www.hnb.hr
Open in
urlscan Pro
185.158.80.20
Public Scan
Submitted URL: http://www.hnb.hr/zastita-osobnih-podataka
Effective URL: https://www.hnb.hr/zastita-osobnih-podataka
Submission: On December 30 via api from UA — Scanned from PL
Effective URL: https://www.hnb.hr/zastita-osobnih-podataka
Submission: On December 30 via api from UA — Scanned from PL
Form analysis 3 forms found in the DOM
GET /web/guest/pretraga
<form action="/web/guest/pretraga" method="get" class="search hnb-form">
<div id="searchwrapper">
<input name="q" type="text" placeholder="Traži">
<span></span>
<button type="submit" class="" value="">
<i class="fa fa-search"></i>
</button>
</div>
</form>GET /web/guest/pretraga
<form action="/web/guest/pretraga" method="get" class="search">
<input name="q" type="text">
<input type="submit" value="Traži">
</form>Name: hrefFm — POST #
<form action="#" aria-hidden="true" class="hide" id="hrefFm" method="post" name="hrefFm"><span></span><button hidden="" type="submit">Skriveno</button></form>Text Content
Skip to Main Content
*
* O nama
FUNKCIJE I STRUKTURA
* Uloga
* Vizija i misija
* HNB i klimatske promjene
* Regulativa - Propisi
* Savjet i rukovodstvo
* Organizacija
POSLOVANJE
* Financijski izvještaji
* Planovi
* Troškovi poslovanja
* Revizija DUR-a
* Revizorski odbor
KARIJERA
* Banka kao poslodavac
* Poslovne aktivnosti
* Zapošljavanje
* Praksa
* Stipendiranje
ZAŠTITA POTROŠAČA
* Regulativa
* Kreditni posrednici
* Bitne informacije
* Informacije potrošačima
* Zaštitite svoja prava
* Financijska edukacija
NEPRIHODONOSNI KREDITI
DOGAĐANJA
JAVNA NABAVA
ZGRADA
* Slike
* Video
KONTAKTI
EDUKACIJA
* Izlaganja i radionice
* Infografike i brošure
* Dani otvorenih vrata
* Temeljne funkcije
MONETARNA POLITIKA
* Provođenje monetarne politike
* Regulativa
* Hitna likvidnosna podrška
OPERACIJE NA TRŽIŠTU PRIJE UVOĐENJA EURA
UPRAVLJANJE FINANCIJSKOM IMOVINOM
SANACIJA
* O sanaciji
* Sanacijska tijela
* Regulativa
* Postupci sanacije
FINANCIJSKA STABILNOST
* O financijskoj stabilnosti
* Regulativa
* Institucionalno uređenje
* Makrobonitetna politika HNB-a
* Analize
SUPERVIZIJA
* Osnove i ciljevi
* Regulativa
* Licenciranje
* Informacije o bankovnom sustavu
* Supervizorska javna objava
* Studije kvantitativnog učinka
* Sprečavanje pranja novca i financiranja terorizma
* Kriptoimovina
PLATNI PROMET
* O platnom prometu
* Nacionalni odbor za platni promet
* Regulativa
* Nadzor platnog prometa
* Platni sustavi
* Digitalni euro
* Licenciranje
* Ograničena mreža
* SEPA
* Analitički osvrti
* Usporedite bankovne naknade
MEĐUNARODNI ODNOSI
* Europski sustav središnjih banaka
* Institucije i tijela Europske unije
* Međunarodni monetarni fond
* Banka za međunarodne namire
* Razvojne banke
* Tehnička suradnja
* Kreditni rejting
* Novac
EURONOVČANICE
* Apoeni euronovčanica
* Pasice euronovčanica
EUROKOVANICE
* Apoeni eurokovanica
* Izdavanje prigodnih i numizmatičkih eurokovanica
* Prigodne eurokovanice
* Eurokovanice drugih država
* Role eurokovanica
* Demonetizacija neprikladnih eurokovanica
REGULATIVA
NUMIZMATIKA
* Numizmatičke kovanice
* Kompleti
* Prigodne zlatne i srebrne kovanice kune
* Zlatni dukati
* Kupnja i narudžbe
ZAŠTITA OD KRIVOTVORENJA
* Suzbijanje krivotvorenja
* Zahtjev za tehničku analizu
* Statistika krivotvorina
* Testiranje rada uređaja
* Reproduciranje
ZAMJENA GOTOVOG NOVCA
* Zamjena obojenih euronovčanica u Hrvatskoj narodnoj banci
* Zamjena obojenih novčanica kune u Hrvatskoj narodnoj banci
ZAHTJEVI
NACIONALNI PROGRAM OBUKE
KUNA
* Novčanice
* Kovani novac
* Regulativa
* Izrada i opskrba
* Statistika
KALENDAR OBJAVA
STATISTIČKA PRIOPĆENJA
POKAZATELJI POSLOVANJA BANKOVNOG SUSTAVA
GLAVNI MAKROEKONOMSKI INDIKATORI
STATISTIČKI PODACI
* Financijski sektor
* Sektor opće države
* Sektor inozemstva
* Financijski računi
* Vrijednosni papiri
* Odabrane nefinancijske statistike
* Platni sustavi
* Platne usluge
* Gotov novac
* Promet ovlaštenih mjenjača
* Arhiva
SDDS
REGULATIVA
INFORMACIJE ZA OBVEZNIKE IZVJEŠTAVANJA
* Statistika vrijednosnih papira
* Monetarna statistika
* AnaCredit
* Bonitetno izvješćivanje
* Novčano tržište
* Statistika odnosa s inozemstvom
* Statistika platnih usluga
* Statistika gotovog novca
INFORMACIJE ZA KORISNIKE STATISTIČKIH PODATAKA
KORIŠTENJE POVJERLJIVIH STATISTIČKIH PODATAKA HNB-A ZA ZNANSTVENE SVRHE
ANKETNA ISTRAŽIVANJA
* Anketa o kreditnoj aktivnosti banaka za europodručje
* Anketa o financijama i potrošnji kućanstava
* Anketa o uvjetima financiranja malih i srednjih poduzeća
* Analize i publikacije
MAKROEKONOMSKE PROJEKCIJE
KOMENTARI STATISTIČKIH OBJAVA
KALENDAR PUBLIKACIJA
REDOVNE PUBLIKACIJE
* Bilten
* Makroekonomska kretanja i prognoze
* Godišnje izvješće
* Polugodišnja informacija
* Financijska stabilnost
* Makroprudencijalna dijagnostika
* Platne kartice i kartične transakcije
* Platne transakcije i računi
* Bezgotovinske platne transakcije
* Bilten o bankama
* Standardni prezentacijski format
POVREMENE PUBLIKACIJE
* Istraživanja
* Pregledi
* Statistička i metodološka istraživanja
DRUGE PUBLIKACIJE
PUBLIKACIJE ESB-A
* Ekonomski bilten ESB-a
* Godišnje izvješće ESB-a
* Javnost rada
NAJAVA JAVNIH ISTUPA
NOVOSTI
PRIOPĆENJA
* HNB
* ESB
IZLAGANJA
* Govori
* Intervjui
INFORMACIJE I OČITOVANJA
* Odluke o povredi propisa
* Rješenja o otvaranju postupka prisilne likvidacije
* Rješenja HNB-a o mjerama za zaštitu potrošača
* Troškovi službenih putovanja dužnosnika HNB-a
SAVJETOVANJE S JAVNOŠĆU
* Otvorena savjetovanja
* Okončana savjetovanja
OBJAŠNJAVAMO
* Po temi
* Objasni mi
* Pokaži mi
* Razno
HNBLOG
GALERIJA
* Video
PRISTUP INFORMACIJAMA
UPOZORENJA
AKTUALNO O INFLACIJI
RAT U UKRAJINI
ODGOVOR HNB-A NA KRIZU COVID-19
OBRATITE NAM SE
* en
* O nama
* Funkcije i struktura
* Uloga
* Vizija i misija
* HNB i klimatske promjene
* Klimatska deklaracija
* Klimatska strategija
* Supervizorske aktivnosti
* Regulativa - Propisi
* Savjet i rukovodstvo
* Guverner
* Zamjenica guvernera
* Viceguverneri
* Bivši guverneri
* Kalendar
* Arhiva kalendara
* Organizacija
* Pravilnici
* Usklađenost poslovanja
* Poslovanje
* Financijski izvještaji
* Planovi
* Troškovi poslovanja
* Revizija DUR-a
* Revizorski odbor
* Zaštita potrošača
* Regulativa
* Kreditni posrednici
* Licenciranje
* Bitne informacije
* Računi za plaćanje
* Tekući račun
* Žiroračun
* Osnovni račun
* Štednja
* Krediti
* Vrste kredita
* Kreditna sposobnost
