ixina.be Open in urlscan Pro
108.128.224.196  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

Skip to main navigation Skip to main content

Aller au contenu principal
 * Je keuken
   in 3D
 * Vraag een
   catalogus aan
 * Vind mijn
   winkel
 * Klanten
   service
 * 

Mijn ruimte
nl
 * fr
 * nl

 * Keukens en uitrusting
 * Je keukenproject
 * Onze knowhow
 * Inspiraties
 * Een winkel openen

Maak een afspraak

RDV
Vraag ?

Afspraak

Menu
Gegevensbeschermingsbeleid
 * Klantenservice
 * Sitemap
 * Wettelijke bepalingen
 * Gegevensbeschermingsbeleid
 * Cookiebeleid
 * De stappen van een project
 * Klachtenbemiddeling
 * FAQ

 * Klantenservice
 * Sitemap
 * Wettelijke bepalingen
 * Gegevensbeschermingsbeleid
 * Cookiebeleid
 * De stappen van een project
 * Klachtenbemiddeling
 * FAQ

Catalogus Vraag ? Mijn ruimte Afspraak
nl
 * fr
 * nl


Fermer
Vraag ?
Afspraak
Mijn ruimte
 * Keukens en uitrusting
 * Je keukenproject
 * Onze knowhow
 * Inspiraties
 * Een winkel openen

3D-keuken

Catalogus

Winkels

02 - 333 87 94

Maandag tot en met vrijdag: 9u - 19u Zaterdag: 10u - 14u.

 * fr
 * nl


GEGEVENSBESCHERMINGSBELEID



Onderhavig gegevensbeschermingsbeleid zet uiteen hoe Ixina Belgium, met
maatschappelijke zetel te B-1070 BRUSSEL, Paapsemlaan 20 en ingeschreven in de
KBO onder het nummer 408.394.348 (hierna „Ixina”) uw persoonsgegevens verwerkt. 

 

1. Algemene informatie - Definities 

Aan de hand van dit gegevensbeschermingsbeleid legt Ixina u op een transparante
manier uit hoe ze de persoonsgegevens die over u worden verzameld, verwerkt: 

 * via de websites https://ixina.be/ en https://monespace.ixina.be (hierna de
   „Websites”); 
 * via sociale media; 
 * via het gebruik van de 3D-keukendesignsoftware (hierna de „Ixina 3D-Tool”); 
 * wanneer een offerte wordt opgesteld of een bestelling wordt geplaatst bij een
   franchisenemer die een Ixina-winkel exploiteert (hierna de „Winkels”); 
 * wanneer u contact opneemt met de klantendienst van Ixina; 
 * bij deelname aan wedstrijden, die worden georganiseerd door Ixina en die
   worden aangeboden in de Winkels, via de Websites of op sociale media; 
 * tijdens professionele beurzen (bijvoorbeeld franchisingbeurzen
   of franchise-expo’s); 
 * via onze partners. 

 

Het gegevensbeschermingsbeleid kan worden geraadpleegd op elke pagina van de
Websites door te klikken op de link „Gegevensbeschermingsbeleid”.

 

De gegevensverwerking van Ixina wordt uitgevoerd in overeenstemming met de
Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 en de Wet van 30 juli 2018
betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking
van persoonsgegevens (hierna de „Regelgeving”).

 

De term “gegevens” die in dit gegevensbeschermingsbeleid met een hoofdletter
wordt geschreven, verwijst naar alle informatie waarmee een natuurlijke persoon
direct of indirect, alleen of in combinatie met andere informatie, kan worden
geïdentificeerd.

 

 

2. Hoe verzamelt Ixina uw gegevens - Wie is verantwoordelijk voor de verwerking
ervan?

 

2.1. Ixina en de Winkels kunnen uw Gegevens rechtstreeks van u verzamelen,
wanneer u deze aan Ixina verstrekt:

 * bij het opstellen van een offerte in de Winkel of op afstand;
 * via de sociale media; 
 * via de Websites; 
 * in papieren formulieren; 
 * in het kader van uw deelname aan wedstrijden, georganiseerd door Ixina.

 

Om u te helpen uw keukendromen te verwezenlijken, bundelen Ixina en
de Winkels hun krachten om u zo goed mogelijk tevreden te stellen en zo samen te
bepalen voor welke doeleinden en op welke manier uw Gegevens zullen worden
gebruikt. Ixina en de Winkels treden zodoende op als medeverantwoordelijken.

