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CategoríaRedes Sociales
QUÉ SON LAS NETIQUETAS Y CÓMO SEGUIR LAS REGLAS BÁSICAS EN INTERNET
Ester Ribas el 24 Marzo, 2022 24 Marzo, 2022
Tiempo de lectura: 7 min
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IEBS Social Media 🗣 Redes Sociales Blog Qué son las Netiquetas y cómo seguir
las reglas básicas en Internet
Las redes sociales se han convertido en un medio de comunicación casi
indispensable tanto para el entretenimiento como para el ámbito laboral. Nuestra
vida sucede ahí. Compartimos todo tipo de contenido a través de estas
plataformas: imágenes, archivos, conversaciones.
Las netiquetas, son una serie de reglas que intentar regular el comportamiento
digital del usuario con el fin de mantener un entorno sano y seguro. Además, son
una herramienta muy útil para que los Community Manager puedan implementar
buenas prácticas en sus cuentas y saber gestionar comentarios. ¿Quieres saber
qué reglas son? Sigue leyendo
Te puede interesar: Master en Community Management
Índice de contenidos
* ¿Qué son las Netiquetas?
* Las 10 reglas de las netiquetas
* #1 Preséntate de forma adecuada
* #2 Respeta la privacidad del otro
* #3 Evita el cyberbulling
* #4 Sigue las normas de la plataforma en la que interactúes
* #5 Verifica tus fuentes
* #6 Respeta el tiempo del otro
* #7 No olvides responder tus mensajes
* #8 Comparte conocimientos
* #9: Envía archivos en formatos adecuados
* #10 Disculpa las equivocaciones
* Qué no son netiquetas
¿QUÉ SON LAS NETIQUETAS?
Las Netiquetas, netiquette o etiquetas en la red son un conjunto de reglas que
regulan el comportamiento que deben tener los usuarios en la red, para
garantizar una navegación divertida, agradable y lejos de problemas.
Estas normas regulan todas las formas de interacción que existen en el
ciberespacio como correo electrónico, foros, blogs, sitios web, chats, redes
sociales y demás aplicaciones y herramientas en Internet.
Las Netiquetas han sido impulsadas por los usuarios con la finalidad de
facilitar la convivencia en redes sociales, evitar conflictos y comentarios
negativos que puedan afectar a cualquier usuario y atentar contra su honor,
intimidad y propia imagen, en el mundo virtual. Sin embargo, estas no penalizan
el comportamiento de un usuario en la red, son un simple manual para indicar la
forma ideal en la que debemos convivir en el entorno online.
Las normas de etiqueta en la red han sido útiles para el desarrollo de códigos
oficiales posteriores, como la Confianza Online o el código de calidad de
Atiendes, Asociación de Comercio Electrónico. Incluso la Ley de Servicios de la
Sociedad de Información (LSSI) tiene algunas bases fundamentadas en los códigos
de Netiqueta.
LAS 10 REGLAS DE LAS NETIQUETAS
#1 PRESÉNTATE DE FORMA ADECUADA
La forma en que interactúas en la web es reflejo de tu interacción en el mundo
físico. Por eso se recomienda ser amable, educado y atractivo — igual que en la
vida real—
* Evita el uso de mayúsculas: ¿Alguna vez has sentido que cuando te escriben en
mayúscula es como si te estuvieran gritando? Trate de no utilizarlas en
ningún tipo de conversación, menos si ésta es a nivel profesional.
* Utiliza un lenguaje neutro que cualquier persona pueda entender, de esta
forma serás inclusivo. No recurras al sarcasmo ya que puede ser
malinterpretado por la persona que está al otro lado de la pantalla.
* Revisa tu ortografía: Si bien las redes sociales suelen ser un entorno más
natural y distendido, es recomendable hacer un uso correcto de las reglas
gramaticales.
#2 RESPETA LA PRIVACIDAD DEL OTRO
La privacidad de la web es igual de importante a la física, por eso evita
escribir o enviar correos electrónicos en horas en las que la sepas que la otra
persona no está disponible.
* No difundas el correo electrónico de alguien sin su consentimiento ya que
podrá empezar a recibir mensajes de spam — no gratos para nadie —.
* Pregunta a alguien antes de etiquetarle en tus publicaciones en las redes
sociales. Nadie quiere que una foto poco favorecedora se difunda entre gente
que no conoce. Publicar sin consentimiento puede suponer una gran violación
de la privacidad y la seguridad de alguien.
