www.icelandhotelcollectionbyberjaya.com Open in urlscan Pro
2600:9000:223f:c600:10:5f63:a080:93a1  Public Scan

Submitted URL: https://www.icelandairhotels.com/is/um-okkur/personuverndarstefna
Effective URL: https://www.icelandhotelcollectionbyberjaya.com/is/um-okkur/personuverndarstefna
Submission: On July 26 via api from GB — Scanned from GB

Form analysis 1 forms found in the DOM

GET https://be.synxis.com?Chain=15503&arrive=2023-07-26&depart=2023-07-27&adult=2&rooms=1&locale=en-GB&currency=ISK&chain=15503&configcode=icelandair&level=hotel

<form id="sabre_booking" class="moya_form" method="get"
  action="https://be.synxis.com?Chain=15503&amp;arrive=2023-07-26&amp;depart=2023-07-27&amp;adult=2&amp;rooms=1&amp;locale=en-GB&amp;currency=ISK&amp;chain=15503&amp;configcode=icelandair&amp;level=hotel" data-url="https://be.synxis.com"
  target="_blank">
  <div id="elm_hotel" class="elm elm_Hotel optGroupMulti"><label for="hotel" class="required" id="hotelMultiLabel">Veldu hótel</label>
    <span class="lmnt"><select name="hotel" id="hotel" aria-required="true" class="select ">
        <option value="-1" label="--">--</option>
        <optgroup id="hotel-optgroup-reykjavik-capital" label="Reykjavik Capital">
          <option value="30718" label="Alda hótel Reykjavík ">Alda hótel Reykjavík </option>
          <option value="59628" label="Reykjavík Marina ">Reykjavík Marina </option>
          <option value="https://be.synxis.com/?chain=15503&amp;configcode=icelandair&amp;currency=ISK&amp;hotel=59628&amp;level=hotel&amp;&amp;room=MINI%20SUITE,MAIN%20SUITE,RES%20JUNIOR,RES%20SUITE&amp;locale=en-US&amp;start=availresults"
            label="Reykjavik Marina Residence">Reykjavik Marina Residence</option>
          <option value="59630" label=" Reykjavík Natura"> Reykjavík Natura</option>
          <option value="https://www.hilton.com/en/hotels/rekpsqq-iceland-parliament-hotel/?" label="Iceland Parliament Hotel">Iceland Parliament Hotel</option>
          <option value="https://www.hilton.com/en/hotels/rekcuqq-reykjavik-konsulat-hotel/rooms/?" label="Reykjavík Konsúlat hótel">Reykjavík Konsúlat hótel</option>
          <option value="https://www.hilton.com/en/hotels/rekcapy-canopy-reykjavik-city-centre/?" label="Canopy by Hilton Reykjavik City Centre">Canopy by Hilton Reykjavik City Centre</option>
          <option value="https://secure.hilton.com/en/hi/res/choose_dates.jhtml?hotel=KEFHFHI" label="Hilton Reykjavík Nordica">Hilton Reykjavík Nordica</option>
        </optgroup>
        <optgroup id="hotel-optgroup-south-iceland" label="South Iceland">
          <option value="59634" label="Höfn ">Höfn </option>
        </optgroup>
        <optgroup id="hotel-optgroup-north-iceland" label=" North Iceland">
          <option value="59622" label="Akureyri ">Akureyri </option>
          <option value="79754" label="Mývatn">Mývatn</option>
          <option value="59631" label="Hótel Edda Akureyri">Hótel Edda Akureyri</option>
        </optgroup>
        <optgroup id="hotel-optgroup-east-iceland" label="East Iceland">
          <option value="59623" label="Hérað">Hérað</option>
          <option value="59632" label="Hótel Edda Egilsstaðir">Hótel Edda Egilsstaðir</option>
        </optgroup>
      </select><a href="#" class="multiToggle" aria-labelledby="hotelMultiLabel"></a></span>
    <div id="hotelMulti">
      <div class="wrap">
        <div class="group hotel-optgroup-reykjavik-capital"><a class="label" href="/is/hotel#reykjavik-capital">Reykjavik Capital</a>
          <ul class="menu">
            <li><a href="#" data-value="30718">Alda hótel Reykjavík </a></li>
            <li><a href="#" data-value="59628">Reykjavík Marina </a></li>
            <li>
              <a href="#" data-value="https://be.synxis.com/?chain=15503&amp;configcode=icelandair&amp;currency=ISK&amp;hotel=59628&amp;level=hotel&amp;&amp;room=MINI%20SUITE,MAIN%20SUITE,RES%20JUNIOR,RES%20SUITE&amp;locale=en-US&amp;start=availresults">Reykjavik Marina Residence</a>
            </li>
            <li><a href="#" data-value="59630"> Reykjavík Natura</a></li>
            <li><a href="#" data-value="https://www.hilton.com/en/hotels/rekpsqq-iceland-parliament-hotel/?">Iceland Parliament Hotel</a></li>
            <li><a href="#" data-value="https://www.hilton.com/en/hotels/rekcuqq-reykjavik-konsulat-hotel/rooms/?">Reykjavík Konsúlat hótel</a></li>
            <li><a href="#" data-value="https://www.hilton.com/en/hotels/rekcapy-canopy-reykjavik-city-centre/?">Canopy by Hilton Reykjavik City Centre</a></li>
            <li><a href="#" data-value="https://secure.hilton.com/en/hi/res/choose_dates.jhtml?hotel=KEFHFHI">Hilton Reykjavík Nordica</a></li>
          </ul>
        </div>
        <div class="group hotel-optgroup-south-iceland"><a class="label" href="/is/hotel#south-iceland">South Iceland</a>
          <ul class="menu">
            <li><a href="#" data-value="59634">Höfn </a></li>
          </ul>
        </div>
        <div class="group hotel-optgroup-north-iceland"><a class="label" href="/is/hotel#north-iceland"> North Iceland</a>
          <ul class="menu">
            <li><a href="#" data-value="59622">Akureyri </a></li>
            <li><a href="#" data-value="79754">Mývatn</a></li>
            <li><a href="#" data-value="59631">Hótel Edda Akureyri</a></li>
          </ul>
        </div>
        <div class="group hotel-optgroup-east-iceland"><a class="label" href="/is/hotel#east-iceland">East Iceland</a>
          <ul class="menu">
            <li><a href="#" data-value="59623">Hérað</a></li>
            <li><a href="#" data-value="59632">Hótel Edda Egilsstaðir</a></li>
          </ul>
        </div>
      </div>
    </div>
  </div>
  <div id="elm_arrive" class="elm datepicker elm_Arrive eType_text"><label for="arrive" class="optional">Komudagur</label>
    <span class="lmnt"><input type="text" name="arrive" id="arrive" value="" class="text datepicker hasDatepicker"></span>
  </div>
  <div id="elm_depart" class="elm datepicker elm_Depart eType_text"><label for="depart" class="optional">Brottför</label>
    <span class="lmnt"><input type="text" name="depart" id="depart" value="" class="text datepicker hasDatepicker"></span>
  </div>
  <div id="elm_adult" class="elm min elm_Adult eType_select"><label for="adult" class="optional">Gestir</label>
    <span class="lmnt"><select name="adult" id="adult" class="select min">
        <option value="1" label="1">1</option>
        <option value="2" label="2" selected="selected">2</option>
        <option value="3" label="3">3</option>
        <option value="4" label="4">4</option>
        <option value="5" label="5">5</option>
        <option value="6" label="6">6</option>
      </select></span>
  </div>
  <div id="elm_rooms" class="elm min elm_Rooms eType_select"><label for="rooms" class="optional">Herbergi</label>
    <span class="lmnt"><select name="rooms" id="rooms" class="select min">
        <option value="1" label="1" selected="selected">1</option>
        <option value="2" label="2">2</option>
        <option value="3" label="3">3</option>
        <option value="4" label="4">4</option>
        <option value="5" label="5">5</option>
        <option value="6" label="6">6</option>
      </select></span>
  </div>
  <input type="hidden" name="locale" value="en-GB" class="hidden " id="locale">
  <input type="hidden" name="currency" value="ISK" class="hidden " id="currency">
  <input type="hidden" name="chain" value="15503" class="hidden " id="chain">
  <input type="hidden" name="configcode" value="icelandair" class="hidden " id="configcode">
  <input type="hidden" name="level" value="hotel" class="hidden " id="level">
  <input type="hidden" name="altdest" value="" class="hidden " id="altdest">
  <input type="hidden" name="altdestMap"
    value="{&quot;59628&quot;:&quot;SWEST&quot;,&quot;59630&quot;:&quot;SWEST&quot;,&quot;59622&quot;:&quot;NEAST&quot;,&quot;79754&quot;:&quot;NEAST&quot;,&quot;59623&quot;:&quot;EAST&quot;,&quot;59631&quot;:&quot;NEAST&quot;,&quot;59632&quot;:&quot;EAST&quot;}"
    class="hidden " id="altdestMap">
  <div id="elm_controls" class="elm_controls elm">
    <input type="submit" name="searchBtn" id="searchBtn" value="Leita" class="submit">
  </div>
  <div id="elm_cancel" class="elm_cancel elm">
    <button name="cancelBtn" id="cancelBtn" type="button" class="submit">Breyta bókun</button>
  </div>
</form>