* Sudužnici, jamci i založni dužnici
* Bezgotovinska plaćanja
* Platne kartice
* Elektroničke usluge
* Kamate
* Naknade
* Valutna klauzula
* Ovrha
* Informativna lista - krediti
* Informativna lista - depoziti
* Informacije potrošačima
* COVID-19
* Brexit
* Prodaja proizvoda osiguranja u kreditnim institucijama
* Kriptoimovina
* Zaštitite svoja prava
* Pravo na prigovor
* Riješite problem sa svojom bankom
* Financijska edukacija
* Informativni materijali
* Aktivnosti
* Neprihodonosni krediti
* Karijera
* Banka kao poslodavac
* Poslovne aktivnosti
* Zapošljavanje
* Praksa
* Stipendiranje
* Događanja
* Javna nabava
* Zgrada
* Slike
* Video
* Kontakti
* Edukacija
* Izlaganja i radionice
* Infografike i brošure
* Dani otvorenih vrata
* Temeljne funkcije
* Monetarna politika
* Provođenje monetarne politike
* Operacije na otvorenom tržištu
* Stalno raspoložive mogućnosti
* Minimalne pričuve
* Kolateral
* Regulativa
* Hitna likvidnosna podrška
* Operacije na tržištu prije uvođenja eura
* Upravljanje financijskom imovinom
* Financijska stabilnost
* O financijskoj stabilnosti
* Sistemski rizici
* Makrobonitetna politika
* Rješavanje kriznih situacija
* Regulativa
* Institucionalno uređenje
* Uloga HNB-a
* Vijeće za financijsku stabilnost
* Suradnja s institucijama i tijelima EU-a
* Makrobonitetna politika HNB-a
* Zaštitni sloj za očuvanje kapitala
* Zaštitni sloj za sistemski rizik
* Sistemski važne institucije
* Protuciklički sloj kapitala
* Mjere za rizike povezane s tržištem nekretnina
* Uzajamno priznavanje mjera
* Ostale mjere i aktivnosti
* Analize
* Supervizija
* Osnove i ciljevi
* Regulativa
* Licenciranje
* Kreditne institucije
* Kreditne unije
* Informacije o bankovnom sustavu
* Supervizorska javna objava
* Zakoni i drugi propisi
* Mogućnosti i diskrecijska prava
* Nadzorna provjera i ocjena
* Statistički podaci
* Studije kvantitativnog učinka
* Sprečavanje pranja novca i financiranja terorizma
* Kriptoimovina
* Regulativa
* Sanacija
* O sanaciji
* Ciljevi
* Opća načela
* Instrumenti
* Sanacijska tijela
* Jedinstveni sanacijski mehanizam
* Regulativa
* Postupci sanacije
* Platni promet
* O platnom prometu
* Uloga HNB-a
* Nacionalni odbor za platni promet
* Regulativa
* Nadzor platnog prometa
* Platni sustavi
* TARGET-HR
* EuroNKS
* EuroNKSInst
* Digitalni euro
* Licenciranje
* Institucije za platni promet
* Male institucije za platni promet
* Institucije za elektronički novac
* Male institucije za elektronički novac
* Registrirani pružatelji usluge informiranja o računu (AISP)
* Platni sustavi
* Ovlašteni mjenjači
* Ograničena mreža
* SEPA
* Analitički osvrti
* Usporedite bankovne naknade
* Međunarodni odnosi
* Europski sustav središnjih banaka
* Institucije i tijela Europske unije
* Međunarodni monetarni fond
* Konzultacije temeljem članka IV. Statuta MMF-a
* Financijski aranžmani
* Odabrane teme
* Banka za međunarodne namire
* Razvojne banke
* Tehnička suradnja
* Kreditni rejting
* Novac
* Euronovčanice
* Apoeni euronovčanica
* Pasice euronovčanica
* Eurokovanice
* Apoeni eurokovanica
* Izdavanje prigodnih i numizmatičkih eurokovanica
* Prigodne eurokovanice
* Eurokovanice drugih država
* Role eurokovanica
* Demonetizacija neprikladnih eurokovanica
* Regulativa
* Zaštita od krivotvorenja
* Suzbijanje krivotvorenja
* Zahtjev za tehničku analizu
* Statistika krivotvorina
* Testiranje rada uređaja
* Reproduciranje
* Nacionalni program obuke
* Zamjena gotovog novca
* Zamjena obojenih euronovčanica u Hrvatskoj narodnoj banci
* Zamjena obojenih novčanica kune u Hrvatskoj narodnoj banci
* Kuna
* Novčanice
* 5 kuna
* 10 kuna
* 20 kuna
* 50 kuna
* 100 kuna
* 200 kuna
* 500 kuna
* 1000 kuna
* Nevažeće novčanice
* Kompleti novcanica
* Kovani novac
* 1 lipa
* 2 lipe
* 5 lipa
* 10 lipa
* 20 lipa
* 50 lipa
* 1 kuna
* 2 kune
* 5 kuna
* Kompleti kovanica
* Prigodni optjecajni kovani novac
* Demonetizacija oštećenoga kovanog novca kune
* Arhiva
* Eurokovanice – natječaj za likovno rješenje
* Regulativa
* Izrada i opskrba
* Numizmatika
* Numizmatičke kovanice
* Kompleti
* Kovani novac
* Prigodne zlatne i srebrne kovanice kune
* Zlatni dukati
* Kupnja i narudžbe
* Zahtjevi
* Statistika
* Kalendar objava
* Statistička priopćenja
* Pokazatelji poslovanja bankovnog sustava
* Glavni makroekonomski indikatori
* Statistički podaci
* Financijski sektor
* Doprinos Republike Hrvatske monetarnim agregatima europodručja
* Konsolidirana bilanca MFI-ja
* Središnja banka (HNB)
* Devizni tečajevi
* Referentni tečajevi ESB-a
* Tečajna lista za klijente HNB
* Tečajevi ostalih valuta za euro (HNB)
* Arhiva HRK tečajeva
* Arhiva tečajnih lista (30.5.1994 – 31.12.2022.)
* Arhiva tečajeva ostalih valuta (2003. – 2022.)
* Bilanca HNB-a
* Međunarodne pričuve
* Druge monetarne financijske institucije
* Agregirana bilanca drugih monetarnih financijskih institucija
* Kreditne institucije
* Nekonsolidirana bilanca
* Kreditne institucije
* Mjesečni podaci
* Tromjesečni podaci
* Revidirani podaci (godišnji)
* Stambene štedionice
* Arhiva
* Stara nacionalna metodologija
* Mjesečni podaci
* Tromjesečni podaci
* Revidirani podaci (godišnji)
* ESA 1995
* Kreditne institucije
* Mjesečni podaci
* Tromjesečni podaci
* Revidirani podaci (godišnji)
* Stambene štedionice
* Kamatne stope
* Rezultati ankete o kreditnoj aktivnosti banaka za europodručje
* Bankovna supervizija
* Pokazatelji poslovanja kreditnih institucija
* Supervizorska javna objava
* Druga financijska društva
* Investicijski fondovi, osim novčanih
* Sektor opće države
* Nefinancijski računi opće države
* Dug opće države
* Sektor inozemstva
* Platna bilanca
* Inozemna izravna ulaganja
* Razmjena usluga s inozemstvom
* Stanje međunarodnih ulaganja
* Stanje bruto inozemnog duga
* Konkurentnost
* Financijski računi
* Vrijednosni papiri
* Odabrane nefinancijske statistike
* Indeksi cijena
* Indeksi plaća
* Indeksi pouzdanja
* Platni sustavi
* HSVP
* NKS
* TARGET-HR
* Euro NKS
* EuroNKSInst
* Platne usluge
* Kreditni transfer i trajni nalog
* Izravno terećenje
* Gotov novac
* Usluga plaćanja računa
* Izdavanje platnih instrumenata
* Prihvaćanje platnih instrumenata
* Računi
* Infrastruktura
* Odobrenje i terećenje bez naloga
* Novčana pošiljka
* Gotov novac
* Promet ovlaštenih mjenjača
* Arhiva
* Pokazatelji poslovanja kreditnih institucija - arhiva
* Stara nacionalna metodologija
* ESA 2010 do 31.12.2022.
