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TODO O SEU TIME ATENDENDO
EM UM SÓ WHATSAPP


COM A NOSSA PLATAFORMA INOVADORA, SUA EMPRESA TERÁ TODOS OS
RECURSOS PARA ATENDER MELHOR OS CLIENTES, TER MAIS ORGANIZAÇÃO E VENDER MUITO
MAIS!




QUERO SABER MAIS



PARA QUEM É O CENTERCHAT?


SE A SUA EMPRESA UTILIZA O WHATSAPP PARA ATENDER CLIENTES E ENFRENTA ALGUNS DOS
PROBLEMAS ABAIXO, A NOSSA FERRAMENTA É A SOLUÇÃO IDEAL PARA VOCÊ!




GESTÃO DE MÚLTIPLOS ATENDIMENTOS

Dificuldade em gerenciar um alto volume de conversas simultâneas no WhatsApp, o
que pode resultar em atrasos no atendimento e na resposta aos clientes.


DEPARTAMENTOS DESORGANIZADOS

Problemas na filtragem do atendimento. Cliente não consegue falar com o setor
responsável (financeiro, comercial, suporte…)


INFORMAÇÕES PERDIDAS

Dificuldades em acessar o histórico de conversas quando necessário,
especialmente se o dispositivo móvel for perdido ou danificado.


PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Preocupação com a segurança das informações compartilhadas no WhatsApp,
especialmente quando os colaboradores utilizam dispositivos pessoais para
atendimentos.


FALTA DE PERSONALIZAÇÃO

Dificuldade em oferecer um atendimento personalizado e ágil, que atenda às
expectativas dos clientes modernos.


CONVERSAS DESORGANIZADAS

Dificuldade em organizar as conversas de forma eficiente, o que pode levar a uma
mistura de conversas entre os diversos departamentos da sua empresa.


FALTA DE AUTOMAÇÃO

Impossibilidade de automatizar respostas ou criar fluxos de atendimento, o que
aumenta o tempo de resposta e demanda mais esforço manual.


FALTA DE MÉTRICAS

Falta de recursos para medir a eficácia do atendimento, como tempo de resposta,
satisfação do cliente e vendas, o que dificulta a tomada de decisões baseada em
dados.


DIFICULDADE PARA ESCALAR

Dificuldade em escalar o atendimento à medida que o volume de clientes e
conversas aumentam.




A CENTERCHAT É A SOLUÇÃO COMPLETA PARA A SUA EMPRESA. TESTE 7 DIAS GRÁTIS E VEJA
COMO IRÁ FAZER A DIFERENÇA NO DIA A DIA.


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CONFIRA COMO FUNCIONA O ATENDIMENTO 
DENTRO DA CENTERCHAT, NA PRÁTICA!


NOSSA FERRAMENTA TEM AS MELHORES SOLUÇÕES  PARA AS NECESSIDADES DA SUA EMPRESA!





MULTI ATENDIMENTO

Com apenas 1 único número de WhatsApp, você pode gerenciar vários atendentes ao
mesmo tempo.


MULTI CONEXÃO

Sua empresa utiliza mais de um número de WhatsApp? Conecte e gerencie todos eles
de forma centralizada com a nossa plataforma.


SETORIZE POR DEPARTAMENTOS

Controle os departamentos que seus atendentes irão trabalhar (separe por
departamentos, ex: comercial, suporte, financeiro).


BOT DE ATENDIMENTO

Bot de atendimento que oferece um menu de seleção para levar o seu cliente para
o setor em que deseja atendimento.


DISCAGEM DIRETA RAMAL

Seu cliente precisa falar com um colaborador específico? com a Discagem Direta
Ramal, o seu cliente seleciona diretamente o atendente desejado.


TRANSFERÊNCIA DE CONVERSAS

Transfira conversas de um atendente para outros continuarem um atendimento
(quando um atendente não estiver disponível).


MÉTRICAS DE ATENDIMENTO

Saiba quais atendentes estão online e quem estão atendendo, mantendo assim a
qualidade e agilidade nos seus atendimentos.


CHAT INTERNO

Mantenha a comunicação com a sua equipe, seja individual ou em grupo, mantendo
assim uma melhor organização da sua empresa.


HISTÓRICO DE CONVERSAS

Tenha o controle de todas as conversas do seu time, seja qual departamento for
(recurso disponível apenas para o administrador).


MOBILIDADE E FLEXIBILIDADE

Não fique preso a apenas um dispositivo. Acesse a Centerchat de qualquer lugar:
celular, notebook ou computador.




PLANOS COM VALORES PERSONALIZADOS
SAIBA MAIS CLICANDO 
NO BOTÃO ABAIXO


QUERO SABER MAIS


CONTATO:


E-MAIL : ATENDIMENTO@CENTERCHAT.COM.BR
WHATSAPP: 27 99288-2288
GRUPO SSA – 17.277.793/0001-61