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Respondida


ESTOU QUERENDO QUITAR MEU FINANCIAMENTO

Banco Hyundai Capital Brasil
Reclamar dessa empresa
Arapiraca - AL
29/07/2022 às 12:51
ID: 147607187
 * Financeiras
 * Financeiras

Status da reclamação:
Respondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou falando com o Setor de financiamentos da Hyundai E eles visualizam as
mensagem e não respondem falta de respeito com o cliente isso eh porque estou
querendo quitar meu financiamento pois aqui na concessionária eles não resolvem.
Agora se eu tivesse devendo pra eles tavam ligando todo dia empresa [Editado
pelo Reclame Aqui]


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RESPOSTA DA EMPRESA

02/08/2022 às 15:55

Olá Eduardo, tudo bem?

Recebemos sua manifestação e temos uma equipe dedicada a te auxiliar. Para que
possamos dar continuidade à tratativa, conforme solicitamos em 01/08, por
gentileza, pedimos que nos informe o número do contrato e chassi, pois não
identifiquei contrato de financiamento vinculado ao seu CPF.

Sem essas informações, por motivos de segurança não tenho como prosseguir com a
tratativa do seu caso.

Se ainda não resolveu a sua necessidade solicitamos que abra um novo protocolo
com as informações solicitadas para que possamos buscar a melhor solução para
você o quanto antes

Ficamos a disposição e em caso de dúvidas pode nos acionar por aqui, combinado?

Atenciosamente
Equipe Hyundai Financiamentos

Deixamos nossos canais a disposição:

Central de Relacionamento: 4004 4461 (regiões metropolitanas) / 0800 723 44 61
(demais regiões)
SAC: 0800 770 0265
Ouvidoria: 0800 771 5332
Site: www.hyundaifinanciamentos.com.br
APP: Hyundai Financiamentos


CONSIDERAÇÃO FINAL

31/08/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para
avaliar o atendimento da empresa.

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BANCO HYUNDAI CAPITAL BRASIL

Reputação da empresa:

REGULAR
6.7/ 10
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DATA DE VENCIMENTO DE PARCELAMENTO ANTES DE 30 DIAS APÓS A COMPRA

10/08/2023 às 16:59
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