www.telcel.com
Open in
urlscan Pro
95.101.45.143
Public Scan
Submitted URL: http://telcel.com/
Effective URL: https://www.telcel.com/
Submission: On April 10 via manual from MX — Scanned from DE
Effective URL: https://www.telcel.com/
Submission: On April 10 via manual from MX — Scanned from DE
Form analysis 4 forms found in the DOM
<form id="buscador-menu-formulario" class="navbar-form navbar-right menu-search-normal ng-pristine ng-valid">
<div class="input-group" id="buscador-menu-contenedor-input">
<label for="searchbox" class="sr-only">Busca</label>
<span id="nuevo-menu-buscador-boton-cerrar">
<a href="#" class="close" data-dismiss="modal"></a>
</span>
<span id="buscador-menu-input-contenedor">
<input type="text" class="form-control" name="search" id="buscador-menu-input" placeholder="Buscar..." data-url-menu-search="/content/telcel/buscador">
</span>
<span class="input-group-btn" id="nuevo-menu-buscador-boton-lupa">
<button id="nuevo-menu-buscador-boton-lupa" class="btn" type="button"></button>
</span>
<span id="nuevo-menu-buscador-boton-buscar">
<button type="button" name="button">Buscar</button>
</span>
</div>
</form><form class="telcel-controles-formulario row ng-pristine ng-valid" id="telcel-modal-renovaciones-formulario-cuenta">
<div class="col-sm-12">
<div class="telcel-controles-contenedor" id="telcel-modal-renovaciones-formulario-numero-telcel">
<div class="telcel-controles-campo-de-texto">
<div class="telcel-controles-campo-de-texto-contenido">
<label for="numero-telcel">Número Telcel</label>
<input id="numero-telcel" type="text" placeholder="A 10 dígitos" maxlength="10" class="telcel-controles-campo-de-texto-input telcel-solo-numeros"
data-form-validation="[{ "validation": "required" , "error_msg": "Ingresa los 10 dígitos del número Telcel" }, { "validation": "onlynumbers" , "error_msg": "Ingresa los 10 dígitos del número Telcel" }, { "validation": "minlength", "min_length": "10" , "error_msg": "Ingresa los 10 dígitos del número Telcel" } , { "validation": "maxlength" , "max_length": "10" , "error_msg": "Ingresa los 10 dígitos del número Telcel" }]">
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="col-sm-6 col-xs2-12 telcel-modal-renovaciones-boton-mobile">
<a href="" id="telcel-modal-renovaciones-generar-token" data-accion="ModalAutenticacionRenovaciones.enviarCodigoSMSBoton" class="telcel-campo-de-texto-cta telcel-controles-boton-desactivado telcel-controles-siguiente" data-titulo="Renueva tu Plan con equipo nuevo|Paso 1|Generar codigo SMS:Enviar codigo SMS" data-contenido="Enviar codigo SMS" data-evento="clicRenovar">Enviar
código SMS</a>
</div>
</form><form class="telcel-controles-formulario row ng-pristine ng-valid" action="" method="" id="telcel-modal-renovaciones-formulario-token">
<div class="col-sm-6">
<p>Línea Telcel a renovar: <strong class="numero-telcel-a-renovar"></strong></p>
</div>
<div class="col-sm-6 telcel-modal-renovaciones-formulario-token--cambiar-numero">
<a href="" id="tienda-autenticacion-renovaciones--links-ingresa-otra">Cambiar número</a>
</div>
<div class="col-sm-12">
<div class="telcel-modal-renovaciones-formulario-token--separador"></div>
</div>
<div class="col-sm-12">
<div class="comp-telcel-alertas-generales">
<!-- Alerta utilizada en renovaciones -->
<div class="telcel-alerta-general telcel-alerta-general-informativa">
<div class="telcel-alerta-general-contenedor">
<div class="telcel-alerta-general-icono">
<img loading="lazy" src="/content/dam/telcelcom/iconos/svg/informativa-azul.svg" alt="">
