www.amazon.co.jp Open in urlscan Pro
2600:9000:2751:400:9:73fc:b894:5101  Public Scan

URL: https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/?ref=pe_bp&ref_=pe_36136612_488236302&H=MRFF391TMABQJE2VZKBLAI...
Submission: On December 15 via api from JP — Scanned from JP

Form analysis 3 forms found in the DOM

Name: site-searchGET /s/ref=nb_sb_noss

<form id="nav-search-bar-form" accept-charset="utf-8" action="/s/ref=nb_sb_noss" class="nav-searchbar nav-progressive-attribute" method="GET" name="site-search" role="search">
  <div id="nav-search-bar-internationalization-key" class="nav-progressive-content">
    <input type="hidden" name="__mk_ja_JP" value="カタカナ">
  </div>
  <div class="nav-left">
    <div id="nav-search-dropdown-card">
      <div class="nav-search-scope nav-sprite">
        <div class="nav-search-facade" data-value="search-alias=aps">
          <span id="nav-search-label-id" class="nav-search-label nav-progressive-content">すべて</span>
          <i class="nav-icon"></i>
        </div>
        <label id="searchDropdownDescription" for="searchDropdownBox" class="nav-progressive-attribute" style="display:none">検索するカテゴリーを選択します。</label>
        <select aria-describedby="searchDropdownDescription" class="nav-search-dropdown searchSelect nav-progressive-attrubute nav-progressive-search-dropdown" data-nav-digest="CxmG73xxwjjjUDplvvw1t/SGLFk=" data-nav-selected="0"
          id="searchDropdownBox" name="url" style="display: block;" tabindex="0" title="次の中から検索">
          <option selected="selected" value="search-alias=aps">すべてのカテゴリー</option>
          <option value="search-alias=audible">Audibleオーディオブック</option>
          <option value="search-alias=amazonfresh">Amazon フレッシュ</option>
          <option value="search-alias=life">ライフ</option>
          <option value="search-alias=seijoishii">成城石井</option>
          <option value="search-alias=amazon-devices">Amazon デバイス</option>
          <option value="search-alias=digital-text">Kindleストア</option>
          <option value="search-alias=instant-video">Prime Video</option>
          <option value="search-alias=alexa-skills">Alexaスキル</option>
          <option value="search-alias=specialty-aps-sns">Amazon定期おトク便</option>
          <option value="search-alias=digital-music">デジタルミュージック</option>
          <option value="search-alias=mobile-apps">Android アプリ</option>
          <option value="search-alias=stripbooks">本</option>
          <option value="search-alias=english-books">洋書</option>
          <option value="search-alias=popular">ミュージック</option>
          <option value="search-alias=classical">クラシック</option>
          <option value="search-alias=dvd">DVD</option>
          <option value="search-alias=videogames">TVゲーム</option>
          <option value="search-alias=software">PCソフト</option>
          <option value="search-alias=computers">パソコン・周辺機器</option>
          <option value="search-alias=electronics">家電&amp;カメラ</option>
          <option value="search-alias=office-products">文房具・オフィス用品</option>
          <option value="search-alias=kitchen">ホーム&amp;キッチン</option>
          <option value="search-alias=pets">ペット用品</option>
          <option value="search-alias=hpc">ドラッグストア</option>
          <option value="search-alias=beauty">ビューティー</option>
          <option value="search-alias=food-beverage">食品・飲料・お酒</option>
          <option value="search-alias=baby">ベビー&amp;マタニティ</option>
          <option value="search-alias=fashion">ファッション</option>
          <option value="search-alias=fashion-womens">&nbsp;&nbsp;&nbsp;レディース</option>
          <option value="search-alias=fashion-mens">&nbsp;&nbsp;&nbsp;メンズ</option>
          <option value="search-alias=fashion-baby-kids">&nbsp;&nbsp;&nbsp;キッズ&ベビー</option>
          <option value="search-alias=toys">おもちゃ</option>
          <option value="search-alias=hobby">ホビー</option>
          <option value="search-alias=mi">楽器</option>
          <option value="search-alias=sporting">スポーツ&amp;アウトドア</option>
          <option value="search-alias=automotive">車&バイク</option>
          <option value="search-alias=diy">DIY・工具・ガーデン</option>
          <option value="search-alias=appliances">大型家電</option>
          <option value="search-alias=financial">クレジットカード</option>
          <option value="search-alias=gift-cards">ギフトカード</option>
          <option value="search-alias=industrial">産業・研究開発用品</option>
          <option value="search-alias=warehouse-deals">Amazonアウトレット</option>
        </select>
      </div>
    </div>
  </div>
  <div class="nav-fill">
    <div class="nav-search-field ">
      <div class="ac-input-container">
        <div class="ac-live-field" id="ac-liveField" role="status" aria-atomic="true" aria-live="polite"></div>
        <div class="ac-input-overlay" aria-hidden="true">
          <span class="ac-ghost" id="ac-predictive-text">
            <span class="ac-current-input" id="ac-prefix"></span><span class="ac-ghost-suggestion" id="ac-prediction"></span>
          </span>
        </div>
        <label for="twotabsearchtextbox" style="display: none;">Amazon.co.jpを検索</label>
        <input type="text" id="twotabsearchtextbox" value="" name="field-keywords" autocomplete="off" placeholder="Amazon.co.jpを検索" class="nav-input nav-progressive-attribute" dir="auto" tabindex="0" aria-label="Amazon.co.jpを検索" role="searchbox"
          aria-autocomplete="list" aria-controls="sac-autocomplete-results-container" aria-expanded="false" aria-haspopup="grid" spellcheck="false">
      </div>
    </div>
    <div id="nav-iss-attach"></div>
  </div>
  <div class="nav-right">
    <div class="nav-search-submit nav-sprite">
      <span id="nav-search-submit-text" class="nav-search-submit-text nav-sprite nav-progressive-attribute" aria-label="検索">
        <input id="nav-search-submit-button" type="submit" class="nav-input nav-progressive-attribute" value="検索" tabindex="0">
      </span>
    </div>
  </div>
</form>