 

Daarom vraagt Ixina u, wanneer u een online formulier invult op een Website,
bijvoorbeeld om gecontacteerd te worden, een catalogus te ontvangen, een offerte
aan te vragen, de Ixina 3D-Tool of de persoonlijke ruimte te gebruiken, om een
Winkel te selecteren. Ixina deelt daarna uw Gegevens met deze Winkel. Deze
Gegevens worden door Ixina en de door u gekozen Winkel verwerkt om te kunnen
reageren op uw verzoeken en, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven, om u
op de hoogte te houden van de actualiteit, nieuwigheden en aanbiedingen.

 

Het is om diezelfde reden dat wanneer u een offerte laat opstellen of een
aankoop doet bij een Winkel, de Winkel uw Gegevens doorgeeft aan Ixina.

 

2.2. Ixina kan uw gegevens ook onrechtstreeks ontvangen, via partners aan wie u
uw Gegevens heeft toevertrouwd. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer u
inlichtingen vraagt over het merk Ixina bij organisaties zoals Toute la
Franchise of Franchise.be, of wanneer u contact heeft met een rekruteringsbureau
over een vacature bij Ixina.

 

Ixina doet het nodige om haar partners te wijzen op hun verplichtingen volgens
de Regelgeving, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor hun handelingen
wanneer zij optreden als verwerkingsverantwoordelijken.

 

2.3. Tot slot kan Ixina uw Gegevens ook automatisch verzamelen door uw
navigatiegeschiedenis op de Websites, indien u dit heeft aanvaard (aanvaarding
van cookies). Klik hier voor meer informatie over het cookiebeleid van Ixina.

 

3. Welke Gegevens gebruikt Ixina en voor welke doeleinden?

In het kader van de aanvragen die u doet via de Websites (aanvraag van een
catalogus, vraag tot contact …) of via de sociale media van Ixina of in
tevredenheidsenquêtes, verzamelen Ixina en haar Winkels systematisch uw
aanspreektitel, naam, voornaam, e-mailadres en eventueel, afhankelijk van het
onderwerp van uw vraag, uw postadres en telefoonnummer.

Daarnaast en meer bepaald in onderstaande situaties, worden bijkomende Gegevens
verwerkt door Ixina en/of de Winkels.

3.1. Wanneer u vraagt om een offerte op te stellen 

Wanneer u vraagt om een offerte op te stellen, verstrekt u de volgende
Gegevens: 

 * contactgegevens en gegevens met betrekking tot uw burgerlijke staat
   (aanspreektitel, naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres);
 * informatie met betrekking tot uw woning (locatie, omschrijving, oppervlakte,
   plannen, bouwjaar van uw woning, technische kenmerken …);
 * informatie over uw keukenproject (type project en gewenste uitvoeringsdatum,
   voorkeuren op het gebied van inrichting, beoogd budget, behoeften op het
   gebied van leverings- en/of installatiediensten …); 

 * afbeeldingen, foto’s, plannen.

Deze Gegevens worden verwerkt door de Winkel en Ixina om de door u gevraagde
offerte te kunnen opstellen.

 

3.2. Wanneer u een aankoop doet bij een Winkel

Voor het goede beheer en de opvolging van uw bestelling verwerken Ixina en de
Winkel, waar u uw aankoop heeft gedaan, de volgende Gegevens: 

 * contactgegevens en gegevens met betrekking tot uw burgerlijke staat
   (aanspreektitel, naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres); 
 * informatie met betrekking tot uw woning (locatie, omschrijving, oppervlakte,
   plannen, bouwjaar van uw woning, technische kenmerken …); 
 * informatie over uw bestelling van goederen en/of diensten (levering,
   installatie, opslag); 
 * financiële informatie (financieringswijze, voorschotten …); 
 * informatie over de opvolging van eventuele vragen aan de dienst na-verkoop; 
 * informatie over eventuele klachten; 
 * de antwoorden die u eventueel heeft gegeven op een tevredenheidsenquête
   (NPS).

 

Deze Gegevens worden verwerkt door Ixina en de Winkel u uw aankoop heeft gedaan
zodat ze uw bestelling kunnen uitvoeren en de opvolging ervan kunnen verzorgen.

Ixina en de Winkel kunnen uw Gegevens vervolgens gebruiken om u actualiteit,
nieuwigheden en aanbiedingen te sturen over producten die gelijkaardig zijn aan
de producten die u bij de Winkel heeft gekocht, overeenkomstig artikel 1 van het
koninklijk besluit van 4 april 2003.

3.3. Wanneer u een financiering wenst voor uw keukenproject

Wanneer u een financiering wenst aan te vragen voor de uitvoering van uw
keukenproject, verzamelt de Winkel waar u uw aankoop heeft gedaan bepaalde
Gegevens, in het bijzonder financiële, zowel voor rekening van de financiële
instelling waar u de financiering wenst aan te vragen als voor haar eigen
rekening. 

