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MUITO PRAZER, SOMOS ATENTO.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a
experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir
junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais
que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com
experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para
pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social,
sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.


One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas
para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6
valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e
decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe
vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.


A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de
relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e
líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100
centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de
400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como
tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos
inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao
cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções
personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de
terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso
objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando
valor ao seu negócio.


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de
Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades
na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD
(https://pcd.gupy.io/).


Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os
seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do
seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você
finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?


#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)


Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.


ESCLARECEMOS QUE NENHUM VALOR É COBRADO PARA QUE VOCÊ PARTICIPE DOS NOSSOS
PROCESSOS SELETIVOS. CASO SEJA SOLICITADO A VOCÊ QUALQUER PAGAMENTO EM TROCA DE
APOSTILAS, TREINAMENTOS OU ATÉ MESMO INSCRIÇÃO NAS NOSSAS VAGAS, FIQUE ALERTA E
FAÇA UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA NA DELEGACIA MAIS PRÓXIMA. NENHUMA COMPANHIA, SEJA
ELA NOSSA PARCEIRA OU NÃO, POSSUI PERMISSÃO PARA EXIGIR PAGAMENTOS EM NOME DA
ATENTO. OFERECEMOS TAMBÉM O CANAL RECRUTAMENTO@ATENTO.COM.BR PARA DENÚNCIAS EM
CASO DE RECEBIMENTO DE MENSAGENS INADEQUADAS OU IMPRÓPRIAS.


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 * Agente Negociador de Cobrança (App Veicular) - Unidade Oliveira Coutinho
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 * Agente Negociador de Cobrança (Bancário) - Unidade Barra Funda - Neo
   consultoria
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   Consultoria
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 * Agente Negociador de Cobrança (Bancário) - Unidade Oliveira Coutinho (Barra
   Funda)
   São Paulo - SP
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   (Barra Funda)
   São Paulo - SP
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   (Barra Funda)
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 * Agente Negociador de Cobrança (Telecom Pessoa Física - Chat) - Unidade
   Oliveira Coutinho (Barra Funda)
   São Paulo - SP
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 * Agente Negociador de Cobrança (Telecom Pessoa Física) - Unidade Oliveira
   Coutinho (Barra Funda)
   São Paulo - SP
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   Santo André - SP
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 * Analista Crédito Imobiliário Júnior (Repasse) - Unidade Taboão da Serra
   Taboão da Serra - SP
   Efetivo

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Claudinei AlexandreTeam Leader

Após passar por diversos seguimentos empresariais, entendi que era o momento de
atuar em uma multinacional e a Atento estava em meu radar por sempre ouvir falar
bem da empresa. Em 2021 entrei na companhia como Team Leader, desenvolvendo uma
equipe de especialista em atendimento na área da saúde e após 10 meses fui
convidado a fazer parte do SQUAD como PO da operação. Maximizando a entrega dos
projetos, promovendo melhoria na jornada do time, CX e KPIs. Hoje tenho uma
visão ainda melhor da Atento, que investe continuamente em tecnologia, mas, sem
deixar de dar voz aos seus colaboradores, aqui nos é permitido aplicar nossos
conhecimentos e as melhores práticas do mercado. Ainda estou no início da minha
jornada, mas vejo inúmeras oportunidades de crescimento e isso inspira meu
desenvolvimento diário.


Laio WanderleyTeam Leader

Minha trilha começa em 2020, onde ingressei como teleoperador em SAC. Sempre
visei crescimento e tomando ciência que a empresa disponibilizava plano de
carreira, busquei dia após dia ganhar conhecimento do produto. Obtive êxito e me
deram a oportunidade de ser desenvolvido. Me tornei apoio da supervisão, me
familiarizei ainda mais com os processos administrativos, gestão de pessoas e
metas. Enfrentei vários desafios e o maior deles foi a escalada para Team
Leader, passei por um longo processo seletivo e com todo esforço dedicado
consegui a tão sonhada vaga. A Atento tem uma importância ímpar na minha vida.
Além do desenvolvimento profissional que venho ganhando, eu realmente pude e
posso ser quem eu sou. Na sociedade em que vivemos, ser visto, reconhecido e
respeitado como uma pessoa TRANS é quase uma raridade. A responsabilidade social
que a empresa trabalha é exemplar. Me sinto imensamente grato pela oportunidade
que me foi dada e sempre estarei compartilhando o que aprendo e como sou feliz
em pertencer!


