www.hrvatskitelekom.hr
Open in
urlscan Pro
195.29.112.24
Public Scan
Submitted URL: https://mojt.page.link/620
Effective URL: https://www.hrvatskitelekom.hr/poslovni/moj-telekom-aplikacija?deeplinkurl=telekomhr://overview
Submission: On September 09 via manual from HR — Scanned from US
Effective URL: https://www.hrvatskitelekom.hr/poslovni/moj-telekom-aplikacija?deeplinkurl=telekomhr://overview
Submission: On September 09 via manual from HR — Scanned from US
Form analysis 1 forms found in the DOM
Name: aspnetForm — POST /poslovni/moj-telekom-aplikacija?deeplinkurl=telekomhr://benefits/poslovni
<form name="aspnetForm" method="post" action="/poslovni/moj-telekom-aplikacija?deeplinkurl=telekomhr://benefits/poslovni" id="aspnetForm">
<div class="aspNetHidden">
<input type="hidden" name="__VIEWSTATE" id="__VIEWSTATE" value="/wEPDwULLTEyMzY0MzcwODhkZJXl3gdGUecEbnpE2epPENFAZ+Wz">
</div>
<div class="aspNetHidden">
<input type="hidden" name="__VIEWSTATEGENERATOR" id="__VIEWSTATEGENERATOR" value="F27F8D6C">
</div>
<!-- Google Tag Manager (noscript) -->
<!-- <noscript>
<iframe src="//www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-7B4F" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe>
</noscript> -->
<!-- End Google Tag Manager (noscript) -->
<!-- Header -->
<script type="text/javascript" src="https://sso.hrvatskitelekom.hr/auth/js/keycloak.js"></script>
<div class="menu-toggler"></div>
<header id="app" class="header-2019 biz">
<section class="top-bar-2019">
<div class="top-bar-container">
<div class="flex-area">
<div class="biz-area"><a href="/" data-ga-track="navigation" data-ga-category="top0" id="rezid">Privatni</a> <a href="/poslovni" data-ga-track="navigation" data-ga-category="top0" id="busid" class="active">Poslovni</a>
<a href="https://www.t.ht.hr/" data-ga-track="navigation" data-ga-category="top0" id="htzid">HT Grupa</a></div>
<div class="service-area"><a href="/poslovni/podrska" data-ga-track="navigation" data-ga-category="top0">Podrška</a> <a href="https://poslovni.hrvatskitelekom.hr/" data-ga-track="navigation" data-ga-category="top0">Moj Telekom</a></div>
</div>
</div>
</section>
<ul class="top-bar-nav">
<li><a href="" class="search"></a></li>
<li><a href="/sso/prijava?returnUrl=https%3A%2F%2Fwww.hrvatskitelekom.hr%2Fposlovni%2Fmoj-telekom-profil" class="user noUser"></a></li>
<li class="basket"><a href="/poslovni/kosarica" class="basket"><!----></a></li>
<li><a><i aria-hidden="true" class="icon icon-cancel"></i></a></li>
</ul>
<div id="sticky" class="section-nav-container">
<div class="drop-line"></div>
<section class="section-nav-2019">
<div class="site-title"><a href="/poslovni"></a></div>
<div class="menu-container fade-in">
<nav class="menu-2019">
<ul>
<li><a>MOBILNE USLUGE</a>
<ul class="dropdown-block">
<li>
<ul>
<li class="text-bold text-magenta">MOBILNI UREĐAJI</li>
<li><a href="/poslovni/mobiteli-na-pretplatu">Svi modeli</a></li>
<li><a href="/poslovni/ht-business-jamstvo">HT Jamstvo</a></li>
</ul>
</li>
<li>
<ul>
<li class="text-bold text-magenta">MOBILNI INTERNET</li>
<li><a href="/poslovni/mobilne-usluge/tarife-za-mobilni-internet">Tarife za surfanje</a></li>
<li>
<a href="javascript:void(0);" onclick="checkUserRedirection('/poslovni/internet-uredaji/novi-ugovor?internetDeviceType=2&gapt=8-1-2-2-0-0-0', 'https://poslovni.ht.hr/trgovina/mobilni-internet/odabir-tarife');">USB modem/ruteri</a>
</li>
</ul>
</li>
<li>
<ul>
<li class="text-bold text-magenta">MOBILNE TARIFE</li>
<li><a href="/poslovni/mobilne-usluge/tarife">Poslovne mobilne tarife</a></li>
<li><a href="/poslovni/roaming-opcije">Roaming opcije</a></li>
<li><a href="/poslovni/dodatne-usluge/roaming/cjenik">Roaming cjenik</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/m2m-internet-of-things">Machine-to-Machine tarife</a></li>
<li>
<a href="javascript:void(0);" onclick="checkUserRedirection('/poslovni/mobilne-usluge/sim-na-pretplatu?cti=mcd&contractduration=24&gapt=4-2-2-2-0-0-0-13', 'https://poslovni.ht.hr/trgovina/mobilne-tarife/odabir-tarife');">Samo SIM</a>
</li>
</ul>
</li>
<li>
<ul>
<li class="text-bold text-magenta">USLUGE</li>
<li><a href="/poslovni/hbogo">HBO Max</a></li>
<li><a href="/poslovni/dodatne-opcije/esim">eSim</a></li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
<li><a>FIKSNE USLUGE</a>
<ul class="dropdown-block">
<li>
<ul>
<li class="text-bold text-magenta">INTERNET I TELEFON</li>
<li><a href="/poslovni/opticki-internet">Superbrzi optički internet</a></li>
<li><a href="/poslovni/webshop/business-paketi">Poslovne fiksne usluge</a></li>
<li><a href="/poslovni/internet/office-5g-internet">Office 5G Internet</a></li>
<li><a href="/poslovni/internet-poslovni/maxadsl-novi-korisnik">Samo Internet</a></li>
<li><a href="/poslovni/telefon-prikljucak">Samo telefon</a></li>
<li><a href="/poslovni/premium-modem">Business Premium Modem</a></li>
<li><a href="/poslovni/sd-wan">SD-WAN</a></li>
</ul>
</li>
<li>
<ul>
<li class="text-bold text-magenta">TELEVIZIJA</li>
<li><a href="/poslovni/televizija/maxtv">MAXtv</a></li>
<li><a href="/poslovni/televizija/maxtv-sat">MAXtv putem satelita</a></li>
<li><a href="/poslovni/televizija/maxtv/programski-paketi">MAXtv programi</a></li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
<li><a>ICT I CLOUD USLUGE</a>
<ul class="dropdown-block">
<li>
<ul>
<li class="text-bold text-magenta">KATEGORIJE USLUGA</li>
<li><a href="/poslovni/ict/fiskalizacija">Fiskalizacija</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/fiskalizacija/mobilno-izdavanje-karata">Mobilno izdavanje karata</a></li>
<li><a href="/poslovni/moj-digitalni-ured">Moj digitalni ured</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/data-centar">Data Centar</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/sigurnost-poslovanja">Sigurnost</a></li>
<li><a href="/poslovni/pametne-tvornice">Pametne tvornice</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/medijske-digitalne-usluge">Digitalno oglašavanje</a></li>
<li><a href="/poslovni/hospitality">Hospitality</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/smart-city">Smart City</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/punionice-za-elektricna-vozila">E-mobilnost</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/iot-internet-stvari-hrvatski-telekom">IoT</a></li>
</ul>
</li>
<li>
<ul>
<li class="text-bold text-magenta">DIGITALIZACIJA UREDA</li>
<li><a href="/poslovni/digitalno-poslovanje">Digitalno poslovanje</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/cloud/microsoft-365">Microsoft 365</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/cloud/exchange-mail">Cloud Exchange Mail</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/cloud/fax">Cloud Fax</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/cloud/storage">Cloud Storage</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/cloud/sharepoint">Cloud SharePoint</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/mreza/cloud-wifi">Cloud WiFi</a></li>
</ul>
</li>
<li>
<ul>
<li class="text-bold text-magenta">DIGITALIZACIJA PROCESA</li>
<li><a href="/poslovni/ict/pantheon-erp">Pantheon ERP</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/edi">EDI</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/cloud/nadzor-vozila">Cloud Nadzor Vozila</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/cloud/microsoft-dynamics-crm">Microsoft Dynamics CRM</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/payway">PayWay online naplata</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/cloud/call-centar">Cloud Call Centar</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/cloud/ljudski-resursi">Cloud Ljudski Resursi</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/poslovne-aplikacije/telefonski-asistent">Cloud Telefonski Asistent</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/omni-platforma">OMNI</a></li>
</ul>
</li>
<li>
<ul>
<li class="text-bold text-magenta">DODATNE USLUGE</li>
<li><a href="/poslovni/ict/bespovratna-eu-sredstva">Bespovratna EU sredstva</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/ict-partnerski-program">Partnerski program</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/rjesenja-po-mjeri">Rješenja po mjeri</a></li>
<li><a target="_blank" href="https://godigital.hrvatskitelekom.hr">GODIGITAL</a></li>
</ul>
</li>
<li>
<ul>
<li class="text-bold text-magenta"><a href="/poslovni/ict/sigurnost-poslovanja" class="section-headline">SIGURNOST POSLOVANJA</a></li>
<li><a href="/poslovni/sigurnosni-operativni-centar">Sigurnosni Operativni Centar</a></li>
<li><a href="/poslovni/internet-sigurnost">Cisco Internet sigurnost</a></li>
<li><a href="/poslovni/norton360">Norton 360</a></li>
<li><a href="/poslovni/sd-wan">SD-WAN</a></li>
<li><a href="/poslovni/ict/cloud/veeam-backup-replikacija">Cloud Veeam BackUP i replikacija</a></li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
<li><a>MAGENTA 1 BUSINESS</a>
<ul class="dropdown-block">
<li><a href="/poslovni/magenta1business">Upoznajte Magenta 1 Business svijet pogodnosti</a></li>
<li class="banner">
<div class="menu-banner"><a href="/poslovni/magenta1business"><img src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/poslovni/magenta-1-bus-navigacija-460x200p_v2.png" class="block"></a></div>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
</nav>
<ul class="addon-menu no-dtp">
<li data-ga-track="navigation" data-ga-category="top0" class="divider"><a href="/poslovni/podrska">Podrška</a></li>
<li data-ga-track="navigation" data-ga-category="top0" class="divider"><a href="https://poslovni.hrvatskitelekom.hr/">Moj Telekom</a></li>
<li data-ga-track="navigation" data-ga-category="top0" class="divider"><a href="/">Privatni</a></li>
<li><a href="/poslovni" data-ga-track="navigation" data-ga-category="top0">Poslovni</a></li>
<li data-ga-track="navigation" data-ga-category="top0"><a href="https://www.t.ht.hr/">HT Grupa</a></li>
</ul>
</div>
</section>
</div>
</header>
<script type="text/javascript" src="/webresources/js/VueComponents/ht/top-bar-component.js"></script>
<!-- Page content -->
<a href="#moj-t"><div class="section-cover-image"></div></a>
<!-- section OA photo right -->
<section class="sectiondouble sectiondouble--reverse">
<div class="p-t-m-0 sectiondouble__box sectiondouble__box--nopadd-right sectiondouble__box--mob--right p-b-1">