Name: search-helpGET /gp/help/customer/display.html

<form id="search-help" name="search-help" method="get" action="/gp/help/customer/display.html">
  <div class="a-column a-span12">
    <div class="a-row">
      <label for="helpsearch"></label>
      <div class="a-search a-span12"><i class="a-icon a-icon-search"></i><input type="search" maxlength="100" id="helpsearch" autocomplete="off" name="help_keywords" spellcheck="false" class="a-input-text a-span12" aria-label=""></div>
      <style type="text/css">
        .csg-search-box-add-results-helpsearch-box #helpsearch::placeholder {
          font-style: italic;
        }

        .csg-search-box-add-results-helpsearch-box #helpsearch {
          padding-bottom: 0.4rem;
        }
      </style>
    </div>
    <div class="a-row">
      <div id="help_srch_sggst" class="a-section a-text-left a-span12 a-box" style="display: none;">
      </div>
    </div>
  </div>
  <input type="hidden" name="search" value="true">
  <input type="hidden" name="nodeId" value="G508510">
  <input type="hidden" name="kwHidden" value="true" id="searchPlaceholder">
  <input type="hidden" name="sprefix" id="searchAutocomplete">
  <input type="hidden" name="locale" value="ja_JP">
  <input type="hidden" name="ref_" value="hp_search_rd_gw">
</form>

Name: ue_backdetect get

<form name="ue_backdetect" action="get"><input type="hidden" name="ue_back" value="2"></form>

Text Content

メインコンテンツにスキップ
.co.jp
お届け先: 東京 140-0001 場所を更新する

すべて
検索するカテゴリーを選択します。 すべてのカテゴリー Audibleオーディオブック Amazon フレッシュ ライフ 成城石井 Amazon デバイス
Kindleストア Prime Video Alexaスキル Amazon定期おトク便 デジタルミュージック Android アプリ 本 洋書 ミュージック
クラシック DVD TVゲーム PCソフト パソコン・周辺機器 家電&カメラ 文房具・オフィス用品 ホーム&キッチン ペット用品 ドラッグストア ビューティー
食品・飲料・お酒 ベビー&マタニティ ファッション    レディース    メンズ    キッズ&ベビー おもちゃ ホビー 楽器 スポーツ&アウトドア
車&バイク DIY・工具・ガーデン 大型家電 クレジットカード ギフトカード 産業・研究開発用品 Amazonアウトレット

