www.medallia.com Open in urlscan Pro
2a05:d014:275:cb01:2ef6:2f8a:9434:a758  Public Scan

Submitted URL: http://www.medallia.com/
Effective URL: https://www.medallia.com/
Submission: On December 08 via api from US — Scanned from DE

Form analysis 2 forms found in the DOM

<form __bizdiag="0" __biza="W___"><input id="search-input" class="st-default-search-input" autocomplete="off" autocorrect="off" autocapitalize="off" data-di-id="#search-input"></form>

<form __bizdiag="0" __biza="W___">
  <input class="st-default-search-input st-search-set-focus" type="text" value="" placeholder="Search this site" aria-label="Search this site" id="st-overlay-search-input" autocomplete="off" autocorrect="off" autocapitalize="off"
    data-di-id="#st-overlay-search-input">
</form>

Text Content

DIESE WEBSEITE VERWENDET COOKIES

Wir verwenden Cookies, um die einwandfreie Funktion unserer Website zu
gewährleisten, Inhalte und Werbung zu personalisieren, Social Media-Funktionen
bereitzustellen und den Traffic unserer Website zu analysieren. Wir geben
Informationen über Ihre Nutzung unserer Website an Social Media-, Werbe- und
Analyse-Partner weiter. Hier finden Sie unsere Cookie-Richtlinie.
[#OOI_PERSONAL_INFORMATION#]
Ablehnen Alle zulassen Details zeigen
OK
Ablehnen Auswahl erlauben Alle zulassen
Notwendig
Präferenzen
Statistiken
Marketing
Details zeigen
Cookie-Erklärung [#IABV2SETTINGS#] Über Cookies
 Notwendig (4)  Präferenzen (3)  Statistiken (13)  Marketing (42)  Nicht
klassifiziert (30)
Notwendige Cookies helfen dabei, eine Webseite nutzbar zu machen, indem sie
Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der
Webseite ermöglichen. Die Webseite kann ohne diese Cookies nicht richtig
funktionieren.

NameAnbieterZweckAblaufTyp__cf_bmMedalliaDieser Cookie wird verwendet, um
zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden. Dies ist vorteilhaft für die
webseite, um gültige Berichte über die Nutzung ihrer webseite zu erstellen.1
TagHTTPli_gcLinkedInSpeichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies
auf der aktuellen Domäne.2 JahreHTTPCookieConsentCookiebotSpeichert den
Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf der aktuellen Domäne.1
JahrHTTPOptanonConsentcdn.cookielaw.orgBestimmt, ob der Besucher das
Cookie-Zustimmungsfeld akzeptiert hat. Dadurch wird sichergestellt, dass das
Cookie-Zustimmungsfeld bei der erneuten Eingabe nicht erneut angezeigt wird.1
JahrHTTP

Präferenz-Cookies ermöglichen einer Webseite sich an Informationen zu erinnern,
die die Art beeinflussen, wie sich eine Webseite verhält oder aussieht, wie z.
B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Region in der Sie sich befinden.

NameAnbieterZweckAblaufTyplang [x2]LinkedInSpeichert die vom Benutzer
ausgewählte Sprachversion einer WebseiteSessionHTTP_biz_flagsABizibleDieses
Cookie dient mehreren Zwecken und bestimmt, ob der Benutzer Website-Formulare
ausgefüllt, eine cross-domain Migration durchgeführt oder Opt-Out-Entscheidungen
in Bezug auf Tracking-Dienste getroffen hat.1 JahrHTTP

Statistik-Cookies helfen Webseiten-Besitzern zu verstehen, wie Besucher mit
Webseiten interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet
werden.

