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DEFR Jetzt registrieren Hallo, wie können wir dir helfen?Willkommen in unserem Ratgeberbereich. Hier findest du schnell Antworten zu vielen Themen, vom Versand bis zur Rückgabe. Vorschläge für dich Wir präsentieren: Lounge by Zalando Wie kann ich einen Artikel retournieren? Wo ist mein Paket? Wie hoch sind die Verpackungs- und Bearbeitungskosten bei Lounge by Zalando? Antworten nach Kategorie durchsuchen So funktioniert Lounge by Zalando Was ist Lounge by Zalando?Wie laufen die Verkaufsaktionen ab?Wie werde ich Mitglied bei Lounge by Zalando?Alles anzeigen So funktioniert Lounge by Zalando Rückversand Kann ich mehrere Bestellungen in einem Paket zurückschicken?Wie kann ich einen Artikel retournieren?Werde ich benachrichtigt, sobald meine Rücksendung eingetroffen ist?Alles anzeigen Rückversand Bestellung Wie genau funktioniert der Bestellvorgang?Ich habe leider den falschen Artikel bestellt (Grösse, Farbe usw.). Kann ich diesen noch austauschen?Ich bin mit meinem Artikel nicht zufrieden und will diesen reklamieren: Wie kann ich das machen?Alles anzeigen Bestellung Bezahlung Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen, um meine Bestellung bei Lounge by Zalando zu bezahlen?Wie kann ich die vorgeschlagene Zahlungsmethode ändern?Wo finde ich eine Kopie meiner Rechnung?Alles anzeigen Bezahlung Versand Welcher Versandpartner liefert an mich aus und welche Lieferoptionen gibt es?Wie lang sind die Lieferzeiten?Wo ist mein Paket?Alles anzeigen Versand Newsletter Welche unterschiedlichen Newsletter kann ich abonnieren?Ich möchte die Häufigkeit von meinem Newsletter ändern. Wie kann ich das machen?Ist der Lounge by Zalando Newsletter kostenlos?Alles anzeigen Newsletter Deine Daten Wie kann ich meine persönlichen Daten in meinem Benutzerkonto ändern?Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich ein neues beantragen?Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?Alles anzeigen Deine Daten Gutscheine Wie erhalte ich einen Gutschein für Lounge by Zalando?Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?Was kann ich tun, wenn mein Gutschein nicht akzeptiert wird?Alles anzeigen Gutscheine Du kannst die gesuchte Antwort nicht finden? Kontaktiere uns direkt Ruf uns an 0800 89 02 36 Erreichbar von Mo - Fr (7 - 20 Uhr). Ruf uns an Nachricht sendenMit unserem Kontaktformular kannst du uns eine Nachricht schicken. Es kann ein oder zwei Tage dauern, bis du eine Antwort erhältst. Nachricht senden LOUNGE BY ZALANDO SCHWEIZ * Über uns * Impressum * Datenschutz * Datenverarbeitung * AGB * Karriere * Sicherheitslücke melden KUNDENSERVICE * Kontakt * Hilfe * Größentabellen KOSTENLOSE HOTLINE * 0800 89 02 36 * Mo - Fr (7 - 20 Uhr) ZAHLUNGSMETHODEN * * * * * * * * SIE FINDEN UNS AUCH BEI * * VERSAND UND VERSANDPARTNER * LOUNGE BY ZALANDO CH APPS * * -------------------------------------------------------------------------------- *Im Vergleich zur unverbindlichen Preisempfehlung.¹ Alle Preise inkl. Mehrwertsteuer, exkl. Verpackungs- & Bearbeitungskosten (Höhe entsprechend § 2.2. der AGB) ³ Pflichtangabe Wir schneiden hier alles auf dich zu Zalando, Zalando Lounge, Zalon, Zircle und Outlets nutzen Cookies und andere Technologien, damit unsere Sites zuverlässig und sicher laufen, wir deren Performance auf dem Schirm behalten und um dir relevante Inhalte und personalisierte Werbung zu zeigen. Damit das funktioniert, sammeln wir Daten über unsere Nutzer und wie sie unsere Angebote auf welchen Geräten nutzen. Wenn du „Geht klar“ sagst, bist du damit einverstanden und erlaubst uns, diese Daten an Dritte weiterzugeben, etwa an unsere Marketingpartner. Dies schließt gegebenenfalls die Verarbeitung deiner Daten in den USA und China ein. Falls du dem nicht zustimmen magst, beschränken wir uns auf die wesentlichen Cookies und du musst damit leben, dass unsere Inhalte nicht auf dich zugeschnitten sind. Weitere Details und alle Optionen findest du in den „Einstellungen“. Du kannst diese auch später jederzeit anpassen. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung. Nur Notwendige Geht klar Einstellungen Powered by Usercentrics Consent Management Platform Logo