<div class="sectiondouble__circle sectiondouble__circle--reverse sectiondouble__circle--bggray">
<img class="m-b-1 sectiondouble__circle--img sectiondouble__circle--img--reverse" src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/images/banners/home-2023/bus/OA/slika-1_jednostavna_prijava.png" alt="">
</div>
</div>
<div class="sectiondouble__box sectiondouble__box--right p-b-1 p-t-m-1">
<div class="sectiondouble__box--grid">
<h1 class="xxxxl p-b-3 f-s-m-36">Jednostavna prijava</h1>
<p class="l"> Prilikom prve prijave u aplikaciju prijavljujete se mobilnim brojem te <span class="text-bold">kreirate svoj profil i Telekom ID</span> u nekoliko jednostavnih koraka. </p>
<p class="l m-t-1 m-b-1"> Ako već imate kreiran profil na našim drugim web servisima poput Moj Telekom Poslovni portala, tad se u aplikaciju prijavljujete <span class="text-bold">svojim Telekom ID-jem ili e-mail adresom.</span>
</p>
<a class="l" href="#moj-telekom-poslovni-portal">Kako se prvi put prijaviti?</a>
</div>
</div>
</section>
<!-- section OA photo left -->
<section class="sectiondouble">
<div class="p-t-m-0 p-b-1 sectiondouble__box sectiondouble__box--nopadd-left sectiondouble__box--mob--left">
<div class="sectiondouble__circle sectiondouble__circle--left sectiondouble__circle--bggray">
<img class="m-b-1 sectiondouble__circle--img" src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/images/banners/home-2023/bus/OA/slika-2_pregled_usluga.png" alt="">
</div>
</div>
<div class="sectiondouble__box p-b-1 p-t-m-0">
<div class="sectiondouble__box--grid">
<h1 class="xxxxl p-b-3 f-s-m-36">Pregled usluga i praćenje potrošnje</h1>
<p class="l"> Na jednom mjestu pregledajte sve svoje mobilne i fiksne usluge, uključujući pakete i aktivirane opcije. </p>
<p class="l m-t-1"> Aplikacijom najlakše pratite i potrošnju <span class="text-bold">interneta, minuta, roaminga te potrošnju izvan tarife.</span>
</p>
</div>
</div>
</section>
<!-- section DOUBLE photo right -->
<section class="sectiondouble sectiondouble--reverse">
<div class="p-t-m-0 sectiondouble__box sectiondouble__box--nopadd-right sectiondouble__box--mob--right p-b-1">
<div class="sectiondouble__circle sectiondouble__circle--reverse sectiondouble__circle--bggray">
<img class="m-b-1 sectiondouble__circle--img sectiondouble__circle--img--reverse" src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/images/banners/home-2023/bus/OA/slika-3_dodatne_opcije.png" alt="">
</div>
</div>
<div class="sectiondouble__box sectiondouble__box--right p-b-1 p-t-m-0">
<div class="sectiondouble__box--grid">
<h1 class="xxxxl p-b-3 f-s-m-36">Aktivacija dodatnih opcija</h1>
<p class="l m-b-1"> Brzo i jednostavno aktivirajte mobilne opcije po mobilnim brojevima prema potrebi. </p>
<p class="l m-b-1"> Mogućnost aktivacije plaćenih opcija po mobilnim brojevima zaposlenika dostupna je glavnim administratorima aplikacije kao i zaposlenicima malih poslovnih korisnika. </p>
<a class="l" href="#dodatne-opcije">Kako aktivirati dodatne opcije?</a>
</div>
</div>
</section>
<!-- section OA photo left -->
<section class="sectiondouble">
<div class="p-t-m-0 sectiondouble__box sectiondouble__box--nopadd-left sectiondouble__box--mob--left p-b-1">
<div class="sectiondouble__circle sectiondouble__circle--left sectiondouble__circle--bggray">
<img class="m-b-1 sectiondouble__circle--img" src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/images/banners/home-2023/bus/OA/slika-4_pregled_racuna.png" alt="">
</div>
</div>
<div class="sectiondouble__box p-b-1 p-t-m-0">
<div class="sectiondouble__box--grid">
<h1 class="xxxxl p-b-3 f-s-m-36">Pregled računa</h1>
<p class="l m-b-1"> Ovdje se nalazi <span class="text-bold">arhiva svih vaših računa</span> u digitalnom obliku u posljednjih 12 mjeseci. Svaki račun možete pregledati i preuzeti u PDF formatu u samo nekoliko koraka. </p>
<a class="l" href="#pregled-racuna">Saznajte više</a>
</div>
</div>
</section>
<!-- section DOUBLE photo right -->
<section class="sectiondouble sectiondouble--reverse">
<div class="p-t-m-0 sectiondouble__box sectiondouble__box--nopadd-right sectiondouble__box--mob--right p-b-1">
<div class="sectiondouble__circle sectiondouble__circle--reverse sectiondouble__circle--bggray">
<img class="m-b-1 sectiondouble__circle--img sectiondouble__circle--img--reverse" src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/images/banners/home-2023/bus/OA/slika-5_placanje_racuna.png" alt="">
</div>
</div>
<div class="sectiondouble__box sectiondouble__box--right p-b-1 p-t-m-0">
<div class="sectiondouble__box--grid">
<h1 class="xxxxl p-b-3 f-s-m-36">Plaćanje računa</h1>
<p class="l m-b-1">
<span class="text-bold">Plaćanje računa</span> je također jednostavno – kreditnim ili debitnim karticama, a možete ih preuzeti i u PDF formatu i poslati knjigovodstvenom servisu.
</p>
<a class="l" href="#placanje-racuna">Više o plaćanju računa</a>
</div>
</div>
</section>
<!-- section OA photo left -->
<section class="sectiondouble">
<div class="p-t-m-0 sectiondouble__box sectiondouble__box--nopadd-left sectiondouble__box--mob--left p-b-1">
<div class="sectiondouble__circle sectiondouble__circle--left sectiondouble__circle--bggray">
<img class="m-b-1 sectiondouble__circle--img" src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/images/banners/home-2023/bus/OA/slika-6_magenta_moments.png" alt="">
</div>
</div>
<div class="sectiondouble__box p-b-1 p-t-m-0">
<div class="sectiondouble__box--grid">
<span class="f-s-24 text-uppercase text-magenta text-ultra m-b-2 block">NOVO U APLIKACIJI</span>
<h1 class="xxxxl p-b-3 f-s-m-36">Magenta Moments za iskustvo više</h1>
<p class="l"> Otkrijte novi svijet ekskluzivnih iskustava, pogodnosti i zabave. Prikupljajte srca raznim aktivnostima i mijenjajte ih za pogodnosti, igrajte nagradne igre i preuzimajte darove. Postanite i naš partner pa približite vašu ponudu
korisnicima aplikacije. Posjetite Magenta Moments i iskusite više. </p>
<p class="l p-t-1">
<a href="/magenta-moments"> Saznajte više </a>
</p>
</div>
</div>
</section>
<!-- section DOUBLE photo right -->
<section class="sectiondouble sectiondouble--reverse">
<div class="p-t-m-0 sectiondouble__box sectiondouble__box--nopadd-right sectiondouble__box--mob--right p-b-1">
<div class="sectiondouble__circle sectiondouble__circle--reverse sectiondouble__circle--bggray">
<img class="m-b-1 sectiondouble__circle--img sectiondouble__circle--img--reverse" src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/images/banners/home-2023/bus/OA/slika-7_dobre_vijesti.png" alt="">
</div>
</div>
<div class="sectiondouble__box sectiondouble__box--right p-b-1 p-t-m-0">
<div class="sectiondouble__box--grid">
<h1 class="xxxxl p-b-3 f-s-m-36">Stižu dobre vijesti – pripremite se!</h1>
<p class="l"> Primajte informacije o poklonima, nagradnim igrama, popustima kod naših partnera i najboljim ponudama uređaja uz popuste koje koje vam redovito pripremamo. </p>
<p class="l p-t-1"> Kad uključite obavijesti, notifikacijama koje će stizati na vaš mobilni uređaj ćemo vas na vrijeme obavijestiti što smo vam novoga pripremili i nećete propustiti niti jednu dobru priliku. </p>
<p class="l p-t-1">
<a href="#kako-ukljuciti"> Kako uključiti obavijesti? </a>
</p>
</div>
</div>
</section>
<!-- section OA photo left -->
<section class="sectiondouble">
<div class="p-t-m-0 sectiondouble__box sectiondouble__box--nopadd-left sectiondouble__box--mob--left p-b-1">
<div class="sectiondouble__circle sectiondouble__circle--left sectiondouble__circle--bggray">
<img class="m-b-1 sectiondouble__circle--img" src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/images/banners/home-2023/bus/OA/slika-8_nadoplata_bona.png" alt="">
</div>
</div>
<div class="sectiondouble__box p-b-1 p-t-m-0">
<div class="sectiondouble__box--grid">
<h1 class="xxxxl p-b-3 f-s-m-36">Nadoplata bona</h1>
<p class="l"> Nadoplatite Simpa bon u aplikaciji i uzmite <span class="text-bold">do čak 4000 MB više</span>. Uz, primjerice, Simpa bon od 5 EUR u aplikaciji ostvarite dodatnih 1000 MB, a uz bon od 20 EUR dodatnih 4000. Plaćati možete
kreditnom karticom ili na sljedećem mjesečnom računu. </p>
<p class="l m-t-1"> Broj za koji želite nadoplatiti bon mora biti <span class="text-bold">Simpa broj</span> Hrvatskog Telekoma. </p>
</div>
</div>
</section>
<!-- section DOUBLE photo right -->
<section class="sectiondouble sectiondouble--reverse">
<div class="p-t-m-0 sectiondouble__box sectiondouble__box--nopadd-right sectiondouble__box--mob--right">
<div class="sectiondouble__circle sectiondouble__circle--reverse sectiondouble__circle--bggray">
<img class="m-b-1 sectiondouble__circle--img sectiondouble__circle--img--reverse" src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/images/banners/home-2023/bus/OA/slika-9_korisnicka_podrska.png" alt="">
</div>
</div>
<div class="sectiondouble__box sectiondouble__box--right p-t-m-0">
<div class="sectiondouble__box--grid">
<h1 class="xxxxl p-b-3 f-s-m-36">Korisnička podrška</h1>
<p class="l"> Pored sekcije <span class="text-bold">Pomoć</span> gdje se nalaze odgovori na najčešća pitanja, u aplikaciji vam je dostupan i <span class="text-bold">chat</span> s našim agentima. Na vaša pitanja odgovara i chatbot - zna sve
podatke o vašoj potrošnji i spremno odgovara na ostale najčešće upite. </p>
</div>
</div>
</section>
<!-- section DOUBLE photo right -->
<!-- <section class="sectiondouble sectiondouble--reverse">
<div class="p-t-m-0 sectiondouble__box sectiondouble__box--nopadd-right sectiondouble__box--mob--right">
<div class="sectiondouble__circle sectiondouble__circle--reverse sectiondouble__circle--bggray">
<img class="m-b-1 sectiondouble__circle--img sectiondouble__circle--img--reverse"
src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/images/banners/home-2023/bus/OA/slika-9.png"
alt="">
</div>
</div>
<div class="sectiondouble__box sectiondouble__box--right p-t-m-0">
<div class="sectiondouble__box--grid">
<h1 class="xxxxl p-b-3 f-s-m-36">Korisnička podrška</h1>
<p class="l">
Pored sekcije <span class="text-bold">Pomoć</span> gdje se nalaze odgovori na najčešća pitanja, u aplikaciji vam je
dostupan i <span class="text-bold">chat</span> s našim agentima.
Na vaša pitanja odgovara i chatbot - zna sve podatke o vašoj potrošnji i spremno odgovara na ostale najčešće upite.
