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RIVEKIDS TECHNOLOGY - I+D+I PARA SU SEGURIDAD

RiveKids Technology es una ingeniería de base tecnológica que pone su foco en la
Seguridad Vial Infantil. Nuestros más pequeños necesitan especiales cuidados, y
por ello RiveKids Technology aboga por desarrollar y ofrecer productos
innovadores relacionados con la seguridad vial y los viajes en coche.

Nuestro compromiso con la sociedad se resume en la consecución del objetivo “0
víctimas en accidentes de tráfico”, por ello también hacemos un incansable
esfuerzo por concienciar a las familias en seguridad vial y, sobre todo, en
seguridad vial infantil.

En todas nuestras actuaciones nos rigen tres principios, la seguridad por los
más pequeños, el compromiso con la sociedad y la innovación.

Nuestro propósito es mejorar el mundo. ¿Quiere ser partícipe?

CONÓCENOS

 

                         


RIVEKIDS – ESTUDIOS EN SEGURIDAD VIAL

RiveKids, empresa tecnológica especializada en seguridad vial infantil, desde su
compromiso con la seguridad vial, comparte algunos de sus estudios de
investigación para que el conocimiento en seguridad vial llegue a toda la
sociedad. Una materia como la seguridad vial, que salva vidas, debe compartirse
y estar a disposición de toda la ciudadanía para que la falta de información no
sea causa de ningún fallecido o herido en accidente de tráfico.

RiveKids trabaja para llegar al objetivo “cero víctimas y cero heridos graves
por violencia vial“.

Estudios de investigación


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Aumentamos la seguridad de niños y adultos en cualquier tipo de trayecto.


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Su denominación social es: RIVEKIDS TECHNOLOGY, S.L..
Su CIF/NIF/NIE es: B47743844.
Su domicilio social está en: CALLE MONASTERIO DE YUSTE, 5A Bajo 1 – 47015
VALLADOLID.
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de
contacto que detallamos a continuación:
Tfno: 983514762.
Email: info@rivekids.com.
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y EL PROPIETARIO DE
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y servicios de EL PROPIETARIO DE LA WEB y a no emplearlos para, entre otros:

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ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al
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web y a sus
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los cuales EL PROPIETARIO DE LA WEB presta sus servicios.
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áreas restringidas de los sistemas informáticos de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de
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la confidencialidad de la información de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros.
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un tercero.
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forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos
que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o
ello resulte legalmente permitido.
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Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que
nos la proporcione voluntariamente de forma expresa. Los datos recabados a
través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías serán
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el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección
de Datos, del cual es responsable EL PROPIETARIO DE LA WEB. Esta entidad tratará
los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los
servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone
la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter
Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y la Ley 34/2002, de 11
de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

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El usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de
acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a tal efecto al
domicilio social de RIVEKIDS TECHNOLOGY, S.L., sito en CALLE MONASTERIO SAN
MILLAN DE LA COGOLLA, 16- 2ºB – 47015 VALLADOLID – VALLADOLID,
identificándose debidamente e indicando de forma visible el concreto derecho que
se ejerce.

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requeridos por la citada Ley Orgánica 15/1999 y demás normativa aplicable. No
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electrónicos o ficheros del usuario.

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Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir
únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir.
Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a
través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y
renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el
Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la
Información y de Comercio
Electrónico.


5. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o
circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier
contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web
incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a
EL PROPIETARIO DE LA WEB
identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y
declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información
proporcionada en la notificación es exacta.
Para toda cuestión litigiosa que incumba al sitio web de EL PROPIETARIO DE LA
WEB, será de aplicación la legislación española.


6. PUBLICACIONES

La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la
publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y
actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las
administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su
autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe
entenderse como una guía sin propósito de validez legal.