* Novčano tržište
* ESA 1995/BPM5
* Gotov novac
* SDDS
* Regulativa
* Informacije za obveznike izvještavanja
* Statistika vrijednosnih papira
* Monetarna statistika
* AnaCredit
* Bonitetno izvješćivanje
* Novčano tržište
* Statistika odnosa s inozemstvom
* Statistika platnih usluga
* Statistika gotovog novca
* Informacije za korisnike statističkih podataka
* Korištenje povjerljivih statističkih podataka HNB-a za znanstvene svrhe
* Anketna istraživanja
* Anketa o kreditnoj aktivnosti banaka za europodručje
* Anketa o financijama i potrošnji kućanstava
* Anketa o uvjetima financiranja malih i srednjih poduzeća
* Analize i publikacije
* Makroekonomske projekcije
* Komentari statističkih objava
* Kalendar publikacija
* Redovne publikacije
* Bilten
* Makroekonomska kretanja i prognoze
* Godišnje izvješće
* Polugodišnja informacija
* Financijska stabilnost
* Makroprudencijalna dijagnostika
* Platne kartice i kartične transakcije
* Platne transakcije i računi
* Bezgotovinske platne transakcije
* Bilten o bankama
* Standardni prezentacijski format
* Povremene publikacije
* Istraživanja
* Pregledi
* Statistička i metodološka istraživanja
* Druge publikacije
* Publikacije ESB-a
* Ekonomski bilten ESB-a
* Godišnje izvješće ESB-a
* Javnost rada
* Objašnjavamo
* Po temi
* Euro
* Hrvatska narodna banka
* Nadzor banaka
* Jedinstveni nadzorni mehanizam
* Jedinstveni sanacijski mehanizam
* Europska središnja banka
* Financijska stabilnost
* Zaštita potrošača
* Financijska pismenost
* Novac
* Platni promet
* Digitalni euro
* Usklađenost poslovanja
* Objasni mi
* Pokaži mi
* Razno
* HNBlog
* Najava javnih istupa
* Novosti
* Priopćenja
* HNB
* ESB
* Informacije i očitovanja
* Odluke o povredi propisa
* Rješenja o otvaranju postupka prisilne likvidacije
* Rješenja HNB-a o mjerama za zaštitu potrošača
* Troškovi službenih putovanja dužnosnika HNB-a
* Izlaganja
* Govori
* Intervjui
* Savjetovanje s javnošću
* Otvorena savjetovanja
* Okončana savjetovanja
* Pristup informacijama
* Galerija
* Video
* Upozorenja
* Aktualno o inflaciji
* Rat u Ukrajini
* Odgovor HNB-a na krizu COVID-19
* Obratite nam se
* en
*
* »Naslovnica
* »Zaštita osobnih podataka
ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA U HRVATSKOJ NARODNOJ BANCI
Objavljeno: 11.5.2018. Ažurirano: 14.10.2024.
Hrvatska narodna banka, Trg hrvatskih velikana 3, 10000 Zagreb, OIB:
95970281739, voditelj je obrade osobnih podataka ispitanika te ih obrađuje u
skladu s primjenjivim propisima, uključujući Uredbu (EU) 2016/679 Europskog
parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom
osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan
snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) te Zakon o provedbi
Opće uredbe o zaštiti podataka (NN, br. 42/2018.).
Ispitanik je svaka fizička osoba (pojedinac) čiji je identitet utvrđen ili se
može utvrditi.
Zašto HNB obrađuje vaše osobne podatke?
Vaše osobne podatke HNB obrađuje prije svega kada je njihova obrada nužna za
izvršavanje HNB-ovih zadaća od javnog interesa i službenih ovlasti te poštivanje
pravnih obveza HNB-a, u skladu sa zakonom ili drugim propisom Republike Hrvatske
i pravom Europske unije.
Konkretno, vaše osobne podatke HNB obrađuje u smislu članka 6. stavka 1. točke
e) Opće uredbe o zaštiti podataka radi izvršavanja zadaća od javnog interesa ili
pri izvršavanju službenih ovlasti HNB-a:
* u vezi s provedbom radnji zaštite potrošača, propisanih u glavi XXIII. Zakona
o kreditnim institucijama (NN, br. 159/2013., 19/2015., 102/2015., 15/2018.,
70/2019., 47/2020., 146/2020. i 151/2022.) i u nizu drugih propisa, osobito u
vezi s ovlašću rješavanja po prigovorima potrošača u skladu s člankom 309.
Zakona o kreditnim institucijama
* u vezi s postupkom izdavanja i ukidanja odobrenja za pružanje usluga
kreditnog posredovanja za stambene potrošačke kredite, propisanima u člancima
29. i 31. Zakona o stambenom potrošačkom kreditiranju (NN, br. 101/2017.,
128/2022. i 156/2023.) i podzakonskim propisima donesenima na temelju tog
Zakona
* u vezi sa svrhom provođenja postupka obrade pritužbe korisnika platnih usluga
i imatelja elektroničkog novca na temelju članka 71. Zakona o platnom prometu
(NN, br. 66/2018. i 114/2022.), članka 10. Zakona o elektroničkom novcu (NN,
br. 64/2018. i 114/2022.), članka 30. Zakona o usporedivosti naknada,
prebacivanju računa za plaćanje i pristupu osnovnom računu (NN, br. 70/2017.)
i članka 6. Zakona o provedbi uredbi Europske unije iz područja platnog
prometa (NN, br. 50/2016. i 16/2020.)
* u vezi s analizom i zamjenom gotovog novca u skladu s člancima 28. i 30.
Zakona o uvođenju eura kao službene valute u Republici Hrvatskoj (NN, br.
57/2022. i 88/2022.) i na temelju njega donesenih podzakonskih propisa te u
svrhu sprječavanja pranja novca u skladu s člankom 89. Zakona o sprječavanju
pranja novca i financiranja terorizma (NN, br. 108/2017., 39/2019. i
151/2022.)
* u vezi s kontrolom provjere autentičnosti i prikladnosti eurokovanica u
smislu Uredbe (EU) br. 1210/2010 i provjere autentičnosti i prikladnosti
euronovčanica te njihovim vraćanjem u optjecaj u skladu s Odlukom ESB 2010/14
i člankom 37. Zakona o uvođenju eura kao službene valute u Republici
Hrvatskoj
* radi omogućavanja sudjelovanja HNB-a u definiranju/utvrđivanju i provođenju
zajedničke monetarne politike Europske unije u skladu s člankom 88. stavkom
1. točkom 1. Zakona o Hrvatskoj narodnoj banci (NN, br. 75/2008., 54/2013. i
47/2020.), omogućavanja donošenja odluka o mjerama makrobonitetne politike na
temelju članka 89. stavka 1. točke 9. Zakona o Hrvatskoj narodnoj banci i
provođenja statističkih aktivnosti u skladu s člankom 89. stavkom 1. točkom
5. Zakona o Hrvatskoj narodnoj banci i člancima 18. i 43. Zakona o službenoj
statistici (NN, br. 25/2020.), HNB prikuplja podatke o stanju i uvjetima
zaduženosti potrošača i o uvjetima, stanju i distribuciji ušteđevine u obliku
depozita sektora kućanstava te raspodjele kredita i depozita i pripadajućih
kamatnih prihoda i troškova unutar bankovnog sustava te izračuna pokazatelja
razdiobe financijskog bogatstva na institucionalni sektor. Ti su podaci
navedeni u Odluci o prikupljanju podataka o uvjetima kreditiranja potrošača i
depozitima kućanstava (NN, br. 36/2020., 116/2021., 34/2022., 123/2022. i
66/2023.)
* u svrhu prikupljanja dokumentacije za izdavanje prethodne suglasnosti za
stjecanje ili povećanje kvalificiranog udjela u skladu s člancima 25. i 28.
Zakona o kreditnim institucijama, u svrhu prikupljanja dokumentacije za
izdavanje odobrenja za rad kreditnih institucija u skladu s člankom 65.
Zakona o kreditnim institucijama koja odobrenja daje Europska središnja banka
te odobrenja koja HNB izdaje u svrhu prethodne suglasnosti za obavljanje
funkcije člana uprave u skladu s člankom 39. Zakona o kreditnim
institucijama, izdavanja prethodne suglasnosti za obavljanje funkcije
predsjednika uprave kreditne institucije u skladu s člankom 40. Zakona o
kreditnim institucijama i prethodne suglasnosti za obavljanje funkcije člana
nadzornog odbora u skladu s člankom 46. Zakona o kreditnim institucijama
* pružanja neobvezujuće i neformalne podrške poslovnim subjektima koji
razvijaju inovativni proizvod ili uslugu iz područja fintecha. Namjera je
HNB-a pružiti pomoć u snalaženju s regulatornim zahtjevima, u svjetlu
povećanog interesa sudionika financijskog tržišta i ostalih poslovnih
subjekata za razvoj inovacija na području bankovnih ili platnih usluga.
