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SAP-Datenschutzerklärung


DATENSCHUTZERKLÄRUNG


Datum des Inkrafttretens: 1. Januar 2024
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WILLKOMMEN!

Der Schutz der Privatsphäre ist von entscheidender Bedeutung für die Zukunft der
Geschäftswelt. Wir haben diese Datenschutzerklärung erarbeitet, um unsere
entschiedene Verpflichtung zum Schutz der Daten und der Privatsphäre des
Einzelnen unter Beweis zu stellen. Sie beschreibt, wie wir Informationen
handhaben, die direkt oder indirekt zur Identifizierung von Einzelpersonen
verwendet werden können („personenbezogene Daten“).

 

Damit Sie keine Zeit verlieren und schnell auf die relevanten Abschnitte der
Datenschutzerklärung zugreifen können, bieten wir Ihnen die folgende
Zusammenfassung.

 


ZUSAMMENFASSUNG

Die Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten von der SAP
verarbeitet werden, wer Ihre personenbezogenen Daten für welchen Zweck und wie
lange nutzt, und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben.

 

Wer erfasst und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten? Ihre personenbezogenen
Daten werden von der jeweiligen Rechtseinheit der SAP erfasst und verarbeitet.
Bei der Rechtseinheit handelt es sich entweder um SAP SE in Walldorf oder eine
andere Rechtseinheit des globalen SAP-Konzerns. Die sap.com-Datenschutzerklärung
beschreibt ausführlich, welche Verarbeitungsaktivitäten für welche
SAP-Konzernunternehmen gelten.

 

Die SAP verarbeitet Informationen einschließlich personenbezogener Daten über
die Nutzer von sap.com unter Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien
für die in der Cookie-Erklärung beschriebenen Zwecke. Unter dem Link
„Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich dieser Seite finden Sie weitere
Informationen und haben die Möglichkeit, Voreinstellungen festzulegen.

 

Welche personenbezogenen Daten erfasst die SAP? Die SAP verarbeitet im Rahmen
ihrer Geschäftstätigkeit verschiedene Arten personenbezogener Daten über Sie,
darunter:

 * personenbezogene Kontaktdaten,
 * personenbezogene Daten, die sich auf Ihre Geschäftsbeziehung oder die Ihres
   Arbeitgebers mit der SAP beziehen,
 * personenbezogene Daten, die die SAP aus rechtlichen Gründen und zur Erfüllung
   von Vorschriften erfassen muss,
 * persönliche Nutzungs-, Registrierungs- und Teilnahmedaten, die die SAP
   gegebenenfalls im Rahmen Ihrer Nutzung von Web- oder Online-Angeboten
   erzeugt,
 * besondere Kategorien personenbezogener Daten,
 * anwendungsspezifische personenbezogene Daten,
 * personenbezogene Daten, die die SAP möglicherweise von Dritten erhält,
 * personenbezogene Daten, die die SAP benötigt, um Ihre Zufriedenheit oder die
   Ihres Arbeitgebers mit unseren Produkten, Services und Angeboten zu
   gewährleisten.

Für welche Zwecke verarbeitet die SAP Ihre personenbezogenen Daten?  Die
SAP verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um:

 * den Geschäftsbeziehungen mit Ihnen, Ihrem Arbeitgeber oder den Kunden Ihres
   Arbeitgebers nachzukommen, einschließlich der Sicherstellung Ihrer
   Zufriedenheit mit und der Bereitstellung aktueller Informationen zu unseren
   Produkten und Services,
 * Softwareprodukte, Cloud-Services und andere Dienstleistungen zu entwickeln
   und Ihnen anzubieten,
 * die Sicherheit der Gebäude und Einrichtungen sowie die Qualität und
   Sicherheit der Produkte oder Dienstleistungen der SAP sicherzustellen,
 * den Schutz seiner Rechtsgüter zu gewährleisten und sich gegebenenfalls gegen
   rechtswidrige Angriffe zu wehren, seine Rechtsansprüche geltend zu machen
   oder Rechtsansprüche abzuwehren,
 * die für die SAP geltenden rechtlichen Vorschriften und Verpflichtungen
   einzuhalten,
 * Internetseiten, Webangebote oder Online-Veranstaltungen zu betreiben,
   einschließlich der Analyse des Nutzungsverhaltens, damit Sie ein
   Benutzerprofil erstellen und Identitätsservices nutzen können und die SAP das
   Benutzererlebnis weiterentwickeln und fortwährend verbessern kann,
 * Sie als potenziellen Kandidaten für die SAP zu identifizieren,
 * diese an Empfänger wie andere SAP-Konzernunternehmen, Drittanbieter,
   SAP-Partner und andere weiterzuleiten.

Mehr über die einzelnen Zwecke, für die die SAP Ihre personenbezogenen Daten auf
der Rechtsgrundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfassen,
weiterleiten und nutzen kann, einschließlich wie lange Ihre Daten aufbewahrt
werden, erfahren Sie in der untenstehenden, vollständigen Datenschutzerklärung.

 

Welche Datenschutzrechte haben Sie? Sie haben das Recht, von der SAP Zugriff auf
Ihre personenbezogenen Daten sowie die Berichtigung und/oder Rückgabe oder
Löschung dieser Daten zu verlangen. Sie können von der SAP verlangen, den
Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu beschränken oder diese von der
weiteren Verarbeitung auszuschließen. Sie können Ihre Einwilligung zu
Verarbeitungsaktivitäten durch SAP im gegebenen Fall widerrufen oder der
Verarbeitung widersprechen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die SAP Ihre
personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit den in dieser
Datenschutzerklärung beschriebenen Vorgaben oder mit den geltenden
Datenschutzgesetzen verarbeitet, können Sie Beschwerde bei der zuständigen
Datenschutzbehörde einlegen. In der sap.com-Datenschutzerklärung wird jedes
dieser Rechte ausführlich beschrieben, einschließlich Informationen darüber, wie
Sie mit uns zur Ausübung dieser Rechte gegenüber der SAP in Kontakt treten
können und wie Sie bei Bedarf die zuständige Datenschutzbehörde ausfindig machen
können.

 

Im letzten untenstehenden Abschnitt geht die SAP auf mehrere länderspezifische
Bestimmungen ein, die gemäß den gesetzlichen Vorschriften des jeweiligen Landes
in einer Datenschutzerklärung erläutert werden müssen. Die länderspezifischen
Anforderungen umfassen unter anderem die Bestimmungen für die EU und den EWR,
Australien, Brasilien, Kanada, Kolumbien, Malaysia, Neuseeland, die Philippinen,
Singapur, Südafrika, Südkorea, Thailand und die USA.


SAP-DATENSCHUTZERKLÄRUNG 




WER IST DIE VERANTWORTLICHE SAP-GESELLSCHAFT?

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erfassung und Verarbeitung
personenbezogener Daten:

 * während des zentralen Betriebs dieser Website und anderer weltweiter
   SAP-Geschäftsaktivitäten durch
    * SAP SE, Dietmar-Hopp-Allee 16 in 69190 Walldorf, Deutschland, wenn Sie
      sich in einem Mitgliedstaat der EU oder des EWR oder in Andorra, den
      Färöer, Guernsey, der Isle of Man, Jersey, der Schweiz oder dem
      Vereinigten Königreich befinden, oder durch
    * SAP America Inc., 3809 West Chester Pike, Suite 200 in Newtown Square,
      PA 19073, USA, wenn Sie sich in einem anderen Land befinden, oder durch
    * eine bestimmte SAP-Konzerngesellschaft, die am Ende dieser
      Datenschutzerklärung unter „Zusätzliche regions-/länderspezifische
      Bestimmungen“ aufgeführt ist.

 * im Rahmen einer vorvertraglichen oder vertraglichen Geschäftsbeziehung mit
   Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber durch ein lokales SAP-Konzernunternehmen
 * im Zusammenhang mit Registrierungsformularen, wenn ein bestimmtes
   SAP-Konzernunternehmen personenbezogene Daten direkt zum Zweck der
   Registrierung für einen Service oder eine Veranstaltung erfasst und daher auf
   dieser Registrierungsseite oder Website unter Bezugnahme auf diese
   Datenschutzerklärung als verantwortliche Stelle angegeben ist.

SAP SE, SAP America Inc. und alle betroffenen SAP-Konzernunternehmen werden je
nach Fall nachstehend als „SAP“ bezeichnet.

 

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für SAP-Internetseiten oder -Webservices,
für die es eine eigene Datenschutzerklärung gibt.