Amazon.co.jpを検索


JP
こんにちは, ログイン
アカウント&リスト 返品もこちら 注文履歴
0
カート

ログイン
初めてご利用ですか? 新規登録はこちら
リスト
新しいリストを作成する ギフトアイデア らくらくベビー ショールーム 「みんなで応援」プログラム
アカウントサービス
アカウントサービス 注文履歴 ほしい物リスト おすすめ商品 ご利用中の定期おトク便の変更・停止 メンバーシップおよび購読 Amazonプライム会員情報
コンテンツと端末の管理 Prime Music ミュージックライブラリにアクセス Amazon Photos ウォッチリスト ビデオの購入とレンタル お客様の
Kindle Unlimited マンガ本棚 ゲーム&PCソフトダウンロードライブラリ アプリライブラリとデバイスの管理 Amazonビジネス
(法人購買・請求書払い・法人割引) Amazonで販売する





















すべて
Amazonポイント: 残高を確認 ヘルプ ギフトカード ランキング Amazon Basics タイムセール ミュージック Prime Video プライム
新着商品 ネットスーパー 本 食品&飲料 パソコン・周辺機器 ホーム&キッチン おもちゃ&ホビー ドラッグストア ギフトランキング Amazonファッション




 * Amazonからではないと思われる連絡を受信した場合は、同じEメールをメッセージセンターでも受信しているかどうかをご確認ください。同じEメールを確認できない場合、絶対に添付ファイルやリンクを開かず、こちらをクリックし、Amazonへご報告ください。

すべてのお知らせを見る(他alert-count 件)


ご希望の操作を選択してください

--------------------------------------------------------------------------------




実行できる操作


価格について

 * 参考価格
 * プライム限定価格等について


注文履歴

 * 配送状況の確認
 * 領収書の表示


返品・交換

 * 返品・交換手続き
 * 返品/交換可否や返送方法の確認


デジタルサービスおよびデバイスサポート

 * デバイスのヘルプとサポートを探す
 * 端末の問題解決


プライム会員情報の管理

 * プライム特典の確認
 * 会員登録のキャンセル


お支払い方法

 * お支払い方法の追加と編集
 * 分割払い


アカウント設定

 * Eメールアドレスやパスワードの変更
 * アドレス帳の変更


配送業者の連絡先

 * 荷物の追跡
 * 再配達の依頼


出品者とのトラブル

 * Amazonマーケットプレイス保証による保護
 * 配送や対応


フィッシング

 * Amazon.co.jpを装った詐欺やなりすましを報告


セキュリティ

 * 安全なパスワードや2段階認証
 * 2段階認証の設定


注文のキャンセル

 * キャンセル方法
 * キャンセルできなかった場合

--------------------------------------------------------------------------------

ヘルプライブラリを検索する   たとえば「請求について」のように入力してください



--------------------------------------------------------------------------------


トピックから探す

 * よくある質問
   
 * 配送料・配送オプション
   
 * 返品・返金
   
 * 支払い方法
   
 * 注文の変更・キャンセル
   
 * 登録情報の管理
   
 * Amazonデバイス
   
 * デジタルサービス
   
 * Amazonビジネス
   
 * セキュリティおよびプライバシー
   
 * その他
   
 * 問題が解決しない場合は
   


 * お困りですか?

 * • 最新の配送状況を確認したい
 * • 出品者販売品に関する問い合わせ
 * • 返品・交換したい
 * • Amazonプライムのキャンセル方法
 * • コンビニのお支払い番号について
 * • 領収書の発行について
 * • アカウント情報を変更する


 * お手続きはこちらから

 * 注文内容の確認・変更・キャンセル
 * 支払い方法の変更または削除
 * 名前、Eメールアドレス、パスワードの変更


 * 配送料・配送オプション

 * 配送料について
 * 配送オプション
 * Amazonプライム
 * › もっと見る


 * 返品・返金

 * 返品・交換の条件
 * 返品・交換の手続きをする
 * 返金について
 * 返金状況を確認する
 * › もっと見る


 * 支払い方法

 * コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いについて
 * お支払い番号について
 * 不明なクレジットカード請求について
 * › もっと見る