</p>
</div>
</div>
</section>
-->
<section class="section-main p-t-3 p-t-m-1 section-main-magenta" id="preuzmite">
<div class="container text-center">
<img src="//static.hrvatskitelekom.hr/webresources/images/banners/home-2022/bus/OA/ikonica-moj-t-app.png">
<p class="xxxl text-bold text-white p-b-2"> Preuzmite <br class="mob-br"> Moj Telekom <br class="mob-br"> aplikaciju! </p>
<div class="story story-l store-wrapper">
<div class="app-1 m-r-2">
<a href="https://mojt.page.link/410" class="block">
<img src="https://www.hrvatskitelekom.hr/webresources/images/banners/home-2021/svg/google play_badge.svg" class="img-responsive margin-auto">
</a>
</div>
<div class="app-1 m-r-2">
<a href="https://mojt.page.link/410" class="block">
<img src="https://www.hrvatskitelekom.hr/webresources/images/banners/home-2021/svg/app store_badge.svg" class="img-responsive margin-auto">
</a>
</div>
<div class="app-1">
<a href="https://appgallery.huawei.com/app/C101201823?utm_source=web&utm_medium=footer_link&utm_content=businessapp&utm_campaign=webfooter-businessdwnapp-business-bus-poslovni.hrvatskitelekom-aae-top-gen" class="block">
<img src="https://www.hrvatskitelekom.hr/webresources/images/banners/home-2021/svg/app gallery_badge.svg" class="img-responsive margin-auto">
</a>
</div>
</div>
</div>
</section>
<section class="section-main anchor" id="faq">
<div class="container">
<div class="col-md-12 gdpr-container">
<div class="example">
<div class="accordion">
<!-- <div class="accordion-item" id="kako-ukljuciti">
<div class="accordion-trigger">
Kako preuzeti poklone u aplikaciji?
</div>
<div class="next">
<p class="sm m-t-1">Bezbrižno surfanje uz neograničeni Internet dostupno je uz prethodnu aktivaciju opcije <span class="text-bold">Internet tjedan</span> u Moj Telekom aplikaciji na slijedeći način:</p>
<ul class="sm guide" style="margin-left:20px">
<li>odaberite mobilni broj na kojem želite aktivirati opciju</li>
<li>kliknite na <span class="text-bold">Aktivacija opcija</span> za prikaz popisa aktivnih i dostupnih opcija</li>
<li>potražite i odaberite kategoriju <span class="text-bold">Ostalo</span></li>
<li>pronađite i kliknite opciju <span class="text-bold">Internet tjedan</span>.</li>
</ul>
<p class="sm m-t-1">
Opciju mogu aktivirati svi poslovni <span class="text-bold">pretplatnici govornih mobilnih tarifa</span> u periodu od 11. do 31. listopada
Neograničeni internet iz ove opcije moguće je koristiti samo na području Republike Hrvatske.
</p><br>
<p class="sm m-t-1">
Cisco Internet zaštita dostupna je uz prethodnu aktivaciju opcije <span class="text-bold">Promo Cisco Internet sigurnost</span> u Moj Telekom aplikaciji na slijedeći način:
</p>
<ul class="sm guide" style="margin-left:20px">
<li>odaberite mobilni broj na kojem želite aktivirati opciju</li>
<li>kliknite na <span class="text-bold">Aktivacija opcija</span> za prikaz popisa aktivnih i dostupnih opcija</li>
<li>potražite i odaberite kategoriju <span class="text-bold">Data</span></li>
<li>pronađite i kliknite opciju <span class="text-bold">Promo Cisco Internet sigurnost</span></li>
</ul>
<p class="sm m-t-1">
Mogućnost aktivacije promo opcije moguća je od 11. do 31. listopada, a promo period traje do kraja godine te će se nakon toga opcija automatski deaktivirati. Opciju mogu aktivirati svi <span class="text-bold">poslovni pretplatnici mobilnih tarifa</span>.
</p>
</div>
</div> -->
<div class="accordion-item" id="kako-ukljuciti">
<div class="accordion-trigger"> Kako uključiti obavijesti u Moj Telekom aplikaciji? </div>
<div class="next">
<p class="m m-t-2 text-bold">Stižu dobre vijesti – pripremite se!</p>
<p class="sm m-t-1">Primajte informacije o poklonima, nagradnim igrama, popustima kod naših partnera i najboljim ponudama uređaja uz popuste koje vam redovito pripremamo.</p>
<p class="sm m-t-1"> Kad uključite obavijesti, notifikacijama koje će stizati na vaš mobilni uređaj ćemo vas na vrijeme obavijestiti što smo vam novoga pripremili i nećete propustiti niti jednu dobru priliku. </p>
<p class="sm m-t-2 m-b-1 text-bold"> Kako uključiti obavijesti? </p>
<ul class="sm guide" style="margin-left:20px">
<li>na Naslovnici pronađite u donjem desnom kutu meni <span class="text-bold">Ostalo</span></li>
<li>odaberite <span class="text-bold">Postavke</span></li>
<li>u sekciji „Upravljanje uslugama“ odaberite <span class="text-bold">Obavijesti i privole</span></li>
<li>označite <span class="text-bold">Moj Telekom HR obavijesti</span></li>
<li>ako želite primati i obavijesti o ponudama naših partnera, u sekciji <span class="text-bold">Privole</span> označite i tu privolu</li>
</ul>
<p class="sm m-t-1"> I dobre vijesti stižu na vaš mobilni uređaj! </p>
<p class="sm m-t-2">
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=MavQA8a0Ntg">Video upute </a>
</p>
</div>
</div>
<div class="accordion-item" id="dodatne-opcije">
<div class="accordion-trigger"> Kako u aplikaciji aktivirati dodatne plaćene opcije po mobilnim brojevima? </div>
<div class="next">
<p class="sm m-t-2"> Na naslovnici aplikacije odaberite mobilni broj na kojem želite aktivirati opciju. </p>
<p class="sm m-t-1"> Aktivacija se radi klikom na <span class="text-bold">Aktivacija opcija</span> pri vrhu ekrana. Na otvorenom ekranu odaberite dodatnu opciju iz ponuđenih kategorija. Za aktivaciju odabrane opcije kliknite na gumb
<span class="text-bold">Aktiviraj</span> u donjem desnom kutu. </p>
</div>
</div>
<div class="accordion-item" id="kako-preuzeti">
<div class="accordion-trigger"> Kako preuzeti aplikaciju? </div>
<div class="next">
<p class="sm m-t-2"> Android korisnici </p>
<p class="sm m-t-1"> 1. Otvorite Google Play. </p>
<ul class="sm guide" style="margin-left:20px">
<li>Na telefonu otvorite aplikaciju Trgovina Play.</li>
<li>Na računalu otvorite stranicu <a href="https://play.google.com/store/movies">play.google.com</a>.</li>
</ul>
<p class="sm"> 2. Pronađite Moj Telekom aplikaciju. </p>
<p class="sm"> 3. Kada odaberete aplikaciju, dodirnite Instaliraj. </p>
<p class="sm m-t-2"> Ako ste Huawei korisnik </p>
<p class="sm m-t-1"> 1. Na svom Huawei telefonu uđite u AppGallery. </p>
<p class="sm"> 2. U tražilicu upišete Moj Telekom aplikacija te ju nakon pronalaska preuzmete na svoj telefon. </p>
<p class="sm m-t-2"> iOS korisnici </p>
<p class="sm m-t-1"> 1. Na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju otvorite aplikaciju App Store. </p>
<p class="sm"> 2. Kliknite na gumb Dohvati. </p>
<p class="sm"> Ako vidite gumb „Otvori” umjesto gumba Dohvati, aplikaciju ste već preuzeli. </p>
</div>
</div>
<div class="accordion-item" id="moj-telekom-poslovni-portal">
<div class="accordion-trigger"> Kako se prvi put prijaviti u Moj Telekom aplikaciju? </div>
<div class="next">
<p class="sm m-t-2"> Odaberite prijavu mobilnim brojem i upišite svoj broj. Pojaviti će se poruka o potrebi kreiranja Telekom ID-a na portalu. Pratite proces prijave na
<a href="https://poslovni.hrvatskitelekom.hr/en/registracija">Moj Telekom Poslovni portalu</a> za koju će vam biti potreban broj računa s bilo kojeg vašeg mjesečnog računa.</p>
<p class="sm m-t-2">Nakon unosa traženih podataka, na broj mobitela kojeg ste dali prilikom prijave stići će jednokratna lozinka koju je potrebno upisati u idućem koraku te zatim završiti registraciju Telekom ID-a.</p>
<p class="sm m-t-2">Nakon što je Telekom ID uspješno aktiviran, tražit će vas prijavu na portal s Telekom ID-jem i privremenom lozinkom, koje ćete primiti e-mailom na adresu koju ste dali prilikom prijave. Prilikom prve prijave morati
ćete odmah postaviti novu lozinku.</p>
<p class="sm m-t-2">Zatim izađite iz aplikacije, ponovno je otvorite i odaberite prijavu Telekom ID-jem te upišite vaš Telekom ID i lozinku koju ste odabrali.</p>
</div>
</div>
<div class="accordion-item" id="kako-se-prijaviti">
<div class="accordion-trigger"> Kako se prijaviti u aplikaciju? </div>
<div class="next">
<p class="sm m-t-2"> Za prijavu u aplikaciju potrebni su vam <span class="text-bold">Telekom ID (korisničko ime) i lozinka</span> koje koristite za pristup drugim web servisima Hrvatskog Telekoma poput Moj Telekom Poslovni portala.