Text Content

Fara í efni
 * 

 * Hótel
   * Reykjavík
     * Berjaya Reykjavik Natura Hotel
     * Berjaya Reykjavík Marina Hotel
     * Hilton Reykjavík Nordica
     * Reykjavík Konsúlat Hotel
     * Canopy Reykjavík City Centre
     * Alda Hótel Reykjavík
     * Iceland Parliament Hotel
   * Norðurland
     * Berjaya Akureyri Hotel
     * Berjaya Mývatn Hotel
     * Hótel Edda Akureyri
   * Suðurland
     * Berjaya Höfn Hotel
   * Austurland
     * Berjaya Hérað Hotel
     * Hótel Edda Egilsstaðir
   * Alþjóðlegar tengingar
     * Berjaya Hotels & Resorts
 * Veitingastaðir
 * Heilsulindir
 * Gjafabréf
   * Gisting
   * Útskriftargjafir
   * Nudd og dekur
   * Matur & drykkur
   * Brúðkaupsgjafir
 * Fundir & viðburðir
 * Tilboð
 * Um okkur
   * Félagið
   * Mannauður
     * Laus störf
     * Hótelklassinn
   * Samfélagsleg ábyrgð
   * Hafa samband
   * Persónuverndarstefna
   * Ferðaþjónustuaðilar
 * Bóka núna
 * Laus störf

 * Hótel+-
   * Reykjavík+-
     * Berjaya Reykjavik Natura Hotel+-
       * Herbergi+-
         * King Deluxe herbergi
       * Tilboð
       * Þjónusta
       * Fundir & viðburðir
       * Hótelið
       * Natura Spa
     * Berjaya Reykjavík Marina Hotel+-
       * Herbergi
       * Tilboð
       * Þjónusta
       * Fundir & viðburðir
       * Hótelið
     * Hilton Reykjavík Nordica+-
       * Herbergi
       * Tilboð
       * Þjónusta
       * Fundir & viðburðir
     * Reykjavík Konsúlat Hotel+-
       * Herbergi
       * Svítur
       * Þjónusta
       * Konsúlat Wine Room
     * Canopy Reykjavík City Centre+-
       * Herbergi
       * Þjónusta
       * Tilboð
     * Alda Hótel Reykjavík+-
       * Herbergi
       * Tilboð
       * Þjónusta
     * Iceland Parliament Hotel+-
       * Herbergi
       * Parliament Spa
   * Norðurland+-
     * Berjaya Akureyri Hotel+-
       * Herbergi
       * Tilboð
       * Þjónusta
       * Fundir & viðburðir
       * Hótelið
     * Berjaya Mývatn Hotel+-
       * Herbergi
       * Tilboð
       * Þjónusta
       * Fundir & viðburðir
       * Hótelið
     * Hótel Edda Akureyri+-
       * Herbergi
       * Tilboð
       * Þjónusta
       * Hótelið
   * Suðurland+-
     * Berjaya Höfn Hotel+-
       * Herbergi
       * Tilboð
       * Þjónusta
       * Hótelið
   * Austurland+-
     * Berjaya Hérað Hotel+-
       * Herbergi
       * Tilboð
       * Þjónusta
       * Fundir & viðburðir
       * Hótelið
       * Lyng restaurant
     * Hótel Edda Egilsstaðir+-
       * Herbergi
       * Tilboð
       * Þjónusta
       * Hótelið
   * Alþjóðlegar tengingar+-
     * Berjaya Hotels & Resorts
 * Veitingastaðir
 * Heilsulindir
 * Gjafabréf+-
   * Gisting
   * Útskriftargjafir
   * Nudd og dekur
   * Matur & drykkur
   * Brúðkaupsgjafir
 * Fundir & viðburðir
 * Tilboð
 * Um okkur+-
   * Félagið
   * Mannauður+-
     * Laus störf
     * Hótelklassinn
   * Samfélagsleg ábyrgð
   * Hafa samband
   * Persónuverndarstefna
   * Ferðaþjónustuaðilar
 * Bóka núna
 * Laus störf

Facebook Twitter Instagram
Heim
 * Hótel
 * Veitingastaðir
 * Heilsulindir
 * Gjafabréf
 * Fundir & viðburðir
 * Tilboð
 * Um okkur
 * Bóka núna
 * Laus störf