 * 注文の変更・キャンセル

 * 注文のキャンセル
 * 注文内容の確認・変更
 * 出品者に問い合わせる
 * › もっと見る


 * 登録情報の管理

 * アカウント設定の変更
 * アカウントを閉じる
 * › もっと見る


 * AMAZONデバイス

 * Echo Dot with clock
 * Echo Show/Echo Show 5/Echo Spot
 * Kindle Oasis(第10世代)
 * Fire 7(第9世代)
 * Amazon Fire TVシリーズ
 * › すべての端末とKindle無料アプリ
 * › コンテンツ・端末の管理
 * › Kindleコンテンツ/Kindle Unlimited


 * 関連トピック

 * Alexa ヘルプ
 * Amazon Fire TV 端末の設定
 * Fireタブレットを登録する
 * Kindleを登録する
 * Amazonデバイスをギフトとして贈る


 * デジタルサービス

 * Prime Video
 * Amazonアプリストア
 * デジタルミュージック
 * Amazon Photos & Amazon Drive
 * ゲーム&PCソフトダウンロード
 * › すべてのデジタルサービスを見る


 * 関連トピック

 * 誤って注文したビデオのキャンセル
 * Prime Videoについて
 * Amazon Music Unlimitedのキャンセル
 * Amazon Music Unimited
 * Amazonコインを使用する


 * AMAZONビジネス

 * Amazonビジネス ヘルプ
 * Amazonプライムとビジネスアカウント
 * 消費税の税抜、税込価格表示について
 * ビジネスアカウントの使用を開始する


 * 規約等

 * 注文の制限
 * Amazonビジネス アカウント規約


 * セキュリティおよびプライバシー

 * AmazonからのEメール、電話、テキストメッセージ、またはウェブページかどうかを見分ける
 * 不審な連絡について報告する
 * Amazonとお客様のデータ
 * マイデータをリクエストする
 * アカウントの閉鎖と個人情報の削除をリクエストする
 * アカウントを閉鎖するとどうなりますか?
 * › もっと見る


 * その他のトピックへ

 * サイトの機能・サービス
 * Amazonギフト券・ほしい物リスト・ギフト注文
 * 注文
 * 価格
 * キャンペーン
 * 会員プログラム
 * 出版社、著者、ベンダー向けガイド


 * その他サービスの専用サイトへ

 * Amazonマーケットプレイスに出品
 * アソシエイト(アフィリエイト)
 * アマゾン ウェブ サービス(AWS)
 * 著者、ベンダー向けヘルプ


 * 問題が解決しない場合は

 * デジタル&デバイスフォーラム
 * はじめてのお客様へ
 * コンテンツと端末の管理
 * 出品者に連絡
 * カスタマーサービスに連絡

 * 

よくある質問


お困りですか?

 * • 最新の配送状況を確認したい
 * • 出品者販売品に関する問い合わせ
 * • 返品・交換したい
 * • Amazonプライムのキャンセル方法
 * • コンビニのお支払い番号について
 * • 領収書の発行について
 * • アカウント情報を変更する


お手続きはこちらから

 * 注文内容の確認・変更・キャンセル
 * 支払い方法の変更または削除
 * 名前、Eメールアドレス、パスワードの変更



配送料・配送オプション


配送料・配送オプション

 * 配送料について
 * 配送オプション
 * Amazonプライム
 * › もっと見る

返品・返金


返品・返金

 * 返品・交換の条件
 * 返品・交換の手続きをする
 * 返金について
 * 返金状況を確認する
 * › もっと見る

支払い方法


支払い方法

 * コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いについて
 * お支払い番号について
 * 不明なクレジットカード請求について
 * › もっと見る

注文の変更・キャンセル


注文の変更・キャンセル

 * 注文のキャンセル
 * 注文内容の確認・変更
 * 出品者に問い合わせる
 * › もっと見る

登録情報の管理


登録情報の管理

 * アカウント設定の変更
 * アカウントを閉じる
 * › もっと見る

Amazonデバイス


AMAZONデバイス

 * Echo Dot with clock
 * Echo Show/Echo Show 5/Echo Spot
 * Kindle Oasis(第10世代)
 * Fire 7(第9世代)
 * Amazon Fire TVシリーズ
 * › すべての端末とKindle無料アプリ
 * › コンテンツ・端末の管理
 * › Kindleコンテンツ/Kindle Unlimited