NameAnbieterZweckAblaufTypm/uBizibleSammelt Daten über die Navigation und das
Verhalten des Benutzers auf der Website - Daraus werden statistische Berichte
und Heatmaps für den Website-Besitzer erstellt.SessionPixeluAdobeErfasst Daten
über Besuche des Benutzers auf der Website, wie z. B. die Anzahl der Besuche,
durchschnittliche Verweildauer auf der Website und welche Seiten geladen wurden,
mit dem Ziel der Erstellung von Berichten für die Optimierung der
Website-Inhalte.SessionPixelAnalyticsSyncHistoryLinkedInWird in Verbindung mit
der Datensynchronisation mit dem Analysedienst eines Drittanbieters verwendet.
29 TageHTTP_gaGoogle Tag ManagerRegistriert eine eindeutige ID, die verwendet
wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu
generieren.2 JahreHTTP_ga_#Google Tag ManagerSammelt Daten dazu, wie oft ein
Benutzer eine Website besucht hat, sowie Daten für den ersten und letzten
Besuch. Von Google Analytics verwendet.2 JahreHTTP_gatGoogleWird von Google
Analytics verwendet, um die Anforderungsrate einzuschränken1
TagHTTP_gidGoogleRegistriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um
statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.1
TagHTTPcd_user_idKampyleDieses Cookie wird benutzt, um zu zählen, wie oft eine
Website von verschiedenen Besuchern besucht wurde – dies wird durch das Zuordnen
einer zufälligen ID zu einem Besucher erledigt, damit der Besucher nicht zweimal
registriert wird.1 JahrHTTPkampyle_useridMedalliaErfasst Daten über Besuche des
Benutzers auf der Website, wie z. B. die Anzahl der Besuche, durchschnittliche
Verweildauer auf der Website und welche Seiten geladen wurden, mit dem Ziel der
Erstellung von Berichten für die Optimierung der Website-Inhalte.1
JahrHTMLkampyleSessionPageCounterMedalliaErfasst Daten über Besuche des
Benutzers auf der Website, wie z. B. die Anzahl der Besuche, durchschnittliche
Verweildauer auf der Website und welche Seiten geladen wurden, mit dem Ziel der
Erstellung von Berichten für die Optimierung der Website-Inhalte.1
JahrHTMLkampyleUserSessionMedalliaErfasst Daten über Besuche des Benutzers auf
der Website, wie z. B. die Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer
auf der Website und welche Seiten geladen wurden, mit dem Ziel der Erstellung
von Berichten für die Optimierung der Website-Inhalte.1
JahrHTMLkampyleUserSessionsCountMedalliaErfasst Daten über Besuche des Benutzers
auf der Website, wie z. B. die Anzahl der Besuche, durchschnittliche
Verweildauer auf der Website und welche Seiten geladen wurden, mit dem Ziel der
Erstellung von Berichten für die Optimierung der Website-Inhalte.1
JahrHTMLmdLoggerMedalliaRegistriert Daten auf dem Webseite-Verhalten der
Besucher. Dies wird für interne Analysen und Webseite-Optimierung
verwendet.PersistentHTML

Marketing-Cookies werden verwendet, um Besuchern auf Webseiten zu folgen. Die
Absicht ist, Anzeigen zu zeigen, die relevant und ansprechend für den einzelnen
Benutzer sind und daher wertvoller für Publisher und werbetreibende
Drittparteien sind.

