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  <p><label> Ihre E-Mail-Adresse*<br>
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  <p><b>Wir interessieren uns für folgende Themen:</b><br>
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  </p>
  <p><label> Sonstiges<span class="wpcf7-form-control-wrap" data-name="text-147"><input size="40" class="wpcf7-form-control wpcf7-text" aria-invalid="false" value="" type="text" name="text-147"></span></label>
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              class="wpcf7-list-item-label">Ich bestätige, dass ich die <a href="/datenschutz" target="blank">Datenschutz- und Datenverwendungserklärung</a> gelesen habe und bin damit einverstanden, dass meine Daten in dem beschriebenen Sinne
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  </p>
  <p class="pflichtfeld">*Pflichtfelder </p>
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 * Leistungen
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VERTRAUEN SCHAFFEN DURCH GARANTIE­PRODUKTE

Verlässlicher Schutz für Ihre Kunden, gesteigerte Verkaufszahlen für Ihr
Unternehmen, Zufriedenheit auf beiden Seiten: Das bietet die Garantiedatenbank
mit individuellen Garantieprodukten und einem einmaligen Schadenmanagement.
Erfahren, kompetent, vernetzt und mit vielen Jahren Erfahrung.


Zu den Produkten
Erklärvideo


UNSERE PRODUKTE IM ÜBERBLICK



Ein starkes Verkaufsargument: Verlängerung der zweijährigen Herstellergarantie
um drei auf fünf Jahre. Margenoptimierung durch freie Verkaufspreisgestaltung,
Service-Hotline, automatische Einbindung in Planungs- und
Warenwirtschaftssysteme möglich. Hersteller- und typenunabhängig.

Die exklusive 7-Jahre-Küchengarantie, die neben der attraktiven Laufzeit von
sieben Jahren einen umfangreichen Schutz für die komplette Küche bietet, das
heißt auch für Schränke, Fronten, Arbeitsplatten, Elektrogeräte und bewegliche
Teile.



Individuelle Garantie- und Versicherungskonzepte für z. B. Wärmeerzeuger,
PV-Anlagen, Kaffeeautomaten und Massagesessel. Ideal zur Aufwertung von Eigen-
und Hausmarken. Absicherung von Projekt- und Objektgeschäften. Frei wählbare
Laufzeiten und gemeinsame Entwicklung der Garantiebestimmungen und
Vermarkungsmöglichkeiten.




DIE GARANTIE­DATEN­BANK KURZ ERKLÄRT






UNSERE GESCHÄFTSFELDER – IHRE MÖGLICHKEITEN ZUR ZUSAMMENARBEIT



HAUSGERÄTEGARANTIE ÜBER HANDEL AN ENDKUNDEN B2B2C

Wir arbeiten bereits für viele namhafte Kooperationen, Großflächen, Filialisten
und den Elektrogroßhandel. Diesen bieten wir Garantie- und Versicherungskonzepte
als Dienstleistung zur Vermarktung an deren Partner und Mitglieder an. Dem
Endkunden gegenüber sind wir der Garantiegeber und stehen im Schadenfall zur
Verfügung.




OBLIGATORISCHE DECKUNGSKONZEPTE ALS GARANTIEVERSICHERUNG B2B

Die Versicherung ist im Produkt integriert und generell für den abnehmenden
Partner kostenfrei dabei. Damit werden Eigenmarken, besondere Produktlinien und
Gruppenkonzepte gestärkt. Als Assekuradeur übernehmen wir die Eindeckung der
Risiken stellvertretend für das Versicherungsunternehmen und stellen das
Schadenmanagement mit eigenem Servicecenter.



SERVICEDIENSTLEISTUNG / KOMPONENTEN

Als Komponentenanbieter können wir gezielt Dienstleistungen anbieten, die Ihre
Kundenkommunikation erleichtern und Produkte aufwerten. Gutscheinlösungen für
die Online-Registrierung von Garantien. Schnittstellen zu Shop-Systemen,
Warenwirtschaft und kundenspezifischer IT. Automatisierter Urkundenversand der
Garantiezusage. Einfache Servicehotline bis hin zur qualifizierten
Schadenannahme sowie Erledigung.





