www.klarna.com Open in urlscan Pro
18.160.18.101  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

Skydda din information och dela inte dina data med okända. Var alltid försiktig
med mejl, sms eller samtal där du blir ombedd att dela med dig av din personliga
information. Klarna kommer aldrig att be dig att identifiera dig med BankID vid
ett samtal. Har någon ringt dig eller bett dig att ringa tillbaka? Avsluta
samtalet omedelbart och kontakta oss via appen eller hemsidan. Se våra

säkerhetstips
för mer information.







 * För shoppare
 * För företag

 * 
 * 

 * Shoppa

 * Finanser

 * Klarnakortet

 * Vad är Klarna

 * Kundservice

 * Chatta nu
 * Chatta nu
 * Logga in
   Logga in
   Logga in
    * Logga in som kund
    * Logga in som handlare

 * Shoppa

 * Finanser

 * Klarnakortet

 * Vad är Klarna

 * Kundservice

Shoppa

 * Utforska varumärken

 * Shoppa efter kategori

 * Utforska butiker
 * In-store

Finanser

 * Klarna saldo
 * Fastkonto
 * Flexkonto

Vad är Klarna

 * Hur funkar det
 * Appen
 * Webbläsartillägget
 * Cashback

Utforska varumärken

 * Apotea
 * Foodora
 * H&M
 * IKEA
 * SkiStar

Shoppa efter kategori

 * Hälsa & skönhet
 * Hemelektronik
 * Kläder och skor
 * Resor
 * Sport

 * Logga in som kund
   
   Logga in
   Webbversion

 * Logga in som handlare
   
   Gå till portal
   
   Logga in för att hantera dina beställningar, utbetalningsunderlag, statistik
   och allmänna inställningar.

Logga in
Chatta nu


KUNDSERVICE

✓ Få omedelbar support

✓ Få hjälp dygnet runt på valfritt språk

✓ Chatta med oss eller ring oss

Logga in för att få hjälp


SÅ HÄR FUNKAR DET

Få hjälp med dina köp, ditt konto och mycket mer.

Omedelbar support dygnet runt

Vår AI-assistent talar valfritt språk och löser över 300 000 kundärenden varje
vecka.

Chatta på valfritt språk

Lös ditt problem på önskat språk.

Chatta med en agent

Vi är tillgängliga dygnet runt för att hjälpa dig via livechatt.


Sök


VANLIGA FRÅGOR

Betalningar

Hantera betalningar | Problem med betalningar



Hantera betalningar


 * När förfaller min betalning?
 * Hur kan jag förlänga mitt förfallodatum?
 * Har min betalning tagits emot?
 * Vad händer om jag inte kan betala i tid?
 * Hur betalar jag?

Problem med betalningar


 * Varför har min skuld gått till inkasso?
 * Varför debiterades jag en påminnelseavgift?
 * Varför ser jag två order i appen när jag bara har gjort ett köp?
 * Jag får ett felmeddelande när jag försöker betala, vad ska jag göra?
 * Var kan jag hitta min faktura?
 * Jag använde fel betalningsinformation, vad kan jag göra?

Återbetalning

Hantera återbetalningar



Hantera återbetalningar


 * När får jag min återbetalning för Klarnakortet?
 * Hur lång tid tar en återbetalning?

Leveranser & returer

Returer | Leveranser | Ångra köp | Problemhantering



Returer


 * Hur skickar jag tillbaka min order?
 * Min retur har inte registrerats, vad ska jag göra?
 * Hur går det med utredningen av min retur?
 * Kan jag ändra min retur efter att jag rapporterat den?
 * Hur lång tid tar det för min retur att registreras?
 * Vad händer när jag rapporterar en retur?
 * Varför avslutades utredningen av min retur trots att min retur inte har
   registrerats?
 * Varför fick jag en påminnelse efter att jag gjort en retur?

Leveranser


 * Jag har inte fått min beställning. Måste jag betala?
 * När levereras min beställning?
 * Min beställning är felaktig. Måste jag betala?