7. ENVÍOS Y POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES


7.1 ENVÍOS

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en
el pedido. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada
por el cliente en la hora de su alta en LA WEB. Los sábados, domingos y
festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos. No obstante su demora no
implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna. Un pedido se
considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o
los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.
Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e
indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Los  métodos de envío y coste son los siguientes:

 * Península – portes gratis.
 * Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla – 10€ de gastos de envío.
 * Francia, Alemania, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Reino Unido, Holanda e
   Italia – 23€
 * Dinamarca, Hungría, Polonia, República Checa – 28€
 * Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Suecia,
   Eslovaquia, Croacia, Eslovenia y Rumanía – 43€
 * Bosnia, Noruega, Serbia y Suiza – 71€Las entregas a realizar en Península se
   realizarán en el plazo de 10 días laborables desde la realización del pedido.
   Para pedidos fuera de la Península consultar en info@rivekids.com


7.2 DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho
de devolver cualquier artículo comprado en LA WEB en el plazo de catorce
(14) días desde la fecha de recepción.

Cualquier artículo, comprado en LA WEB, tendrá que ser devuelto en su embalaje
original y con su precintado de origen. La falta de algún precinto anularía
dicha devolución. Si se encuentra en perfectas condiciones se aceptaría la
devolución.

En un plazo máximo de catorce (14) días de la recepción de la devolución, EL
PROPIETARIO DE LA WEB se compromete a su reembolso en la misma forma de pago con
la que se efectuó la compra o se le puede facilitar un vale descuento por el
importe correspondiente.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de
Atención al Cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no
corresponde a lo solicitado en el pedido, EL PROPIETARIO DE LA WEB correrá con
los gastos de la devolución y nuevo envío.


7.3 ANULACIÓN DE PEDIDO

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no
tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del
pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de
devolución de este mismo pedido.


8. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA


8.1 DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

La fecha de validación de un pedido corresponde a:

 * La fecha del pedido en caso de pago anticipado.
 * La fecha de recepción de la transferencia en caso de pago por transferencia
   bancaria.

Los plazos de entrega para los productos comercializados estarán sujetos a la
información publicada en www.rivekids.com. RIVEKIDS TECHNOLOGY se reserva el
derecho de modificar los plazos de entrega en cualquier momento. Se aplicarán
los plazos en vigor en el momento de realizar el pedido.


8.2 PRECIOS

RIVEKIDS TECHNOLOGY se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier
momento. Se aplicarán las tarifas en vigor en el momento de realizar el pedido.

En todos los casos, los precios están en EUROS. Los precios son PVP con IVA
incluido. Los gastos de transporte estarán sujetos a la información publicada en
www.rivekids.com. El servicio de embalaje es gratuito.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de
los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la
Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla, estarán exentas del IVA, En este caso,
el destinatario será responsable de abonar los impuestos que requiera la
autoridad aduanera presente en su territorio. Por motivos legales, el país de
envío del pedido debe coincidir con el del domicilio del comprador.

Los precios de los productos son los que aparecen en www.rivekids.com. Todos los
precios mostrados en la tienda son los vigentes salvo error. Las ofertas están
debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene
efectividad mientras aparezcan en www.rivekids.com.

Las promociones u ofertas individualizadas a clientes caducan a los 30 días
naturales.

En la eventualidad de que el cliente se beneficie de un código promocional.
RIVEKIDS TECHNOLOGY se reserva el derecho de comprobar la correcta aplicación
del mismo, a fin de evitar duplicidades o abusos en el uso de los códigos
promocionales.


8.3 CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS

Los colores, fotografías y las medidas de los productos y embalajes mostrados en
www.rivekids.com son aproximados y pueden variar. Las fotografías mostradas no
generan un vínculo contractual. Además, obsérvese que puede haber variaciones de
los colores según la configuración de la pantalla del usuario.

RIVEKIDS TECHNOLOGY y todas las marcas presentadas en www.rivekids.com se
reservan el derecho de realizar cambios o modificaciones en sus productos y en
los precios de éstos sin previo aviso. RIVEKIDS TECHNOLOGY recomienda siempre
consultar referencias, disponibilidad, características y precios de los
productos antes de su adquisición.


