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Cookiebot 1 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter CookieConsentSpeichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf der aktuellen Domäne. Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP Google 1 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter test_cookieVerwendet, um zu überprüfen, ob der Browser des Benutzers Cookies unterstützt. Ablauf: 1 TagTyp: HTTP Inbenta 4 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter inbenta_br_chatbot_pt#local-forage-detect-blob-supportAnstehend Ablauf: PersistentTyp: IDB inbenta_website_2020_chatbot_en#local-forage-detect-blob-supportAnstehend Ablauf: PersistentTyp: IDB inbenta_website_chatbot_es#local-forage-detect-blob-supportAnstehend Ablauf: PersistentTyp: IDB inbenta_website_chatbot_fr#local-forage-detect-blob-supportAnstehend Ablauf: PersistentTyp: IDB LinkedIn 1 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter li_gcSpeichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf der aktuellen Domäne. Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP hyperchat-br.inbenta.chat hyperchat-eu.inbenta.chat hyperchat-us.inbenta.chat 6 AWSALB [x3]Registriert, welcher Server-Cluster den Besucher bedient. Dies wird im Zusammenhang mit dem Lastausgleich verwendet, um die Benutzererfahrung zu optimieren. Ablauf: 7 TageTyp: HTTP AWSALBCORS [x3]Registriert, welcher Server-Cluster den Besucher bedient. Dies wird im Zusammenhang mit dem Lastausgleich verwendet, um die Benutzererfahrung zu optimieren. Ablauf: 6 TageTyp: HTTP play.google.com youtube-nocookie.com 3 CONSENT [x3]Wird verwendet, um festzustellen, ob der Besucher die Marketingkategorie im Cookie-Banner akzeptiert hat. Dieser Cookie ist notwendig für die Einhaltung der DSGVO der Webseite. Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP track.hubspot.com vimeo.com 2 __cf_bm [x2]Dieser Cookie wird verwendet, um zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden. Dies ist vorteilhaft für die webseite, um gültige Berichte über die Nutzung ihrer webseite zu erstellen. Ablauf: 1 TagTyp: HTTP Präferenzen 0 Präferenz-Cookies ermöglichen einer Webseite sich an Informationen zu erinnern, die die Art beeinflussen, wie sich eine Webseite verhält oder aussieht, wie z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Region in der Sie sich befinden. Wir nutzen diese Cookie-Typen nicht. Statistiken 16 Statistik-Cookies helfen Webseiten-Besitzern zu verstehen, wie Besucher mit Webseiten interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden. Google 7 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter collectWird verwendet, um Daten zu Google Analytics über das Gerät und das Verhalten des Besuchers zu senden. Erfasst den Besucher über Geräte und Marketingkanäle hinweg. Ablauf: SessionTyp: Pixel _gaRegistriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren. Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP _ga_#Sammelt Daten dazu, wie oft ein Benutzer eine Website besucht hat, sowie Daten für den ersten und letzten Besuch. Von Google Analytics verwendet. Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP _gatWird von Google Analytics verwendet, um die Anforderungsrate einzuschränken Ablauf: 1 TagTyp: HTTP _gidRegistriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren. Ablauf: 1 TagTyp: HTTP cluidRegistriert statistische Daten über das Verhalten der Besucher auf der Webseite. Wird vom Webmaster für interne Analysen verwendet. Ablauf: 1 TagTyp: HTTP eqy_sessionidSammelt Daten über die Navigation und das Verhalten des Benutzers auf der Website - Daraus werden statistische Berichte und Heatmaps für den Website-Besitzer erstellt. Ablauf: SessionTyp: HTTP Microsoft 1 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter CLIDSammelt Daten über die Navigation und das Verhalten des Benutzers auf der Website - Daraus werden statistische Berichte und Heatmaps für den Website-Besitzer erstellt. Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP Smartline 1 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter _jsuidDieses Cookie bestimmt eine zufällige Identifikationsnummer für den Besucher. Diese Information kann benutzt werden, um den Besucher beim erneuten Aufrufen der Website zu identifizieren und jegliche Benutzereinstellungen zu nutzen, um das Nutzererlebnis für den Besucher auf der Website zu optimieren. Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP j.6sc.co 2 _gd_sessionErfasst Daten zu Besuchen des Benutzers auf der Website, wie z. B. die Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer auf der Website und welche Seiten geladen wurden, mit dem Ziel der Darstellung zielgerichteter Anzeigen. Ablauf: 1 TagTyp: HTTP _gd_svisitorErfasst Daten zu Besuchen des Benutzers auf der Website, wie z. B. die Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer auf der Website und welche Seiten geladen wurden, mit dem Ziel der Darstellung zielgerichteter Anzeigen. Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP js.hs-banner.com 4 __hsscGibt an, ob die Cookie-Daten im Browser des Besuchers aktualisiert werden müssen. Ablauf: 1 TagTyp: HTTP __hssrcWird verwendet, um den Browser des Besuchers bei Rückkehr auf der Website zu erkennen. Ablauf: SessionTyp: HTTP __hstcLegt eine eindeutige ID für die Sitzung fest. Dadurch kann die Webseite Daten über Besucherverhalten für statistische Zwecke erhalten. Ablauf: 179 TageTyp: HTTP hubspotutkLegt eine eindeutige ID für die Sitzung fest. Dadurch kann die Webseite Daten über Besucherverhalten für statistische Zwecke erhalten. Ablauf: 179 TageTyp: HTTP ws.zoominfo.com 1 ziwsSessionIdErfasst Statistiken über Besuche des Benutzers auf der Website, wie z. B. die Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer auf der Website und welche Seiten gelesen wurden. Ablauf: SessionTyp: HTML Marketing 43 Marketing-Cookies werden verwendet, um Besuchern auf Webseiten zu folgen. Die Absicht ist, Anzeigen zu zeigen, die relevant und ansprechend für den einzelnen Benutzer sind und daher wertvoller für Publisher und werbetreibende Drittparteien sind. Google 6 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter IDEVerwendet von Google DoubleClick, um die Handlungen des Benutzers auf der Webseite nach der Anzeige oder dem Klicken auf eine der Anzeigen des Anbieters zu registrieren und zu melden, mit dem Zweck der Messung der Wirksamkeit einer Werbung und der Anzeige zielgerichteter Werbung für den Benutzer. Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP pagead/landing [x2]Sammelt Daten zum Besucherverhalten auf mehreren Webseiten, um relevantere Werbung zu präsentieren - Dies ermöglicht es der Webseite auch, die Anzahl der Anzeige der gleichen Werbung zu begrenzen. Ablauf: SessionTyp: Pixel ads/ga-audiencesUsed by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor's online behaviour across websites. Ablauf: SessionTyp: Pixel pagead/1p-user-list/#Wird verwendet, um zu tracken, ob der Besucher Interesse an bestimmten Produkten oder Ereignissen auf mehreren Websites gezeigt hat und wie der Besucher zwischen den Websites navigiert - Dies wird zur Messung des Werbeaufwands verwendet und erleichtert die Zahlung von Empfehlungsgebühren zwischen Websites. Ablauf: SessionTyp: Pixel _gcl_auWird von Google AdSense zum Experimentieren mit Werbungseffizienz auf Webseiten verwendet, die ihre Dienste nutzen. Ablauf: 3 MonateTyp: HTTP Hubspot 1 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter __ptq.gifSends data to the marketing platform Hubspot about the visitor's device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels. Ablauf: SessionTyp: Pixel LinkedIn 7 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter lang [x2]Speichert die vom Benutzer ausgewählte Sprachversion einer Webseite Ablauf: SessionTyp: HTTP AnalyticsSyncHistoryWird in Verbindung mit der Datensynchronisation mit dem Analysedienst eines Drittanbieters verwendet. Ablauf: 29 TageTyp: HTTP bcookieVerwendet vom Social-Networking-Dienst LinkedIn für die Verfolgung der Verwendung von eingebetteten Dienstleistungen. Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP bscookieVerwendet vom Social-Networking-Dienst LinkedIn für die Verfolgung der Verwendung von eingebetteten Dienstleistungen. Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP lidcVerwendet vom Social-Networking-Dienst LinkedIn für die Verfolgung der Verwendung von eingebetteten Dienstleistungen. Ablauf: 1 TagTyp: HTTP UserMatchHistoryWird verwendet, um Besucher auf mehreren Webseiten zu verfolgen, um relevante Werbung basierend auf den Präferenzen des Besuchers zu präsentieren. Ablauf: 29 TageTyp: HTTP Microsoft 8 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter SRM_BWird verwendet, um die Interaktion des Benutzers mit der Suchleistenfunktion der Website zu verfolgen. Diese Daten können verwendet werden, um dem Benutzer relevante Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP ANONCHKRegistriert Daten über Besucher von mehreren Besuchen und auf mehreren Webseiten. Diese Informationen werden verwendet, um die Effizienz der Werbung auf Webseiten zu messen. Ablauf: 1 TagTyp: HTTP c.gifSammelt Daten über die Navigation und das Verhalten des Benutzers auf der Website - Daraus werden statistische Berichte und Heatmaps für den Website-Besitzer erstellt. Ablauf: SessionTyp: Pixel SMRegistriert eine eindeutige ID, die das Gerät des Benutzers während der erneuten Besuche auf Websites identifiziert, die das gleiche Anzeige-Netzwerk verwenden. Die ID wird für die Ermöglichung gezielter Werbung genutzt. Ablauf: SessionTyp: HTTP MUIDWeitgehend von Microsoft als eindeutige Benutzer-ID verwendet. Der Cookie ermöglicht Benutzer-Tracking durch Synchronisieren der ID in vielen Microsoft-Domänen. Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP _clckSammelt Daten über die Navigation und das Verhalten des Benutzers auf der Website - Daraus werden statistische Berichte und Heatmaps für den Website-Besitzer erstellt. Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP _clskRegistriert statistische Daten über das Verhalten der Besucher auf der Webseite. Wird vom Webmaster für interne Analysen verwendet. Ablauf: 1 TagTyp: HTTP _cltkRegistriert statistische Daten über das Verhalten der Besucher auf der Webseite. Wird vom Webmaster für interne Analysen verwendet. Ablauf: SessionTyp: HTML Smartline 1 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter _first_pageviewDieses Cookie wird benutzt, um das Tracking (die Nachverfolgung) für die Website effizienter zu machen – das Cookie setzt andere Cookies oder Tracker, die nur auf der Hauptseite einer Website laufen, was den Tracking-Vorgang für die Website effizienter macht. Ablauf: 1 TagTyp: HTTP Spotify 3 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter loglevelBehält die Einstellungen und Outputs bei, wenn die Developer Tools Console in der aktuellen Sitzung verwendet wird. Ablauf: PersistentTyp: HTML sp_landingWird verwendet, um Audio-Inhalte von Spotify auf der Website zu implementieren. Kann auch verwendet werden, um Benutzerinteraktionen und -präferenzen im Zusammenhang mit Audio-Inhalten zu registrieren - dies kann Statistik- und Marketingzwecken dienen. Ablauf: 1 TagTyp: HTTP sp_tWird verwendet, um Audio-Inhalte von Spotify auf der Website zu implementieren. Kann auch verwendet werden, um Benutzerinteraktionen und -präferenzen im Zusammenhang mit Audio-Inhalten zu registrieren - dies kann Statistik- und Marketingzwecken dienen. Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP YouTube 12 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter VISITOR_INFO1_LIVEVersucht, die Benutzerbandbreite auf Seiten mit integrierten YouTube-Videos zu schätzen. Ablauf: 179 TageTyp: HTTP YSCRegistriert eine eindeutige ID, um Statistiken der Videos von YouTube, die der Benutzer gesehen hat, zu behalten. Ablauf: SessionTyp: HTTP ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEYSpeichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos Ablauf: PersistentTyp: HTML yt-remote-cast-availableSpeichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos Ablauf: SessionTyp: HTML yt-remote-cast-installedSpeichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos Ablauf: SessionTyp: HTML yt-remote-connected-devicesSpeichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos Ablauf: PersistentTyp: HTML yt-remote-device-idSpeichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos Ablauf: PersistentTyp: HTML yt-remote-fast-check-periodSpeichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos Ablauf: SessionTyp: HTML yt-remote-session-appSpeichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos Ablauf: SessionTyp: HTML yt-remote-session-nameSpeichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos Ablauf: SessionTyp: HTML yt.innertube::nextIdRegistriert eine eindeutige ID, um Statistiken der Videos von YouTube, die der Benutzer gesehen hat, zu behalten. Ablauf: PersistentTyp: HTML yt.innertube::requestsRegistriert eine eindeutige ID, um Statistiken der Videos von YouTube, die der Benutzer gesehen hat, zu behalten. Ablauf: PersistentTyp: HTML b.6sc.co 1 v1/beacon/img.gifWird im Zusammenhang mit Account-Based-Marketing (ABM) verwendet. Das Cookie registriert Daten wie IP-Adressen, die auf der Website verbrachte Zeit und die Seitenanfragen für den Besuch. Dies wird für das Retargeting von mehreren Benutzern verwendet, die von den gleichen IP-Adressen stammen. ABM erleichtert in der Regel B2B-Marketingzwecke. Ablauf: SessionTyp: Pixel j.6sc.co 3 6suuidWird von der Website verwendet, um das Nutzerverhalten und die Navigation auf der Website zu registrieren - Das Cookie registriert jede Interaktion mit aktiven Kampagnen auf der Website. Dies dient der Optimierung der Werbung und dem effizienten Retargeting. Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP _an_uidWird verwendet, um dem Besucher relevante Inhalte und Werbung zu präsentieren - Der Dienst wird von Drittanbietern bereitgestellt, die Echtzeitgebote für Werbetreibende ermöglichen. Ablauf: 6 TageTyp: HTTP _gd_visitorErfasst Daten zu Besuchen des Benutzers auf der Website, wie z. B. die Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer auf der Website und welche Seiten geladen wurden, mit dem Ziel der Darstellung zielgerichteter Anzeigen. Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP ws.zoominfo.com 1 visitorIdBehält die Zustände des Benutzers bei allen Seitenanfragen bei. Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP Nicht klassifiziert 1 Nicht klassifizierte Cookies sind Cookies, die wir gerade versuchen zu klassifizieren, zusammen mit Anbietern von individuellen Cookies. Smartline 1 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter gq_consentAnstehend Ablauf: PersistentTyp: HTML Domainübergreifende Zustimmung[#BULK_CONSENT_DOMAINS_COUNT#] [#BULK_CONSENT_TITLE#] Liste der Domains, für die Ihre Zustimmung gilt: [#BULK_CONSENT_DOMAINS#] Die Cookie-Erklärung wurde das letzte Mal am 03.06.22 von Cookiebot aktualisiert [#IABV2_TITLE#] [#IABV2_BODY_INTRO#] [#IABV2_BODY_LEGITIMATE_INTEREST_INTRO#] [#IABV2_BODY_PREFERENCE_INTRO#] [#IABV2_LABEL_PURPOSES#] [#IABV2_BODY_PURPOSES_INTRO#] [#IABV2_BODY_PURPOSES#] [#IABV2_LABEL_FEATURES#] [#IABV2_BODY_FEATURES_INTRO#] [#IABV2_BODY_FEATURES#] [#IABV2_LABEL_PARTNERS#] [#IABV2_BODY_PARTNERS_INTRO#] [#IABV2_BODY_PARTNERS#] Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten. Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis. 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Seien Sie für Ihre Kunden da und verpassen Sie keine Verkaufsmöglichkeit. * OPTIMIEREN SIE DIE PRODUKTIVITÄT IHRER SUPPORT-MITARBEITER UNTERSTÜTZEN SIE IHRE KUNDENDIENSTMITARBEITER UND SENKEN SIE GLEICHZEITIG IHRE KOSTEN Befreien Sie Ihr Team von Anfragen mit geringem Mehrwert mithilfe eines kundenorientierten Chatbots. Helfen Sie Ihren Mitarbeitern mit einem Wissensmanagement-Tool die durchschnittlichen Bearbeitungszeiten zu reduzieren. Das ermöglicht kostengünstige Ergebnisse durch stressfreie, produktive Mitarbeiter. * UNTERSTÜTZEN SIE IHRE MITARBEITER ENTLASTEN SIE IHREN MITARBEITER IM ALLTAG Vereinfachen Sie den Zugang zu Unternehmenswissen mit einer leistungsstarken Suchmaschine. Helfen Sie ihnen, Besprechungsräume mit einem Chatbot in ihrem internen Nachrichtensystem zu buchen. Befreien Sie Ihr HR-Team von automatisierbaren Anfragen. 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Das verbessert definitiv unser Serviceniveau.“ ELISA MOREIRA Customer Service Manager GOL-AIRLINES „Dank der Lösung von Inbenta sind wir in der Lage, die Informationen, die wir unseren Kunden liefern, schnell und einfach zu aktualisieren, was unseren Kunden das Leben vereinfacht.“ MEGAN MCCLUSKEY Senior Program Manager, CX-Marketing und Kommunikation ALLEGION „Die Entwicklung neuer und kreativer Wege, um Informationen für unsere Kunden und unsere Mitarbeiter besser durchsuchbar zu machen, war der Schlüssel zur Verbesserung sowohl unseres Kundenerlebnisses als auch unserer internen Abläufe.“ WARUM SIE SICH FÜR INBENTA ENTSCHEIDEN SOLLTEN: 90% richtige Antworten -40% weniger eingehende Anfragen 00 Stunden Datentraining 35 Sprachen verfügbar EINE OFFENE LOW-CODE-SAAS-LÖSUNG MIT EINER LEISTUNGSSTARKEN NLP-ENGINE! * * * * * BEWÄHRTE PROPRIETÄRE UND PATENTIERTE TECHNOLOGIE 15 Jahre Forschung und Entwicklung, um unsere NLP-Engine, unsere symbolische KI und unser Lexikon kontinuierlich zu optimieren. * INTUITIVE LOW-CODE-PLATTFORM Verwaltung der Wissensdatenbank und Erstellung von Dialogabläufen, ohne dass technische Kenntnisse erforderlich sind. * GROSSER KATALOG AN INTEGRATIONEN Zendesk, Salesforce, Slack, Teams, Shopify… Unsere Lösung kann in die Tools integriert werden, die Sie bereits verwenden. * SCHNELLE IMPLEMENTIERUNG SDK, API, SaaS oder On-Premise. Wählen Sie, was für Sie am besten ist, je nach Ihren Ressourcen und technischen Einschränkungen. Unser Team unterstützt Sie in jedem Fall! PODCAST #26 HEADLESS TECHNOLOGY AND THE FUTURE OF OMNICHANNEL – MARCELO LEWIN In this episode, we have a super interesting talk with Marcelo Lewin, from headlesscreator, a learning platform with a wide variety of content focused on Headless CMSs and Content Modeling. Listen now EBOOK THREE ELEMENTS TO DELIVER MARKET-LEADING CUSTOMER SERVICE Customer experience has become a key brand differentiator in a growingly competitive business landscape. As a result, it is important to deploy the right solutions to ensure that customer needs are met appropriately. Read now WEBINAR HOW TO SELF-SERVE YOUR CUSTOMERS THROUGH WHATSAPP Join us and explore Inbenta’s NLP powered Chatbot solution deployed through mobile app on Whatsapp messenger! There are 1.5 billion users of this app globally. Make sure this is a contact channel you have optimised. 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