Ångra köp


 * Hur ångrar jag mitt köp?
 * Mitt köp avbröts. Varför har jag fått en faktura?

Problemhantering


 * Vad ska jag göra om butiken inte svarar?
 * Varför avslutades utredningen av mitt problem trots att mitt problem inte är
   löst?
 * Mitt problem är löst, vad ska jag göra?
 * Hur lång tid tar det att lösa mitt problem?
 * Vad är statusen på utredningen av mitt problem?
 * Vad händer efter att jag har rapporterat ett problem?

Nekat köp

Nekat köp | Hur kan jag bli godkänd för att betala med Klarna? | Varför
godkändes inte mitt köp med Klarna? | Varför kan jag inte betala med Klarna
längre?



Nekat köp


 * Hur kan jag bli godkänd för att betala med Klarna?
 * Varför godkändes inte mitt köp med Klarna?
 * Varför kan jag inte betala med Klarna längre?

 * Hur kan jag bli godkänd för att betala med Klarna?
 * Varför godkändes inte mitt köp med Klarna?
 * Varför kan jag inte betala med Klarna längre?

Konto & inställningar

Hantera konto | Inloggning



Hantera konto


 * Hur ändrar jag mitt namn?
 * Hur stänger jag mitt Klarnakonto?
 * Hur ändrar jag min e-postadress?
 * Hur kan jag lägga till, ändra eller ta bort mitt bankkonto?
 * Hur ändrar jag min faktureringsadress?

Inloggning


 * Hur loggar jag in?
 * Jag kan inte logga in, vad kan jag göra?

Produkter & tjänster

Så fungerar Klarna | Betalmetoder | Klarnakortet | Månadsfaktura | Engångskort |
Sparkonto



Så fungerar Klarna


 * Hur informerar jag Klarna om en konkurs, ett förvaltarskap eller att någon
   avlidit?
 * Hur kan jag undvika påminnelseavgifter?
 * Hur mycket kan jag spendera?
 * Tar Klarna ut en årsavgift?
 * Vem kan använda Klarna?
 * Var kan jag använda Klarna?
 * Tar Klarna en kreditupplysning på mig och påverkar det mitt kreditbetyg?
 * Hur kan jag lämna in ett formellt klagomål till Klarna?

Betalmetoder


 * Vad är “Få först. Betala sen.” och hur fungerar det?
 * Vad är Betala Direkt?
 * Hur fungerar delbetalning med Klarna?

Klarnakortet


 * Varför nekades jag ett Klarnakort?
 * Hur ansöker jag om ett Klarnakort?
 * Hur betalar jag för mina köp med Klarnakortet?
 * Hur spärrar jag mitt Klarnakort?
 * När får jag min återbetalning för Klarnakortet?
 * Varför nekades mitt köp med Klarnakortet?
 * Hur mycket kan jag handla för på Klarnakortet?

Månadsfaktura


 * Hur och när ska jag betala för min månadsfaktura?
 * Vad är månadsfaktura och hur fungerar den?
 * Vad är skillnaden mellan Månadsfakturan och ett delbetalningskonto?
 * Behöver jag en göra en kreditupplysning för att registrera mig?
 * Var kan jag se mina inköp på Månadsfakturan?
 * Hur returnerar eller bestrider jag något på min Månadsfaktura?
 * Vad händer om jag glömmer bort att betala i tid?
 * Kan jag delbetala eller skjuta upp betalningen av min Månadsfaktura?
 * Hur avslutar jag min Månadsfaktura?

Engångskort


 * Vad är ett Engångskort och hur fungerar det?
 * Vad händer om jag aldrig använder Engångskortet och vill säga upp det?
 * Vad händer om mitt köp är för ett annat belopp än Engångskortet?
 * Varför nekades mitt köp med Engångskortet?

Sparkonto


 * Är mina pengar säkra hos Klarna?
 * Vad är CRS?
 * Vad är FATCA?
 * Hur uppdaterar jag mina personliga uppgifter tillhörande mitt Klarna
   sparkonto?
 * Vad behövs för att öppna ett sparkonto hos Klarna?
 * Vilken typ av sparkonton erbjuder Klarna?
 * Hur beräknas ränta och när betalas den ut?
 * När kan jag ta ut mina pengar från mitt Klarna sparkonto?