FÜR WELCHE ZWECKE UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE VERARBEITET DIE SAP IHRE
PERSONENBEZOGENEN

Je nach geltendem Recht muss für die Verarbeitung personenbezogener Daten eine
Begründung vorhanden sein, die manchmal auch als „Rechtsgrundlage“ bezeichnet
wird. Im Folgenden werden sowohl der Zweck der Verarbeitung als auch die
Rechtsgrundlage dafür näher erläutert.

 

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen durch die SAP

 * Die SAP verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um ein angemessenes Maß an
   technischer und organisatorischer Sicherheit der Produkte, Services,
   Online-Veranstaltungen, Einrichtungen und Gebäude der SAP sicherzustellen. Zu
   diesem Zweck ergreift die SAP die erforderlichen Maßnahmen zur Überprüfung
   oder Aufrechterhaltung der Qualität und Sicherheit eines Produkts oder eines
   Service, das bzw. der sich im Eigentum der SAP oder unter ihrer Kontrolle
   befindet oder das bzw. der von oder für die SAP hergestellt wird. Dies kann
   die Verwendung personenbezogener Daten zur ausreichenden Identifizierung und
   Autorisierung benannter Nutzer, für die interne Qualitätskontrolle durch
   Audits, Analysen und Recherchen, für das Debugging zur Erkennung und
   Beseitigung von Fehlern, die vorhandene oder vorgesehene Funktionen
   beeinträchtigen, für die Sicherheit von Konten und Netzwerken, für die
   Replikation zur Vermeidung von Datenverlust, zur Erkennung von
   Sicherheitsvorfällen, zum Schutz gegen böswillige, irreführende,
   betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten und zur Verfolgung der hierfür
   Verantwortlichen umfassen. Ihr Name, Ihr Bild und sonstige Kontaktdaten oder
   Compliance-bezogene Daten können von der SAP im Rahmen der Zugriffsverwaltung
   und Videoüberwachung weiterverarbeitet werden, wenn Sie ein lokales
   SAP-Konzernunternehmen oder ein Lab besuchen, um die Sicherheit unserer
   Standorte und Anlagen zu gewährleisten. Die SAP kann personenbezogene Daten
   verarbeiten, um anonymisierte Datensätze zu erstellen, die dann zur
   Absicherung und zum Schutz von SAP-Systemen, einschließlich Daten,
   Ausrüstung, Einrichtungen und Netzwerken, verwendet werden können.
 * Die SAP und ihre Produkte, Technologien und Services unterliegen den
   Exportbestimmungen verschiedener Länder, unter anderem auch denen der
   Europäischen Union und ihrer Mitgliedstaaten sowie denen der USA. Die SAP ist
   gemäß den geltenden Exportbestimmungen, Handelssanktionen und Embargos dieser
   Länder verpflichtet, die in bestimmten von Behörden herausgegebenen
   Sanktionslisten (Sanctioned Party Lists) aufgeführten Organisationen,
   Gesellschaften und sonstigen Parteien daran zu hindern, über die Websites der
   SAP oder andere Vertriebskanäle auf bestimmte Produkte, Technologien und
   Services zuzugreifen. Zu diesen Sanktionslisten gehören z. B. die
   Sanktionsliste der Europäischen Union, die US-Sanktionslisten einschließlich
   der Denied Persons Lists (DPL) des Bureau of Industry and Security (BIS), der
   Specially Designated Nationals and Blocked Persons List (SDN-Liste) des
   Office of Foreign Assets Control (OFAC) und der Entity Lists des Bureau of
   Industry and Security im US-Handelsministerium sowie die Sanktionsliste des
   Sicherheitsrats der Vereinten Nationen. Die SAP verarbeitet personenbezogene
   Daten, soweit dies für die Einhaltung dieser rechtlichen Vorgaben
   erforderlich ist. Insbesondere verarbeitet die SAP personenbezogene Daten im
   Zuge des automatisierten Abgleichs mit geltenden Sanktionslisten und der
   regelmäßigen Wiederholung solcher Abgleiche, wenn Sanktionslisten
   aktualisiert werden oder ein Nutzer seine Informationen aktualisiert. Im
   Falle einer möglichen Übereinstimmung blockiert die SAP den Zugriff auf die
   Services und Systeme der SAP und nimmt Kontakt mit dem Nutzer auf, um seine
   Identität zu überprüfen.
 * Falls erforderlich, nutzt die SAP personenbezogene Daten zur Verhinderung
   oder Verfolgung von strafbaren Handlungen, beispielsweise jeglicher Form von
   Cyberkriminalität, der rechtswidrigen Nutzung unserer Produkte und Services
   oder Betrug, um unsere Rechtsansprüche geltend zu machen oder Rechtsansprüche
   abzuwehren.
 * Zur Einhaltung von Vorschriften gemäß Datenschutzgesetzen und Gesetzen gegen
   unlauteren Wettbewerb. Abhängig davon, in welchem Land das jeweilige
   SAP-Konzernunternehmen tätig ist, sowie davon, ob Sie dem Erhalt von
   geschäftlichen Informationen entweder ausdrücklich zugestimmt oder
   widersprochen haben, kann die SAP personenbezogene Daten verarbeiten, die für
   Ihre Datenschutzentscheidungen bezüglich des Erhalts solcher Informationen
   erforderlich sind, und diese Informationen mit anderen SAP-Konzernunternehmen
   austauschen, sofern dies zur Einhaltung von Rechtsvorschriften erforderlich
   ist.

Beim Sicherstellen der Compliance verarbeitet die SAP Ihre personenbezogenen
Daten, falls und soweit dies erforderlich ist, um die gesetzlichen Vorschriften
der Europäischen Union oder des EU-Mitgliedstaates zu erfüllen, dessen Gesetzen
die SAP unterliegt, sowie um EU-extraterritoriale Gesetze und Vorschriften zu
erfüllen (berechtigtes Interesse an der Einhaltung extraterritorialer Gesetze
und Vorschriften).

 

Betrieb von Web-Services durch die SAP

Die SAP verarbeitet personenbezogene Daten zum Zwecke des Betriebs, der
Bereitstellung und der Verwaltung Ihrer Nutzung von Internetseiten, Webangeboten
oder sonstigen Online-Veranstaltungen der SAP. Zu den Zwecken gehören unter
anderem folgende:

 * Bereitstellung von Webservices und Funktionen, Erstellung und Verwaltung
   Ihres Online-Kontos, Aktualisierung und Schutz des Service sowie Behebung von
   Serviceproblemen, Bereitstellung von Support, Verbesserung und
   Weiterentwicklung des Webservice, und/oder Beantwortung und Erfüllung Ihrer
   Anfragen oder Anweisungen.
 * Verarbeitung von Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf unsere
   Webangebote, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, Ihre individuellen
   Anforderungen zu ermitteln und Ihnen die gewünschten Informationen
   personalisiert bereitzustellen. Zu diesem Zweck erfassen wir Informationen
   unabhängig davon, ob Sie sich mit einem Nutzerprofil registrieren.
 * Weitergabe grundlegender Teilnehmerdaten (Ihres Namens, Ihres Unternehmens
   und Ihrer E-Mail-Adresse) an andere Teilnehmer derselben Veranstaltung,
   desselben Seminars oder desselben Webinars, um die Interaktion zwischen den
   Teilnehmern sowie den Informations- und Ideenaustausch zu fördern.
 * Verwaltung und Gewährleistung der Sicherheit unserer Webservices und
   Verhütung und Erkennung von Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder anderen
   kriminellen oder schädlichen Handlungen sowie – soweit vernünftigerweise
   erforderlich – Durchsetzung der Nutzungsbedingungen für die Webservices,
   Geltendmachung, Schutz oder Abwehr von Rechtsansprüchen, Verhinderung von
   Betrug oder anderen rechtswidrigen Handlungen, einschließlich Angriffen auf
   unsere IT-Systeme.
 * Registrierung und Erstellung eines Benutzerprofils zur Nutzung bestimmter
   Webangebote, die mit den Websites der SAP verknüpft sind, darunter Foren,
   Blogs und Netzwerke (z. B. die SAP Community). Die Nutzerprofile dienen dazu,
   die Interaktionen zwischen den Nutzern zu personalisieren (beispielsweise
   über Messaging oder über die Funktion „Folgen“) und es der SAP zu
   ermöglichen, die Zusammenarbeit und die Qualität der Kommunikation durch
   solche Angebote zu fördern. Über die Profileinstellungen des entsprechenden
   Webangebots können Sie festlegen, welche Informationen Sie für andere Nutzer
   sichtbar machen möchten. Über das Nutzerprofil können Sie anderen Nutzern
   persönliche Informationen über sich selbst anzeigen, u. a. Ihren Namen, Ihr
   Foto, Ihre Konten in sozialen Netzwerken, Ihre Post- oder E-Mail-Adresse,
   Ihre Telefonnummer, Ihre persönlichen Interessen, Ihre Fähigkeiten und
   grundlegende Angaben zu Ihrem Unternehmen.
 * Anlegen eines Nutzerprofils, das sich auf ein bestimmtes Webangebot der SAP
   beziehen oder Ihnen den Zugriff auf andere Webangebote der SAP oder anderer
   SAP-Konzernunternehmen ermöglichen kann. Sie können entscheiden, ob Sie diese
   zusätzlichen Webangebote nutzen möchten. Wenn Sie diese Angebote nutzen,
   stellt die SAP Ihre personenbezogenen Daten diesem anderen Webangebot zur
   Verfügung, um Ihnen den Erstzugriff auf das Angebot zu ermöglichen. Beachten
   Sie bitte, dass die SAP ohne Ihre Einwilligung zur Erstellung solcher
   Nutzerprofile nicht in der Lage ist, Ihnen solche Services anzubieten, für
   deren Bereitstellung Ihre Einwilligung eine gesetzlich vorgeschriebene
   Voraussetzung ist.

