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NETFLIX-NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Netflix bietet einen personalisierten Abonnement-Dienst, der es seinen
Mitgliedern ermöglicht, auf Unterhaltungsinhalte („Netflix-Inhalte“) über das
Internet auf bestimmten internetfähigen Fernsehern, Computern und anderen
Geräten („Netflix-kompatiblen Geräten“) zuzugreifen.

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung unseres Dienstes. Die
in diesen Nutzungsbedingungen verwendeten Ausdrücke „Netflix-Dienst“, „unser
Dienst“ oder „der Dienst“ beziehen sich auf die von Netflix angebotenen
personalisierten Dienstleistungen zum Entdecken von Netflix-Inhalten und für den
Zugriff darauf, einschließlich aller Merkmale und Funktionen, Empfehlungen und
Rezensionen, unserer Websites, der Benutzeroberflächen sowie sämtlicher Inhalte
und Software, die mit unserem Dienst in Verbindung stehen.


 1. Mitgliedschaft
    
    1.1. Ihre Netflix-Mitgliedschaft läuft automatisch bis zu Ihrer Kündigung.
    Um den Netflix-Dienst verwenden zu können, benötigen Sie einen
    Internetzugang sowie ein Netflix-kompatibles Gerät und Sie müssen eine oder
    mehrere Zahlungsarten angeben. Unter „Zahlungsart“ wird eine aktuelle,
    gültige und akzeptierte Zahlungsart verstanden, die Sie von Zeit zu Zeit
    aktualisieren können und die die Zahlung über Ihr Konto mit einer
    Drittpartei umfassen kann. Solange Sie Ihre Mitgliedschaft nicht vor Ihrem
    Rechnungsdatum kündigen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die
    Mitgliedsgebühr für den jeweils darauffolgenden Abrechnungszeitraum von
    Ihrer Zahlungsart abgebucht wird (siehe Abschnitt „Kündigung“ unten).
    
    1.2. Wir können eine Vielzahl von Mitgliedschaftsabos anbieten,
    einschließlich Mitgliedschaften, die von Dritten im Zusammenhang mit dem
    Angebot ihrer eigenen Produkte und Dienstleistungen angeboten werden. Einige
    Mitgliedschaftsabos können abweichende Bedingungen und Einschränkungen
    enthalten, die während der Registrierung oder in anderen Benachrichtigungen
    an Sie offengelegt werden. Die Einzelheiten Ihrer Netflix-Mitgliedschaft
    können Sie einsehen, indem Sie die Website Netflix.com besuchen und am
    oberen Seitenrand unter Ihrem Profilnamen auf den „Konto“-Link klicken
    
    
    
    

 2. Werbeangebote Von Zeit zu Zeit können wir spezielle Werbeangebote, -pläne
    oder -mitgliedschaften („Angebote“) anbieten. Die Berechtigung zu einem
    Angebot wird von Netflix nach eigenem Ermessen bestimmt, und wir behalten
    uns das Recht vor, ein Angebot zu widerrufen und Ihr Konto zu sperren, falls
    wir feststellen, dass Sie nicht berechtigt sind. Mitglieder aus Haushalten
    mit einer bestehenden oder kürzlich beendeten Netflix-Mitgliedschaft können
    von bestimmten Angeboten ausgeschlossen sein. Um Ihren Berechtigungsstatus
    für ein Angebot zu prüfen, ist Netflix befugt, auf Informationen wie die
    Geräte-ID, die Zahlungsart oder die E-Mail-Adresse zuzugreifen, die bereits
    für eine bestehende oder bis vor Kurzem bestehende Netflix-Mitgliedschaft
    verwendet wurden. Die Berechtigungsvoraussetzungen und andere
    Einschränkungen und Bedingungen werden bei der Anmeldung für das Angebot
    oder in anderen Ihnen zur Verfügung gestellten Mitteilungen offengelegt.
    
