www.midas.be Open in urlscan Pro
2a02:26f0:480:23::1726:6299  Public Scan

Submitted URL: http://t.info.midaseurope.net/r/?id=h650519d1,289bf21c,28ac069b
Effective URL: https://www.midas.be/nl/footer/voorwaarden-midas-assistance?cmpid=eml!newsletter!enews23-24-prspcts!!
Submission: On August 26 via api from BE — Scanned from DE

Form analysis 3 forms found in the DOM

<form _ngcontent-midas-web-c121="" novalidate="" class="searchbar ng-untouched ng-pristine ng-valid"><input _ngcontent-midas-web-c121="" ngmodel="" type="text" name="searchValue" placeholder="Een product, een prestatie, ... opzoeken"
    class="ng-untouched ng-pristine ng-valid"><button _ngcontent-midas-web-c121="" type="submit"><span _ngcontent-midas-web-c121="">OK</span></button></form>

<form _ngcontent-midas-web-c121="" novalidate="" class="searchbar ng-untouched ng-pristine ng-valid"><input _ngcontent-midas-web-c121="" ngmodel="" type="text" name="searchValue" placeholder="Een product, een prestatie, ... opzoeken"
    class="ng-untouched ng-pristine ng-valid"><button _ngcontent-midas-web-c121="" type="submit"><span _ngcontent-midas-web-c121="">OK</span></button></form>