Više o obradi podataka u području zaštite potrošača provjerite na poveznici.
Više o obradi osobnih podataka u navedene svrhe u području makrobonitetne
politike, monetarne politike i statističke svrhe pogledajte na poveznici.
Vaše osobne podatke HNB obrađuje tako što ispunjava svoje pravne obveze u smislu
članka 6. stavka 1. točke (c) Opće uredbe o zaštiti podataka:
* odgovaranja na zahtjev za ostvarivanje prava na pristup informacijama na
temelju Zakona o pravu na pristup informacijama (NN, br. 25/2013., 85/2015. i
69/2022.)
* videonadzora u svrhu zaštite osoba i imovine na temelju Zakona o zaštiti
novčarskih institucija (NN, br. 56/2015., 46/2021. i 114/2022.)
* kontrole dolazaka u Hrvatsku narodnu banku na temelju Zakona o zaštiti
novčarskih institucija
* postupanja s dostavljenom Obavijesti o povredi propisa, u skladu s člankom
358. Zakona o kreditnim institucijama (NN, br. 159/2013., 19/2015.,
102/2015., 15/2018., 70/2019., 47/2020., 146/2020. i 151/2022.) ili člankom
38. Uredbe (EU) br. 468/2014 Europske središnje banke od 16. travnja 2014. o
uspostavljanju okvira za suradnju unutar jedinstvenoga nadzornog mehanizma
između Europske središnje banke i nacionalnih nadležnih tijela te s
nacionalnim imenovanim tijelima (Okvirna uredba o SSM-u)
* u svrhu zaštite prijavitelja nepravilnosti koja uključuje osiguranje
dostupnih i pouzdanih načina prijavljivanja nepravilnosti i postupanje po
prijavama u skladu sa Zakonom o zaštiti prijavitelja nepravilnosti (NN, br.
46/2022.).
Vaše osobne podatke HNB obrađuje na temelju privole u smislu članka 6. stavka 1.
točke (a) Opće uredbe u svrhu:
* boljeg funkcioniranja svih značajki mrežnih stranica i omogućavanja boljega
korisničkog iskustva
* dobivanja obavijesti putem Newslettera
* informiranja javnosti i objava na Facebooku, YouTubeu, LinkedInu, Twitteru i
Flickru.
Na službenim stranicama HNB-a www.hnb.hr koriste se kolačići. Kolačići su male
tekstualne datoteke s podacima poslane s mrežnog servera pretraživaču na vašem
računalu. Pretraživač izvještava server kada sljedeći put posjetite iste mrežne
stranice. Kolačići HNB-u omogućuju da pohrani sklonosti i slijedi trendove
korištenja mrežnih stranica na agregiranoj osnovi. Više informacija o kolačićima
provjerite na poveznici.
Ujedno, HNB vas može obavijestiti da u svakom trenutku možete povući privolu, s
tim da to ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije nego
što je ona povučena.
Vaše osobe podatke u području zapošljavanja HNB obrađuje na temelju više pravnih
osnova. Više o obradi osobnih podatka u području zapošljavanja provjerite
na poveznici.
Koje vaše osobne podatke HNB obrađuje?
Primjerice, pri postupanju u području zaštite potrošača HNB obrađuje sljedeće
podatke:
* ime i prezime
* adresu
* naziv pružatelja usluga
* e-adresu
* broj računa/ugovora
* OIB.
Za detalje o ostalim kategorijama osobnih podataka koji se obrađuju u području
zaštite potrošača vidjeti na poveznici.
Primjerice, pri podnošenju pritužbi korisnika platnih usluga i imatelja
elektroničkog novca HNB obrađuje:
* ime i prezime / naziv i adresu
* predmet pritužbe (opis sporne situacije ili transakcije, mjesto i vrijeme
kada se dogodila i sl.)
* ako je primjenjivo, dokaze na koje se ispitanik poziva (npr. potvrda o
izvršenoj transakciji, izvadak, okvirni ugovor i sl.).
Primjerice, pri izvršavanju službene ovlasti analize i zamjene gotovog novca i u
svrhu sprječavanja pranja novca HNB obrađuje sljedeće osobne podatke:
* ime i prezime
* osobni identifikacijski broj (OIB) odnosno, za osobe koje nemaju osobni
identifikacijski broj, mjesto, datum i godinu rođenja
* prebivalište odnosno sjedište pravne osobe (država, grad, ulica i broj)
* naziv i broj identifikacijske isprave, naziv i državu izdavatelja
* dan, mjesec i godinu rođenja
* državljanstvo
* informacije o djelatnosti ili zanimanju
* broj telefona
* e-adresu (ako postoji)
* izvor gotovog novca koji se donosi na zamjenu
* dokaz o ovlaštenju za zastupanje, ako donositelj podnosi gotov novac na
zamjenu putem zakonskog zastupnika ili opunomoćenika.
Primjerice, pri postupanju za potrebe makrobonitetne i monetarne politike te u
statističke svrhe koje su prethodno navedene HNB obrađuje sljedeće podatke:
* osobni identifikacijski broj (OIB)
* podatke za zemljopisnu identifikaciju korisnika kredita i depozita: državu
prebivališta i županiju prebivališta za osobe koje imaju prebivalište u
Republici Hrvatskoj
* podatke o kreditu: broj partije, iznos, valutu, kamatnu stopu, datum
dospijeća prve rate, datum konačne otplate, podatke o sredstvima osiguranja
kredita (i druga obilježja kredita)
* podatke o financijama korisnika kredita: dug korisnika kredita prema
kreditnoj instituciji na osnovi pojedinoga kredita, dohodak i ostale prihode
korisnika kredita, ukupan dug korisnika kredita – sve nepodmirene obveze po
svim kreditima/zajmovima koje su korisniku kredita i njegovu sudužniku (ako
je uključen u izračun kreditne sposobnosti pri odobravanju kredita) odobrile
kreditne ili druge financijske institucije
* podatke o depozitu: identifikator ugovora o depozitu, vrstu depozita, iznos,
valutu, nominalnu kamatnu stopu, datum oročenja depozita, datum isteka
ugovorenog roka oročenja depozita (i druga obilježja depozita)
* podatke o odgovornoj osobi (zaposleniku) u kreditnoj instituciji koja šalje
izvješće (ime prezime i podatke za kontakt: e-adresu i/ili broj telefona).
Primjerice, pri izdavanju prethodnih suglasnosti kod imatelja kvalificiranog
udjela, predsjednika i člana uprave te nadzornog odbora kreditne institucije te
izdavanja odobrenja za rad kreditnoj instituciji podaci koje HNB obrađuje
regulirani su HNB-ovim podzakonskim aktima i Delegiranom uredbom Komisije (EU)
2022/2580 оd 17. lipnja 2022. o dopuni Direktive 2013/36/EU Europskog parlamenta
i Vijeća u pogledu regulatornih tehničkih standarda kojima se pobliže određuju
informacije koje se dostavljaju u zahtjevu za izdavanje odobrenja za rad
kreditne institucije i prepreke učinkovitom izvršavanju nadzornih funkcija
nadležnih tijela:
1. Odluka o procjeni primjerenosti predsjednika uprave, člana uprave, člana
nadzornog odbora i nositelja ključne funkcije u kreditnoj instituciji (NN,
br. 20/2021. i 104/2022.) − podaci iz članka 13. (primjerice
identifikacijski podaci, podaci za kontakt, podaci o funkciji, informacije o
obrazovanju i radnom iskustvu, informacije o tome vodi li se protiv
kandidata sudski ili arbitražni postupak, je li pravomoćno osuđivan za
kaznena djela ili za neki od prekršaja, informacije o financijskom stanju
kandidata, odnos kandidata prema članovima uprave ili nadzornog odbora,
financijski i drugi interesi kandidata). Za detalje vidi članak 13.
na poveznici.
2. Odluka o prethodnoj suglasnosti za stjecanje kvalificiranog udjela u
kreditnoj instituciji (NN, br. 25/2018. i 139/2022.) − podaci iz članka 14.
(primjerice identifikacijski podaci, podaci za kontakt, detaljan životopis,
podaci o tome je li protiv stjecatelja pokrenut sudski odnosno arbitražni
postupak, podaci o osuđivanosti, dokazi o tome, izjave o tome, opis
financijskog položaja stjecatelja). Za detalje vidi članak 14. na poveznici.