</div>
<div class="telcel-alerta-general-contenido"> Ingresa el código que recibiste vía SMS en tu celular. </div>
</div>
</div>
<!-- Alerta utilizada en renovaciones -->
</div>
</div>
<div class="col-sm-12">
<div class="telcel-controles-contenedor">
<div class="telcel-controles-campo-de-texto">
<div class="telcel-controles-campo-de-texto-contenido">
<label for="token-autenticacion">Código SMS</label>
<input id="token-autenticacion" type="text" maxlength="8" class="telcel-controles-campo-de-texto-input telcel-sin-caracteres-especiales"
data-form-validation="[{ "validation": "required" , "error_msg": "Este campo es requerido" }, { "validation": "maxlength" , "max_length": "8" , "error_msg": "Debe contener 8 dígitos" },{ "validation": "minlength" , "min_length": "8" , "error_msg": "Debe contener 8 dígitos" }, {"validation": "noaccents", "error_msg": "No puede contener acentos ni caracteres especiales"}, {"validation": "specialcharacters", "error_msg": "No puede contener caracteres especiales"}]">
</div>
</div>
</div>
<div id="telcel-modal-renovaciones--generar-token-temporizador" class="comp-temporizador" data-minutos="5" data-cb="ModalAutenticacionRenovaciones.resetearToken">
<div class="comp-temporizador-estilo-6">
<div> Código SMS válido por: <div class="temporizador-contenedor-timer">
<span class="minutos"></span>:<span class="segundos"></span>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="telcel-modal-renovaciones-boton-mobile telcel-modal-renovaciones-contendor-mobile">
<div class="col-sm-6 col-xs-12 telcel-modal-renovaciones-boton-mobile">
<a href="#" id="telcel-modal-renovaciones-enviar-token" data-accion="ModalAutenticacionRenovaciones.validarCodigoSMS" class="telcel-controles-boton-desactivado telcel-controles-siguiente telcel-campo-de-texto-cta" data-titulo="Renueva tu Plan con equipo nuevo|Paso 2|Ingreso codigo SMS:Continuar" data-contenido="Continuar" data-evento="clicRenovar">Continuar</a>
</div>
<div class="col-sm-12 telcel-modal-renovaciones-formulario-reeintento-token">
<p>¿No recibiste el código?</p>
<p>
<a href="#" id="telcel-modal-renovaciones-boton-reenviar-token">Reenviar
código SMS</a>
</p>
</div>
</div>
</form>GET /bin/telcelcom/plan/planlistbyfilters.9.0.L2pjcjpjb250ZW50L21haW5QYXIvdGFiY29udGFpbmVyaG9tZS9wbGFuZGVSZW50YVBhci9maWx0ZXJwbGFu.00.10.20.30.html?bustcache=1681102461
<form method="get" action="/bin/telcelcom/plan/planlistbyfilters.9.0.L2pjcjpjb250ZW50L21haW5QYXIvdGFiY29udGFpbmVyaG9tZS9wbGFuZGVSZW50YVBhci9maWx0ZXJwbGFu.00.10.20.30.html?bustcache=1681102461" id="plansRecomendForm" enctype="multipart/form-data"
class="slider-planes js-cq-filter-plan ng-pristine ng-valid" data-ajax="false" data-ajax-no-data="true" data-ajax-target=".xk-filter-target">
<div class="text-center col-sm-10 col-centered slider-holder">
<div id="dataFilter" data-pagepath="/jcr:content/mainPar/tabcontainerhome/plandeRentaPar/filterplan">
<div class="radio-row row range-radio js-range-radio" data-ajax="false" data-ajax-radio-enabled="false" data-ajax-no-data="true" data-ajax-target=".js-target-list-planes">
<div class="col-xxs-3 col-xs-3 text-center has-pretty-child">
<div class="clearfix prettyradio labelright blue is-checked"><input type="radio" name="plan" value="30" class="customRadio js-range-position" data-label="Hasta $299" checked="true" style="display: none;"><a href="#" class="checked "></a>
<label for="undefined">Hasta $299</label>
</div>
</div>
<div class="col-xxs-3 col-xs-3 text-center has-pretty-child">
