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CONECTAMOS CON EXPERIENCIA.

Mas de 25 años de conocimiento del sector y mas de 14 años ofreciendo servicios
de Cobranza, Contact Center y BPO de alta calidad.


ENFOCADOS EN LA MEJORA DE RESULTADOS

Elevando

estándares


Presentamos soluciones BPO basadas en procesos robustos y de mejora continua,
calidad y adaptabilidad

Humanizando la tecnología

 Ofrecemos servicios que fusionan lo humano con lo digital integrando soluciones
tecnológicas que evolucionan.

Innovando para  impulsar el éxito

Generamos mejoras sostenidas en el tiempo para que nuestra nueva alianza marque
la diferencia.


SERVICIOS Y SOLUCIONES


COBRANZAS

!Transformamos los pagos atrasados en ingresos¡

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ATENCION AL CLIENTE

!Cada interacción sumara¡

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VENTAS

!Realicemos tu proxima venta exitosa¡

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ENCUESTAS

!Escucha a tus clientes y toma acciones¡

Conoce mas


RESERVAS Y CITAS

!Tus clientes planifican con comodidad¡

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ACTUALIZACIÓN DE DATOS

!Registros actualizados eficientemente¡

Conoce mas


LOCALIZACIÓN

!Recupera la conexión perdida con clientes¡

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INVESTIGACIÓN DE BIENES

!Descubre valores que revelan oportunidades¡

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SOLUCIONES DE SOFTWARE

!Tecnologia que maximiza tu potencial¡

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ATENCION AL CLIENTE

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NUESTRO VALIOSO CAPITAL HUMANO DESARROLLA LAS ACTIVIDADES EN UN AMBIENTE
CONTINUO DE MEJORA DE NUESTROS PROCESOS Y DE NUESTRA TECNOLÓGIA, CON ESTO
PODEMOS GARANTIZAR UN ENFOQUE CLARO HACIA LA GESTIÓN DE RESULTADOS Y HACIA LA
CORRECTA IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES EFECTIVAS.




Transformando




Diseñamos nuestros servicios a tu medida para transformar estrategias y 
resultados de contacto

Fortaleciendo




Con nuestra ayuda, cada contacto con tus clientes sera oportunidad para
estrechar la conexión.

Atrayendo




 Buscamos enriquecer tu alcance y tu imagen  posicionandote como una opción
preferida.

Generando valor




Siendo tu socio estrategico creceremos juntos pues tu exito es nuestro exito y
nuestro compromiso.


NUESTRA EXPERIENCIA


+5.000.000

CLIENTES GESTIONADOS


+3.000.000

LLAMADAS AL AÑO


+ 14

AÑOS DE SERVICIO




FUNDAMENTOS DE NUESTRA PROPUESTA DE VALOR




 * PERSONALIZACIÓN
   
   
   
   Analizamos la necesidad del cliente y adaptamos los diferentes servicios a su
   caso.
   
   .


 * CALIDAD
   
   
   
   Mantenemos estandares sobresalientes mediante alineacion a estandar ISO 9001.
   
   .


 * SEGURIDAD
   
   
   
   Protegemos la información mediante la alineación a estandar ISO 27001 e ISO
   31000.
   
   .


 * CX
   
   
   
   Mejoramos la experiencia del cliente partiendo del feedback y el análisis de
   datos.
   
   .


 * ESTRATEGIA
   
   
   
   Planificación orientada a lograr los objetivos mediante el análisis riguroso
   del contexto.
   
   .


 * EFECTIVIDAD
   
   
   
   Elevamos eficiencia y eficacia incrementando efectividad, usando metodologias
   LEAN.
   
   .


 * EMPATIA
   
   
   
   Priorizamos entender la situación del cliente para generar experiencias
   calidas.
   
   .


 * OMNICANALIDAD
   
   
   
   Ofrecemos experiencias continuas a través de múltiples canales de
   comunicación.
   
   .


 * ANÁLISIS DE DATOS
   
   
   
   Realizamos análisis avanzado de la información para tomar decisiones
   estratégicas.
   
   .


 * EXPERIENCIA
   
   
   
   Historial comprobado de la implementación efectiva de los servicios y
   soluciones.
   
   .


 * PROFESIONALISMO
   
   
   
   Comprometidos con la excelencia y la ética por parte de nuestro equipo
   calificado.
   
   .


 * INNOVACIÓN
   
   
   
   Incorporamos ideas y tecnologías avanzadas para superar las expectativas.
   
   .


 * ESCALABILIDAD
   
   
   
   Adaptamos los servicios al crecimiento de la empresa manteniendo
   sostenibilidad.
   
   .


 * NEGOCIACION
   
   
   
   Habilidad para facilitar acuerdos óptimos mediante técnicas de comunicación
   exitosas.
   
   .


 * COSTO-BENEFICIO
   
   
   
   Optimizamos el retorno de inversión evaluando el costo-beneficio para las
   partes.
   
   .




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