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お問合せの多いご質問
1. 液晶の文字が薄くなったり、色々な文字や記号が出る
＜親機の場合＞ 電源コードを抜き、10秒以上待ってから電源コードを接続してください。 ＜子機・受話子機の場合＞
電池パックを抜き、10秒以上待ってから電池パックを入れてください。 →改善しない場合は、お買い上げの販売店または修理ご相談窓口へご相談ください。
2. ホームネットワークW
「HDペットカメラ」、「屋内HDカメラ」、「ベビーカメラ」用、スマートフォン／タブレット専用アプリケーション『ホームネットワークW』に関する情報をご提供いたします。
アプリのインストールはこちらから 「ご質問一覧」からお困りごとを検索 掲載日付 大切なお知らせの内容 2023/10/26...
3. VL-SWD505/SVD505シリーズのよくあるご質問
●連携機器について ・ モニター親機とカメラ玄関子機互換表 ・ ファクス/電話は何が接続できますか？ ・ 電気錠は接続できますか？
・ VL-JY1のよくあるご質問 ・ 増設モニターは何が接続できますか？ ・...
4. テレビドアホンに連携（接続）できる機器は?
テレビドアホンに連携（接続）できる機器については、下記を確認ください。 ■連携できる機器 品 名 ・ 増設モニター ・ ワイヤレスモニター子機 ・
カメラ玄関子機 ・ ワイヤレスカメラ ・ センサーカメラ ・ 電気錠 ・ ファクス/電話機 ・ スマートフォン ・ 火災警報器 ・
コール機器/非常ボタン/ガス警報器 ・ 光るチャイム/メロディサイン/回転灯...
5. VL-SWZ300・SWE/SVE310シリーズのよくあるご質問
【接続】 ・ モニター子機は増設できますか？ ・ ファクス、電話と接続できますか？ ・ ワイヤレスカメラは接続できますか？ ・
開閉センサー、ドアセンサーは接続できますか？ ・ 電気錠は接続できますか？ ・ VL-JY1(JEM-Aアダプタ)のよくあるご質問 ・
玄関子機は増設できますか？ ・...
6. テレビドアホンご愛用のお客様にお詫びと無償点検・交換のお願い
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が2012年7月から2013年4月に製造したテレビドアホン（VL-SV18K/VL-SV20X/VL-SV25K/VL-SV25X）の一部におきまして、基板に搭載した部品の劣化により、発煙に至る可能性があることが判明しました。...
7. VL-SWZ700/SWE750/SWE710/SVE710シリーズのよくあるご質問
●連携機器について ・ モニター親機に接続可能な機器は何がありますか？ ●仕様について ・ 製品の特長は？ ・ 構成はどうなっていますか？
・ 従来機種との相違点は何ですか？ ・ テレビドアホンの商品サイズは？ ・ 音声プッシュ通知について ・ 安心アラートについて ...
8. 受話器を上げても『ツー』音が聞こえない、通話時に『ザザッ』と雑音が入り通話が切れる、電話がかかってきたとき呼出音(ベルなど)が1回鳴ってすぐ切れる、ファクスの送受信ができない。
このような症状を確認された場合、故障の可能性がありますので、電話機コードを抜いてご使用を中止いただき、
下記のサイトをご覧になり専用窓口か修理ご相談窓口へご相談ください。故障状態のままご使用を継続されますと、必要な時に発着信できなかったり、光回線などのターミナルアダプターへ接続してお使いの場合、操作をしていないにもかかわらず、
119番や110番など短い桁数の番号に意図せず発信する...
9. 日常のお手入れについて（クリーニング）
確認方法は機種により異なりますので下記よりお持ちの機種品番をお選びいただきご確認ください。
10. ホームネットワーク
Panasonicのホームネットワークシステム「スマ＠ホームシステム」と連携し操作可能とする、スマートフォン／タブレット専用アプリケーション『ホームネットワーク』に関する情報をご提供いたします。
アプリのインストールはこちらから ホームユニット連携機器のこれまでの大切なお知らせは、 こちら
◎以下、ご覧になりたい項目を選択してください。項目へジャンプします。...
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