    
    
    

 3. Rechnungsstellung und Kündigung
    
    3.1. Abrechnungszeitraum. Die Mitgliedsgebühr für den Netflix-Dienst wird
    von der von Ihnen angegebenen Zahlungsart abgebucht. Der Zahltag ist das
    Datum, das auf Ihrer „Konto“-Seite angegeben ist. Die Länge Ihres
    Abrechnungszeitraums hängt davon ab, für welchen Abonnement-Typ Sie sich bei
    der Registrierung für den Dienst entscheiden. In einigen Fällen kann sich
    Ihr Zahlungsdatum ändern. Dies ist zum Beispiel dann der Fall, wenn der
    Betrag nicht von Ihrer Zahlungsmethode abgebucht werden konnte, wenn Sie Ihr
    Abonnement ändern oder wenn Ihre kostenpflichtige Mitgliedschaft an einem
    Tag begonnen hat, den es im jeweiligen Monat nicht gibt. Besuchen Sie die
    Website Netflix.com und klicken Sie auf der „Konto“-Seite auf den Link
    „Details zur Rechnungsstellung“, um Ihr nächstes Zahlungsdatum einzusehen.
    Wenn Sie sich bei Netflix mittels Ihres Kontos bei einem Drittanbieter als
    Zahlungsmethode angemeldet haben, können Sie die Rechnungsinformationen zu
    Ihrer Netflix-Mitgliedschaft in den Kontoinformationen des entsprechenden
    Drittanbieters finden.
    
    3.2. Zahlungsarten. Um den Netflix-Dienst nutzen zu können, müssen Sie eine
    oder mehrere Zahlungsarten angeben. Sie autorisieren uns, jegliche mit Ihrem
    Konto verbundene Zahlungsart zu belasten, falls Ihre primäre Zahlungsart
    abgelehnt wird oder uns nicht länger zur Bezahlung Ihrer Abonnementgebühr
    zur Verfügung steht. Für offene Beträge bleiben Sie verantwortlich. Sollte
    eine Zahlung nicht erfolgreich abgewickelt werden können, weil die jeweilige
    Zahlungsart abgelaufen ist, nicht ausreichend Guthaben aufweist oder aus
    einem anderen Grund scheitert, und Sie Ihr Konto nicht kündigen, kann Ihr
    Zugang zu unserem Dienst solange gesperrt werden, bis wir eine gültige
    Zahlungsart erfolgreich belastet haben. Bei gewissen Zahlungsarten kann der
    Aussteller der Zahlungsart eine bestimmte Gebühr, wie zum Beispiel eine
    Auslandstransaktionsgebühr oder andere Gebühren für die Zahlungsabwicklung,
    verlangen. Die vor Ort anfallenden Steuern können je nach Zahlungsart
    variieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den
    Dienstanbieter Ihrer Zahlungsart.
    
    3.3. Aktualisierung Ihrer Zahlungsarten. Sie können Ihre Zahlungsarten
    aktualisieren, indem Sie die „Konto“-Seite besuchen. Wir können Ihre
    Zahlungsarten auch mit Daten aktualisieren, die wir von den
    Zahlungsdienstleistern erhalten. Im Anschluss an jede Aktualisierung
    autorisieren Sie uns, weiterhin die zutreffende(n) Zahlungsart(en) zu
    belasten.
    
    3.4. Kündigung. Sie können Ihre Netflix-Mitgliedschaft jederzeit kündigen
    und haben bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin die Möglichkeit,
    den Netflix-Dienst zu benutzen. Um zu kündigen, gehen Sie bitte auf die
    „Konto“-Seite und folgen Sie den Anweisungen für die Kündigung. Wenn Sie
    Ihre Mitgliedschaft kündigen, wird Ihr Konto am Ende des laufenden
    Abrechnungszeitraums automatisch geschlossen. Um zu sehen, wann Ihr Konto
    geschlossen wird, klicken Sie auf der „Konto“-Seite einfach auf „Details zur
    Rechnungsstellung“. Falls Sie bei Ihrer Registrierung für Netflix einen
    Drittanbieter als Zahlungsart verwendet haben und Ihre
    Netflix-Mitgliedschaft kündigen möchten, müssen Sie dies unter Umständen
    über den jeweiligen Drittanbieter tun. Hierzu müssen Sie möglicherweise Ihr
    Konto beim betroffenen Drittanbieter aufrufen und dort automatische
    Verlängerungen ausschalten oder sich über diesen Drittanbieter vom
    Netflix-Dienst abmelden. Netflix kann Ihr Konto durch schriftliche
    Mitteilung mit dreißigtägiger Frist kündigen. Die Kündigung wird am Ende
    Ihres laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Die außerordentliche Kündigung
    bleibt unberührt.
    