Beim Betrieb der Webservices der SAP verarbeitet die SAP Ihre personenbezogenen
Daten, falls

 * die SAP, sofern gesetzlich vorgeschrieben, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung
   Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck eingeholt hat,
 * dies zur Erfüllung (vor)vertraglicher Verpflichtungen Ihnen gegenüber
   erforderlich ist,
 * dies erforderlich ist, um die für die SAP geltenden gesetzlichen Vorschriften
   zu erfüllen,

und soweit erforderlich, um das berechtigte Interesse der SAP an der effizienten
Ausführung oder Verwaltung der Webservices und des Geschäftsbetriebs der SAP zu
verfolgen und Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren. Wir sind der
Auffassung, dass das Interesse der SAP an der Verfolgung dieser Geschäftszwecke
berechtigt ist und Ihre persönlichen Rechte und Ihr Interesse, die Verarbeitung
zu diesen Zwecken zu unterlassen, dabei nicht überwiegen. In jedem dieser Fälle
berücksichtigen wir bei unseren Erwägungen Folgendes: den Geschäftszweck, den
die SAP im gegebenen Fall angemessen verfolgt, die Kategorien, den Umfang und
die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, die notwendigerweise
verarbeitet werden, das Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten, das durch
unsere allgemeinen Datenschutzrichtlinien, -leitlinien und -prozesse
sichergestellt wird, sowie die Rechte, die Sie in Bezug auf die
Verarbeitungsaktivitäten haben.

 

Verfolgen von Geschäftsbeziehungen durch die SAP

Die SAP verarbeitet personenbezogene Daten, um Geschäftsbeziehungen mit Kunden,
Partnern und anderen Nutzern zu unterhalten und ihren Pflichten aus
vorvertraglichen und vertraglichen Geschäftsbeziehungen nachzukommen. Dies kann
die Beantwortung von Anfragen, die Bearbeitung von Bestellungen, die
Bereitstellung eines bestellten Produkts oder Service oder die Durchführung
anderer relevanter Maßnahmen zum Aufbau und zur Pflege unserer
Geschäftsbeziehungen sowie zur Erfüllung der damit verbundenen Pflichten
beinhalten. Dazu gehören unter anderem:

 * Die Produkte und Services der SAP können On-Premise- und
   Cloud-Softwareprodukte, Webservices, Anwendungen, Online-Foren, Webinare und
   Veranstaltungen, nicht auf Marketing bezogene Newsletter, White Papers,
   Lernprogramme, Schulungen sowie andere Angebote wie Wettbewerbe oder
   Verlosungen umfassen. Wenn Sie Produkte oder Services der SAP im Namen eines
   Firmenkunden kaufen oder zu kaufen beabsichtigen oder anderweitig als
   Ansprechpartner für die Geschäftsbeziehung zwischen der SAP und einem
   Firmenkunden oder Partner fungieren („Ansprechpartner eines Auftraggebers“),
   nutzt die SAP Ihre personenbezogenen Daten für diesen Zweck. Insbesondere
   kann die SAP Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihre Eröffnung eines
   Kontos zu bestätigen, die Vertragserfüllung zu verwalten und Ihnen gesetzlich
   erforderliche Bekanntmachungen, Zahlungsbenachrichtigungen und andere
   Informationen über unsere Produkte und Services zu senden. Die SAP kann
   Anfragen in diesem Zusammenhang beantworten, Ihnen den erforderlichen Support
   bereitstellen und Ihr Feedback verarbeiten. Im Rahmen der Nutzung unserer
   Produkte oder Services durch Sie oder Ihren Arbeitgeber kann die SAP mit
   Ihnen per Post, E-Mail, Live-Chat, Kontaktformular, Telefon oder über ein
   anderes Medium kommunizieren, wenn es um die Beantwortung von Fragen oder
   Bearbeitung von Reklamationen von Ihnen, einem Nutzer oder einem Kunden oder
   die Untersuchung von verdächtigen Vorgängen geht. Zur Verbesserung der
   Qualität ihrer Services kann die SAP Telefongespräche oder Chat-Sitzungen
   aufzeichnen, nachdem Sie während der jeweiligen Sitzung darüber informiert
   wurden und gemäß geltendem Recht vor Beginn der Aufzeichnung Ihre
   Einwilligung eingeholt wurde.
 * Entwicklung von Produkten und Services: Im Rahmen einer Geschäftsbeziehung
   zwischen Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber und der SAP kann die SAP Ihre
   personenbezogenen Daten für interne Forschungszwecke, zur Demonstration und
   Entwicklung von Technologien sowie dazu verarbeiten, die SAP beim Entwerfen,
   Entwickeln, Betreiben, Bereitstellen, Verbessern, Aktualisieren oder
   Erweitern von SAP-Produkten und -Services zu unterstützen. Die SAP kann
   personenbezogene Daten verarbeiten, um anonymisierte Datensätze zu erstellen,
   die dann zur Verbesserung der Produkte und Services der SAP genutzt werden
   können.
 * Kundenzufriedenheit: Im Rahmen einer bestehenden Geschäftsbeziehung zwischen
   Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber und der SAP verarbeitet die SAP Ihre
   personenbezogenen Daten, um Ihre Zufriedenheit mit den Funktionen und der
   Qualität unserer Produkte und Services zu ermitteln und um Ihnen relevante
   Informationen zu unseren aktuellen Produktankündigungen, Software-Updates
   oder -Upgrades, Veranstaltungen, Sonderangeboten sowie andere Informationen
   über die Software und Services der SAP bereitzustellen, die für Sie relevant
   und nützlich sind.
 * Informationen über Produkte oder Services: Im Rahmen einer Geschäftsbeziehung
   zwischen Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber und der SAP verarbeitet die SAP Ihre
   personenbezogenen Daten, um Sie über SAP-Veranstaltungen, -Produkte oder
   -Services zu informieren, die bereits von Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber
   erworbenen oder genutzten Produkten und Services ähneln oder mit diesen
   zusammenhängen. Die SAP informiert Sie per Post, E-Mail, Telefon oder mit
   anderen elektronischen Mitteln über solche Nachrichten, wenn die SAP diese
   Informationen im Rahmen der Geschäftsbeziehung gesammelt oder aus einer
   öffentlich zugänglichen Quelle erhalten hat, soweit dies gesetzlich zulässig
   ist oder Sie zugestimmt haben. Sie sind jederzeit berechtigt, der Nutzung
   Ihrer personenbezogenen Daten durch die SAP zu diesem Zweck zu widersprechen,
   indem Sie die Optionen zum Abbestellen solcher Nachrichten in der Fußzeile
   von marketingbezogenen Mitteilungen verwenden.
 * Einholen von Feedback und Kundenbefragungen: Soweit gesetzlich zulässig, kann
   die SAP Sie kontaktieren, um Feedback zur Verbesserung relevanter
   Materialien, Produkte oder Services einzuholen. Die SAP kann Sie außerdem zur
   Teilnahme an Kundenbefragungen einladen. Diese sind in der Regel so
   konzipiert, dass Sie ohne Angabe von Informationen, die Sie als Teilnehmer
   identifizieren, daran teilnehmen können. Wenn Sie dennoch personenbezogene
   Daten bereitstellen, verwendet die SAP diese für die in der Befragung
   angegebenen Zwecke oder zur Verbesserung von Produkten und Services.
 * Kontaktaufnahme: Um neue Geschäftsbeziehungen zwischen der SAP und Ihnen oder
   Ihrem Arbeitgeber aufzubauen, verarbeitet die SAP Ihre personenbezogenen
   Daten, um Sie über SAP-Veranstaltungen, -Produkte oder -Services zu
   informieren, die einen wesentlichen Bezug zu Ihrer Rolle oder Funktion in
   Ihrem Unternehmen haben. Wir können Sie auch kontaktieren, um Ihr Interesse
   an den Produkten oder Services der SAP weiter zu ermitteln. Die SAP
   kontaktiert Sie per Post, E-Mail, Telefon oder mit anderen elektronischen
   Mitteln, wenn Sie in eine solche Nutzung eingewilligt haben oder wenn die SAP
   Ihre personenbezogenen Daten aus einer öffentlich zugänglichen Quelle
   erhalten hat, soweit dies gesetzlich zulässig ist, oder um Sie zur weiteren
   Zustimmung aufzufordern. Sie sind jederzeit berechtigt, der Nutzung Ihrer
   personenbezogenen Daten durch die SAP zu diesem Zweck zu widersprechen, indem
   Sie die Optionen zum Abbestellen solcher Nachrichten in der Fußzeile von
   marketingbezogenen Mitteilungen verwenden.
 * Personalisierte Inhalte: Die SAP verarbeitet Informationen über Ihre
   Interaktionen mit der SAP in den verschiedenen Geschäftsbereichen und in
   deren Angeboten (derzeitige und zukünftige Nutzung von SAP-Produkten oder
   -Services durch Sie oder Ihren Arbeitgeber, Ihre Teilnahme an und die Nutzung
   von SAP-Webangeboten, Veranstaltungen, White Papers, kostenlosen
   Testversionen oder Newslettern), um Ihnen die angeforderten Produkte und
   Services zur Verfügung zu stellen und unsere persönliche Kommunikation mit
   Ihnen zu verbessern. Diese Daten können auch für die effiziente Abwicklung
   der Geschäftsaktivitäten der SAP verwendet werden. Dazu gehören unter anderem
   die Automatisierung und Aggregation von Daten zur Unterstützung verschiedener
   Analysen und Statistiken, die Durchführung von Performance- und
   vorausschauenden Analysen und Data Science zu Marktforschungszwecken, um Sie
   bei Ihren Belangen zu unterstützen und Ihre Anforderungen zu erfüllen. Soweit
   gesetzlich zulässig, kann die SAP diese Informationen zusammenführen und
   diese aggregierten Informationen nutzen, um Ihre Interessen und
   geschäftlichen Anforderungen zu ermitteln, geschäftsrelevante Erkenntnisse zu
   gewinnen und Marketingstrategien zu entwickeln sowie personalisierte
   Nachrichten für Sie zu erstellen, zu entwickeln, zu versenden und zu
   verbessern. Sie können von der SAP auch verwendet werden, um relevante
   Inhalte auf Websites der SAP oder von Drittanbietern anzuzeigen.
 * Erstellen von Nutzer-IDs zu Werbezwecken: Sofern Ihre Einwilligung eingeholt
   wurde oder dies gesetzlich zulässig ist, kann die SAP eine gehashte Nutzer-ID
   erstellen und an von Dritten betriebene soziale Netzwerke oder andere
   Webangebote (wie etwa X, LinkedIn, Facebook, Instagram oder Google)
   übermitteln. Diese Informationen werden dann mit den Nutzerdatenbanken des
   Dritten abgeglichen, um Ihnen weitere relevante SAP-Inhalte zu präsentieren.

