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Form analysis 4 forms found in the DOM
POST
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<option value="">Bitte wählen Sie aus</option>
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<div class="field-error js-field-error">Bitte wählen Sie Ihre Branche aus</div>
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<div class="field-error js-field-error">Please enter a number</div>
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<div class="field-error js-field-error">Please enter a number</div>
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<div class="field-error js-field-error">Please enter a number</div>
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<h3 class="katamari-field center" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-1">Sehen Sie sich Ihren ROI mit Zendesk an</h3>
<p class="katamari-field center" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-2">Sie können sofort sehen, welche Vorteile ein Omnichannelansatz für Ihren Kundensupport haben könnte – von kürzeren Wartezeiten für Ihre Kunden bis zur
Zeitersparnis für Ihre Supportmitarbeiter und einem gesteigerten ROI für Ihr Unternehmen.</p>
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<label class="field-label" for="FirstName">Vorname</label><input type="text" class="first-name required js-field" id="FirstName" name="FirstName" autocomplete="given-name" placeholder="" maxlength="25" tabindex="0">
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<div class="js-invalid-name-special-characters field-error js-field-error">Zahlen und Sonderzeichen sind nicht gestattet</div>
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<label class="field-label" for="LastName">Nachname</label><input type="text" class="last-name required js-field" id="LastName" name="LastName" autocomplete="family-name" placeholder="" maxlength="25" tabindex="0">
<div class="js-generic-name-error field-error js-field-error">Geben Sie Ihren Nachnamen ein</div>
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<div class="js-invalid-email-support-address field-error js-field-error">Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.<br>E-Mail-Adressen dürfen nicht mit <span class="js-disallowed-emails"></span> beginnen.</div>
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<div class="field-error js-field-error">Bitte geben Sie Ihren Firmennamen ein.</div>
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<input type="hidden" class="js-opt-in-notice-webinars" id="WebinarOptin" name="WebinarOptin" value="TRUE" style="display: none;">
<span class="custom-check"></span>
<span class="js-opt-in-notice"> Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk. (Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.) </span>
<span style="display: none;" class="js-opt-in-notice-webinars"> Bitte aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten möchten. </span>
</label>
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<span> Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit <a href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Zendesk-Datenschutzrichtlinie</a> erhebt,
verarbeitet und speichert. Zendesk nutzt die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihnen in Zukunft gelegentlich E-Mails über Zendesk-Produkte und -Dienstleistungen sowie relevante Inhalte zu senden. Eine Abmeldung ist jederzeit
möglich. </span>
</div>
<div class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice privacy-notice">
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erfasst, verarbeitet und speichert. </span>
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<button id="suiteFormSubmit" class="katamari-field button button-medium button-primary js-suite-spot-submit" type="button" name="button" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-3">Stand heute</button>
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<span class="icon-success"></span>
<h4 class="katamari-field success-message-heading" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-6">Eingehende Supportanfragen pro Monat</h4>
<p class="katamari-field success-message-paragraph" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-7">Bitte geben Sie eine ganze Zahl ein</p>
<button id="downloadReport" class="katamari-field button button-medium button-primary" type="button" name="button" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-8">Art der Supportkunden</button>
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<div class="error-message js-error-message">
<span class="icon-error"></span>
<p class="error-message-paragraph"></p>
<p>Upps, da ist etwas schief gelaufen!</p>
<p>Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal. Alternativ können Sie das
<a class="text-link" href="https://support.zendesk.com/hc/de/articles/4408843597850-Kontaktaufnahme-mit-dem-Zendesk-Kundensupport" target="_blank">Support-Team von Zendesk kontaktieren </a>.</p>
<p></p>
</div>
<div class="loading js-loading">
<div class="loading-inner">
<span class="loading-img"></span>
<p class="loading-txt">Anfrage wird gesendet... bitte warten.</p>
</div>
</div>
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<div class="js-invalid-email-support-address field-error js-field-error">Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.<br>E-Mail-Adressen dürfen nicht mit <span class="js-disallowed-emails">support, help, postmaster, noreply, no-reply,