<div class="clearfix prettyradio labelright blue "><input type="radio" name="plan" value="31" class="customRadio js-range-position" data-label="$300 - $549" style="display: none;"><a href="#" class=" "></a>
<label for="undefined">$300 - $549</label>
</div>
</div>
<div class="col-xxs-3 col-xs-3 text-center has-pretty-child">
<div class="clearfix prettyradio labelright blue "><input type="radio" name="plan" value="32" class="customRadio js-range-position" data-label="$550 - $899" style="display: none;"><a href="#" class=" "></a>
<label for="undefined">$550 - $899</label>
</div>
</div>
<div class="col-xxs-3 col-xs-3 text-center has-pretty-child">
<div class="clearfix prettyradio labelright blue "><input type="radio" name="plan" value="33" class="customRadio js-range-position" data-label=" $900 - $1,399" style="display: none;"><a href="#" class=" "></a>
<label for="undefined"> $900 - $1,399</label>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="col-sm-offset-3 col-md-offset-5 top-push actions">
<button id="submitPlan" type="submit" data-contenido="Planes|No tengo plan|Descubre tu plan|Encontrar mi plan:Encontrar" data-evento="clicPlan" class="btn btn-primary btn-lg">Encontrar mi Plan</button>
<a ng-href="/content/telcel/personas/telefonia/planes-de-renta/tarifas-y-opciones.html" href="/content/telcel/personas/telefonia/planes-de-renta/tarifas-y-opciones.html" data-contenido="Planes|No tengo plan|Descubre tu plan|Encontrar mi plan:Ver todos los planes" data-evento="clicPlan" class="btn btn-link btn-lg"><strong>Ver todos los Planes</strong></a>
</div>
</div>
</form>Text Content
Menú
* Personas
* Amigo
* Tarifas
* Amigo Sin Límite
* Amigo por Segundo
* Amigo Óptimo Plus Sin Frontera
* Paquetes
* Paquetes Amigo Sin Límite
* Internet para tu Amigo
* Internet más juegos
* Compra saldo y megas para tu Amigo
* Recargas
* Recarga Amigo
* Recarga Entretenimiento
* Medios de Recarga
* Recarga en el extranjero
* ¿Dónde compro en el extranjero?
* Saldo
* Consulta tu saldo
* Medios de consulta
* Saldo Amigo
* Saldo Plan Mixto
* Adelanta Saldo
* Adelanta Megas
* PasaDatos
* PasaTiempo
* Promociones
* Estado de cuenta Amigo
* Paquetes y Tarifas Viajero Internacional
* Planes de Renta
* Telcel Plus
* Beneficios 5G y algo más
* Encuentra tu plan
* Renueva tu plan
* Paquetes adicionales
* Más Datos
* Internet por tiempo
* Internet más juegos
* Telcel en tu casa
* ¿Qué es Internet en tu casa?
* Planes Internet en tu casa
* ¿Qué es Internet + voz en tu casa?
* Planes Internet + voz en tu casa
* Más datos para tu casa
* Promociones
* Paga tu Telcel
* Consulta tu saldo
* Pago de factura
* Formas de pago
* Conoce tu Factura
* Telcel Sin Frontera
* Telcel Sin Límite
* CirculoAzul
* Beneficios y promociones
* Tienda en línea
* Entretenimiento
* Video Streaming
* Claro video
* YouTube Premium
* Prime Video
* Disney +
* HBO Max
* F1 TV Pro
* Música
* Claro música
* Contestone
* Gaming
* Claro Juegos
* Claro VR
* Tiendas de Aplicaciones
* Club Claro Apps
* Google Play Store
* Huawei
* Samsung Galaxy Store
* AppTouch
* Experiencias
* Internet de las cosas
* Vida conectada
* Familia
* SmartWatch IoT
* Auto
* SmartCar
* Zeek Mi Auto
* Casa
* Internet en tu Casa Conectada
* Bienestar
* Viajero Internacional
* Tarifas y paquetes
* ¿A dónde viajas?
* Ya estoy en el extranjero
* ¿Cómo marcar a México?
* Activa internet
* Consulta tu buzón
* Preguntas frecuentes
* Tips para tu viaje
* Contrata tu paquete
* Recargas en E.U.A.