関連トピック

 * Alexa ヘルプ
 * Amazon Fire TV 端末の設定
 * Fireタブレットを登録する
 * Kindleを登録する
 * Amazonデバイスをギフトとして贈る



デジタルサービス


デジタルサービス

 * Prime Video
 * Amazonアプリストア
 * デジタルミュージック
 * Amazon Photos & Amazon Drive
 * ゲーム&PCソフトダウンロード
 * › すべてのデジタルサービスを見る


関連トピック

 * 誤って注文したビデオのキャンセル
 * Prime Videoについて
 * Amazon Music Unlimitedのキャンセル
 * Amazon Music Unimited
 * Amazonコインを使用する



Amazonビジネス


AMAZONビジネス

 * Amazonビジネス ヘルプ
 * Amazonプライムとビジネスアカウント
 * 消費税の税抜、税込価格表示について
 * ビジネスアカウントの使用を開始する


規約等

 * 注文の制限
 * Amazonビジネス アカウント規約



セキュリティおよびプライバシー


セキュリティおよびプライバシー

 * AmazonからのEメール、電話、テキストメッセージ、またはウェブページかどうかを見分ける
 * 不審な連絡について報告する
 * Amazonとお客様のデータ
 * マイデータをリクエストする
 * アカウントの閉鎖と個人情報の削除をリクエストする
 * アカウントを閉鎖するとどうなりますか?
 * › もっと見る

その他


その他のトピックへ

 * サイトの機能・サービス
 * Amazonギフト券・ほしい物リスト・ギフト注文
 * 注文
 * 価格
 * キャンペーン
 * 会員プログラム
 * 出版社、著者、ベンダー向けガイド


その他サービスの専用サイトへ

 * Amazonマーケットプレイスに出品
 * アソシエイト(アフィリエイト)
 * アマゾン ウェブ サービス(AWS)
 * 著者、ベンダー向けヘルプ



問題が解決しない場合は


問題が解決しない場合は

 * デジタル&デバイスフォーラム
 * はじめてのお客様へ
 * コンテンツと端末の管理
 * 出品者に連絡
 * カスタマーサービスに連絡

 * 



トップへ戻る
Amazonについて
 * 採用情報
 * About Amazon
 * Newsroom
 * 環境への取り組み
 * 社会貢献・地域活動
 * Amazon Science


Amazonでビジネス
 * Amazonで販売する
 * Amazonへの供給
 * ブランドの保護&構築
 * フルフィルメント by Amazon
 * Amazonビジネスで法人販売
 * Amazon Pay(決済サービス)
 * アソシエイト(アフィリエイト)
 * Amazonで広告掲載をする
 * Amazonで出版
 * ›Amazon出品の詳細


Amazonでのお支払い
 * Amazonポイント
 * Amazonギフトカード
 * Amazon Mastercard
 * パートナーポイントプログラム
 * Amazonギフトカードチャージタイプ
 * ›すべての支払い方法を見る


ヘルプ&ガイド
 * 新型コロナウイルス関連
 * 配送料と配送情報
 * Amazon プライム
 * 商品の返品・交換
 * 製品安全への取り組み
 * コンテンツと端末の管理
 * 価格について
 * お客様サポート



日本語 日本

Amazon Advertising
商品の露出でお客様の関心と
反応を引き出す Audible(オーディブル)
「聴く」読書
会員なら聴き放題 アマゾン ウェブ サービス(AWS)
クラウドコンピューティング
サービス Amazonアウトレット
訳あり商品を
お手頃価格で販売   Amazonビジネス(法人購買)
請求書払い
法人価格・数量割引 AmazonGlobal
65か国/地域以上への
海外配送がより簡単に Shopbop
世界中の厳選された
ファッションアイテム  

 * 利用規約
 * プライバシー規約
 * パーソナライズド広告規約
 * 各種規約
 * 特定商取引法に基づく表示

© 1996-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates