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IT-ZUGRIFF UND SUPPORT

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Zugriff auf Dateien und Anwendungen – jederzeit

Central

IT-Aufgaben per Fernzugriff ausführen und automatisieren

GoToMyPC

Fernzugriff auf jeden Computer

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Identitäts- und Passwortverwaltung


KUNDENDIALOG UND SUPPORT

Rescue

Anpassbarer Fernsupport auf Enterpriseniveau

GoToAssist

Schlanker und kostengünstiger Fernsupport

Rescue Lens

Interaktiver Live-Videosupport


KOMMUNIKATION UND ZUSAMMENARBEIT

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Meetings und Telefonkonferenzen in einer Lösung

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Einfache Bereitstellung, Skalierung und Nutzung

Die Produktsuite von LogMeIn ist umfassend, sicher und flexibel und bietet
Unternehmen alles für die ortsunabhängige Arbeit, den Wissenstransfer und die
Bindung ihrer Kunden.

Der LogMeIn-Vorteil

Zur Unterstützung mobiler Arbeitsweisen braucht es gute Produkte. Damit sie sich
von Anfang an bewähren, arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen.

Machen Sie den Test

Ist Ihr Unternehmen bereit für die neue ortsflexible Arbeitswelt?


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RECHTLICHES

Herzlich willkommen! Auf dieser Seite finden Sie Vertragsbedingungen, ergänzende
Dokumente, zugehörige Richtlinien und weitere rechtliche Ressourcen von LogMeIn.

SERVICEBEDINGUNGEN

 * Nutzungsbedingungen: Informationen für alle Kunden rund um den Kauf unserer
   Services über jegliche Vertragspartner. Die jeweils genannten Dokumente und
   Richtlinien finden Sie bei den Standardnutzungsbedingungen.
 * Tabelle Vertragspartner: Führt den für Ihren Kauf zuständigen Vertragspartner
   mit Kontaktdaten und jeweils gültigem Rechtsrahmen auf.
 * Servicebeschreibungen: Beschreibt unsere Services im Einzelnen sowie die
   servicespezifischen Bedingungen, die für Ihren Kauf relevant sind.
 * Geschäftsbedingungen für professionelle Dienstleistungen: Beschreibt, unter
   welchen Bedingungen wir im jeweils vereinbarten Leistungsumfang bestimmte
   Dienstleistungen für Kunden erbringen.
 * Datenverarbeitungsnachtrag (DVN) – auch in deutscher Sprache: Beschreibt die
   Regelungen zum Schutz und der Vertraulichkeit von Daten, die für uns als
   Dienstanbieter und Auftragsverarbeiter bei der Verarbeitung der persönlichen
   Daten unserer Kunden gelten. Der DVN schließt DSGVO-spezifische Regelungen
   ein, etwa die Standardvertragsklauseln (SVK), CCPA-spezifische Regelungen
   (einschließlich „No sale“-Klausel) und andere branchenweit bewährte
   Schutzmechanismen und -bestimmungen.
   Wir haben zudem Musterkopien zum Download und Überprüfen auf Englisch und
   Deutsch bereitgestellt.
 * Datenschutzrichtlinie: Erläutert, welche personenbezogene Daten und/oder
   Eigenschaften wir von Besuchern der LogMeIn-Websites sammeln und wie wir
   diese Daten nutzen.
 * Markenrichtlinien: Erläutern die korrekte Verwendung unserer Warenzeichen und
   Marken.
 * Regionaler Nachtrag: Erläutert die in verschiedenen Weltregionen geltenden
   ergänzenden Regelungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer
   Telekommunikationsdienste.

DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT

Als Unternehmen mit Benutzern in nahezu jedem Land weltweit pflegen wir ein
globales Datenschutzprogramm. Dieses soll personenbezogene und vertrauliche
Daten schützen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Trust & Privacy
Center . Verfügbare Ressourcen:

 * Allgemeiner Überblick über das Programm,
 * Zertifikate, Berichte und Teilnahmen Dritter an freiwilligen
   Rahmenregelungen,
 * Datenverarbeitungsstandorte und Offenlegungen von Unterauftragsverarbeitern
   und
 * Möglichkeit zum Bezug von Mitteilungen zu neuen Unterauftragsverarbeitern.
 * Dokumente über die organisatorischen Sicherheits- und Datenschutzkontrollen
   (SPOC), die zu Verschlüsselungsstandards und ihrem Einsatz, zu
   Aufbewahrungszeiträumen und anderen nützlichen produktspezifischen
   Einzelheiten informieren.

Dokumentationen, Zertifikate und Erklärungen zu den einzelnen Services oder
Paketen finden Sie im Trust & Privacy Center unter Produktressourcen .

SONSTIGE VEREINBARUNGEN

 * Partnernetzwerk-Bedingungen: Gilt für Unternehmen, die an unseren
   Vertriebskanalprogrammen teilnehmen.
 * Empfehlungspartner-Programm: Beschreibt das Programm, die
   Teilnahmebedingungen und das Prozedere für die Teilnahme.
 * LogMeIn-Pro-Empfehlungsprogramm: Beschreibt das Weiterempfehlungsprogramm für
   unsere LogMeIn-Pro-Produkte.
 * API-Bedingungen: Beschreibt, unter welchen Bedingungen ein Kunde/Entwickler
   unsere Standard-APIs nutzen kann, um eigene Anwendungen oder Anwendungen
   Dritter in unsere Produkte und Services zu integrieren.
 * Geschäftspartnervereinbarung (GVA): Dient zur Unterstützung der für unsere
   Kunden gültigen HIPAA-Compliance-Verpflichtungen für die jeweiligen
   Serviceangebote. Für diese Services steht ein vorsigniertes Exemplar zur
   Unterschrift im Abschnitt Produktressourcen  im Trust & Privacy Center zur
   Verfügung.

RECHTLICHE MITTEILUNGEN

 * Senden Sie vertragliche Mitteilungen an uns bitte an die Adresse des für Sie
   jeweils zutreffenden Vertragspartners und in Kopie an LogMeIn USA – Legal
   Department, 333 Summer Street, Goleta, Boston, Massachusetts 02210, USA.
 * Mitteilung zum Digital Millennium Copyright Act (DMCA): Wir haben ein
   Notice-and-Takedown-Verfahren für Eigentümer von Urheberrechten eingeführt
   und umgesetzt, deren urheberrechtlich geschützte Werke ohne Erlaubnis auf
   unseren Websites erscheinen. Die Einzelheiten finden Sie in der
   DMCA-Mitteilung.

RICHTLINIEN UND ERKLÄRUNGEN

 * Antispam-Richtlinie: Wir untersagen die Nutzung unserer Produkte und
   Dienstleistungen auf eine Art und Weise, die im Zusammenhang mit der
   Übermittlung, Verbreitung und Lieferung von Spam steht.
 * Betrieblicher Verhaltenskodex: Unser betrieblicher Verhaltenskodex bietet
   unseren Mitarbeitern eine Leitlinie für ihre ethische und rechtliche
   Verantwortung.
 * Verhaltenskodex – Vereinigtes Königreich, Irland und Australien: Diese
   Kodizes regeln für die betreffende Region die mögliche Anforderung
   ergänzender Unterstützung zu unseren Telekommunikationsdiensten.
 * Erklärung zu Open-Source-Software: Einige unserer cloudbasierten Services
   enthalten Programmcode Dritter, den wir in Lizenz verwenden. Dieses Dokument
   enthält eine Liste der Erklärungen und Haftungsausschlüsse im Zusammenhang
   mit dem Einsatz lizenzierter Open-Source-Software.
 * Stellungnahme in Bezug auf moderne Sklaverei: Beschreibt unseren Ansatz zur
   Aufdeckung potenzieller Risiken moderner Sklaverei im Zusammenhang mit
   unserem Geschäftsbetrieb und unsere Maßnahmen zu ihrer Eindämmung.
 * Informationen zu Marken und anderem geistigem Eigentum: Unsere Marken- und
   Marketingleitlinien, welche die korrekte Verwendung und Form unserer Marken,
   den Einsatz von Markenhinweisen unter Verwendung der Symbole ™ und ® und die
   angemessene Attributierung unserer Marken regeln.
 * Richtlinie zu Anfragen staatlicher Stellen: Dieses Dokument gibt einen
   Überblick darüber, wie LogMeIn Anfragen staatlicher Stellen in Bezug auf
   Kundeninformationen erhält, bearbeitet und auf diese reagiert.

ZAHLUNGSDATEN

 * W-9S-Formular und Zahlung
 * Erklärung zur Richtlinie zum britischen Steuerrecht
 * Mitteilungen und Tarife für GetGo Communications LLC

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FUNKTIONEN

 * Fernzugriff
 * Fernsteuerung
 * Endgerätemanagement
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KOMMUNIKATION UND ZUSAMMENARBEIT

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