Beim Unterhalten von Geschäftsbeziehungen, einschließlich der Ausführung von
Direktmarketing- und Vertriebsaktivitäten, kann die SAP Ihre personenbezogenen
Daten verarbeiten, sofern Folgendes zutrifft:

 * Der Vertrag oder die vorvertragliche Beziehung bezieht sich auf ein
   Unternehmen oder eine andere juristische Person, und die SAP verarbeitet Ihre
   personenbezogenen Daten als Ansprechpartner, und die Verarbeitung ist
   erforderlich
    * um (vor)vertragliche Verpflichtungen mit dem Unternehmen oder der anderen
      juristischen Person zu erfüllen (berechtigtes Interesse an einer
      effizienten Ausführung oder Verwaltung der Geschäftsabläufe der SAP),
    * um unsere Geschäftsbeziehungen mit Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber zu
      pflegen, um Ihre Zufriedenheit als Nutzer oder Ansprechpartner eines
      Auftraggebers sicherzustellen, um die relevanten konzerninternen
      Strukturen abzubilden und entsprechende Geschäftsaktivitäten zur
      einheitlichen Ausführung an zentralen Stellen innerhalb des SAP-Konzerns
      zusammenzuführen und um Ihnen auf der Grundlage Ihrer Anforderungen oder
      Interessen Informationen zu anderen Produkten und Services der SAP zur
      Verfügung zu stellen, was auch die Kombination von Informationen über Sie
      aus unterschiedlichen Quellen (Profiling) beinhalten kann (berechtigtes
      Interesse an der Aufrechterhaltung und Ausführung intelligenter und
      nachhaltiger Geschäftsprozesse in einer für die Arbeitsteilung optimierten
      Konzernstruktur und im Interesse unserer Mitarbeiter, Kunden, Partner und
      Aktionäre und zur Pflege nachhaltiger Geschäftsbeziehungen mit SAP-Kunden
      und -Partnern).
    * Wenn wir Ihnen Informationen über andere SAP-Produkte und -Services zur
      Verfügung stellen, können wir diese an Ihre E-Mail-Adresse senden,
      vorausgesetzt, dass (i) wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem
      Kauf unserer Produkte oder Services erhalten haben, (ii) Sie der Nutzung
      Ihrer E-Mail-Adresse für Direktwerbung nicht widersprochen haben und (iii)
      wir Sie bei jeder Kontaktaufnahme informieren, dass Sie der Nutzung Ihrer
      E-Mail-Adresse für Marketingzwecke jederzeit widersprechen können. Wir
      können Ihnen solche Informationen auch auf anderen elektronischen Wegen
      (z. B. Telefon, SMS, MMS) zukommen lassen, soweit dies nach geltendem
      Recht oder im Rahmen Ihres ausdrücklichen oder mutmaßlichen
      Einverständnisses zulässig ist.

 * Wir pflegen unsere Geschäftsbeziehungen mit Ihnen, stellen Ihre Zufriedenheit
   als Nutzer oder Vertreter des Auftraggebers sicher und/oder stellen Ihnen
   Informationen über andere SAP-Produkte und -Services gemäß Ihren
   Anforderungen und Ihrem Interesse zur Verfügung (erforderlich für die
   Erfüllung eines Vertrags und/oder berechtigtes Interesse an der
   Aufrechterhaltung nachhaltiger Geschäftsbeziehungen mit SAP-Kunden und
   -Partnern).
 * Wir handeln, um eine neue Geschäftsbeziehung mit Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber
   aufzubauen, und Sie haben der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch
   die SAP für solche Marketingzwecke zugestimmt oder (i) wir haben Ihre E-Mail
   aus einer öffentlich zugänglichen Quelle erhalten (ii) Sie haben der Nutzung
   Ihrer E-Mail-Adresse für Direktwerbung nicht widersprochen und (iii) wir
   informieren Sie bei jeder Kontaktaufnahme, dass Sie der Nutzung Ihrer
   E-Mail-Adresse für Marketingzwecke jederzeit widersprechen können.
 * Wenn Sie gegenüber der SAP einwilligen, dass die SAP Ihre personenbezogenen
   Daten verwenden darf, um Ihnen zusätzliche Informationen zu SAP-Produkten und
   -Services zur Verfügung zu stellen (allgemeine Marketing-Zustimmung),
   verarbeitet die SAP Ihre Daten wie im obigen Abschnitt beschrieben.


WELCHE KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET DIE SAP?

