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(SEGUNDA A SEXTA)

CENTRAL EXTERNO: (61) 3029-7444

CENTRAL INTERNO: RAMAL 4899

TÉCNICO EXTERNO: (61) 99961-9387

TÉCNICO EXTERNO: (61) 99694-5682


PLANTÃO DE SÁBADO


GRAZIANO: (61) 99961-9387


ALEX SOUSA: (61) 99694-5682

Os Atendimentos aos sábados serão todos remotos, a equipe de informática não
fará visitas técnicas agendadas, somente emergências. Demais tipos de
solicitações serão atendidas no decorrer da semana subsequente.

O Contato deverá ser feito diretamente com o Técnico que estiver de plantão, não
haverá atendimento na Central aos Sábados.

A Informação de quem estará de plantão ficará no SLACK no Canal # geral.


SOLICITAÇÃO DE PRODUTOS

O envio dos produtos são feitos através do serviço de rua, todas as solicitações
enviadas até o sabado as 15:00 hrs serão enviadas no início da semana seguinte.
Confira sempre seu estoque local para que não aconteçam imprevistos.


ATENDIMENTO DA INFORMÁTICA

É obrigatório o envio de Solicitação de Informática em todas as ocasiões sejam
eles: atendimentos via telefone, visitas técnicas, envio de produtos, abertura
de chamados de impressoras, melhorias entre outros. O mesmo serão priorizados de
acordo com sua Urgência e Data que foi solicitado. O envio de email só é
necessário se o mesmo for solicitado pela Equipe de TI.


GRUPO COQUEIRO

Seja sempre proativo! Se tiver dúvidas fale com seu Gestor, caso seja necessário
envie solicitação!


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