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4 forms found in the DOMPOST /cart/add
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MOCHILA SLING BAG COLOR VERDE $ 999.00 MXN / Color: VERDE VERDE Talla: Unitalla cm Material: POLIESTER Agregar al carrito INFORMACIÓN DEL PRODUCTO Devoluciones #EarthMover queremos que te sientas 100% satisfecho con las compras que realices en nuestra tienda en línea por lo cual te damos la posibilidad de hacer cambios y devoluciones si el producto no resulta ser totalmente de tu agrado, no correspondiera a tu talla o tuviera algún defecto de fabricación. NO hay cambios ni devoluciones en productos con rebajas superiores al 10% de descuento. En compras realizadas a meses sin intereses se aceptan cambios, NO devoluciones, siempre y cuando el producto no tenga una rebaja superior al 10%. CONDICIONES GENERALES - Aplica únicamente en producto adquirido en catfootwear.com.mx en perfectas condiciones, sin detalles de uso en el calzado o accesorio. *Cambios y/o devoluciones solo en compras realizadas en nuestra tienda en línea *Cambios y/o devoluciones por defecto de fábrica: aplicarán dentro de los 6 meses a partir de tu compra, siempre y cuando el daño sea avalado como defecto de fábrica por el personal de CAT. - NO es posible realizar cambio de modelo, solo realizamos cambios de talla o color. - Aceptaremos tu cambio o devolución de productos en un plazo no mayor de 30 días naturales a partir de la fecha de compra, después de ese tiempo, NO podremos realizar ningún cambio o devolución aún por defecto de fabricación. - Recuerda que el cambio y devolución sera gratis la primera vez, por lo que no se te cobrará por el costo de este servicio si sigue el procedimiento que describimos a continuación: 1. Con tu número de pedido a la mano, comunícate al 5547747556 o escribe a cat@catfootwear.com.mx 2. Menciona tu número de pedido y la talla por la cual quieres hacer el cambio o el motivo por el cuál quieres devolver el producto. 3. Envíanos fotografías en todos los ángulos del producto al correo de cat@catfootwear.com.mx. De ser aprobado tu cambio o devolución, el producto deberá llegar a nuestro almacén en las mismas condiciones mostradas en las fotografías enviadas. Si requiere un segundo cambio o devolución ya no será gratuito y el cliente tendrá que pagar la guía de envío a nuestro almacén. Posterior a estos pasos te indicaremos el proceso a seguir para que puedas realizar la devolución o cambio de talla fácilmente, por favor devuelva el calzado en la caja de zapatos original, etiquetado con el número de pedido y el motivo (Cambio o devolución). - Para realizar un cambio de talla o color, te pedimos realizar el proceso en un plazo no mayor a 10 días después de haberlo recibido; así nos aseguraremos de que tendremos en existencia el mismo modelo en la talla que nos estás solicitando y que el cambio puede proceder. - Desafortunadamente, no podemos reembolsar su costo de envío en caso de que no se realice bajo las instrucciones que nosotros le proporcionamos. - Considera que un cambio o devolución puede ser procesado en un lapso de dos semanas. El reembolso debería aparecer en tu cuenta de débito o tarjeta de crédito dentro de los dos ciclos de facturación según tu manera de pago. - En cuanto realicemos la devolución te enviaremos el comprobante de que el movimiento por nuestra parte fue realizado. Consérvalo para cualquier aclaración con tu banco. - NO se podrán hacer cambios ni devoluciones de producto comprado con nuestros distribuidores ni tiendas departamentales. - Si identificas un defecto de fabricación en la mercancía, por favor envíanos fotografías en todos los ángulos del producto para su revisión. Nosotros determinaremos y revisaremos si aplica la devolución o un cambio en la mercancía. Por favor ponte en contacto con nosotros para obtener más instrucciones al regresar la mercancía defectuosa. Ventas y Pagos CAT FOOTWEAR MÉXICO se reserva el derecho a dar de baja cuentas, editar o remover contenido de productos y cancelar órdenes si se incurre en una violación a los derechos de terceros, comisión de un delito o cualquier conducta que dañe la experiencia del cliente o la reputación de CAT FOOTWEAR MÉXICO. Los precios, descripciones y detalles de los productos se encuentran sujetos a cambio y sin previo aviso. Hacemos un esfuerzo grande por actualizar la lista de precios periódicamente sin embargo el precio final está sujeto a cambio al momento de realizar su pedido. CAT FOOTWEAR MÉXICO se reserva el derecho de rechazar el pago de un pedido por cualquier causa. CAT FOOTWEAR MÉXICO se reserva el derecho de rechazar un pedido pagado con PayPal, Tarjeta de crédito o débito o cualquier otro medio de pago en línea si este se considera sospechoso o fraude. El pago rechazado será retornado en la forma del pago original en un plazo máximo de 5 días. PREGUNTAS FRECUENTES 1. ¿Qué métodos de pago aceptan? 