* Atención al viajero
* Servicios Adicionales
* Llamadas y mensajería
* Buzón Inteligente
* Llamada en espera
* Llamada por cobrar
* Multiconferencia
* Notificador de llamadas abandonadas
* Transferencia de llamada
* Telcel Sin Frontera
* Telcel Sin Limite
* Mensajes multimedia
* Mensajes de texto (SMS)
* SMS respuesta pagada
* SMS por cobrar
* Adelanta Megas
* Pasa Tiempo
* Adelanta Saldo
* Mensajería Android RCS
* Servicios Claro
* Claro drive
* Claro Pay
* Localización y Seguridad
* *CASA
* Norton Control Parental
* Norton Security Online
* Norton VPN
* Telcel Up
* Facturación Electrónica
* Equipos, SIMs, recargas, etc.
* Plan de Renta
* Servicios Inbursa
* Rescatel Inbursa
* Autotal Inbursa
* TPV Virtual Inbursa
* Otros
* eSIM
* Contrata Telmex
* Servicios Telcel *133#
* Aprende
* Suscripciones de Terceros
* Hola Amigo
* Fuji Pix Moments
* Red de mayor cobertura
* Conoce el mundo 5G
* GigaRed
* 4G
* VoLTE
* Cobertura Nacional
* Ayuda
* Preguntas frecuentes
* Contáctanos
* TelcelBot
* Correo electrónico
* Por teléfono
* Centro de Atención a Clientes
* Viajero Internacional
* Mi Telcel
* Conoce tu Factura Telcel
* Conoce tu Estado de Cuenta Amigo
* Desbloqueo de equipos
* Guías de uso y marcaciones
* Asistente de Voz Telcel
* Devoluciones y garantía
* Para Tienda en línea
* Política de Garantía de Equipos
* Menú de servicios Telcel
* Glosario
* Empresas
* Mundo Telcel
* Claro shop
* Travel to México
Menú
Busca Buscar
Estás buscando dentro de Telcel.com
* Atajos
Atajos
Cámbiate a Telcel Saldos, pagos y recargas Viajas al extranjero Promociones
Experiencias Internet de las cosas Familia Auto Casa Bienestar Renueva tu
Plan
Atajos
Atajos
Soluciones Contacta a un ejecutivo Soporte
Atajos
Atajos
¿Quién es Telcel? Acerca de nosotros Mapas de cobertura Derechos y contratos
Accesibilidad Recomendaciones de Seguridad Carta de Derechos de los Usuarios
Contrato de Prestación de Servicios Desbloqueo de equipos
Políticas y códigos Aplicación de Penas Convencionales Ciclo de Sistema Amigo
Uso Justo Servicios Sin Frontera Código de Prácticas Envíanos tu CV
Contáctanos
* Ciudad de México
Selecciona tu estado
Aguascalientes Baja California Sur Baja California Campeche Chiapas Chihuahua
Ciudad de México Coahuila Colima Durango Estado de México Guanajuato Guerrero
Hidalgo Jalisco Michoacán Morelos Nayarit Nuevo León Oaxaca Puebla Querétaro
Quintana Roo San Luis Potosí Sinaloa Sonora Tabasco Tamaulipas Tlaxcala
Veracruz Yucatán Zacatecas
* Tienda en línea
* 0
Mi Carrito
Mi Carrito
0
Carrito vacío
Mis pedidos Registro
* Mi Telcel
Renueva tu plan con equipo nuevo
Cerrar
Regresar
Ubica el No. de cuenta de tu línea en la portada de tu Estado de Cuenta o en tu
Factura Telcel.
Estado de Cuenta
Factura
El código SMS que ingresaste no es válido o ha caducado.
El No. de cuenta no coincide. Verifica tu información.
Servicio no disponible por el momento.
El código SMS que ingresaste no es válido o ha caducado.
Aceptar
Para comenzar con tu proceso de renovación ingresa tu número Telcel.
Enviaremos a tu celular un Mensaje de Texto (SMS) con el código para iniciar tu
solicitud.
Número Telcel
Enviar código SMS
Línea Telcel a renovar:
Cambiar número
Ingresa el código que recibiste vía SMS en tu celular.
Código SMS
Código SMS válido por:
:
Continuar
¿No recibiste el código?