Die SAP verarbeitet verschiedene Arten personenbezogener Daten über die
Personen, mit denen wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit oder des Betriebs
unserer verschiedenen Webauftritte und anderer Kommunikationskanäle
interagieren. Abhängig vom konkreten Fall kann es sich dabei um folgende Arten
personenbezogener Daten handeln:

 * Kontaktdaten: Die SAP verarbeitet die folgenden Kategorien personenbezogener
   Daten als Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adressen, Postanschrift/Ort
   (Land, Bundesland, Stadt), Telefonnummern und Historie Ihrer
   Geschäftsbeziehung mit der SAP.
 * Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung mit der
   SAP: Im Zusammenhang mit Geschäftsbeziehungen verarbeitet die SAP den Namen
   Ihres Unternehmens, die Branche, Ihre Stellenbezeichnung oder Rolle,
   Abteilung und Funktion sowie die Historie der Geschäftsbeziehung Ihres
   Unternehmens mit der SAP. Wenn Sie eine Kreditkartennummer oder
   Bankverbindung angeben, um Produkte oder Services zu bestellen, erfasst die
   SAP diese Informationen, um Ihre Zahlung für die angeforderten Produkte oder
   Services abzuwickeln.
 * Personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften: Sofern
   gesetzlich vorgeschrieben, kann die SAP Datenkategorien wie Geburtsdatum,
   akademische Qualifikationen, Nummern von Personalausweisen oder anderen
   Identifikationsnachweisen, Geolokationsdaten, geschäftspartnerrelevante
   Informationen (z. B. zu wichtigen Rechtsstreitigkeiten oder anderen
   Gerichtsverfahren) sowie andere für die Exportkontrolle oder Einhaltung
   spezifischer Gesetzesvorschriften relevante Informationen verarbeiten.
 * Im Rahmen Ihrer Nutzung von SAP-Internetseiten oder Inanspruchnahme von Web-
   oder Online-Angeboten erzeugte Daten:

Nutzungsdaten: Die SAP verarbeitet bestimmte nutzerbezogene Informationen, z. B.
Informationen zu Ihrem Browser, Ihrem Betriebssystem oder Ihrer IP-Adresse, wenn
Sie auf Websites der SAP zugreifen. Darüber hinaus verarbeiten wir Informationen
zu Ihrer Nutzung unserer Webangebote, z. B. zu den von Ihnen besuchten Seiten,
zu Ihrer Verweildauer auf einer Seite, zu der Seite, über die Sie auf unsere
Website zugegriffen haben, sowie zu den Links, die Sie auf unseren Websites
anklicken.

Registrierungsdaten: Die SAP kann, wie oben ausgeführt, Ihre Kontaktdaten und
andere Informationen verarbeiten, die Sie bei der Registrierung für eine
Veranstaltung oder andere Webservices der SAP direkt an die SAP übermitteln.

Teilnahmedaten: Wenn Sie an Webinaren, virtuellen Seminaren oder Veranstaltungen
teilnehmen oder andere SAP-Webservices nutzen, kann die SAP Ihre Interaktionen
mit dem entsprechenden Webservice zur Organisation der Veranstaltung
einschließlich Sitzungen, Befragungen oder anderen Interaktionen zwischen der
SAP und/oder den Teilnehmern verarbeiten. Abhängig von der Veranstaltung und
vorbehaltlich einer entsprechenden Benachrichtigung der Teilnehmer kann die SAP
Audio- und Videoaufzeichnungen der Veranstaltung oder Sitzung erstellen.

 * Besondere Kategorien personenbezogener Daten: Im Zusammenhang mit der
   Anmeldung zu einer Veranstaltung kann die SAP Sie bitten, Angaben zu
   speziellen Ernährungsbedürfnissen oder einer etwaigen Behinderung zu machen,
   um Vorkehrungen für die Gesundheit und das Wohlergehen der Teilnehmer zu
   treffen. Für die Erfassung solcher Informationen ist stets die Einwilligung
   der Teilnehmer erforderlich. Bitte beachten Sie, dass die SAP während der
   Veranstaltung möglicherweise nicht auf entsprechende Wünsche eingehen kann,
   wenn Sie keine Angaben zu speziellen Ernährungsbedürfnissen machen.
 * Im Rahmen einer Bewerbung für eine Stelle bei der SAP erfasste
   personenbezogene Daten: Die SAP verarbeitet personenbezogene Daten von
   Personen, die sich auf eine Stelle bei der SAP bewerben, gemäß den
   Bestimmungen der Datenschutzerklärung für das SAP Career Portal.
 * Zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit erforderliche personenbezogene
   Daten: Soweit gesetzlich zulässig oder vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, kann
   die SAP die direkt oder indirekt zu bestimmten Nutzern erhobenen
   Informationen zusammenführen, um die Vollständigkeit und Richtigkeit der
   Daten sicherzustellen. Wir sind dadurch außerdem in der Lage, die Interaktion
   mit Ihnen besser an Ihre Bedürfnisse anzupassen und zu ermitteln, welche
   Informationen Ihren jeweiligen Interessen oder Anforderungen am besten
   entsprechen.


VON WELCHEN ARTEN VON DRITTEN BEZIEHT DIE SAP PERSONENBEZOGENE DATEN?

Im Allgemeinen erfasst die SAP personenbezogene Daten direkt von den betroffenen
Personen. Wenn Sie zur Angabe personenbezogener Daten aufgefordert werden und
Sie diese Daten nicht bereitstellen, kann die SAP Ihnen möglicherweise nicht den
gewünschten Service und/oder die gewünschte Geschäftsbeziehung bereitstellen.
Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung oder sofern gesetzlich zulässig, kann die SAP
personenbezogene Daten auch aus Drittquellen erheben. Diese Quellen können
folgende umfassen:

 * Ihren Arbeitgeber im Rahmen seiner Geschäftsbeziehungen mit der SAP und/oder
   SAP-Konzernunternehmen,
 * Dritte, die Sie angewiesen haben, Ihre personenbezogenen Daten an die SAP
   weiterzugeben,
 * Quellen von Drittanbietern und öffentlich zugängliche Quellen wie
   geschäftsorientierte soziale Netzwerke oder Informationsvermittler.

Bei der Erfassung von personenbezogenen Daten aus Quellen Dritter stellen wir
durch interne Kontrollen sicher, dass der Drittanbieter zur Weitergabe der
Informationen an die SAP berechtigt ist und wir die Informationen zu diesem
Zweck verwenden dürfen. Die SAP behandelt diese personenbezogenen Daten im
Einklang mit dieser Datenschutzerklärung sowie im Rahmen etwaiger zusätzlicher
Beschränkungen, die die SAP durch den Dritten, der der SAP die Daten
bereitgestellt hat, oder durch geltende nationale Gesetze auferlegt werden.


WIE LANGE SPEICHERT DIE SAP IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Die SAP kann Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum
aufbewahren, wenn dies für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zur
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist oder wenn die SAP
die personenbezogenen Daten benötigt, um Rechtsansprüche geltend zu machen oder
solche Ansprüche abzuwehren. In diesem Fall speichert die SAP Ihre
personenbezogenen Daten bis zum Ablauf der entsprechenden Aufbewahrungsfrist
oder bis zur Beilegung der Forderungen.  Die SAP speichert Ihre
personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist:

 * um Ihnen die von Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber angeforderten Produkte und
   Services bereitzustellen;
 * um Produkte und Services zu entwickeln, bis dies nicht mehr erforderlich ist
   oder die SAP über eine Änderung Ihrer Beziehung zu dem SAP-Kunden informiert
   wird;
 * um die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten rechtmäßigen
   Geschäftszwecke der SAP zu erfüllen, sofern Sie der Nutzung Ihrer
   personenbezogenen Daten durch die SAP für diese Zwecke nicht widersprochen
   haben.
 * um den gesetzlichen Pflichten der SAP zur Aufbewahrung personenbezogener
   Daten nachzukommen, die sich u. a. aus geltenden Export-, Finanz-, Steuer-
   oder Handelsgesetzen ergeben.
 * bis Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
   widerrufen, die Sie der SAP zuvor erteilt haben. 


AN WEN WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITERGEGEBEN?

