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Form analysis
3 forms found in the DOMPOST /accueil/solutions/pagecontent/liste-des-offres-audiens/sante-nos-offres-de-complementaire-sante.formParticulierAction.do
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<div class="text text-center">
<p>Nous écrire</p>
</div>
</div>
<div class="col-xs-10 col-xs-offset-1">
<div class="form-group">
<div class="col-md-12">
<b> Êtes-vous adhérent Audiens ?</b>
<div class="divRadio">
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</div>
<div class="col-md-12" style="display:none" id="divAcacher-tpe-pme-sante">
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<button type="button" data-toggle="tooltip" data-placement="right" style="background: transparent;border: 0px;width: auto;" class="col-xs-3 centerIcon no-padding text-center" title=""
data-original-title="Numéro d'adhérent indiqué dans tous les courriers d'AUDIENS dans la rubrique « Vos références » (également sur votre carte de tiers payant ou sur votre titre de retraite) : entrer 10 chiffres au format : XXXXXXXX.XX">
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<button type="button" data-toggle="tooltip" data-placement="bottom" style="background: transparent;border: 0px;width: auto;" class="col-xs-3 centerIcon no-padding text-center" title=""
data-original-title="Numéro d'adhérent indiqué dans tous les courriers d'AUDIENS dans la rubrique « Vos références » (également sur votre carte de tiers payant ou sur votre titre de retraite) : entrer 10 chiffres au format : XXXXXXXX.XX">
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</button>
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</div>
</div>
<div class="col-md-6 avecousanspadding">
<input type="text" name="prenom" placeholder="Prénom *" class="form-control ">
</div>
<div class="col-md-6 avec-padding">
<input type="text" name="nom" placeholder="Nom *" class="form-control">
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<div class="col-md-12 avec-padding ">
<input type="text" name="adresse" placeholder="Adresse *" class="form-control avec-padding" required="">
</div>
<div class="col-md-6 avecousanspadding">
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</div>
<div class="col-md-6 avec-padding">
<input type="text" name="ville" placeholder="Ville *" class="form-control" required="">
</div>
<div class="col-md-6 avecousanspadding">
<input type="text" name="telephone" class="form-control" placeholder="Téléphone ">
</div>
<div class="col-md-6 avec-padding">
<input type="email" name="courriel" placeholder="Courriel *" class="form-control" required="">
</div>
<div class="col-md-12 avec-padding">
<!-- LA SELECTION -->
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<select class="s-white form-control" name="select_objet_particulier" id="particulier-tpe-pme-sante">
<option disabled="" selected="" id="objetVide-tpe-pme-sante">Sélectionnez un objet *</option>
<optgroup label="Autres demandes">
<option value="P - Mettre à jour vos coordonnées">Mettre à jour vos coordonnées</option>
<option value="P - Mettre à jour votre relevé d'identité bancaire">Mettre à jour votre relevé d'identité bancaire</option>
<option value="P - Actualiser votre situation familiale">Actualiser votre situation familiale</option>
</optgroup>
<optgroup label="Souscrire à une offre">
<option value="P - La santé">La santé</option>
<option value="P - Les autres produits">Les autres produits</option>
</optgroup>
<optgroup label="Prévoyance">
<option value="P - Capital décès">Capital décès</option>
<option value="P - Rente">Rente</option>
<option value="P - Vos indemnités journalières">Vos indemnités journalières</option>
<option value="P - Votre pension d'invalidité">Votre pension d'invalidité</option>
<option value="P - Votre déclaration fiscale">Votre déclaration fiscale</option>
<option value="P - Vos remboursements">Vos remboursements</option>
<option value="P - Autres demandes prévoyance">Autres demandes prévoyance</option>
</optgroup>
<optgroup label="Réclamations - Recours internes">
</optgroup>
<optgroup label="Retraite">
<option value="P - Demande de retraite : liquidation">Demande de retraite : liquidation</option>
<option value="P - Demande de retraite : suivi de votre dossier">Demande de retraite : suivi de votre dossier</option>
<option value="P - Entretien information retraite (EIR)">Entretien information retraite (EIR)</option>
<option value="P - Demande de rendez-vous retraite">Demande de rendez-vous retraite</option>
<option value="P - Paiement de votre pension retraite">Paiement de votre pension retraite</option>
<option value="P - Attestation retraite">Attestation retraite</option>
<option value="P - Déclaration fiscale">Déclaration fiscale</option>
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<option value="P - Conditions de départ en retraite">Conditions de départ en retraite</option>
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<optgroup label="Santé">
<option value="P - Votre demande d'info santé intermittents">Votre demande d'info santé intermittents</option>
<option value="P - Votre carte de tiers-payant">Votre carte de tiers-payant</option>
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<option value="P - Une modification de votre contrat">Une modification de votre contrat</option>
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</select>
</div>
</div>
<div class="col-md-12 avec-padding">
<textarea class="form-control" name="message" placeholder="Votre message" rows="5" id="message-tpe-pme-sante"></textarea>
</div>
</div>
</div>
<div class="col-md-10 col-sm-10 col-md-offset-1 col-sm-offset-1">
<div>
<div class="pull-left"> * Champs obligatoires </div>
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</div>
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<div class="help-block with-errors" style="text-align: left;font-size: 85%;"></div>
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<div class="pull-right">
<button type="button" class="ab-btn-inclined-lg ab-btn-inclined ab-btn-large ab-btn-dark ab-border-bw-white border-0 full-w-xs" id="btn-tpe-pme-sante">Envoyer</button>
</div>
</div>
</div>
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<p>Nous écrire</p>
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</div>
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<b> Êtes-vous adhérent Audiens ?</b>
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Text Content
* * Intermittent * Salarié permanent * Pigiste * Retraité * Entreprise * Start-up et créateur d'entreprise * Travailleur indépendant et TNS * Syndicat professionnel * Courtier * Expert comptable * * Intermittent * Salarié permanent * Pigiste * Retraité * Entreprise * Start-up et créateur d'entreprise * Travailleur indépendant et TNS * Syndicat professionnel * Courtier * Expert comptable * Nos solutions * * Qui sommes-nous ? * Ressources * Accessibilité * Se connecter NOS OFFRES DE COMPLÉMENTAIRE SANTÉ Votre entreprise relève d'un accord de branche ? Découvrez nos solutions dédiées à votre convention collective. Dans les autres cas, découvrez nos offres de complémentaire santé dédiées aux entreprises de la culture : TPE-PME Santé Audiens et Tech & Com Santé Audiens. Si aucune de ces offres ne correspond à vos besoins, nous construisons également des garanties santé sur-mesure. 3 solutions TPE-PME Santé Audiens Tech & Com Santé Audiens Complémentaire santé d’entreprise sur-mesure NOS EXPERTS À VOTRE ÉCOUTE Contactez un conseiller TPE-PME Santé Audiens du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 Je veux en savoir plus ! TPE-PME SANTÉ AUDIENS La complémentaire santé collective dédiée aux entreprises de la culture ne relevant pas d'un accord de branche. UNE OFFRE À COMPOSER COMME VOUS L'ENTENDEZ ! Vous choisissez librement le niveau de garantie selon votre budget et votre politique sociale. Vos salariés accèdent à la protection santé qu'ils attendent, avec la qualité de service d'une équipe engagée, portée par une culture d'entreprise profondément ancrée. * Une offre évolutive : un panier de soins et 5 niveaux progressifs, pour prendre soin de vos salariés en respectant vos obligations d'employeur. * Un niveau d'offre donnant accès à des remboursements de haut niveau sur les honoraires médicaux (contrat non responsable). * Des tarifs attractifs, parmi les plus ajustés du marché. * La possibilité pour chaque salarié d'étendre la couverture à son conjoint. * Des équipes disponibles pour accompagner vos salariés à chaque moment. AVEC NOUS, PAS DE GADGET ! Nous incluons les vrais services dont vos salariés auront besoin. * Un service de téléconsultation médicale disponible 7j/7, 24h/24 pour obtenir un diagnostic et une ordonnance, sans avance de frais. * Un réseau de spécialistes pour obtenir un 2e diagnostic ou un 2e avis médical en cas de problème sérieux, entièrement pris en charge par le contrat. * Le réseau de soins Sévéane, des professionnels de santé pratiquant des tarifs maîtrisés, pour limiter les restes à charge. * L'accompagnement social et solidaire pour faire face à des difficultés sociales ou de santé. * L'assistance 7j/7, 24h/24 en cas d'accident ou d'hospitalisation. En savoir plus - Faire un devis Audiens Santé Prévoyance, Institution de prévoyance autorisée sous le numéro 983 par arrêté ministériel du 15 novembre 1991, régie par les dispositions du Livre IX du Code de la Sécurité sociale. 