<form _ngcontent-midas-web-c60="" novalidate="" class="midas-bg-secondary pb-5 ng-untouched ng-pristine ng-valid"><!----><!---->
  <div _ngcontent-midas-web-c60="" class="mb-3"><midas-cms-component-banner-with-title _ngcontent-midas-web-c60="" formcontrolname="banner" _nghost-midas-web-c54="" class="ng-untouched ng-pristine ng-valid">
      <div _ngcontent-midas-web-c54="" class="position-relative"><!---->
        <div _ngcontent-midas-web-c54="" class="banner-with-title">
          <div _ngcontent-midas-web-c54="" class="banner-with-title-logo"><img _ngcontent-midas-web-c54="" src="https://midas-assets-prd.s3.amazonaws.com/BE/fr-BE/backoffice/download/360x360_devis.webp" alt="360x360_devis"></div>
          <div _ngcontent-midas-web-c54="" class="midas-secondary-color banner-with-title-title">
            <div class="title-h1">Voorwarden Midas Assistance</div>
          </div><img _ngcontent-midas-web-c54="" class="banner-with-title-image" src="https://midas-assets-prd.s3.amazonaws.com/BE/fr-BE/backoffice/download/1200x360_assistance.webp" alt="1200x360_assistance">
        </div><!----><!---->
      </div>
    </midas-cms-component-banner-with-title></div><!---->
  <div _ngcontent-midas-web-c60=""><midas-cms-component-text-area-with-block _ngcontent-midas-web-c60="" formcontrolname="textAreaWithBlock" class="ng-untouched ng-pristine ng-valid">
      <section class="d-block">
        <div class="position-relative"><!---->
          <div class="container pt-0 px-md-0 pb-4">
            <div class="w-100">
              <div class="container pt-0 px-md-0 pb-4">
                <div class="row flex-column-reverse flex-md-row">
                  <div class="col-12 ql-editor px-3 my-xs-3 pl-md-0 pr-md-5 col-md-12">
                    <div class="link-blue mb-2">
                      <h1 class="ql-align-justify"><strong style="background-color: transparent;">VOORWAARDEN MIDAS ASSISTANCE</strong></h1>
                      <p class="ql-align-justify">&nbsp;</p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">Laatste update: 13/11/2023</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <h2 class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">ALGEMENE VOORWAARDEN MIDAS ASSISTANCE</span></h2>
                      <p class="ql-align-justify">&nbsp;</p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">De Algemene Voorwaarden Midas Assistance zijn van toepassing op voertuigen die in een Midas-garage in België volgende diensten hebben genoten:</span></p>
                      <p><br></p>
                      <ul>
                        <li class="ql-align-justify">een merkonderhoud of een groot onderhoud van 14 november 2022 tot 31 december 2022</li>
                        <li class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">een merkonderhoud van 05 juni&nbsp;tot 12 augustus 2023</span></li>
                        <li class="ql-align-justify">een merkonderhoud van 13 november tot 30 december 2023</li>
                        <li class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">een premium onderhoud</span></li>
                      </ul>
                      <p class="ql-align-justify">&nbsp;</p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">Midas Assistance komt 24 uur/24, 7 dagen/7 tussen overeenkomstig de begunstigden om onmiddellijk en efficiënt hulp te bieden.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong style="background-color: transparent;">Begunstigden</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">De bestuurder en de inzittenden van het voertuig, tot het maximaal aantal zitplaatsen voorzien op de groene kaart, genieten gratis de
                          pechverhelping.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">De begunstigde moet een beroep doen op Midas Pechverhelping via het nummer: 0032 78 05 00 71.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong style="background-color: transparent;">Voorvallen die recht geven op pechverhelping</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">Mechanisch defect, lekke band, brandstofprobleem, verlies van de sleutels/vergeten van de sleutels in het voertuig.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong style="background-color: transparent;">Begunstigd voertuig</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">Het voertuig (enkel particuliere klanten) van minder dan 7,5 T, waarbij de begunstigde volgende diensten heeft genoten:</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><br></p>
                      <ul>
                        <li class="ql-align-justify">een merkonderhoud of een groot onderhoud van 14 november 2022 tot 31 december 2022</li>
                        <li class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">een merkonderhoud van 05 juni&nbsp;tot 12 augustus 2023</span></li>
                        <li class="ql-align-justify">een merkonderhoud van 13 november tot 30 december 2023</li>
                        <li class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">een premium onderhoud</span></li>
                      </ul>
                      <p class="ql-align-justify"><br></p>
                      <p>&nbsp;</p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">Het voertuig (professionele klanten, exclusief fleet klanten) van minder dan 3,5 T, waarbij de begunstigde volgende diensten heeft genoten:</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><br></p>
                      <ul>
                        <li class="ql-align-justify">een merkonderhoud of een groot onderhoud van 14 november 2022 tot 31 december 2022</li>
                        <li class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">een merkonderhoud van 05 juni&nbsp;tot 12 augustus 2023</span></li>
                        <li class="ql-align-justify">een merkonderhoud van 13 november tot 30 december 2023</li>
                        <li class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">een premium onderhoud</span></li>
                      </ul>
                      <p class="ql-align-justify"><br></p>
                      <p class="ql-align-justify"><br></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong style="background-color: transparent;">Territoriaal bereik van de pechverhelpingsdiensten:</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">A (Oostenrijk), AND (Andorra), BE (België), BG (Bulgarije), CH (Zwitserland), CY (Cyprus) – behalve het noordelijke deel, CZ</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">(Tsjechische Republiek), D (Duitsland), DK (Denemarken) – met de Faeröereilanden (FO), maar Groenland niet, E (Spanje),</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">EST (Estland), F (Frankrijk), FIN (Finland), FL (Liechtenstein), GB (Verenigd Koninkrijk van Groot-Brittannië en Noord-Ierland)</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">– met de Kanaaleilanden (Guernsey en Jersey), het eiland Man en Gibraltar, GR (Griekenland), H (Hongarije), HR (Kroatië), I</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">(Italië), IRL (Ierland), IS (IJsland), L (Luxemburg), LT (Litouwen), LV (Letland), M (Malta), MA (Marokko), MO (Monaco), N (Noorwegen), NL (Nederland) –
                          behalve Aruba en de Nederlandse Antillen, P (Portugal), PL (Polen), RO (Roemenië), RSM&nbsp;(San Marino), S (Zweden), SK (Slowaakse Republiek), SLO (Slovenië), SRB (Servië) – behalve Kosovo en Metohija, TN (Tunesië), V
                          (Vaticaanstad).</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><br></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong style="background-color: transparent;">Dienstverlening bij immobiliteit van het voertuig:</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong style="background-color: transparent;">In België</strong><span style="background-color: transparent;">, als het begunstigde voertuig is geïmmobiliseerd door een voorval dat recht geeft op
