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Form analysis 1 forms found in the DOM

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          data-garden-version="8.54.2">E-Mail geschäftlich</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-3 bHoKqh"><input id="2val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="2val-field_2.1.2--label" name="owner.email" label="E-Mail geschäftlich" type="email"
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          data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 bhuDyZ FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-4 bTDuqq" data-garden-id="forms.input_label" data-garden-version="8.54.2">Wie
          können wir Ihnen helfen?</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-3 bHoKqh"><textarea id="3val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="3val-field_2.1.2--label" name="question" label="Wie können wir Ihnen helfen?"
            class="StyledTextInput-sc-k12n8x-0 StyledTextarea-sc-wxschl-0 eIFoXK fVqyh Textareastyle__TextareaRoot-sc-1855f5l-0 dPdcmA" data-garden-id="forms.textarea" data-garden-version="8.54.2" aria-invalid="false"></textarea>
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      <div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 cYJrqL FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-2 dxpGcU" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.54.2"><label id="4val-field_2.1.2--label" for="4val-field_2.1.2--input"
          data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 bhuDyZ FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-4 bTDuqq" data-garden-id="forms.input_label"
          data-garden-version="8.54.2">Vorname</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-3 bHoKqh"><input id="4val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="4val-field_2.1.2--label" name="FirstName" label="Vorname"
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          data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 bhuDyZ FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-4 bTDuqq" data-garden-id="forms.input_label"
          data-garden-version="8.54.2">Nachname</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-3 bHoKqh"><input id="5val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="5val-field_2.1.2--label" name="LastName" label="Nachname"
            class="StyledTextInput-sc-k12n8x-0 eIFoXK Inputstyle__InputRoot-sc-zmwkx5-0 hSGdTg" data-garden-id="forms.input" data-garden-version="8.54.2" aria-invalid="false" value="">
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          data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 bhuDyZ FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-4 bTDuqq" data-garden-id="forms.input_label"
          data-garden-version="8.54.2">Telefonnummer</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-3 bHoKqh"><input id="7val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="7val-field_2.1.2--label" name="address.phone" label="Telefonnummer" type="tel"
            class="StyledTextInput-sc-k12n8x-0 eIFoXK Inputstyle__InputRoot-sc-zmwkx5-0 hSGdTg" data-garden-id="forms.input" data-garden-version="8.54.2" aria-invalid="false" value="">
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          data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 bhuDyZ FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-4 bTDuqq" data-garden-id="forms.input_label"
          data-garden-version="8.54.2">Firmenname</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-3 bHoKqh"><input id="8val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="8val-field_2.1.2--label" name="account.name" label="Firmenname"
            class="StyledTextInput-sc-k12n8x-0 eIFoXK Inputstyle__InputRoot-sc-zmwkx5-0 hSGdTg" data-garden-id="forms.input" data-garden-version="8.54.2" aria-invalid="false" value="">
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      <div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 cYJrqL FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-2 dxpGcU" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.54.2"><label id="9val-field_2.1.2--label" for="9val-field_2.1.2--input"
          data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 bhuDyZ FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-4 bTDuqq" data-garden-id="forms.input_label"
          data-garden-version="8.54.2">Anzahl von Mitarbeitern</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-3 bHoKqh">
          <div role="radiogroup" variant="tiles" error="This field is required." label="Anzahl von Mitarbeitern" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesRoot-sc-dkhr17-0 dkvezS"><label
              class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 LfvYq Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 byARDC" data-garden-id="forms.tile" data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="1-9"
                class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 fWbOsK Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 hMvNbP" data-garden-id="forms.tile_label" data-garden-version="8.54.2">1-9</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16"
                viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 enoxtc">
                <path d="M8 0C3.6 0 0 3.6 0 8s3.6 8 8 8 8-3.6 8-8c0-2.1-.85-4.15-2.35-5.65S10.1 0 8 0zM6.2 12.6 2.9 9.35l.85-.85 2.45 2.45 6.05-6.1.85.85-6.9 6.9z"></path>
              </svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jFTpLV" value="1-9"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 LfvYq Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 byARDC" data-garden-id="forms.tile"
              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="10-49" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 fWbOsK Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 hMvNbP" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">10-49</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 enoxtc">
                <path d="M8 0C3.6 0 0 3.6 0 8s3.6 8 8 8 8-3.6 8-8c0-2.1-.85-4.15-2.35-5.65S10.1 0 8 0zM6.2 12.6 2.9 9.35l.85-.85 2.45 2.45 6.05-6.1.85.85-6.9 6.9z"></path>
              </svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jFTpLV" value="10-49"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 LfvYq Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 byARDC" data-garden-id="forms.tile"
              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="50-99" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 fWbOsK Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 hMvNbP" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">50-99</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 enoxtc">
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              </svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jFTpLV" value="50-99"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 LfvYq Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 byARDC" data-garden-id="forms.tile"
              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="100-249" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 fWbOsK Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 hMvNbP" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">100-249</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 enoxtc">
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              </svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jFTpLV" value="100-249"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 LfvYq Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 byARDC" data-garden-id="forms.tile"
              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="250-499" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 fWbOsK Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 hMvNbP" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">250-499</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 enoxtc">
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              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="500-999" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 fWbOsK Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 hMvNbP" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">500-999</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 enoxtc">
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              </svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jFTpLV" value="500-999"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 LfvYq Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 byARDC" data-garden-id="forms.tile"
              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="1000-4999" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 fWbOsK Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 hMvNbP" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">1000-4999</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 enoxtc">
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              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="5000+" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 fWbOsK Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 hMvNbP" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">5000+</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 enoxtc">
                <path d="M8 0C3.6 0 0 3.6 0 8s3.6 8 8 8 8-3.6 8-8c0-2.1-.85-4.15-2.35-5.65S10.1 0 8 0zM6.2 12.6 2.9 9.35l.85-.85 2.45 2.45 6.05-6.1.85.85-6.9 6.9z"></path>
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            <div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 cYJrqL FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-2 Checkboxstyle__CheckboxFormFieldRoot-sc-5skeh8-3 dxpGcU hfqNPv" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.54.2"><input
                id="11val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="11val-field_2.1.2--label" name="optinToMarketing"
                label="Bitte klicken Sie die Checkbox, wenn Sie Marketingkommunikation zu Produkten, Dienstleistungen und Events von Zendesk erhalten möchten. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich." type="checkbox"
                class="StyledRadioInput-sc-qsavpv-0 StyledCheckInput-sc-176jxxe-0 kQwBfq cnCJHV Checkboxstyle__CheckboxRoot-sc-5skeh8-2 fwxqLB" data-garden-id="forms.checkbox" data-garden-version="8.54.2" value=""><label id="11val-field_2.1.2--label"
                for="11val-field_2.1.2--input" data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2"
                class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 StyledRadioLabel-sc-1aq2e5t-0 StyledCheckLabel-sc-x7nr1-0 dCwIZI jpyvwR jvWXWj FormFieldstyle__FormFieldLabelSmall-sc-1tygcda-5 cIZUQm" data-garden-id="forms.checkbox_label"
                data-garden-version="8.54.2"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="12" height="12" focusable="false" viewBox="0 0 12 12" aria-hidden="true" theme="[object Object]" data-garden-id="forms.check_svg" data-garden-version="8.54.2"
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      <p class="Textstyle__TextRoot-sc-c9um69-0 gllfXu">Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit
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DIE CUSTOMER EXPERIENCE PERFEKTIONIEREN