 * SAP-Konzernunternehmen: Auch andere SAP-Konzerngesellschaften können
   personenbezogene Daten erhalten oder Zugriff darauf haben, wenn sie
   konzerninterne Services zentral und im Namen der SAP SE und der anderen
   SAP-Konzerngesellschaften erbringen oder wenn personenbezogene Daten auf
   einer entsprechenden Rechtsgrundlage an sie übermittelt werden. Im Falle
   einer Weiterleitung nutzen diese Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten für
   die gleichen Zwecke und unter den gleichen Bedingungen, wie in dieser
   Datenschutzerklärung beschrieben. Eine aktuelle Liste der Unternehmen des
   SAP-Konzerns finden Sie hier. Wenn Sie wissen möchten, welches
   SAP-Konzernunternehmen für die Geschäftsbeziehung mit Ihnen oder Ihrem
   Arbeitgeber zuständig ist, kontaktieren Sie uns bitte unter
   webmaster[@]sap.com.
 * Drittdienstleister: Die SAP kann Drittdienstleister mit der Verarbeitung
   personenbezogener Daten im Namen der SAP beauftragen, z. B. für
   Beratungsleistungen oder andere Services, die Bereitstellung der Website, die
   Abwicklung und Bereitstellung von Angeboten der SAP oder den Versand von
   Newslettern. Diese Dienstleister können bei der Erbringung ihrer
   Dienstleistungen personenbezogene Daten empfangen oder Zugriff auf diese
   erhalten und sind Empfänger im Sinne des jeweils geltenden
   Datenschutzgesetzes, einschließlich der DSGVO.
 * SAP-Partner: Mit Ihrer Einwilligung oder entsprechend Ihren Vorgaben,
   einschließlich für die Erbringung der von Ihnen bestellten Services, kann die
   SAP Ihre personenbezogenen Daten an benannte Partnerunternehmen weitergeben,
   um Ihnen die angeforderten Produkte oder Services bereitzustellen.
 * Andere Dritte: Die SAP kann Ihre Anmeldedaten gemäß Ihrer Einwilligung oder
   entsprechend Ihren Vorgaben an Unternehmen übermitteln, die auf der
   Anmeldeseite für ein Seminar, ein Webinar oder eine Veranstaltung der SAP
   aufgeführt sind. Diese Unternehmen können Ihre personenbezogenen Daten als
   Mitorganisator oder Sponsor der Veranstaltung erhalten und Ihre Anmeldedaten
   zum Zwecke der Teilnahme an der Veranstaltung nutzen. Sie stellen Ihnen alle
   gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über ihre Verarbeitungszwecke und
   darüber, wie Sie Ihre Rechte ausüben können, direkt zur Verfügung.


WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABEN SIE UND WIE KÖNNEN SIE SIE AUSÜBEN?

Die SAP respektiert Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten. Soweit gemäß geltenden Datenschutzgesetzen
vorgeschrieben, haben Sie folgende Rechte:

 * Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir über Sie
   speichern, oder auf deren Aktualisierung.
 * Recht auf Erhalt einer Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie der SAP
   bereitgestellt haben, wenn die SAP Ihre personenbezogenen Daten auf der
   Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen
   verwendet. Richten Sie Ihre Anfrage an webmaster[@]sap.com, und geben Sie an,
   auf welche Informationen oder Verarbeitungsaktivitäten sich Ihre Anfrage
   bezieht, in welchem Format Sie die personenbezogenen Daten erhalten möchten
   und ob diese Daten an Sie oder an einen anderen Empfänger gesendet werden
   sollen. Die SAP wird Ihre Anfrage sorgfältig prüfen und Ihnen mitteilen, wie
   sie am besten erfüllt werden kann.
 * Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
   Bitte beachten Sie jedoch, dass die SAP Ihre personenbezogenen Daten nur dann
   löschen kann oder löscht, wenn keine gesetzliche Verpflichtung zu deren
   Aufbewahrung besteht oder die SAP kein vorrangiges Recht zu deren
   Aufbewahrung hat. Nach der von Ihnen verlangten Löschung Ihrer
   personenbezogenen Daten können Sie unter Umständen keine SAP-Services mehr
   nutzen, die die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch die SAP
   erfordern.
 * Recht auf Einspruch gegen die Weiterverarbeitung Ihrer personenbezogenen
   Daten durch die SAP, sofern und soweit die SAP Ihre personenbezogenen Daten
   auf der Grundlage ihres berechtigten Interesses verarbeitet. Wenn Sie der
   Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die SAP widersprechen, prüft
   die SAP Ihren Einspruch sorgfältig und stellt die weitere Nutzung der
   betreffenden Informationen ein, vorbehaltlich zwingender Gründe, die die SAP
   für die weitere Nutzung der personenbezogenen Daten geltend macht und die
   Vorrang vor Ihrem Einspruchsinteresse haben können, bzw. vorbehaltlich des
   Falles, dass die SAP die Informationen für die Begründung, Ausübung oder
   Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt.
 * Recht zum Widerspruch gegen Direktmarketing oder die Anwendung von Profiling
   in Bezug auf Direktmarketing. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer
   personenbezogenen Daten durch die SAP zu Direktmarketingzwecken
   widersprechen, stellt die SAP die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
   für diese Zwecke unverzüglich ein.
 * Recht auf Widerruf der Einwilligung. In allen Fällen, in denen die SAP Ihre
   personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet,
   können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Nachrichten der
   SAP abbestellen oder uns den Widerruf mitteilen. Im Falle eines Widerrufs
   verarbeitet die SAP personenbezogene Daten, die dieser Einwilligung
   unterliegen, nicht mehr, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder
   zulässig (z. B. wenn die SAP Ihre personenbezogenen Daten benötigt, um
   Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren). Sollte die SAP aus
   anderen rechtlichen Gründen zur Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
   verpflichtet oder berechtigt sein, wird die weitere Verarbeitung Ihrer
   personenbezogenen Daten entsprechend beschränkt, und die Daten werden nur für
   die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist oder zu Erfüllung dieses
   anderen Zwecks gespeichert. Allerdings hat der Widerruf keine Wirkung auf die
   vergangene Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch die SAP bis zum
   Zeitpunkt des Widerrufs. Ferner kann die SAP, soweit die Nutzung eines
   SAP-Angebots durch Sie Ihre vorherige Einwilligung erfordert, Ihnen den
   betreffenden Service, das betreffende Angebot oder die betreffende
   Veranstaltung nach Ihrem Widerruf nicht mehr bereitstellen.
 * Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu
   sein, wenn diese Entscheidung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie in
   ähnlicher Weise erheblich betrifft.
 * Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der SAP, wenn Sie mit der Art und
   Weise, wie die SAP Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, nicht
   einverstanden sind. Die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde finden Sie im
   länderspezifischen Abschnitt weiter unten.

Je nach lokal geltenden Datenschutzgesetzen können für Ihre Rechte Abweichungen,
Einschränkungen oder Ausnahmen gelten. Diese sind im jeweiligen
länderspezifischen Abschnitt weiter unten beschrieben. Bitte beachten Sie, dass
die SAP Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze einhält.

 

Wie können Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben?

Richten Sie alle Anfragen im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte an
webmaster[@]sap.com. Die SAP trifft Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre
Identität hinreichend überprüft wird, bevor Ihr Antrag auf Ausübung des
jeweiligen Datenschutzrechtes bearbeitet wird.  Soweit möglich, gleicht die SAP
die von Ihnen im Rahmen Ihres Antrags auf Ausübung Ihrer Rechte bereitgestellten
personenbezogenen Daten mit den von der SAP vorgehaltenen Daten ab. Dies kann
u. a. den Abgleich von zwei oder mehr Datenpunkten Ihres Antrags mit zwei oder
mehr Datenpunkten in den Unterlagen der SAP beinhalten.

Die SAP wird Anträge, die offenkundig unbegründet, unverhältnismäßig,
betrügerisch, von Dritten ohne entsprechende rechtmäßige Befugnis vertreten
werden oder nicht anderweitig durch geltende Gesetze verpflichtend sind,
abweisen.



KÖNNEN SIE DIE SERVICES DER SAP NUTZEN, WENN SIE MINDERJÄHRIG SIND?

Im Allgemeinen richten sich SAP-Websites und -Online-Services nicht an Nutzer
unter 16 Jahren oder unter dem entsprechenden, in der relevanten Rechtsordnung
geltenden Mindestalter. Wenn Sie unter 16 sind, können Sie sich weder bei diesen
Websites oder Online-Services registrieren noch diese nutzen.


ZUSÄTZLICHE LÄNDER- UND REGIONSSPEZIFISCHE BESTIMMUNGEN

Soweit die SAP Datenschutzanforderungen in der EU, im Europäischen
Wirtschaftsraum (im „EWR“) oder in anderen Ländern unterliegt, deren nationale
Gesetze der DSGVO entsprechen:

 

Wer ist Datenschutzbeauftragter des Verantwortlichen?