Ixina verwerkt geen Gegevens gerelateerd aan uw financieringsaanvraag of  de
contracten die daaruit voortvloeien.

Deze Gegevens worden verwerkt door de Winkel en de financieringsinstelling, in
overeenstemming met hun beleid inzake persoonsgegevens.

3.4. Wanneer u online een persoonlijke ruimte aanmaakt

 

Ixina biedt haar  prospects en klanten een persoonlijke ruimte waarin ze de
kenmerken van hun project kunnen meedelen, online afspraken kunnen maken, hun
project kunnen opvolgen, een bericht kunnen sturen naar de klantendienst en hun
Gegevens kunnen beheren.

 

Bij het aanmaken en het gebruik van uw persoonlijke ruimte zullen Ixina en de
Winkel die u heeft geselecteerd de volgende Gegevens verwerken: 

 * contactgegevens en gegevens met betrekking tot uw burgerlijke staat
   (aanspreektitel, naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres); 
 * informatie met betrekking tot uw woning (locatie, omschrijving, oppervlakte,
   plannen, bouwjaar van uw woning, technische kenmerken …); 
 * informatie over uw keukenproject (type project en gewenste uitvoeringsdatum,
   voorkeuren op het gebied van inrichting en decoratie, beoogd budget …);
 * informatie over de bestelling van goederen en/of diensten; 
 * informatie over de opvolging van eventuele vragen aan de dienst na-verkoop; 
 * informatie over de data en tijdstippen waarop u zich heeft aangemeld op uw
   persoonlijke ruimte;
 * informatie over eventuele klachten.

 

Deze Gegevens worden verwerkt door Ixina en de Winkel die u heeft geselecteerd
om u een persoonlijke ruimte op maat aan te bieden, zodat u in alle rust uw
keukenproject kunt beheren.

 

3.5. Wanneer u de Ixina 3D-Tool gebruikt

Wanneer u de website www.ixina.be bezoekt, kan u direct onze Ixina 3D
Plus-Tool downloaden of ervoor kiezen om een formulier in te vullen om: 

 * de Ixina 3D- Tool te downloaden; en
 * te verzoeken dat Ixina en/of de Winkel met u contact opneemt om uw
   keukenproject te bespreken.

Via dit eerste formulier verzamelen Ixina en haar Winkels systematisch uw
aanspreektitel, naam, voornaam, e-mailadres en telefoonnummer zodat zij u kunnen
terugbellen, in overeenstemming met uw verzoek.

Wanneer u de Ixina 3D-Tool heeft gedownload, dient u een account aan te maken om
uw keukenplannen te kunnen opslaan en eventueel een daarmee overeenstemmende
offerte aan re vragen bij een Winkel. 

Bij het aanmaken van een account om gebruik te kunnen maken van de Ixina
3D-Tool en bij gebruik van deze tool, kan u gevraagd worden om de volgende
Gegevens te verstrekken:

 * contactgegevens en gegevens met betrekking tot uw burgerlijke staat
   (aanspreektitel, naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres);
 * informatie met betrekking tot uw woning (oppervlakte, technische kenmerken
   …);
 * informatie over uw keukenproject (type project en voorkeuren voor de
   inrichting, beoogd budget …).

Deze Gegevens worden door Ixina en de Winkel verwerkt om de Ixina 3D-Tool aan u
ter beschikking te stellen en u een offerte te bezorgen wanneer u daarvoor een
aanvraag doet via de Ixina 3D-Tool. Wanneer u een offerteaanvraag doet via de
Ixina 3D-Tool worden uw Gegevens verwerkt door de Winkel die u heeft
geselecteerd, in overeenstemming met de modaliteiten zoals uiteengezet in
artikel 3.1 van onderhavig gegevensbeschermingsbeleid.

3.6. Wanneer u deelneemt aan wedstrijden georganiseerd door Ixina

In het kader van uw deelname aan een door Ixina georganiseerde wedstrijd, kan u
gevraagd worden om de volgende Gegevens te verstrekken aan Ixina: 

 * contactgegevens en informatie met betrekking tot uw burgerlijke staat
   (aanspreektitel, naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres, en
   indien nodig de Winkel waarin u uw prijs wenst af te halen); 

 * eventuele pseudoniemen (die u gebruikt op de sociale media via dewelke u
   deelneemt aan de wedstrijd); 

 * eventuele foto’s (afhankelijk van de voorwaarden van elke wedstrijd).

 

Deze Gegevens worden verwerkt door Ixina (en de Winkels, afhankelijk van de
wedstrijden) voor een goed verloop van de wedstrijd en in het bijzonder om
rekening te houden met uw deelname aan de wedstrijd, om de winnaar(s) te
bepalen, om de prijs/prijzen toe te kennen, om de winnaar(s) bekend te maken.

 

 

 

3.7. Wanneer u met Ixina communiceert via sociale media

Wanneer u contact opneemt met Ixina via sociale media, bijvoorbeeld door een
bericht te versturen of te plaatsen op haar pagina’s, kan u ook Gegevens
verstrekken. Ixina mag deze Gegevens uit uw berichten of publicaties gebruiken
om uw verzoek en/of vragen te verwerken. Ixina kan u, afhankelijk van het
onderwerp van uw verzoek en/of vraag, ook aanvullende informatie vragen, zoals: 

 * contactgegevens en gegevens met betrekking tot uw burgerlijke staat
   (aanspreektitel, naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres); 
 * informatie over uw keukenproject; 
 * informatie over eventuele problemen die u zou kunnen ondervinden met Ixina
   en/of een Winkel.

Uw berichten en publicaties aan/voor Ixina mogen geen gevoelige gegevens
bevatten, zoals gegevens over raciale of etnische afkomst, politieke meningen,
seksuele geaardheid, religieuze of filosofische overtuigingen, of lidmaatschap
van een vakbond. 

Deze Gegevens worden door Ixina verwerkt om met u te communiceren en te
antwoorden op uw verzoeken en/of vragen. 

3.8. Wanneer u zich kandidaat stelt om Ixina-franchisenemer te worden

U kan zich kandidaat stellen als franchisenemer bij het Ixina-netwerk in België
of Luxemburg door contact op te nemen op het aangegeven e-mailadres op het
tabblad „ik open een winkel”. Vervolgens moet u een sollicitatieformulier
invullen. Hierbij verstrekt u de volgende Gegevens: 

 * contactgegevens en gegevens met betrekking tot uw burgerlijke staat
   (aanspreektitel, naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres); 
 * informatie over uw gezinssituatie; 
 * informatie over uw opleiding (opleidingen, instellingen, diploma’s, jaar van
   afstuderen …); 
 * informatie over uw professionele ervaring en competenties (cv, ervaring op
   het vlak van management, bedrijfsbeheer, informatica, commerciële ervaring
   …); 
 * informatie over uw project om Ixina-franchisenemer te worden (motivatie,
   verwachtingen, aard van het project, gewenste vestigingsplaats …); 
 * informatie over uw financiële situatie (beschikbaar eigen vermogen,
   financieringswijze van het project, deelnemingen in bedrijven …).

Deze Gegevens worden door Ixina verwerkt met het oog op het in aanmerking nemen
en bestuderen van uw sollicitatie om lid te worden van haar netwerk in België of
Luxemburg.

Deze Gegevens worden niet gedeeld met de Winkels en vallen onder de uitsluitende
verantwoordelijkheid van Ixina.

3.9. Wanneer u solliciteert voor een functie bij Ixina Belgium of een Winkel

In het kader van een dergelijke sollicitatie kan u gevraagd worden om de
volgende Gegevens te verstrekken aan Ixina: 

 * contactgegevens en gegevens met betrekking tot uw burgerlijke staat
   (aanspreektitel, naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres);
 * informatie over uw gezinssituatie; 
 * informatie over uw opleiding (opleidingen, instellingen, diploma’s, jaar van
   afstuderen …);
 * informatie over uw professionele ervaring en competenties (cv, motivatiebrief
   …);
 * informatie over uw persoonlijke ambities.

 

Wanneer u solliciteert bij Ixina Belgium worden de Gegevens niet gedeeld met de
Winkels en vallen ze onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van Ixina.

 

Wanneer u via de Websites solliciteert voor een functie in een Winkel, worden de
Gegevens door Ixina aan de Winkel doorgegeven waar u wenst te solliciteren. De
Winkel is dan als enige verantwoordelijk voor de verwerking van uw Gegevens, in
haar hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke.

 

3.10. Wanneer u feedback geeft over uw ervaring als klant

U kan feedback over uw ervaring met het merk Ixina achterlaten via formulieren
die verkrijgbaar zijn in de Winkel of op de
Wwebsite https://www.ixina.be. Hierbij verstrekt u de volgende Gegevens: 

 * contactgegevens en gegevens met betrekking tot uw burgerlijke staat
   (aanspreektitel, naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres); 
 * informatie over uw mate van tevredenheid; 
 * informatie over uw ervaring met Ixina; 
 * informatie over uw project (datum van installatie, naam van het gekochte
   model, kleur van de fronten).