3. Odluka o dokumentaciji koja se prilaže zahtjevu za izdavanje odobrenja za
rad kreditne institucije i zahtjevu za izdavanje odobrenja za pružanje
financijskih usluga (NN, br. 135/2023.). Podaci o identitetu svih fizičkih i
pravnih osoba koje će u slučaju dobivanja odobrenja za rad imati, izravno
ili neizravno, kvalificirani udio u kreditnoj instituciji s iznosom tih
udjela u kapitalu kreditne institucije ili popis dvadeset najvećih dioničara
kreditne institucije s iznosom njihovih udjela u kapitalu kreditne
institucije. Više vidi na poveznici.
4. Delegirana uredba Komisije (EU) 2022/2580 оd 17. lipnja 2022. o dopuni
Direktive 2013/36/EU Europskog parlamenta i Vijeća u pogledu regulatornih
tehničkih standarda kojima se pobliže određuju informacije koje se
dostavljaju u zahtjevu za izdavanje odobrenja za rad kreditne institucije i
prepreke učinkovitom izvršavanju nadzornih funkcija nadležnih tijela.
Informacije o stvarnoj upravi kreditne institucije koja podnosi zahtjev iz
Priloga I. Delegirane uredbe Komisije (primjerice ime i prezime, mjesto i
datum rođenja, podaci o funkciji, životopis, podaci o prethodnom ponašanju,
opis svih financijskih i nefinancijskih interesa koji bi mogli dovesti do
sukoba interesa). Informacije koje nadležnim tijelima omogućuju da ocijene
dioničare ili članove s kvalificiranim udjelima iz Priloga II. Delegirane
uredbe Komisije (primjerice ime i prezime, datum rođenja, državljanstvo,
nacionalni osobni identifikacijski broj osobe, preslika službene
identifikacijske isprave, objašnjenje izvora financiranja za svako planirano
stjecanje dionica ili drugih udjela u kreditnoj instituciji koja podnosi
zahtjev). Više vidi na poveznici.
Primjerice, u slučaju fintecha HNB obrađuje sljedeće osobne podatke: ime i
prezime, e-adresu, telefon, izvor financiranja.
Primjerice, pri videonadzoru HNB obrađuje prikaz pojedinca na videonadzornoj
snimci.
Primjerice, pri postupanju s obavijesti o povredi mjerodavnih propisa HNB
obrađuje sljedeće kategorije osobnih podataka:
* identifikacijske podatke (primjerice ime i prezime i datum rođenja)
* podatke za kontakt (primjerice e-adresa i prebivalište)
* podatke u vezi s radnim odnosom i profesionalnom djelatnosti (primjerice
poslodavac, profesija i funkcija pojedinca)
* financijske podatke (primjerice izjave o plaćama, bankovni računi i portfelj
vrijednosnih papira).
Primjerice, u slučajevima prijavitelja nepravilnosti HNB obrađuje ime i prezime,
OIB, podatke o osobi na koju se prijava nepravilnosti odnosi.
Primjerice, pri vašoj prijavi na Newsletter HNB obrađuje sljedeće osobne
podatke: ime, prezime, e-adresu, izbor preferencija.
Primjerice, u području zapošljavanja HNB obrađuje sljedeće podatke:
* identifikacijske podatke kandidata (ime i prezime, datum rođenja)
* podatke za kontakt kandidata (e-adresa, telefon)
* podatke o potrebnim kvalifikacijama i radnom iskustvu (kada je ono uvjet u
oglasu)
* podatke o osobama koje kandidati navode kao preporuke
* podatke o prethodnom sudjelovanju kandidata u postupku odabira za zaposlenje
u Hrvatskoj narodnoj banci
* podatke o činjenicama zbog kojih se ostvaruje prednost pri zapošljavanju
(primjerice podaci o statusu branitelja)
* odgovore i rezultate kandidata na stručnom ispitu i psihološkom testiranju te
napomene ispitivača u vezi s tim odgovorima.
U pojedinim slučajevima pri zapošljavanju HNB obrađuje i posebne kategorije
osobnih podataka. Više vidi na poveznici.
Ujedno, HNB vas obavještava da ispitanik ima obvezu dostavljanja osobnih
podataka u području pravnih obveza HNB-a (osim zviždača), javnih zadaća i
službenih ovlasti te izvršavanja ugovora jer u protivnom Hrvatska narodna banka
ne može postupiti po vašim zahtjevima, pritužbama i prigovorima te ne može
izvršavati svoje zadaće i službene ovlasti i svoje pravne obveze.
U kojim slučajevima HNB dobiva vaše osobne podatke od drugih subjekata?
Pri obrađivanju podataka za potrebe makrobonitetne i monetarne politike te u
statističke svrhe HNB ne prikuplja osobne podatke izravno od potrošača, odnosno
od fizičkih osoba i obrtnika, već ih prikuplja posredno – od kreditnih
institucija u Republici Hrvatskoj i podružnica kreditnih institucija iz Europske
unije ili podružnica kreditnih institucija iz trećih zemalja u Republici
Hrvatskoj koje su od Hrvatske narodne banke dobile odobrenje za osnivanje.
Pri izdavanju prethodnih suglasnosti za predsjednika i člana uprave te nadzornog
odbora i za izdavanje odobrenja za rad kreditne institucije HNB podatke dobiva
posredno od kreditnih institucija. (Pri izdavanju prethodne suglasnosti za
stjecatelja kvalificiranog udjela podatke dostavlja dioničar odnosno pojedinac.)
Tko ima pristup vašim osobnim podacima i komu oni mogu biti proslijeđeni?
Pristup osobnim podacima u Hrvatskoj narodnoj banci imaju samo zaposlenici HNB-a
i suradnici kojima su ti podaci nužni za obavljanje njihova posla, tj. za koje
postoji "potreba saznanja" (tzv. načelo need to know).
Prikupljene osobne podatke HNB prosljeđuje trećim osobama izvan Hrvatske narodne
banke samo ako je to obveza HNB-a prema pravu Republike Hrvatske ili pravu
Europske unije te u skladu s privolom ili radi izvršavanja ugovora.
Primjerice, u području zaštite potrošača HNB otkriva dio osobnih podataka onom
subjektu na koji se prigovor odnosi (npr. određenoj kreditnoj instituciji) kako
bi se subjekt mogao očitovati o navodima iz prigovora.
U postupku izdavanja odobrenja za pružanje usluga kreditnog posredovanja za
stambene potrošačke kredite dio osobnih podataka zaprimljenih u svrhu izdavanja
odobrenja Hrvatske narodne banke HNB prenosi nadležnim ministarstvima kao
nadzornim tijelima kada zahtjev podnosi kreditni posrednik koji ima odobrenje
izdano u skladu sa Zakonom o stambenom potrošačkom kreditiranju.
Kod korisnika platnih usluga i imatelja elektroničkog novca osobne podatke
ispitanika/potrošača povezane s pritužbama HNB prenosi pružateljima platnih
usluga odnosno izdavateljima elektroničkog novca na koje se takva pritužba
odnosi, i to isključivo radi provođenja postupka obrade pritužbe.
U postupku izdavanja odobrenja za rad kreditnih institucija kao i prethodne
suglasnosti za stjecatelja kvalificiranog udjela podatke HNB dostavlja Europskoj
središnjoj banci.
Videosnimke HNB može dostaviti na zahtjev nadležnim tijelima (policija, sud) ako
je to potrebno za provođenje postupaka na temelju posebnih propisa.
Pri postupanju s obavijesti o povredi mjerodavnih propisa koja se odnosi na
važnu kreditnu instituciju osobne podatke podnositelja prijave HNB prosljeđuje
Europskoj središnjoj banci samo uz njegovu privolu.
Ujedno, vaše podatke HNB može proslijediti i pružateljima informatičkih i drugih
usluga s kojima HNB ima sklopljene ugovore o izvršavanju usluga i u kojima je
detaljno regulirano postupanje s osobnim podacima prema članku 28. Opće uredbe o
zaštiti podataka. Te ugovorne strane postupaju kao izvršitelji obrade i moraju
se pridržavati HNB-ovih uputa kao voditelja obrade i naloga HNB-a te ne mogu
prosljeđivati osobne podatke trećim stranama.
Kao voditelj obrade osobnih podataka HNB može prenijeti osobne podatke izvan
EU-a ako su potrebni za izvršenje ugovora između HNB-a i izvršitelja obrade
i/ili drugog voditelja obrade ili za ispunjavanje zakonskih obveza. U tom
slučaju osobne podatke HNB prenosi samo zemljama koje pružaju odgovarajuću
razinu zaštite prema Odluci o primjerenosti Europske komisije i prema
odgovarajućim standardnim ugovornim odredbama ili u skladu s odobrenim
mehanizmom certifikacije i/ili zaštitnim okvirom privatnosti pri prijenosu
osobnih podataka iz Europske unije u SAD.
Kojim se društvenim mrežama koristi Hrvatska narodna banka?