 * IS
 * EN

 * Bóka núna

Veldu hótel -- Alda hótel Reykjavík Reykjavík Marina Reykjavik Marina Residence
Reykjavík Natura Iceland Parliament Hotel Reykjavík Konsúlat hótel Canopy by
Hilton Reykjavik City Centre Hilton Reykjavík Nordica Höfn Akureyri Mývatn Hótel
Edda Akureyri Hérað Hótel Edda Egilsstaðir
Reykjavik Capital
 * Alda hótel Reykjavík
 * Reykjavík Marina
 * Reykjavik Marina Residence
 * Reykjavík Natura
 * Iceland Parliament Hotel
 * Reykjavík Konsúlat hótel
 * Canopy by Hilton Reykjavik City Centre
 * Hilton Reykjavík Nordica

South Iceland
 * Höfn

North Iceland
 * Akureyri
 * Mývatn
 * Hótel Edda Akureyri

East Iceland
 * Hérað
 * Hótel Edda Egilsstaðir

Komudagur
Brottför
Gestir 1 2 3 4 5 6
Herbergi 1 2 3 4 5 6

Breyta bókun
IS / Um okkur / Persónuverndarstefna


PERSÓNUVERNDARSTEFNA

Iceland Hotel Collection by Berjaya (Berjaya Hotels Iceland hf) virðir friðhelgi
einkalífs og tekur verndun persónuupplýsinga þinna alvarlega 

Hér er samantekt á því hvernig Iceland Hotel Collection tekur á réttindum þínum
til friðhelgi einkalífs, söfnunar, nýtingar og vinnslu persónuupplýsinga þinna: 

 * Iceland Hotel Collection mun veita þér upplýsingar um þau gögn sem við söfnum
   og hvað við gerum við þau. 
 * Iceland Hotel Collection mun gera ráðstafanir og beita aðferðum til þess að
   varðveita og vernda upplýsingarnar þínar. 
 * Iceland Hotel Collection mun tryggja að persónuverndarréttindi þín séu virt
   og veita þér meira vald yfir þínum eigin upplýsingum.
 * Iceland Hotel Collection mun nota upplýsingarnar sem þú gefur okkur í þeim
   tilgangi sem lýst er í stefnu okkar um persónuvernd. Það felur meðal annars í
   sér að veita þér þá þjónustu sem þú hefur óskað eftir og bæta upplifun þína
   hjá Iceland Hotel Collection.
 * Iceland Hotel Collection mun einnig nýta upplýsingarnar til að hjálpa okkur
   að skilja þig betur og til að bjóða þér viðeigandi tilboð.
 * Iceland Hotel Collection mun ekki senda þér markaðsefni ef þú lætur okkur
   vita að þú viljir ekki taka við slíku. Hins vegar munum við halda áfram að
   senda þér mikilvægar uppfærslur og upplýsingar um þjónustu eða vöru sem þú
   hefur keypt til þess að halda þér upplýstri/upplýstum um bókun, þjónustu eða
   ferðaáætlun þína. 

Með því að smella á „Persónuverndarstefna Iceland Hotel Collection“ hér að neðan
getur þú lesið persónuverndarstefnu okkar nánar. Með því að lesa
persónuverndarstefnuna munt þú fá betri skilning á því hvernig
persónuupplýsingarnar þínar eru nýttar, hvaða tegundir upplýsinga við söfnum,
hvernig við söfnum þeim, í hvaða tilgangi þær verða nýttar og með hverjum við
deilum þeim. 

Við munum gefa þér tiltekin dæmi um vinnslu á persónuupplýsingunum þínum.
Vinsamlegast hafðu samband við okkur í tölvupósti með því að skrifa til
privacy@icehotels.is ef þú hefur frekari fyrirspurnir. 

Vinsamlegast hafðu í huga að samantektin hér að ofan og persónuverndarstefnan
hér að neðan hafa ekki samningsgildi og eru því ekki hluti af samningi þínum við
okkur með fyrirvara um réttindi þín samkvæmt gildandi lögum. 

Persónuverndarstefna Berjaya Iceland Hotels 

Upplýsingar um ábyrgðaraðila persónuupplýsinga þinna 

Þegar Iceland Hotel Collection vinnur persónuupplýsingar þínar samkvæmt þessari
persónuverndarstefnu telst Iceland Hotel Collection vera „ábyrgðaraðili“
persónuupplýsinga þinna samkvæmt lögum Evrópusambandsins og íslenskum lögum um
persónuvernd. Heimilisfang okkar er sem hér segir: 

Iceland Hotel Collection by Berjaya
Nauthólsvegur 52
102 Reykjavík 

Iceland Hotel Collection hefur skipað persónuverndarfulltrúa sem þú getur haft
samband við með því að senda tölvupóst á privacy@icehotels.is eða skriflega á
ofangreint heimilisfang. 

Aðrir þjónustuaðilar, t.d. ferðaskrifstofur, hótel eða bílaleigur, sem veita
hluta af þjónustunni verða einnig aðskildir „ábyrgðaraðilar gagna“.
Persónuverndarstefna þeirra verður aðgengileg beint frá þeim. 

Vinsamlegast hafðu í huga að aðrir samningar mynda samningssamband þitt við
Iceland Hotel Collection og fara eftir því hvaða þjónustu þú hefur óskað eftir
hjá félaginu. Dæmi um slíka samninga eru bókunarskilmálar Iceland Hotel
Collection. 

Hvenær á þessi stefna við? 

Persónuverndarstefna Iceland Hotel Collection á við þegar við söfnum, nýtum eða
vinnum með öðrum hætti persónuupplýsingar sem varða samband þitt við okkur sem
viðskiptavinur eða tilvonandi viðskiptavinur. Þar með talið er þegar þú bókar
gistingu eða nýtir viðbótarþjónustu eða vefsíður okkar . Einnig á
persónuverndarstefnan við þegar þú hefur samband við þjónustuaðila okkar eða
bókar þjónustu okkar í gegnum þriðja aðila. Dæmi um slíkan þriðja aðila er
ferðaskrifstofa eða flugfélag. 

Þegar við vísum til annarra sem ábyrgðaraðila í köflunum „Ábyrgðaraðili
persónuupplýsinga“ og „Með hverjum deilum við persónuupplýsingum þínum“ skaltu
skoða persónuverndarstefnu viðkomandi til að fá frekari upplýsingar. 

Til að nálgast frekari upplýsingar um gildissvið persónuverndarstefnanna, til
dæmis þegar það eru fleiri „ábyrgðaraðilar gagna“, eins og lýst er í kaflanum
„Upplýsingar um ábyrgðaraðila persónuupplýsinga þinna“, eða hvenær við deilum
persónuupplýsingum þínum, eins og lýst er í kaflanum „Í hvaða tilfellum og með
hverjum deilum við persónuupplýsingum þínum?“, mælum við með því að þú kynnir
þér persónuverndarstefnu viðkomandi. 

