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Estimado GONZALEZ PULIDO HECTOR HUMBERTO Hemos detectado que cuentas con
aportaciones de vivienda y/o pago de amortizaciones para tu crédito realizados
por tu o tus patrones, sin embargo, la información de estos pagos es errónea,
por lo que no se identificaron como tuyos, y aparecen en nuestro sistema como
pagos en aclaración. Lo anterior no permite que éstos sean aplicados a tu
crédito o que el saldo de tu Subcuenta de Vivienda se incremente con dichas
aportaciones, situación que, de no regularizarse, podría impedir que
precalifiques para un crédito, se incremente el monto al que puedes disponer si
decides obtener uno, o al momento de tu retiro no tengas el total de tus ahorros
disponible para su devolución.

Para conocer el detalle de tus pagos en aclaración, ingresa a Mi Cuenta
Infonavit, y en la sección “Mi Ahorro” elige “Resumen de movimientos de mi
ahorro”, selecciona la opción de “Pagos en Aclaración” e indica el periodo de
tiempo que deseas consultar para verificar si cuentas con pagos en aclaración.

Para que tus pagos en aclaración sean registrados en tu Subcuenta de Vivienda
y/o aplicados a tu crédito Infonavit, es necesario que contactes a tu
Administradora de Fondos para el Retiro (Afore) y cumplas con los requisitos que
te indicarán para subsanar el problema. También solicita a tu empleador que
verifique que tu nombre completo, NSS, RFC y CURP se encuentren registrados
correctamente en sus sistemas de pago, además de que coincidan exactamente con
los del IMSS, el Infonavit y tu Afore. Conoce más sobre los pagos en aclaración
aquí. En el Infonavit todos los trámites son gratuitos.



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personales y contamos con medidas de seguridad que los protegen. Si tienes dudas
consulta nuestro Aviso de privacidad y la Política de privacidad en
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