</p>
<p class="sm m-t-2">U Moj Telekom aplikaciju mogu se prijaviti svi poslovni korisnici koji imaju aktiviran Telekom ID. </p>
<p class="sm m-t-2">U slučaju da <span class="text-bold">nemate aktiviran Telekom ID</span>, proces prijave u aplikaciju i aktivacije Telekom ID-ja opisan je pod pitanjem Kako se prvi put prijaviti u <span class="text-bold">Moj
Telekom aplikaciju?</span> na ovoj web stranici.</p>
</div>
</div>
<div class="accordion-item" id="prijava">
<div class="accordion-trigger"> Kako se prijaviti u aplikaciju ako sam zaposlenik s privatnim dijelom računa? </div>
<div class="next">
<p class="sm m-t-2"> Zaposlenici koji imaju privatni dio računa ne moraju biti registrirani na Moj Telekom Poslovni portalu. </p>
<p class="sm m-t-1"> Mogu se prijaviti mobilnim brojem, Telekom ID-em ili e-mail adresom. </p>
</div>
</div>
<div class="accordion-item" id="sto-mogu">
<div class="accordion-trigger"> Što sve mogu u aplikaciji? </div>
<div class="next">
<p class="sm m-t-2 m-b-1"> Kao glavni administrator možete: </p>
<ul class="sm guide" style="margin-left:20px">
<li>Pregledavati sve usluge, uključujući potrošnju paketa i aktivirane opcije</li>
<li>Pregledavati plaćene i neplaćene račune</li>
<li>Plaćati račune karticama u samo nekoliko jednostavnih koraka</li>
<li>Aktivirati plaćene opcije po mobilnim brojevima zaposlenika</li>
<li>Riješiti ili prijaviti smetnju na fiksnim uslugama</li>
<li>Nadoplatiti bon za Simpa korisnike bonova</li>
<li>Ostvariti posebne pogodnosti i popuste</li>
</ul>
<p class="sm m-t-2 m-b-1"> Kao zaposlenik možete: </p>
<ul class="sm guide" style="margin-left:20px">
<li>Pregledavati sve usluge, uključujući potrošnju paketa i aktivirane opcije</li>
<li>Aktivirati plaćene opcije po mobilnim brojevima koji su vam dodijeljeni</li>
<li>Nadoplatiti bon kreditnom karticom za Simpa korisnike bonova</li>
<li>Ostvariti posebne popuste i pogodnosti</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="accordion-item" id="provjera-potrosnje">
<div class="accordion-trigger"> Nadoplata bona </div>
<div class="next">
<p class="sm"> Za nadoplatu bona, potrebno je na dnu ekrana odabrati kategoriju <span class="text-bold">Plaćanja</span>. U sredini ekrana odabrati sekciju <span class="text-bold">Doplata bona</span>.<br> Otvorit će se ekran u koji je
potrebno upisati mobilni broj na koji želite nadoplatiti.<br> Otvorit će se ekran u koji je potrebno upisati mobilni broj na koji želite nadoplatiti.<br>
</p>
<p class="sm m-t-1"> Upisani broj mora biti broj na bonove Hrvatskog Telekoma (Simpa). </p>
<p class="sm m-t-1"> Sljedeći korak je odabir iznosa koji želite nadoplatiti te način plaćanja.<br><br> Glavni administrator može napraviti nadoplatu kreditnom karticom ili na sljedećem mjesečnom mobilnom računu dok zaposlenik može
napraviti samo nadoplatu kreditnom karticom. </p>
<p class="sm m-t-2">
<span class="text-bold">Nadoplata bona na mjesečnom računu</span>
</p>
<p class="sm m-t-1"> Ako odaberete način plaćanja putem mobilnog mjesečnog računa, otvara se ekran gdje je potrebno odabrati uz koji mobilni broj će se naplata izvršiti. <br> U sljedećem koraku otvara se ekran unutar kojega
prikazujemo sve prethodne stavke te se također nudi opcija upisivanje i dodatne SMS poruke koju će druga osoba kojoj se nadoplaćuje bon dobiti na svoj mobilni broj.<br> Potrebno je prihvatiti „Uvjete online kupovine“ te odabrati
<span class="text-bold">Nastavi</span>, nakon čega dolazi obavijest o uspješnosti provedene nadoplate bona. </p>
</div>
</div>
<div class="accordion-item" id="pregled-racuna">
<div class="accordion-trigger"> Pregled računa </div>
<div class="next">
<p class="sm m-b-1"> Ako postoje neplaćeni računi, iznos ukupnog dugovanja nalazi se na Naslovnici aplikacije, a pojedine stavke računa pronađite u aplikaciji pod <span class="text-bold">Plaćanja</span>. </p>
<p class="sm m-b-1"> Svaki račun u aplikaciji možete preuzeti i u pdf obliku koji je izgledom jednak papirnatom.<br> Računi stižu svaki mjesec oko 10. u mjesecu za prethodni mjesec, a u aplikaciju i nekoliko dana prije. Datum
dospijeća plaćanja računa je između 15. i 20. u mjesecu. Uplate u aplikaciji proknjižene su i vidljive kroz 15 minuta. </p>
<p class="sm m-b-1">
<span class="text-bold">Prvi račun nakon aktivacije/promjene tarife</span>
</p>
<p class="sm m-b-1"> Ako je pretplatnički ugovor potpisan sredinom mjeseca i koristite tarifu s mjesečnom naknadom ili pretplatom, platit ćete samo troškove za razdoblje od dana uključenja do kraja kalendarskog mjeseca. </p>
<p class="sm m-b-1"> Ako unutar jednog obračunskog razdoblja mijenjate tarifu, na prvom sljedećem računu će biti obračunate dvije mjesečne naknade. Prvo će biti naveden iznos mjesečne naknade stare tarife sukladno danima korištenja.
Drugi iznos je iznos nove tarife od dana aktivacije - sukladno danima korištenja. Isto tako će biti obračunate i jedinice koje koristiš unutar tarife, proporcionalno danima korištenja. </p>
</div>
</div>
<div class="accordion-item">
<div class="accordion-trigger"> Kako preuzeti pdf račun? </div>
<div class="next">
<p class="sm m-b-1">
</p>
<ul class="sm guide" style="margin-left:20px">
<li>Na dnu Naslovnice odaberite <span class="text-bold">Plaćanja</span>, nakon čega se otvara kategorija <span class="text-bold">Plaćanja</span>.</li>
<li>Tu ćete vidjeti sve svoje račune, a odabirom željenog računa otvaraju se detalji računa.</li>
<li>Klikom na strelicu za preuzimanje možete preuzeti željeni račun u PDF formatu.</li>
</ul>
</div>
</div>
<!--
<div class="accordion-item">
<div class="accordion-trigger">
Provjera statusa dostave uređaja i aktivacije usluge
</div>
<div class="next">
<p class="sm m-b-1">
<a rel="#status" class="sm text-underline text-medium over-trigger" tabindex="0">Pogledajte video upute</a>
</p>
</div>
</div> -->
<div class="accordion-item" id="placanje-racuna">
<div class="accordion-trigger"> Plaćanje računa </div>
<div class="next">
<p class="sm m-b-1"> Možete platiti ukupan dug ili pojedinačne račune. Račune plaćate bankovnim karticama (kartica tekućeg računa ili kreditna kartica), a jednom spremljene podatke više ne morate unositi. </p>
<p class="sm m-b-1"> Ako želite platiti pojedinačni račun u sekciji <span class="text-bold">Plaćanja</span> možete odabrati možete odabrati jedan ili više računa za plaćanje te odabrati gumb <span class="text-bold">Plati</span> pored
kojeg će biti sveukupan iznos odabranih računa za plaćanje. </p>
<p class="sm m-b-1"> Kada odaberete <span class="text-bold">Plati</span>, slijedi ekran u kojem odabire način plaćanja. </p>
<p class="sm m-b-1"> Ako odaberete gumb <span class="text-bold">Plaćanja</span>, otvorit će se ekran s podacima kao što su broj računa, poziv na broj i iznos samog računa. </p>
<p class="sm m-b-1"> Kada odaberete plaćanje karticom i pritisnete gumb <span class="text-bold">Nastavi</span>, prikazat će se ekran u koji upisujete kartične podatke i odabirete gumb <span class="text-bold">Dodaj karticu</span> nakon
čega slijedi plaćanje računa. Kartični podaci mogu se spremiti i koristiti za sljedeća plaćanja. </p>
<p class="sm m-b-1"> Pod <span class="text-bold">Ostalo</span> idemo na <span class="text-bold">Postavke</span> pa u kategoriji <span class="text-bold">Upravljanje kreditnim karticama</span> možete dodavati i uklanjati kartice. </p>
<p class="sm m-b-1"> !Novo stanje računa nakon plaćanja aplikacijom vidljivo je u aplikaciji <span class="text-bold">15 min nakon uplate</span>, koliko nam je potrebno za ažuriranje podataka u aplikaciji. </p>
<p class="sm m-b-1">
<span class="text-bold">Kako provjeriti neplaćene račune i platiti račun?</span>
</p>
<ul class="sm guide" style="margin-left:20px">
<li>Na dnu naslovnice odaberi <span class="text-bold">Plaćanja</span></li>
<li>Otvara se kategorija <span class="text-bold">Plaćanja</span>, na vrhu stoje neplaćeni računi</li>
<li>Klikom na to nudi se opcija plaćanje računa</li>
<li>Za plaćanje računa kroz aplikaciju nema naknade.</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="accordion-item" id="max2">
<div class="accordion-trigger"> Praćenje potrošnje </div>
<div class="next">
<p class="sm"> Aplikacijom najlakše i najjednostavnije možete pratiti svoju potrošnju: </p>
<ul class="sm guide" style="margin-left:20px">
<li>interneta,</li>
<li>minuta,</li>
<li>roaminga</li>
<li>potrošnju izvan tarife</li>
</ul>
<p class="sm m-t-2"> Pregledavati: </p>
<ul class="sm guide" style="margin-left:20px">
<li>aktivne opcije</li>
<li>trajanje ugovorne obveze</li>
</ul>
<p class="sm m-b-1 m-t-1"> Za informaciju o količini interneta u roamingu i potrošnju van tarife, kliknite na slovo <span class="text-bold">i</span> pored količine internet prometa u tarifi. </p>
<p class="sm m-b-1 m-t-1">
<span class="text-bold">Potrošnja izvan tarife</span>
</p>
<p class="sm m-b-1"> Ako želite vidjeti detalje potrošnje van tarife, kliknite na uslugu (npr. mobilni broj), a zatim na strelicu kraj iznosa potrošnje van tarife. Prikazani iznos samo je informativan, jer u njega nije uključen PDV i
iznos mjesečne naknade, a obračun se vrši ovisno o korištenju podataka koji nisu uključeni u mjesečnu naknadu prema važećem cjeniku HT usluga. Točan iznos i stavke vidjet ćete na svom mjesečno računu. </p>
<ul class="sm guide" style="margin-left:20px">
<li>Na Naslovnici odaberite mobilni broj za koji želite znati više detalja</li>
<li>Otvara se detaljan prikaz usluge, pri samom vrhu stoji <span class="text-bold">Potrošnja van tarife</span></li>
<li>Klikom na navedenu kategoriju otvara detaljan prikaz potrošnje te opis kako se vrši obračun i što je sve sadržano u cjeniku</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="accordion-item" id="max2">
<div class="accordion-trigger"> Što mi sve omogućava Moj Telekom Poslovni portal </div>
<div class="next">
<p class="sm">
</p>
<p class="sm m-b-1"><span class="text-bold">Upravljanje računima</span>
<br> Na portalu imate pregled svih svojih dospjelih plaćenih i neplaćenih računa u digitalnom obliku, kao i arhivu za posljednjih 12 mjeseci. Plaćajte račune pomoću 2D bar kôda, pošaljite ih direktno svom knjigovodstvenom servisu
ili ih preuzmite s portala i lokalno pohranite na svoj uređaj.
</p>
<p class="sm m-b-1"><span class="text-bold">Pregled potrošnje</span>
<br> U svakom trenutku na portalu imate uvid u potrošnju svih fiksnih, mobilnih i ICT usluga svoje tvrtke. Brzo i lako možete vidjeti koliko imate preostalih minuta, SMS-ova i internet prometa u tarifi te iskorištenih i preostalih
licenci.
</p>
<p class="sm m-b-1"><span class="text-bold">Detaljni ispis poziva i spajanja</span>
<br> Preuzmite detaljni ispis poziva, kao i ispis spajanja, u različitim formatima i lokalno ih pohranite na računalo ili mobilni uređaj. Na portalu vam je, također, dostupna i arhiva detaljnog ispisa poziva za posljednjih 12
mjeseci.
</p>
<p class="sm m-b-1"><span class="text-bold">Upravljanje uslugama</span>
<br> Poslujte pametno i uštedite vrijeme. Jednostavno i brzo pregledajte sve svoje aktivirane usluge bilo da su fiksne, mobilne ili kombinirane. Sve vam je na jednom mjestu.
</p>
<p class="sm m-b-1"><span class="text-bold">Aktivacija opcija</span>
<br> Na portalu su vam dostupne sve dodatne opcije koje možete aktivirati i deaktivirati ovisno o potrebama svog poslovanja – i u samo par klikova. Na taj način u svakom trenutku i na jednome mjestu imate pregled svih svojih
aktiviranih opcija.
</p>
<p class="sm m-b-1"><span class="text-bold">Prijava smetnje</span>
<br> Prijavite smetnju na usluzi putem portala i na njemu pratite status njezina rješavanja. O svakoj fazi otklona smetnje dobivate obavijest – u trenutku kad je prijava zaprimljena, u kojem je statusu, u trenutku kad je smetnja
otklonjena i prijava zatvorena.