Viðbótarskilmálar eða -stefnur geta átt við ef þú óskar eftir frekari þjónustu
frá okkur, t.d. ef þú notar WiFi hjá okkur, tekur þátt í keppni sem tengist
Iceland Hotel Collection og öðrum þriðju aðilum. 

Hvað eru persónuupplýsingar? 

Allar upplýsingar sem auðkenna þig eða væri hægt að nota í þeim tilgangi teljast
til persónuupplýsinga. Dæmi um slíkt er nafnið þitt, tengiliðaupplýsingar þínar
eða kaupsaga þín. Upplýsingar um hvernig þú notar vefsíður okkar geta einnig
flokkast sem persónuupplýsingar. 

Í hvaða tilfellum vinnum við upplýsingar og frá hverjum gætum við fengið þínar
persónuupplýsingar? 

Við söfnum persónuupplýsingum um þig hvenær sem þú nýtir þér þjónustu okkar,
vefsíðu eða farsímahugbúnað, eða hefur samband við okkur í gegnum tölvupóst,
samfélagsmiðla eða þjónustuaðila. Það sama gildir þegar þjónustan er veitt af
þriðja aðila eða aðilum sem koma fram fyrir hönd Iceland Hotel Collection.
Vinsamlegast hafðu í huga að ef þú vilt ekki veita okkur persónuleg gögn sem eru
nauðsynleg til þess að efna samning eða þegar vinnslu er krafist af okkur
samkvæmt lögum getum við mögulega ekki veitt þér þá þjónustu sem óskað er eftir,
að öllu leyti eða að hluta. 

Enn fremur getum við fengið persónuupplýsingar þínar frá þriðja aðila svo sem: 

 * Þegar fyrirtæki sem er verktaki Iceland Hotel Collection veitir þér
   þjónustu. 
 * Þegar fyrirtæki eða þriðji aðili sem tengist ferð þinni veitir þér þjónustu,
   svo sem flugfélög sem þú ferðaðist með áður eða munt ferðast með næst á
   ferðalagi þínu.
 * Þegar fyrirtæki tengist  keppnum eða viðskiptavinakerfum, svo sem önnur
   hótel, flugfélög, ferðaþjónustuaðilar eða bílaleigur.
 * Þegar fyrirtæki veitir Iceland Hotel Collection upplýsingar þínar eins og
   fram kemur í persónuverndarstefnu þeirra. 

Vinsamlegast lestu „Hvaða tegundir persónuupplýsinga vinnum við?“ til að sjá
hvaða tegundir persónuupplýsinga Iceland Hotel Collection vinnur um þig.   

Hvaða tegundir persónuupplýsinga vinnum við? 

Til þess að veita þér þjónustu okkar eða annarra ábyrgðaraðila gagna, sem veita
hluta af þjónustunni sem þú hefur óskað eftir, verðum við að vinna úr
persónuupplýsingunum þínum. Frekari vinnsla getur átt sér stað til þess að veita
þér viðeigandi markaðsefni og bæta upplifun þína hjá Iceland Hotel Collection. 

Iceland Hotel Collection vinnur eftirfarandi tegundir persónuupplýsinga: 

Upplýsingar sem þú veitir sem eru notaðar til að sjá um og klára bókun eða að
veita þér þjónustu sem þú hefur óskað eftir. 

 * Nafnið þitt, heimilisfang, tölvupóstfang, tengiliðaupplýsingar,
   fæðingardagur, kyn, vegabréfsnúmer/ viðeigandi skilríkjanúmer, reiknings- og
   greiðsluupplýsingar þínar. 
 * Ef þú bókar fyrir einhvern annan getum við safnað reikningsupplýsingum þínum
   en kunnum að vera í beinu sambandi við gestinn vegna bókunar hans.
 * Við munum vita hvort þú bókaðir þjónustu á vefsíðu okkar eða notaðir aðra
   söluleið svo sem ferðaþjónustuaðila, þjónustuver okkar eða samfélagsmiðla.
 * Upplýsingar sem safnað er á meðan þú dvelur hjá okkur. 
 * Við getum safnað upplýsingum á borð við samskipti þín við starfsfólk.
 * Upplýsingar um bókunar- og/eða ferðatilhögun þína.
 * Upplýsingar um bókun þína og ferðaáætlun. 
 * Upplýsingar um séróskir svo sem óskir um sérstakar máltíðir,  beiðnir um
   viðbótaraðstoð eða þjónustu og aðrar viðeigandi upplýsingar. 

 

Upplýsingar um þjónustu sem þú hefur notað áður.  

 * Upplýsingar um fyrri dvöl, ferðatilhögun, ferðatengd mál, breytingar á
   þjónustu svo sem uppfærslu, endurgjöf viðskiptavina.
 * Upplýsingar um samskipti á netinu og skráningar.  
 * Við munum geyma upplýsingarnar þínar til að tryggja að samskipti okkar við
   þig séu viðeigandi ef þú hefur skráð þig hjá okkur í gegnum bókunarvél
   Iceland Hotel Collection, önnur vildarkerfi eða viðskiptavinakerfi. 
 * Við munum geyma upplýsingarnar þínar ef þú hefur tekið þátt í keppni, skráð
   þig fyrir kynningartilboði eða átt samskipti við okkur í gegnum
   samfélagsmiðla eins og Facebook eða Twitter. 

 

Upplýsingar um hvernig þú notar og hefur samskipti á vefsíðum okkar og við
þjónustuaðila okkar.  

 * Til að hjálpa okkur að sérsníða upplýsingar þínar að þér, bæta vefsíðuna
   okkar og leysa mál sem tengjast bókunarferlinu söfnum við upplýsingum um
   leitirnar þínar og efnið sem þú hefur skoðað og samskipti þín á vefsíðu okkar
   með því að nota vafrakökur og sambærilega tækni, svo sem vefsíðuna
   hvaðan þú kemur, auglýsingaborða á netinu og tengla sem birtast á vefsíðum
   samstarfsaðila okkar í markaðssetningu. 
 * Við munum nýta gögn um fyrri vefnotkun sem eru geymd í vafrakökunni til
   að sníða upplýsingar að þér og skilja þig sem viðskiptavin. Þetta gæti meðal
   annars falið í sér upplýsingar um hvort þú hafir skráð bókunarnúmer. 
 * Við getum séð á gagnanotkun þinni hvort þú hafir heimsótt vefsíðu okkar og
   leitað að gistingu en ekki klárað bókunina. Við getum notað þessar
   upplýsingar til að hafa samband við þig og bjóða þér frekari upplýsingar um
   bókunina sem þú hefur sýnt áhuga á. 