74 rue Jean Bleuzen - 92170 Vanves. Les services d’assistance sont proposés par IMA Assistance, société anonyme au capital de 7 000 000 € entièrement libéré. Siège social : 118 avenue de Paris - 79 000 Niort - RCS Niort 481 511 NOS EXPERTS À VOTRE ÉCOUTE Contactez un conseiller TPE-PME Santé Audiens du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 Je veux en savoir plus ! NOS EXPERTS À VOTRE ÉCOUTE Contactez un conseiller Tech & Com Santé Audiens du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 Je veux en savoir plus ! TECH & COM SANTÉ AUDIENS La complémentaire santé collective dédiée aux entreprises de la tech et de la communication. UNE OFFRE À COMPOSER COMME VOUS L'ENTENDEZ ! Vous choisissez librement le niveau de garantie selon votre budget et votre politique sociale. Vos salariés accèdent à la protection santé qu'ils attendent, avec la qualité de service d'une équipe engagée, portée par une culture d'entreprise profondément ancrée. * Une offre évolutive à 5 niveaux, pour prendre soin de vos salariés en respectant vos obligations conventionnelles. * Des tarifs attractifs, parmi les plus ajustés du marché. * La possibilité pour chaque salarié d'étendre la couverture à son conjoint. * Des équipes disponibles pour accompagner vos salariés à chaque moment. AVEC NOUS, PAS DE GADGET ! Nous incluons les vrais services dont vos salariés auront besoin. * Un service de téléconsultation médicale disponible 7j/7, 24h/24 pour obtenir un diagnostic et une ordonnance, sans avance de frais. * Un réseau de spécialistes pour obtenir un 2e diagnostic ou un 2e avis médical en cas de problème sérieux, entièrement pris en charge par le contrat. * Le réseau de soins Sévéane, des professionnels de santé pratiquant des tarifs maîtrisés, pour limiter les restes à charge. * L'accompagnement social et solidaire pour faire face à des difficultés sociales ou de santé. * L'assistance 7j/7, 24h/24 en cas d'accident ou d'hospitalisation. En savoir plus - Faire un devis Audiens Santé Prévoyance, Institution de prévoyance autorisée sous le numéro 983 par arrêté ministériel du 15 novembre 1991, régie par les dispositions du Livre IX du Code de la Sécurité sociale. 74 rue Jean Bleuzen - 92170 Vanves. 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Toutes nos couvertures santé collectives proposent une prise en charge de l’ensemble des dépenses médicales : * Des garanties classiques : soins courants, frais d’hospitalisation, soins dentaires, optique. * Des garanties innovantes : soins de confort non remboursés par la Sécurité sociale (médecines douces, podologie...), actes de prévention. LES + AUDIENS > L’assistance 7j/7 et 24h/24, en cas d’accident ou d’hospitalisation. > Le tiers payant : dispense d’avance de frais auprès des professionnels de santé. > L’accès au réseau de professionnels de santé Sévéane. > Des services e-santé en inclusion de votre contrat (téléconsultation et 2ème avis médical). > Les aides de l’action sociale en cas de dépenses de santé importantes ou de difficultés de paiement. CONTACTEZ-NOUS Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 0 173 173 737 TOUT SAVOIR SUR LE CONTRAT COMPLÉMENTAIRE SANTÉ COLLECTIF La complémentaire santé collective intervient en complément des remboursements de l’Assurance maladie obligatoire. Depuis le 1er janvier 2016, toutes les entreprises doivent proposer un contrat de frais de soins de santé à leurs salariés. En savoir plus Nous écrire Êtes-vous adhérent Audiens ? Oui Non Sélectionnez un objet * Mettre à jour vos coordonnées Mettre à jour votre relevé d'identité bancaire Actualiser votre situation familiale La santé Les autres produits Capital décès Rente Vos indemnités journalières Votre pension d'invalidité Votre déclaration fiscale Vos remboursements Autres demandes prévoyance Demande de retraite : liquidation Demande de retraite : suivi de votre dossier Entretien information retraite (EIR) Demande de rendez-vous retraite Paiement de votre pension retraite Attestation retraite Déclaration fiscale Demande de révision Conditions de départ en retraite Vos points retraite Autres demandes retraite Votre demande d'info santé intermittents Votre carte de tiers-payant Le système Noemie Vos cotisations Une modification de votre contrat * Champs obligatoires Envoyer Nous écrire Êtes-vous adhérent Audiens ? 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Propriétaire et éditeur du site ASSOCIATION DE MOYENS DU GROUPE AUDIENS Ci-après dénommée « AUDIENS » ou « L’Editeur » Association régie par la loi du 1er juillet 1901 Siège social : 74 rue Jean Bleuzen – 92170 Vanves n° SIRET 448323758 00038 Tél : 0 173 173 000 Directeur de la publication : Frédéric Olivennes, Directeur général. Entités intervenant au sein du Groupe Audiens ALLIANCE PROFESSIONNELLE RETRAITE AGIRC-ARRCO Institution de retraite complémentaire autorisée à fonctionner par la Fédération Agirc-Arrco sous le numéro F 201 Siège social : 7 rue du Regard 75006 Paris AUDIENS SANTE PREVOYANCE Institution de prévoyance, régie par le Livre IX du Code de la Sécurité sociale Autorisée sous le numéro 983 par arrêté ministériel du 15 novembre 1991 Siège social : 74 rue Jean Bleuzen – 92170 Vanves LES CONGES SPECTACLES Caisse de congés payés agréée par l’Etat Association régie par la loi du 1er juillet 1901 Siège social : 74 rue Jean Bleuzen – 92170 Vanves AUDIENS COURTAGE Société par actions simplifiée au capital de 800 000 € Immatriculée au RCS de Nanterre sous le n°519 024 822 Immatriculée au registre des Intermédiaires d’Assurance sous le numéro 10 054 653 Siège social : 74 rue Jean Bleuzen – 92170 Vanves Hébergement Le site est hébergé chez l'Association de moyens PRO BTP, régie par la loi du 1er juillet 1901 Siège social : 7, rue du Regard – 75006 Paris n° SIREN : 394 164 966 Autorité de contrôle L’institution de prévoyance et la société de courtage, membres de l’association de moyens du Groupe AUDIENS, sont soumises au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution située 4 place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris cedex 09 Préconisations techniques La consultation du site est optimisée pour une résolution en 1024 x 768 pixels. Nous vous conseillons de modifier la configuration des paramètres d'affichage de votre écran. Pour accéder aux espaces sécurisés, l'option JavaScript doit être activée et le niveau de sécurité du navigateur doit être moyen ou faible. Propriété intellectuelle Toutes les marques, logos, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, écrans qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle. Ils sont la propriété pleine et entière de l'Editeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments sans autorisation expresse et préalable de l'éditeur, sont strictement interdites. Il est précisé que le fait pour l'Editeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites. Partenaires (liste non-exhaustive) : Erwan Floc'h, Kiranshastry Gestion du site Le Site est par principe accessible 24/24h, 7/7j, l’Editeur peut cependant : * suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du site, * réserver l'accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d'internautes, * supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec la règlementation en vigueur, * suspendre le site afin de procéder à des mises à jour. Etant soumis à une obligation de moyens, l’Editeur ne saurait être tenu responsable de tout dommage, quelle qu'en soit la nature, résultant d'une indisponibilité du site ou d'un ou de plusieurs services. Informations et responsabilité L’Editeur met tout en œuvre afin d’assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées lors de leur mise en ligne. Il se réserve le droit de modifier, de corriger ou de supprimer à tout moment et sans préavis, le contenu des renseignements et documents publiés sur le site. Par ailleurs, la responsabilité de l’Editeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l'accès au site ou à une de ses fonctionnalités. Le matériel de connexion au présent site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d'attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs le seul responsable des sites et données que vous consultez. Liens hypertextes L’Editeur peut proposer des liens depuis son site vers d'autres sites. Ces sites sont indépendants, l’Editeur du présent site ne les édite pas, il ne les contrôle donc pas. Les liens vers quelque site que ce soit ne constituent, en aucun cas, une approbation ou un partenariat entre l’Editeur et ceux-ci. Dès lors, l’Editeur ne saurait être responsable de leurs contenus, produits, publicités ou de tous éléments ou services qui y seraient présentés. Ces sites sont soumis à leurs propres conditions d'utilisation et de protection des données personnelles. Parallèlement, la mise en place d’un lien hypertexte vers son Site nécessite une autorisation préalable et écrite de l’Editeur, sous réserve des dispositions légales en vigueur. L’Editeur se réserve la possibilité, à tout moment, sans préavis et sans avoir à motiver sa décision, d’interdire un lien. En tout état de cause, l’Editeur ne peut être tenu pour responsable ni du contenu ni des produits ou services proposés sur les sites auxquels son Site serait lié. Droit applicable L'accès au présent site, sa consultation et son utilisation, sont régis par le droit français. II - POLITIQUE DE COOKIES Voir la page Politique de protection de vos données personnelles Ces mentions pouvant être modifiées à tout moment et sans préavis, nous vous engageons à les consulter régulièrement. AUDIENS, Association régie par la loi du 1er juillet 1901, située au 74 rue Jean Bleuzen, 92170 Vanves, et responsable du traitement (« Audiens » ou « nous », « notre », « nos »), souhaite vous informer de manière claire et transparente sur l'usage des cookies lorsque vous consultez le site https://www.audiens.org/ (le « Site »). Préambule. Lors de la consultation du Site, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) peuvent être enregistrées dans des fichiers texte appelés « cookies », installés sur votre navigateur. Les cookies vont être utilisés pour reconnaître votre navigateur pendant la durée de validité du cookie concerné et vont renvoyer au Site certaines informations (par exemple le choix d’une langue). Il existe différents types de cookies : - des cookies de session, qui disparaissent dès que vous quittez le Site ; - des cookies permanents, qui demeurent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre navigateur Internet. Par ailleurs, il convient de différencier les cookies « strictement nécessaires » au bon fonctionnement du Site et pour lesquels votre consentement n’est pas requis, des cookies « non strictement nécessaires » pour lesquels votre consentement est requis. Les cookies utilisés sur le Site sont nos cookies et des cookies de sociétés tierces, responsables de traitement, que nous avons limitativement choisis dans le but d’atteindre des objectifs déterminés. Pour davantage d’informations sur les typologies de cookies, vous pouvez vous rendre sur le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés (Cnil) sur la page dédiée. 1. QUELLES SONT LES FINALITÉS DES COOKIES UTILISÉS ? Certains cookies, qui ne nécessitent pas votre consentement, sont ceux indispensables à l´utilisation du Site. Il s’agit des cookies que nous utilisons pour : * enregistrer vos choix relatifs aux cookies ; * vérifier le bon fonctionnement et l’audience du Site pour notre compte exclusif (affichage, création et gestion du contenu du Site, mesure des performances du Site, gestion et contrôle de balises exécutées sur le Site, détection de problèmes de navigation, optimisation des performances techniques ou de son ergonomie, estimation de la puissance des serveurs nécessaires, analyse des contenus consulté) permettant de produire des données statistiques anonymes uniquement, non recoupées ; * mémoriser les préférences d’affichage de votre navigateur (e.g. langue utilisée, paramètres d'affichage, notamment en cas de problématiques d’accessibilité, etc.) afin d’adapter la présentation du Site lors de vos visites ; * vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels du Site ou de nos services, tels que votre compte personnel, grâce à des identifiants ou des données personnelles vous concernant, et les mémoriser le cas échéant ; * mettre en œuvre des mesures de sécurité et l’hébergement du Site. Certains cookies nécessitant votre consentement préalable sont utilisés par notre Site pour les finalités suivantes : * analyser et mesurer l’audience du Site et améliorer sa performance, son contenu et la navigation ; * personnaliser la publicité ou vous identifier dans le cadre d’une campagne publicitaire menée sur Facebook ou via tout autre annonceur partenaire ; * visionner des vidéos hébergées sur YouTube ou tout autre site d’hébergement de vidéos ; * visualiser des cartes indiquant le lieux de nos activités et évènements, ainsi que certains contenus hébergés sur le Site ; * intégrer des fonctionnalités de réseaux sociaux permettant le suivi des interactions des utilisateurs, le partage du contenu et des informations sur des réseaux sociaux, et la collecte de données pour améliorer l'expérience. 2. CONSENTEMENT Cookies utilisés à des fins strictement nécessaires. Nous ne demandons pas votre consentement pour utiliser ces cookies car ils sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site. Cookies utilisés à des fins non strictement nécessaires. Nous ne stockerons ou ne lirons sur votre périphérique les cookies non strictement nécessaires et traiterons les données à caractère personnel associées (ou autoriserons nos partenaires à le faire) que si vous avez donné, et non retiré, votre consentement. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies auxquels vous avez consenti, et ce gratuitement, à partir des possibilités de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après. Comment fournir le consentement pour les cookies non strictement nécessaires ? Lors de votre première visite sur notre Site, vous êtes invités à consentir, ou non, au dépôt de cookies non strictement nécessaires. Vous pouvez tous i) les accepter en sélectionnant « Tout accepter » ou ii) les refuser en sélectionnant « Tout refuser ». Il vous est également possible de consentir spécifiquement pour chaque finalité distincte en cliquant sur le lien « Gestion des cookies ». Lorsque vous acceptez ou refusez le dépôt de cookies, un cookie est déposé sur votre terminal pour une durée maximale de 6 mois afin que nous enregistrions votre choix. Si vous supprimez ce cookie, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant accepté ou refusé l’utilisation de cookies. Par conséquent, le choix concernant les cookies vous sera à nouveau proposé lors de votre prochaine visite du Site. A noter : * le simple fait de continuer la navigation sans cliquer sur l’une des options proposées par ce bandeau Cookies s’apparente à un refus de consentement et donc dans ce cas, aucun cookie ne sera déposé et nous ne traiterons aucune Donnée à caractère personnel y afférente ; * toute utilisation d’un cookie ou d’une Donnée à caractère personnel associée antérieure au retrait de votre consentement sera valide et légale. Conséquences du refus / retrait du consentement aux cookies. Si vous refusez ou retirez votre consentement quant à l’utilisation de cookies non strictement nécessaires, la fonctionnalité ou les fonctionnalités correspondantes du Site peuvent ne pas fonctionner correctement, voire pas du tout. En revanche votre utilisation des fonctionnalités centrales du Site ne sera pas affectée. Exemple : le blocage d’un cookie relatif à une publicité d’Audiens figurant sur un site de tiers et permettant d’afficher du contenu personnalisé, pourrait empêcher la personnalisation dudit contenu . Si vous désactivez les cookies essentiels (ou tous les cookies) en utilisant les paramètres de votre navigateur Internet, une ou plusieurs fonctions et fonctionnalités centrales du Site, y compris celles destinées à garantir que votre visite est sûre et sécurisée, ne fonctionneront pas correctement, voire pas du tout. 3. GESTION DES COOKIES Vous pouvez gérer et modifier à tout moment l’utilisation des cookies suivant les possibilités rappelées ci-après : * directement sur notre Site, via le Centre de gestion des cookies, accessible à tout moment sur toutes les pages du Site en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » (bouton en bas à gauche du Site) ; ou * à partir de votre navigateur Internet ; ou * de plateformes d’opposition. Paramétrage du navigateur Internet. Vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur Internet. La configuration de chaque navigateur Internet est différente. A titre d’exemples : * pour Microsoft Edge™ ; * pour Safari™ ; * pour Chrome™ ; * pour Firefox™ ; * pour Opera™. A noter : En paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies, comme expliqué ci-dessus certaines fonctionnalités, pages et espaces du Site, qui nécessitent l’utilisation de cookies, ne seront pas accessibles, ce dont nous ne saurions être responsable. Plateformes d’opposition. Plusieurs plateformes de professionnels de la publicité vous offrent également la possibilité de refuser ou d’accepter des cookies utilisés par les sociétés qui en sont adhérentes. Ces mécanismes centralisés ne bloquent pas l’affichage des publicités mais empêchent seulement l’installation de cookies permettant d’adapter les publicités à vos centres d’intérêts et comportements. Vous pouvez par exemple vous connecter sur le site www.youronlinechoices.com afin d’interdire l’installation de ces cookies sur votre terminal. Ce site est proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l'association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l'Interactive Advertising Bureau France. Vous pourrez ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plateforme et qui vous offrent la possibilité de refuser ou d'accepter les cookies qu'elles utilisent pour adapter, selon les données qu’elles collectent, les publicités susceptibles d'être affichées sur votre navigateur. Cette plateforme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies. 4. PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL Catégories de Données à caractère personnel. Dans le cadre de l’utilisation des cookies telle que décrite ci-dessus, nous sommes susceptibles de traiter des Données à caractère personnel vous concernant en tant que responsable du traitement. Nous recevons les catégories de Données à caractère personnel suivantes : * Données des cookies du navigateur Internet : identifiants des cookies, heure / date, services / produits choisis, consentement et types de cookies approuvés ; * Données du périphérique : type de périphérique, résolution de l’écran, version du système d’exploitation, noyau de rendu du navigateur, sa version et ses paramètres de base ; * Données du journal : heure et durée d’utilisation du Site et données de la recherche ; * Données de localisation : données relatives à votre pays d’accès telles qu’indiquées par votre périphérique ; * Données comportementales : données relatives à votre utilisation du Site que nous pouvons traiter si vous visitez ou utilisez des sites tiers ou des applications pour coopérer avec nous, et données relatives à la manière dont vous participez au contenu du Site (telles que les pages visitées, si vous venez d’une campagne marketing, clics sur les touches, etc.) ; * (.) . Base légale. Le traitement de vos Données à caractère personnel collectées à partir de cookies est fondé sur votre consentement. Vous êtes en mesure de retirer votre consentement à tout moment à partir du module/widget de gestion accessible sur toutes les pages du Site. Quant au traitement de vos données issues des cookies strictement nécessaires à la fourniture du Site et à son fonctionnement, il est fondé sur notre intérêt légitime et traité dans les conditions prévues dans notre Politique de protection de vos données personnelles. Durées de conservation. Les cookies ne sont jamais conservés plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité du cookie, tel que prévu à l’article 3. Les données collectées à partir des cookies sont conservées 25 mois maximum. Destinataires. Les données collectées par les cookies utilisés pas le Site seront communiquées à notre personnel habilité. Sous-traitants. Nos prestataires de services tiers, agents et sous-traitants, partenaires commerciaux, sociétés du groupe et d’autres tiers (les « sous-traitants ») peuvent recevoir des Données à caractère personnel liées aux cookies, directement de votre part ou de la nôtre. La majorité des fournisseurs à qui nous faisons appel sont des sous-traitants avec lesquels nous avons un contrat en place qui les oblige à garder vos informations en sécurité et à ne pas les utiliser autrement que conformément à nos instructions spécifiques. Pour les cookies utilisés sur le Site, nous avons recours à des sous-traitants qui proposent des outils de création et de bon fonctionnement du site, de création et gestion de contenus du Site (Imgix, JsDelivr, Axeptio, Jahia, ProBTP, Inbenta, Facil-iti), de gestion de l’hébergement (Axeptio, Facil-iti, ProBTP, Appdynamics, Inbenta). Liste des sociétés utilisant des traceurs sur notre Site. Les cookies tiers déposés sur le Site dépendent également d’autres sociétés, responsables de traitement, à savoir : * Fournisseurs de technologie publicitaire et de technologie d’échange de données (Google Tag Manager, Facebook Pixel, DoubleClick, Pixel X) ; * Fournisseurs de création et gestion de contenus du Site (Google) * Réseaux sociaux (Facebook SDK) * Fournisseurs de plateformes d’analyse des données et de sites Internet et éditeurs de solutions de mesure d'audience (Google, AT Internet ) ; * Fournisseur de cartographie (Google Maps) ; * Fournisseurs de services d’hébergement vidéo (Youtube). Ces sociétés sont susceptibles, si vous acceptez ces cookies, de traiter des Données à caractère personnel vous concernant dans les conditions prévues dans leur propre politique de protection des données. Nous divulguons vos Données à caractère personnel à ces sociétés ou sous-traitants ou leur permettons d’accéder auxdites informations pour les finalités strictement nécessaires à l’exécution de leurs services, mentionnées à l’article 4. Lorsque nous divulguons ou autorisons l’accès à vos Données à caractère personnel aux sociétés susvisées, elles peuvent les divulguer ou les transférer à d’autres organisations conformément à leurs politiques de protection des données. Cela n’affecte aucun de vos droits personnels relatifs aux Données à caractère personnel. Lorsque vous nous demandez de rectifier, d’effacer ou de restreindre le traitement de vos Données à caractère personnel, nous prenons des mesures pour transmettre cette demande aux sociétés avec lesquels nous avons partagé vos Données à caractère personnel. Transferts des Données à caractère personnel hors Union européenne. Vos Données à caractère personnel liées aux cookies peuvent être transférées hors de l’Espace économique européen (« EEE »), si vous nous accordez votre consentement explicite à le faire ou si nous assurons les garanties adéquates pour la protection des données relative aux données transférées. Si vous utilisez le Site lorsque vous êtes en dehors de la France et de l’EEE, vos informations seront transférées en dehors de ces territoires afin de vous permettre d’y accéder. Vos droits. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement. Vous disposez également d’un droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de Données à caractère personnel ayant comme base juridique notre intérêt légitime. Pour de plus amples informations, notamment sur l’exercice de vos droits, vous pouvez vous reporter à notre Politique de protection de vos données personnelles. Les demandes relatives à l’exercice de vos droits s’effectuent : * à l’adresse postale suivante : DPO - Groupe Audiens, 74 rue Jean Bleuzen, 92170 VANVES ; ou * à l’adresse de courrier électronique dpo Dernière mise à jour : Janvier 2024 POLITIQUE DE PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES -------------------------------------------------------------------------------- Attaché au respect des droits des personnes et de leur vie privée, le Groupe de protection sociale Audiens est engagé dans un processus visant à assurer le meilleur niveau de protection des données à caractère personnel collectées et traitées. Missions. Audiens protège et accompagne les talents des métiers de la création et de l’information en proposant des offres complémentaires santé et prévoyance. La poursuite de ses missions implique un suivi pertinent de ces personnes et la collecte d’un certain nombre de leurs données personnelles. Périmètre d’intervention. Audiens intervient en matière : * d’assurance de personnes : complémentaire santé, couverture invalidité, incapacité temporaire de travail, décès, rente éducation, rente conjoint, risques professionnels, etc. ; * d’accompagnement solidaire et la prévention sociale : développement d’une politique de proximité vis-à-vis de ses publics, aides financières, accompagnement lors de situations de rupture ou de transition (retour à l’emploi, accompagnement du handicap, préparation à la retraite, soutien aux familles, aux personnes endeuillées etc.) ; * de gestion de la retraite complémentaire, pour le compte de l’Agirc-Arrco, dans les secteurs professionnels où les salariés ont souvent des parcours atypiques. Audiens organise également des séances d’information en entreprise, sur les