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Fale com a gente


SERVICE DELIVERY PLATFORM


MAXIMIZAMOS O VALOR DO CLIENTE POR MEIO DE TODA A GESTÃO DO CICLO DE VIDA DOS
SEUS SERVIÇOS DIGITAIS




GRANDES EMPRESAS CONFIAM NA PLATAFORMA DA AKROSS PARA POTENCIALIZAR SEUS
NEGÓCIOS ATRAVÉS DA GESTÃO DE OFERTA DE SERVIÇOS COM COBRANÇA RECORRENTE




CONHEÇA A NOSSA SOLUÇÃO

Nossa plataforma atua em toda a gestão das assinaturas de serviços digitais:
oferta (elegibilidade), contratação, renovação, rentabilização e cancelamento.
Customer Acquisition


ELEGIBILIDADE

Controle da elegibilidade da oferta, considerando regras de negócios e perfil do
cliente, a partir do canal de aquisição, meios de pagamento disponíveis e
parâmetros específicos de cada serviço.

Life Cycle Management


GESTÃO DA ASSINATURA

Gestão de todas as etapas do ciclo de vida do cliente: estabelecimento da régua
de comunicação para envio e recebimento de mensagens; implementação de
interações para contratação, renovação e recorrência de cobrança; rentabilização
(upsell e cross sell) e cancelamento de assinaturas.

Customer Service


GESTÃO DO ATENDIMENTO E PAINEL DE CONTROLE

Solução para gestão do histórico de assinaturas e controle dos serviços digitais
ativos do cliente pela área de atendimento da sua empresa, com histórico de
mensagens integradas ao CRM e outros canais de relacionamento.

Channel Integration


CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Integração para comunicação com os clientes considerando os mais diversos tipos
de canais: SMS, Smart Message, Web Push, RCS, E-mail e WhatsApp.

Payment Management


TARIFAÇÃO DE SERVIÇOS

Módulo que permite a tarifação inteligente dos serviços de forma recorrente,
avulsa ou em bundle, facilmente integrável aos gateways de pagamento: carrier
cilling, débito em conta, boleto, cartão de crédito, PIX e outros.

Partners Onboarding


INTEGRAÇÃO DE PARCEIROS

Agilidade para inclusão de novos parceiros de serviços e suas ofertas totalmente
integrados ao marketplace das empresas.

Dashboards


GESTÃO DO NEGÓCIO

Acompanhamento online dos principais indicadores para gestão estratégica de
receita das assinaturas, através de relatórios customizáveis com visão geral e
segmentada por parceiros, serviços, canais, tipo de cliente e plano.

Campaign Management


OFERTAS DE SERVIÇOS

Direcionamento inteligente de ofertas de serviços para a base e novos clientes
por meio de diversos canais como: Mídia Web, Smart Massage, Portal No Credit,
Aplicativo, entre outros.



+300 SERVIÇOS DIGITAIS INTEGRADOS E COM ALTA AGILIDADE PARA NOVAS ADIÇÕES.

Portfólio completo de Serviços Digitais nas mais diversas categorias:
Entretenimento, Games, Segurança Digital, Saúde, Educação e Notícias.



VANTAGENS DA
NOSSA PLATAFORMA


Rápida integração com a arquitetura das empresas, garantindo time to market,
visibilidade total da jornada do cliente e segurança das transações entre
empresa e provedores de serviços (assinaturas).
Centralização da arquitetura

Time de especialistas dedicado ao desenvolvimento de novas features da solução,
buscando a otimização de performance e potencialização da receita de
assinaturas.
Evolução contínua dos produtos

Atendimento de chamados técnicos 24x7x365, gestão de performance da solução e
acompanhamento dos parceiros conectados para oferta de serviços aos clientes e
marketplaces da empresa.
Gestão das operações

Dashboards para gestão centralizada de assinaturas em tempo real com apoio de um
time de BPO para análises diárias e identificação de oportunidades para
potencializar a receita.
Gestão de negócios real-time

Agilidade na integração de novos e conhecidos players do mercado que ofertam
assinaturas de serviços digitais em todas as verticais: educação, streaming de
vídeo, games, saúde, dentre outros.
Expertise em serviços digitais

Rápida integração com a arquitetura das empresas, garantindo time to market,
visibilidade total da jornada do cliente e segurança das transações entre
empresa e provedores de serviços (assinaturas).
Centralização da arquitetura

Time de especialistas dedicado ao desenvolvimento de novas features da solução,
buscando a otimização de performance e potencialização da receita de
assinaturas.
Evolução contínua dos produtos

Atendimento de chamados técnicos 24x7x365, gestão de performance da solução e
acompanhamento dos parceiros conectados para oferta de serviços aos clientes e
marketplaces da empresa.
Gestão das operações

Dashboards para gestão centralizada de assinaturas em tempo real com apoio de um
time de BPO para análises diárias e identificação de oportunidades para
potencializar a receita.
Gestão de negócios real-time

Agilidade na integração de novos e conhecidos players do mercado que ofertam
assinaturas de serviços digitais em todas as verticais: educação, streaming de
vídeo, games, saúde, dentre outros.
Expertise em serviços digitais

Rápida integração com a arquitetura das empresas, garantindo time to market,
visibilidade total da jornada do cliente e segurança das transações entre
empresa e provedores de serviços (assinaturas).
Centralização da arquitetura


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NOSSOS NÚMEROS


SOMOS A MAIOR PLATAFORMA DE GESTÃO DE SERVIÇOS DIGITAIS DO BRASIL


ASSINATURAS

+ 0 M
de assinaturas já foram gerenciadas através da nossa plataforma.


PARCEIROS

+ 0
parceiros responsáveis pela disponibilização dos serviços.


SERVIÇOS

+ 0
serviços são oferecidos aos clientes finais de grandes empresas.


MENSAGENS

+ 0 M
de mensagens enviadas por mês para venda e gestão dos serviços.


QUER CONHECER A NOSSA SOLUÇÃO?


AGENDE COM UM DOS NOSSOS ESPECIALISTAS.

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