Bedrägeri & säkerhet

Rapportera bedrägeri | Bedrägeriprevention | Dataskydd



Rapportera bedrägeri


 * Hur kan jag rapportera ett bedrägeriförsök?
 * Det finns en betalning som jag inte känner igen, vad ska jag göra?

Bedrägeriprevention


 * Hur kan jag skydda mig mot identitetsstöld?
 * Vad är phishing och hur upptäcker jag det?

Dataskydd


 * Varför måste jag verifiera mina uppgifter när jag betalar?
 * Hur kan jag begära att mina personuppgifter ska raderas?
 * Är det säkert att shoppa med Klarna?

Klarna saldo

Klarna saldo | Flexkonto | Fastkonto



Klarna saldo


 * Jag kan inte öppna ett Klarna saldo, vad kan jag göra?
 * Hur stänger jag mitt Klarna saldo?
 * Hur sätter jag in pengar på mitt Klarna saldo?
 * Hur tar jag ut pengar från min Klarna saldo?
 * Var kan jag se mina Klarna saldo kontoutdrag?
 * Hur beräknas ränta på Klarna saldo?

Flexkonto


 * Vad betyder intjänad ränta?
 * Hur är räntan på flexkontot beräknad och utbetald?
 * Hur blir jag meddelad vid räntaändringar?
 * Kan jag sätta in eller ta ut pengar från mitt flexkonto när som helst?
 * Var kan jag se mina flex kontoutdrag?
 * Hur sätter jag ett sparmål?
 * Hur stänger jag mitt flexkonto?

Fastkonto


 * Vad händer i slutet av bindningstiden?
 * Hur är räntan för fastkonto beräknad och utbetalad?
 * Gör Klarna skatteavdrag på genererade ränteintäkter?
 * Kan jag sätta in eller ta ut pengar från mitt fastkonto när som helst?
 * Var kan jag se mina fasta kontoutdrag?


LÖS DINA PROBLEM I KLARNA-APPEN

Spåra din leverans, hantera returer och dina betalningar i Klarna-appen. Få
hjälp dygnet runt i vår chatt och missa aldrig ett meddelande.

Ladda ner den kostnadsfria Klarna-appen till din mobil:


Skaffa Klarna-appen


BEHÖVER DU FORTFARANDE HJÄLP?

Få hjälp med dina köp, ditt konto och mycket mer.

Chatta med oss
eller Ring oss

Klarna


 * Om oss
 * Careers
 * Villkor
 * Press
 * Säkerhet
 * Dataskydd
 * Hållbarhet
 * Bolagsstyrning
 * Wikipink
 * Nollmissionen
 * Auto-Track

Privat


 * Kundservice
 * Logga in
 * Vad är Klarna
 * Klarna-appen
 * Klarnabutiker
 * Köparskydd
 * Klagomål
 * Importtjänsterna
 * Sparkonto

Företag


 * Butikssupport
 * Merchant portal
 * Sälj med Klarna
 * Developers portal
 * Driftstatus
 * E-handelsplattformar
 * Klarna för partners

Sverige


Choose your language and region

Klarna is available around the world with a variable offering, choose one that
suits you best.

Sverige

Svenska

Australia

English

Österreich

Deutsch

België

Nederlands

Belgique

Français

Canada

English

Canada

Français

中国

中文(简体

Česká republika

Čeština

Danmark

Dansk

Suomi

Suomi

France

Français

Deutschland

Deutsch

Ελλάδα

Ελληνικά

Magyarország

Magyar

Ireland

English

Italia

Italiano

日本

日本語

México

Español

Nederland

Nederlands

New Zealand

English

Norge

Norsk

Polska

Polski

Portugal

Português

España

Español

Slovensko

Slovenčin

Schweiz

Deutsch

Switzerland

English

Suisse

Français

Svizzera

Italiano

United Kingdom

English

United States

English

România

Română


 * Klarna
 * Om oss
 * Careers
 * Villkor
 * Press
 * Säkerhet
 * Dataskydd
 * Hållbarhet
 * Bolagsstyrning
 * Wikipink
 * Nollmissionen
 * Auto-Track