dispositifs de retraite ; * de prévention santé : centres de santé, dentaires, bilans de santé professionnels, e-santé, préventif, curatif, mise en œuvre des dispositifs pour les actifs et les seniors, dans une démarche d’approche globale du patient ; * de gestion des congés spectacles : congés payés des artistes et techniciens (recouvrement des cotisations auprès des employeurs, paiement des indemnités aux bénéficiaires) ; * d’accompagnement aux professions : prise en charge de la gestion de nombreux services pour les professionnels de la culture (études et statistiques, recouvrement de cotisations, Mission handicap, etc.). Politique de protection des données personnelles. L’objectif de cette politique est de centraliser dans un document unique des informations claires, simples et précises concernant les traitements de données opérées par Audiens et l’ensemble de ses entités listées en annexe (« Audiens ») pour permettre aux personnes concernées de comprendre comment Audiens utilise les informations et les données à caractère personnel (« les données personnelles ») qu’il collecte et les droits associés pour les personnes concernées. Selon les traitements mis en œuvre, une ou plusieurs entités d’Audiens visées sont responsables de traitement. Sont visées par cette politique les données personnelles faisant l’objet d’un traitement par Audiens et notamment celles de : * ses prospects, * ses ressortissants, adhérents ou clients (en ce compris les bénéficiaires et ayants droits) * ses partenaires, courtiers, intermédiaires, prestataires ou fournisseurs, * ses administrateurs et partenaires sociaux, et de manière générale tout tiers qui serait en relation avec Audiens. Des informations complémentaires figurent, le cas échéant, dans les documents et formulaires qui recueillent des données à caractère personnel. 1. Dans quel contexte sont collectées vos données personnelles ? Les Responsables de traitement d’Audiens collectent et utilisent des données personnelles pour différents traitements, selon des finalités et en fonction de bases légales distinctes telles que prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016 et la loi française du 6 janvier 1978, dite « Informatique et Libertés » en vigueur (la Règlementation). Les données collectées peuvent avoir pour origine : * Les données personnelles déclaratives : sont celles que vous nous fournissez ou pour lesquelles vous avez autorisé des tiers à nous les transmettre dans le cadre de relations commerciales ou contractuelles. * Les données personnelles de fonctionnement des produits et services d’Audiens : sont celles provenant de l’utilisation des produits et services d’Audiens. * Les données personnelles provenant de tiers : Sont celles provenant de tiers tels que vos employeurs (en ce compris les courtiers ou intermédiaires), des fournisseurs de prestations, de tiers à Audiens si la Règlementation le permet. * Les données personnelles publiques : sont les informations ou données personnelles produites ou reçues par une autorité administrative ou publique dans le cadre de sa mission de service public, publiées par une autorité administrative ou communicables à toute personne en faisant la demande. * Les données personnelles calculées ou inférées par Audiens. Sont les données qu’Audiens, à générer à partir des données personnelles déclaratives ou des données de fonctionnement des outils technologiques. Seules sont collectées les données strictement pertinentes et nécessaires à la finalité poursuivie par le traitement de données personnelles. Données concernant des tiers. Si vous nous fournissez des données personnelles sur un tiers, vous nous garantissez l’avoir informé des droits et des informations mentionnés dans les présentes, respecter la réglementation et vous demeurez responsable des traitements de données personnelles que vous réalisez en qualité de responsable de traitement. Ainsi, lorsqu’en qualité d’employeur vous êtes amenés à nous transmettre des données personnelles concernant vos collaborateurs, il vous appartient de vous assurer que cette transmission est conforme à la réglementation. 2. Quelles données collectons-nous ? Catégories de données Exemple de données collectées Données d’identification Etat civil (données relatives à l’identité, date et lieu de naissance, nationalité), MUNA (identifiant interne), vos coordonnées personnelles, etc. Données relatives à la vie personnelle Situation familiale, maritale, filiation, bénéficiaire, données des personnes liées etc. Données relatives à la vie professionnelle Statut professionnel, type de contrat de travail, carrières, données relatives à l’employeur, vos coordonnées professionnelles affiliation à un régime obligatoire etc. Donnes relatives à la santé Des informations relatives à la gestion des déclarations d'accident du travail et de maladie professionnelle, à la gestion des arrêts de travail et à la gestion des sinistres, données relatives aux fournisseurs de prestations et plus particulièrement des données relatives aux codes actes, attestations d’invalidité / d’handicap / d’incapacité, de nature de soins / d’acte médical, de factures / de devis, de décompte de la sécurité sociale et d’information relatives à des sinistres , de notification d’invalidité, de demandes de remboursement, de consommation de prestations de santé etc. Informations d’ordre économique et financier Revenus, situation fiscale, données bancaires, situation financière et situation fiscale, etc. Données relatives à la relation commerciale et à la gestion des contrats nous liant Produits et services souscrits, données relatives à la gestion du contrat d’assurance et des prestations, (primes, franchise, participation aux coûts etc.) Données relatives aux connexions et de navigation sur nos sites et espaces personnels Données de connexion et de consultation aux applications électroniques (IP, Logs, traceurs). Numéro d’identification national NIR - copie carte vitale Certaines données, telles que notamment des données de navigation et les mesures d’audience, sont collectées du fait de vos actions sur le site et dans les conditions indiquées dans la « Politique cookies » d’Audiens. 3. Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ? Les différentes entités d’Audiens sont susceptibles de collecter et d’utiliser vos données personnelles pour les grandes catégories de finalité et sur les bases légales visées ci-après : Grandes catégories de traitements Bases légales justifiant le traitement Au titre de nos missions d’Institutions de prévoyance, de retraite complémentaire et de nos activités accessoires Traitements relatifs à nos clients, aux prestations assurantielles Santé et Prévoyance Exemple : Passation, gestion et exécution des contrats d’assurance / gestion des espaces clients / gestion des cotisations /gestion des prestations Exécution du contrat ou des mesures précontractuelles Traitements relatifs à la gestion de la retraite Exemple : Gestion pour le compte de l’Alliance Professionnelle des opérations relatives à la retraite complémentaire Obligations légales et réglementaires Traitements relatifs à l’exécution de nos autres prestations Exemple : Passation, gestion et exécution de tout autre contrat souscrit auprès d’une entité du Groupe Audiens (plan de pré-retraite, contrat de prestation de service, convention de délégation ou de courtage…) Exécution du contrat ou des mesures précontractuelles Traitements relatifs à la gestion du régime d’indemnisation des congés payés des salariés intermittents Obligations légales et réglementaires Traitements relatifs à la gestion du régime de la Caisse des congés et spectacles Obligations légales et réglementaires Traitements relatifs à la gestion des plans de pré-retraite Exécution du contrat ou des mesures précontractuelles Traitements relatifs à la gestion d’opérations pour le compte de tiers et gestion de services aux professions Exemple : Appel et encaissement de cotisations / Réception de dons ou subventions / informations… Exécution du contrat ou des mesures précontractuelles Traitements relatifs à la mise en œuvre et à la gestion d’actions d’accompagnement social et solidaire Obligations légales et réglementaires Intérêts légitimes d’Audiens Traitements relatifs à l’élaboration d’études statistiques et d’analyses sectorielles Intérêts légitimes d’Audiens Exécution contractuelle Traitements relatifs à la gestion des fonds d’aides ou fonds d’Etat géré par le Groupe Audiens Exécution d’une mission d’intérêt public Exécution contractuelle Au titre de nos actions de communication, marketing et commerciales Traitements relatifs à la réalisation d’opérations de communication et de fidélisation de la clientèle ou d’amélioration de la qualité de service Exemple : Organisation