> „Die meisten Unternehmen sitzen auf einer echten Goldmine: den Daten in ihren
> Kundenprofilen. Wir setzen Zendesk ein ... um Daten zu Kundeninteraktionen zu
> erhalten, die sonst niemand erfasst.“

Gershwin Exeter

Vice President of Global Services



> „Wir mögen Zendesk, weil über die firmeneigene API den
> Kundendienst-Mitarbeiter:innen Kundendaten so zur Verfügung gestellt werden,
> dass daraus nahtlosere und personalisiertere Customer Experience entsteht.“

Addie Wallace

Senior Director of Brand Marketing



> „Die Integrationsmöglichkeiten, die Flexibilität und der Funktionsumfang von
> Zendesk ermöglichen es uns, es auf kreative Art und Weise einzusetzen. Und sie
> geben uns die Möglichkeit, auf wirklich interessante und effektive Art zu
> skalieren.“

Laurie LeDuc

Head of Community Support



> „Mit den Workflows, die wir in der Zendesk Suite erstellt haben, konnten wir
> beim Umgang mit dringenden Problemen die Erwartungen unserer Kund:innen
> erfüllen oder sogar übertreffen.“

Caitlin Wood

Vice President of Customer Operations



> „Die meisten Unternehmen sitzen auf einer echten Goldmine: den Daten in ihren
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Gershwin Exeter

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Addie Wallace

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> „Die Integrationsmöglichkeiten, die Flexibilität und der Funktionsumfang von
> Zendesk ermöglichen es uns, es auf kreative Art und Weise einzusetzen. Und sie
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Leitfaden • 1 Min. Lesezeit

ZENDESK-KI: DIE SUPERKRAFT FÜR KUNDENSERVICE

Finden Sie heraus, wie KI Ihr Team entlasten kann.

Beitrag • 16 Min. Lesezeit

WAS IST KUNDENSUPPORT?

Wir entschlüsseln den Begriff und geben Ihnen 10 Tipps für Verbesserungen.


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RENDITE (ROI)




MAXIMIEREN SIE IHREN ROI

Mit Zendesk sparen Sie Zeit und Geld. Das sagen nicht nur wir, sondern auch
Forrester: Die Studie zum Total Economic Impact™ (TEI) zeigte einen ROI von
286 % innerhalb von drei Jahren.

Lesen Sie den gesamten Bericht


 * VERBESSERN SIE DIE AMORTISIERUNGSZEIT
   
   Zendesk ist sofort einsatzbereit. Lösen Sie Kundenprobleme auf Anhieb,
   anstatt komplexe Software zu konfigurieren.


 * REDUZIEREN SIE DEN AUFWAND PRO TICKET
   
   Durch Self-Service und Automatisierung können Sie bis zu 15 % der Kontakte
   von Kundendienst-Mitarbeiter:innen vermeiden. Schließen Sie die verbleibenden
   Tickets mithilfe umfassender Kundeninformationen schneller ab.


 * HALTEN SIE DIE KOSTEN NIEDRIG
   
   Sie brauchen weder Unmengen an Entwickler:innen, um Zendesk einzuführen, noch
   müssen Sie zahllose Kundendienst-Mitarbeiter:innen einstellen, um die Lösung
   dauerhaft zu nutzen. Effizienz und Automatisierung sind von Anfang an
   integriert.


286%

Durchschnittlicher ROI,

den Kund:innen über drei Jahre erzielen konnten


$20

Mio. USD

Kapitalwert, den Kund:innen über drei Jahre erzielen konnten


2

Monate

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Erfahren Sie, warumErfahren Sie, warum


MACHEN SIE ES WIE DIE BESTEN


DIE TREIBENDE KRAFT HINTER ÜBER 100.000 DER BESTEN CUSTOMER EXPERIENCES

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2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusama
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