2. ¿Cómo puedo realizar un cambio de talla ó devolución? 3. ¿Cuánto tiempo tarda el envío de mi producto? 4. ¿Las tallas son en medidas mexicanas o americanas? 5. ¿Cómo puedo escribir una reseña de un producto? 6. ¿No encuentro el modelo que me gustó, ¿Podrían conseguirlo? 7. ¿Cómo puedo limpiar mi calzado? 8. ¿Podrían enviarme el catálogo de productos? 9. ¿Cómo puedo solicitar factura de mi compra? 1.¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN? Aceptamos los siguientes métodos de pago: - Pago con tarjeta bancaria de crédito o débito 3, 6, 9 ó 12 meses sin intereses con tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y American Express. Monto mínimo de $2,999.00 MXN - Depósito bancario / transferencia electrónica. Inicia sesión para visualizar este método de pago al momento de concretar tu compra en el Checkout. Realizar tu pago es muy sencillo, recibirás un correo con los datos bancarios que necesitas.Podrás hacerlo a través de la app de Bancomer, depósito en ventanilla, practicajas Bancomer o banca en línea sin importar cuál sea tu banco. - Paypal Crea o accede a través de tu cuenta PayPal, sólo necesitas un correo electrónico y una tarjeta bancaria. Compra en línea de forma rápida y segura. Regresar al Principio 2. ¿CÓMO PUEDO REALIZAR UN CAMBIO DE TALLA Ó DEVOLUCIÓN? - Con tu número de pedido a la mano, comunícate al 01(55) 47747556 o escribe a cat@catfootwear.com.mx - Menciona tu número de pedido y la talla por la cual quieres hacer el cambio o el motivo por el cuál quieres devolver el producto. - Envíanos fotografías en todos los ángulos del producto al correo de cat@catfootwear.com.mx. De ser aprobado tu cambio o devolución, el producto deberá llegar a nuestro almacén en las mismas condiciones mostradas en las fotografías enviadas. - Te proporcionaremos las instrucciones para hacernos llegar el producto. - Debes devolver el producto en un plazo no mayor a 10 días después de haberlo recibido, así nos aseguraremos de que tendremos en existencia el mismo modelo en la talla que nos estás solicitando y que la devolución puede proceder. Después de 30 días naturales, NO podremos realizar ningún cambio o devolución aún por defecto de fabricación. - El producto debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue enviado, esto es caja y empaque de embalaje original. Por favor envíanos el número de guía con el que enviaste el producto al correo de cat@catfootwear.com.mx, esto nos permitirá dar seguimiento al envío que realizaste. - El paquete deberá de ser etiquetado con el número de pedido y el motivo (Cambio o devolución). - NO se podrán hacer cambios ni devoluciones de producto comprado en tiendas departamentales u otros comercios online. - Cambios y devoluciones sólo aplica para compras realizadas en catfootwear.com.mx. No aplica en productos con rebaja superior al 15% de descuento o ventas especiales. - El costo de envío será cubierto por Cat México. - Si requiere un segundo cambio o devolución ya no será gratuito y el cliente tendrá que pagar la guía de envío a nuestro almacén. Regresar al Principio 3. ¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL ENVÍO DE MI PRODUCTO? - El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles una vez confirmado tu pago, recuerda que todos los envíos son gratis. Regresar al Principio 4. ¿LAS TALLAS SON EN MEDIDAS MEXICANAS O AMERICANAS? - Las tallas que visualizas en nuestro sitio son medidas mexicanas. Regresar al Principio 5. ¿CÓMO PUEDO ESCRIBIR UNA RESEÑA DE UN PRODUCTO? - Para escribir una reseña tienes que estar registrado. Si aún no lo has hecho, por favor crea una cuenta de usuario en nuestra