d’évènements, enquêtes, sondages, actions de sensibilisation, newsletters etc. Exécution du contrat Intérêts légitimes d’Audiens Consentement client Traitements relatifs à la prospection commerciale Intérêts légitimes d’Audiens Consentement du client Obligations légales et réglementaires Au titre de nos obligations légales et règlementaires, pour servir nos intérêts légitimes ou pour répondre à nos obligations administratives ou en matière de gouvernance Lutte contre la fraude Intérêts légitimes d’Audiens Traitements relatifs à la gestion de nos obligations légales Exemple : Prélèvement à la source / lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme / Lutte contre les contrats en déshérence / Démarchage téléphonique / Solvabilité II… Obligations légales et réglementaires Traitements relatifs à nos obligations administratives ou financières et pour la protection ou la défense de nos intérêts Exécution du contrat Obligations légales et réglementaires Intérêts légitimes d’Audiens Traitements relatifs à la gestion de la vie institutionnelle des entités du Groupe Audiens Obligations légales et réglementaires Intérêts légitimes d’Audiens L Fondement des traitements. Audiens s’interdit de réaliser un traitement de données collectées de manière illicite sachant que la licéité s’apprécie au regard de l’une des conditions décrites ci-après : * Exécution du contrat ou des mesures précontractuelles. Le traitement est mis en œuvre lorsqu’il est nécessaire à l'exécution du contrat liant les parties ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la personne concernée. Certaines entités peuvent être amenées à traiter des données relatives à votre santé, en application et dans la limite de leurs activités. Vous êtes informés que dans le cadre d’un contrat nécessitant le traitement de données de santé pour son exécution (par exemple, un contrat d’assurance santé ou un contrat de résidence médico-sociale), la conclusion du contrat vaut nécessairement recueil du consentement pour le traitement des données de santé à des fins de gestion et d’exécution du contrat. En dehors de ce cas, le traitement des données de santé peut nécessiter votre consentement exprès et préalable. Celui-ci sera recueilli auprès de vous à chaque fois qu’il sera nécessaire, à défaut de quoi vos données de santé ne sont ni collectées ni traitées. Les données médicales seront quant à elles uniquement traitées par les personnes dûment autorisées à pouvoir le faire. * Obligations légales et réglementaires. Le traitement est nécessaire pour le respect des obligations légales ou réglementaires d’Audiens. * Exécution d’une mission d’intérêt public. Les traitements qui correspondent à des missions d’intérêt public ou qui relèvent de l’exercice de l’autorité publique pour lesquels Audiens est investi, peuvent être mis en œuvre conformément à ce que prévoit la règlementation. * Intérêts légitimes d’Audiens. Les intérêts légitimes d’Audiens ou d’un tiers peuvent être de nature à justifier un traitement par Audiens de vos données personnelles. Ces traitements sont mis en œuvre en prenant en compte les intérêts et les droits fondamentaux des personnes concernées. A ce titre, ils s’accompagnent de mesures et garanties pour assurer la protection des intérêts et droits des personnes concernées qui permettent un équilibre avec les intérêts légitimes poursuivis par Audiens. * Consentement. Certains traitements réalisés par Audiens peuvent nécessiter votre consentement écrit ou oral. Dans ce cas, celui-ci vous sera demandé, notamment au travers les documents collectant des données personnelles recueillent ou par nos conseillers. Ce consentement peut être retiré à tout moment. Dans certains cas, le retrait de votre consentement sera de nature à produire des effets juridiques. * Sauvegarde des intérêts vitaux. Audiens peut réaliser un traitement de données à caractère personnel lorsque celui-ci est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée. * Données de bénéficiaires (nom, prénom, âge ou date de naissance, état civil, adresse, etc.) * Données économiques et financières (salaire, ressources, prestations versées, cotisations, charges, etc.) * Données nécessaires au versement des prestations (nature du sinistre, catégorie d’invalidité, taux d’incapacité, durée d’arrêt de travail, montant des prestations, type de soins, taux de remboursement, garanties contractées, dépenses de santé, remboursements effectués, réclamations, courriers, …) * Données nécessaires au versement des allocations de retraite complémentaire (points, carrière,…) * Données de santé dans le cadre de la gestion de l’action sociale, du contrôle médical et de la gestion des contentieux, * Autres données particulières : infractions, condamnations pénales ou mesures de sûreté dans le cadre notamment de la lutte contre la fraude, la gestion de contentieux, la lutte contre le financement du terrorisme et le blanchiment de capitaux, ...) * Données de transactions financières (RIB, informations bancaires, etc.) * Données de connexion et de traçabilité : par exemple le suivi des pages consultées, * Données de suivi de la relation client. Finalités des traitements. Audiens s’engage à ce que les données soient uniquement collectées pour des finalités déterminées, explicites, et légitimes. Les données ne pourront pas être réutilisées pour des finalités incompatibles avec les finalités initiales énoncées, sans une information préalable. Audiens s’engage à ne pas traiter les données personnelles ayant trait à la santé de ses assurés et bénéficiaires, pour des finalités commerciales ou pour toute finalité qui pourrait nuire à leurs intérêts. 4. Qui sont les destinataires de vos données personnelles ? Des destinataires internes. Habilitées au titre de leurs missions ou de leurs fonctions et ce, dans la stricte limite de leurs attributions respectives et de l’accomplissement de ces missions et fonctions. Il peut s’agir, par exemple : des personnes habilitées et en charge : * de la gestion du personnel ou de la gestion de la paie ; * des services financiers, administratifs, commerciaux et de gestion ; * d’assurer la sécurité des personnes et des biens, pour les besoins du contrôle d’accès aux locaux et aux outils de travail ; des supérieurs hiérarchiques, des services de la DTF et de la DOI, des services chargés de l’audit et du contrôle financier, etc.). Des destinataires externes. Il peut s’agir : * d’autres sociétés et entités au sein d’Audiens ; * des organismes gérant les différents systèmes d'assurances sociales, d'assurances chômage, de retraite et de prévoyance, les caisses de congés payés, les régulateurs, les organismes publics et administrations légalement habilités à les recevoir etc. ; * de différents prestataires auxquels Audiens est susceptible de sous-traiter la gestion de certaines activités * des employeurs ; * d’autres conseils professionnels (incluant des cabinets d’experts comptables et d’avocats) qui nous assistent dans l’exercice de nos activités ; * de la police et autres pouvoirs publics en charge de faire appliquer la loi, en lien avec la prévention et la détection des délits ; * des tiers à qui nous pouvons être tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou règlementaire (y compris dans le cadre d’une décision émanant d’un tribunal) ou pour protéger nos droits, les biens ou la sécurité de nos clients, collaborateurs ou autres tiers. En tout état de cause, les destinataires n’accèdent à vos données que pour les finalités énumérées ci-avant qui sont établies lors de la collecte et dans les limites fixées par la Réglementation. Les sous-traitants ne traitent les données que sur instructions du responsable de traitement. Les données des personnes concernées peuvent faire l’objet de rapprochement, de mutualisation ou de partage avec toute entité d’Audiens à des fins d’exécution des traitements notamment par les services supports d’Audiens (Association de moyens), par les services de gestion (Audiens Santé Prévoyance), par les services d’établissement de rapport ou d’analyse (AGPRO) etc. Selon les cas, les traitements pourront être réalisés en qualité de sous-traitant ou de responsable conjoint. Vous êtes en outre informés, lorsque vos données sont collectées par le biais de formulaires notamment, de la finalité de la collecte ainsi que des destinataires des données. Nous pouvons être amené à transférer vos données personnelles en dehors de l’Union européenne (UE) et de l’espace économique européen (EEE). Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l’UE ou de l’EEE, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour nous assurer qu’elles seront protégées conformément au droit en vigueur sur la protection des données, au moyen de l’exécution de clauses contractuelles types, ou de tout autre mécanisme pertinent reconnu par la Règlementation. 