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Para garantir sua segurança, baixe o aplicativo Vale Bonus apenas nas lojas
oficiais App Store e Google Play.


SobreComo usarOnde usar



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Troque seu saldo por bônus para usar como parte do pagamento nas melhores
marcas, restaurantes, serviços e experiências. Comece já a aproveitar o programa
de recompensas que oferece as maiores ofertas do mercado.


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Shell Box
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Quem somos?


SOMOS O PROGRAMA DE RECOMPENSAS COM AS MELHORES OFERTAS DO MERCADO

O Vale Bonus se diferencia por oferecer recompensas e benefícios maiores que
outros programas existentes. O que viabiliza isso é o sistema próprio de ofertas
dinâmicas e inteligentes, que permite que cada usuário visualize ofertas
customizadas de acordo com seu perfil e hábitos de consumo.

Como ganhar Vale Bonus?
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Como aproveitar as ofertas


COMO USAR SEUS VALE BONUS?

No app, você troca seu saldo por bônus para usar como parte do pagamento nas
marcas, restaurantes e serviços disponíveis no aplicativo


EXPLORE CATEGORIAS E O CAMPO DE BUSCA

Encontre tudo o que você precisa navegando no nosso aplicativo, que oferece
milhares de ofertas diariamente


GRANDES MARCAS, GRANDES OFERTAS

Aproveite até 50%OFF e outras vantagens em suas marcas, lojas e restaurantes
favoritos

Onde usar


MARCAS, RESTAURANTES, EXPERIÊNCIAS E SERVIÇOS

Com o Vale Bonus, você tem até 50%OFF, além de cortesias entre outros
benefícios, para aproveitar nos seus momentos de lazer e no dia a dia

Restaurantes


DAS GRANDES REDES ATÉ REFERÊNCIAS EM GASTRONOMIA

Outback, Pizza Hut, Pecorino, Rubayat são alguns dos parceiros de ofertas que
marcam presença no aplicativo

Faça checkin ou reserva e pague menos na conta
Garanta créditos para usar no delivery
Ganhe cortesias e muitas outras vantagens

Compras


MODA, BELEZA, KIDS, PETS & HOME: TUDO O QUE VOCÊ PRECISA

Adidas, Aramis, Vivara, Petlove, Chilli Beans, Arno... Essas e outras marcas
você encontra no app

Pague até 50% de suas compras com Vale Bonus
Garanta cortesias em suas marcas favoritas
Precisa comprar presentes? Use Vale Bonus!
Experiências


VIAGEM, DIVERSÃO E CULTURA

Cinemark, Playland, Buser, Hoteis.com estão entre as ofertas de lazer e diversão
do Vale Bonus

Pague ingressos e outros tickets com Vale Bonus
Tenha bônus para usar viagens e deslocamentos
Pipoca & cinema? Use Vale Bonus e pague menos

Como ganhar Vale Bonus


CONHEÇA NOSSOS PARCEIROS EMISSORES

São essas as empresas que emitem e bonificam seus clientes gerando Vale Bonus em
forma de saldo disponibilizado diretamente no app

Vivo
Pague a fatura Vivo em dia e ganhe até R$ 250 Vale Bonus!
SafraPay
Pague suas compras com SafraPay e ganhe 25% em Vale Bonus
Esportes da Sorte
Deposite, se divirta e ganhe Vale Bonus
PicPay
Renegocie sua dívida e ganhe R$250 em Vale Bonus
Emporio Naval
Até R$ 500 em Vale Bonus mensais aos associados
leroy-merlin
Compre na Leroy e ganhe Vale Bonus
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Faça sua próxima viagem e ganhe Vale Bonus
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Agora que você já viu todas as vantagens que o Vale Bonus oferece, confira seu
saldo e explore as milhares de ofertas disponíveis no app!



Benefícios


VANTAGENS PARA TODAS AS PARTES ENVOLVIDAS

Confira as principais características do ecossistema Vale Bonus


PARCEIROS EMISSORES

Grandes empresas engajam e fidelizam seus clientes gerando Vale Bonus


PARCEIROS DE OFERTAS

Conquistam novos clientes e recuperam inativos há pelo menos seis meses


CONSUMIDOR

Usam Vale Bonus para pagar até 50% das ofertas disponibilizadas no app

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FAQ

Confira abaixo as perguntas mais frequentes sobre Vale Bonus
O que é o Vale Bonus?

Somos um programa de recompensas em que os usuários recebem Vale Bonus para
utilizar como parte do pagamento de compras nas lojas, restaurantes e serviços
parceiros do Vale Bonus.
Como usar meus Vale Bonus?

Confira o passo a passo:
1- Procure sua marca ou restaurante favorito, ou navegue pelo menu, e explore as
milhares de ofertas disponíveis.  
2- Clique na oferta, verifique com atenção as condições de uso e selecione a
troca que deseja efetuar.
3- Selecione a loja ou e-commerce onde irá realizar a compra ou o consumo
desejado e confirme a troca dos seus Vale Bonus.
4- Ao finalizar, confira as regras para saber como usar seu bônus no
estabelecimento escolhido.

IMPORTANTE: No campo "meu bônus" você consulta a validade, os bônus expirados e
como usar seus bônus ativos.
Qual a validade dos meus Vale Bonus?

Para os clientes que receberam um Vale Bonus, mas ainda não se cadastraram no
aplicativo, existe um prazo de 45 dias para completar o cadastro. Após esse
período, o valor do Vale Bonus será debitado automaticamente.

Já para os clientes cadastrados, o Vale Bonus tem uma validade de 180 dias para
ser utilizado integralmente. Se os créditos não forem utilizados dentro desse
período, o valor correspondente será debitado após os 180 dias.