</p>
</div>
</div>
<div class="accordion-item" id="max2">
<div class="accordion-trigger"> Mogu li administratori velikih poslovnih korisnika koristiti aplikaciju? </div>
<div class="next">
<p class="sm"> Administratori velikih poslovnih korisnika trenutno nisu u mogućnosti koristiti Moj Telekom aplikaciju, no svojim uslugama mogu i dalje upravljati putem
<a href="https://poslovni.hrvatskitelekom.hr/en/registracija">Moj Telekom Poslovni portala. </a>
</p>
</div>
</div>
<div class="accordion-item" id="max2">
<div class="accordion-trigger"> Kašnjenje, isključenja i uključenja </div>
<div class="next">
<p class="sm"> Ako zakasnite s plaćanjem više od 30 dana od dana dostavljanja opomene, bit će ti onemogućeni odlazni pozivi i SMS-ovi, pristup internetu i MAXtvu. </p>
<p class="sm m-b-1"> Za svaku uplatu koju primimo nakon datuma dospijeća plaćanja, zaračunavaju se zakonom propisane zatezne kamate. </p>
<p class="sm m-b-1"> Za ponovno uključenje usluge potrebno je podmiriti sve račune kojima je istekao datum dospijeća plaćanja. Zatezne kamate zajedno s naknadom za ponovno uključenje bit će obračunate na prvom sljedećem redovnom
računu nakon uključenja. </p>
<p class="sm m-b-1"> Točan iznos dugovanja kao i podatke za plaćanje računa možete saznati u aplikaciji, a ako račune podmirite putem aplikacije, uplata će biti knjižena u roku od 15 min nakon čega se pokreće uključenje usluge. </p>
<p class="sm m-b-1"> Ako račun ipak želite podmiriti općom uplatnicom ili internetskim bankarstvom, koristite sljedeće podatke: </p>
<p class="sm m-b-1">
</p>
<ul class="sm guide" style="margin-left:20px">
<li>IBAN broj Hrvatskog Telekoma</li>
<li>Broj računa za fiksne usluge HR8523600001500074255 (telefon, internet, TV)</li>
<li>Broj računa za mobilne usluge HR6023600001500200999</li>
<li>U model je potrebno upisati HR01</li>
<li>U poziv na broj potrebno je upisati poziv na broj sa računa (bez poziva na broj uplate idu u neraspoređene i ne zatvaraju dugovanje)</li>
</ul>
<p class="sm m-b-1 m-t-1"> Korisnici koji su ujedno i klijenti Privredne banke Zagreb, te su protekla 3 mjesečna računa platili s PBZ računa, na računima je postavljen HT-ov žiro račun otvoren u Privrednoj banci Zagreb umjesto
dosadašnjeg žiro računa otvorenog u Zagrebačkoj banci. Za sve ostale korisnike ostao je IBAN otvoren u Zagrebačkoj banci. </p>
</div>
</div>
<div class="accordion-item" id="max2">
<div class="accordion-trigger"> Što je e-račun i kako mi ga možete dostavljati? </div>
<div class="next">
<p class="sm"> Elektronički račun je jednostavna, sigurna i ekološki znatno prihvatljivija zamjena za papirnati račun koji ste do sada primali poštom. Umjesto u poštanski sandučić, e-račun možete primati u digitalnom obliku. </p>
<p class="sm m-b-1 m-t-1">
<span class="text-bold">Na Moj Telekom Poslovni portal</span>
</p>
<p class="sm m-b-1"> Osim arhive računa za posljednjih 12 mjeseci, portal sadrži i detaljni ispis poziva odnosno specifikaciju računa kao i podatke o plaćenim i neplaćenim računima. </p>
<p class="sm m-b-1"> Portal je i centralno mjesto za pregledavanje, administraciju i upravljanje svim uslugama Hrvatskog Telekoma koje vaša tvrtka koristi. Na portalu račune primate u PDF-u i tabličnom formatu. Obavijesti o e-računima
pristiglim na portal dobivat ćete i na e-mail. </p>
<p class="sm m-b-1">
<span class="text-bold">Na e-mail adresu</span>
</p>
<p class="sm m-b-1"> Račune primajte na svoju e-mail adresu, te tako sve svoje račune lako možete preuzimati lokalno na svoje računalo ili slati svom knjigovodstvenom servisu. E-računi pristigli na vašu e-mail adresu su u PDF formatu.
</p>
<p class="sm m-b-1">
<span class="text-bold">Putem EDI platforme odabranih informacijskih posrednika</span>
</p>
<p class="sm m-b-1"> Usluga EDI Hrvatskog Telekoma omogućuje vam: </p>
<ul class="sm guide" style="margin-left:20px">
<li>slanje i primanje poslovnih dokumenata elektroničkim putem</li>
<li>smanjenje troškova poslovanja i ostvarenje ušteda</li>
<li>automatiziranje i ubrzanje postupka izdavanja računa</li>
<li>smanjenje mogućnosti pogreške na minimum</li>
<li>usklađenost sa zakonodavstvom</li>
</ul>
<p class="sm m-b-1 m-t-1"> Više informacija pronađite <a href="https://www.hrvatskitelekom.hr/dodatne-usluge/e-racun-za-tvrtke">ovdje.</a>
</p>
<p class="sm m-b-1">
<span class="text-bold">Kako odmah aktivirati E-račun?</span>
</p>
<ul class="sm guide" style="margin-left:20px">
<li>Registrirajte se na <a href="https://poslovni.hrvatskitelekom.hr/en/registracija">Moj Telekom Poslovni portal</a></li>
<li>Preuzmite suglasnost za prelazak na E-račun i prihvat putem e-maila ili Moj Telekom Poslovni portala (PDF).</li>
<li>Popunjenu suglasnost pošaljite na e-mail
adresu <a class="c-link" tabindex="-1" href="mailto:eracun.poslovni@t.ht.hr" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-stringify-link="mailto:eracun.poslovni@t.ht.hr" data-sk="tooltip_parent" data-remove-tab-="" index="true">eracun.poslovni@t.ht.hr</a> ili
dostavite u najbliži T-Centar</li>
<li>Primanje računa na e-mail mogu aktivirati svi poslovni korisnici Hrvatskog Telekoma koji nisu korisnici VPN tarifa.</li>
</ul>
<p class="sm m-b-1"> Detaljan ispis poziva ne dolazi uz račun na e-mail adresu.<br>Kako biste uvijek i u svakom trenu imali uvid i preuzimali detaljan ispis poziva, registrirajte se na Moj Telekom Poslovni portal. </p>
</div>
</div>
<div class="accordion-item" id="max2">
<div class="accordion-trigger"> Zaštita privatnosti korisnika </div>
<div class="next">
<p class="sm"> Kako biste se zaštitili od mogućih zlouporaba osobnih podataka i prijevara, iznimno je važno čuvati svoje osobne i pristupne podatke i nikada ih ne otkrivati drugima: </p>
<p class="sm m-b-1 m-t-1">
</p>
<ul class="sm guide" style="margin-left:20px">
<li>Hrvatski Telekom primjenjuje najviše sigurnosne standarde</li>
<li>Budite i sami dodatno oprezni zbog brojnih prijevara</li>
<li>Ne dijelite svoje lozinke i PIN brojeve</li>
<li>Ne vjerujte osobama koji vas traže podatke</li>
<li>Nitko iz Hrvatskog Telekoma vas nikada neće tražiti lozinku ili PIN</li>
</ul>
<p class="sm m-b-1 m-t-1">
<span class="text-bold">Kako provjeriti PUK?</span>
</p>
<p class="sm">
</p>
<ul class="sm guide" style="margin-left:20px">
<li>Na Naslovnici odaberite mobilni broj za koji želite provjeriti PUK1</li>
<li>Klikom na <span class="text-bold">Postavke </span>otvara se izbornik gdje možete vidjeti koji je PUK1</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="accordion-item" id="max2">
<div class="accordion-trigger"> Mogu li u aplikaciji vidjeti sve svoje usluge? </div>
<div class="next">
<p class="sm"> U aplikaciji možete vidjeti sve svoje usluge. Nakon prijave u aplikaciju, na početnom ekranu se prikazuje najviše 20 usluga međutim, ako imate više od 20 usluga, klikom na naziv tvrtke ulazite u Pregled tvrtke i u ovom
pregledu možete vidjeti sve svoje usluge. </p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</section>
<!-- OVERLAY CONTENT -->
<div class="modal" id="video-provjera-potrosnje">
<div class="modal-content">
<video controls="" true="" muted="" class="pickbox-cover-video">
<source src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/video/OA_potrosnja_interneta_minuta.mp4" type="video/mp4">
<p>Vaš preglednik ne podržava <code>video</code> element. </p>
</video>
</div>
</div>
<div class="modal" id="video-placanje">
<div class="modal-content">
<video controls="" true="" muted="" class="pickbox-cover-video">
<source src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/video/OA_placanje racuna.mp4" type="video/mp4">
<p>Vaš preglednik ne podržava <code>video</code> element. </p>
</video>
</div>
</div>
<div class="modal" id="doplata-bona">
<div class="modal-content">
<video controls="" true="" muted="" class="pickbox-cover-video">
<source src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/video/OA_doplata_bona.mp4" type="video/mp4">
<p>Vaš preglednik ne podržava <code>video</code> element. </p>
</video>
</div>
</div>
<div class="modal" id="video-login">
<div class="modal-content">
<video controls="" true="" muted="" class="pickbox-cover-video" poster="//static.hrvatskitelekom.hr/webresources/images/banners/home-2020/OA_moj-telekom-aplikacija_video_banner.jpg">
<source src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/video/oneapp_login-2.mp4" type="video/mp4">
<p>Vaš preglednik ne podržava <code>video</code> element. </p>
</video>
</div>
</div>
<div class="modal" id="app-bez-potrosnje">
<div class="modal-content">
<video controls="" true="" muted="" class="pickbox-cover-video">
<source src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/video/OA_kako_aktivirati_aplikaciju_bez potrosnje interneta.mp4" type="video/mp4">
<p>Vaš preglednik ne podržava <code>video</code> element. </p>
</video>
</div>
</div>
<div class="modal" id="korisnicki-profil">
<div class="modal-content">
<video controls="" true="" muted="" class="pickbox-cover-video">
<source src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/video/OA_kako_azurirati profil.mp4" type="video/mp4">
<p>Vaš preglednik ne podržava <code>video</code> element. </p>
</video>
</div>
</div>
<div class="modal" id="status">
<div class="modal-content">
<video controls="" true="" muted="" class="pickbox-cover-video">
<source src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/video/OA_pracenje_dostave_uredaja_status_aktivacije_usluga.mp4" type="video/mp4">
<p>Vaš preglednik ne podržava <code>video</code> element. </p>
</video>
</div>
</div>
<div class="modal" id="maxtv">
<div class="modal-content">
<video controls="" true="" muted="" class="pickbox-cover-video">
<source src="https://static.hrvatskitelekom.hr/webresources/video/OA_pregled_ promjena_Maxtv_programskih_paketa.mp4" type="video/mp4">