Upplýsingar um staðsetningu þína út frá tækinu þínu ef þú hefur vafrað á
vefsíðunni okkar. (Þetta er IP vistfangið þitt. IP vistfang (þ.e. Internet
Protocol vistfang) er talnakóði sem getur gegnt því hlutverki að vera einstakt
auðkenni fyrir tölvuna þína eða annað tæki – það er hægt að slökkva á því í
tækinu þínu). 

 * Auðkenna landið þaðan sem þú ferð inn á viðkomandi vefsíðu eða forrit, sem
   mun gera okkur kleift að veita meira viðeigandi efni og nota viðeigandi
   tungumáli. 

Frekari upplýsingar má finna í stefnu okkar um vafrakökur. 

Hvenær og af hverju söfnum við „viðkvæmum persónuupplýsingum“? 

Í sumum tilfellum getur Iceland Hotel Collection unnið úr persónuupplýsingum sem
teljast viðkvæmar. Sérstakir flokkar persónuupplýsinga svo sem trúarbrögð,
heilsufar eða þjóðernisuppruni krefjast frekari öryggisráðstafana samkvæmt lögum
Evrópusambandsins og íslenskum lögum um persónuvernd. Vísað er til þessara
flokka sem „viðkvæmra persónuupplýsinga“. Iceland Hotel Collection mun aðeins
vinna þessa flokka gagna undir sérstökum kringumstæðum. 

Eftirfarandi eru dæmi um hvenær við getum unnið úr „viðkvæmum
persónuupplýsingum“: 

 * Ef þú hefur óskað eftir sértækri aðstoð, svo sem herbergi með aðgengi fyrir
   hreyfihamlaða. 
 * Sumar beiðnir um þjónustu, svo sem sérstakar tegundir máltíða, kunna að veita
   vísbendingar um trú þína, heilsufar eða aðrar óskir. Þessar tegundir
   upplýsinga kunna eða kunna ekki að teljast „viðkvæmar persónuupplýsingar“.
 * Ef þú hefur valið að veita okkur slíkar upplýsingar eða þær hafa verið
   áframsendar til okkar af þriðja aðila svo sem ferðaþjónustuaðila sem þú bókar
   í gegnum. 

Í hvaða tilgangi vinnum við persónuupplýsingar þínar? 

Megintilgangurinn með vinnslu persónuupplýsinga þinna er: 

Að veita þér þá þjónustu sem þú hefur óskað eftir.

 * Við þurfum að nota upplýsingar eins og nafn, heimilisfang,
   tengiliðaupplýsingar, fæðingardag, kyn, vegabréfsnúmer, reiknings- og
   greiðsluupplýsingar til að geta unnið úr bókunum, gengið frá ferðatilhögun
   þinni, miðlað greiðslum, veitt upplýsingar til viðeigandi yfirvalda (svo sem
   útlendingaeftirlits). 
 * Iceland Hotel Collection heldur utan um gögn sem geta verið notuð til að
   neita tilteknum einstaklingum um þjónustu vegna fyrri atvika t.d. að hafa
   stofnað gestum eða starfsfólki í hættu eða með áreitni í garð gesta og
   starfsmanna. 
 * Iceland Hotel Collection er með eftirlitsmyndavélar á ákveðnum stöðum þar sem
   nauðsynlegt er að vernda eignir okkar eða tryggja öryggi viðskiptavina eða
   starfsfólks okkar.  

Til að veita þjónustu sem er sérsniðin að kröfum þínum eða óskum og til að veita
þér persónulegri þjónustu.  

 * Við getum uppfært og deilt ópersónulegum upplýsingum með miðlunaraðilum til
   þess að bjóða upp á sérsniðnar og viðeigandi auglýsingar frá samstarfsaðilum
   og þriðju aðilum á vefsíðum okkar og rafrænum samskiptum. 

Til að framkvæma greiningar og markaðsrannsóknir.  

 * Við greinum hvernig viðskiptavinir nota söluleiðir okkar, þjónustu og vörur
   til að vita hvernig við getum bætt þjónustuna sem við veitum og hvatt
   viðskiptavini til að nýta sér allt þjónustu- og vöruframboðið okkar. 

Til að markaðssetja og kynna vörur og þjónustu Iceland Hotel Collection.  

 * Við getum sérsniðið innihald vefsíðna, tölvupósta og annarra samskipta okkar
   til að tryggja að þau eigi eins vel við þig og hægt er – þar á meðal eru
   fyrri dvöl og tilboð og/eða þjónusta sem tengist þeim eða sambærilegum hótel
   áfangastað. 
 * Skilja óskir þínar og veita upplýsingar um tilboð eins og uppfærslur. 
 * Ef þú hefur leitað eftir þjónustu en ekki bókað það getum við minnt þig á
   þjónustu okkar í gegnum samfélagsmiðla, t.d. Facebook eða Twitter, á
   grundvelli þeirra hótela og áfangastaða sem þú leitaðir áður að.
 * Við getum sameinað ópersónugreinanleg markaðsgögn um viðskiptasambönd við
   þriðja aðila (t.d. Facebook, Google) þannig að bæði fyrirtæki geti skilið
   hegðun og virkni svo sem að vita hvaða önnur vefsvæði eru heimsótt. 

Til að senda þér stöðuuppfærslur og þjónustusamskipti. 

 * Jafnvel þótt þú hafir kosið að fá ekki markaðsefni frá okkur getum við samt
   sent þér samskipti um þjónustuna sem þú hefur bókað. Þessi samskipti munu
   auðvelda þér að fá sem mest út úr þjónustunni sem við veitum og gætu einnig
   innhaldið möguleika og aðrar upplýsingar um þjónustuna sem þú munt nota (t.d.
   um uppfærslu, fyrirframbókaðan mat og aðra viðbótarþjónustu). 
 * Við getum einnig sent þér samskipti um þjónustuna sem þú hefur notað áður,
   til dæmis ef upp koma vandamál og við viljum hafa samband við þig að fyrra
   bragði til að leysa vel úr því. 

Til að bæta vefsíður okkar, vörur og þjónustu. 

 * Við getum fylgst með því hvernig þú og aðrir viðskiptavinir nota vefsíðu
   okkar svo við getum fundið leiðir til þess að bæta upplifunina á vefsíðunni
   og auka öryggi hennar.

 * Í tengslum við réttarkröfur eða ágreining. 

 * Við getum nýtt persónulegar upplýsingar þínar til að halda uppi lagalegum
   rétti okkar sem fyrirtæki eða réttindum starfsmanna okkar, t.d. í tilfellum
   sem tengjast ólöglegri starfsemi, kröfum, svikum eða áreitni. 

Í rekstrarlegum og stjórnunarlegum tilgangi.  

 * Við getum notað og geymt persónulegar upplýsingar þínar, þar með talið
   kaupsögu þína, í stjórnunarlegum tilgangi sem gæti falið í sér t.d. bókhald
   og reikningagerð, endurskoðun, staðfestingu á kreditkorti eða öðru
   greiðslukorti, skimun fyrir svikum (þar með talið leitir hjá aðilum sem veita
   upplýsingar um lánstraust og sannprófun á staðfestingu á greiðslukortum) og
   kerfisprófanir, viðhald og þróun. 
 * Við getum unnið persónuupplýsingar þínar þegar við framkvæmum leitir sem
   tengjast beiðnum um afritun eða eyðingu persónuupplýsinga. 

 Hvenær sendum við þér markaðsefni? 

Þegar þú veitir okkur upplýsingar beint getur þú verið spurð/ur hvort þú viljir
ekki fá markaðsefni frá okkur. Iceland Hotel Collection kynna stundum vörur og
þjónustu þriðju aðila. 

Iceland Hotel Collection getur beðið um samþykki þitt fyrir því að taka við
markaðsefni frá þriðja aðila. 

Við virðum óskir þínar um hvort þú viljir fá markaðsefni frá okkur og með hvaða
hætti þú vilt fá það afhent. 

Hvaða valkosti hefur þú þegar kemur að móttöku markaðsefnis frá okkur? 

Þú getur skipt um skoðun hvenær sem er um hvort þú vilt fá sent markaðsefni eða
ekki. Til að hætta að fá markaðsefni sent frá okkur getur þú gert eftirfarandi: 

 * Í öllum markaðssamskiptum sem send eru í tölvupósti er gefinn kostur á að
   skrá sig úr áskrift að frekara markaðsefni. 
 * Einnig getur þú hringt í þjónustuverið okkar í síma +354 444 4000 og óskað
   eftir því að fá ekki markaðsefni frá okkur í framtíðinni. 

Jafnvel þótt að þú kjósir ekki að fá markaðsefni frá okkur munum við samt eiga í
samskiptum við þig í tengslum við þjónustu eða vörur sem þú hefur keypt.  

Vinsamlegast hafðu í huga að ef þú gefur til kynna að þú viljir ekki frá
markaðsefni frá okkur munum við halda eftir persónuupplýsingum þínum til að geta
uppfyllt ósk þína um að fá ekki slíkt efni. 

+Á hvaða lagastoð hvílir vinnsla okkar á persónuupplýsingum þínum? 

Iceland Hotel Collection vinnur ekki úr persónuupplýsingum þínum nema þar að
lútandi lagastoð sé fyrir hendi. Lagastoðin kann að breytast eftir því hver
tilgangur vinnslunnar er. Í næstum öllum tilvikum er lagastoðin eftirfarandi: 

 * Vegna þess að vinnsla upplýsinganna þinna er nauðsynleg til þess að efna
   samning eða til þess að taka skref til þess að uppfylla kröfur þínar áður en
   gengið er til samnings, þ.e. svo að við getum unnið bókun þína eða veitt þér
   þá þjónustu sem þú hefur óskað eftir. 
 * Vegna þess að Iceland Hotel Collection hefur lögmæta hagsmuni sem fyrirtæki
   af því að vinna persónuupplýsingar þínar til að reka og bæta starfsemi
   okkar. 
 * Vegna þess að Iceland Hotel Collection þarf að vinna persónuuplýsingar þínar
   til að hlíta lagalegum kröfum eða kröfum eftilitsaðila.
 * Vegna þess að Iceland Hotel Collection þarf að vinna persónuuplýsingar þínar
   til að vernda brýna hagsmuni þína eða annars einstaklings.
 * Vegna þess að þú hefur gefið samþykki þitt til Iceland Hotel Collection um að
   vinna upplýsingar þínar í ákveðnum tilgangi. 

 

Þú getur fundið frekari upplýsingar um vinnslu með tilliti til sérhverrar
lagastoðar hér að neðan. 

Í tilfellum þar sem vinnsla gagna þinna er háð öðrum lögum getur lagastoðin
fyrir vinnslunni verið önnur en getið er að ofan. Undir slíkum kringumstæðum
kann vinnslan að vera byggð á samþykki þínu í öllum tilfellum. 

Vinnsla sem byggir á samningsbundinni nauðsyn 

Til þess að við getum veitt þér þjónustu, svo sem að ganga frá ferðatilhögun
þinni, er nauðsynlegt fyrir okkur að vinna sumar persónuupplýsingar þínar. Við
munum þurfa að vinna upplýsingar eins og nafnið þitt, tengiliðaupplýsingar og
greiðsluupplýsingar svo þú getir bókað gistingu, innritað þig á hótel og keypt
gjafabréf, svo dæmi séu tekin.

Vinnsla sem byggir á lögmætum hagsmunum 

Iceland Hotel Collection er ferðaþjónustuveitandi. Sem slíkt höfum við lögmæta
hagsmuni af því að vinna persónuupplýsingar þínar til þess að veita, bæta og
markaðssetja þjónustu okkar. 

 * Við getum sent þér markaðsefni til þess að kynna þjónustu og upplýsa þig um
   vörur okkar eða vörur annarra fyrirtækja.
 * Við getum framkvæmt greiningu og notað gögn til þess að veita þér
   persónulegri upplifun.
 * Þegar við þurfum að hafa uppi réttarkröfur. 

Vinnsla til að hlíta lagalegum skuldbindingum. 

Sem fyrirtæki þarf Iceland Hotel Collection að hlíta lagalegum kröfum og kröfum
eftirlitsaðila og getur þurft persónuuplýsingar þínar til að uppfylla þær
kröfur.  

Til þess að vernda brýna hagsmuni þína eða annars einstaklings. 

Í örfáum tilvikum getur verið knýjandi þörf á að við vinnum persónuupplýsingar
þínar til að vernda brýna hagsmuni þína eða hagsmuni annars einstaklings. 

 * Ef um er að ræða læknisfræðilegt neyðartilvik getum við þurft að vinna
   persónuupplýsingar þínar svo að hægt sé að veita nauðsynlega læknisþjónustu. 

Vinnsla sem byggir á samþykki 

Í einhverjum tilvikum getum við þurft að vinna persónuupplýsingar þínar
þegar þú hefur veitt samþykki þitt fyrir því. 

Þegar við vinnum persónuuuplýsingar sem byggja á samþykki þínu getur þú alltaf
afturkallað samþykkið hvenær sem er. Vinsamlegast hafðu samband við Iceland
Hotel Collection til að afturkalla samþykki þitt með því að senda tölvupóst á
privacy@icehotels.is eða skrifa okkur á heimilisfangið: 

Iceland Hotel Collection by Berjaya
Nauthólsvegur 52
102 Reykjavík 

Vinsamlegast hafðu í huga að ef þú afturkallar samþykki þitt getum við mögulega
ekki veitt þér þjónustuna sem þú hefur óskað eftir frá okkur, að öllu leyti eða
að hluta. Að auki getur verið ómögulegt að afpanta bókun þína eða endurgreiða
þér það sem þú hefur greitt okkur. 