VIELFÄLTIGE LEISTUNGEN



Die Garantiedatenbank bietet Ihnen eine Vielzahl an Garantie- und
Versicherungsdienstleistungen. Das Portfolio unserer Produktgarantien umfasst
das komplette Sortiment der Küchen-Elektrogeräte von allen namhaften Herstellern
– inklusive aller Geräteeigenmarken der Küchenhersteller. Braune Ware wie LCD
Displays, Receiver und Digital Signage. Wärmepumpen, Pelletheizungen,
Brennwertkessel und Solarthermie. Wohn- und Einrichtungsmöbel sowie weitere
Produkte auf Anfrage.

Auch gewerbliche Nutzung ist für uns kein Problem.




MASSG­E­SCHNEIDERTE LÖSUNGEN




GARANTIEVERLÄNGERUNG

Nach Ablauf der Herstellergarantie müssen Ihre Kunden Schäden an Geräten selbst
tragen. Mit unseren Garantieverlängerungen eröffnen wir Ihnen und Ihren Kunden
eine ganz neue Dimension der Absicherung. Sie möchten Ihren Endverwendern eine
5-Jahre-Garantie auf Ihre Ware anbieten? Kein Problem! Zusammen mit unseren
Versicherungspartnern entwickeln wir für Sie maßgeschneiderte Garantieprodukte.




OBJEKTGESCHÄFTE

Mit unserer Garantieverlängerung ersparen Sie sich auch bei Objekt- und
Projektgeschäften die Diskussion um die 5-Jahre-Gewährleistung. Wir kümmern uns
um die Garantiezusagen und berechnen den individuellen Preis. Ihr Vorteil: Durch
die freie Kalkulation des Verkaufspreises bieten Sie Ihrem Bauträger ein
einzigartiges Preis-Leistungsverhältnis. Die Garantiedatenbank übernimmt die
komplette Abwicklung der Garantiezusage und die Betreuung in Schadensfällen.





URKUNDENERSTELLUNG

Dank einer Garantieurkunde mit Kontaktdaten, die Ihr Kunde beim Kauf erhält,
kann er im Schadensfall direkt Kontakt zu uns aufnehmen. Bei Verwendung der
Küchenplanungssoftware CARAT lassen sich Urkunden direkt erzeugen, individuell
anpassen und im Auftrag hinterlegen.




KOMBINIERTE DIENSTLEISTUNGEN

Auch andere Branchen profitieren vom Individualisten unter den Garantien.
Gemeinsam mit der CRONBANK als Bank der Kooperationen bietet die
Garantiedatenbank auch im Endkunden-Finanzierungsprozess integrierte
Schutzbriefe an (CRONBANK).





SCHADENMANAGEMENT

Persönlich und qualifiziert stehen wir im First und Second Level Support zur
Verfügung. Die Garantiedatenbank bearbeitet Schadenmeldungen der Verbraucher
direkt oder unterstützt die Händler mit individuellen Lösungen bei der
Schadenbehebung. Dies beinhaltet: Schadenannahme, Betreuung sowie Unterstützung
bei generellen Fragen, Unterlagenprüfung sowie die Kundendienstbeauftragung. Im
Falle eines Totalschadens kümmern wir uns um den Austauschprozess. Nach
jeweiligem Garantiekonzept erfolgt die Regulierung an Endkunden,
Kundendienstorganisation oder Händler.




BEWERTUNGEN: DAS SAGEN UNSERE KUNDEN


AUSGEZEICHNET
106 Bewertungen auf

Marco Kronthaler
Januar 4, 2024
Sehr nette und kompetente Beratung. Der Garantiefall wurde innerhalb von 15min
nach einreichen der Unterlagen freigegeben!
 