<p>Vaš preglednik ne podržava <code>video</code> element. </p>
</video>
</div>
</div>
<div class="modal modal-small" id="zero-rate">
<div class="modal-content pd-4">
<p> Opciju "YouTube bez potrošnje" je moguće koristiti dokle god imate interneta u tarifi na pretplatu. </p>
</div>
</div>
<div class="modal modal-small modal-romobil" id="romobil-app">
<div class="modal-content pd-4">
<h1 class="xxxxl p-b-4"> Nagradna igra </h1>
<p class="l m-b-3"> Fond nagrada je šest romobila XIAOMI MI ELEKTRIČNI ROMOBIL, dva izvlačimo u svakom kolu: </p>
<p class="l m-b-1">
<strong>1. kolo</strong> - od 12.3.-31.03. / izvlačenje dobitnika 15.4.<br>
<strong>Dobitnici 1. kola</strong><br> Ana Hubej, Zaprešić<br> Vesna Jatta, Trnjani
</p>
<p class="l m-b-1">
<strong>2. kolo</strong> - od 1.4.-30.4. / izvlačenje dobitnika 14.05.<br>
<strong>Dobitnici 2. kola</strong><br> Leonid Knez, Kaštel Gomilica <br> Pamela Boričić, Tordinci
</p>
<p class="l m-b-3">
<strong>3. kolo</strong> - od 1.5.-31.05. / izvlačenje dobitnika 15.06<br>
<strong>Dobitnici 3. kola</strong><br> Kata Bimbi, Vladislavci <br> Lucija Špacal, Pučišća
</p>
<p class="l m-b-3"> Ako ste dobitnik nagrade, obavijestit ćemo vas telefonski i e-mailom. </p>
<a href="/ResourceManager/FileDownload.aspx?rId=14624&rType=2" class="l">Pravila nagradne igre</a>
</div>
</div>
<a href="javascript:void(0);" class="nav-down" id="scrollDown" style="display: inline;"></a>
<!-- Footer -->
<style>
footer .half-foot:last-child,
footer .half-foot:nth-child(2) {
margin-left: 3%;
}
footer .half-foot:last-child,
footer .half-foot a img {
height: 38px;
}
.nlf-part {
max-width: initial;
}
.nlf-part a {
width: 100%;
}
.nlf-part,
.signin {
margin-left: 0;
}
</style>
<footer id="footer" class="bus">
<div class="footer-container">
<div class="flex-parent">
<div class="flex-item fitem1">
<ul>
<div class="accc">
<li>
<a href="/sigurnost-i-zastita-podataka" data-ga-track="navigation" data-ga-category="footer">Sigurnost i zaštita podataka</a>
</li>
<li>
<a href="/kolacici-pravila" data-ga-track="navigation" data-ga-category="footer">Postavke kolačića</a>
</li>
<li>
<a href="/pravne-napomene" data-ga-track="navigation" data-ga-category="footer">Cjenici i uvjeti korištenja</a>
</li>
<li>
<a href="/poslovni/freemove" data-ga-track="navigation" data-ga-category="footer">FreeMove</a>
</li>
<li>
<a href="/poslovni/veleprodaja " data-ga-track="navigation" data-ga-category="footer">Veleprodaja</a>
</li>
<li>
<a href="/internet/maxnet-mini" data-ga-track="navigation" data-ga-category="footer">Univerzalne usluge</a>
</li>
<li>
<a href="/akt-o-digitalnim-uslugama" data-ga-track="navigation" data-ga-category="footer">Akt o digitalnim uslugama</a>
</li>
</div>
</ul>
</div>
<div class="flex-item fitem4">
<p class="left uppercase-mt">Preuzmite Moj Telekom aplikaciju</p>
<div class="flexbox custom-p">
<div class="half-foot">
<a href="https://mojt.page.link/215"><img alt="google-play" src="https://www.hrvatskitelekom.hr/WebResources/images/footer-redesign/Google-Play-Badge_v2.svg"></a>
</div>
<div class="half-foot">
<a href="https://mojt.page.link/215"><img class="app-icon" src="https://www.hrvatskitelekom.hr/WebResources/images/footer-redesign/App_Store_Badge.svg" alt="iOS aplikacija"></a>
</div>
<div class="half-foot">
<a href="https://appgallery.cloud.huawei.com/ag/n/app/C101201823?channelId=EURSMKT20200821MT&detailType=0"><img alt="Huawei" src="https://www.hrvatskitelekom.hr/WebResources/images/footer-redesign/AppGallery_Badge.svg"></a>
</div>
</div>
<div class="flexbox nl">
<p class="signin"> Među prvima saznajte nove pogodnosti. </p>
<div class="nlf-part flexbox" data-ga-track="NewsletterSignupClick" data-ga-category="Newsletter Signup Click" data-ga-label="Click on Fake field">
<a href="/newsletter-prijava">
<input type="text" class="form-input xs" name="name" id="name" placeholder="Prijavite se na newsletter" disabled="">
</a>
<div class="image-cont">
<img style="width: 24px; height: 17px; " src="https://www.hrvatskitelekom.hr/ResourceManager/FileDownload.aspx?rId=12315&rType=1">
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="flex-item fitem5">
<div class="center text-center copyright">
<p>
<span id="year">2024</span>. Hrvatski Telekom d.d. Sva prava pridržana
</p>
</div>
</div>
</div>
</footer>
<div id="cookies-notification" class="cookies-notification" data-cookie-consent="7" style="overflow: hidden; display: block;">
<div class="cookies-notification-container">
<div class="tekst-overflow">
<p>
<span class="text-bold">Brinemo o vašoj privatnosti.</span>
</p>
<p> Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo vam pružili najbolje moguće online iskustvo i prilagodili sadržaj vašim interesima. Pomoću kolačića i korištenih tehnologija informacije se mogu pohraniti, obogatiti i čitati na vašem
uređaju. </p>
<p> Klikom na "Prihvaćam sve" slažete se s pristupom vašem uređaju i obradom vaših podataka, stvaranjem i obradom pojedinačnih korisničkih profila na web stranicama, partnerima i uređajima te prijenosom vaših podataka trećim stranama. Vaš
pristanak putem gumba „Prihvaćam sve” također predstavlja temelj za prijenos podataka u treće zemlje (čl. 49. GDPR-a). </p>
<p> Hrvatski Telekom ne može osigurati razinu zaštite podataka koja odgovara onoj u EU za prijenos podataka u tzv. treće zemlje, odnosno one zemlje izvan EU za koje ne postoji odluka Komisije EU o adekvatnosti i za koje ne postoje tzv.
prikladna jamstva. U takvim državama postoji mogućnost da npr. vlast ima pristup vašim podacima o online korištenju i informacijama o proizvodima koje ste naručili na ovoj web stranici te nije zajamčeno potpuno ostvarivanje vaših prava u
obradi podataka. </p>
<p> Za više informacija, uključujući i obradu podataka od strane nezavisnih pružatelja, pogledajte <a href="/podrska/privatnost-podataka">Informacije o obradi osobnih podataka putem kolačića.</a>
</p>
</div>
<div class="button-container">
<a id="cookies-notification-accept-cookie" data-type="1" class="btn btn-brand">Prihvaćam sve</a>
<a href="/kolacici-pravila" data-type="1" class="btn btn-brand">Prilagodi <i class="icon icon-navigation-right" aria-hidden="true"></i></a>
<a id="cookies-notification-accept-cookie-basic" class="btn btn-brand">Pristajem na obvezne</a>
</div>
<a href="/ht-grupa/kontakt#impressum" class="block p-t-1">Impressum</a>
</div>
</div>
<script>
document.getElementById("year").innerHTML = new Date().getFullYear();
</script>
</form>Text Content
UNESITE OIB TVRTKE
Kako bi vam ponudili najbolju ponudu, molimo unesite OIB tvrtke
Unesite
Saznajte OIB
DOGODILA SE GREŠKA
Privatni Poslovni HT Grupa
Podrška Moj Telekom
*
*
*
*
* MOBILNE USLUGE
* * MOBILNI UREĐAJI
* Svi modeli
* HT Jamstvo
* * MOBILNI INTERNET
* Tarife za surfanje
* USB modem/ruteri
* * MOBILNE TARIFE
* Poslovne mobilne tarife
* Roaming opcije
* Roaming cjenik
* Machine-to-Machine tarife
* Samo SIM
* * USLUGE
* HBO Max
* eSim
* FIKSNE USLUGE
* * INTERNET I TELEFON
* Superbrzi optički internet
* Poslovne fiksne usluge
* Office 5G Internet
* Samo Internet
* Samo telefon
* Business Premium Modem
* SD-WAN
* * TELEVIZIJA
* MAXtv
* MAXtv putem satelita
* MAXtv programi
* ICT I CLOUD USLUGE
* * KATEGORIJE USLUGA
* Fiskalizacija
* Mobilno izdavanje karata
* Moj digitalni ured
* Data Centar
* Sigurnost
* Pametne tvornice
* Digitalno oglašavanje
* Hospitality
* Smart City
* E-mobilnost
* IoT
* * DIGITALIZACIJA UREDA
* Digitalno poslovanje
* Microsoft 365
* Cloud Exchange Mail
* Cloud Fax
* Cloud Storage
* Cloud SharePoint
* Cloud WiFi
* * DIGITALIZACIJA PROCESA
* Pantheon ERP
* EDI
* Cloud Nadzor Vozila
* Microsoft Dynamics CRM
* PayWay online naplata
* Cloud Call Centar
* Cloud Ljudski Resursi
* Cloud Telefonski Asistent
* OMNI
* * DODATNE USLUGE
* Bespovratna EU sredstva
* Partnerski program
* Rješenja po mjeri
* GODIGITAL
* * SIGURNOST POSLOVANJA
* Sigurnosni Operativni Centar
* Cisco Internet sigurnost
* Norton 360
* SD-WAN
* Cloud Veeam BackUP i replikacija
* MAGENTA 1 BUSINESS
* Upoznajte Magenta 1 Business svijet pogodnosti
*
* Podrška
* Moj Telekom
* Privatni
* Poslovni
* HT Grupa
JEDNOSTAVNA PRIJAVA
Prilikom prve prijave u aplikaciju prijavljujete se mobilnim brojem te kreirate
svoj profil i Telekom ID u nekoliko jednostavnih koraka.
Ako već imate kreiran profil na našim drugim web servisima poput Moj Telekom
Poslovni portala, tad se u aplikaciju prijavljujete svojim Telekom ID-jem ili
e-mail adresom.
Kako se prvi put prijaviti?
PREGLED USLUGA I PRAĆENJE POTROŠNJE
Na jednom mjestu pregledajte sve svoje mobilne i fiksne usluge, uključujući
pakete i aktivirane opcije.
Aplikacijom najlakše pratite i potrošnju interneta, minuta, roaminga te
potrošnju izvan tarife.
AKTIVACIJA DODATNIH OPCIJA
Brzo i jednostavno aktivirajte mobilne opcije po mobilnim brojevima prema
potrebi.
Mogućnost aktivacije plaćenih opcija po mobilnim brojevima zaposlenika dostupna
je glavnim administratorima aplikacije kao i zaposlenicima malih poslovnih
korisnika.
Kako aktivirati dodatne opcije?
PREGLED RAČUNA
Ovdje se nalazi arhiva svih vaših računa u digitalnom obliku u posljednjih 12
mjeseci. Svaki račun možete pregledati i preuzeti u PDF formatu u samo nekoliko
koraka.
Saznajte više
PLAĆANJE RAČUNA
Plaćanje računa je također jednostavno – kreditnim ili debitnim karticama, a
možete ih preuzeti i u PDF formatu i poslati knjigovodstvenom servisu.
Više o plaćanju računa
NOVO U APLIKACIJI
MAGENTA MOMENTS ZA ISKUSTVO VIŠE
Otkrijte novi svijet ekskluzivnih iskustava, pogodnosti i zabave. Prikupljajte
srca raznim aktivnostima i mijenjajte ih za pogodnosti, igrajte nagradne igre i
preuzimajte darove. Postanite i naš partner pa približite vašu ponudu
korisnicima aplikacije. Posjetite Magenta Moments i iskusite više.