Sie können sich jederzeit unter der Adresse privacy[@]sap.com mit dem
Datenschutzbeauftragten des SAP-Konzerns in Verbindung setzen.

 

Wer ist die zuständige Datenschutzbehörde?

Die Kontaktdaten der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde finden Sie
hier. Die für die SAP zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz ist der
Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Baden-Württemberg in der Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Deutschland.

 

Wie rechtfertigt die SAP die Übermittlung von Daten in Drittländer?

Der globale SAP-Konzern setzt sich aus Konzernunternehmen zusammen und arbeitet
auch in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (des „EWR“) mit
externen Dienstleistern zusammen. Die SAP kann Ihre personenbezogenen Daten im
Rahmen ihrer internationalen Geschäftstätigkeit in Länder außerhalb des EWR
übertragen. Wenn wir personenbezogene Daten aus einem Land der EU oder des EWR
in ein Land außerhalb des EWR übermitteln, für das die EU-Kommission keine
Angemessenheitsentscheidung erlassen hat, verwendet die SAP die
EU-Standardvertragsklauseln, um den Datenimporteur vertraglich zu verpflichten,
ein Datenschutzniveau zu gewährleisten, das dem des EWR zum Schutz Ihrer
personenbezogenen Daten entspricht. Eine Kopie dieser Standardvertragsklauseln
(die dahin gehend bearbeitet wurde, dass kaufmännische oder irrelevante
Informationen entfernt wurden) können Sie erhalten, indem Sie eine Anfrage an
privacy[@]sap.com senden. Weitere Informationen über die internationale
Dimension des Datenschutzes erhalten Sie auch bei der Europäischen Kommission.

 

Soweit die SAP Datenschutzanforderungen in Australien unterliegt

Ihre personenbezogenen Daten werden vorwiegend innerhalb des EWR oder in den USA
gespeichert, Ihre personenbezogenen Daten können jedoch global verarbeitet
werden.

 

Soweit die SAP den Anforderungen des allgemeinen Datenschutzgesetzes in
Brasilien (Lei Geral de Proteção de Dados, „LGPD“) unterliegt

Die SAP hat einen Datenschutzbeauftragten für Brasilien ernannt. Schriftliche
Anfragen, Anträge oder Beschwerden an unseren Datenschutzbeauftragten können an
folgende Adresse gerichtet werden: 

 

E-Mail-Adresse: privacy[@]sap.com

Anschrift: Avenida das Nações Unidas 14171, Marble Tower, 7. Stock, São
Paulo-SP, Brasilien 04794-000 

 

Soweit die SAP Datenschutzanforderungen in Kanada unterliegt

Ihre personenbezogenen Daten können global verarbeitet werden. Wenn
personenbezogene Daten über Ländergrenzen hinweg verarbeitet werden, hält die
SAP die Gesetze für die Übermittlung personenbezogener Daten zwischen Ländern
ein, um Ihre personenbezogenen Daten geschützt zu halten. Die Daten können
jedoch auf der Grundlage der Gesetze der jeweiligen Länder dem Zugriff durch
lokale Strafverfolgungsbehörden unterliegen. 

 

Soweit die SAP Datenschutzanforderungen in Kolumbien unterliegt

Soweit die SAP den Anforderungen des kolumbianischen Gesetzes 1581 von 2012 und
des Dekrets 1377 von 2013 unterliegt, gilt Folgendes:

 

Innerhalb Kolumbiens haben Sie folgende Rechte:


 

Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Aktualisierung
und Berichtigung.

 

Recht auf Anforderung eines Nachweises Ihrer Einwilligung.

 

Recht auf Auskunft darüber, wie die SAP Ihre personenbezogenen Daten
verarbeitet.

 

Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der Superintendence of Industry and
Commerce („SIC“) wegen eines Verstoßes gegen die geltenden Gesetze.

 

Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung und/oder Beantragung der Löschung Ihrer
personenbezogenen Daten, sofern keine zwingende rechtliche oder vertragliche
Verpflichtung besteht, aufgrund derer es der SAP gestattet ist, Ihre
personenbezogenen Daten in ihren Datenbanken aufzubewahren.

 

SAP Colombia S.A. kann Ihre personenbezogenen Daten selbst oder im Namen des
SAP-Konzerns verarbeiten. Der Hauptsitz von SAP Colombia S.A. befindet sich in
Carrera 9 Nr. 115 – 06, Edificio Tierra Firme Of, 2401 Bogotá D.C., Kolumbien.
Sie können uns entweder über die Telefonnummer +57-6003000 oder per E-Mail an:
webmaster[@]sap.com.

 

Die SAP ist verpflichtet, alle Anträge, Fragen und Beschwerden zu beantworten,
die Sie möglicherweise in Bezug auf Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre
personenbezogenen Daten und auf deren Aktualisierung, Berichtigung und Löschung
sowie auf Widerruf Ihrer Einwilligung haben.

 

Soweit die SAP den Anforderungen des Personal Data Protection Act (Gesetz über
den Schutz personenbezogener Daten, „PDPA“) in Malaysia unterliegt

Schriftliche Anfragen, Anträge oder Beschwerden können an folgende Adresse
gerichtet werden:

 

Data Protection and Privacy Coordinator for Malaysia
Telefonnummer: 60 3-2202 6000

E-Mail-Adresse: privacy[@]sap.com

 

Die SAP wendet Technologien, Sicherheitsfunktionen und strenge Richtlinien an,
um den Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer zu gewährleisten. Klicken
Sie hier, wenn Sie diese Datenschutzerklärung in Bahasa Malaysia abrufen
möchten.

 

Soweit die SAP den Datenschutzanforderungen Neuseelands unterliegt, gelten die
folgenden Datenschutzrechte:

 

Recht auf Zugang und Berichtigung

Sie können von der SAP jederzeit Auskunft darüber, welche personenbezogenen
Daten die SAP über Sie verarbeitet, sowie gegebenenfalls die Berichtigung dieser
personenbezogenen Daten verlangen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die SAP Ihre
personenbezogenen Daten nur dann löschen kann oder löscht, wenn keine
gesetzliche Verpflichtung zu deren Aufbewahrung besteht oder die SAP kein
vorrangiges Recht zu deren Aufbewahrung hat.

 

Recht auf Widerruf der Einwilligung

In allen Fällen, in denen die SAP Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage
Ihrer Einwilligung verarbeitet, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit
widerrufen, indem Sie Nachrichten der SAP abbestellen oder uns den Widerruf
mitteilen. Im Falle des Widerrufs verarbeitet die SAP die personenbezogenen
Daten, für die die Einwilligung galt, nicht weiter, es sei denn, die SAP ist
dazu gesetzlich verpflichtet. Sollte die SAP zur Aufbewahrung Ihrer
personenbezogenen Daten gesetzlich verpflichtet sein, wird die weitere
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend beschränkt, und die
Daten werden nur für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist
gespeichert. Allerdings hat der Widerruf keine Wirkung auf die vergangene
Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch die SAP bis zum Zeitpunkt des
Widerrufs.

 

 

Soweit die SAP den Datenschutzanforderungen auf den Philippinen unterliegt, gilt
zusätzlich Folgendes:

 

Innerhalb der Philippinen haben Sie folgende Rechte:

 

Recht auf Entschädigung, wie sie von der National Privacy Commission oder den
Gerichten rechtskräftig zuerkannt wird, wenn Ihnen durch ungenaue,
unvollständige, veraltete, falsche oder unrechtmäßig erlangte personenbezogene
Daten oder die unbefugte Verwendung personenbezogener Daten ein Schaden in Form
einer Verletzung Ihrer Rechte und Freiheiten entstanden ist.

 

Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der National Privacy Commission, wenn
Sie Opfer einer Verletzung des Datenschutzes oder einer Verletzung
personenbezogener Daten sind oder anderweitig persönlich von einem Verstoß gegen
das Datenschutzgesetz betroffen sind.

 

Ihre Rechte bezüglich der Übertragbarkeit: Ihre rechtmäßigen Erben und
Abtretungsempfänger können Ihre Rechte jederzeit nach Ihrem Tod geltend machen
oder wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihre Rechte auszuüben.