Deze Gegevens worden door Ixina en de Winkels verwerkt om (i) verbeterpunten te
identificeren die Ixina en de Winkels kunnen aanwenden om hun klanten beter
tevreden te stellen en (ii) het onder de aandacht brengen van uw klantenervaring
bij prospects.

3.11. Wanneer u de websites bezoekt 

Wanneer u de Websites gebruikt, worden verbindingsgegevens (cookies,
logbestanden) verzameld door Ixina, waaronder: 

 * informatie met betrekking tot uw gebruik van de desbetreffende website (de
   duur, het uur en de dag van uw verbinding, uw IP-adres, uw verbindingsmodus,
   het type en de versie van uw internetbrowser …); 
 * informatie met betrekking tot uw apparatuur (uw besturingssysteem, de unieke
   identificatiecode van uw apparaat …);
 * informatie over uw zoekopdrachten op de betreffende Website; 

Deze Gegevens worden door Ixina verwerkt om de werking van de Websites te
vereenvoudigen, om statistieken op te stellen, bezoekcijfers te meten en voor
reclamedoeleinden. Klik hier voor meer informatie over het cookiebeleid van
Ixina.

 

4. De wettelijke grondslagen voor de gegevensverwerking door Ixina

Ixina verzamelt uw Gegevens op basis van vier wettelijke grondslagen:

 * De uitvoering van verplichtingen in het kader van een overeenkomst:

Het verzamelen van bepaalde persoonsgegevens is voor de uitvoering van de
overeenkomst (bijvoorbeeld het opstellen van een offerte of het plaatsen van een
bestelling, deelname aan een wedstrijd, de levering van bestelde goederen of
diensten). 

 

 * Een wettelijke verplichting die de verwerking verplicht stelt:

De regelgevingscontext kan bepaalde vormen van gegevensverwerking en -overdracht
verplicht stellen (bijvoorbeeld het bewaren van facturen voor administratieve
controles).

 

 * Het gerechtvaardigde belang: 

Bepaalde gegevensverwerkingen kunnen worden uitgevoerd op basis van
gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld om tevredenheidsenquêtes uit te voeren, om
producten bij klanten te promoten, om te reageren op uw verzoeken en/of vragen
via sociale media, e-mail en/of telefonische contacten met onze klantendienst,
om uw sollicitatie in aanmerking te nemen).

 

 * Uw toestemming: 

Ixina vraagt uw toestemming voor elke andere verzameling van gegevens die niet
valt onder voornoemde gevallen (bv.: online formulier, aanvraag catalogus,
nieuwsbrief). Deze toestemming kan worden gematerialiseerd door een aanvinkvakje
of door een positieve handeling van uw kant om Gegevens te verstrekken aan Ixina
en/of een Winkel, voor het aangegeven doel.

 

5. Opslagperiodes

Uw Gegevens worden gedurende de volgende perioden opgeslagen:

 

Gebruik van uw gegevens

Opslagperiodes

Gegevens die worden verzameld in het kader van commerciële prospectie, het
opmaken van een offerte, een tevredenheidsenquête, een aanvraag via de Websites
(aanvraag om een catalogus op te sturen of om ondersteuning van Ixina en de door
u gekozen Winkel), een tevredenheidsenquête na het opmaken van een offerte of in
het kader van het gebruik van uw persoonlijke ruimte of de Ixina 3D-Tool.

3 jaar vanaf de datum van het laatste contact met u.

Gegevens die worden verzameld via de website https://www.ixina.be in het kader
van een verzoek om een catalogus per post naar uw thuisadres te sturen of om een
catalogus te reserveren om  op te halen in een Winkel.

30 dagen na de verzameling.

Gegevens die worden verzameld in het kader van een verzoek om een afspraak, die
niet heeft geleid tot het opstellen van een offerte.

90 dagen na de verzameling.

Gegevens die worden verzameld in het kader van uw deelname aan een door Ixina
georganiseerde wedstrijd.

De Gegevens van de deelnemers worden opgeslagen gedurende 60 dagen vanaf de
prijsuitreiking. 

De Gegevens van de winnaars worden opgeslagen gedurende 2 jaar vanaf de
prijsuitreiking.

Gegevens die worden verzameld in het kader van een verzoek aan onze
klantendienst, per e-mail of per telefoon.

Wanneer u klant bent, worden de Gegevens opgeslagen gedurende de nodige tijd,
overeenkomstig de garantieterminen die gelden op datum van aankoop van uw
goederen.