página. Cuando estés registrado podrás ver "Comparte tu experiencia" en la parte derecha en nuestras páginas de productos. Simplemente haz clic y podrás dar una calificación de "estrella" y escribir tus comentarios. Regresar al Principio 6. EL MODELO QUE ME GUSTO NO TIENE EXISTENCIA, ¿CUÁNDO TENDRÁN MÁS? Lamentamos mucho no contar con el modelo que te gustó. Para agilizar la búsqueda de los modelos que tenemos disponibles en la talla que buscas, da clic en: Ver todo en el menú, ya sea de la categoría hombre o mujer. De lado izquierdo encontrarás una caja de tallas donde podrás dar clic en el número que buscas para que se despliegue todo lo que tenemos disponible en esa talla. Sobre cuándo nos llegará más producto ponte en contacto a través de nuestras redes sociales o vía telefónica. Regresar al Principio 7.¿CÓMO PUEDO LIMPIAR MI CALZADO? En general nosotros recomendamos seguir las siguientes recomendaciones para limpiar tus zapatos: Limpieza.- Sobre una superficie regular, remueve cualquier suciedad con un cepillo suave. Después enjuaga ligeramente con un jabón suave y agua tibia, verifica retirar todo el jabón para evitar daño en el producto. Secado.- Abre completamente el zapato, remueve la plantilla y agujetas. Deja secar a temperatura ambiente y nunca lo expongas al calor. Condicionador.- El tratamiento a recomendar depende de la construcción y los materiales del calzado (la mayoría de tratamiento altera el color y la apariencia). Regresar al Principio 8. ¿PODRÍAN ENVIARME EL CATÁLOGO DE PRODUCTOS? Lamentablemente no contamos con un catálogo en línea o impreso que podamos compartirte. Te invitamos a conocer o adquirir los productos en nuestra tienda en línea. Regresar al Principio 9. ¿CÓMO PUEDO SOLICITAR FACTURA DE MI COMPRA? En caso de requerir factura esta debe solicitarse al momento de realizar la compra o bien dentro del mismo mes en que se haya realizado. Por ningún motivo se expedirán facturas extemporáneas. Debes seleccionar "Requiero factura" e ingresar tus datos de facturación antes de concretar tu compra. *Una vez que nuestro equipo de customer care center (CCC) se ponga en contacto contigo para corregir los datos de facturación, contarás con 2 días hábiles para responder con la corrección. En caso de no recibir respuesta en ese periodo la factura se emitirá al público en general. POLÍTICA DE PRIVACIDAD LIFESTYLE AND HERITAGE BRANDS OF MEXICO, S. DE R.L. DE C.V. ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: OCTUBRE 17 , 2016 En Cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Lifestyle and Heritage Brands of Mexico, S. de R.L. de C.V., (en adelante CAT FOOTWEAR MÉXICO) le informa que CAT FOOTWEAR MÉXICO es responsable de sus datos personales. CAT FOOTWEAR MÉXICO se compromete a asegurar la confidencialidad/privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea. Le sugerimos leer la normativa descrita a continuación, para entender el tratamiento de su información personal cuando utiliza nuestros servicios en el sitio http://www.catfootwear.com.mx Lifestyle and Heritage Brands of Mexico, S. de R.L. de C.V. ("Heritage Brand", "nosotros", o "nuestro") respeta tu privacidad y sabe la importancia que das a tu información personal que se recolecta y usa. Esta política de privacidad ("Política") describe los tipos de información que recolectamos de los visitantes que utilizan http://www.catfootwear.com.mx ("el sitio" o "este sitio") y como usamos esta información. Al usar este sitio, usted acepta los términos de esta política y nuestros términos de uso. Si usted no está de acuerdo con los términos que se encuentran en esta política por favor no haga uso de este sitio. Nos reservamos el derecho de cambiar esta política en cualquier momento y le notificaremos dichos cambios mediante la publicación de la política modificada en el sitio y se indicara en la parte superior de esta la fecha de su última actualización. Estas modificaciones estarán disponibles en nuestra página de Internet catfootwear.com.mx en la sección aviso de privacidad. INFORMACIÓN PERSONAL QUE SE OBTIENE Recopilamos información personal de los visitantes que usan el sitio de diferentes maneras. 