                          pechverhelping, zoals hierboven vermeld, organiseert en stuurt Midas Pechverhelping een hersteller naar de plaats waar het voertuig is geïmmobiliseerd om het ter plaatse te depanneren. Als blijkt dat het voertuig ter plaatse
                          niet rijklaar kan worden gemaakt, organiseert en zorgt Midas Pechverhelping ervoor dat het voertuig naar de dichtstbijzijnde Midas-garage of naar de Midas-garage naar keuze van de begunstigde wordt gesleept als de
                          herstelling meer dan 3 dagen duurt.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong style="background-color: transparent;">In het buitenland</strong><span style="background-color: transparent;">, als het begunstigde voertuig is geïmmobiliseerd door een voorval dat recht geeft
                          op pechverhelping, zoals hierboven vermeld, organiseert en stuurt Midas Pechverhelping een hersteller naar de plaats waar het voertuig is geïmmobiliseerd om het ter plaatse te depanneren. Als blijkt dat het voertuig ter
                          plaatse niet rijklaar kan worden gemaakt, organiseert en zorgt Midas Pechverhelping ervoor dat het voertuig naar de dichtstbijzijnde garage wordt gesleept.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">De herstellingskosten van het voertuig blijven ten laste van de begunstigde.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong style="background-color: transparent;">Bijkomende dienstverleningen:</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">Als het voertuig niet kan worden hersteld binnen een termijn van 24 uur, heeft de begunstigde de keuze tussen:</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <ul>
                        <li><span style="background-color: transparent;">de terbeschikkingstelling van een vervangwagen (categorie A/B) gedurende maximaal 2 kalenderdagen;</span></li>
                        <li><span style="background-color: transparent;">repatriëring naar zijn woonplaats;</span></li>
                        <li><span style="background-color: transparent;">de reis naar zijn eindbestemming verderzetten tegen de kostprijs van een repatriëring naar de woonplaats;</span></li>
                        <li><span style="background-color: transparent;">ter plaatste wachten (als het voorval op &gt; 100 km van de woonplaats heeft plaatsgevonden): Midas Pechverhelping neemt de overnachtingskosten op zich ten bedrage van € 70 per
                            persoon en per nacht (ontbijt inbegrepen) en voor maximaal 3 nachten.</span></li>
                      </ul>
                      <p class="ql-align-justify">&nbsp;</p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">Midas Pechverhelping stelt de begunstigde een vervoersbewijs (heenreis) of een ander geschikt middel ter beschikking om terug in het bezit te komen van
                          zijn wagen die hersteld is in een garage in het buitenland.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">Als het voertuig niet kan worden hersteld binnen de 3 kalenderdagen, zal Midas Pechverhelping het voertuig naar de woonplaats van de begunstigde
                          repatriëren.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong style="background-color: transparent;">Recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">Conform de geldende regelgeving, zullen de verzamelde Persoonsgegevens van de begunstigde worden verwerkt door Midas België en het Midas-netwerk,
                          Verantwoordelijken voor de Verwerking. De verzamelde gegevens in het kader van de uitvoering van diensten (gegevens inzake de identificatie van de personen die deel uitmaken van, geïnteresseerd of betrokken zijn bij het
                          contract, noodzakelijke gegevens om de pechverhelpingsdiensten uit te voeren en de contractuele relatie op te volgen, locatiegegevens van de personen of goederen met betrekking tot de pechverhelpingsdienst) zijn noodzakelijk
                          om het contract tot verlening van pechverhelping afgesloten met Midas na te leven.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">Deze noodzakelijke gegevens om de waarborgen van de pechverhelping te respecteren, worden doorgegeven aan de onderaannemers die bij pechverhelping
                          betrokken zijn. Ze kunnen buiten de Europese Unie worden doorgegeven als het voorval plaatsvindt buiten dit gebied.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">Deze gegevens kunnen ook dienen om verwerkingen uit te voeren die te maken hebben met het klantenbeheer in verband met de contracten, de facturen, de
                          opvolging van de klantrelatie, zoals tevredenheidsenquêtes voeren, het beheer van bezwaren en van de dienst na verkoop.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">Wanneer u een beroep hebt gedaan op de diensten van Midas, en tenzij bij bezwaar van uw kant, kunt u gepersonaliseerde aanbiedingen en promoties van ons
                          krijgen.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">De gegevens worden bewaard gedurende de duurtijd van de commerciële relatie, vermeerderd met de geldende verjaringstermijnen. Daarna worden ze
                          geanonimiseerd om voor statistische doeleinden te worden gebruikt.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">U kunt te allen tijde, door uw identiteit aan te tonen, uw recht uitoefenen van bezwaar, uw recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking,
                          overdracht van uw Persoonsgegevens bij MIDAS nv of door een e-mail te sturen naar info@midas.be of een bezwaar indienen bij de Privacycommissie. U kan eveneens instructies geven voor toegang tot uw gegevens door uw
                          rechthebbenden. Het volledige Charter Bescherming van Persoonsgegevens kunt u
                        </span><a style="background-color: transparent;" target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.midas.be/nl/footer/charte-vie-privee"><u>hier</u></a><span style="background-color: transparent;">
                          raadplegen</span><span style="background-color: transparent; color: rgb(230, 0, 0);">.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong style="background-color: transparent;">Algemene bepalingen</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">De organisatie van de hierboven vermelde pechverhelping door de begunstigde of zijn omgeving kan enkel leiden tot een vergoeding als Midas Pechverhelping
                          voorafgaand op de hoogte werd gebracht en zijn uitdrukkelijk akkoord heeft gegeven, namelijk over de te gebruiken middelen bij het doorgeven van een dossiernummer.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">De gemaakte kosten zullen dan op voorlegging van bewijsstukken worden vergoed, binnen de limieten waarbinnen Midas Pechverhelping de dienstverlening zou
                          hebben georganiseerd.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <p class="ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">Midas Pechverhelping behoudt zich het recht voor om de rechtvaardiging te vragen van het voorval dat de uitvoering van de diensten met zich
                          meebrengt.</span></p>
                      <p class="ql-align-justify"><strong>&nbsp;</strong></p>
                      <p><span style="background-color: transparent;">U kunt de PDF-versie van de voorwaarden
                        </span><a style="background-color: transparent;" target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://media.midas.be/EDTM/imgs/Voorwaarden Midas Assistance-V10.pdf"><u>hier</u></a><span
                          style="background-color: transparent;"> downloaden</span><span style="background-color: transparent; color: rgb(230, 0, 0);">.</span></p>
                    </div>
                  </div><!---->
                </div>
              </div>
            </div>
          </div><!----><!---->
        </div>
      </section>
    </midas-cms-component-text-area-with-block></div>
  <div _ngcontent-midas-web-c60="" class="mt-4 mt-md-5"><!----><!----><!----><!----></div>
</form>

