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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZU 1&1 DSL


WAS IST DSL?

DSL ist die Abkürzung für „Digital Subscriber Line" und bedeutet übersetzt
„digitaler Teilnehmeranschluss". Einfach formuliert ist DSL ein digitaler
Hochgeschwindigkeits-Zugang zum Internet. Beim DSL werden Internetdaten über die
Telefonleitung per Kupferkabel versendet, ohne dabei zeitgleiches Telefonieren
zu beeinträchtigen. Damit das funktioniert, benötigt man zwei Modems – eines
beim Nutzer und eines in der Vermittlungsstelle des Anbieters. Durch den
Anschluss an einen Splitter auf beiden Seiten wird das Signal in einen Sprach-
und Datenbereich unterteilt, wodurch es möglich wird, Daten über den
Hochfrequenzbereich zu verschicken. Wie schnell die Verbindung tatsächlich ist,
wird jedoch vom jeweiligen Zugangsserver bestimmt und ist vor allem abhängig von
der Länge und Qualität der Leitung. Verschiedene technologische Ausbaustufen von
DSL sind dabei maßgebend für die maximal verfügbare Geschwindigkeit des
jeweiligen Anschlusses. Hier sehen Sie die gängigsten DSL-Varianten und deren
maximale Downloadgeschwindigkeit im Überblick:
 * ADSL: Bis zu 16 MBit/s
 * ADSL2+: Bis zu 24 MBit/s
 * VDSL: Bis zu 50 MBit/s
 * VDSL Vectoring: Bis zu 100 MBit/s
 * VDSL Supervectoring: Bis zu 250 MBit/s

Bei 1&1 ist das Surfen und Telefonieren mit Highspeed selbstverständlich. Mit
Ihrer 1&1 DSL-Flat surfen Sie günstig im eigenen Zuhause mit bis zu 1000 MBit/s.
Je nach gewünschter Leistung wählen Sie Ihr DSL-Paket aus und müssen sich um
nichts weiter kümmern. Mit 1&1 kommt DSL ganz einfach und bequem als
All-Inklusive-Paket zu Ihnen nach Hause.



WAS IST EINE DSL-FLAT?

DSL-Flats sind spezielle Tarife für Ihr DSL-Paket. Sie beinhalten einen
Anschluss mit Internet-Flatrate und Telefon-Flatrate. Bei 1&1 surfen Sie mit bis
zu 16, 50, 100, 250 oder 1000 MBit/s unbegrenzt im Internet und führen
uneingeschränkt Telefongespräche ins deutsche Festnetz – alles zum günstigen
monatlichen Festpreis. Auch die benötigte Hardware suchen Sie sich bei uns aus.
Mit einem 1&1 Router erhalten Sie attraktive Inklusivleistungen wie den 1&1
Cloud-Speicher. Informieren Sie sich ausführlich über die günstigen DSL-Pakete
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WELCHE LEISTUNGEN UMFASST DAS 1&1 DSL-KOMPLETTPAKET?

Alle Internet-DSL-Pakete mit Laufzeit von 1&1 umfassen folgende Leistungen im
jeweiligen Paket:
 * Internet-Flat: Bei 1&1 genießen Sie mit Ihrem DSL-Internetanschluss
   grenzenloses Surfen mit Highspeed-Geschwindigkeiten.
 * Festnetz-Flat: Mit unserer Telefon- Flatrate in den jeweiligen Paketen
   telefonieren Sie ohne zeitliche Begrenzung in alle deutschen Festnetze.
 * Handy-Flat: Sie können in das 1&1 Mobilfunknetz und das deutsche Festnetz von
   unterwegs aus telefonieren – so viel Sie mögen. Außerdem surfen Sie mit Ihrem
   Smartphone nonstop im Internet.
 * Digitaler Anrufbeantworter: Verpassen Sie keine wichtigen Nachrichten. Lassen
   Sie sich den Anruf als Audio-Datei per E-Mail senden.
 * 1&1 Cloud-Speicher: Wenn Sie sich für einen 1&1 Router entscheiden, erhalten
   Sie zusätzlichen Speicherplatz für Ihre Fotos, Videos und Musik.
    

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IST 1&1 EIN SICHERER INTERNETANBIETER?

Ja! Denn beim Internetanbieter 1&1 haben Sie die Möglichkeit, das 1&1
Sicherheitspaket hinzuzufügen, wenn Sie DSL für zuhause buchen. Zum Schutz all
Ihrer Geräte bieten wir Ihnen das Sicherheitspaket von Norton Security Online.
So bleiben Laptop, PC und Smartphone virenfrei und sind außerdem vor Angriffen
von außen geschützt. Durch diesen Schutz und das bedachte Surfen im Internet
verhindern Sie, dass Ihre persönlichen und vertraulichen Daten in falsche Hände
geraten.

So surfen Sie mit DSL im Internet, ohne sich ständig Sorgen machen zu müssen.
Mit der hinzubuchbaren Sicherheitsoption garantiert Ihnen 1&1 als günstiger und
verlässlicher Internetanbieter eine maximale Sicherheit.



