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          <a href="https://www.vbc.biz/person/michaela-simlinger" class="ext init-processed">Michaela Simlinger</a><br><span class="b">Ihre Investition:</span> € 1.361,- zzgl. Mwst.</p>
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        <p><span class="b">Thema:</span> Geheimnisse der Telefonprofis für Einzelteilnehmer:innen<br><span class="b">Termin:</span> 12.03.2025 08:59 - 13.03.2025 17:00<br><span class="b">TrainerIn:</span>
          <a href="https://www.vbc.biz/person/simon-gottschalk" class="ext init-processed">Simon Gottschalk</a><br><span class="b">Ihre Investition:</span> € 1.361,- zzgl. Mwst.</p>
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über den Auftrag entscheiden. Hier  erfahren Sie, wie Sie durch Ihre
Professionalität am Telefon sicher stellen können, dass sich Ihre Kund:innen in
ihrer Kaufentscheidung bestätigt und verstanden fühlen. Oder, wie Sie
herausfordernde Telefonate meistern und diese positiv abschließen und den
Erfolgsfaktor "Telefon" für Ihr Unternehmen gewinnbringend einsetzen.


HIER ERFAHREN SIE:

 * Welche Einstellung zu Kund:innen und dem Telefon die richtige ist
 * Wie Sie die Grundlagen der Kommunikation erfolgreich einsetzen
 * Wie Sie Besonderheiten der Telefonkommunikation zu Ihrem »Verstärker« machen
 * Wie Sie den VBC-Leitfaden am Telefon positiv einsetzen
 * Wie Sie »typgerecht« telefonieren
 * Welche Strategien für schwierige Telefonate hilfreich sind
 * Was positive Telefon-Rhetorik bewirken kann
 * Wie Sie die Qualität Ihrer Stimme verbessern können


DANACH KÖNNEN SIE:

 * Am Telefon selbstsicherer und kompetenter wirken
 * Aktiv zuhören und die Bedürfnisse und Motive Ihrer Kund:innen erfassen
 * Auf unterschiedliche »Telefontypen« besser eingehen
 * Das Gespräch durch professionelle Fragen lenken
 * Bei Ihren Kund:innen »Bilder im Kopf« erzeugen
 * Mit »schwierigen« Kund:innen gut umgehen
 * Die eigenen Emotionen besser im Griff behalten
 * Ihre zufriedenen Kund:innen noch stärker binden


ZUSATZNUTZEN UND BESONDERHEITEN:

 * Bis zu 16 Teilnehmer:innen
 * Verkaufs-Kompetenz-Check (VKC) mit persönlicher Auswertung zum
   Ausbildungsstart
 * Erfolgsjournal mit rund 70 Selbstlerneinheiten
 * E-Learnings
 * tutorielle Begleitung via Telefon und E-Mail über die gesamte
   Ausbildungsdauer
 * Lehr- und Lernmedien
 * Online-Transfer-Check (OTC) als Abschluss

Dauer: 6 Monate mit 2 Tagen Präsenztraining

 


TERMINE UND PREIS:

 * 09.10.2024 - 10.10.2024
   Mödling
   
   € 1.361,- zzgl. Mwst.
   
   exkl. Unterkunft & Verpflegung
   
   Jetzt buchen!
   
   Thema: Geheimnisse der Telefonprofis für Einzelteilnehmer:innen
   Termin: 09.10.2024 09:00 - 10.10.2024 17:00
   TrainerIn: Michaela Simlinger
   Ihre Investition: € 1.361,- zzgl. Mwst.
   
   Anzahl der Plätze *
   Anrede *
   Herr
   Frau
   Titel
   Vorname *
   Zuname *
   Lassen Sie dieses Feld leer
   
   
 * 12.03.2025 - 13.03.2025
   Mödling
   
   € 1.361,- zzgl. Mwst.
   
   exkl. Unterkunft & Verpflegung
   
   Jetzt buchen!
   
   Thema: Geheimnisse der Telefonprofis für Einzelteilnehmer:innen
   Termin: 12.03.2025 08:59 - 13.03.2025 17:00
   TrainerIn: Simon Gottschalk
   Ihre Investition: € 1.361,- zzgl. Mwst.
   
   Anzahl der Plätze *
   Anrede *
   Herr
   Frau
   Titel
   Vorname *
   Zuname *
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 * 08.10.2025 - 09.10.2025
   Mödling
   
   € 1.361,- zzgl. Mwst.
   
   exkl. Unterkunft & Verpflegung
   
   Jetzt buchen!
   
   Thema: Geheimnisse der Telefonprofis für Einzelteilnehmer:innen
   Termin: 08.10.2025 08:59 - 09.10.2025 17:00
   TrainerIn: Michaela Simlinger
   Ihre Investition: € 1.361,- zzgl. Mwst.
   
   Anzahl der Plätze *
   Anrede *
   Herr
   Frau
   Titel
   Vorname *
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 * Terminturbo am Telefon für Einzelteilnehmer:innen



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