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CALLMINER, INC.

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@CallMiner

The global leader in conversation analytics to drive business performance
improvement, powered by artificial intelligence and machine learning.
Waltham, MAcallminer.comSeit Mai 2009 bei Twitter
2.860 Folge ich
3.259 Follower
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CallMiner, Inc.

@CallMiner
·
27. März

CallMiner continues to drive value for our customers with #AI. With new AI
redaction and AI summarization capabilities, we're helping organizations
increase operational efficiency, reduce risk and improve agent satisfaction
while driving positive #CX. Read more
callminer.com
CallMiner Announces New AI Capabilities | Read More
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CallMiner, Inc.

@CallMiner
·
5 Std.

Don't forget! On April 18,
@Ancestry
will join us for a fireside chat on how their quality and operations teams
leveraged intelligence from customer conversations to create meaningful and
impactful CX programs. http://bit.ly/418IDjH
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CallMiner, Inc.

@CallMiner
·
11. Apr.

#AI and #NLP, through conversation intelligence, can help healthcare orgs
optimize patient experience, reduce costs, and more. Visit us at
@HIMSS
starting April 17, to talk about staying ahead of the competition with
CallMiner. Register today http://bit.ly/416SNB0

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CallMiner, Inc.

@CallMiner
·
11. Apr.

For the second consecutive year, CallMiner has been named a leader of customer
impact and technology excellence in the 2023 SPARK Matrix for Speech Analytics
Report by
@QKS_Quadrant
! See the news below https://bit.ly/3mlJe2u

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66

CallMiner, Inc.

@CallMiner
·
10. Apr.

As a conversation intelligence platform provider, we know how important customer
feedback is. Our latest release delivers features that our customers want most.
Check out our blog to learn about: New speaker measures Hierarchy filtering in
Alert
callminer.com
Product Innovation Series: April 2023 | CallMiner
Bruce McMahon, VP of Product Management, highlights CallMiner's latest platform
enhancements, including new speaker measures by talk time percent and duration,
and hierarchy filtering in Alert.
2
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CallMiner, Inc.

@CallMiner
·
7. Apr.

#AI and automation are changing how contact center agents engage with customers.
CallMiner CTO, Jeff Gallino, weighs in on what we'll see with these technologies
in the coming years and its impact on customer service. Read more in
@globeandmail
theglobeandmail.com
How AI is changing the jobs of call centre workers
In the customer service realm, AI is still in the process of changing the nature
of jobs, rather than replacing human labour altogether
2
1
55

CallMiner, Inc.

@CallMiner
·
6. Apr.

CallMiner is sponsoring
@reutersevents
' #CSX23, May 10-11 in San Diego! We're looking forward to joining customer
service and #CX leaders to exchange knowledge and best practices for
supercharging customer-driven growth. https://1.reutersevents.com/LP=33523

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