8.4 SISTEMAS DE PAGO

 * Tarjeta de crédito o débito. El pago mediante tarjeta es totalmente seguro.
   RIVEKIDS TECHNOLOGY usa la plataforma de pagos seguros de Banco Sabadell para
   este tipo de operaciones. Este sistema ofrece un sistema de pago sencillo y
   conveniente para el cliente.
 * Si se selecciona como forma de pago la transferencia bancaria, el cliente
   recibirá junto con la confirmación del pedido un email donde se le indicará
   el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de
   la sociedad RIVEKIDS TECHNOLOGY SL. En el email también se indicará un número
   de referencia de pedido. Es muy importante indicar en el asunto el número de
   referencia, así como el nombre y apellidos. La transferencia debe realizarse
   antes de 2 días a partir de la fecha en que se realiza el pedido.


8.5 MODALIDADES Y DETALLES DE ENVÍO

RIVEKIDS TECHNOLOGY se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la
compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas
páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. El
compromiso de RIVEKIDS TECHNOLOGY es la entrega de los artículos físicos en el
plazo de 10 días laborables en las direcciones de envío en Península para los
artículos que estén en stock.

En caso de que los artículos comprados no se encuentren en stock, RIVEKIDS
TECHNOLOGY indicará el tiempo aproximado de envío. Además, RIVEKIDS TECHNOLOGY
se pondrá en contacto con el cliente en caso de que estos periodos de entrega no
se vayan a cumplir debido a retrasos en la entrega del pedido por parte de la
empresa transportista.

RIVEKIDS TECHNOLOGY es una empresa respetuosa con el medio ambiente. Por defecto
todos los paquetes se envían al cliente en su embalaje original, pero es posible
que en determinados casos se reutilicen embalajes en buen estado que cumplan la
función de proteger al producto durante el transporte. Hay determinados
artículos que llegan de fábrica en grandes embalajes de múltiples unidades,
motivo por el cual es posible que la mercancía se envíe al cliente en otro tipo
de embalaje nuevo o reutilizado que se adapte mejor al volumen del producto a
transportar.

Todos los pedidos se enviarán a cualquier punto de la Península con los portes
incluidos.

Los envíos internacionales, así como los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y
Melilla tienen un coste variable en función del destino, dimensiones y peso del
paquete. Puede consultar más información en www.rivekids.com.

En los pedidos que se entregan en Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de la Unión
Europea, RIVEKIDS TECHNOLOGY deduce el IVA que aplique en España sobre el
importe a pagar. El cliente acepta hacerse cargo de los aranceles e impuestos
que apliquen en su jurisdicción.  El cliente es responsable de todos los cargos,
incluyendo el transporte y los posibles recargos, contribuciones y valoraciones
aduaneras y arancelarias, honorarios realizados con nuestro pago por anticipado
de los mismos, penalidades y multas gubernamentales, impuestos y los costes de
abogado y legales en los que incurriría RIVEKIDS TECHNOLOGY relacionados con el
envío.

En caso que, por cualquier motivo, el destinatario se niegue a recepcionar la
mercancía, ésta será devuelta a RIVEKIDS TECHNOLOGY y el cliente asume todos los
cargos relacionados con su envío que le serán deducidos del importe a abonar;
incluyendo los portes, posibles cargos, aranceles, impuestos y demás honorarios
que apliquen.


8.6 GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Si por cualquier motivo el cliente no queda satisfecho con su producto
adquirido, dispone de un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de
entrega del producto.

Antes de realizar dicha devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con
nuestro departamento de atención al cliente en el plazo indicado a través de
email o teléfono donde se le indicará el proceso de devolución. Cualquier
devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada. El cliente deberá
remitir el paquete a:

Destinatario: RIVEKIDS TECHNOLOGY SL

Dirección: Calle Rastrojo 1, Bajo.