Text Content

OK
 * Onze MIDAS garages
 * Inloggen
   
 * Mijn winkelmandje
 * FR
   

OK
 * 
   ONDERHOUD EN TECHNISCHE CONTROLE
   Onze Entretiens & Check-up
   Gratis offerte onderhoud Zomercheck Afspraak Premiumonderhoud
   Technische Controle
   Pre-Technische Controle Premium Technische Controle
 * 
   BANDEN
   Mijn banden vinden
   Afspraak en gratis offerte Gratis diagnose
   Andere bandendiensten
   Banden - Wieluitlijning Banden - Omwisselen Lekke band en herstelling
   Per seizoensbanden
   Zomerbanden Winterbanden Alle seizoenen
   Ons advies
   Waarom kiezen voor winterbanden ? Zorgen voor de banden
 * 
   WERKPLAATS DIENSTEN
   Afspraak maken
   Lampen Schokdempers Stuurinrichting en ophanging Premiumonderhoud Uitlaat
   Koppeling Aandrijfassen Roetfilter Banden - Uitlijning Banden - Wisselen
   Andere Prestatie
   Maak een offerte
   Airco Batterij Ad Blue Nummerplaat Ruitenwisserbladen Zomercheck Lichten
   afstellen
   Onze diagnoses
   Elektronische Diagnose Gratis Uitlaatdiagnose Gratis Koppelingsdiagnose
   Gratis Aandrijfasdiagnose
   Diensten
   Mobiliteitsoplossingen Pick-up service
 * 
   LENTE
   Onze lenteprestaties
   Batterij Ruitenwisserbladen Zomercheck Bandenwissel Airco
   Lentediagnoses
   Remmen Diagnose Batterijdiagnose (gratis)
 * 
   VEILIGHEID
   Veiligheidsdiensten
   Offerte remblokken en remschijven Lichten afstellen Lampen Schokdempers
   Stuurinrichting en ophanging Ruitenwisserbladen
   Diagnoses
   Remsysteemdiagnose Bandendiagnose (gratis) Schokdempers- en
   stuurinrichtingsdiagnose
 * 
   DESKUNDIG ADVIES
   Airco Ad Blue Alternator Banden Batterij Distributieriem
   Koppeling Onderhoud Remmen Roetfilter Ruitenwissers Schokdempers
   Stuurinrichting en ophanging Technische controle
   Uitlaat Winterbanden
   Andere tips
   FAQ BLOG
   

