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ATENCIÓN POST VENTA



Para facilitar y agilizar tu solicitud, es importante contar con una clara
definición del requerimiento específico en cuanto a reparación.

Para ello debes informarte de las 3 diferentes áreas que consideran nuestro
servicio de POST-VENTA de acuerdo a la Ley de Urbanismo y Construcción.

SeleccioNE con que área desea comunicarse

Terminaciones

ESTRUCTURA

INSTALACIONES

Son los revestimientos de cielos, tabiques y pisos; de muros interiores y
exteriores, puertas, quincallería, grifería, muebles empotrados, rejas y
protecciones exteriores, etc.

Artefactos
Conjunto de artefactos sanitarios, eléctricos y de corrientes débiles tales como
calefones, lavaplatos, WC, enchufes, central de alarmas, entre otros

Lluvias
Sistema de canales, canaletas y bajadas, incorporadas a las edificaciones, que
llevan las aguas lluvias a los sistemas de absorción, establecidos al interior
del predio, o que los conectan con los sistemas urbanos de evacuación de aguas
lluvias, de acuerdo con lo establecido por las normas.



Es aquella que constituye el soporte total de la vivienda y está conformada por
un conjunto de elementos de hormigón, fierro o madera, que incluye:

• Cimientos, sobrecimientos y radieres.
• Pilares, vigas y losas
• Muros.
• Techumbre, constituida por vigas, diagonales, tensores y costaneras.

Las dimensiones, especificaciones y ubicación de todos los elementos
estructurales antes mencionados, están contenidas en los planos de cálculo de la
vivienda.

Elementos constructivos:
Son aquellos que permiten el cerramiento de la vivienda, la colocación de los
elementos de terminación y la terminación exterior de ésta. Se identifican como
tales las cubiertas, ventanas, estructuras no soportantes, bases de pavimentos,
estructuras o bases de pisos, sistemas de impermeabilizaciones, aislamiento
térmico y acústico.

Es el conjunto de sistemas que permite a la vivienda contar con:

• Abastecimiento de agua potable fría y caliente.
• Evacuación de aguas servidas.
• Electricidad
• Abastecimiento de gas.
• Red interior de telecomunicaciones y alarmas.
• Climatización.
• Extracción de aire y presurización.
• Redes húmedas y secas de incendio.

Todas estas redes han sido construidas, de acuerdo a proyectos realizados por
profesionales idóneos, y cuando ha correspondido, han sido aprobadas y recibidas
oportunamente por las empresas de servicio pertinentes.

CONTACTAR ÁREA terminaciones

PLAZOS DE RESPONSABILIDADES INDICADAS EN LA LEY GENERAL DE URBANISMO Y
CONSTRUCCIONES

Estructura: 10 años / Instalaciones: 5 años / Terminaciones: 3 años.

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Las Pelargonias 843, Of. 202, Concón, V Región.

Teléfono: + 56 22317 2830

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