D. S.
Dezember 29, 2023
Leider kann ich hier nur negativ bewerten. Ist leider keinen Stern wert. Hatte
ein Problem mit dem Herd meiner 3 Jahre alten Küche. Hatte mich beim Kauf für
eine Anschlussgarantie entschieden. Leider habe ich mich vorher nicht
informiert, dass es eigentlich nur Abzocke ist und dieses Unternehmen hier nicht
im Interesse des Kunden entscheidet. Die Monteurfirma ging eindeutig von einem
Garantiefall aus, so das ich mir keine Gedanken machte das es abgelehnt werden
könnte.Allerdings war ihm diese Firma hier schon negativ bekannt. Ließ sich aber
nicht ändern. Hatte mich nun mal dafür entschieden, obwohl der Preis der
Verlängerungsgarantie höher war als bei anderen Anbietern. Habe Widerspruch
eingelegt, wurde abgelehnt. Kein Entgegenkommen oder ähnliches. Ich konnte
meinen Herd mehrere Tage nicht nutzen, es lag ein Defekt vor welcher auch auf
der Rechnung korrekt angegeben war und nicht durch mich entstanden ist.
Mein Fazit: Eine Anschlussgarantie bringt nichts , zumindest nicht hier bei
diesem Anbieter. Teuer und bei Schaden wird nicht gezahlt. Beim meinem demnächst
anstehenden Kauf von Geräten werde ich keinesfalls hier wieder was abschließen.
Weiterlesen
Marco Pusceddu
November 20, 2023
Das war definitiv einer des Besten Entscheidungen im Rahmen unseres Küchenkaufs.
Die Garantieverlängerung hat uns vor einem kleinen Schaden bewahrt und wir haben
innerhalb eines kurzen Schriftverkehrs und Darlegung unseres Problems den
Schaden behoben bekommen. Toller Service, sehr freundliche Mitarbeiter. Alles
Prima
Weiterlesen
Andi
November 3, 2023
Garantie -Datenbank 24, Ich kann die Versicherung nur weiter empfehlen, so eine
problemlose Abwicklung habe ich noch nicht gehabt, ich bin begeisterter Top
Elena Neumeyer
September 20, 2023
Toller Service. Sind sehr zufrieden.
Helmut Queck
Januar 2, 2024
Garantiefall Miele Kochfeld Netzschalter defekt , wurde komplett bezahlt
 
Wolfgang Weinheimer
Dezember 23, 2023
Schnelle und korrekte Abwicklung der Erstattung der Reparaturkosten unsere
Backofens.
 
Jürgen Hoffmann
November 20, 2023
Problemlose und schnelle Abwicklung des Garantiefalls.
 
Anna -Julia
Oktober 31, 2023
Sehr schnell und unkompliziert
Ines Lembke
August 30, 2023
Keine guten Erfahrungen, sowohl was die Erreichbarkeit als auch die Abwicklung
angeht. Der Kundendienst des Kühlschrankes hat den Restwert des
Versicherungsobjekt schon aufgbraucht.
Und kaputt ist er trotzdem und ich muss einen neuen kaufen, das Geld hätte man
sich sparen können ;-(
Joanna Irdan-lezoch
Januar 2, 2024
Sehr schnelle Abwicklung. Nettes Personal. Bitte weiter so
 
Matthias Otto Spinnler
Dezember 8, 2023
Super schnelle und kompetente Bearbeitung meines Garantiefalls. Ich bin wirklich
begeistert und kann die Firma nur empfehlen.
 
Mario Castioni
November 7, 2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben mit unserem Küchenkauf eine 5-jährige Garantie auf alle Elektrogeräte
bei Ihnen abgeschlossen.
Unser Induktionsherd (Fa. Miele) konnte durch mehrmalige, zeitraubende und sehr
kostenintensive (über 1.500 Euro) Reparaturversuche letztendlich
zufriedenstellend hergestellt werden.
Die Kosten wurden anstandslos durch Ihre Garantieabdeckung übernommen. Dafür
bedanken wir uns sehr.
Darüber hinaus sind wir von Ihrem Abwicklungsprozess von Meldung des Schadens
bis letztendlich der Auszahlung sehr imponiert und können Sie daher nur
uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank an das Team der GarantieDatenbank24.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Castioni
Weiterlesen
Dominik Beier
Oktober 24, 2023
Zu erst war ich skeptisch bzw habe schlimmes erwartet.