47014, Valladolid (Valladolid)

Email: atención.cliente@rivekids.com

El cliente tiene derecho a desistir del contrato de acuerdo con lo previsto
legalmente. Los dispositivos de retención infantil así como el resto de
productos de RIVEKIDS TECHNOLOGY son productos de “un solo uso”, cuyos
materiales y estructuras internas pueden deformarse internamente para proteger
la vida del niño en el primer impacto o frenazo brusco. Por ese motivo las
sillas de auto y las tecnologías de RIVEKIDS TECHNOLOGY quedan catalogadas en la
excepción e) del artículo 103 de la Ley General para la Defensa de Consumidores
y Usuarios. Una vez que se retiran las etiquetas que acompañan a los productos,
o se prueban en un vehículo en marcha, RIVEKIDS TECHNOLOGY no puede dar fe del
uso que haya tenido ese producto y no se puede volver a comercializar con
garantías.

Por ese motivo el derecho de desistimiento aplica únicamente sobre aquellos
productos que retornen con las etiquetas intactas cosidas al producto, sin haber
sido arrancadas o sin mostrar signos evidentes de manipulación.

RIVEKIDS TECHNOLOGY se reserva el derecho de realizar una investigación en
profundidad sobre el estado del producto devuelto.

RIVEKIDS TECHNOLOGY se reserva el derecho de indemnización por daños y
perjuicios por los productos que no sean devueltos en buenas condiciones. Para
ello, RIVEKIDS TECHNOLOGY recomienda que se retorne la mercancía sin estrenar y
sin señales de uso y en su embalaje original, incluyendo las etiquetas,
documentación y accesorios que acompañen al producto, sin ralladuras, roturas ni
desperfectos.

En caso de devolución el cliente deberá correr con los gastos de envío del
producto a la dirección anteriormente indicada.

El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin
daños. Una vez recibido y comprobado por el personal de RIVEKIDS TECHNOLOGY se
procederá al reintegro pertinente conforme a la modalidad de pago realizada por
el cliente.

El cliente de RIVEKIDS TECHNOLOGY se beneficia de la garantía dada por los
distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos
debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes
producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

En caso que la incidencia de garantía deba resolverse por personal cualificado,
el cliente deberá enviar y recoger el producto por sus medios. En caso de poder
resolverse localmente, se facilitará al cliente los datos del centro de
postventa de la marca más próximo a su domicilio. En caso que el fabricante no
tenga representaciones locales, el producto deberá remitirse y retirarse de la
dirección española que indique el fabricante.

En el caso de incidencias fuera de garantía, corre por cuenta del cliente el
envío y la retirada de la mercancía, independientemente de si se acepta o no el
presupuesto de reparación. El cliente dispone de 30 días naturales para retirar
el producto a contar desde la fecha de reparación o emisión de presupuesto, si
éste no se aceptara. En caso que la retirada del producto se demore más allá del
plazo estipulado, el cliente quedará obligado a satisfacer un recargo de 5 Euros
diarios en concepto de almacenaje y custodia.

Se considerará que el cliente renuncia a la posesión del material por abandono
(Art.460 del código civil) si no es retirado en el plazo de un año desde la
entrada en post-venta (Art. 1968/1 del código civil). Asimismo, el servicio
postventa retendrá el material hasta que no se haya efectuado el pago del valor
de la reparación o elaboración del presupuesto y de los gastos de almacenaje,
custodia y conservación si los hubiera (Art. 1600 del código civil).
Transcurrido un año desde la recepción del material se considerará que el
cliente renuncia la posesión del material y se procederá a la destrucción del
mismo.


8.7 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Es responsabilidad del cliente estar capacitado para poder utilizar los
productos que se venden en la tienda.

RIVEKIDS TECHNOLOGY no será responsable del contenido, información, opinión o
manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el usuario o terceras
partes conectadas por enlaces, con la página web de la tienda.

Toda la información (incluyendo los consejos y recomendaciones, sin limitación
de ningún tipo) y los servicios mostrados en este sitio tienen el único
propósito de ofrecer ayuda educativa general o nexo con profesionales de la
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