 * Privat
 * Kundservice
 * Logga in
 * Vad är Klarna
 * Klarna-appen
 * Klarnabutiker
 * Köparskydd
 * Klagomål
 * Importtjänsterna
 * Sparkonto

 * Företag
 * Butikssupport
 * Merchant portal
 * Sälj med Klarna
 * Developers portal
 * Driftstatus
 * E-handelsplattformar
 * Klarna för partners

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Headquarters: Stockholm, Sweden.
All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.
Organization number: 556737-0431

Cookies
Sajtkarta
Klarna.com






COOKIES OCH DATASKYDD

Vi använder cookies för att få den här webbplatsen att fungera samt för att
anpassa och analysera din surfing. Vi delar också data med våra annonspartner.
Avvisa alla Tillåt alla
Ändra inställningar



DIN INTEGRITET

När du besöker en webbsida kan den lämna information på eller hämta information
om din browser, vanligtvis i form av cookies. Den här informationen kan avse dig
eller dina enhetspreferenser, och används för det mesta för att få sidan att
fungera i enlighet med dina förväntningar. Vanligtvis kan du inte direkt
identifieras genom informationen, men du ges en anpassad upplevelse. Eftersom vi
respekterar din rätt till integritet kan du välja att inte tillåta vissa typer
av cookies. Klicka på de olika rubrikerna för att läsa mer och ändra våra
standardinställningar. Om du blockerar vissa typer av cookies kan det påverka
din upplevelse av webbsidan och vilka tjänster vi kan erbjuda.
Mer information
Tillåt alla


HANTERA INSTÄLLNINGAR FÖR SAMTYCKE

NÖDVÄNDIG SPÅRNINGSTEKNOLOGI

Alltid aktiv

Denna typ av spårningsteknologi är nödvändig för att webbplatsen ska kunna
fungera och kan inte stängas av i våra system. Du kan ställa in din webbläsare
så att den blockerar eller varnar dig för den här typen av spårningsteknologi,
men det kan leda till att delar av webbplatsen inte fungerar som den ska.

PRESTANDARELATERAD SPÅRNINGSTEKNOLOGI

Prestandarelaterad spårningsteknologi

Denna typ av spårningsteknologi ger oss möjlighet att räkna besök och
trafikkällor så att vi kan mäta och förbättra webbplatsens prestanda. De
informerar oss om vilka sidor som är mest och minst populära och vi kan se hur
besökare förflyttar sig på webbplatsen. De hjälper oss också att förstå var våra
användare kommer från. Om denna typ av spårningsteknologi nekas kommer inga
användarspecifika uppgifter relaterade till webbplatsens prestanda att lagras.

SPÅRNINGSTEKNOLOGI FÖR MARKNADSFÖRING

Spårningsteknologi för marknadsföring

Denna typ av spårningsteknologi sätts och används av våra reklampartners för att
skapa en profil av dina intressen och visa relevanta annonser på andra
webbplatser. De lagrar inga personuppgifter, men de är baserade på unik
identifiering av din webbläsare och browser. Om du inte tillåter denna typ av
spårningsteknologi kommer du att se mindre målinriktad reklam.

SPÅRNINGSTEKNOLOGI FÖR FUNKTIONER/ANPASSNING

Spårningsteknologi för funktioner/anpassning

Denna typ av spårningsteknologi gör det möjligt att tillhandahålla utökade
funktioner och anpassning för att göra webbplatsens innehåll mer specifikt för
dig som användare. Om du inte tillåter denna typ av spårningsteknologi kommer
ingen av de funktioner vi använder för att anpassa webbplatsen att fungera som
de ska.

Back Button


COOKIE-LISTA



Search Icon
Filter Icon

Clear
checkbox label label
Apply Cancel
Consent Leg.Interest
checkbox label label
checkbox label label
checkbox label label

Spara inställningar