Marcus Vinícius AlmeidaGestor de Dados

Entrei na Atento em 2006 como Teleoperador de Vendas. Em 1 ano e meio fiz um
processo para Monitor de Qualidade. Pouco mais de 1 anos depois, participei de
uma seleção para assistente de operações e em exatos um ano nesse cargo,
consegui uma promoção através do projeto escalada para analista de planejamento
júnior, uma área que aproveitou algumas habilidades que eu não sabia que tinha.
Em 4 anos consegui subir para Analista Pleno e depois para Analista Sênior. Em
2019 participei de outro processo em que fui promovido a Gestor de Planejamento.
Migrei para consultor de processos e retornei ao cargo de liderança onde estou
hoje, como Gestor de Análise de Dados. Em 17 anos de empresa, foram 8 processos
bem-sucedidos. Uma média de aproximadamente 1 a cada 2 anos. As oportunidades
nos são dadas, o processo de escalada nos conecta e elas. Eu cresci muito como
individuo, cidadão e profissional graças a essa empresa que desenvolve e investe
em seus profissionais.


Odair Telles BrittesAnalista de Dados Sênior

Entre idas e vindas atuo na Atento desde 2008, quando fiz minha primeira
passagem pela empresa, onde fui contratado como Operador de Telemarketing. Segui
atendendo e fazendo os cursos internos da Academia de Líderes, em questão de
meses consegui atingir minha primeira promoção para Supervisor pelo Projeto
Escalada, posteriormente passando para Analista de Planejamento Júnior, Pleno e
Sênior até chegar em meu terceiro momento, hoje atuo como Analista de Dados
Sênior na equipe de Hora a Hora do Multisetor. A Atento é um mar de
oportunidades, você só precisa ter foco e dar o seu melhor que o reconhecimento
vem, me orgulho sempre ao dizer que descobri e construí minha carreira aqui,
crescendo junto a times competentes e colegas que não se importam em
compartilhar conhecimentos.


Yasmin Lyra de AbreuAssistente de Recursos Humanos

Minha trajetória iniciou na Atento em 2020 como Jovem Aprendiz de Recrutamento e
Seleção, sendo minha primeira oportunidade de emprego formal. Sem muita
experiência no ramo de RH fui orientada e incentivada sempre a desenvolver
minhas habilidades profissionais. Em 2021 após finalizar o contrato fui
selecionada para participar do processo seletivo de Assistente de Recursos
Humanos, mesmo sendo uma entrevista com muitas pessoas qualificadas obtive a
honra de ser escolhida para mais uma jornada na Atento. Agradeço a empresa por
me fazer sentir acolhida e em impulsionar para a realização de mais um sonho,
iniciar minha graduação. Hoje, estou próxima de completar 2 anos de efetivada e
tenho orgulho em fazer parte dessa instituição, que a cada dia nos faz aprimorar
tanto pessoalmente quanto profissionalmente.


Leonardo Lopes Santos Correa LeiteAnalista de Qualidade Sr. Bilíngue

O ano de 2020 foi um período desafiador para a maioria das pessoas. A pandemia
tomou tudo o que eu havia construído até então, voltando à estaca zero. Em
Outubro do mesmo ano, através da Gupy, pude começar de novo como analista de
atendimento de uma operação sendo implantada remotamente na Atento. 8 meses
depois tive a oportunidade de entrar no time de recrutamento e seleção da Atento
como analista temporário. 5 meses depois fui efetivado atuando no mesmo time
durante 1 ano e 10 meses como recrutador para diversos clientes e para vagas
bilíngues. Ao fim desse período fui chamado para participar de um Projeto
Escalada para uma vaga sr. no time de qualidade aberta em uma implantação,
posição que ocupo atualmente. A Atento é um ambiente acolhedor onde o
aprendizado é garantido. Olhando para trás posso ver que tive o grande
privilégio em ser aceito pela empresa em um momento de extrema necessidade onde
pude mostrar meu trabalho e ser reconhecido pela minha dedicação e persistência.


Davi dos Santos SilvaConsultor de RH

Ingressei na Atento em 2004 e, embora não tenha sido meu primeiro emprego, foi
aqui que formei o profissional que sou hoje. Atuo como consultor de RH, mas
iniciei minha jornada como teleoperador, e já atuei também como auditor, monitor
de qualidade, multiplicador, supervisor de treinamento e analista de RH. Neste
tempo fiz duas graduações e uma pós-graduação por meio das parcerias
educacionais proporcionados pela Atento. Se você quer ambiente desafiador e que
te dê reais oportunidades de crescimento profissional, este é o lugar!



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