Wanneer u geen klant bent, worden de Gegevens gedurende een periode van 3 jaar
opgeslagen, te rekenen vanaf uw laatste contact met ons.

Gegevens die worden verzameld in het kader van een verkoop van goederen.

Gedurende de periode die nodig is, volgens de garantietermijnen voorzien op de
datum van aankoop van uw goederen, zodat u van deze garanties kan genieten.

Gegevens die worden verzameld in het kader van een installatie en in het kader
van een tevredenheidsenquête dat na de installatie in kwestie wordt uitgevoerd.

10 jaar vanaf de datum van het certificaat van oplevering.

Gegevens die worden verzameld in het kader van een sollicitatie om toe te treden
tot het franchisenetwerk van Ixina in België en Luxemburg.

3 jaar vanaf de datum van verzameling van uw Gegevens wanneer uw sollicitatie
niet werd weerhouden of voor de noodzakelijke periode wanneer uw sollicitatie
leidt tot uw integratie als franchisenemer in het Ixina netwerk.

Gegevens die worden verzameld in het kader van een sollicitatie bij de
onderneming Ixina Belgium.

2 jaar vanaf de verzameling van uw Gegevens wanneer uw sollicitatie niet heeft
geleid tot een aanwerving of voor de de noodzakelijke periode wanneer u werd
aangeworven door Ixina.

Gegevens die worden verzameld in het kader van uw bezoek aan de Websites.

13 maanden vanaf de dag van verzameling. 

 

Na afloop van deze periodes worden de persoonsgegevens anoniem gearchiveerd..

 

6. Aan wie geeft Ixina uw Gegevens door?

Ixina geeft uw Gegevens niet door aan derden. Voor Ixina is dit de basis van een
vertrouwensrelatie.

Ixina deelt echter wel een deel van uw Gegevens met de volgende partners:

 * de bedrijven die Ixina en haar Winkels ondersteunen bij het beheer van uw
   bestellingen, zoals de betaaldienstproviders, magazijnen, leveranciers,
   orderpickers, leveringsbedrijven en bedrijven die belast zijn met de
   installatie van uw keuken;
 * de bedrijven die Ixina en de Winkels ondersteunen bij het beheer van de
   klantenrelaties; 
 * de bedrijven die Ixina en de Winkels ondersteunen bij hun
   marketingcommunicatie; 
 * de bedrijven belast met het organiseren van enquêtes en steekproeven en het
   analyseren van de resultaten ervan, met het oog op de verbetering van de door
   Ixina aangeboden diensten en producten;
 * de bedrijven die Ixina ondersteunen bij haar rekruteringen en die van de
   Ixina Winkels; 
 * de bedrijven die Ixina informatica-oplossingen bieden om uw keukenproject te
   realiseren; 
 * het moederbedrijf van Ixina, FBD International (410 917 439 HR Bobigny,
   hierna „FBD”); 
 * de vestigingen van FBD; 
 * de bedrijven door u zijn goedgekeurd, zoals sociale media (als u ervoor kiest
   om uw accounts te koppelen aan Ixina).

Deze partners kunnen hun eigen gegevensbeschermingsbeleid hebben, waardoor Ixina
u aanraadt om deze te raadplegen.

 

Ixina kan uw Gegevens ook overdragen aan de bevoegde autoriteiten die erom
verzoeken, in overeenstemming met de geldende regelgeving.

 

Uw Gegevens worden niet overgedragen buiten de Europese Unie.

 

Uw Gegevens kunnen ook worden overgedragen aan derden in het kader van een
wijziging van controle van een Winkel of Ixina, een collectieve
(insolventie)procedure of een verkoop van activa van een Winkel of Ixina.

 

7. Uw rechten 

Overeenkomstig de Regelgeving beschikt u over de volgende rechten:

 * toegang vragen tot uw Gegevens;
 * rectificatie vragen van onvolledige of onjuiste Gegevens;
 * wissing van uw Gegevens vragen (op voorwaarde dat Ixina geen gerechtvaardigde
   en dwingende reden heeft om ze te bewaren);
 * bezwaar maken tegen de verwerking van uw Gegevens;
 * de beperking van de verwerking van uw Gegevens te vragen; 
 * de overdraagbaarheid van uw Gegevens vragen (gelieve te noteren dat dit recht
   enkel geldt voor digitale gegevens die u ons heeft verstrekt). 

Wanneer u een verzoek indient met betrekking tot de uitoefening van één van uw
rechten, kan Ixina, in overeenstemming met de geldende Regelgeving, u om
bijkomende informatie vragen die noodzakelijk blijkt om uw identiteit te
verifiëren.