Druge web stranice kojima se može pristupiti putem web stranice
https://www.hnb.hr/ imaju vlastite izjave o povjerljivosti i prikupljanju
podataka te načine njihovog korištenja i objavljivanja.
HNB nije odgovoran za načine i uvjete rada trećih strana.
HNB prikuplja i obrađuje osobne podatke putem interakcija korisnika na
društvenim mrežama kao što su Facebook, Instagram, X (bivši Twitter), Linkedln,
YouTube i Flickr. Navedene društvene mreže samostalni su voditelji obrade. HNB,
odnosno odgovorne osobe imenovane od strane HNB-a, imaju uvid u poruke i/ili
objave na spomenutim društvenim mrežama, međutim osobne podatke prikupljene
putem istih, osobito one sadržane u porukama, HNB ne pohranjuje te dodatno ne
obrađuje osim u svrhe navedene u ovim Pravilima.
HNB želi razumjeti kako korisnici društvenih mreža raspravljaju o monetarnoj
politici i nadzoru banka te o drugim temama povezanima s radom Hrvatske narodne
banke i Eurosustava kako bi u komunikaciji mogli uzeti u obzir potrebe šire
javnosti. Stoga poput ostalih javnih institucija HNB analizira aktivnosti na
društvenim mrežama povezane s zadaćama HNB-a i prati upotrebu vlastitih kanala
na društvenim mrežama. Zaključci i analize doprinose oblikovanju komunikacijske
politike HNB-a, kao i za izvršavanje zadaća HNB-a od javnog interesa. U analizi
se HNB uglavnom služi agregatnim podacima. Međutim, katkad HNB bilježi riječi
pojedinaca kao primjer i ilustraciju općeg stava prema HNB-u na društvenim
mrežama.
U slučaju kada HNB posebno promovira određene objave na društvenim mrežama,
javne podatke za HNB obrađuje i analizira vanjski pružatelj usluge u skladu s
uputama HNB-a. HNB obrađuje samo javno objavljene podatke. Vanjski pružatelj
usluge prikuplja i analizira podatke iz javnih objava od vas kao korisnika
društvenih mreža na Facebooku samo za promovirane objave. Vanjski pružatelj
usluge obrađuje samo javno dostupne podatke.
Vanjski pružatelj usluge za HNB obrađuje sljedeće osobne podatke: posao i
obrazovanje, zemljopisno područje i osobne karakteristike (dob, spol). Vanjski
pružatelj usluge prikuplja navedene osobne podatke, a HNB analizira samo njihov
dio.
HNB koristi poslovni profil koristeći usluge Facebook-a, Instagram-a, X-a (bivši
Twitter), Linkedln-a, YouTube-a i Flickr-a, a o njihovim Pravilima privatnosti
odnosno izjavama o povjerljivosti kao i o načinu na koji oni koriste vaše osobne
podatke možete pogledati na:
Društvene mreže
FACEBOOK ONLINE
https://www.facebook.com/policy.php
INSTAGRAM ONLINE
https://help.instagram.com/519522125107875
X (TWITTER) ONLINE
https://twitter.com/hr/privacy
LINKEDIN ONLINE
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
YOUTUBE ONLINE
https://policies.google.com/privacy?hl=hr
FLICKR ONLINE
https://www.flickr.org/about-us/privacy-policy/
U slučaju da imate pitanja vezano uz prikupljanje i obradu podataka od strane
navedenih društvenih mreža ili želite ostvariti neko od svojih prava zajamčenih
Općom uredbom o zaštiti podataka kontaktirajte:
ZA FACEBOOK:
META PLATFORMS IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin
2, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
https://hr-hr.facebook.com/policy.php
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Ako niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni
podaci, možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu Facebooka, irskom
povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka
Republike Hrvatske.
Na web stranici https://www.hnb.hr/, HNB kao voditelj obrade osobnih podataka
ugradio je komponente tvrtke Facebook. Facebook je društvena mreža.
Društvena mreža je mjesto društvenog povezivanja na internetu, online zajednica
koja obično dopušta korisnicima da međusobno komuniciraju u virtualnom prostoru.
Društvena mreža služi kao platforma za razmjenu mišljenja i iskustava, ili kako
bi Internet zajednici pružila osobne ili informacije vezane za posao. Facebook
svojim korisnicima dopušta izradu privatnih profila, upload slika i povezivanje
putem zahtjeva za prijateljstvo.
Facebook je vlasništvo tvrtke Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA
94025, SAD. Ako osoba koja se koristi Facebookom živi izvan SAD-a ili Kanade,
voditelj obrade osobnih podataka je Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal
Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska. Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way,
Menlo Park, CA 94025, SAD, samostalni je voditelj obrade.
Otvaranjem stranice https://www.hnb.hr/ ispitanikov preglednik će prikazati
odgovarajuću Facebook komponentu što je posljedica korištenja Facebook plugin-a.
Pregled svih Facebook plugin-ova može se naći na
https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Za vrijeme ove tehničke procedure
Facebooku je pružena informacija o specifičnoj podstranici koju je posjetio
ispitanik.
U slučaju da ste kao ispitanik prijavljeni na Facebook, u isto vrijeme Facebook
može detektirati svaki vaš pregled web mjesta https://www.hnb.hr/. Ova
informacija prikuplja se putem Facebook komponente i doznačuje se Facebook
računu ispitanika. Ako ispitanik klikne na bilo koji Facebook gumb integriran na
web stranici https://www.hnb.hr/, npr „Like“ gumb, ili ako ispitanik pošalje
komentar, tada Facebook doznačuje navedenu informaciju osobnom Facebook računu
ispitanika i time sprema osobne podatke.
Svaki put kad je ispitanik prijavljen na Facebook, a u isto vrijeme pristupa web
stranici< https://www.hnb.hr/,
Facebook će putem Facebook komponente primiti informaciju o tome. Ovo će se
dogoditi bez obzira klikne li ispitanik na Facebook komponentu ili ne. Ako
ispitanik ne želi prijenos ove vrste informacije, isto može spriječiti tako da
se odjavi s Facebook računa prije pristupa web stranici https://www.hnb.hr/.
Hrvatski Telekom d.d., Radnička cesta 21, Zagreb, OIB: 81793146560, kao vanjski
pružatelj usluge, ugovorni je suradnik HNB-a u svrhu kampanja oglašavanja i
promocije HNB-a na Facebooku te HNB-u povratno dostavlja izvješća o oglašavanju,
čime ujedno ima uvid u osobne podatke prikupljene putem interakcija s
korisnicima.
ZA INSTAGRAM:
META PLATFORMS Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
https://hr-hr.facebook.com/policy.php
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Ako niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni
podaci, možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za Instagram, irskom
povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka
Republike Hrvatske.
Hrvatski Telekom d.d., Radnička cesta 21, Zagreb, OIB: 81793146560, kao vanjski
pružatelj usluge, ugovorni je suradnik HNB-a u svrhu kampanja oglašavanja i
promocije HNB-a na Instagramu te HNB-u povratno dostavlja izvješća o
oglašavanju, čime ujedno ima uvid u osobne podatke prikupljene putem interakcija
s korisnicima.
ZA X (TWITTER):
Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street,
Dublin 2, D02 AX07 Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
https://twitter.ethicspointvp.com/custom/twitter/forms/data/form_data.asp
https://help.twitter.com/forms/privacy
Ako niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni
podaci, možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za X (Twitter), irskom
povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka
Republike Hrvatske.
Na web stranici https://www.hnb.hr/ voditelj obrade osobnih podataka ugradio je
komponente usluge Twitter. Twitter je višejezična, javno dostupna mikrobloging
usluga na kojoj korisnici mogu objavljivati i dijeliti tzv „tweetove“, odnosno
kratke poruke koje su ograničene na 280 znakova. Ove kratke poruke su dostupne
svima, uključujući i korisnike koji nisu prijavljeni na Twitter. Tweetovi se
prikazuju tzv pratiteljima dotičnog korisnika. Pratitelji su ostali korisnici
Twittera koji prate tweetove dotičnog korisnika. Nadalje, Twitter omogućuje
obraćanje širokoj publici putem hashtagova, linkova i prenošenja tweetova.
Vlasnik Twittera je X Corp (prijašnji Twitter, Inc.), 1355 Market Street, Suite
900, San Francisco, CA 94103, SAD.
Svakim pristupanjem web stranici https://www.hnb.hr/ kojom upravlja voditelj
obrade osobnih podataka, a na kojoj je ugrađena Twitter komponenta (Twitter
gumb), preglednik na računalnom sustavu ispitanika automatski će prikazati
pregled navedene Twitter komponente. Za vrijeme ove tehničke procedure Twitter
će dobiti informaciju o specifičnoj podstranici koju je posjetio ispitanik.