Saznajte više
STIŽU DOBRE VIJESTI – PRIPREMITE SE!
Primajte informacije o poklonima, nagradnim igrama, popustima kod naših partnera
i najboljim ponudama uređaja uz popuste koje koje vam redovito pripremamo.
Kad uključite obavijesti, notifikacijama koje će stizati na vaš mobilni uređaj
ćemo vas na vrijeme obavijestiti što smo vam novoga pripremili i nećete
propustiti niti jednu dobru priliku.
Kako uključiti obavijesti?
NADOPLATA BONA
Nadoplatite Simpa bon u aplikaciji i uzmite do čak 4000 MB više. Uz, primjerice,
Simpa bon od 5 EUR u aplikaciji ostvarite dodatnih 1000 MB, a uz bon od 20 EUR
dodatnih 4000. Plaćati možete kreditnom karticom ili na sljedećem mjesečnom
računu.
Broj za koji želite nadoplatiti bon mora biti Simpa broj Hrvatskog Telekoma.
KORISNIČKA PODRŠKA
Pored sekcije Pomoć gdje se nalaze odgovori na najčešća pitanja, u aplikaciji
vam je dostupan i chat s našim agentima. Na vaša pitanja odgovara i chatbot -
zna sve podatke o vašoj potrošnji i spremno odgovara na ostale najčešće upite.
Preuzmite
Moj Telekom
aplikaciju!
Kako uključiti obavijesti u Moj Telekom aplikaciji?
Stižu dobre vijesti – pripremite se!
Primajte informacije o poklonima, nagradnim igrama, popustima kod naših partnera
i najboljim ponudama uređaja uz popuste koje vam redovito pripremamo.
Kad uključite obavijesti, notifikacijama koje će stizati na vaš mobilni uređaj
ćemo vas na vrijeme obavijestiti što smo vam novoga pripremili i nećete
propustiti niti jednu dobru priliku.
Kako uključiti obavijesti?
* na Naslovnici pronađite u donjem desnom kutu meni Ostalo
* odaberite Postavke
* u sekciji „Upravljanje uslugama“ odaberite Obavijesti i privole
* označite Moj Telekom HR obavijesti
* ako želite primati i obavijesti o ponudama naših partnera, u sekciji Privole
označite i tu privolu
I dobre vijesti stižu na vaš mobilni uređaj!
Video upute
Kako u aplikaciji aktivirati dodatne plaćene opcije po mobilnim brojevima?
Na naslovnici aplikacije odaberite mobilni broj na kojem želite aktivirati
opciju.
Aktivacija se radi klikom na Aktivacija opcija pri vrhu ekrana. Na otvorenom
ekranu odaberite dodatnu opciju iz ponuđenih kategorija. Za aktivaciju odabrane
opcije kliknite na gumb Aktiviraj u donjem desnom kutu.
Kako preuzeti aplikaciju?
Android korisnici
1. Otvorite Google Play.
* Na telefonu otvorite aplikaciju Trgovina Play.
* Na računalu otvorite stranicu play.google.com.
2. Pronađite Moj Telekom aplikaciju.
3. Kada odaberete aplikaciju, dodirnite Instaliraj.
Ako ste Huawei korisnik
1. Na svom Huawei telefonu uđite u AppGallery.
2. U tražilicu upišete Moj Telekom aplikacija te ju nakon pronalaska preuzmete
na svoj telefon.
iOS korisnici
1. Na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju otvorite aplikaciju App Store.
2. Kliknite na gumb Dohvati.
Ako vidite gumb „Otvori” umjesto gumba Dohvati, aplikaciju ste već preuzeli.
Kako se prvi put prijaviti u Moj Telekom aplikaciju?
Odaberite prijavu mobilnim brojem i upišite svoj broj. Pojaviti će se poruka o
potrebi kreiranja Telekom ID-a na portalu. Pratite proces prijave na Moj Telekom
Poslovni portalu za koju će vam biti potreban broj računa s bilo kojeg vašeg
mjesečnog računa.
Nakon unosa traženih podataka, na broj mobitela kojeg ste dali prilikom prijave
stići će jednokratna lozinka koju je potrebno upisati u idućem koraku te zatim
završiti registraciju Telekom ID-a.
Nakon što je Telekom ID uspješno aktiviran, tražit će vas prijavu na portal s
Telekom ID-jem i privremenom lozinkom, koje ćete primiti e-mailom na adresu koju
ste dali prilikom prijave. Prilikom prve prijave morati ćete odmah postaviti
novu lozinku.
Zatim izađite iz aplikacije, ponovno je otvorite i odaberite prijavu Telekom
ID-jem te upišite vaš Telekom ID i lozinku koju ste odabrali.
Kako se prijaviti u aplikaciju?
Za prijavu u aplikaciju potrebni su vam Telekom ID (korisničko ime) i lozinka
koje koristite za pristup drugim web servisima Hrvatskog Telekoma poput Moj
Telekom Poslovni portala.
U Moj Telekom aplikaciju mogu se prijaviti svi poslovni korisnici koji imaju
aktiviran Telekom ID.
U slučaju da nemate aktiviran Telekom ID, proces prijave u aplikaciju i
aktivacije Telekom ID-ja opisan je pod pitanjem Kako se prvi put prijaviti u Moj
Telekom aplikaciju? na ovoj web stranici.
Kako se prijaviti u aplikaciju ako sam zaposlenik s privatnim dijelom računa?
Zaposlenici koji imaju privatni dio računa ne moraju biti registrirani na Moj
Telekom Poslovni portalu.
Mogu se prijaviti mobilnim brojem, Telekom ID-em ili e-mail adresom.
Što sve mogu u aplikaciji?
Kao glavni administrator možete:
* Pregledavati sve usluge, uključujući potrošnju paketa i aktivirane opcije
* Pregledavati plaćene i neplaćene račune
* Plaćati račune karticama u samo nekoliko jednostavnih koraka
* Aktivirati plaćene opcije po mobilnim brojevima zaposlenika
* Riješiti ili prijaviti smetnju na fiksnim uslugama
* Nadoplatiti bon za Simpa korisnike bonova
* Ostvariti posebne pogodnosti i popuste
Kao zaposlenik možete:
* Pregledavati sve usluge, uključujući potrošnju paketa i aktivirane opcije
* Aktivirati plaćene opcije po mobilnim brojevima koji su vam dodijeljeni
* Nadoplatiti bon kreditnom karticom za Simpa korisnike bonova
* Ostvariti posebne popuste i pogodnosti
Nadoplata bona
Za nadoplatu bona, potrebno je na dnu ekrana odabrati kategoriju Plaćanja. U
sredini ekrana odabrati sekciju Doplata bona.
Otvorit će se ekran u koji je potrebno upisati mobilni broj na koji želite
nadoplatiti.
Otvorit će se ekran u koji je potrebno upisati mobilni broj na koji želite
nadoplatiti.
Upisani broj mora biti broj na bonove Hrvatskog Telekoma (Simpa).
Sljedeći korak je odabir iznosa koji želite nadoplatiti te način plaćanja.
Glavni administrator može napraviti nadoplatu kreditnom karticom ili na
sljedećem mjesečnom mobilnom računu dok zaposlenik može napraviti samo nadoplatu
kreditnom karticom.
Nadoplata bona na mjesečnom računu
Ako odaberete način plaćanja putem mobilnog mjesečnog računa, otvara se ekran
gdje je potrebno odabrati uz koji mobilni broj će se naplata izvršiti.
U sljedećem koraku otvara se ekran unutar kojega prikazujemo sve prethodne
stavke te se također nudi opcija upisivanje i dodatne SMS poruke koju će druga
osoba kojoj se nadoplaćuje bon dobiti na svoj mobilni broj.
Potrebno je prihvatiti „Uvjete online kupovine“ te odabrati Nastavi, nakon čega
dolazi obavijest o uspješnosti provedene nadoplate bona.
Pregled računa
Ako postoje neplaćeni računi, iznos ukupnog dugovanja nalazi se na Naslovnici
aplikacije, a pojedine stavke računa pronađite u aplikaciji pod Plaćanja.
Svaki račun u aplikaciji možete preuzeti i u pdf obliku koji je izgledom jednak
papirnatom.
Računi stižu svaki mjesec oko 10. u mjesecu za prethodni mjesec, a u aplikaciju
i nekoliko dana prije. Datum dospijeća plaćanja računa je između 15. i 20. u
mjesecu. Uplate u aplikaciji proknjižene su i vidljive kroz 15 minuta.
Prvi račun nakon aktivacije/promjene tarife
Ako je pretplatnički ugovor potpisan sredinom mjeseca i koristite tarifu s
mjesečnom naknadom ili pretplatom, platit ćete samo troškove za razdoblje od
dana uključenja do kraja kalendarskog mjeseca.
Ako unutar jednog obračunskog razdoblja mijenjate tarifu, na prvom sljedećem
računu će biti obračunate dvije mjesečne naknade. Prvo će biti naveden iznos
mjesečne naknade stare tarife sukladno danima korištenja. Drugi iznos je iznos
nove tarife od dana aktivacije - sukladno danima korištenja. Isto tako će biti
obračunate i jedinice koje koristiš unutar tarife, proporcionalno danima
korištenja.
Kako preuzeti pdf račun?
* Na dnu Naslovnice odaberite Plaćanja, nakon čega se otvara kategorija
Plaćanja.
* Tu ćete vidjeti sve svoje račune, a odabirom željenog računa otvaraju se
detalji računa.
* Klikom na strelicu za preuzimanje možete preuzeti željeni račun u PDF
formatu.
Plaćanje računa
Možete platiti ukupan dug ili pojedinačne račune. Račune plaćate bankovnim
karticama (kartica tekućeg računa ili kreditna kartica), a jednom spremljene
podatke više ne morate unositi.
Ako želite platiti pojedinačni račun u sekciji Plaćanja možete odabrati možete
odabrati jedan ili više računa za plaćanje te odabrati gumb Plati pored kojeg će
biti sveukupan iznos odabranih računa za plaćanje.
Kada odaberete Plati, slijedi ekran u kojem odabire način plaćanja.
Ako odaberete gumb Plaćanja, otvorit će se ekran s podacima kao što su broj
računa, poziv na broj i iznos samog računa.
Kada odaberete plaćanje karticom i pritisnete gumb Nastavi, prikazat će se ekran
u koji upisujete kartične podatke i odabirete gumb Dodaj karticu nakon čega
slijedi plaćanje računa. Kartični podaci mogu se spremiti i koristiti za
sljedeća plaćanja.
Pod Ostalo idemo na Postavke pa u kategoriji Upravljanje kreditnim karticama
možete dodavati i uklanjati kartice.
!Novo stanje računa nakon plaćanja aplikacijom vidljivo je u aplikaciji 15 min
nakon uplate, koliko nam je potrebno za ažuriranje podataka u aplikaciji.
Kako provjeriti neplaćene račune i platiti račun?
* Na dnu naslovnice odaberi Plaćanja
* Otvara se kategorija Plaćanja, na vrhu stoje neplaćeni računi
* Klikom na to nudi se opcija plaćanje računa
* Za plaćanje računa kroz aplikaciju nema naknade.
Praćenje potrošnje
Aplikacijom najlakše i najjednostavnije možete pratiti svoju potrošnju:
* interneta,
* minuta,
* roaminga
* potrošnju izvan tarife
Pregledavati:
* aktivne opcije
* trajanje ugovorne obveze
Za informaciju o količini interneta u roamingu i potrošnju van tarife, kliknite
na slovo i pored količine internet prometa u tarifi.