    3.5. Änderungen am Preis und Abo-Angebot. Wir sind berechtigt, den Preis
    unserer Abo-Angebote von Zeit zu Zeit in unserem billigen Ermessen zu
    ändern, um die Auswirkungen von Änderungen der mit unserem Dienst
    verbundenen Gesamtkosten widerzuspiegeln. Beispiele für Kostenelemente, die
    den Preis unserer Abo-Angebote beeinflussen, sind Produktions- und
    Lizenzkosten, Kosten für die technische Bereitstellung und die Verbreitung
    unseres Dienstes, Kundendienst und andere Kosten des Verkaufs (z. B.
    Rechnungsstellung und Bezahlung, Marketing), allgemeine Verwaltungs- und
    andere Gemeinkosten (z. B. Miete, Zinsen und andere Finanzierungskosten,
    Kosten für Personal, Dienstleister und Dienstleistungen, IT-Systeme,
    Energie) sowie staatlich auferlegte Gebühren, Beiträge, Steuern und Abgaben.
    Alle Preisänderungen gelten frühestens 30 Tage nach Bekanntgabe an Sie. Sie
    können Ihre Mitgliedschaft jederzeit während der Kündigungsfrist kündigen,
    um zukünftige Belastungen zu vermeiden.
    
    
    
    

 4. Netflix-Dienst
    
    4.1. Um ein Mitglied des Netflix-Dienstes zu werden, müssen Sie mindestens
    18 Jahre alt sein. Minderjährige dürfen den Netflix-Dienst ausschließlich
    unter Beaufsichtigung eines Erwachsenen verwenden.
    
    4.2. Der Netflix-Dienst und sämtliche Inhalte, auf die über den Dienst
    zugegriffen werden, sind ausschließlich für Ihre persönliche und nicht
    kommerzielle Nutzung bestimmt und dürfen nicht mit Personen, die nicht im
    gleichen Haushalt leben, geteilt werden. Während Ihrer
    Netflix-Mitgliedschaft gewähren wir Ihnen ein beschränktes, nicht exklusives
    und nicht übertragbares Recht, um auf den Netflix-Dienst und Netflix-Inhalte
    zuzugreifen. Abgesehen davon werden keine Rechte, Titel oder Ansprüche an
    Sie übertragen. Sie stimmen zu, den Dienst nicht für öffentliche
    Vorführungen zu verwenden.
    
    4.3. Sie können auf die Netflix-Inhalte hauptsächlich in dem Land zugreifen,
    in dem Sie Ihr Konto erstellt haben, und nur in geografischen Regionen, in
    denen wir unseren Dienst anbieten und die jeweiligen Inhalte lizenziert
    haben. Die verfügbaren Inhalte können sich je nach Region unterscheiden und
    werden sich außerdem von Zeit zu Zeit ändern. Die Anzahl der Geräte, auf
    denen Sie und andere Mitglieder Ihres Haushalts Netflix zeitgleich ansehen
    können, hängt vom ausgewählten Abonnement ab und ist auf der „Konto“-Seite
    angegeben.
    
    4.4. Der Netflix-Dienst, einschließlich der Inhaltebibliothek, wird
    regelmäßig aktualisiert. Außerdem testen wir fortlaufend verschiedene
    Aspekte unseres Dienstes, einschließlich unserer Websites, unserer
    Benutzeroberflächen, unserer Werbefunktionen und der Verfügbarkeit von
    Netflix-Inhalten. Auf der „Konto“-Seite können Sie sich durch Ändern der
    Einstellungen für „Test-Teilnahme“ jederzeit von der Teilnahme an Tests
    abmelden.
    
    4.5. Einige Netflix-Inhalte stehen für einen temporären Download zur
    Verfügung, um sie auf gewissen unterstützten Geräten offline anzusehen
    („Offline-Titel“). Hierbei gelten gewisse Einschränkungen, etwa bei der
    Anzahl der Offline-Titel pro Konto, der maximalen Anzahl der Geräte, auf die
    Offline-Titel heruntergeladen werden können, dem Zeitraum, in dem die
    Wiedergabe der Offline-Titel begonnen werden muss und der Dauer der
    Zugriffsberechtigung. Einige Offline-Titel sind in bestimmten Ländern nicht
    abspielbar. Gehen Sie beispielsweise in einem Land online, in dem der
    jeweilige Offline-Titel zum Streamen nicht verfügbar ist, können Sie den
    Offline-Titel während Ihres Aufenthaltes in diesem Land nicht abspielen.
    
