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Réduisez vos consommations d’énergie, gagnez des KiloActs et utilisez-les pour
soutenir des initiatives éco-responsables.(1)



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   consomm'acteur engagé


Chèque énergie exceptionnel

En raison de la hausse des prix de l'énergie et pour aider les ménages à payer
leurs factures d'énergie, le Gouvernement va attribuer un chèque énergie
exceptionnel de 100€ ou 200€ (en fonction des revenus des foyers).

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CRISE DE L'ÉNERGIE : ENGIE VOUS ACCOMPAGNE

 * La situation actuelle
   Les informations clés pour comprendre la crise
   
 * Les mesures nationales
   Prolongation du bouclier tarifaire par Elisabeth Borne et plan de sobriété
   énergétique
   
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 ENGIE ne vous contactera jamais par email, SMS ou téléphone pour obtenir vos
mots de passe ou coordonnées bancaires. Sur internet, vérifiez l’adresse du site
que vous consultez. Le notre commence toujours
par https://particuliers.engie.fr/. Consultez notre article pour connaitre les
bons réflexes à adopter.

ENGIE ÉLU SERVICE CLIENT DE L’ANNÉE 2023 

ENGIE est Élu Service Client de l'Année 2023 dans la catégorie Fournisseur
d'énergie pour les particuliers*.
Le service client d'ENGIE met tout en oeuvre pour apporter desréponses complètes
à vos questions.

91% de clients satisfaits**, nous l'avons fait, nous le ferons, et on ne compte
pas s'arrêter là.

*Catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers - Étude BVA - Viséo CI -
Plus d'informations sur escda.fr
**Étude Skeepers réalisée entre janvier et mai 2022 auprès de 360 489 clients
interrogés suite à un appel téléphonique avec ENGIE




POURQUOI SERIEZ-VOUS MIEUX CHEZ ENGIE ?


REJOIGNEZ LE LEADER DE L'ÉNERGIE VERTE

1er fournisseur d'électricité verte et de gaz en France, ENGIE vous propose des
offres simples et adaptées à vos besoins.

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AGISSEZ POUR VOUS ET POUR LA PLANÈTE

Maitrisez vos dépenses grâce au service gratuit Ma conso et soyez récompensé
pour vos actions avec Mon Programme pour Agir !

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Installation, entretien, dépannage, assistances, assurances...Nos solutions sont
là pour vous faciliter la vie et l'énergie.

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SOUTENEZ LA PRODUCTION D’ÉNERGIES RENOUVELABLES EN FRANCE

Le gaz vert fourni par ENGIE avec son option Gaz Vert+, produit à partir de
déchets organiques, émet 80% de CO2 en moins que la moyenne sur le marché
français.

En plus, ces options sont certifiées Garanties Origines France !

Découvrir les options Vert+




QUESTIONS - RÉPONSES

Quelle différence entre ENGIE et les autres fournisseurs d’énergie ?

Ex-GDF Suez, ENGIE est le premier fournisseur de gaz naturel et d’électricité
verte, ainsi que le troisième plus grand groupe mondial dans le secteur de
l'énergie. En plus de ses offres sans engagement à prix fixe, ENGIE propose
également des services lié à l’énergie.
Attention à ne pas confondre ENGIE France avec d’autres fournisseurs d’énergie. 

Quelles offres d’énergie sont proposées par ENGIE ?

ENGIE propose des offres de gaz et d’électricité verte sans engagement : vous
pouvez ainsi souscrire à deux offres d’énergie chez le même fournisseur ! Un
professionnel ENGIE vous conseille et vous accompagne dans la souscription d’une
offre adaptée à vos besoins, et ce, en moins de 5 minutes ! 

Comment contacter ENGIE ?

Les démarches et services ENGIE sont totalement disponibles en ligne. Vous
pouvez ainsi contacter nos professionnels en choisissant le canal qui vous
convient : formulaire, téléphone, t’chat, visio ou réseaux sociaux. Pour
découvrir quel est le meilleur moyen de contacter ENGIE selon votre besoin,
consultez notre page « Aide et Contact ». 


