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Personalisieren Sie jede Service- und Marketing-Kundeninteraktion



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Kommunizieren Sie mit Kunden über alle Kanäle



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Nutzen Sie unser globales Carrier-Netzwerk für Text und Sprache



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Optimieren Sie die Zustellbarkeit und den Versand von E-Mails in großem Umfang



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Entwerfen Sie alle Ihre Kundenkontaktpunkte

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WIR STELLEN EIN


KUNDENBETREUER - ITALIEN

EMEA - Remote (Vollzeit)


VERÄNDERN SIE DIE WELT DER KOMMUNIKATION! 

Wir sind stolz (und begeistert!), die globale Kommunikationslandschaft durch
unsere Omnichannel Platform-as-a-Service (OPaaS) zu verändern. 

 * Was ist meine Berufsbezeichnung? Kundenbetreuer - Italien

 * Wo auf der Welt? Sie können von überall in der EMEA-Region aus arbeiten

 * Arbeitszeiten? In dieser Funktion arbeiten Sie in der Zeitzone CET

 * Welche Sprache(n) werde ich sprechen? Fließend Englisch und Italienisch



MessageBird sucht einen Account Executive für den Verkauf an hochwertige
Interessenten und Kunden. Als Account Executive sind Sie für die
Identifizierung, Beschaffung, Qualifizierung und den Abschluss neuer
Geschäftsmöglichkeiten verantwortlich. Der Kandidat ist für ein bestimmtes
Gebiet und eine zugewiesene Quote verantwortlich, während er gleichzeitig ein
Höchstmaß an Kundenzufriedenheit aufrechterhält.   

Ihr Jagdrevier wird Italien sein, und zu Ihren Zielen gehören relevante und
große Digital Natives (ISVs, SaaS, Digital-First-Unternehmen) und agile
Unternehmen. Mit einer Vielzahl von definierten Schlüsselbereichen wie
E-Commerce, Einzelhandel, On-Demand und Call-Centern wird die Gewinnung neuer
Logos für Sie zur zweiten Natur.

Sie berichten an den Head of Sales und arbeiten eng mit Solution Engineering,
Product Management, Customer Support/Success, Marketing, Legal und Finance
zusammen.

Im Gegenzug erhalten Sie Zugang zu einer der lustigsten, offensten und
ehrgeizigsten Gruppen von Menschen, die in der EMEA-Region arbeiten. Wir treiben
uns gegenseitig zu Höchstleistungen an und sind die Art von Unternehmen, die Sie
jeden Morgen mit Freude aus dem Bett steigen lässt. 




WAS SIE TUN WERDEN

 * End-to-End-Verantwortung für die Identifizierung, Erstellung, Entwicklung,
   Verhandlung und den Abschluss hochwertiger Möglichkeiten zur Positionierung
   unserer CPaaS-Plattform bei Unternehmenskunden 

 * Einsatz unserer erstklassigen Lösungstools zur Unterstützung von Unternehmen
   bei der Lösung komplexer Probleme 

 * Verantwortung für das gesamte kommerzielle Engagement von der
   Angebotsentwicklung über die Preisstrategie und die Verhandlung bis zum
   Abschluss

 * Eigene Prognosen sowie monatliche und vierteljährliche Verpflichtungen

 * Zusammenarbeit mit internen Teams zur Umsetzung kundenspezifischer
   Verkaufsstrategien und zur Gewährleistung einer reibungslosen Einarbeitung
   der Kunden

 * Entwickeln Sie die Sichtbarkeit und die Beziehungen von MessageBird auf
   verschiedenen Ebenen innerhalb der Kundenorganisation und bauen Sie diese
   aus. Navigieren Sie durch Entscheidungsträger und Einflussnehmer

 * Gewinnung neuer Kunden und Erzielung neuer Umsätze. Einsatz einer
   Lösungs-Verkaufsmethodik, um Kundenbewertungen zu erleichtern und ihnen zu
   helfen, die einzigartige Differenzierung von MessageBird zu verstehen

 * Führen Sie aktuelle Aufzeichnungen über Aktivitäten, Opportunities und Konten
   in unserem CRM

 * Verantwortung für den Aufbau und die Aufrechterhaltung einer ausreichenden
   Pipeline-Abdeckung

 * Arbeiten Sie sorgfältig mit funktionsübergreifenden Teams in den Bereichen
   Produkt, Marketing, Support und Betrieb zusammen, um für beide Seiten
   vorteilhafte Verträge zu entwerfen, die den Kundenanforderungen entsprechen
   und die Bedürfnisse unseres Unternehmens berücksichtigen.


WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

 * Mindestens 5 Jahre B2B-Vertrieb in der Unternehmenssoftwarebranche

 * Aufbau und Aufrechterhaltung einer ausreichenden Pipeline-Abdeckung

 * Erfolgsbilanz beim persönlichen Abschluss komplexer technischer Lösungen für
   Unternehmen und Softwarefirmen mit einem Wert von über 100.000 $

 * Erfahrung im Verkauf von SaaS-Lösungen an ein technisches und geschäftliches
   Publikum, Aufbau von Vertrauen und gegenseitigem Respekt mit technischen
   Kunden und Fachkollegen.

 * Ausgeprägtes Verständnis von Customer Experience Solutions. Frühere
   Erfahrungen mit CPaaS-Angeboten sind sehr hilfreich.

 * Erfahrung in der Erstellung von Preisvorschlägen, der Aushandlung von
   Bedingungen und der Verwaltung des Vertragsprozesses.

 * Hervorragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
   Selbstbewusster und effektiver Kommunikator mit der Fähigkeit, Menschen auf
   allen Ebenen zu beeinflussen

 * Sie sind organisiert und effizient und lieben es, Herausforderungen
   selbstständig anzugehen und sie als Chance zu begreifen.

 * Vollständige Beherrschung der englischen und italienischen Sprache in Wort
   und Schrift

 * Fähigkeit und Bereitschaft zu Reisen innerhalb der EMEA-Region




INTERVIEW-PROZESS 

Sie bewerben sich und erhalten innerhalb weniger Tage eine Rückmeldung von uns.
Wenn es passt, läuft der gesamte Prozess wie folgt ab: 

↳ [30 Min.] Bildschirm für Anwerber

↳ [45 Min.] Gespräch mit dem Personalchef

↳ [30-45 Min.] Rollenspezifisches Gespräch mit dem Vertriebsleiter

↳ [60 Min.] Präsentation mit dem Einstellungsleiter und dem regionalen
Verkaufsleiter

↳ [30-45 Min.] Bar Raiser mit C-Level (potenziell)



#LI-Fernbedienung #LI-SO1


WAS SIE GEWINNEN WERDEN

 * Alle Remote-Umgebung

 * Großzügige Aktienoptionen für alle Vögel 

 * Möglichkeit, im Rahmen unserer internen Politik im Ausland zu arbeiten

 * Flexible Arbeitsregelungen 

 * Budget für die Einrichtung eines Heimbüros 

 * Modernste Arbeitsausrüstung

 * Beitrag zu Ihren Betriebskosten 

 * Gelegentliche unternehmensweite Veranstaltungen und Team-Events

 * Lernen Sie von Hunderten der besten Köpfe der Branche

 * Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Kollegen Unser großartiges Team arbeitet
   an fast 40 verschiedenen Standorten mit fast 50+ Nationalitäten! 


LIFTOFF! 🚀

Das Leben bei MessageBird

Wir nennen uns Birds! Wir arbeiten schnell, wachsen schnell, bauen schnell und
konzentrieren uns auf die Wirkung. Wir sind Draufgänger, Branchenführer und
Menschen, die ihre Ärmel hochkrempeln und etwas bewegen. Wir sind klug, schnell
und hungrig. Unser Wachstumspotenzial ist grenzenlos.

Bereit zum Fliegen?

Unsere Cloud-Kommunikationslösungen ermöglichen mehr als 30.000 Unternehmen die
sofortige Verbindung mit Milliarden von Geräten weltweit, so dass sie mit ihren
Kunden auf die gleiche Weise sprechen können wie mit ihren Freunden.

Wo und wie auch immer Sie Ihre beste Arbeit machen - wir haben für Sie gesorgt!

Wir sind stolz darauf, ein flexibles All Remote-Unternehmen zu sein. Unsere
einzigartige und einheitliche Kultur ist in unserem Team verwurzelt: eine
vielfältige Schar von mehr als 550 Vögeln, die mehr als 50 Nationalitäten
repräsentieren, Tendenz steigend. 

MessageBird setzt sich für ein faires und gleichberechtigtes Umfeld ein, das auf
Vertrauen und gegenseitigem Respekt beruht. Wir sind davon überzeugt, dass ein
vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld für unseren Erfolg von
entscheidender Bedeutung ist, und wir sind bestrebt, ein Team aufzubauen, das
eine große Vielfalt an Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten
repräsentiert. 

Erklärung zum Datenschutz bei der Einstellung:

https://dotcom.messagebird.com/content/MB-recruitment-privacy-notice%202020.pdf 





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