    4.6. Sie stimmen zu, Inhalte und Informationen, die auf Netflix zur
    Verfügung stehen oder die Sie von oder durch den Netflix-Dienst erhalten
    haben, nicht zu archivieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu
    modifizieren, darzustellen, vorzuführen, zu publizieren, zu lizenzieren,
    davon abgeleitete Werke zu kreieren, zum Kauf anzubieten oder zu nutzen
    (außer wie dies in diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich genehmigt ist).
    Sie stimmen außerdem zu, jeglichen Kopierschutz im Netflix-Dienst nicht zu
    umgehen, zu entfernen, zu ändern, zu deaktivieren, herabzusetzen oder zu
    verhindern; keine Roboter, Spider, Web-Scraping oder anderen automatisierten
    Vorgänge zu verwenden, um auf den Netflix-Dienst zuzugreifen; keine Software
    oder anderen Produkte oder Prozesse, die über den Netflix-Dienst zugänglich
    sind, zu dekompilieren, rückzuentwickeln oder zu disassemblieren; keine
    Codes oder anderen Produkte einzufügen oder den Netflix-Dienst in anderer
    Weise zu manipulieren; sowie kein Data Mining, Sammeln von Daten oder andere
    Extraktionsverfahren zu verwenden. Außerdem stimmen Sie zu, keine Inhalte
    hochzuladen, zu posten, per E-Mail oder anderweitig zu senden oder zu
    übermitteln, die der Störung, Aufhebung oder Einschränkung der Funktion von
    Computer-Software/-Hardware oder von Telekommunikationsgeräten in Verbindung
    mit dem Netflix-Dienst dienen. Dies gilt auch für jegliche Software-Viren
    oder andere Codes, Dateien und Programme. Falls Sie gegen diese
    Nutzungsbedingungen verstoßen oder den Dienst auf illegale oder
    betrügerische Weise nutzen, sind wir befugt, Ihre Nutzung unseres Dienstes
    zu kündigen oder einzuschränken.
    
    4.7. Die Darstellungsqualität der Netflix-Inhalte kann je nach Gerät
    variieren und ist von verschiedenen Faktoren abhängig, wie Ihrem
    Aufenthaltsort, der verfügbaren Bandbreite und/oder der Geschwindigkeit
    Ihrer Internetverbindung. Die Verfügbarkeit von HD-, Ultra-HD- und
    HDR-Bildqualität ist abhängig von Ihrem Internetdienst und Gerät. Nicht alle
    Inhalte sind in allen Formaten wie HD, Ultra-HD und HDR verfügbar und nicht
    alle Abonnements erlauben den Empfang von Inhalten in allen Formaten. Die
    standardmäßigen Wiedergabe-Einstellungen über Mobilfunknetze schließen
    Inhalte in HD, Ultra-HD und HDR aus. Die Mindestgeschwindigkeit zum Ansehen
    von Filmen und Serien in Standardauflösung beträgt 1,0 Mbit/s. Für eine
    bessere Bildqualität wird jedoch eine schnellere Verbindung empfohlen. Für
    den Empfang von HD-Inhalten (per Definition eine Auflösung von mindestens
    720p) wird eine Download-Geschwindigkeit von mindestens 3,0 Mbit/s
    empfohlen. Für den Empfang von Ultra-HD-Inhalten (definiert als Auflösung
    von mindestens 4K) wird eine Download-Geschwindigkeit von mindestens 15,0
    Mbit/s empfohlen. Sie sind verantwortlich für alle Gebühren im Zusammenhang
    mit dem Internetzugang. Bitte wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter, um
    weitere Informationen zu eventuellen Gebühren für den Datenverbrauch zu
    erhalten. Die bis zum Beginn der Wiedergabe von Netflix-Inhalten benötigte
    Zeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie Ihrem Aufenthaltsort, der
    verfügbaren Bandbreite zum Zeitpunkt der Wiedergabe, dem ausgewählten Inhalt
    und den Konfigurationen Ihres Netflix-kompatiblen Geräts.
    