 

Personen auf den Philippinen können ihre Rechte ausüben, indem sie eine
schriftliche oder telefonische Anfrage an die SAP senden unter:

 

Anschrift: SAP Philippines, Inc., Attn: Data Protection Officer, 27F Nac Tower,
Taguig City 1632, Philippinen

Telefonnummer: +632-8705-2500

 

Soweit die SAP den Anforderungen des Personal Data Protection Act (Gesetz über
den Schutz personenbezogener Daten, „PDPA“) in Singapur unterliegt, gilt
Folgendes:

 

Die SAP hat einen Datenschutzbeauftragten für Singapur ernannt. Schriftliche
Anfragen, Anträge oder Beschwerden an unseren Datenschutzbeauftragten können an
folgende Adresse gerichtet werden:

 

An: Data Protection Officer

E-Mail-Adresse: privacy[@]sap.com

Anschrift: Mapletree Business City, 30 Pasir Panjang Rd, Singapur 117440

Kontakt: +65 6664 6868

 

Soweit die SAP den Anforderungen des Protection of Personal Information Act von
2013 (Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten, „POPIA“) in Südafrika
unterliegt, gilt Folgendes:

 

Der in dieser Datenschutzerklärung verwendete Begriff „Personenbezogene Daten“
bezeichnet „Personal Information“ gemäß der Definition des POPIA. „Sie“ und
„Ihre“ beziehen sich, so wie sie in dieser Datenschutzerklärung verwendet
werden, auf eine natürliche Person oder eine juristische Person entsprechend der
Verwendung dieser Begriffe im POPIA.

 

Systems Applications Products (Africa Region) Proprietary Limited, Systems
Applications Products (South Africa) Proprietary Limited mit eingetragener
Adresse 1 Woodmead Drive, Woodmead (SAP South Africa) unterliegen dem South
Africa Protection of Personal Information Act von 2013 (Act 4 von 2013) und sind
die im Rahmen des POPIA verantwortliche Partei.

 

Sie können gemäß dem Promotion of Access to Information Act 2 von 2000 (Gesetz
zur Förderung des Zugangs zu Informationen, „PAIA“) Einzelheiten zu den
personenbezogenen Informationen über Sie anfordern, die wir bei uns speichern.
Weitere Informationen finden Sie im SAP-PAIA-Leitfaden unter diesem Link.

 

Wenn Sie als natürliche Person oder juristische Person glauben, dass SAP South
Africa als verantwortliche Partei Ihre eine personenbezogenen Daten entgegen dem
POPIA verwendet hat, sollten Sie zunächst versuchen, alle Bedenken mit SAP South
Africa zu klären.

 

Telefonnummer:    011 325 6000

Anschrift: 1 Woodmead Drive, Woodmead, Johannesburg, South Africa 2148

E-Mail-Adresse: privacy[@]sap.com

 

 Wenn dieser Prozess nicht zu Ihrer Zufriedenheit verläuft, haben Sie das Recht,
eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde („Information Regulator“)
einzureichen, die unter folgenden Kontaktdaten erreichbar ist:

 

JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, P.O. Box 31533,
Braamfontein, Johannesburg, 2017

E-Mail-Adresse: complaints.IR[@]justice.gov.za

Anfragen: inforeg[@]justice.gov.za

 

Soweit die SAP den Anforderungen des South Korea Personal Information Protection
Act („PIPA“) unterliegt

Ihre personenbezogenen Daten können global verarbeitet werden. Wenn
personenbezogene Daten über Ländergrenzen hinweg verarbeitet werden, hält die
SAP die Gesetze für die Übermittlung personenbezogener Daten zwischen Ländern
ein, um Ihre personenbezogenen Daten geschützt zu halten. Ihre personenbezogenen
Daten können an die oben beschriebenen Kategorien von Dritten übertragen werden;
diese können auch auf die Daten zugreifen und sie verarbeiten.

 

Soweit die SAP den Anforderungen des Personal Data Protection Act (Gesetz über
den Schutz personenbezogener Daten, „PDPA“) in Thailand unterliegt

Ihre personenbezogenen Daten können global verarbeitet werden. Wenn
personenbezogene Daten über Ländergrenzen hinweg verarbeitet werden, hält die
SAP die Gesetze für die Übermittlung personenbezogener Daten zwischen Ländern
ein, um Ihre personenbezogenen Daten geschützt zu halten. Ihre personenbezogenen
Daten können an die oben beschriebenen Kategorien von Dritten übertragen werden;
diese können auch auf die Daten zugreifen und sie verarbeiten.

 

Soweit die SAP Datenschutzanforderungen in den USA unterliegt

Soweit die SAP den Anforderungen des California Consumer Privacy Act von 2018
(CCPA) in der durch die California Privacy Rights Acts von 2020 (CPRA)
geänderten Fassung, nachstehend als „CCPA“ bezeichnet, unterliegt oder wenn
andere US-amerikanische Gesetze ähnliche Anforderungen beinhalten, gilt
Folgendes:

 

Sie haben folgende Rechte:

 

Recht auf Kenntnis darüber, welche personenbezogenen Daten das Unternehmen über
den Verbraucher gesammelt hat, einschließlich Informationen über die Kategorien
personenbezogener Daten, die Kategorien von Quellen, aus denen die
personenbezogenen Daten gesammelt werden, den geschäftlichen oder kommerziellen
Zweck des Sammelns, Verkaufens oder Weitergebens personenbezogener Daten, die
Kategorien von Dritten, gegenüber denen das Unternehmen personenbezogene Daten
offenlegt, und die spezifischen personenbezogenen Informationen, die das
Unternehmen über den Verbraucher gesammelt hat.

 

Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten, die das Unternehmen von dem
Verbraucher erfasst hat, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.

 

Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die ein Unternehmen
über einen Verbraucher speichert.

 

Recht auf Ablehnung des Verkaufs oder der Weitergabe seiner personenbezogenen
Daten durch das Unternehmen (sofern zutreffend).

 

Recht auf Einschränkung der Nutzung oder Offenlegung sensibler personenbezogener
Daten durch das Unternehmen (vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen, sofern
zutreffend).

 

Recht auf Gleichbehandlung im Falle der Ausübung dieser Rechte.

 

Wie können Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben?

Um diese Rechte auszuüben oder die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
einzuschränken, kontaktieren Sie uns bitte unter:

 

Anschrift: 3999 West Chester Pike, Newtown Square, PA 19073 USA

E-Mail-Adresse: privacy[@]sap.com

 

Gemäß dem im einschlägigen Gesetz des betreffenden US-amerikanischen
Bundesstaats verankerten Verifikationsprozess kann die SAP für Löschanträge
(oder für personenbezogene Daten, die als sensibel oder wertvoll einzuordnen
sind) einen strikteren Verifikationsprozess verlangen, um den möglichen Schaden
für Sie durch einen unberechtigten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten oder
eine Löschung derselben zu minimieren. Muss die SAP von Ihnen Daten zusätzlich
zu den bereits von der SAP vorgehaltenen Daten einholen, so verwendet die SAP
diese Daten ausschließlich zu Zwecken der Verifizierung Ihrer Identität, um
Ihnen die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte zu ermöglichen, zu Sicherheitszwecken
oder zu Zwecken der Betrugsprävention. Sie können einen autorisierten Vertreter
benennen, der in Ihrem Auftrag Ihre Datenschutzrechte gegenüber der SAP ausübt.
Der Vertreter muss die Berechtigung zum Handeln in Ihrem Namen vorlegen, und
muss, sofern gesetzlich vorgeschrieben, ordnungsgemäß registriert sein.

 

Finanzielle Anreize. Die SAP bietet keine finanziellen Anreize für Ihre
Einwilligung in die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten und schränkt
Serviceangebote nicht ein, wenn Sie sich von der Weitergabe abmelden (es sei
denn, die Weitergabe ist praktisch erforderlich, um den entsprechenden Service
auszuführen).

 

Datenschutz für Kinder. Da Websites und Online-Services der SAP nicht für Nutzer
unter 16 Jahren bestimmt sind, verkauft die SAP keine personenbezogenen Daten
von Minderjährigen unter 16 Jahren und gibt solche Daten nicht weiter. Wenn Sie
ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass die SAP Daten
über Ihr Kind erfasst hat, setzen Sie sich mit der SAP in Verbindung. Die SAP
ergreift Maßnahmen zur schnellstmöglichen Löschung dieser Daten.  

 * PDF-Version anzeigen





Deutschland

0800/5 34 34 24

Geschäftszeiten: Montag-Freitag 08:00-17:00 Uhr. Vollständige Liste der
landesspezifischen Telefonnummern anzeigen.

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