WAS MACHT DIE INTERNET-ANGEBOTE VON 1&1 SO INTERESSANT?

Bei den günstigen DSL-Angeboten von 1&1 stimmt nicht nur der Preis, sondern auch
der Kundenservice, die Netzqualität und die Sicherheit. Dies sorgt für eine hohe
Zufriedenheit bei 1&1 Kunden. Falls Sie Hilfe bei der Installation Ihres
DSL-Internets benötigen, steht Ihnen rund um die Uhr die kostenlose
Service-Hotline zur Verfügung. Sollte Ihr Anliegen am Telefon nicht gelöst
werden können, schickt Ihnen 1&1 einen Servicetechniker vorbei, der sich Ihres
Problems annimmt. Mit nur einem Anruf können Sie uns außerdem mitteilen, ob wir
Ihnen bei der Einrichtung oder Erweiterung Ihres WLANs behilflich sein können.
Mit unserem WLAN-Versprechen bringt ein Experte Ihre Geräte in Ihr Heimnetzwerk.

Weiterhin erhalten Sie das technische Zubehör zu Ihrem gebuchten DSL-Tarifpaket
gleich nach der Bestellung per Post zugeschickt. Hohe Bandbreiten und beste
Übertragungsqualität sind weitere Pluspunkte, die 1&1 DSL so interessant machen.
Wem das nicht genug ist, der profitiert von hervorragenden Aktionen, die ideal
auf die DSL-Pakete von 1&1 abgestimmt sind.



WOFÜR BENÖTIGE ICH EINEN WLAN ROUTER?

Ein WLAN-Router ist ein wichtiger Bestandteil eines Computer-Netzwerks. Er
koppelt oder trennt mehrere Geräte und leitet Daten in Form von einzelnen
Paketen weiter. Durch ihn können mehrere Rechner, Drucker und Scanner
miteinander verbunden werden. WLAN-Router haben kleine Funkantennen, die die
Daten kabellos übertragen. So sind Sie auch ohne Kabel mit Ihrem DSL verbunden.
1&1 bietet Ihnen leistungsstarke Geräte an, die WLAN-Modem und Telefonanlage
miteinander kombinieren. Die sogenannte FritzBox nimmt wenig Platz in Anspruch
und bietet höchsten Komfort, zumal AVM weltweit für seine zuverlässigen und
hochwertigen Geräte bekannt ist. Machen Sie dem Kabelsalat in Ihrem Haushalt ein
Ende und verbinden Sie Ihre Geräte mittels WLAN drahtlos miteinander.



IST DSL VON 1&1 AUCH BEI MIR ZUHAUSE VERFÜGBAR?

Ob die 1&1 Internet-Pakete auch bei Ihnen zuhause verfügbar sind, können Sie im
Handumdrehen herausfinden. Prüfen Sie die Internet-Verfügbarkeit für Ihren
Wohnort oder Ihre Geschäftsadresse einfach im Internet – mit dem
Verfügbarkeitscheck von 1&1. Geben Sie Ihre Postleitzahl, Ihren Ort, Ihre Straße
und Ihre Hausnummer in die angezeigte Maske ein und klicken Sie anschließend mit
der Maus auf „Verfügbarkeit prüfen“. Wir geben Ihnen anschließend sofort eine
Prognose, welche Bandbreite an Ihrem Anschlussort verfügbar ist. Fällt das
Ergebnis positiv aus, was bei den meisten Anfragen der Fall ist, können Sie sich
für günstiges DSL oder Glasfaser von 1&1 entscheiden. Sichern Sie sich eines der
beliebten Internet-Pakete, die alle sowohl einen DSL- als auch einen
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WELCHE DSL-GESCHWINDIGKEIT BENÖTIGE ICH?

Nutzen mehrere Personen die gleiche Internet-Leitung, ist eine größere
Bandbreite erforderlich, um die Anfragen an das Internet zu verarbeiten. Wie
hoch Ihre Surfgeschwindigkeit tatsächlich sein sollte, hängt stark von Ihrem
Nutzungsverhalten ab. Besonders viel Bandbreite benötigen Sie zum Beispiel, wenn
Sie große Spiele downloaden, sich Streams anschauen oder selbst streamen
möchten. Auch wenn Sie IPTV nutzen möchten, lohnt sich eine schnellere
Internetverbindung.

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*PRODUKTHINWEISE

1&1 DSL 50 für 12 Monate für 9,99 €/Monat, danach 39,99 €/Monat. Internet-Flat:
Unbegrenzt surfen mit bis zu 50 MBit/s. Für alle Tarife gilt: Telefon-Flat: Rund
um die Uhr kostenlos ins dt. Festnetz telefonieren. Anrufe in alle dt.
Mobilfunknetze 19,9 ct/Min. Mögliche Hardware: z. B. 1&1 HomeServer+ für 6,99
€/Monat. Der Preis fällt zu den zusätzlichen monatlichen Tarifleistungen an, die
zusammen mit der Hardware angeboten werden. Router-Versand: einmalig 9,90 €.
Bereitstellungspreis: einmalig 49,95 €. Mindestlaufzeit: 24 Monate.
Kündigungsfrist: 1 Monat zum Ende der Vertragslaufzeit. 30 Tage testen:
Sonderkündigung im ersten Monat. Abbildung ähnlich, Änderungen und Irrtümer
vorbehalten. Preise inkl. MwSt. Telecom GmbH, 56403 Montabaur.

1&1 Cinema Es entstehen keine monatlichen Kosten. Tausende Filme, viele davon
kostenlos oder bereits ab 2,99 EUR zum Leihen oder Kaufen, wahlweise je nach
Verfügbarkeit in SD, HD oder UHD-Qualität mit Ihrem Smart-TV oder eigenem
Streaming-Adapter (Amazon Fire TV Stick sowie Google Chromecast) bzw. 1&1 TV und
Filme App (Android/iOS) sowie Webclient 1und1.tv im Heim-WLAN streamen.
Geliehene Inhalte sind nach Start 48h frei verfügbar. Gekaufte Inhalte sind zum
Abruf über 1&1 Cinema so lange verfügbar, wie der Vertrag über 1&1 Cinema
besteht. Bei Beendigung wird ein kostenfreier Account bei unserem technischen
Partner Rakuten.TV zur Verfügung gestellt, um weiterhin die gekauften Inhalte zu
konsumieren. Voraussetzung ist ein 1&1 DSL- oder Glasfaser-Anschluss mit 24
Monaten Mindestvertragslaufzeit ab 50 Mbit/s, bei Glasfaser-Neukunden ab 100
Mbit/s. Keine Mindestvertragslaufzeit, endet mit dem Internet-Vertrag bzw. mit
1&1 HD-TV inkl. 1&1 Cinema. Preise inkl. MwSt.

1&1 HD TV für 4,99 €/Monat mit 108 Sendern, davon 52 in brillanter
HD-Bildqualität oder alternativ 1&1 HD TV plus für 9,99 €/Monat mit 109 Sendern,
davon 77 in brillanter HD-Bildqualität, jeweils streamen mit Ihrem Smart-TV oder
eigenem Streaming-Adapter (Apple TV, Amazon Fire sowie Google Chromecast) bzw.
1&1 TV-App (Android/iOS) oder Nutzung mit 1&1 TV Box (6,99 €/Mon.), 1&1 TV-Stick
(4,99 €/Mon.) im Heim-WLAN. Beide Optionen nur verfügbar mit einem 1&1 DSL- oder
Glasfaser-Anschluss ab 50 MBit/s. Google Chromecast ist eine Marke von Google
LLC. Je 24 Monate Mindestlaufzeit, endet spätestens mit Beendigung des 1&1 DSL-
oder Glasfaser-Vertrags. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.

Mindestlaufzeit: 24 Monate. Kündigungsfrist: 1 Monat zum Ende der
Vertragslaufzeit. 30 Tage testen: Sonderkündigung im ersten Monat möglich.
Abbildung ähnlich, Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt. 1&1
Telecom GmbH, 56403 Montabaur. 

30 Tage testen: 1&1 erstattet Ihnen umgehend einen eventuell gezahlten
Gerätepreis und berechnet Ihnen lediglich speziell angefallene Verbrauchskosten
(z. B. Auslandstelefonate) sowie tagesgenau die anteilige Grundgebühr.

Mit 1&1 DSL und der 1&1 Sofort-Start-Option können Sie bereits morgen
durchstarten: Wenn Sie montags bis freitags bis 20:00 Uhr (samstags bis 12:00
Uhr) bestellen (Eingang im elektronischen Bestellsystem der 1&1), erhalten Sie
Ihre verfügbare Lieferung bereits am nächsten Werktag (erster Zustellversuch
innerhalb Deutschlands; ausgeschlossen Inseln und ungültige Zieladressen).
Bestellungen, die an Feiertagen oder an Tagen vor Feiertagen nach 20 Uhr bei 1&1
eingehen: Lieferung ca. am übernächsten Werktag. Weitere Details sind unserer
Leistungsbeschreibung zu entnehmen.




Veröffentlichung: 12/2022
Im Test: 4 überregionale und 6 regionale Anbieter

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Veröffentlichung: August 2023
Im Test: Vergleichstest Festnetz

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Veröffentlichung: September 2023
Im Test: Breitband

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Veröffentlichung: 07/2023
Im Test: Höchste Kundenorientierung 2023

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Veröffentlichung: August 2021
Im Test: IPTV-Anbieter

zum Testbericht
Veröffentlichung: Juni 2022
Im Test: Kundenzufriedenheit Internet-Provider

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Veröffentlichung: April 2023
Im Test: IPTV-Anbieter in Deutschland

zum Testbericht
Veröffentlichung: April 2023
Im Test: Preisgestaltung von Unternehmen und Marken

zum Testbericht
Veröffentlichung: Oktober 2023
Im Test: Ranking der deutschen Service-Champions

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Veröffentlichung: März 2023
Im Test: Nachhaltiges Engagement

zum Testbericht
Veröffentlichung: Januar 2023
Im Test: Die besten Unternehmen aus Kundensicht

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