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ONLINE-HILFE / FERNWARTUNG



 



LASSEN SIE SICH VON MIR HELFEN!

 

Viele Computer und Softwareprobleme lassen sich schnell und über den kurzen
Dienstweg mit einer PC-Fernwartung lösen. Damit ich jedoch genau weiß, wie das
Problem aussieht, was nicht funktioniert, muss ich selber das Problem sehen, um
dann eine Lösung zu suchen.

Für einen solchen Fall verwende ich zwei einfache Programme: TeamViewer oder
AnyDesk. Beide Programme arbeiten nach dem Fernwartungsprinzip. Der
Hilfesuchende muss in der Regel hier nur eine kleine Datei (den Clienten)
herunterladen und starten. Eine Programmeinrichtung oder umständliche
Installation entfällt.

Wichtig: erst nach Bekanntgabe der individuellen Zugangsdaten durch den
Hilfesuchenden kann ich auf den Problem-Computer zugreifen. Ein dauerhafter
Zugriff ist für mich nicht möglich!



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Windows-Hilfe / Fernwartung


• Download TeamViewer - Windows



Linux Fernwartung


• Download TeamViewer - Linux

Apple Macintosh Fernwartung


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QuickLinks und Alternative



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Politik ist die Kunst, mit allen geeigneten Mitteln stets den eigenen Interessen
gemäß zu handeln.
Friedrich der Große






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