Reenviar código SMS
Confirma que todos tus datos sean correctos antes de iniciar el proceso de
renovación.
Línea Telcel a renovar: Estatus de la línea: Plan actual: Puntos disponibles de
CírculoAzul: Correo electrónico:
Enviaremos a tu correo un código de confirmación único para concluir la
Renovación. Asegúrate de tener acceso al correo que aparece en pantalla, de lo
contrario no podrás finalizar el proceso.
Antes de iniciar tu renovación:
Para renovar con Tienda en Línea Telcel deberás adherirte a la fianza provista
por Telcel. Si deseas renovar con fianza propia, por favor acude a un Centro de
Atención a Clientes.
Se conservará la misma forma de pago que utilizas actualmente para pagar tu
renta mensual.
Si tus datos son incorrectos, por favor acude a un Centro de Atención a Clientes
para actualizarlos antes de solicitar la renovación de tu contrato.
Iniciar renovación
El número Telcel que ingresaste es una línea de Sistema Amigo y no puede
renovarse.
Si deseas cambiar tu línea de Sistema Amigo a Plan de Renta, acude al Centro de
Atención a Clientes más cercano o marca *256 sin costo desde tu Telcel para más
información.
¿Te quedaste sin saldo? Recarga ahora o pásate a un Plan y olvídate de las
recargas.
Aceptar
El número que ingresaste no es una línea Telcel.
¿Quieres cambiarte a Telcel conservando tu número?
¡No esperes más! Disfruta del servicio y beneficios de la Red de mayor
cobertura.
Quiero cambiarme a Telcel
Aceptar
El plazo forzoso del contrato de tu Plan aún no ha terminado.
Para poder renovar desde este sitio, es necesario que tu plazo forzoso haya
concluido.
Si requieres ayuda, utiliza nuestro chat, acude a un Centro de Atención a
Clientes o marca *111 sin costo desde tu Telcel y un asesor te atenderá.
Aceptar
No es posible iniciar el proceso de renovación desde este sitio.
Utiliza nuestro chat y un asesor te ayudará con el proceso. Si lo prefieres,
acude a un Centro de Atención a Clientes o marca *111 sin costo desde tu Telcel.
Aceptar
Tu línea presenta un adeudo pendiente.
Para poder iniciar el proceso de renovación desde este sitio, es necesario que
liquides el monto total de tu adeudo e intentes nuevamente. Puedes hacerlo ahora
desde Mi Telcel.
Si lo prefieres, utiliza nuestro chat, acude a un Centro de Atención a Clientes
o marca *111 sin costo desde tu Telcel y un asesor te ayudará con el proceso.
Aceptar
Paga tu factura Paquetes Amigo Pagar Comprar
Recarga Saldo Viajero Internacional Recargar Lo quiero
Hazlo ahora
Suscríbete hoy
Más información
Realiza compras confiables y seguras con tarjeta
Wallet y puntos
Hasta 13 meses sin intereses
Conoce más sobre las promociones
Paga en efectivo en tiendas o bancos
Pagos en efectivo
Tarjetas participantes VISA y Mastercard
Conoce sobre las tarjetas participantes
Realiza compras confiables y seguras con tarjeta
Wallet y puntos
Hasta 13 meses sin intereses
Conoce más sobre las promociones
Formas de pago Tienda en línea
Cerrar
* Promociones
* Pago en efectivo
* Tarjetas participantes
* Wallet y puntos
Inbursa
6 Meses sin intereses. Monto mínimo $900.00
12 Meses sin intereses. Monto mínimo $2,500.00
American Express
6 Meses sin intereses. Monto mínimo $900.00
HSBC
6 Meses sin intereses. Monto mínimo $900.00
18 Meses sin intereses. Monto mínimo $2,500.00
Santander
6 Meses sin intereses. Monto mínimo $900.00
12 Meses sin intereses. Monto mínimo $2,500.00
BBVA Bancomer
6 Meses sin intereses. Monto mínimo $900.00
13 Meses sin intereses. Monto mínimo $2,500.00
¿Cómo funciona el pago en Tiendas?