5. Pendant combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ? Les données personnelles ne peuvent être conservées que pour une durée limitée, strictement nécessaire aux finalités d’utilisation pour lesquelles elles ont été recueillies, et conformément à la Réglementation. Cette durée varie en fonction de plusieurs éléments : la finalité pour laquelle les données sont utilisées, les obligations imposées par la Réglementation et les lois applicables au responsable de traitement, ainsi que les délais de prescription applicables. Vos données personnelles pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche, la constatation, et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre, en tant que besoins, la mise à disposition de ces données personnelles à l’autorité judiciaire, ou encore pour d’autres obligations de conservation, notamment à des fins comptables ou fiscales. L'archivage implique que ces données personnelles feront l’objet de restrictions d’accès supplémentaires aux seules personnes habilitées pour les finalités justifiant un tel archivage. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le DPO d’Audiens, qui pourra vous fournir notre politique de conservation de données détaillée. 6. Sécurité Conformément à la Réglementation, Audiens met en œuvre toutes les mesures techniques, physiques, et organisationnelles appropriées au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment empêcher que celles-ci ne soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. 7. Réseaux sociaux Audiens collecte les données de contact que vous pouvez lui communiquer sur ses pages afin de répondre à vos demandes, dans le respect des règles énoncées dans la présente politique de confidentialité. Toutefois, les réseaux sociaux ont leur propre politique de protection des données dont Audiens n’est pas responsable. Vous êtes donc invités à la consulter, lorsque vous vous rendez sur ces réseaux. En accédant aux services d’Audiens via un site de réseau social, vous autorisez Audiens à collecter, stocker et utiliser toutes les informations que vous avez autorisé le site de réseau social à fournir à Audiens. 8. Prospection commerciale Les opérations de prospection commerciale par SMS et par email auprès de particuliers reposent, sauf exceptions, sur le recueil préalable du consentement de la personne concernée, sous forme d’un opt in, conformément à la Règlementation. Ce consentement peut être retiré à tout moment par la personne concernée en application de son droit de retrait du consentement ci-avant indiqué. Selon les cas et sur la base de l’intérêt légitime, vous êtes ainsi susceptible d'être informé des offres et actualités d’Audiens par téléphone et par courrier postal, ainsi que par email, SMS et MMS pour des produits et services analogues à ceux déjà souscrits. Vous pouvez à tout moment vous opposer à de futurs envois et vous désinscrire en conséquence de la liste de diffusion en décochant la case prévue à cet effet dans votre espace adhérent ou en exerçant votre droit d’opposition à la prospection commerciale. Vous pouvez également en tant que consommateur vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique dénommée Bloctel : www.bloctel.gouv.fr 9. Enregistrement des appels téléphoniques et video surveillance Démarchage téléphonique. Nous vous informons de l’existence d’un dispositif d’enregistrement des appels téléphoniques sortants réalisés dans le cadre du démarchage téléphonique par nos conseillers. Les responsables du traitement de vos données à caractère personnel sont les entités d'Audiens Santé Prévoyance et Audiens Courtage. L’enregistrement de ces appels téléphoniques est mis en œuvre sur le fondement de la loi relative à la Réforme du courtage publiée le 8 avril 2021 et entrée en vigueur le 1er avril 2022 à des fins de contrôle de l'Autorité de Contrôle et de Résolution Prudentielle. L’accès aux informations issues du dispositif d’enregistrement est limité à la seule responsable Conformité d'Audiens en charge du contrôle du respect de nos obligations réglementaires. Les enregistrements sont conservés pour une durée maximale de 2 ans après la souscription et de 30 jours si la souscription n'a pas abouti dans ce délai. En application de la Règlementation, vous disposez du droit de vous opposer à l’enregistrement de ces appels à tout moment au cours de la conversation téléphonique. Dans ce cas, l'enregistrement sera supprimé sans délai. Enregistrement à des fins de formation. Dans certains cas, Audiens peut être amené à installer un dispositif d’écoute et/ou d’enregistrement ponctuel des conversations téléphoniques à des fins de formation et d’évaluation de ses salariés ou d’amélioration de la qualité du service. À cette occasion, Audiens ne collectera et ne traitera que des informations nécessaires au but poursuivi. L’accès aux informations doit être limité aux services concernés par l’objectif poursuivi. Ces enregistrements sont conservés pour une durée de 6 mois maximum. Vidéosurveillance. Dans le cadre de la mise en œuvre des mesures de sécurité, Audiens utilise des systèmes de vidéo-surveillance dans certains de ses locaux conformément aux règlementations applicables. Les personnes concernées sont informées que ces images font l’objet d’un enregistrement et d’une conservation et qu’elles peuvent mener à l’identification des personnes filmées soit par les systèmes mis en œuvre soit par les agents ayant accès aux images. Des panneaux dans les lieux filmés indiquent aux personnes concernées l’existence de ce type de dispositif, du responsable et des modalités d’exercice de leur droit d’accès aux enregistrements visuels les concernant. 10. Quels sont vos droits sur les données vous concernant ? Il est important que les données personnelles que nous détenons vous concernant, soient exactes et à jour. Veillez à nous informer de toute modification de vos données personnelles au cours de votre relation avec nous. Sous réserve de certaines conditions prévues par la réglementation relative à la protection des données, vous disposez des droits suivants : * droit d’accès à vos données personnelles : cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant et de vérifier que nous les traitons de manière licite ; * droit de rectification de vos données personnelles : cela vous permet de nous demander de rectifier toute information incomplète ou inexacte que nous détenons vous concernant ; * droit de suppression de vos données personnelles : cela vous permet de nous demander d’effacer les données personnelles dont le traitement n’est plus nécessaire pour aucune des finalités et n’a pas conséquent plus de base légale ; * droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de prospection commerciale ; * droit à la limitation du traitement de vos données personnelles : cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de données personnelles vous concernant, par exemple lorsque (i) vous estimez que vos données personnelles sont inexactes, et pour la seule période de vérification de leur exactitude par nos soins ; (ii) vous estimez que leur utilisation est illicite et que vous vous opposez à leur effacement, et demandez à la place leur limitation ; (iii) nous n’en avons plus besoin, mais qu’elles vous sont nécessaires pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales, ou (iv) que vous vous opposiez à l’utilisation de vos données personnelles et que nous vérifions si nos motifs pour l’utilisation de vos données personnelles priment sur votre objection ; * droit à la portabilité de vos données personnelles : cela vous permet d’obtenir les données personnelles que vous nous avez fournies activement et sciemment, dans un format couramment utilisé et lisible par une machine, et pour les transférer à une autre organisation, lorsque cela est techniquement possible ; ce droit ne s’applique que lorsque l’utilisation de vos données personnelles est fondée sur votre consentement, ou pour l’exécution d’un contrat, et lorsque l’utilisation de ces informations est automatisée (c’est-à-dire électronique) ; * lorsque vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez à tout moment le droit de retirer votre consentement à ce traitement spécifique. Une fois que nous avons été notifiés du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos données personnelles à la fin ou aux fins originellement consenties, à moins que le droit ne nous donne un autre motif légitime pour les traiter ; * droit de donner des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès. Le cas échéant, nous vous informerons des motifs pour lesquels les droits que vous exercez ne sauraient pas être satisfaits en tout ou en partie. Ces droits