8. De beveiliging en vertrouwelijkheid van uw Gegevens 

Ixina treft technische en organisatorische maatregelen die zijn afgestemd op de
aard van de Gegevens en de risico's die de verwerking ervan met zich meebrengt,
teneinde de beveiliging, integriteit en vertrouwelijkheid van uw Gegevens te
waarborgen en in het bijzonder te voorkomen dat deze worden vervormd,
beschadigd, verloren gaan of worden doorgegeven aan onbevoegde derden, tenzij de
communicatie van deze gegevens wordt opgelegd door de regelgeving, met name in
geval van een verzoek van een gerechtelijke instantie, politie of elke andere
autoriteit gemachtigd door het toepasselijk recht.

Deze maatregelen bestaan erin om: 

 * de toegang tot uw Gegevens te beperken tot die werknemers van Ixina en FBD
   die ze werkelijk nodig hebben om hun functie uit te oefenen, om u de
   producten of diensten te leveren, om u contractuele garanties te bieden
   waarop u recht heeft of om uw vragen te beantwoorden;
 * al het personeel van Ixina en FBD te sensibiliseren over de bescherming en
   beveiliging van  Gegevens;
 * een beveiligingsbeleid voor informatiesystemen in te voeren; 
 * een beleid voor het beheer van incidenten in te voeren; 
 * een procedure voor afstoting van activa in te voeren;
 * haar Websites te beveiligen; 
 * haar gebouwen en informaticaservers te beveiligen (beveiligde toegang,
   authentificatieprocedure, antivirus, firewall …); 
 * regelmatige back-ups maken om elk risico op verlies of beschadiging te
   voorkomen.

9. Wees voorzichtig met uw wachtwoord

 

U bent verantwoordelijk voor de geheimhouding van het wachtwoord dat u heeft
gekozen voor de toegang tot uw persoonlijke Ixina-ruimte en de Ixina 3D-Tool. U
stemt ermee in dit wachtwoord geheim te houden en met niemand te delen.

De veiligheid van de overdracht van Gegevens op internet kan niet voor 100%
worden gegarandeerd. Daarom kan Ixina de totale veiligheid van Gegevens die over
het internet worden verzonden niet absoluut garanderen. In deze omstandigheden
is het uw verantwoordelijkheid om de nodige middelen in te zetten om de
vertrouwelijkheid van Gegevens die via internet worden overgedragen, te bewaren.
Ixina raadt u aan om uiterst voorzichtig om te gaan met uw Gegevens, alsook om
de nodige en gepaste maatregelen te treffen om uw Gegevens, software en
apparatuur te beschermen, in het bijzonder tegen elke indringing door derden
alsook tegen elke besmetting door eventuele virussen die op het internet
circuleren. Gelieve er rekening mee te houden dat Ixina niet aansprakelijk kan
worden gesteld voor verlies of schade veroorzaakt door uw nalatigheid.

 

10. Gegevensbeschermingsbeleid en Minderjarigen 

De Websites zijn niet bestemd voor personen jonger dan 18 jaar (hierna de
„Minderjarigen”), maar blijven voor hen toegankelijk voor zover ze geen inhoud
bevatten die verboden is voor Minderjarigen.

De formulieren, enquêtes op de Website en de persoonlijke ruimte zijn niet
bedoeld om Gegevens van Minderjarigen te verzamelen. De wettelijke
vertegenwoordiger van de Minderjarige kan zich richten tot avg@ixina.be om de
rechten van de Minderjarige uit te oefenen, overeenkomstig de modaliteiten in
artikel 7 van onderhavig gegevensbeschermingsbeleid.

 

11. Uw rechtsmiddelen 

Ixina besteedt de grootste zorg aan het beschermen en respecteren van uw
persoonlijke levenssfeer. Indien u niet tevreden bent over de manier waarop
Ixina of een Winkel uw Gegevens verwerkt, indien u één van uw rechten wenst uit
te oefenen, indien u vragen heeft over de manier waarop Ixina uw Gegevens
verwerkt, kan u zich wenden tot avg@ixina.be.

Indien u na uw contact met Ixina vindt dat uw rechten niet worden gerespecteerd,
kan u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit
(contact@remove-this.adp-gba.remove-this.be; +32 (0)2 274 48 00).

 

12. Wijzigingen aan het gegevensbeschermingsbeleid

Om te allen tijde aan de Regelgeving te voldoen, zal Ixina onderhavig
gegevensbeschermingsbeleid aanpassen. 

Ixina raadt u aan om regelmatig deze pagina te raadplegen om kennis te nemen van
mogelijke wijzigingen of updates aan onderhavig gegevensbeschermingsbeleid.