#3 EVITA EL CYBERBULLING
Esta es una de las netiquetas más importantes y menos cumplidas.
Ya sea que te comuniques con un amigo o un desconocido no dejes que tus
emociones hablen en línea. Interactuar detrás de una pantalla puede hacerte
sentir invencible, y eliminar tu filtro social de la peor manera posible. Es
fácil ser brusco, grosero o agresivo cuando tus palabras aparecen como garabatos
en una pantalla.
#4 SIGUE LAS NORMAS DE LA PLATAFORMA EN LA QUE INTERACTÚES
Es importante saber qué tipo de red o herramienta se está utilizando.
Dependiendo de estas, variará el comportamiento, el tipo de contenido y el
lenguaje de cada una. Por ejemplo, Twitter es una red informativa, LinkedIn
totalmente profesional e Instagram y Facebook las más desenfadadas y libertinas
de todas.
#5 VERIFICA TUS FUENTES
Es vergonzoso equivocarse, y puede hacer que los demás dejen de confiar en ti o
dejen de comunicarse contigo por completo. Conseguir información precisa es una
preferencia humana muy arraigada, y estar mal informado puede resultar muy
molesto.
Investiga a fondo antes de hacer afirmaciones objetivas en Internet. Una
búsqueda rápida en Google y un enlace a los sitios web de las fuentes generan
confianza en los demás.
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Funciona de igual forma en el sentido contrario. Comprueba siempre lo que otros
afirman que es cierto y aprende a evaluar sus fuentes.
#6 RESPETA EL TIEMPO DEL OTRO
Una netiqueta aplicable en el mundo físico y en el virtual es el respeto del
tiempo.
Es natural que a veces nos cause emoción compartir vídeos o artículos
interesantes que hemos visto, pero hacerlo de forma recurrente puede resultar
algo incómodo. Escoge los momentos adecuados para hacerlo —no en jornada
laboral—, o explica por qué crees que es importante que la otra persona deba
verlo en el momento. No te tomes como algo personal si la persona no lo ve o no
te informa, sino que considera que puede tener otras preferencias o que
simplemente está demasiado ocupada.
#7 NO OLVIDES RESPONDER TUS MENSAJES
Es molesto que alguien espere que respondas a un mensaje de texto o a un correo
electrónico inmediatamente, pero es igual de molesto cuando le escribes a
alguien y tarda una eternidad en responder.
Si has intercambiado correos electrónicos con alguien, la expectativa es que la
correspondencia por correo electrónico está bien, por lo que no responder puede
ser hiriente o grosero. Si la otra persona escribe un mensaje especialmente
largo, dile que responderás pronto, no te limites a ignorar el mensaje
#8 COMPARTE CONOCIMIENTOS
Convertir la red en un medio para enseñar y aprender se ha convertido en una
práctica muy habitual, sobre todo desde la aparición de las escuelas online y el
aprendizaje e-learning. Ponte en el lugar de los demás y recuerda cuando no
sabías algún tema, sobre lo que ahora te preguntan.
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#9: ENVÍA ARCHIVOS EN FORMATOS ADECUADOS
No envíes o adjuntes archivos grandes directamente, ya que nunca sabes qué tipo
de espacio de almacenamiento o conexión a Internet tengan las otras personas.
Utiliza un servicio en la nube o un sitio personal, especialmente si quieres
compartir muchos archivos.
Si tienes que enviar archivos sensibles, utiliza algún programa de encriptación
para mantenerlos a salvo y protege los archivos con una contraseña para
demostrar al destinatario que te preocupas por su seguridad digital.
#10 DISCULPA LAS EQUIVOCACIONES
Todos alguna vez hemos cometido alguna falta en redes sociales. Por eso, deja
que aquel que se equivoque aprenda sobre la marcha. Y si quieres hacérselo
saber, hazlo de forma educada y amable. Piensa en como te gustaría que se
comportaran contigo si fueses tú quien cometa el error.
QUÉ NO SON NETIQUETAS
A continuación presentamos distintos comportamientos poco recomendables en la
red y que deberíamos evitar por respeto a los demás usuarios.