    4.8. Die Netflix-Software darf nur zu Zwecken des rechtmäßigen Streamings
    und des Zugriffs auf Netflix-Inhalte mittels Netflix-kompatiblen Geräten
    benutzt werden. Diese Software kann je nach Gerät und Datenträger variieren
    und über unterschiedliche Funktionen und Merkmale verfügen. Sie nehmen zur
    Kenntnis, dass die Nutzung des Netflix-Dienstes Software von Drittanbietern
    erfordern könnte, für die Drittlizenzen erforderlich sind. Sie stimmen zu,
    automatisch aktualisierte Versionen von Netflix- und zugehöriger
    Drittanbieter-Software zu erhalten.
    
    
    
    

 5. Passwörter und Kontozugriff. Das Mitglied, das das Netflix-Konto erstellt
    hat und dessen Zahlungsart mit den Mitgliedsgebühren belastet wird (der
    „Kontoinhaber“), ist für jegliche mit dem Netflix-Konto in Verbindung
    stehenden Aktivitäten verantwortlich. Um die Kontrolle über das Konto zu
    bewahren und den Zugriff durch Unbefugte zu verhindern (einschließlich des
    Titelverlaufs für das jeweilige Konto), sollte der Kontoinhaber immer die
    Kontrolle über die für den Zugriff auf den Dienst genutzten
    Netflix-kompatiblen Geräte haben und das Passwort beziehungsweise die
    Kontoangaben zur gewählten Zahlungsart nicht an Dritte weitergeben. Sie sind
    dafür verantwortlich, die im Zusammenhang mit Ihrem Konto bereitgestellten
    Informationen zu aktualisieren und stets dafür zu sorgen, dass diese auf dem
    neuesten Stand sind. Um Sie, Netflix oder unsere Partner vor
    Identitätsdiebstahl oder anderen betrügerischen Aktivitäten zu schützen, ist
    Netflix befugt, Ihre Mitgliedschaft zu beenden oder Ihr Konto vorübergehend
    stillzulegen.
    
    
    
    

 6. Sonstiges
    
    6.1. Geltendes Recht. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen geltendem
    niederländischem Recht. Die vorliegenden Bedingungen beschränken keine
    Verbraucherschutzrechte, die Ihnen gemäß den zwingenden Gesetzen in Ihrem
    Wohnsitzland zustehen. Netflix nimmt nicht an alternativen
    Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und
    ist dazu rechtlich auch nicht verpflichtet.
    
    6.2. Unerwünschte Materialien. Netflix nimmt keine unerwünschten Materialien
    oder Ideen für Netflix-Inhalte entgegen und übernimmt keine Verantwortung
    für jedwede Ähnlichkeiten, die zwischen Inhalten oder Programmen in Medien
    und an Netflix übermittelte Materialien oder Ideen bestehen.
    
    6.3. Kundendienst. Um weitere Informationen über unseren Dienst und seine
    Funktionen zu erhalten oder falls Sie Unterstützung mit Ihrem Konto
    benötigen, besuchen Sie bitte das Netflix-Hilfe-Center auf der Website
    Netflix.com. In gewissen Fällen kann Sie der Kundendienst am besten mit
    einem Fernzugriff-Support-Tool unterstützen, mit dem wir auf Ihren Computer
    zugreifen können. Falls Sie nicht wünschen, dass wir auf Ihren Computer
    zugreifen können, dürfen Sie der Fehlerbehebung per Fernzugriff nicht
    zustimmen. In diesem Fall unterstützen wir Sie mit anderen Mitteln.
    
    6.4. Bestand. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen
    als ungültig, unrechtmäßig oder nicht vollstreckbar erweisen, bleiben die
    Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Vollstreckbarkeit der übrigen Bestimmungen
    davon unberührt.
    
    6.5. Elektronische Mitteilungen. Kontobezogene Informationen (z. B.
    Zahlungsautorisierungen, Rechnungen, Änderungen des Passwortes oder der
    Zahlungsart, Bestätigungs- und sonstige Mitteilungen) erhalten Sie
    ausschließlich in elektronischer Form, zum Beispiel als E-Mails an die
    E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Registrierung angegeben haben.





Zuletzt aktualisiert: 2. November 2021




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