Pagos en efectivo en tiendas de conveniencia y tiendas de auto servicio:
OXXO, Walmart, 7Eleven, Farmacias del Ahorro, Bodega Aurrera, Farmacias
Benavides, Sams's Club, Superama, y muchos más.
¿Cómo funciona el pago por transferencias?
Transferencias interbancarias (SPEI):
BBVA, Citibanamex, Santander,HSBC, BanBajío, Banorte Ixe, Inbursa, Scotiabank,
entre otros.
VISA
6 mensualidades sin intereses con un monto mínimo de $900.00
12 mensualidades sin intereses con un monto mínimo de $2,500.00
Mastercard
6 mensualidades sin intereses con un monto mínimo de $900.00
12 mensualidades sin intereses con un monto mínimo de $2,500.00
Carnet
6 mensualidades sin intereses con un monto mínimo de $900.00
12 mensualidades sin intereses con un monto mínimo de $2,500.00
Realiza compras confiables y seguras con tarjeta
Si eres tarjetahabiente de estos bancos ahora puedes utilizar Wallet con forma
de pago.
Crea una tarjeta digital para cada transacción y evita compartir los datos de tu
tarjeta física.
BBVA Wallet
Descarga la app de BBVA Wallet.
Elige la tarjeta BBVA Bancomer (crédito o débito) que quieras utilizar para tu
compra.
Paga utilizando los datos de la tarjeta digital y genera tu CCV2 dinámico.
Citibanamex Pay
Descarga la app de Citibanamex Pay.
Actívala utilizando las mismas claves de BancaNet o Citibanamex Móvil y crea tu
PIN.
Utiliza tu huella digital para generar un número de tarjeta distinto en cada
compra.
a
Hasta $299
$300 - $549
$550 - $899
$900 - $1,399
Encontrar mi Plan Ver todos los Planes
CírculoAzul
Inspírate y renueva tu hogar.
Más Información
Experiencias Telcel
¡Con Experiencias Telcel tienes la oportunidad de ganar increíbles premios!
Disfruta de eventos exclusivos, festivales y conciertos en los que podrás
acercarte a tus artistas favoritos. Ahora tú cuentas la historia.
¡Ingresa y participa!
Disney +
Con Disney + disfruta de las mejores películas y series. Siempre con algo nuevo
por descubrir, no necesitas tarjeta de crédito y podrás disfrutar hasta 4
pantallas simultáneas.
Contrata ahora
.
Portal de Denuncias
La información que proporcione será confidencial y de carácter anónimo
Código de Ética
América Móvil, subsidiarias y filiales son empresas congruentes con sus valores
y principios
Oferta Pública de Interconexión
Aviso de Emisión
Oferta de Referencia
Comercialización o Reventa de Servicios por parte de los Operadores
Oferta de Referencia
Prestación del Servicio Mayorista de Usuario Visitante
Oferta de Referencia
Acceso y Uso Compartido de Infraestructura Pasiva
Oferta de Referencia
Manuales de Usuario del Sistema Electrónico de Gestión SEG
* PERSONAS
* EMPRESAS
* MUNDO TELCEL
Accesos rápidos
* Tienda en línea
* Planes Telcel Plus
* Paquetes Amigo Sin Límite
* Recarga Saldo
* Viajero Internacional
* Experiencias
* Internet de las cosas
* Cámbiate a Telcel
* Promociones Plan de Renta
Descarga la app de Mi Telcel
*
*
*
Síguenos
*
*
*
*
Tarjetas participantes
*
*
*
Certificados
*
*
*
*
Certificados
©2023 Radiomóvil Dipsa S.A. de C.V. Todos los derechos reservados
* Ofertas de Servicios Mayoristas
* Términos y condiciones
* Aviso de privacidad
Horarios de atencion
OK
Cerrar
Telcel utiliza cookies propias y de terceros para recordar tus preferencias y
mejorar tu experiencia de navegación cuando visitas el sitio, así como realizar
actividades de análisis y mejora. Algunas de las cookies que utilizamos son
necesarias para permitir su funcionamiento y no se pueden desactivar de nuestros
sistemas.
Más información en Política de Uso de Cookies. Al dar clic en el botón de
aceptación autorizas su uso.
Ver más Acepto las Cookies