* Comportamiento tóxico: Todos tenemos malos días y maldecimos el mundo que nos
rodea. Poner algún comentario negativo en la red no es el fin del mundo, pero
sí, si esto se convierte en una práctica habitual. Para evitar que los demás
usuarios se cansen, es importante que seamos cuidadosos con nuestra manera de
expresarnos. +
* Yoísmo: La filosofía yo, yo y solo yo es la que más cansa a los usuarios, y
es una de las razones por las que se pierden seguidores. Compartir contenido
de terceros es una buena manera de no cansar o spamear.
* Ser insolidario: A todos nos gusta recibir ayuda por parte de los demás,
entonces, nosotros también deberíamos hacer lo mismo. Ayudar a otros usuarios
a resolver sus consultas o dudas.
* Copiar y pegar: Copiar contenido de terceros es una práctica habitual cuando
no se sabe que publicar en las redes, pero es muy poco recomendable puesto
que puede provocar el rechazo de otros usuarios y dejar en mal lugar quien ha
compartido dicho contenido. A la hora de compartir material es mejor que
escojamos material propio, o sino, mencionar siempre al autor.
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47 COMENTARIOS EN QUÉ SON LAS NETIQUETAS Y CÓMO SEGUIR LAS REGLAS BÁSICAS EN
INTERNET
1. Victor A Menéndez Bruno dice:
4 noviembre, 2021 a las 2:42 am
Excelente artículo
Accede para responder
2. Milagros León dice:
9 septiembre, 2021 a las 4:16 pm
Las Netiquetas son las reglas y normas que son muy necesarias seguir si se
desea conservar un ambiente propicio y sano entre personas que naveguen las
redes cibernéticas. Si se desea conseguir un ambiente de calidad y respeto
tienen que estar presente estas reglas y ser tomadas en consideración al
momento de interactuar. Las reglas se hacen con un propósito, ser seguidas.
Por lo tanto, hay que tenerlas presente al interactuar en medios
electrónicos o redes sociales. Las reglas son sencillas y de sentido común,
hay que tenerlas presente y hacerlas valer. Hay que evitar escribir en
horas no adecuadas, respetando el horario de descanso de otras personas,
evitar el spam, que las publicaciones en las redes sean en un marco ético y
de respeto a la diversidad de personas en la sociedad. Debe existir un
control en la comunicación y para eso fueron creadas las Netiquetas,
usémoslas.
Accede para responder
3. Lillianie Millan dice:
27 agosto, 2021 a las 9:58 pm
Qué son las Netiquetas? Las Netiquetas son las reglas y normas que cada
individuo que navegue las rede cibernetica tiene que seguir para mantener
un ambiente de calidad y respeto. Cómo seguir las reglas básicas en
Internet? Las reglas son sencillas pero a la ves hay que tenerlas presente,
por ejemplo, escribir en horas adecuadas, evitar el spam, ética al escribir
en las redes, entre otras normas.
Accede para responder
4. Bellaida dice:
5 mayo, 2021 a las 12:29 am
Excelente articulo muy educativo y necesario especialmente en estos tiempos
donde la internet es nuestro principal medio de comunicacion y educacion
Accede para responder
5. samuel dice:
14 abril, 2021 a las 9:22 pm
me pareció muy importante esta información y me gusta que cada vez mas
personas estemos haciendo de internet un lugar para aprender y no de
criticar
Accede para responder
1. Bellaida dice:
5 mayo, 2021 a las 12:27 am
Lo de las mayúsculas es muy interesante, tiendo a escribir en mayúscula
las cuando deseo resaltar algo pero no sabia que se odia interpretar
como gritar. Muy de acuerdo con su comentario seguir estas reglas hará
la internet mucho más agradable y sociable
6. Guadalupe Elizalde dice:
8 abril, 2021 a las 1:20 am
Hola buenas tardes, mi aportación, es sobre las cadenas, otro motivo de
disgusto en las redes es cuando, al estar en una conversación, si se puede
mandar el mensaje en un solo texto, mandan hasta 10.
Accede para responder
7. Monica L. dice:
16 marzo, 2021 a las 8:58 pm
Excelente información para no difundir cadenas de mensajes de spam y tener
claro en que redes estamos interactuando
Accede para responder
8. Mayra Sosa Hernández dice:
24 enero, 2021 a las 8:52 pm
Las Netiquette son reglas estandarizadas para mantener y observar el buen
comportamiento en las redes. El no observar y no seguir estás reglas puede
incidir en un mal comportamiento internauta y por lo tanto, el rechazo de
los participantes de las redes.