+Hversu lengi höldum við eftir persónuupplýsingum? 

Persónuupplýsingar þínar verða geymdar eins lengi og nauðsynlegt er í þeim
tilgangi sem þau eru ætluð til vinnslu. Við munum til dæmis halda eftir
upplýsingum sem tengjast dvöl þinni eins lengi og þess er þörf til að ganga frá
ferðatilhögun þinni og eftir það svo að við getum brugðist við kröfum,
ágreiningi eða spurningum varðandi bókunina. Upplýsingum þínum getur einnig
verið haldið eftir svo við getum veitt þér sérsniðna og betri þjónustu og
svo þú getir notið þeirra fríðinda sem þú hefur áunnið þér. 

Iceland Hotel Collection skoðar persónuuplýsingar með virkum hætti svo að þeim
sé ekki viðhaldið lengur en lagastoð er fyrir því að vinna þær. Í sumum tilvikum
verða þær ópersónugreinanlegar og í öðrum tilfellum eytt. 

 

Í hvaða tilfellum og með hverjum deilum við persónuupplýsingum þínum? 

 * Ef þú gerist meðlimur Icelandair Saga Club eða tengdu vildarkerfi
   og þú safnar fríðindum getur þurft að deila þessum persónuupplýsingum með
   þessum vildarkerfum til þess að tryggja að þú fáir fríðindin. 
 * Greiðslu- og kreditkortafyrirtæki, fyrirtæki sem gefa upplýsingar um
   lánstraust og fyrirtæki sem skima fyrir sviksemi til þess að vinna úr og taka
   á móti greiðslum frá þér og til að vernda okkur fyrir mögulegum svikum. 
 * Í tilfellum þar sem okkur ber samkvæmt lögum að deila upplýsingum þínum með
   stjórnvöldum og löggæsluyfirvöldum. 
 * Þriðju aðilar sem veita þjónustu sem við notum til þess að vinna gögn til að
   veita þér þjónustu, vörur eða markaðsefni. Til dæmis þriðju aðilar sem taka
   þátt í varðveislu gagna, eða markaðsþjónustu.
 * Þriðju aðilar sem eiga hlut að máli við að halda uppi réttarkröfum, svo sem
   lögfræðifyrirtæki eða dómstólar.
 * Þriðju aðilar eins og öryggisfyrirtæki, lögreglan og eftirlitsyfirvöld þegar
   við þurfum að tryggja öryggi fasteigna og eigna okkar, viðskiptavina,
   starfsmanna og eigna eða til að framfylgja réttindum okkar.
 * Iceland Hotel Collection kann að veita öðrum vefsvæðum ópersónugreinanleg
   gögn um notkun sem gera þeim kleift að vita hvort þú hafir heimsótt vefsvæði
   okkar. Til að fá frekari upplýsingar. 

Berjaya Iceland Hotels mun ekki selja persónuupplýsingar þínar til þriðju aðila.
Við munum ekki heimila þriðju aðilum að senda þér markaðsefni nema þú hafir
veitt samþykki þitt fyrir því. 

Til hvaða landa verða persónuupplýsingar þínar sendar? 

Iceland Hotel Collection kann að deila upplýsingum þínum með þriðju aðilum í
löndum sem staðsett eru fyrir utan Evrópska efnahagssvæðið til þess að veita þér
þá þjónustu sem þú hefur óskað eftir eða af öðrum lögmætum ástæðum. Til dæmis er
þess krafist af Iceland Hotel Collection samkvæmt lögum annarra landa að
persónuupplýsingum þínum sé deilt með löggæslu og útlendingaeftirliti. Frekari
upplýsingar um það með hverjum persónuuplýsingum þínum kann að vera deilt má
finna í kaflanum „+ Í hvaða tilfellum og með hverjum deilum við
persónuupplýsingum þínum?“. 

Vinsamlegast hafðu í huga að þetta þýðir að persónuupplýsingar þínar geta verið
fluttar til þriðju aðila sem eru staðsettir í löndum þar sem minni lagalegur
réttur er í gildi en samkvæmt þínum landslögum. 

 

Hvernig varðveitir Iceland Hotel Collection persónuupplýsingar sem eru fluttar
til þriðju landa? 

Samkvæmt lögum Evrópusambandsins og íslenskum lögum um persónuvernd þurfa
tilteknar kröfur að vera uppfylltar þegar persónuupplýsingar þínar eru fluttar
til lands utan Evrópska efnahagssvæðisins. Tilgangurinn með þessum kröfum er að
tryggja að persónuupplýsingar þínar séu varðveittar með fullnægjandi hætti,
jafnvel þegar verið er að flytja þær utan Evrópska efnahagssvæðisins.  

Þegar Iceland Hotel Collection flytur persónuupplýsingar þínar til þriðja lands
mun eitt af eftirfarandi gilda: 

 * Flutningurinn er til lands sem telst veita fullnægjandi vernd á
   persónuupplýsingum samkvæmt ákvörðun framkvæmdastjórnar ESB. Þegar gögn eru
   flutt til Bandaríkjanna getur flutningurinn byggt á samkomulagi
   Evrópusambandsins og Bandaríkjanna til varnar friðhelgi einkalífs. 
 * Móttakandi persónuupplýsinga hefur samþykkt bindandi fyrirtækjareglur sem
   veita fullnægjandi stig verndar fyrir persónuupplýsingar þínar. 
 * Iceland Hotel Collection og móttakandi persónuupplýsinga þinna hafa gert með
   sér samning með stöðluð samningsákvæði varðandi flutning gagna, sem
   Evrópuráðið hefur samþykkt að veiti fullnægjandi stig verndar fyrir
   persónuupplýsingar þínar. 
 * Móttakandi persónuupplýsinganna hefur samþykkt siðareglur sem uppfylla kröfur
   Evrópusambandsins og íslenskra laga um persónuvernd.
 * Móttakandi persónuupplýsinganna hefur fengið vottun sem gefin er út af
   viðurkenndum vottunaraðila samkvæmt Evrópusambandinu og íslenskum lögum um
   persónuvernd. 

Hvað getur þú gert til að tryggja öryggi persónuupplýsinga þinna? 

Iceland Hotel Collection gerir allar mögulegar ráðstafanir til að vernda
persónuupplýsingar þínar. Við hvetjum þig til að taka skref til að tryggja
öryggi persónuupplýsinga þinna. Hér eru nokkrar ráðstafanir sem þú getur gert
til að tryggja öryggi upplýsinga þinna:  

Ekki deila bókunarnúmeri þínu með öðrum. 