NameAnbieterZweckAblaufTyp6suuidj.6sc.coWird von der Website verwendet, um das
Nutzerverhalten und die Navigation auf der Website zu registrieren - Das Cookie
registriert jede Interaktion mit aktiven Kampagnen auf der Website. Dies dient
der Optimierung der Werbung und dem effizienten Retargeting. 2
JahreHTTPuuid2AppnexusRegistriert eine eindeutige ID, die das Gerät eines
wiederkehrenden Benutzers identifiziert. Die ID wird für gezielte Werbung
genutzt.3 MonateHTTPTDCPMThe Trade DeskRegistriert eine eindeutige ID, die das
Gerät eines wiederkehrenden Benutzers identifiziert. Die ID wird für gezielte
Werbung genutzt.1 JahrHTTPTDIDThe Trade DeskRegistriert eine eindeutige ID, die
das Gerät eines wiederkehrenden Benutzers identifiziert. Die ID wird für
gezielte Werbung genutzt.1 JahrHTTPtrack/cmf/genericThe Trade DeskWird
verwendet, um dem Besucher relevante Inhalte und Werbung zu präsentieren - Der
Dienst wird von Drittanbietern bereitgestellt, die Echtzeitgebote für
Werbetreibende ermöglichen.SessionPixeltrack/pxlThe Trade DeskWird verwendet, um
dem Besucher relevante Inhalte und Werbung zu präsentieren - Der Dienst wird von
Drittanbietern bereitgestellt, die Echtzeitgebote für Werbetreibende
ermöglichen.SessionPixelrp.gifRedditNotwendig für die Implementierung der
Share-Button-Funktion von Reddit.com.SessionPixelv1/beacon/img.gifb.6sc.coWird
im Zusammenhang mit Account-Based-Marketing (ABM) verwendet. Das Cookie
registriert Daten wie IP-Adressen, die auf der Website verbrachte Zeit und die
Seitenanfragen für den Besuch. Dies wird für das Retargeting von mehreren
Benutzern verwendet, die von den gleichen IP-Adressen stammen. ABM erleichtert
in der Regel B2B-Marketingzwecke.SessionPixelMUIDMicrosoftWeitgehend von
Microsoft als eindeutige Benutzer-ID verwendet. Der Cookie ermöglicht
Benutzer-Tracking durch Synchronisieren der ID in vielen Microsoft-Domänen.1
JahrHTTP_BUID [x2]Bizible
AdobeSammelt Daten über Präferenzen und Verhalten der Besucher auf der Webseite
- Diese Informationen werden verwendet, um Inhalte und Werbung für den
jeweiligen Besucher relevanter zu machen.1 JahrHTTPm/ipvBizibleWird von der
Website verwendet, um das Nutzerverhalten und die Navigation auf der Website zu
registrieren - Das Cookie registriert jede Interaktion mit aktiven Kampagnen auf
der Website. Dies dient der Optimierung der Werbung und dem effizienten
Retargeting. SessionPixelIDEGoogleVerwendet von Google DoubleClick, um die
Handlungen des Benutzers auf der Webseite nach der Anzeige oder dem Klicken auf
eine der Anzeigen des Anbieters zu registrieren und zu melden, mit dem Zweck der
Messung der Wirksamkeit einer Werbung und der Anzeige zielgerichteter Werbung
für den Benutzer.1 JahrHTTPpagead/landing [x2]GoogleSammelt Daten zum
Besucherverhalten auf mehreren Webseiten, um relevantere Werbung zu präsentieren
- Dies ermöglicht es der Webseite auch, die Anzahl der Anzeige der gleichen
Werbung zu begrenzen.SessionPixeltest_cookieGoogleVerwendet, um zu überprüfen,
ob der Browser des Benutzers Cookies unterstützt.1 TagHTTPtrFacebookWird von
Facebook genutzt, um eine Reihe von Werbeprodukten anzuzeigen, zum Beispiel
Echtzeitgebote dritter
Werbetreibender.SessionPixelpagead/1p-user-list/#GoogleWird verwendet, um zu
tracken, ob der Besucher Interesse an bestimmten Produkten oder Ereignissen auf
mehreren Websites gezeigt hat und wie der Besucher zwischen den Websites
navigiert - Dies wird zur Messung des Werbeaufwands verwendet und erleichtert
die Zahlung von Empfehlungsgebühren zwischen
Websites.SessionPixelbcookieLinkedInVerwendet vom Social-Networking-Dienst
LinkedIn für die Verfolgung der Verwendung von eingebetteten Dienstleistungen.2
JahreHTTPbscookieLinkedInVerwendet vom Social-Networking-Dienst LinkedIn für die
Verfolgung der Verwendung von eingebetteten Dienstleistungen.2
JahreHTTPlidcLinkedInVerwendet vom Social-Networking-Dienst LinkedIn für die
Verfolgung der Verwendung von eingebetteten Dienstleistungen.1