peuvent être exercés auprès de notre Délégué à la protection des données : * par courrier électronique dpo ; * par courrier postal adressé à DPO - Groupe Audiens, 74 rue Jean Bleuzen, 92170 VANVES Les personnes concernées si elles l’estiment, et après avoir contacté le DPO, que leurs droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, peuvent contacter la Cnil. Toutefois, concernant la rectification de vos données, si vous disposez d’un espace sécurisé nous vous recommandons d’effectuer vos modifications par ce biais. Audiens se réserve, à sa seule discrétion, le droit de modifier à tout moment la présente politique de protection des données, en fonction de l’évolution de la Réglementation. Annexe 1 - Ce que nous entendons par : Collecter : s’entend du fait de recueillir des données personnelles. Destinataire est la personne physique ou morale, ou l’organisme qui reçoit les données personnelles, qu’il s’agisse ou non d’un tiers. Données personnelles ou données à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, de manière directe ou indirecte, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, économique, culturelle ou sociale. Personne concernée est la personne physique dont les données font l’objet d’un traitement, à savoir dans le cadre de cette politique : les salariés, les collaborateurs extérieurs ou occasionnels (personnel intérimaire, stagiaires, prestataires de services, salariés d’entreprises sous-traitantes). Réglementation relative à la protection des données personnelles : s’entend des lois en vigueur relatives à la protection des données en France, incluant le Règlement Général sur la Protection des Données à caractère personnel (UE) 2016/679 (la réglementation relative à la protection des données). Responsable de traitement est la personne physique ou morale ou l’organisme qui, seul ou conjointement, détermine les objectifs et modalités de traitement des données personnelles. Aux fins énoncées par les présentes, Audiens est le « responsable du traitement » de vos données personnelles et est désigné dans la présente politique par « nous ». Cela signifie que nous avons la responsabilité de décider pourquoi et comment nous conservons et traitons des données personnelles vous concernant. Traitement signifie toute opération ou ensemble d’opérations appliquées aux données personnelles quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, structuration, conservation, adaptation ou modification, extraction, consultation, utilisation, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement ou interconnexion, limitation, effacement ou destruction). Sous-traitant est la personne physique ou morale ou l’organisme qui traite des données personnelles pour le compte d’un responsable de traitement. Annexe 2 - Ce que nous entendons par : Alliance Professionnelle Retraite ARRCO—Section Culture et communication Institution de retraite complémentaire autorisée à fonctionner par l’ARRCO sous le numéro CSN 201 Siège social : 7 rue du Regard 75006 Paris Alliance Professionnelle Retraite AGIRC—Section Culture et communication Institution de retraite complémentaire autorisée à fonctionner par l’AGIRC sous le numéro CSN 001 Siège social : 7 rue du Regard 75006 Paris AUDIENS SANTE PREVOYANCE Institution de prévoyance, régie par le code de la Sécurité sociale Autorisée sous le numéro 983 par arrêté ministériel du 15 novembre 1991 Siège social : 74 rue Jean Bleuzen – 92170 Vanves AUDIENS COURTAGE Société par actions simplifiée au capital de 800 000 € Immatriculée au RCS de Nanterre sous le n°519 024 822 Immatriculée au registre des Intermédiaires d’Assurance sous le numéro 10 054 653 Siège social : 74 rue Jean Bleuzen 92170 Vanves LES CONGES SPECTACLES Caisse de congés payés agréée par l’Etat Association régie par la loi du 1er juillet 1901 Siège social : 74 rue Jean Bleuzen 92170 Vanves SIRET N° 775676083 00014 ASSOCIATION DE GESTION DE LA CAISSE PRESSE DE PRE-RETRAITE EMPLOYES (CAPREM) Association régie par la loi du 1er juillet 1901 SIRET 885 121 509 Siège social : 74 rue Jean Bleuzen 92170 Vanves ASSOCIATION DE GESTION DE LA CAISSE PRESSE DE SALAIRE GARANTI (CAPSAG) Association régie par la loi du 1er juillet 1901 SIRET 480 636 687 Siège social : 74 rue Jean Bleuzen 92170 Vanves ASSOCIATION DE MOYENS DU GROUPE AUDIENS Association régie par la loi du 1er juillet 1901 SIRET N° 448323758 00038 Siège social : 74 rue Jean Bleuzen 92 170 Vanves AGEPRO Association régie par les dispositions de la loi de 1901, immatriculée au SIRENE sous le N° 494 280 241 Siège social : 74 rue Jean Bleuzen – 92170 Vanves AGEPRO SERVICES Société par Actions simplifiée (SAS) au capital social de 251.000 euros, immatriculée sous le numéro 922.155.452 RCS Nanterre Siège social : 74, rue Jean Bleuzen, 92170 VANVES ABC Association régie par la loi du 1er juillet 1901 Siège social : 74 rue Jean Bleuzen 92 170 Vanves Pour la gestion des services, l’Association de moyens est susceptible d’être co-responsable ou sous-traitante des traitements listés ci-avant mis en œuvre par les différentes entités d’Audiens. ACCESSIBILITÉ TROUBLES DE LA VUE, PROBLÈMES DE PRÉCISION DANS LES GESTES, SURDITÉ, PROBLÈME D'AUDITION ? AUDIENS.ORG INTÈGRE LES SOLUTIONS D'ACCESSIBILITÉ POUR VOUS OFFRIR UNE MEILLEURE EXPÉRIENCE DE SON SITE INTERNET. TROUBLES DE LA VUE ? PROBLÈMES DE PRÉCISION DANS LES GESTES ? Audiens met à votre disposition un service dédié pour vous permettre de personnaliser l'affichage du site sur votre écran en fonction de votre situation : * DMLA. * Presbytie. * Daltonisme. * Tremblements. * Maladie de Parkinson. * Dyslexie. * Etc. > Accédez au service de personnalisation visuelle Ce service est fourni en partenariat avec Facil'iti. BAISSE D'AUDITION ? SOURD OU MALENTENDANT ? Audiens met à votre disposition un service dédié pour contacter vos interlocuteurs : * En langue des signes françaises (LSF), avec une webcam. * En langage parlé complété (LPC), avec une webcam. * En tchat. > Accédez au service pour malentendants ou sourds Vous pouvez aussi vous déplacer dans nos locaux et avoir un échange en face à face avec vos interlocuteurs Audiens. Ce service est fourni en partenariat avec Acce-o. AUTRES OUTILS À VOTRE DISPOSITION RACCOURCIS CLAVIER Vous pouvez passer d'une rubrique à l'autre, et d'un lien à l'autre en utilisant la touche "Tab", puis "Entrée" pour valider. La combinaisons des touches "Maj" et "Tab" permet de revenir en arrière. DOCUMENTS À TÉLÉCHARGER La majorité des documents à télécharger est au format PDF sans version accessible associée. Vous devez donc utiliser le logiciel Acrobat Reader disponible ici (https://get.adobe.com/reader/). ZOOM DES PAGES Sur votre navigateur vous pouvez zoomer l'intégralité des pages en utilisant simultanément les touches "Ctrl" et "+" de votre clavier pour zoomer et "Ctrl" et "-" pour dézoomer. TAILLE DES CARACTÈRES Vous pouvez aussi seulement modifier la taille du texte grâce à votre navigateur. Pour cela il faut : * Dans Firefox, dans « Affichage » aller à « Zoom » et sélectionner « Zoom texte seulement ». À partir de ce moment, la combinaison des touches "Ctrl" et "+" agrandit uniquement les tailles de polices. * Dans Safari, dans « Présentation » cochez « Réduire/agrandir le texte seulement ». À partir de ce moment, la combinaison des touches "Ctrl" et "+" agrandit uniquement les tailles de polices. * Dans Internet Explorer, dans « Affichage » (ou « Page » selon la version) aller à « Taille du texte » et sélectionner une des valeurs proposées (par exemple « La plus grande »). * Dans Chrome, dans "Personnaliser et contrôler Google Chrome" (les 3 petits points les uns sous les autres en haut à droite du navigateur), cliquez sur "Paramètres", puis dans la partie "Apparence" modifiez la taille de police (par exemple "Très grande"). L’UTILISATION DES SITES ET OUTILS PROPOSÉS DANS CETTE PAGE N’ENGAGE EN AUCUNE MANIÈRE LA RESPONSABILITÉ DU GROUPE AUDIENS. Vos préférences surles Cookies Des cookies sont utilisés sur le site audiens.org Ils sont utiles pour vous proposer une navigation optimale et personnalisée en fonction de votre profil. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix de cookies en cliquant en bas à gauche sur « Gestion des cookies » Voici pourquoi nous utilisons des cookies. * Cookies fonctionnels * On vous présente nos cookies ! Consulter notre politique de cookies Consentements certifiés par Tout refuserGestion des cookiesTout accepter Axeptio consent Plateforme de Gestion du Consentement : Personnalisez vos Options Notre plateforme vous permet d'adapter et de gérer vos paramètres de confidentialité, en garantissant la conformité avec les réglementations. Personnalisez vos préférences pour contrôler la manière dont vos informations sont manipulées. Gestion des cookies