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* Espace Entreprise * Espace Carrières * Espace investisseur * FR * EN * Questions fréquentes * Nous contacter * Interviews Effectuer un paiement * FR * EN * Questions fréquentes * Nous contacter * Interviews Effectuer un paiement * Espace Entreprise * Espace Carrières * Espace investisseur UN ACCOMPAGNEMENT SUR MESURE FONDÉ SUR L'ÉCOUTE ET LA BIENVEILLANCE iQera intervient en facilitateur. iQera est à votre écoute et nos conseillers se feront un devoir de trouver des solutions optimales adaptées à votre situation. iQera devient dès lors votre interlocuteur privilégié. En savoir plus sur IQera ENSEMBLE, TROUVONS UNE SOLUTION Vous avez pu être contacté à propos de la gestion de votre crédit, d’un retard de paiement, d’une non-régularisation d’un découvert bancaire, du non-paiement d’une facture ? Conséquence d’un simple oubli ou d’une incapacité temporaire ou plus durable à assurer ce paiement, votre situation vis-à-vis de l’organisme créancier réclamant la régularisation de la somme due peut devenir inconfortable malgré votre bonne volonté. DÉCOUVREZ NOTRE RUBRIQUE CONSEILS Crédit immobilier : nouvelles obligations au 1er janvier Prêts immobiliers - Ce qui n'était qu'une recommandation devient une obligation à partir du O1/01/22 Découvrez une synthèse efficace du journal Le Monde sur les nouveautés à prendre en compte dans votre budget Budget : ce qui a changé au 1er septembre iQera vous aide à mieux anticiper et maîtriser vos dépenses en cette rentrée. En savoir plus Rentrée : aides financières pour les familles La rentrée rime souvent avec dépenses. Pour vous aider, de nombreux dispositifs financiers sont mis en place Budget rentrée Profitez des vacances pour anticiper le budget de la rentrée qui rime souvent avec hausse des dépenses Qu'est-ce que la rétro facturation ? Vous avez payé en ligne un achat ou un service à un professionnel qui n’a pas respecté ses engagements et qui ne répond pas à vos relances ? Vous pouvez être remboursé gratuitement. C'est ce qu'on appelle la rétrofacuration ou le « chargeback » Limiter les frais bancaires iQera vous accompagne pour apprendre à réduire vos frais bancaires et maîtriser votre budget. Offre "client fragile" situation de fragilité financière ? Une offre bancaire spécifique peut vous être proposée pour limiter les frais en cas d'incident de paiement et vous accompagner à traverser cette épreuve. Demandez conseil à votre banque Connaître éligibilité chèque énergie Chèque énergie 2021 Le chèque énergie, attribué sous conditions de ressources, est le coup de pouce pour vous aider à financer vos dépenses en énergies. Tout connaître sur le dispositif Prêt étudiant garanti par l'Etat Vous avez - 28 ans et avez besoin d'un coup de pouce pour payer vos études ? Avez-vous pensé au prêt étudiant garanti par l'Etat ? Budget vacances Avant un départ, pensez budget maîtrisé pour plus sereine ! Voici ce qu'il ne faut pas oublier PROCHE DE VOUS L'INTELLIGENCE RELATIONNELLE AU CŒUR DE NOTRE ACCOMPAGNEMENT iQera est un acteur spécialisé dans le recouvrement de créances depuis plus de 30 ans. iQera est le fruit du regroupement des sociétés MCS, Effico, Euroacting, Prestalliance, SEDREE et DSOgroup. Nos collaborateurs privilégient une approche compréhensible et amiable dans le respect de la déontologie en matière de protection des consommateurs. Nous optons pour un accompagnement de proximité, une écoute active et de l’empathie pour vous proposer des solutions justes et adaptées à votre situation. POUR UN RECOUVREMENT RESPONSABLE & AMIABLE Notre objectif est d’agir à vos côtés et au plus tôt, pour éviter que votre situation financière ne se dégrade. Chaque situation, même la plus complexe, a toujours une solution amiable, que vos difficultés financières soient momentanées ou non. Notre objectif est de définir avec vous la solution adaptée pour une régularisation immédiate ou un échelonnement du montant dû et ce dans les meilleurs délais, pour mettre fin à la poursuite des actions de recouvrement au plus vite. LÀ POUR VOUS ACCOMPAGNER UNE AUTRE EXPÉRIENCE DU RECOUVREMENT Incompréhension, contestation ou problème de paiement … Quel que soit l’objet de votre demande, soyez assuré que nos conseillers vous offriront une expérience proche de vos contraintes, fondée sur l’écoute et l’empathie. N’hésitez pas à contacter nos conseillers, qui sont mobilisés et à votre écoute pour vous accompagner. VOUS AVEZ ÉTÉ CONTACTÉ PAR IQERA CONCERNANT UN DOSSIER DE RECOUVREMENT ? Vous souhaitez obtenir des informations ? Vous souhaitez effectuer un paiement ? Vous souhaitez nous contacter ? ILS SONT SATISFAITS DE NOS SERVICES NOS ÉQUIPES AU QUOTIDIEN À VOS CÔTÉS A l'écoute, compréhensif, humain... +87% d'entre vous sont satisfaits de nos services. Nous faisons le maximum pour vous proposer une expérience optimale quelle que soit la situation de départ... Découvrir les interviews CONTINUEZ VOTRE PARCOURS Vous êtes une entreprise et souhaitez recourir à nos services ? Vous êtes un investisseur et souhaitez en savoir plus sur l’actualité d’iQera Vous souhaitez rejoindre les équipes ? CONTACTEZ-NOUS Notre rôle : vous accompagner au mieux tout au long de la gestion de votre dossier Cliquez ici Tous Clients Collaborateurs Tous Port-Louis Paris Tours Tous Actualités du groupe Bonnes pratiques Evénements Communiqués de presse Webinars Tous Etude de cas Conseils Témoignages Ce site n'est pas optimisé pour Internet Explorer 11 Afin de naviguer de façon optimale et de profiter de toutes les fonctionnalités du site, nous vous invitons à passer sur un autre navigateur Je continue sur ie11 Enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. * Espace Entreprise * Espace Carrières * Espace investisseur 256 bis rue des Pyrénées CS 92042 75 970 Paris CEDEX 20 Contact par e-mail 01 53 30 11 00 * Questions fréquentes * Nous contacter * Interviews * Politique de gestion des cookies * Mentions légales * Politiques RGPD Site réalisé par 0 We are using cookies We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. 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