TagHTTPUserMatchHistoryLinkedInWird verwendet, um Besucher auf mehreren
Webseiten zu verfolgen, um relevante Werbung basierend auf den Präferenzen des
Besuchers zu präsentieren. 29 TageHTTP_an_uidj.6sc.coWird verwendet, um dem
Besucher relevante Inhalte und Werbung zu präsentieren - Der Dienst wird von
Drittanbietern bereitgestellt, die Echtzeitgebote für Werbetreibende
ermöglichen.6 TageHTTP_biz_nABizibleSammelt Daten über Präferenzen und Verhalten
der Besucher auf der Webseite - Diese Informationen werden verwendet, um Inhalte
und Werbung für den jeweiligen Besucher relevanter zu machen.1
JahrHTTP_biz_pendingABizibleSammelt Daten über Präferenzen und Verhalten der
Besucher auf der Webseite - Diese Informationen werden verwendet, um Inhalte und
Werbung für den jeweiligen Besucher relevanter zu machen.1
JahrHTTP_biz_sidBizibleSammelt Daten über Präferenzen und Verhalten der Besucher
auf der Webseite - Diese Informationen werden verwendet, um Inhalte und Werbung
für den jeweiligen Besucher relevanter zu machen.1 TagHTTP_biz_uidBizibleSammelt
Daten über Präferenzen und Verhalten der Besucher auf der Webseite - Diese
Informationen werden verwendet, um Inhalte und Werbung für den jeweiligen
Besucher relevanter zu machen.1 JahrHTTP_fbpFacebookWird von Facebook genutzt,
um eine Reihe von Werbeprodukten anzuzeigen, zum Beispiel Echtzeitgebote dritter
Werbetreibender.3 MonateHTTP_gcl_auGoogle Tag ManagerWird von Google AdSense zum
Experimentieren mit Werbungseffizienz auf Webseiten verwendet, die ihre Dienste
nutzen.3 MonateHTTP_gd_sessionj.6sc.coErfasst Daten zu Besuchen des Benutzers
auf der Website, wie z. B. die Anzahl der Besuche, durchschnittliche
Verweildauer auf der Website und welche Seiten geladen wurden, mit dem Ziel der
Darstellung zielgerichteter Anzeigen.1 TagHTTP_gd_svisitorj.6sc.coErfasst Daten
zu Besuchen des Benutzers auf der Website, wie z. B. die Anzahl der Besuche,
durchschnittliche Verweildauer auf der Website und welche Seiten geladen wurden,
mit dem Ziel der Darstellung zielgerichteter Anzeigen.2
JahreHTTP_gd_visitorj.6sc.coErfasst Daten zu Besuchen des Benutzers auf der
Website, wie z. B. die Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer auf
der Website und welche Seiten geladen wurden, mit dem Ziel der Darstellung
zielgerichteter Anzeigen.2 JahreHTTP_mkto_trkMarketoEnthält Daten zum
Besucherverhalten und zur Webseite-Interaktion. Dies wird im Zusammenhang mit
dem E-Mail-Marketingdienst Marketo.com verwendet, der es der Webseite
ermöglicht, Besucher per E-Mail anzusprechen.2 JahreHTTP_rdt_uuidRedditWird
verwendet, um Besucher auf mehreren Webseiten zu verfolgen, um relevante Werbung
basierend auf den Präferenzen des Besuchers zu präsentieren.3
MonateHTTP_uetsidMicrosoftSammelt Daten zum Besucherverhalten auf mehreren
Webseiten, um relevantere Werbung zu präsentieren - Dies ermöglicht es der
Webseite auch, die Anzahl der Anzeige der gleichen Werbung zu begrenzen.1
TagHTML_uetsid_expMicrosoftEnthält das Verfallsdatum für das Cookie mit
entsprechendem Namen. PersistentHTML_uetvidMicrosoftWird verwendet, um Besucher
auf mehreren Webseiten zu verfolgen, um relevante Werbung basierend auf den
Präferenzen des Besuchers zu präsentieren.1 JahrHTML_uetvid_expMicrosoftEnthält
das Verfallsdatum für das Cookie mit entsprechendem Namen.
PersistentHTMLtt_appInfoTiktokWird vom Social-Networking-Dienst TikTok
verwendet, um die Nutzung von eingebetteten Services zu
verfolgen.SessionHTMLtt_sessionIdTiktokWird vom Social-Networking-Dienst TikTok
verwendet, um die Nutzung von eingebetteten Services zu
verfolgen.SessionHTML_/ad/#/pixelQuoraSammelt Daten über das Verhalten und die
Interaktion von Besuchern - Dies wird verwendet, um die Webseite zu optimieren
und Werbung auf der Webseite relevanter zu
machen.SessionPixelads/ga-audiencesGoogleUsed by Google AdWords to re-engage
visitors that are likely to convert to customers based on the visitor's online
behaviour across websites.SessionPixel