Blijf koel achter het stuur! Midas vult je airco
Home /
Footer /
voorwaarden midas assistance
Voorwarden Midas Assistance


VOORWAARDEN MIDAS ASSISTANCE

 

Laatste update: 13/11/2023

 


ALGEMENE VOORWAARDEN MIDAS ASSISTANCE

 

De Algemene Voorwaarden Midas Assistance zijn van toepassing op voertuigen die
in een Midas-garage in België volgende diensten hebben genoten:




 * een merkonderhoud of een groot onderhoud van 14 november 2022 tot 31 december
   2022
 * een merkonderhoud van 05 juni tot 12 augustus 2023
 * een merkonderhoud van 13 november tot 30 december 2023
 * een premium onderhoud

 

Midas Assistance komt 24 uur/24, 7 dagen/7 tussen overeenkomstig de begunstigden
om onmiddellijk en efficiënt hulp te bieden.

 

Begunstigden

De bestuurder en de inzittenden van het voertuig, tot het maximaal aantal
zitplaatsen voorzien op de groene kaart, genieten gratis de pechverhelping.

De begunstigde moet een beroep doen op Midas Pechverhelping via het nummer: 0032
78 05 00 71.

 

Voorvallen die recht geven op pechverhelping

Mechanisch defect, lekke band, brandstofprobleem, verlies van de
sleutels/vergeten van de sleutels in het voertuig.

 

Begunstigd voertuig

Het voertuig (enkel particuliere klanten) van minder dan 7,5 T, waarbij de
begunstigde volgende diensten heeft genoten:




 * een merkonderhoud of een groot onderhoud van 14 november 2022 tot 31 december
   2022
 * een merkonderhoud van 05 juni tot 12 augustus 2023
 * een merkonderhoud van 13 november tot 30 december 2023
 * een premium onderhoud




 

Het voertuig (professionele klanten, exclusief fleet klanten) van minder dan 3,5
T, waarbij de begunstigde volgende diensten heeft genoten:




 * een merkonderhoud of een groot onderhoud van 14 november 2022 tot 31 december
   2022
 * een merkonderhoud van 05 juni tot 12 augustus 2023
 * een merkonderhoud van 13 november tot 30 december 2023
 * een premium onderhoud







Territoriaal bereik van de pechverhelpingsdiensten:

A (Oostenrijk), AND (Andorra), BE (België), BG (Bulgarije), CH (Zwitserland), CY
(Cyprus) – behalve het noordelijke deel, CZ

(Tsjechische Republiek), D (Duitsland), DK (Denemarken) – met de Faeröereilanden
(FO), maar Groenland niet, E (Spanje),

EST (Estland), F (Frankrijk), FIN (Finland), FL (Liechtenstein), GB (Verenigd
Koninkrijk van Groot-Brittannië en Noord-Ierland)

– met de Kanaaleilanden (Guernsey en Jersey), het eiland Man en Gibraltar, GR
(Griekenland), H (Hongarije), HR (Kroatië), I

(Italië), IRL (Ierland), IS (IJsland), L (Luxemburg), LT (Litouwen), LV
(Letland), M (Malta), MA (Marokko), MO (Monaco), N (Noorwegen), NL (Nederland) –
behalve Aruba en de Nederlandse Antillen, P (Portugal), PL (Polen), RO
(Roemenië), RSM (San Marino), S (Zweden), SK (Slowaakse Republiek), SLO
(Slovenië), SRB (Servië) – behalve Kosovo en Metohija, TN (Tunesië), V
(Vaticaanstad).