Svrha integracije Twitter komponente je prijenos sadržaja HNB-a kako bi
korisnike upoznali sa sadržajem web stranice i povećali broj posjetitelja.
Ako je ispitanik u isto vrijeme prijavljen na Twitter, Twitter će detektirati
svaki posjet web stranici https://www.hnb.hr/, a također i koje je specifične
podstranice ispitanik posjetio za vrijeme boravka na web stranici. Informacije
prikuplja Twitter komponenta i doznačuje ih Twitter računu ispitanika. Ako
ispitanik klikne na neki od Twitter gumba na web stranici, Twitter će tu
informaciju doznačiti Twitter računu ispitanika i pohraniti taj osobni podatak.
Twitter dobiva informacije putem Twitter komponente uz uvjet da je ispitanik
prijavljen na Twitter za vrijeme pregleda web stranice. Ovo će biti slučaj bez
obzira je li ispitanik kliknuo na Twitter gumb ili ne. Ako ova vrsta prijenosa
informacija nije ono što ispitanik želi, on ili na može isti spriječiti tako da
se odjavi s Twitter računa prije pristupanja web stranici https://www.hnb.hr/.
Dodatne informacije i Twitter smjernice za zaštitu osobnih podataka mogu se naći
na https://twitter.com/privacy?lang=en.
ZA LINKEDIN:
LINKEDIN IRELAND UNLIMITED COMPANY, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO
Ako niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni
podaci, možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za LinkedIn, irskom
povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka
Republike Hrvatske.
ZA YOUTUBE:
Google Ireland, Ltd., Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
Ako niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni
podaci, možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za YouTube, irskom
povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka
Republike Hrvatske.
Na web stranici https://www.hnb.hr/ voditelj obrade osobnih podataka ugradio je
komponente usluge YouTube. YouTube je Internet video portal koji omogućava
besplatnu objavu, pregled, ocjenjivanje i komentiranje video materijala. YouTube
omogućuje objavu svih vrsta video materijala, pa tako možete gledati cijele
filmove, TV prijenose, glazbene video materijale, foršpane i video materijale
koje su napravili korisnici portala.
Vlasnik usluge YouTube je YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066,
SAD. The YouTube, LLC koji je podružnica tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre
Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, SAD. YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San
Bruno, CA 94066, SAD. The YouTube, LLC koji je podružnica tvrtke Google Inc.,
1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, SAD smatra se samostalnim
voditeljem obrade.
Ako ste kao korisnik stranice (ispitanik) prijavljeni na YouTube, YouTube će
prepoznati svaki put kad otvorite podstranicu na kojoj se nalazi YouTube video.
Ta informacija će biti prikupljena od strane YouTubea i Googlea i bit će
doznačena YouTube računu ispitanika.
YouTube odnosno Google će putem YouTube komponente primiti informaciju da je
ispitanik posjetio web stranicu https://www.hnb.hr/ ako je za vrijeme posjeta
web stranici bio prijavljen na YouTube; ovo će se dogoditi neovisno o tome jeste
li kao ispitanik kliknuli na YouTube video ili ne. U slučaju da ne želite
dopustiti takav prijenos informacija, isti može spriječiti tako da se odjavi s
YouTube računa prije otvaranja web stranice https://www.hnb.hr/.
ZA FLICKR:
Flickr Inc., Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Njemačka
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
flickr@gdpr-rep.com
Ako niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni
podaci, možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za Flickr, njemačkom
povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka
Republike Hrvatske.
Koliko dugo HNB čuva vaše osobne podatke?
Vaše osobne podatke HNB obrađuje dok se ne ispuni svrha obrade osobnih podataka.
Nakon prestanka svrhe u koju su prikupljeni, osobne podatke HNB čuva u skladu sa
zakonskim obvezana kojima podliježe HNB.
Ujedno, s obzirom na to da je HNB nositelj službene statistike te stvaratelj
arhivskoga i registraturnoga gradiva, osobne podatke ispitanika HNB pohranjuje
na dulje razdoblje u svrhe arhiviranja u javnom interesu, znanstvenog ili
povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe, uz primjenu odgovarajućih
zaštitnih mjera.
Pravila postupanja s arhivskim gradivom propisana su Zakonom o arhivskom gradivu
i arhivima (NN, br. 61/2018., 98/2019. i 114/2022.), a rokovi čuvanja internim
pravilnikom kojim se uređuju zaštita i obrada arhivskoga i registraturnoga
gradiva kojima podliježe HNB.
Primjerice, u području zaštite potrošača HNB čuva osobne podatke zaprimljene u
vezi:
* s upitima, obavijestima i prigovorima potrošača – 10 godina
* sa zahtjevima za izdavanje odobrenja za pružanje usluge kreditnog
posredovanja za stambene potrošačke kredite – 50 godina.
Primjerice, osobne podatke ispitanika/potrošača u području platnog prometa u
vezi s pritužbama HNB pohranjuje i čuva 30 godina.
Pri prikupljanju podataka za obradu koja je prethodno navedena za potrebe
makrobonitetne i monetarne politike te u statističke svrhe podaci se šifriraju i
HNB ih čuva trajno.
Primjerice, snimke dobivene videonadzorom HNB čuva najmanje 168 sati u skladu sa
Zakonom o zaštiti novčarskih institucija (NN, br. 56/2015., 46/2021. i
114/2022.), ali i dulje ako su one izuzete kao dokaz u sudskom postupku.
Za sve ostale rokove HNB-u se možete obratiti na e-adresu
sluzbenik.osobni@hnb.hr.
Kako HNB štiti vaše osobne podatke?
Vaše osobne podatke HNB štiti od svake povrede, uključujući neovlašteni pristup,
slučajni gubitak, uništenje, oštećenje i svako drugo kršenje sigurnosti.
Kako bi se zaštitili vaši osobni podaci, HNB primjenjuje tehničke i
organizacijske mjere kao što su kontrola prava pristupa svim podacima i
dokumentima, osiguravanje ispunjenja obveze povjerljivosti kod svih osoba koje
imaju pravo pristupa vašim osobnim podacima, primjena metoda autentikacije
(lozinke, PIN-ovi, pametne kartice) te praćenje pristupa i aktivnosti u
informacijskom sustavu te softverskih rješenja za osiguravanje sigurnosti
informatičke opreme i podataka HNB-a.
Svi zaposlenici Hrvatske narodne banke obvezuju se na čuvanje podataka
potpisivanjem ugovora o radu.
Ujedno su guverner, zamjenik guvernera, viceguverneri i zaposlenici Hrvatske
narodne banke dužni čuvati kao tajnu, u skladu s člankom 53. Zakona o Hrvatskoj
narodnoj banci (NN, br. 75/2008., 54/2013. i 47/2020.) kojim se uređuje tajnost
podataka, sve isprave i podatke za koje saznaju u obavljanju svojih dužnosti i
poslova. Navedena obveza traje i nakon prestanka obnašanja dužnosti guvernera,
zamjenika guvernera, viceguvernera, odnosno nakon prestanka radnog odnosa u
Hrvatskoj narodnoj banci.
Koja prava imate u odnosu na svoje osobne podatke koje obrađuje HNB?
Prije svega, imate pravo na pristup osobnim podacima, što znači pravo dobiti
informacije o tome obrađuje li HNB vaše osobne podatke. Ako ih HNB obrađuje, HNB
će vas obavijestiti, među ostalim, o svrsi obrade osobnih podataka, kategoriji
osobnih podataka, primateljima ili kategorijama primatelja kojima su osobni
podaci otkriveni ili će im biti otkriveni, o predviđenom razdoblju u kojemu će
ti osobni podaci biti pohranjeni te o pravima koja kao ispitanik možete
ostvariti u odnosu na Hrvatsku narodnu banku kao voditelja obrade.
Pristup osobnim podacima može biti ograničen samo u slučajevima propisanima
pravom Unije ili nacionalnim zakonodavstvom Republike Hrvatske odnosno kada se
takvim ograničenjem poštuje bit temeljnih prava i sloboda drugih.
Drugo, imate pravo na ispravak, što znači da imate pravo podnijeti zahtjev za
ispravak netočnih osobnih podataka koji se odnose na vas kao i pravo dopuniti
nepotpune osobne podatke, među ostalim i davanjem dodatne izjave.