Nicht klassifizierte Cookies sind Cookies, die wir gerade versuchen zu
klassifizieren, zusammen mit Anbietern von individuellen Cookies.

NameAnbieterZweckAblaufTypia.gifIdioAnstehendSessionPixelcc.jsSwiftypeAnstehendSessionPixelda_lid [x2]Decibel
InsightAnstehend1 JahrHTTPda_sid [x2]Decibel InsightAnstehend1
TagHTTP_da_da_sessionIdDecibel
InsightAnstehendSessionHTML_mutiny_impressionsclient-registry.mutinycdn.comAnstehendPersistentHTMLda_intStateDecibel
InsightAnstehend1 TagHTTPd-a8e6vidassets.terminus.servicesAnstehend1
JahrHTTPdi_ajaxMedalliaAnstehendPersistentHTMLdi_last_session_timeDecibel
InsightAnstehendSessionHTMLdi_page_counterDecibel
InsightAnstehendSessionHTMLdi_tab_activeDecibel
InsightAnstehendSessionHTMLdi_tab_hashDecibel
InsightAnstehendSessionHTMLisIdioAnstehend1 TagHTTPivIdioAnstehend2
JahreHTTPmutiny.user.sessionclient-registry.mutinycdn.comAnstehend1
TagHTTPmutiny.user.session_numberclient-registry.mutinycdn.comAnstehend1
TagHTTPmutiny.user.tokenclient-registry.mutinycdn.comAnstehend3
JahreHTMLquery.client-registry.mutinycdn.comAnstehendSessionHTMLs-9da4vidassets.terminus.servicesAnstehend1
TagHTTPScreenOne_lastReferrerassets.listenlayer.comAnstehend4
TageHTTPScreenOne_lastUserSourceassets.listenlayer.comAnstehend4
TageHTTPScreenOne_outboxassets.listenlayer.comAnstehendPersistentHTMLScreenOne_sidassets.listenlayer.comAnstehend4
TageHTMLScreenOne_vidassets.listenlayer.comAnstehendPersistentHTMLuserSourceassets.listenlayer.comAnstehendPersistentHTMLuserSource_pathassets.listenlayer.comAnstehendPersistentHTML4f6038f9-d6a5-4107-8b61-394375585491/t.gifwec-assets.terminus.servicesAnstehendSessionPixel

 [#IABV2_LABEL_PURPOSES#]  [#IABV2_LABEL_FEATURES#]  [#IABV2_LABEL_PARTNERS#]
[#IABV2_BODY_PURPOSES#]
[#IABV2_BODY_FEATURES#]
[#IABV2_BODY_PARTNERS#]
Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die
Benutzererfahrung effizienter zu gestalten.

Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den
Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen
benötigen wir Ihre Erlaubnis.

Diese Seite verwendet unterschiedliche Cookie-Typen. Einige Cookies werden von
Drittparteien platziert, die auf unseren Seiten erscheinen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit von der Cookie-Erklärung auf unserer
Website ändern oder widerrufen.

Erfahren Sie in unserer Datenschutzrichtlinie mehr darüber, wer wir sind, wie
Sie uns kontaktieren können und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Bitte geben Sie Ihre Einwilligungs-ID und das Datum an, wenn Sie uns bezüglich
Ihrer Einwilligung kontaktieren.
Die Cookie-Erklärung wurde das letzte Mal am 13.11.21 von Cookiebot aktualisiert
Search goes here

 * PRODUCTS
   * Customer Experience
   * Employee Experience
   * B2B Customer Experience
   * Product Experience
   * Overview
   * Athena AI
   * Integrations
   * Security
   * Customer Experience
   * Employee Experience
   * B2B Customer Experience
   * Product Experience
   * Conversations
   * Speech
   * Digital
   * Decibel
   * Anywhere
   * Social
   * Surveys
   * Video
   * Ask Now
   * Text Analytics
   * CX Profiles
   * CX Journeys
   * Action Intelligence
   * Alerts & Reporting
   * Medallia Mobile
   * Ideas
   * Messaging
   * Voices
   * Customer Success
 * SOLUTIONS
   * CX Professionals
   * EX Professionals
   * Digital Professionals
   * Account Management
   * Contact Centers
   * Location-Based Operations
   * Research & Insights
   * Automotive
   * Energy & Utilities
   * Financial Services
   * Government
   * Healthcare
   * Insurance
   * Life Sciences
   * Manufacturing
   * Mental Health
   * Nonprofit
   * Restaurants & Food Service
   * Retail
   * Technology & Services
   * Telecommunications & Media
   * Travel & Hospitality
 * CUSTOMERS
 * RESOURCES
   * Event Calendar
   * Experience ’20
   * MasterCast Series
   * Experts on Demand
   * Blog
   * Resource Library
   * Case Studies
   * Training & Certification
   * Customer Knowledge Center
 * COMPANY
   * About Medallia
   * Leadership
   * Diversity
   * Giving Back
   * Services
   * Partners
   * Careers
   * Medallia × Pip Hare
   * Newsroom
   * Contact Us
   Request a Demo
   English (US)
    * English
    * Deutsch
    * Français
    * Español/Europa
    * Español/América Latina
    * Português/Brasil
    * Italiano
    * 日本語

 * Products
   
   CORE PLATFORM
   
    * Overview
    * Athena AI
    * Integrations
    * Security
   
   EXPERIENCES
   
    * Customer Experience
    * Employee Experience
    * B2B Customer Experience
    * Product Experience
   
   CAPTURE SIGNALS
   
    * Conversations
      
      SMS, messaging
   
    * Speech
      
      Voice interactions
   
    * Digital
      
      Website, in-app
   
    * Decibel
      
      Digital experience analytics
   
    * Anywhere
      
      Device, IoT
   
    * Social
      
      Social listening & reviews
   
    * Surveys
      
      Direct feedback
   
    * Video
      
      Video & focus groups
   
   ANALYZE & PREDICT
   
    * Ask Now
      
      Rapid research
   
    * Text Analytics
      
      Words to insights
   
    * CX Profiles
      
      Complete experience views
   
    * CX Journeys
      
      Cross-channel journey analytics
   
    * Action Intelligence
      
      AI powered actions
   
   TAKE ACTION
   
    * Alerts & Reporting
      
      Right insights, right person
   
    * Medallia Mobile
      
      Insights in your hand
   
    * Ideas
      
      Idea crowdsourcing
   
    * Messaging
      
      Real-time engagement
   
    * Voices
      
      Customer voice at a glance
   
    * Customer Success
      
      Customer success management

 * Solutions
   
   SOLUTIONS
   
   Jumpstart and supercharge your experience programs with apps, components, and
   integrations
   