Potrošnja izvan tarife
Ako želite vidjeti detalje potrošnje van tarife, kliknite na uslugu (npr.
mobilni broj), a zatim na strelicu kraj iznosa potrošnje van tarife. Prikazani
iznos samo je informativan, jer u njega nije uključen PDV i iznos mjesečne
naknade, a obračun se vrši ovisno o korištenju podataka koji nisu uključeni u
mjesečnu naknadu prema važećem cjeniku HT usluga. Točan iznos i stavke vidjet
ćete na svom mjesečno računu.
* Na Naslovnici odaberite mobilni broj za koji želite znati više detalja
* Otvara se detaljan prikaz usluge, pri samom vrhu stoji Potrošnja van tarife
* Klikom na navedenu kategoriju otvara detaljan prikaz potrošnje te opis kako
se vrši obračun i što je sve sadržano u cjeniku
Što mi sve omogućava Moj Telekom Poslovni portal
Upravljanje računima
Na portalu imate pregled svih svojih dospjelih plaćenih i neplaćenih računa u
digitalnom obliku, kao i arhivu za posljednjih 12 mjeseci. Plaćajte račune
pomoću 2D bar kôda, pošaljite ih direktno svom knjigovodstvenom servisu ili ih
preuzmite s portala i lokalno pohranite na svoj uređaj.
Pregled potrošnje
U svakom trenutku na portalu imate uvid u potrošnju svih fiksnih, mobilnih i ICT
usluga svoje tvrtke. Brzo i lako možete vidjeti koliko imate preostalih minuta,
SMS-ova i internet prometa u tarifi te iskorištenih i preostalih licenci.
Detaljni ispis poziva i spajanja
Preuzmite detaljni ispis poziva, kao i ispis spajanja, u različitim formatima i
lokalno ih pohranite na računalo ili mobilni uređaj. Na portalu vam je, također,
dostupna i arhiva detaljnog ispisa poziva za posljednjih 12 mjeseci.
Upravljanje uslugama
Poslujte pametno i uštedite vrijeme. Jednostavno i brzo pregledajte sve svoje
aktivirane usluge bilo da su fiksne, mobilne ili kombinirane. Sve vam je na
jednom mjestu.
Aktivacija opcija
Na portalu su vam dostupne sve dodatne opcije koje možete aktivirati i
deaktivirati ovisno o potrebama svog poslovanja – i u samo par klikova. Na taj
način u svakom trenutku i na jednome mjestu imate pregled svih svojih
aktiviranih opcija.
Prijava smetnje
Prijavite smetnju na usluzi putem portala i na njemu pratite status njezina
rješavanja. O svakoj fazi otklona smetnje dobivate obavijest – u trenutku kad je
prijava zaprimljena, u kojem je statusu, u trenutku kad je smetnja otklonjena i
prijava zatvorena.
Mogu li administratori velikih poslovnih korisnika koristiti aplikaciju?
Administratori velikih poslovnih korisnika trenutno nisu u mogućnosti koristiti
Moj Telekom aplikaciju, no svojim uslugama mogu i dalje upravljati putem Moj
Telekom Poslovni portala.
Kašnjenje, isključenja i uključenja
Ako zakasnite s plaćanjem više od 30 dana od dana dostavljanja opomene, bit će
ti onemogućeni odlazni pozivi i SMS-ovi, pristup internetu i MAXtvu.
Za svaku uplatu koju primimo nakon datuma dospijeća plaćanja, zaračunavaju se
zakonom propisane zatezne kamate.
Za ponovno uključenje usluge potrebno je podmiriti sve račune kojima je istekao
datum dospijeća plaćanja. Zatezne kamate zajedno s naknadom za ponovno
uključenje bit će obračunate na prvom sljedećem redovnom računu nakon
uključenja.
Točan iznos dugovanja kao i podatke za plaćanje računa možete saznati u
aplikaciji, a ako račune podmirite putem aplikacije, uplata će biti knjižena u
roku od 15 min nakon čega se pokreće uključenje usluge.
Ako račun ipak želite podmiriti općom uplatnicom ili internetskim bankarstvom,
koristite sljedeće podatke:
* IBAN broj Hrvatskog Telekoma
* Broj računa za fiksne usluge HR8523600001500074255 (telefon, internet, TV)
* Broj računa za mobilne usluge HR6023600001500200999
* U model je potrebno upisati HR01
* U poziv na broj potrebno je upisati poziv na broj sa računa (bez poziva na
broj uplate idu u neraspoređene i ne zatvaraju dugovanje)
Korisnici koji su ujedno i klijenti Privredne banke Zagreb, te su protekla 3
mjesečna računa platili s PBZ računa, na računima je postavljen HT-ov žiro
račun otvoren u Privrednoj banci Zagreb umjesto dosadašnjeg žiro računa
otvorenog u Zagrebačkoj banci. Za sve ostale korisnike ostao je IBAN otvoren u
Zagrebačkoj banci.
Što je e-račun i kako mi ga možete dostavljati?
Elektronički račun je jednostavna, sigurna i ekološki znatno prihvatljivija
zamjena za papirnati račun koji ste do sada primali poštom. Umjesto u poštanski
sandučić, e-račun možete primati u digitalnom obliku.
Na Moj Telekom Poslovni portal
Osim arhive računa za posljednjih 12 mjeseci, portal sadrži i detaljni ispis
poziva odnosno specifikaciju računa kao i podatke o plaćenim i neplaćenim
računima.
Portal je i centralno mjesto za pregledavanje, administraciju i upravljanje svim
uslugama Hrvatskog Telekoma koje vaša tvrtka koristi. Na portalu račune primate
u PDF-u i tabličnom formatu. Obavijesti o e-računima pristiglim na portal
dobivat ćete i na e-mail.
Na e-mail adresu
Račune primajte na svoju e-mail adresu, te tako sve svoje račune lako možete
preuzimati lokalno na svoje računalo ili slati svom knjigovodstvenom servisu.
E-računi pristigli na vašu e-mail adresu su u PDF formatu.
Putem EDI platforme odabranih informacijskih posrednika
Usluga EDI Hrvatskog Telekoma omogućuje vam:
* slanje i primanje poslovnih dokumenata elektroničkim putem
* smanjenje troškova poslovanja i ostvarenje ušteda
* automatiziranje i ubrzanje postupka izdavanja računa
* smanjenje mogućnosti pogreške na minimum
* usklađenost sa zakonodavstvom
Više informacija pronađite ovdje.
Kako odmah aktivirati E-račun?
* Registrirajte se na Moj Telekom Poslovni portal
* Preuzmite suglasnost za prelazak na E-račun i prihvat putem e-maila ili Moj
Telekom Poslovni portala (PDF).
* Popunjenu suglasnost pošaljite na e-mail adresu eracun.poslovni@t.ht.hr ili
dostavite u najbliži T-Centar
* Primanje računa na e-mail mogu aktivirati svi poslovni korisnici Hrvatskog
Telekoma koji nisu korisnici VPN tarifa.
Detaljan ispis poziva ne dolazi uz račun na e-mail adresu.
Kako biste uvijek i u svakom trenu imali uvid i preuzimali detaljan ispis
poziva, registrirajte se na Moj Telekom Poslovni portal.
Zaštita privatnosti korisnika
Kako biste se zaštitili od mogućih zlouporaba osobnih podataka i prijevara,
iznimno je važno čuvati svoje osobne i pristupne podatke i nikada ih ne
otkrivati drugima:
* Hrvatski Telekom primjenjuje najviše sigurnosne standarde
* Budite i sami dodatno oprezni zbog brojnih prijevara
* Ne dijelite svoje lozinke i PIN brojeve
* Ne vjerujte osobama koji vas traže podatke
* Nitko iz Hrvatskog Telekoma vas nikada neće tražiti lozinku ili PIN
Kako provjeriti PUK?
* Na Naslovnici odaberite mobilni broj za koji želite provjeriti PUK1
* Klikom na Postavke otvara se izbornik gdje možete vidjeti koji je PUK1
Mogu li u aplikaciji vidjeti sve svoje usluge?
U aplikaciji možete vidjeti sve svoje usluge. Nakon prijave u aplikaciju, na
početnom ekranu se prikazuje najviše 20 usluga međutim, ako imate više od 20
usluga, klikom na naziv tvrtke ulazite u Pregled tvrtke i u ovom pregledu možete
vidjeti sve svoje usluge.
Vaš preglednik ne podržava video element.
Vaš preglednik ne podržava video element.
Vaš preglednik ne podržava video element.
Vaš preglednik ne podržava video element.
Vaš preglednik ne podržava video element.
Vaš preglednik ne podržava video element.
Vaš preglednik ne podržava video element.
Vaš preglednik ne podržava video element.
Opciju "YouTube bez potrošnje" je moguće koristiti dokle god imate interneta u
tarifi na pretplatu.
NAGRADNA IGRA
Fond nagrada je šest romobila XIAOMI MI ELEKTRIČNI ROMOBIL, dva izvlačimo u
svakom kolu:
1. kolo - od 12.3.-31.03. / izvlačenje dobitnika 15.4.
Dobitnici 1. kola
Ana Hubej, Zaprešić
Vesna Jatta, Trnjani
2. kolo - od 1.4.-30.4. / izvlačenje dobitnika 14.05.
Dobitnici 2. kola
Leonid Knez, Kaštel Gomilica
Pamela Boričić, Tordinci
3. kolo - od 1.5.-31.05. / izvlačenje dobitnika 15.06
Dobitnici 3. kola
Kata Bimbi, Vladislavci
Lucija Špacal, Pučišća
Ako ste dobitnik nagrade, obavijestit ćemo vas telefonski i e-mailom.
Pravila nagradne igre
Sigurnost i zaštita podataka Postavke kolačića Cjenici i uvjeti korištenja
FreeMove Veleprodaja Univerzalne usluge Akt o digitalnim uslugama
Preuzmite Moj Telekom aplikaciju
Među prvima saznajte nove pogodnosti.
2024. Hrvatski Telekom d.d. Sva prava pridržana
Brinemo o vašoj privatnosti.
Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo vam pružili najbolje moguće
online iskustvo i prilagodili sadržaj vašim interesima. Pomoću kolačića i
korištenih tehnologija informacije se mogu pohraniti, obogatiti i čitati na
vašem uređaju.
Klikom na "Prihvaćam sve" slažete se s pristupom vašem uređaju i obradom vaših
podataka, stvaranjem i obradom pojedinačnih korisničkih profila na web
stranicama, partnerima i uređajima te prijenosom vaših podataka trećim stranama.
Vaš pristanak putem gumba „Prihvaćam sve” također predstavlja temelj za prijenos
podataka u treće zemlje (čl. 49. GDPR-a).
Hrvatski Telekom ne može osigurati razinu zaštite podataka koja odgovara onoj u
EU za prijenos podataka u tzv. treće zemlje, odnosno one zemlje izvan EU za koje
ne postoji odluka Komisije EU o adekvatnosti i za koje ne postoje tzv. prikladna
jamstva. U takvim državama postoji mogućnost da npr. vlast ima pristup vašim
podacima o online korištenju i informacijama o proizvodima koje ste naručili na
ovoj web stranici te nije zajamčeno potpuno ostvarivanje vaših prava u obradi
podataka.
Za više informacija, uključujući i obradu podataka od strane nezavisnih
pružatelja, pogledajte Informacije o obradi osobnih podataka putem kolačića.
Prihvaćam sve Prilagodi Pristajem na obvezne
Impressum
Ocijenite