 

Dit gegevensbeschermingsbeleid werd bijgewerkt op 14 januari 2021.


Je keuken in 3D
Vraag een catalogus aan
Vind mijn winkel
Maak een afspraak
Je wildste keukendromen zijn hier toegelaten
Eenvoudig of complex, sober of extravagant?
Elk project verdient al onze aandacht. We doen er alles aan om de keuken te
ontwerpen die jij in je hoofd had, en zelfs beter...
Er bestaat een keuken voor jouw budget
Wij passen ons aan aan jouw budget. En niet andersom.
Onderhandelen is nergens voor nodig want we passen altijd de juiste prijs toe.
Onze offertes en financieringsoplossingen zijn heel eenvoudig en hebben maar één
doel: jouw project mogelijk maken.
We staan nog lang voor je klaar
Wij willen dat jij tevreden bent.
Daarom begeleiden we je van A tot Z en zelfs ver daarna, dankzij de kwaliteit
van onze producten en de 10 jaar garantie op onze keukenmeubels. We staan echt
aan je zijde, in je keuken, om de verwezenlijking van je droom te vieren.
Een winkel openen
Kom bij ons werken
 * Klantenservice
 * Sitemap
 * Wettelijke bepalingen

 * Gegevensbescher…
 * Cookiebeleid
 * Onze praktische tips

 * De stappen van een project
 * Klachtenbemidde…
 * FAQ

 * Mijn ruimte

 * Klantenservice
 * Sitemap
 * Wettelijke bepalingen
 * Gegevensbeschermingsbeleid
 * Cookiebeleid
 * Onze praktische tips
 * De stappen van een project
 * Klachtenbemiddeling
 * FAQ
 * Mijn ruimte



Neem contact op met de klantenservice van Ixina voor een vraag of project.
Maandag tot vrijdag: 10.00 – 19.00 uur
Zaterdag: 10.00 - 13.00 uur

Per e-mail: klantendienst@remove-this.ixina.remove-this.be
Per telefoon: 02 - 333 87 94

 * 31 K vind-ik-leuks
 * 2,3 K aanhangers
 * 270 aanhangers

Go top
        

Ga verder in het Nederlands Continuer en Français


PRIVACY PREFERENCE CENTER

When you visit any website, it may store or retrieve information on your
browser, mostly in the form of cookies. This information might be about you,
your preferences or your device and is mostly used to make the site work as you
expect it to. The information does not usually directly identify you, but it can
give you a more personalized web experience. Because we respect your right to
privacy, you can choose not to allow some types of cookies. Click on the
different category headings to find out more and change our default settings.
However, blocking some types of cookies may impact your experience of the site
and the services we are able to offer.
Allow All


MANAGE CONSENT PREFERENCES

STRICTLY NECESSARY COOKIES

Always Active

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched
off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you
which amount to a request for services, such as setting your privacy
preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block
or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work.
These cookies do not store any personally identifiable information.

View Vendor Details‎

PERFORMANCE COOKIES

Performance Cookies

These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and
improve the performance of our site. They help us to know which pages are the
most and least popular and see how visitors move around the site. All
information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you
do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and
will not be able to monitor its performance.

View Vendor Details‎

FUNCTIONAL COOKIES

Functional Cookies

These cookies enable the website to provide enhanced functionality and
personalisation. They may be set by us or by third party providers whose
services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some
or all of these services may not function properly.

View Vendor Details‎

TARGETING COOKIES

Targeting Cookies

These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may
be used by those companies to build a profile of your interests and show you
relevant adverts on other sites. They do not store directly personal
information, but are based on uniquely identifying your browser and internet
device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted
advertising.

View Vendor Details‎

SOCIAL MEDIA COOKIES

Social Media Cookies

These cookies are set by a range of social media services that we have added to
the site to enable you to share our content with your friends and networks. They
are capable of tracking your browser across other sites and building up a
profile of your interests. This may impact the content and messages you see on
other websites you visit. If you do not allow these cookies you may not be able
to use or see these sharing tools.

View Vendor Details‎
Back Button Performance Cookies



Vendor Search Search Icon
Filter Icon

Clear
checkbox label label
Apply Cancel
Consent Leg.Interest
checkbox label label
checkbox label label
checkbox label label

 * 
   
   View Cookies
   
    * Name
      cookie name

Confirm My Choices


By clicking “Accept All Cookies”, you agree to the storing of cookies on your
device to enhance site navigation, analyze site usage, and assist in our
marketing efforts.

Reject All Accept All Cookies
Cookies Settings