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INFORMATIQUE

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NOS SOLUTIONS INFORMATIQUES




INTERCONNEXION DES SYSTÈMES INFORMATIQUES

Une adaptation agile selon votre ERP ou Back office ou à notre standard

La connaissance en temps réel de tous les statuts logistiques de vos
marchandises

Le risque zéro :

• Plus de resaisies qui sont sources d’erreur
• Diminution des coûts administratifs
• Automatisation et accélération de certaines tâches

Une réelle expérience avec les principaux ERP du marché

Un développement parfaitement maîtrisé par les équipes L4 synonyme de

• Une simple formalité
• Un coût compétitif
• Une rapidité d’exécution




@MY_L4 : VOTRE DATABASE EN TEMPS RÉEL

Accès en temps réel aux informations du cycle de vie logistique de vos produits

Accès à un ensemble d’outils statistiques

Rapports et exports sous la forme de fichiers Excel ou PDF




TRAÇABILITÉ

L’information sur l’exécution des prestations est assurée :

 * par les EDI (cf. interconnexions entre SI)
 * par le portail client @my_L4
 * par communication (tél, mail) avec le gestionnaire client dédié et son
   manager opérationnel
 * par les tableaux de bord d’activité et de mesure de la qualité de service
   (SLA & KPI)

Chaque jour, nous assurons la remontée des informations et incidents (articles
non attendus, colis restés à quai, ruptures de stock…), de sorte que les
solutions soient apportées en collaboration avec vos services (appro, CS,
qualité, …)

Lors de la phase projet du lancement de la prestation, nous recueillerons les
attentes particulières de nos clients en matière de suivi et les mettrons en
œuvre s’il s’avère que nos outils n’y répondent pas entièrement.




ÉVOLUTIONS INFORMATIQUES

Pendant toute la durée de notre collaboration, nos clients sollicitent notre
équipe informatique interne pour mettre en œuvre leurs diverses
évolutions telles que l’upgrade voire le changement de d’ERP ou encore l’ajout
de prestations nouvelles. Car nous n’imaginons pas un seul instant que le
business de nos clients est un long fleuve tranquille que rien ne viendra
perturber pendant plusieurs années !




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