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DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN) El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es el área de Ecommerce/CRM a quien puede contactar mediante el correo electrónico contacto@catfootwear.com.mx o directamente en Lago Zurich 245 Torre Frisco, Piso 11 Int. 2 Col. Ampliación Granada, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11529, México, Ciudad de México. O al teléfono: 01800 220 0228 Como titular de los datos personales, el "Usuario" podrá ejercitar los derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado a HERITAGE BRAND , para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud al área Servicio de Atención al Cliente a través de la cuenta de correo electrónico: contacto@catfootwear.com.mxp * Dicha solicitud deberá contener los siguientes requisitos: • Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud • Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal. • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO. • Manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se haga uso de ellos. • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. 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CAT FOOTWEAR MÉXICO no solicitará su contraseña en ninguna llamada telefónica o mensaje de correo no solicitados. En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto su número de usuario / socio, contraseña personal, clave de acceso y número confidencial con los cuales tenga acceso a los servicios y contenidos de nuestro sitio. Para disminuir los riesgos CAT FOOTWEAR MÉXICO se recomienda al usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computadora con alguien o utiliza una computadora en un lugar público como una biblioteca o un café Internet. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de CAT FOOTWEAR MÉXICO ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible. 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Última actualización: Febrero 02, 2021 1.- Proemio Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es catfootwear.com.mx, propiedad de Lifestyle and Heritage Brands of Mexico, S. de R.L. de C.V., que en lo sucesivo se denominará CAT FOOTWEAR MÉXICO, el usuario está aceptando los Términos y condiciones de uso contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web CATFOOTWEAR.COM.MX. Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web CATFOOTWEAR.COM.MX. se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y condiciones de uso aquí estipulados. La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y condiciones de uso publicados por CAT FOOTWEAR MÉXICO en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web. 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El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar. 13.- Cesión de derechos CAT FOOTWEAR MÉXICO podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, CAT FOOTWEAR MÉXICO quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio. 14.- Indemnización El usuario está de acuerdo en indemnizar a CAT FOOTWEAR MÉXICO, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de: 1. a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web CATFOOTWEAR.COM.MX. 2. b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada. 3. c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web. 15.- Terminación CAT FOOTWEAR MÉXICO se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para: 1. a) Terminar definitivamente el presente convenio. 2. b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web CATFOOTWEAR.COM.MX sin responsabilidad alguna para CAT FOOTWEAR MÉXICO, sus afiliados o proveedores. 16.- Subsistencia Estos Términos y condiciones de uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de CAT FOOTWEAR MÉXICO, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez. 17.- No renuncia de derechos La inactividad por parte de CAT FOOTWEAR MÉXICO, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones. 18.- Legislación aplicable y jurisdicción Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales del Distrito Federal, México. https://catfootwear.com.mx/garantia-y-devoluciones https://catfootwear.com.mx/preguntas-frecuentes https://catfootwear.com.mx/aviso-de-privacidad https://catfootwear.com.mx/condiciones-de-uso UNISEX Tamaño unisex para que todos puedan disfrutar. 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