Treće, imate pravo na ograničenje obrade vaših osobnih podataka u sljedećim
slučajevima:
1. kada osporavate točnost osobnih podataka, HNB će ograničiti obradu na
razdoblje koje HNB-u omogućuje provjeru točnosti osobnih podataka
2. kada je obrada vaših osobnih podataka nezakonita, a protivite se brisanju
osobnih podataka i umjesto toga tražite ograničenje njihove uporabe
3. kada više ne postoji potreba obrade vaših osobnih podataka, a vi zahtijevate
da HNB nastavi s obradom radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane vaših
pravnih zahtjeva i
4. kada uložite prigovor na obradu na temelju članka 21. stavka 1. Opće uredbe
o zaštiti podataka, očekujući potvrdu toga nadilaze li legitimni razlozi
HNB-a za obradu osobnih podataka vaše razloge da se oni ne obrađuju.
Četvrto, imate i pravo na prigovor, što znači da imate pravo uložiti prigovor na
obradu osobnih podataka ako se ona temelji na zadaći HNB-a koja je od javnog
interesa, na izvršavanju službenih ovlasti ili na legitimnim interesima HNB-a.
Kada uložite prigovor, tada HNB više ne smije obrađivati vaše osobne podatke,
osim ako se ne dokaže da legitimni razlozi HNB-a za obradu nadilaze vaše
interese odnosno ako je obrada nužna radi zaštite pravnih zahtjeva.
Osim o navedenim pravima ispitanika, HNB vas obavještava i o pravu na
brisanje te pravu na prenosivost osobnih podataka, a koja ćete, s obzirom na
propisane uvjete za njihovo ostvarivanje, moći ostvariti iznimno.
Naime, pravo na brisanje ("pravo na zaborav") znači pravo ishoditi brisanje
osobnih podataka koji se na vas odnose, i to samo u sljedećim slučajevima:
1. kada vaši osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su
prikupljeni ili na drugi način obrađeni
2. kada povučete privolu na kojoj se obrada temelji u skladu s člankom 6.
stavkom 1. točkom (a) ili člankom 9. stavkom 2. točkom (a) Opće uredbe o
zaštiti podataka i ako ne postoji druga pravna osnova za obradu
3. kada uložite prigovor na obradu u skladu s člankom 21. stavkom 1. Opće
uredbe o zaštiti podataka i ne postoje jači legitimni razlozi za obradu
4. kada su vaši osobni podaci nezakonito obrađeni i
5. kada se osobni podaci moraju brisati zbog poštivanja HNB-ovih pravnih obveza
iz prava Republike Hrvatske ili prava Europske unije.
Navedeno pravo nije primjenjivo u mjeri u kojoj je obrada nužna:
* radi ostvarivanja prava na slobodu izražavanja i informiranja
* radi poštivanja pravne obveze kojom se zahtijeva obrada u pravu Unije ili
pravu države članice kojem podliježe voditelj obrade ili za izvršavanje
zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti voditelja
obrade
* u svrhe arhiviranja u javnom interesu, u svrhe znanstvenog ili povijesnog
istraživanja ili u statističke svrhe u skladu s člankom 89. stavkom 1. Opće
uredbe o zaštiti podataka u mjeri u kojoj je vjerojatno da se pravom iz
stavka 1. može onemogućiti ili ozbiljno ugroziti postizanje ciljeva te obrade
ili
* radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
Nadalje, pravo ispitanika na prenosivost podataka znači pravo zaprimiti svoje
osobne podatke, a koje ste HNB-u prethodno pružili u strukturiranom obliku te u
uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu, te ih prenijeti drugom
voditelju obrade bez ometanja s HNB-ove strane, i to samo ako se obrada provodi
automatiziranim putem i temelji na privoli ili ugovoru.
Kako možete ostvariti svoja prava?
Radi olakšavanja ostvarivanja vaših prava, na svojim mrežnim stranicama HNB je
objavio obrasce zahtjeva koje možete preuzeti ovdje:
Dokumente u PDF-u potrebno je preuzeti na računalo i popuniti u programu Adobe
Acrobat Reader DC jer to nije moguće učiniti u internetskom pregledniku.
Zahtjev za pristup osobnim podacima
Zahtjev za ispravak osobnih podataka
Zahtjev za ograničenje obrade osobnih podataka
Prigovor na obradu osobnih podataka
Zahtjev za brisanje osobnih podataka
Zahtjev za prijenos osobnih podataka drugom voditelju obrade
Zahtjev koji podnosite Hrvatskoj narodnoj banci mora biti uredno popunjen i
potpisan.
U slučaju zaprimanja zahtjeva koji nije uredno popunjen ili koji ispitanik nije
potpisao HNB će vas pozvati da uočeni nedostatak u zahtjevu otklonite jer HNB
inače neće moći postupiti po vašem zahtjevu.
Ujedno, ako HNB ima opravdane sumnje glede identiteta pojedinca koji podnosi
zahtjev, može u skladu s člankom 12. stavkom 6. Opće uredbe o zaštiti podataka
tražiti dodatne informacije nužne za potvrđivanje identiteta ispitanika.
Na vaš zahtjev HNB će odgovoriti unutar mjesec dana od dana zaprimanja zahtjeva,
a, ako je on složen ili je HNB zaprimio veliku količinu zahtjeva u kratkom roku,
HNB vas obavještava da će se rok produljiti za najdulje dodatna dva mjeseca.
U postupku ostvarivanja vaših prava HNB obrađuje vaše osobne podatke u svrhu
ispunjena zakonskih obveza HNB-a kao voditelja obrade iz Opće uredbe o zaštiti
podataka te je pravna osnova obrade vaših osobnih podataka članak 6. stavak 1.
točke c) Opće uredbe o zaštiti podataka. U tom slučaju imate sljedeća prava:
pravo na pristup osobnim podacima, pravo na ispravak i pravo pravo na
ograničenje obrade. Prikupljene osobne podatke povodom vašeg zahtjeva HNB će
čuvati 5 godina od primitka zahtjeva.
Kako možete stupiti u kontakt s HNB-om?
Zahtjev HNB-u možete uputiti:
a) poštom na adresu:
HRVATSKA NARODNA BANKA
n/p službeniku za zaštitu podataka
Trg hrvatskih velikana 3
10000 Zagreb, Republika Hrvatska
ili
b) elektroničkom poštom na adresu: sluzbenik.osobni@hnb.hr.
Na navedene adrese slobodno se obratite i kada imate bilo kakva pitanja u vezi s
obradom vaših osobnih podataka u Hrvatskoj narodnoj banci.
Podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka
Nadzorno tijelo za zaštitu osobnih podataka u Republici Hrvatskoj jest Agencija
za zaštitu osobnih podataka, Zagreb, Ulica grada Vukovara 54, e-adresa:
azop@azop.hr, tel.: 00385(1) 4609-000, www.azop.hr (u nastavku teksta: AZOP).
HNB vas obavještava da AZOP-u možete podnijeti pritužbu na postupanje HNB-a u
vezi s obradom vaših osobnih podataka.
Dodatne informacije
Dodatne informacije vezane uz ostvarivanje prava na zaštitu osobnih podataka
mogu se zatražiti od službenika za zaštitu podataka Hrvatske narodne banke
elektroničkom poštom: sluzbenik.osobni@hnb.hr.
Promjene pravila privatnosti
Ova pravila privatnosti obrade HNB može izmijeniti ili dopuniti u bilo kojem
trenutku objavljivanjem izmijenjenog i dopunjenog teksta na stranici www.hnb.hr,
o čemu ćete pravodobno biti obaviješteni u skladu s načelom transparentnosti.
Skriveno
HRVATSKA NARODNA BANKA
TRG HRVATSKIH VELIKANA 3
10000 ZAGREB
REPUBLIKA HRVATSKA
TELEFON: +385 1 45 64 555
» OBRATITE NAM SE
» Mapa sadržaja
» Novo i ažurirano
» Korisni linkovi
» Uvjeti korištenja
» Zaštita osobnih podataka
» Pristupačnost
» Politika kolačića - Postavke kolačića
FACEBOOK
LINKEDIN
INSTAGRAM
X
YOUTUBE
FLICKR
RSS/E-MAIL OBAVIJESTI
© HRVATSKA NARODNA BANKA, 2015.
HRVATSKA NARODNA BANKA SREDIŠNJA JE BANKA REPUBLIKE HRVATSKE, NJEZIN JE CILJ
ODRŽAVANJE STABILNOSTI CIJENA U ZEMLJI.
PREPORUČAMO:
Na ovoj mrežnoj stranci koriste se kolačići. Posjetite našu politiku
privatnosti.
Konfiguracija
Prihvaćam
Odbijam
Uključi/isključi
Veličina slova
OmoType font
CS
Debljina slova
Slovni razmak
Prored teksta
Boja pozadine
Naglašeni linkovi