   Medallia Xchange
   
   Out-of-the-box industry solutions deployed in days
   
   Medallia Go
   
   ROLES
   
    * CX Professionals
    * EX Professionals
    * Digital Professionals
    * Account Management
    * Contact Centers
    * Location-Based Operations
    * Research & Insights
   
   INDUSTRIES
   
    * Automotive
    * Energy & Utilities
    * Financial Services
    * Government
    * Healthcare
    * Higher Education
    * Insurance
    * Life Sciences
    * Manufacturing
    * Mental Health
    * Nonprofit
    * Restaurants & Food Service
    * Retail
    * Technology & Services
    * Telecommunications & Media
    * Travel & Hospitality

 * Customers
 * Resources
   
   MASTERCAST SERIES
   
   Learn from the experience masters in a self guided format.
   
   Learn More
   
   EVENTS AND WEBINARS
   
    * Event Calendar
    * Experience 21
    * MasterCast Series
    * Experts on Demand
   
   RESOURCES
   
    * Blog
    * Resource Library
    * Case Studies
    * Training & Certification
    * Customer Knowledge Center

 * Company
   
   COMPANY
   
   Creating a culture that values every person and every experience.
   
   Our Values
    * About Medallia
    * Leadership
    * Diversity
    * Giving Back
   
    * Services
    * Partners
    * Careers
   
    * Global Impact
    * Corporate Sponsorships
    * Newsroom
    * Contact Us

Request a Demo
EN
 * English
 * Deutsch
 * Français
 * Español/Europa
 * Español/América Latina
 * Português/Brasil
 * Italiano
 * 日本語
 * 한국어



Connect & Learn

Celebrate the stories of those who create exceptional experiences and share
ideas around designing new ones.

Join Us


GROWTH HAPPENS WITH EXPERIENCE

Turn signals into actions that drive growth.

Request a Demo
Watch Video



MEDALLIA FOR FINANCIAL SERVICES

Customer Experience solutions designed for financial services organizations of
all sizes

Learn more


RESEARCH REPORT: MOVING TOWARD EX EXCELLENCE

Key practices that differentiate EX leaders and laggards

Explore the research


DEFINITIVE GUIDE TO EMPLOYEE EXPERIENCE

How to activate the untapped power of your people

Get the Guide
Customer Experience
Employee Experience
   
 * 
 * 
   


EXPECTATIONS HAVE CHANGED. MEET THEM IN LIVE TIME.

 * Capture Every Signal
   Get one trusted view of the voice of your customers, wherever they connect
   with you. Integrated data from web, social, videos, messaging, and more.
 * Analyze & Predict
   Make sense of experience data with our tailor made machine learning models.
   Let AI do the work to prioritize the biggest opportunities and understand
   preferences and intent.
 * Route & Empower
   Take action, everytime, with tailored data and fast insights. Empower your
   team through our unique org mapping, personalized reports and real-time
   alerts.
 * Act in-the-moment
   Influence experiences as they happen, rescue a churn risk, or deliver stand
   out experiences with instant data and personalized tools at your fingertips.

Learn More


ACT AT THE SPEED OF EMPLOYEE EXPECTATIONS.

 * Capture Every Signal
   Make it easy for employees to have a voice and humanize feedback with video,
   messaging, speech, web, mobile and more.
 * Analyze & Predict
   Understand the complete employee journey in the big and small moments, and
   tap our AI powered analytics to gain insights you’d otherwise miss.
 * Route & Empower
   The employee experience belongs to everyone. Mobilize every department by
   getting the right insights to the right person so they can make a difference.
 * Act in-the-moment
   Drive immediate action with real-time alerts and dashboards that shine a
   light on opportunities to improve the employee experience.

Learn More


THE BEST BRANDS IN THE WORLD CREATE GREAT EXPERIENCES.

Since partnering with Medallia...we've driven $2 billion in additional payment
volume.

See How



We have seen a 14% decrease in support calls...a reduction of several million
incoming calls.

See How



Customer service has seen a 93% increase in case efficiency, which helps
increase resolution rates.

See How



Using Medallia....we now have a 95% accuracy in detractor predictions.

See How



When compared to detractors, promoters are 5x less likely to leave Zurich within
12 months.

See how



Since partnering with Medallia...we've driven $2 billion in additional payment
volume.

See How



We have seen a 14% decrease in support calls...a reduction of several million
incoming calls.

See How



Customer service has seen a 93% increase in case efficiency, which helps
increase resolution rates.

See How



Using Medallia....we now have a 95% accuracy in detractor predictions.

See How



When compared to detractors, promoters are 5x less likely to leave Zurich within
12 months.

See how



Since partnering with Medallia...we've driven $2 billion in additional payment
volume.

See How



All Customer Stories

More signals.
One customer truth.

Get a rich 360 degree view of customers with social media, transcripts, speech
analytics, ticketing systems, digital behavior, and more — all in one place.

Learn More



AI sees what you’d otherwise miss.

Medallia's AI and machine-learning engine is tailor made for experience data.
Easily analyze structured and unstructured insights to uncover what people care
about, prioritize actions and predict their behavior.

Learn More

Mobilize employees in the moment. Not after.

Influence experiences as they happen. Get insights to the right people in your
organization in real time.

IBM Case Study



INTEGRATIONS THAT TAP INTO THE TOOLS YOUR TEAMS USE EVERYDAY.

Unlock flexibility with out of the box integrations for common systems and
powerful, robust APIs and ETLs to harness all your data, work how you want, take
action, and transform experiences.

See Integrations


CUSTOMER EXPERIENCE LEADER 2021

The Forrester Wave™: Customer Feedback Management Platforms


EMPLOYEE EXPERIENCE LEADER 2020

The Forrester New Wave™: EX Management Platforms For Large Enterprises 

THE LATEST FROM MEDALLIA

Mastercast

Experience leaders giving practical advice in a self paced format.

Meet an expert

Your all access pass to Medallia Experts. Get guidance in a 30-minute session.

Case Study

J&J leverages service-desk feedback signals to improve employee experience.




REQUEST A DEMO

Learn how Medallia can work for your business.

Get In Touch


English (US)
 * English
 * Deutsch
 * Français
 * Español/Europa
 * Español/América Latina
 * Português/Brasil
 * Italiano
 * 日本語
 * 한국어



EXPERIENCE 101

 * Employee Experience
 * Net Promoter Score
 * Voice of the Customer
 * CEM Software
 * Customer Experience Management
 * Customer Retention

PLATFORM

 * Text Analytics
 * Admin Suite
 * Ask Now
 * Integration Layer
 * Mobile
 * Voices
 * Social

COMPANY

 * About Medallia
 * Customers
 * Services
 * Events & Virtual Experiences
 * Newsroom
 * Contact Us

RESOURCES

 * Developer Portal
 * Navigating COVID-19
 * Blog
 * Medallia Leadership Team
 * Partners
 * Data Protection
 * Medallia Experience Conference
 * Careers

Copyright © 2021. Medallia Inc. All rights reserved.
Terms of Use Privacy Policy Security
© Medallia®, the Medallia logo, and the names and marks associated with
Medallia’s products are trademarks of Medallia and/or its affiliates. Net
Promoter, Net Promoter Score and NPS are registered trademarks of Bain &
Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc. All other trademarks
are the property of their respective owners.


Close


suggested results






FREE REPORT

MOVING TOWARD EMPLOYEE EXPERIENCE EXCELLENCE

Key practices that differentiate EX leaders and laggards


Download the Report


Close