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PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas generales respecto a Seguros.


¿CÓMO CONTRATO UN SEGURO CON BANCOESTADO CORREDORES DE SEGUROS A TRAVÉS DE LA
APP?

Contratar un Seguro a través de la APP de BancoEstado es muy fácil, sólo debes
seguir los siguientes pasos:

 * Desde la APP de BancoEstado ingresa a Seguros
 * Escoge el Seguro que necesitas
 * Escoge el plan
 * Entrega los datos de asegurado y contratante
 * Confirma tu medio de pago
 * Listo! Ya estas asegurado.


¿CÓMO CONTRATO UN SEGURO CON BANCOESTADO CORREDORES DE SEGUROS A TRAVÉS DE LA
WEB?

Contratar un Seguro a través de la Web de BancoEstado es muy fácil, sólo debes
seguir los siguientes pasos:

 * Desde la Web de BancoEstado ingresa a Portal de Seguros
 * Escoge el Seguro que necesitas
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¿QUÉ SEGUROS PUEDO CONTRATAR DE MANERA ON LINE (WEB Y APP)?

Contratar Seguros de manera On Line es muy fácil.

En www.segurosbancoestado.cl podrás contratar:

 * Seguro Automotriz
 *  Seguro Accidentes Personales
 * Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP)
 * Seguro de Accidentes Personales para Pescadores

En la App de BancoEstado, sección Seguros podrás contratar:

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 * Seguro de Hospitalización
   


¿CÓMO REALIZO EL DENUNCIO DE UN SINIESTRO?

Realiza la denuncia de tu siniestro de forma más fácil, rápida y segura. Además,
podrás enviar vía correo electrónico los documentos asociados a tu Siniestro.

Hazlo aquí siguiendo estos simples pasos:

 1. 1 - Haz click en denuncia el siniestro y selecciona el tipo de seguro.
 2. 2 - Ingresa tu RUT y número de serie o número de documento. El RUT del
    denunciante solo se necesita cuando el denuncio es de Vida.
 3. 3 - Selecciona el seguro que necesitas denunciar, llena el formulario y
    acepta.
 4. 4 - En las siguientes 24 horas de realizado el denuncio, te enviaremos por
    correo electrónico las instrucciones para entregar la documentación de forma
    digital.

Si eres cliente Persona Jurídica, te recordamos que debes realizar tus denuncios
a través de Fono Seguros llamando al 600 660 1212


¿QUÉ ES UN SEGURO?

Es un contrato, conocido como póliza, por el que una Compañía de Seguros que
actúa como Asegurador, se obliga a pagar el daño producido al Asegurado. El
asegurado se compromete al pago de una prima que es un monto en dinero que le
permite estar cubierto frente a determinados siniestros.


¿QUÉ ES UNA PRIMA?

La cantidad de dinero que se cobra por el seguro se llama prima. La prima
garantiza que el asegurador esté obligado a cumplir con las prestaciones que le
ha prometido al tomador.


ANTES DE FIRMAR UN CONTRATO DE SEGURO, LE PROPONEMOS TENER CLARO:

 1. 1.  Período de cobertura y vigencia del seguro
 2. 2. Condiciones de renovación del seguro.
 3. 3. Reajuste del costo del seguro, en caso de renovación.
 4. 4. En qué casos, el seguro no cubre sus siniestros.
 5. 5. Los requisitos para cobrar el seguro.


¿QUIÉNES OTORGAN UN SEGURO EN CHILE?

En el contrato de un seguro interviene el asegurador, que siempre ha de ser una
compañía de seguros reconocida frente a la Comisión para el Mercado Financiero
CMF. Esta empresa es responsable de la cobertura en caso de siniestro y pago del
monto asegurado.








Revisa más Preguntas Frecuentes en nuestro Centro de Ayuda:

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