info</span> beginnen.</div>
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<label class="field-label" for="question">Wie können wir Ihnen helfen?</label>
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<div class="field-error js-field-error">Bitte geben Sie eine Nachricht oder Frage ein</div>
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<span class="js-opt-in-notice"> Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk. (Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.) </span>
<span style="display: none;" class="js-opt-in-notice-webinars"> Bitte aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten möchten. </span>
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<span> Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit <a href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Zendesk-Datenschutzrichtlinie</a>
erhebt, verarbeitet und speichert. Zendesk nutzt die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihnen in Zukunft gelegentlich E-Mails über Zendesk-Produkte und -Dienstleistungen sowie relevante Inhalte zu senden. Eine Abmeldung ist
jederzeit möglich. </span>
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<div class="field-error js-field-error">Bitte wählen Sie die Anzahl von Mitarbeitern aus</div>
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<div class="field-error js-field-error">Bitte wählen Sie Ihre Abteilung aus</div>
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<label class="field-label" for="job">Stellenbezeichnung</label><input type="text" class="job-title required js-field" id="job" name="job" autocomplete="organization-title" placeholder="" tabindex="0">
<div class="field-error js-field-error">Bitte geben Sie Ihre Stellenbezeichnung ein</div>
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<p>Upps, da ist etwas schief gelaufen!</p>
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Unternehmen und Ihre Teams. Zendesk erleichtert Ihren Kunden die Kontaktaufnahme
mit Ihnen, bringt Ihre Mitarbeiter auf Erfolgskurs und sorgt dafür, dass in
Ihrem Unternehmen alles wie am Schnürchen läuft. Alles, was Sie brauchen, in
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Ganz gleich, von wo aus Ihre Kunden Conversational Support benötigen: Sie
erhalten jederzeit schnell, einfach und unkompliziert Antworten auf alle ihre
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TREFFEN SIE IHRE KUNDEN DORT, WO SIE SIND
Stellen Sie überall Supportoptionen bereit, damit Sie für Ihre Kunden immer
erreichbar sind. Das Gespräch reißt nie ab, egal wie Kunden mit Ihnen
interagieren (per Messaging, Live-Chat, Social Media, E-Mail oder Telefon).
Messaging
HILFE ZUR SELBSTHILFE
Erstellen Sie ein integriertes Help Center und Community-Forum. So können Kunden
Probleme in Eigenregie lösen, und Supportmitarbeiter werden entlastet.
Help Center
BIETEN SIE INTELLIGENTEN UND SKALIERBAREN SUPPORT
KI und Bots geben Kunden sofort Antworten auf ihre Fragen, verdoppeln die
Arbeitsleistung der Supportmitarbeiter und sparen Ihrem Unternehmen Zeit und
Geld.
KI und Bots
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innovative, sofort einsatzbereite Tools, die sich schnell einrichten lassen und
benutzerfreundlich sind.
KUNDENBETREUUNG VON EINEM ZENTRALEN ORT AUS
Erleichtern Sie die Verfolgung, Priorisierung und Beantwortung von
Kundenanfragen mit einem einheitlichen Arbeitsbereich für Supportmitarbeiter. Da
Ihre Supportmitarbeiter immer den kompletten Kundenkontext sowie Zugriff auf
über 1.000 vorkonfigurierte Integrationen haben, können sie besseren
persönlichen Support bieten.
Arbeitsbereich für Supportmitarbeiter
AGENTENEFFIZIENZ STEIGERN
Helfen Sie Ihrem Team, mit
Kollaborationstools
schnell und effizient mit internen und externen Partnern in Verbindung zu
treten. Mit vordefinierten Antworten und den
richtigen Details
zu jedem Problem können sie Kundenanliegen schneller lösen.
Tools zur Zusammenarbeit
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Nutzen Sie die integrierten Verteilungs- und Business-Intelligence-Funktionen
zur Erfassung kritischer Details, um die manuelle Dateneingabe zu reduzieren,
und eskalieren Sie Probleme an den Mitarbeiter, der die jeweilige Frage am
besten beantworten kann.
Verteilung und Intelligenz
SKALIERBARES ANGEBOT VON SELF-SERVICE-FUNKTIONEN
Helfen Sie Ihren Content-Managern mit integrierten Wissensmanagement-Funktionen,
damit Ihre Supportmitarbeiter die Möglichkeit haben, direkt von ihrem
Arbeitsbereich aus ihr Fachwissen bereitzustellen.
Wissensmanagement
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Nutzen Sie unsere offene und flexible Plattform, die Sie ganz nach Ihren
Anforderungen skalieren, erweitern und im Zuge Ihres Wachstums optimal anpassen
können.
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Integrieren Sie alle relevanten Kundendaten mithilfe unserer leistungsstarken
Integrationsoptionen, einschließlich Code- und No-Code-Funktionalität.
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Erstellen Sie eine einheitliche Ansicht Ihrer Kunden, damit Sie über die gesamte
Customer Journey hinweg personalisierten Support bieten können.
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damit Ihre Kunden den Support erhalten, den sie brauchen. Aussagekräftige
Analysen und Berichte sind über alle Vertriebs-, Service- und Drittsysteme
hinweg verfügbar.
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