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DIGITAL GESTÜTZTE KUNDENERLEBNISSE DER NÄCHSTEN GENERATION

Wir sind ein führender Digital Customer Experience (CX) Innovator der digitale
Lösungen der nächsten Generation für globale und innovative Marken entwirft,
entwickelt und bereitstellt.

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LÖSUNGEN UND SERVICES


END-TO-END SERVICEINNOVATION

DesignBuildDeliver


LÖSUNGEN UND SERVICES


END-TO-END SERVICEINNOVATION

DESIGN - STRATEGIE & INNOVATION

Unsere Leidenschaft ist, das Leben einfacher zu machen - sowohl für Kunden als
auch für Unternehmen. Mit unserem intuitiven, digitalen Design Ansatz helfen wir
Marken bei der Gestaltung von Lösungen der nächsten Generation. Die Basis dafür
ist nicht nur die Transformation von Technologien, sondern auch die von
Prozessen und Kultur. Um die Loyalität zur Marke zu verbessern, entwickeln
unsere globalen Teams digitale Prozesse, die datengesteuert und auf den Menschen
ausgerichtet sind.

Alle Lösungen ansehen

ENGINEERING, APPDEV & QA

INTELLIGENT AUTOMATION & DATA ANNOTATION

MANAGED CLOUD SERVICES

WORKFORCE TRANSFORMATION

MANAGED SOLUTIONS

OMNICHANNEL CX

TRUST & SAFETY

360 CUSTOMER ANALYTICS

DIGITAL STRATEGY

INNOVATION IDEATION

UX / UI DESIGN

CX PROCESS CONSULTING

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MASSGESCHNEIDERTE LÖSUNGEN, DIE DIE GESAMTE DIGITALE CUSTOMER JOURNEY
UNTERSTÜTZEN

Zu unseren Partnern gehören über 600 Unternehmen, die davon überzeugt sind, dass
positive Kundenerlebnisse entscheidend für ihren Erfolg sind.

Unsere Branchenerfahrung
 * Kommunikation & Medien
 * Reisen & Hotellerie
 * E-Commerce
 * Technologie
 * Fintech & Finanzdienstleistungen
 * Gaming
 * Gesundheitswesen
 * Automotive




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Aktivitäten, Events, Awards, und Presseinformationen mit Ihnen.




Teams und Unternehmenskultur


BEI ALLEM, WAS WIR TUN, STEHT DER MENSCH AN ERSTER STELLE

Seit unserer Gründung haben wir unsere Unternehmenskultur der Fürsorge,
Partizipation und Partnerschaft - kurz "Caring Culture" - etabliert. Diese
"Caring Culture" entsteht durch die Mitarbeiter, die in unseren Teams arbeiten,
die Partner für die wir Kundenservice erbringen und die Art und Weise, wie wir
unsere vielfältigen Projekte operativ abbilden. Wir bezeichnen unseren
einzigartigen Ansatz als unsere Culture Value Chain - die Verbindung zwischen
Unternehmenskultur und besseren Geschäftsergebnissen.

Erfahren Sie mehr über unsere Culture Value Chain
 * 80
   %
   
   Mitarbeiterengagement
   
   - Kincentric

 * >
   75
   k
   
   Teammitglieder

 * 32
   +
   
   Einsatzländer



Awards & Auszeichnungen


CUSTOMER EXPERIENCE EXCELLENCE

Wir sind stolz auf eine nachgewiesene Erfolgsbilanz innerhalb unserer Branche.
Seit Gründung wurden wir über 120 mal für Kundenerfahrungs- und
Support-Innovationen ausgezeichnet.




LASSEN SIE UNS IN VERBINDUNG TRETEN UND GEMEINSAM INNOVATIONEN FÜR IHREN
KUNDENSERVICE ENTWICKELN

Erfahren Sie, wie wir die Customer Experience Ihrer Kunden schon heute
verbessern können.

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