Accede para responder
9. Marisol García Quiñones dice:
21 enero, 2021 a las 1:14 am
Las Netiquetas son el buen comportamiento general y una actitud
específicamente profesional que debemos tener todos los que queremos
trabajar en línea. Las reglas básicas se deben seguir con responsabilidad,
compromiso y respeto al projimo.
Accede para responder
10. Juan Ortiz Cruz dice:
13 noviembre, 2020 a las 7:07 am
Estas reglas deberían estar como inicio al encender un dispositivo de
electronico / comunicación.
Accede para responder
1. Eleazar Kerman dice:
23 noviembre, 2020 a las 12:52 am
Efectivamente, mi estimado
11. Elsie Torres dice:
9 octubre, 2020 a las 4:22 am
Las Netiquetas son la normativa de ética o etiqueta en redes sociales. Por
las cuales nos podemos regir para evitar daños personales y/o a terceros.
Muy buena información.
Accede para responder
12. Michelle Cruz dice:
1 octubre, 2020 a las 11:03 pm
Excelente información
Accede para responder
13. Maria Andino Rivas dice:
18 septiembre, 2020 a las 7:45 pm
Excelente artículo. Todo usuario de las redes sociales debería tener
conocimiento de las Netiquetas. Tomarlo en consideración a la hora de
realizar sus publicaciones les evitará tener cualquier situación.
Accede para responder
14. Sonlys Fontanez Arroyo dice:
13 septiembre, 2020 a las 11:47 pm
Gracias por compartir tan grata e importantes conocimientos.
Accede para responder
15. Diana sequeiros guillen dice:
22 agosto, 2020 a las 6:09 pm
Muy bien
Accede para responder
16. Willmarie Martínez Rivera dice:
21 agosto, 2020 a las 1:29 am
Me encantó el artículo, preciso y conciso. Las netiquetas como bien dice el
artículo; son ese conjunto de normas por las cuales los usuarios de la red
debemos regirnos para que nuestra experiencia al navegar en las diferentes
plataformas electrónicas profesionales y sociales, sea una armoniosa y en
la medida que sea posible libre de conflictos.
Accede para responder
17. Maria Victoria Loayza Alcarraz dice:
10 agosto, 2020 a las 4:18 pm
Las Netiquetas son reglas que regulan el comportamiento de los usuarios en
las redes y debemos tomar en cuenta los consejos.
Accede para responder
1. Elsie Torres dice:
9 octubre, 2020 a las 4:19 am
Resumiendo lo aprendido en el artículo presentado aquí. Las Netiquetas
son la normativa de ética o etiqueta en redes sociales. Por las cuales
nos podemos regir para evitar daños personales y/o a terceros. Muy buena
información.
18. Ciro pozo dice:
10 agosto, 2020 a las 4:09 am
Bien muy util
Accede para responder
19. Renan Cuadros dice:
1 agosto, 2020 a las 5:09 am
son muy utiles la clases
Accede para responder
20. libia dice:
1 agosto, 2020 a las 1:30 am
Me gusta la información
Accede para responder
21. Esteban Ancajima dice:
31 julio, 2020 a las 5:00 pm
ESTEBAN ANCAJIMA IPANAQUE,
La verdad muy importantes las recomendaciones para tener una clave segura
asi también el comportamiento que se debe tener al compartir mensajes.
Muchas gracias
Accede para responder
22. INGMAURO CHURA ABARCA dice:
31 julio, 2020 a las 3:50 pm
Informaciones que acabo de leer sobre Netiqueta, uno desconoce, sin embargo
me estoy informando como puedo usar una cuenta para poder interactuar
virtualmente Docente y Estudiante de manera adecuada y correcta.
Gracias.
Accede para responder
23. Jr dice:
31 julio, 2020 a las 8:45 am
Es información de primera.
Gracias por compartirlo
Accede para responder
24. jaime dice:
30 julio, 2020 a las 10:58 pm
Es muy importante actualizarse en el mundo sobre el internet, sobre las
etiquetas que debemos de usar y tener en cuenta para poder interactuar
virtualmente de forma adecuada.
Accede para responder
25. Hinosca Espinoza dice:
30 julio, 2020 a las 10:51 pm
Es importante saber comportarse y tener buenos hábitos de comunicación en
las redes respetando la privacidad de los demás. saber expresar tus
criticas sin herís y respetar la opinión que puede dejar.