Haltu innskráningarskilríkjum þínum leyndum. 

Farðu varlega á netinu og forðastu netsvik. 

Óheiðarlegir einstaklingar geta reynt að safna persónuupplýsingum um þig með því
að reyna að blekkja þig á netinu. Þessi ólöglega starfsemi er kölluð
„vefveiðar“. Vefveiðar fara gjarnan þannig fram að sendur er tölvupóstur sem er
látinn líta út fyrir að vera frá lögmætu fyrirtæki. Hins vegar eru slíkir
tölvupóstar oft hluti af svikamyllu þar sem markmiðið er að blekkja þig til að
gefa upp upplýsingar svo sem persónuupplýsingar, skráningarskilríki eða
bankaupplýsingar. Tölvupóstar með vefveiðum innihalda oft tengla á sviksamlegar
vefsíður sem líkja eftir útliti lögmætra vefsíðna. 

Breytingar á þessari persónuverndarstefnu 

Iceland Hotel Collection getur gert breytingar á þessari persónuverndarstefnu
svo að hún endurspegli hvernig við megum vinna persónuupplýsingar á hverjum
tíma. Iceland Hotel Collectiongetur sett tilkynningu á vefsíðu sína eða miðlað
til þín með öðrum hætti þegar persónuverndarstefnunni er breytt. Þú getur skoðað
nýjustu útgáfu persónuverndarstefnu okkar á þessari síðu. 

Ef þú vilt ekki að við vinnum upplýsingar þínar samkvæmt persónuverndarstefnu
okkar verður þú að hætta að nýta þér þjónustu okkar og eyða reikningi þínum ef
við á. Enn fremur getur þú lagt fram beiðni um aðgang, leiðréttingu, takmörkun
eða eyðingu á persónulegum upplýsingum þínum. Frekari upplýsingar er að finna í
köflunum „Hver eru réttindi þín sem viðskiptavinur okkar?“ og „Hvernig get ég
óskað eftir afriti af eða eyðingu á persónuupplýsingum mínum og hvernig legg ég
fram kvörtun? hér fyrir neðan. 

Hver eru réttindi þín sem viðskiptavinur okkar? 

Sem viðskiptavinur okkar hefur þú rétt á að óska eftir aðgengi að, leiðréttingu
á, takmörkun að og eyðingu á persónulegum upplýsingum þínum sem eru
geymdar hjá okkur. Enn fremur mátt þú fá afrit af persónuupplýsingum þínum.
Frekari upplýsingar um slíkar beiðnir má finna í kaflanum „Hvernig óska ég eftir
afriti af eða eyðingu á persónuupplýsingum mínum og hvernig legg ég fram
kvörtun?“ hér fyrir neðan. 

Sem viðskiptavinur okkar hefur þú einnig rétt á því að andmæla hluta
vinnslunnar. Í tilvikum þegar vinnslan byggir á samþykki þínu
getur þú afturkallað samþykkið hvenær sem er. Frekari upplýsingar um afturköllun
á samþykki þínu er hægt að finna í kaflanum „Vinnsla sem byggir á samþykki“ hér
fyrir ofan. Vinsamlegast hafðu í huga að ofangreind réttindi þín kunna að vera
takmörkuð. Til dæmis getum við ef til vill ekki eytt gögnum um þig ef við getum
sýnt fram á að til staðar sé lagaleg krafa um að vinna úr þeim. 

Vinsamlegast hafðu í huga að ef þú óskar eftir að persónuupplýsingum þínum sé
eytt getur slík beiðni haft áhrif á samband þitt við okkur sem viðskiptavinur. 

Hvernig get ég óskað eftir afriti af eða eyðingu á persónuupplýsingum mínum og
hvernig legg ég fram kvörtun?  

Samkvæmt löggjöf Evrópusambandsins og íslenskum persónuverndarlögum getur þú
óskað eftir afriti af persónuupplýsingum þínum ef þær eru unnar af Iceland Hotel
Collection.  Þú þarft ekki að borga gjald fyrir þessa beiðni nema að hún eigi
sér bersýnilega enga stoð eða sé óhófleg. Iceland Hotel Collection mun gera allt
sem á sínu valdi stendur til að bregðast við beiðni þinni innan 30 daga frá
móttöku. 

Beiðni þín verður að vera skrifleg og innihalda eftirfarandi upplýsingar: 

 * Nafn, tölvupóstfang og póstfang.  
 * Upplýsingar um beiðni þína. 
 * Upplýsingar sem auðvelda okkur að finna þær upplýsingar sem þú ert að óska
   eftir t.d.:
 * Bókunarnúmer eða dagsetningar.
 * Tölvupóstfang, símanúmer eða aðrar tengiliðaupplýsingar þínar. 

 Að auki biðjum við þig um að leggja fram: 

 * Afrit af skilríkjum útgefnum af opinberum stjórnvöldum svo sem vegabréf eða
   ökuskírteini. Þetta er nauðsynlegt svo að við getum staðfest hver leggi fram
   beiðnina.
 * Undirskrift þína og dagsetning beiðninnar.
 * Ef þú ert að sækja um fyrir hönd annars aðila þarf undirritað umboð frá
   aðilanum. 

Vinsamlegast sendu beiðni þína til:  

Iceland Hotel Collection by Berjaya
Nauthólsvegur 52
102 Reykjavík 

Þú hefur einnig rétt á að leggja fram kvörtun til Persónuverndar. Kvörtun má
senda skriflega til: 

Persónuvernd 
Rauðarárstígur 10 
105 Reykjavík 
Ísland 

Nauthólsvegur 52
102 Reykjavik
Sími.: 444 4000

SSN: 621297-6949


BÓKANIR

Hringdu  í 444 4000 

 * Breyta bókun
 * reservations(at)icehotels.is


FRÉTTIR OG TILBOÐ

Skráðu þig á Gestalistann!

Skráðu þig á póstlista Iceland Hotel Collection - Gestalistann, og fáðu nýjustu
fréttir og bestu tilboðin.

Skrá mig

 * Um okkur
 * Hafa samband
 * Sækja um starf
 * Ferðaþjónustuaðilar
 * Hópamatseðlar

 * Samfélagsábyrgð
 * Um félagið
 * Persónuverndarstefna

Hluti af 

ISO 14001CERTIFIEDEnvironmentalManagementEMS 585427EQ
707566ÍST85:2012CERTIFIEDEqual WageManagement System

Facebook slóð YouTube slóð Instagram slóð

Vafrakökustefna

Þessi vefsíða notar vafrakökur til að tryggja sem besta upplifun fyrir notendur.
Ef þú heldur áfram notkun þinni á síðunni samþykkir þú vafraköku skilmála okkar

Lesa nánar
Samþykkja