SOUSCRIVEZ (AUSSI) PAR TÉLÉPHONE


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ENGIE FOURNISSEUR DE GAZ ET ÉLECTRICITÉ VERTE

DES OFFRES D’ÉNERGIE QUI VOUS RESSEMBLENT 

Sachez que choisir une offre d'électricité chez ENGIE, c'est opter pour de
l'électricité verte. Une électricité d'origine hydraulique, éolienne et solaire,
certifiée par des Garanties d'Origine. Pour tout kWh que vous consommez,
l'équivalent en électricité renouvelable est injecté dans le réseau.

DU GAZ NATUREL ET DE L’ÉLECTRICITÉ VERTE(4)

1er fournisseur de gaz naturel en France(2) , ENGIE est aussi le 1er fournisseur
d’électricité verte(3). Nos experts et conseillers vous accompagnent au
quotidien pour satisfaire tous vos besoins énergétiques. L’avantage ? Vous
profitez d’un fournisseur d’énergie unique pour l’ensemble de vos contrats de
gaz et/ou d’électricité. En plus, chez ENGIE, toutes nos offres d’électricité
sont vertes(4) : profitez-en !

GAZ NATUREL ET ÉLECTRICITÉ VERTE : DÉCOUVREZ TOUTES NOS OFFRES EN UN CLIN D’ŒIL

Pour vous aider à choisir l’offre de gaz naturel et/ou d’électricité verte qui
vous convient, rendez-vous sur notre comparateur d’offres d’énergie. Vous
pourrez même estimer votre budget énergie pour vous assurer de faire le bon
choix.

Tous nos articles
Politique d'accessibilité

Le site particuliers.engie.fr est non conforme avec le référentiel général
d’amélioration de l’accessibilité



Conditions de l'offre/des offres et autres informations

 1. Mon Programme pour Agir est un service gratuit réservé aux clients ENGIE
    ayant souscrit une offre de marché qui a pour objectif de valoriser les
    actions des consommateurs qui s’engagent en faveur de la transition
    énergétique. Ils peuvent cumuler des KiloActs et les utiliser pour soutenir
    des projets de Reforest’Action (reforestaction.com) qui contribuent à la
    plantation d’arbres. Voir détails et conditions sur soutiens.engie.fr et
    dans votre Espace Client.

 2. 1er fournisseur d’électricité verte : Pour les particuliers (sites
    résidentiels) en offres à prix de marché d’électricité verte en France
    métropolitaine, hors Corse (au 30/09/2021).

 3. 1er fournisseur de gaz naturel en France : Pour les particuliers (sites
    résidentiels) en offres gaz naturel à prix de marché en France
    métropolitaine hors Corse, au 30/09/2021. Observatoire de la Commission de
    régulation de l’énergie 3ème trim. 2021 

 4. Electricité verte ou Elec Verte : pour tout nouveau contrat d’électricité
    souscrit par un client particulier, à l’exclusion des offres Classique, de
    l’offre Elec Référence Essentielle 1 an et de l’offre d’électricité Happ-e,
    ENGIE achète l’équivalent de la quantité d’électricité consommée par le
    client en Garantie(s) d'Origine émise(s) par des producteurs d'énergie
    renouvelable. Une Garantie d'Origine certifie que de l’électricité a été
    produite à partir d'une source d'énergie renouvelable et injectée sur le
    réseau électrique. Sachez que si vous souscrivez en plus l’option payante
    Elec vert+ pour votre contrat, ENGIE achète, en plus des Garantie(s)
    d’Origine, l’équivalent de votre consommation en électricité d’origine
    renouvelable directement auprès d’un groupe de producteurs d’électricité
    d’origine renouvelable, dont les sites de production sont situés en France
    (pour en savoir plus, rendez-vous sur particuliers.engie.fr)


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