Accede para responder
26. Lucho dice:
30 julio, 2020 a las 9:09 pm
Realmente interesante !!!!!!!!! Gracias por compartirlo !!!!!
Accede para responder
27. Oliver Edwin CHURA DELGADO dice:
30 julio, 2020 a las 3:38 pm
Buenos días muy buena información seria bueno un ejemplo practico para la
guia
Accede para responder
28. JORGE PERALTA SILVA dice:
30 julio, 2020 a las 2:29 pm
De los spam no lo sabía. Gracias por todo lo que nos enseñas. Es similar me
parece a etiqueta social, en este caso en las redes sociales.
Accede para responder
29. julio dice:
30 julio, 2020 a las 12:04 am
excelente información y pautas para considerar
Accede para responder
30. Julio pino miranda dice:
29 julio, 2020 a las 9:04 pm
Excelente información para uso de las plataformas y redes virtuales.
gracias
Accede para responder
31. Maria Sevillano dice:
29 julio, 2020 a las 5:56 pm
Hola,
La informacion de Netiquette esta muy buena y completa.. Sinduda alguna,
estas reglas simples y sencillas son necesarias y nos ayudan al buen
funcionamiento de la comunicacion para llevar nuestro mensaje claro y libre
de confusion. Tambien, desarrolla un buen ambiente para una buena
convivencia social en los medios electronicos.
Accede para responder
32. jose dice:
29 julio, 2020 a las 4:33 am
Estas reglas de convivencia virtual parecen fundamentales. No creo sea
necesario ninguna normativa. el sentido común me dice que éticamente, es lo
correcto para una sana relación entre las persona.
Gracias por la oportunidad
Accede para responder
33. roger dice:
29 julio, 2020 a las 12:14 am
En primer aspecto, no sabía qué es Netiqueta, a través de esta lectura he
sido informado que las Netiquetas son las normas básicas que se debe tomar
en cuenta en las comunicaciones a través de la informática o internet, por
consiguiente, considero que estas normas son importantes para la
convivencia social.
Accede para responder
34. GAVINO dice:
28 julio, 2020 a las 12:25 am
Muy buena información cosas que no sabia las he aprendido..
GRACIAS……
Accede para responder
35. Deyci dice:
27 julio, 2020 a las 1:39 am
Es muy importante actualizarse en el mundo del internet, todo sobre las
etiquetas que debemos de usar y tener en cuenta para poder interactuar
virtualmente de forma adecuada.
Accede para responder
1. GAVINO MENDOZA dice:
29 julio, 2020 a las 10:05 pm
si es cierto es muy importante, todo sobre las Netiquetas que debemos de
aplicar y tener en cuenta para poder interactuar.
36. Pedro dice:
24 julio, 2020 a las 6:17 pm
Gracias por tan acertada información.
saludos
Accede para responder
37. Leonardo Lopez dice:
13 octubre, 2019 a las 12:23 am
Excelente asi cada dia aprendemos algo nuevo, ya que es una valiosa
información nos enseña a obtener nuevos conocimientos
Accede para responder
1. Ylenia Garcia dice:
14 octubre, 2019 a las 8:51 am
Hola Leonardo, muchas gracias por tu comentario. Sí lo importante es no
acostarse sin haber aprendido alguna cosa nueva. Si no estas suscrito al
blog, te recomiendo que lo hagas para no perderte todo aquello que
publicamos. Un saludo
38. Alex Barrios dice:
6 octubre, 2019 a las 1:36 pm
Muy buena información cosas que no sabia las he aprendido..
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1. Ylenia Garcia dice:
7 octubre, 2019 a las 8:08 am
Hola Alex, muchas gracias por tu comentario. Si quieres estar al día de
todo el contenido que publicamos, te recomiendo que te suscribas al
blog. Un saludo
39. Leandro Siqueira dice:
26 junio, 2019 a las 7:54 pm
Muy buen artículo
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1. Neus Martinez dice:
27 junio, 2019 a las 11:34 am
Hola Leandro, gracias por tu comentario. Si quieres recibir información
similar todas las semanas te invito a suscribirte al blog.
¡Un saludo!
40. jose molina dice:
3 diciembre, 2018 a las 7:57 pm
Buenas tardes me gustaria saber bajo que normativa internacional se regulan
estas reglas. Gracias
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