É importante destacar que os bônus resgatados em ofertas e promoções passam a
ter uma validade definida após a troca em um dos nossos parceiros. Recomendamos
que confira as "Regras de uso" antes e após efetuar a troca para estar ciente
das regras aplicáveis.

Por fim, é fundamental ficar atento aos nossos Termos de Uso, pois pode haver
alterações nas regras de validade de bônus sem aviso prévio.
Quais são os tipos de bônus gerados no aplicativo?

Na maioria das lojas físicas parceiras do Vale Bonus, basta informar seu número
de celular para aproveitar seu bônus ou apresentar o cupom gerado no app no
momento da troca de seus Vale Bonus.

‍*Bônus para uso em e-commerce
No caso das lojas online (e-commerce), você pode receber o bônus de três
maneiras: em forma de um cupom, em forma de um link ou de um código PIN para ser
usado no site em questão antes de finalizar a compra.

‍*Bônus para uso em restauranteNesse caso, os bônus podem ser de três formas
diferentes: em forma de cupom (você deverá apresentar para o atendente ou
inserir no e-commerce). Já no caso de ofertas de check-in ou reserva, você
poderá apresentar a tela do seu celular comprovando a geração do bônus ou o
email/SMS de confirmação.
Qual a diferença entre reserva e check-in nas ofertas de restaurante?

A diferença é simples: a reserva garante uma mesa no restaurante, além do
desconto na conta. Já o check-in garante apenas o desconto na conta, e o seu
lugar no restaurante fica a critério da disponibilidade.
Gerei um bônus por engano. E agora?

Uma vez gerado o bônus, não é possível reverter o valor para o seu saldo. Mas,
dependendo do caso, é possível transferir para uma unidade física da marca em
que o bônus foi gerado.
Onde o Vale Bonus é aceito?

O Vale Bonus é aceito exclusivamente no app. Com ele, você paga parte das
ofertas disponibilizadas pelos estabelecimentos no aplicativo Vale Bonus. Para
saber quais lojas, restaurantes e serviços estão disponibilizando ofertas,
explore as categorias do aplicativo ou pesquise no campo de busca
Posso resgatar ou converter Vale Bonus em reais (R$)?

Não. Na prática, o Vale Bonus funciona como uma moeda de utilidade digital -
aceita única e exclusivamente dentro do aplicativo Vale Bonus - a ser utilizado
como parte do pagamento de uma compra em lojas, restaurantes e experiências.
Posso usar Vale Bonus para recarregar Bilhete Único?

Não, pois o saldo de Vale Bonus só é válido dentro no aplicativo e porque o
Bilhete Único não é um serviço parceiro do Vale Bonus, ou seja, não
disponibiliza nenhuma oferta no aplicativo para que o usuário posso pagar usando
seus Vale Bonus.
Por que não recebo Vale Bonus?

A única maneira de você receber Vale Bonus é por meio das campanhas de
benefícios e recompensas oferecidas aos seus clientes por nossos parceiros
emissores, como o banco Santander, XP, Mastercard, Acordo Certo, Vivo entre
outros.
Troquei Vale Bonus para usar em e-commerce. Como uso meu bônus?

Ao converter Vale Bonus para usar em um e-commerce, será gerado um bônus em
forma de um cupom ou um link.

No caso do cupom, você deverá copiar e colar o código no campo “cupom” ao
finalizar sua compra no e-commerce em questão.

Já no caso do link, você deverá clicar nele, ou colá-lo no seu navegador, e
realizar a compra.
Por que ainda não recebi meus Vale Bonus?

Certifique-se de que o número de celular em que você baixou o app Vale Bonus é o
mesmo número usado no cadastro na empresa que emite seus Vale Bonus (ex: Vivo,
Santander, XP, Acordo Certo etc).

Certifique-se de que o número de celular em que você baixou o app Vale Bonus é o
mesmo número usado no cadastro na empresa que emite seus Vale Bonus (ex: Vivo,
Santander, XP, Acordo Certo etc).
Meu cupom está “inválido” no e-commerce, o que fazer?

Se ao colar o código gerado no campo cupom do e-commerce e ele constar como
“inválido” e/ou se não aparecer nenhuma mensagem de erro, significa que algum
item não está dentro das regras de uso do Vale Bonus. Se ainda assim você tiver
dúvidas a respeito do uso do cupom, entre em contato com o nosso SAC.
Como receber mais Vale Bonus?

A única maneira de você conseguir mais Vale Bonus é por meio das campanhas de
benefícios e recompensas oferecidas aos seus clientes pelos nossos parceiros
emissores, como o banco Santander, XP, Mastercard, Acordo Certo, Vivo entre
outros.
Por que não estou encontrando uma marca que eu sei que é parceira de Vale Bonus
no app?

Porque algumas marcas realizam campanhas sazonais ou com um número limitado de
cupons para uso.
Onde confiro meus bônus e cupons ativos?

Acessando a aba "meus bônus", você confere os bônus que estão ativos e como
utilizá-los.
“Erro 400” ao tentar resgatar o bônus. O que fazer?

Verifique se o aplicativo está atualizado e se a localização está ativa durante
o uso do app. Desta maneira ficará mais fácil de localizar os restaurantes mais
próximos de você.

Se ainda assim o problema continuar, encaminhe ao nosso SAC um print do erro
para que possamos identificar e auxiliar de maneira rápida e assertiva.
Meu saldo de Vale Bonus tem validade?

Não. Seu saldo de Vale Bonus não expira e é importante reforçar que o saldo só
pode ser usado dentro do aplicativo.
Li a FAQ e ainda tenho dúvidas. Quem pode me ajudar?


Acesse nossa área de SAC, que rapidamente nosso time de suporte entrará em
contato para te ajudar.

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