Mein Miele Kochfeld hatte ein Eigenleben entwickelt. Alter 4,9 Jahre. An eine
Garantie habe ich gar nicht mehr gedacht.
Mein Elektriker hatte mich an Miele verwiesen. Miele wollte das Rechnungsdatum,
dabei ist mir die Garantieurkunde in die Finger gekommen. Ich hatte den
Mielekundendienst informiert, das ich über die Garantie Datenbank eine
Absicherung habe.

Aussage von Miele, wir stellen das an Sie in Rechnung. Der erste Zeitpunkt als
ich mich mit den AGBs auseinandergesetzt habe . Ich habe gesehen das ich erst
mit der Garantie Datenbank Kontakt aufnehmen muss.

Ich hatte das Geld schon angeschrieben… Ich habe mit einem Streit und einer
Argumentation gerechnet .

Ich war falsch, selten ein so schnellen Prozess erlebt, keine 24 std von
Schadensmeldung bis Bestätigung des Ausgleiches

Ich bin froh das damals abgeschlossen zu haben
Pit Ohl
Juli 19, 2023
Die Bearbeitung meines Schadenfalles war echt perfekt - meine Sachbearbeiterin
war TOP - immer innerhalb von 24 Stunden eine Reaktion - mehr geht nicht -
enttäuschend aber am Ende die Mitteilung, dass die Buchhaltung bis zu 3 Wochen
für die Auszahlung braucht - das macht den guten Eindruck über das Unternehmen
kaputt - eine Zahlung muss doch innerhalb von 1-2 Tagen erfolgen - das muss doch
vollautomatisch erfolgen
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UNSER UNTERNEHMEN


2007



GRÜNDUNG DER GARANTIE­DATENBANK

Anbindung erster Kooperationen und Elektrogroßhändler mit der 5-Jahre-Garantie
auf weiße Ware, als White-Label-Produkt.
2012



GARANTIE­MANAGER

Integration der Schadenabwicklung als eigene Abteilung mit digitaler Schadenakte
und persönlicher Servicehotline. Livegang Garantiemanager
www.5-jahre-garantie.de.
2017



AUSWEITUNG DES PRODUKT­PORTFOLIOS

Vom solitären Produkt für den Küchen­fachhandel hin zum Komponenten­anbieter für
diverse Produkte, Vertriebs­wege und unterschiedliche Branchen.
2018



WACHSTUM

Gewinnung neuer Kooperationen, Großflächenanbieter und Filialsysteme. Einführung
des First- und Second-Level-Supports. Umzug in neue Geschäftsräume.
2019



GARANTIE­VERSICHERUNG

Etablierung neues Geschäftsfeld Garantieversicherung als Assekuradeur für
Risikoträger. Steigerung der Objekt- und Projektgeschäfte. Neukundenanbindung im
Herstellerdirektvertrieb.
2020



SCHADEN­MELDUNG B2B

Intensivierung der Zusammen­arbeit mit Hersteller-Kunden­dienst­organisationen.
Etablierung von Systemen zur Direkt­abwicklung der Schaden­zahlung.
Software­einführung Online-Schaden­meldung für den B2B-Bereich.
2022



NEUER MARKEN­AUFTRITT

Logo und genereller Styleguide. Einführung Garantie­manager 2.0. Ausweitung der
obligatorischen Garantie­versicherungs­konzepte.




DER SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG

„ALS GARANTIESPEZIALIST UND KOMPONENTENANBIETER MÖCHTEN WIR SIE GERNE ALS NEUEN
KUNDEN GEWINNEN. MIT INNOVATIVEN PRODUKTEN UND DEM ANSPRUCH IHNEN DIE
BESTMÖGLICHE DIENSTLEISTUNG ZU BIETEN IST DIE GARANTIEDATENBANK IHR NEUER
PARTNER. NEHMEN SIE NACHFOLGEND KONTAKT ZU UNS AUF.“


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Telefonnummer

Wir interessieren uns für folgende Themen:
Garantieverlängerungen für EndkundenKonzepte für Kooperationen und
HandelsstrukturenHersteller- und Eigenmarkengarantie im ProduktAbsicherung für
Objekt- und ProjektgeschäfteServicedienstleistung im Rahmen der
Schadenabwicklung

Sonstiges

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habe und bin damit einverstanden, dass meine Daten in dem beschriebenen Sinne
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