Dienstverlening bij immobiliteit van het voertuig:

In België, als het begunstigde voertuig is geïmmobiliseerd door een voorval dat
recht geeft op pechverhelping, zoals hierboven vermeld, organiseert en stuurt
Midas Pechverhelping een hersteller naar de plaats waar het voertuig is
geïmmobiliseerd om het ter plaatse te depanneren. Als blijkt dat het voertuig
ter plaatse niet rijklaar kan worden gemaakt, organiseert en zorgt Midas
Pechverhelping ervoor dat het voertuig naar de dichtstbijzijnde Midas-garage of
naar de Midas-garage naar keuze van de begunstigde wordt gesleept als de
herstelling meer dan 3 dagen duurt.

 

In het buitenland, als het begunstigde voertuig is geïmmobiliseerd door een
voorval dat recht geeft op pechverhelping, zoals hierboven vermeld, organiseert
en stuurt Midas Pechverhelping een hersteller naar de plaats waar het voertuig
is geïmmobiliseerd om het ter plaatse te depanneren. Als blijkt dat het voertuig
ter plaatse niet rijklaar kan worden gemaakt, organiseert en zorgt Midas
Pechverhelping ervoor dat het voertuig naar de dichtstbijzijnde garage wordt
gesleept.

 

De herstellingskosten van het voertuig blijven ten laste van de begunstigde.

 

Bijkomende dienstverleningen:

Als het voertuig niet kan worden hersteld binnen een termijn van 24 uur, heeft
de begunstigde de keuze tussen:

 

 * de terbeschikkingstelling van een vervangwagen (categorie A/B) gedurende
   maximaal 2 kalenderdagen;
 * repatriëring naar zijn woonplaats;
 * de reis naar zijn eindbestemming verderzetten tegen de kostprijs van een
   repatriëring naar de woonplaats;
 * ter plaatste wachten (als het voorval op > 100 km van de woonplaats heeft
   plaatsgevonden): Midas Pechverhelping neemt de overnachtingskosten op zich
   ten bedrage van € 70 per persoon en per nacht (ontbijt inbegrepen) en voor
   maximaal 3 nachten.

 

Midas Pechverhelping stelt de begunstigde een vervoersbewijs (heenreis) of een
ander geschikt middel ter beschikking om terug in het bezit te komen van zijn
wagen die hersteld is in een garage in het buitenland.

 

Als het voertuig niet kan worden hersteld binnen de 3 kalenderdagen, zal Midas
Pechverhelping het voertuig naar de woonplaats van de begunstigde repatriëren.

 

Recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens

Conform de geldende regelgeving, zullen de verzamelde Persoonsgegevens van de
begunstigde worden verwerkt door Midas België en het Midas-netwerk,
Verantwoordelijken voor de Verwerking. De verzamelde gegevens in het kader van
de uitvoering van diensten (gegevens inzake de identificatie van de personen die
deel uitmaken van, geïnteresseerd of betrokken zijn bij het contract,
noodzakelijke gegevens om de pechverhelpingsdiensten uit te voeren en de
contractuele relatie op te volgen, locatiegegevens van de personen of goederen
met betrekking tot de pechverhelpingsdienst) zijn noodzakelijk om het contract
tot verlening van pechverhelping afgesloten met Midas na te leven.

 

Deze noodzakelijke gegevens om de waarborgen van de pechverhelping te
respecteren, worden doorgegeven aan de onderaannemers die bij pechverhelping
betrokken zijn. Ze kunnen buiten de Europese Unie worden doorgegeven als het
voorval plaatsvindt buiten dit gebied.

 

Deze gegevens kunnen ook dienen om verwerkingen uit te voeren die te maken
hebben met het klantenbeheer in verband met de contracten, de facturen, de
opvolging van de klantrelatie, zoals tevredenheidsenquêtes voeren, het beheer
van bezwaren en van de dienst na verkoop.

 

Wanneer u een beroep hebt gedaan op de diensten van Midas, en tenzij bij bezwaar
van uw kant, kunt u gepersonaliseerde aanbiedingen en promoties van ons krijgen.

 

De gegevens worden bewaard gedurende de duurtijd van de commerciële relatie,
vermeerderd met de geldende verjaringstermijnen. Daarna worden ze geanonimiseerd
om voor statistische doeleinden te worden gebruikt.

 

U kunt te allen tijde, door uw identiteit aan te tonen, uw recht uitoefenen van
bezwaar, uw recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, overdracht
van uw Persoonsgegevens bij MIDAS nv of door een e-mail te sturen naar
info@midas.be of een bezwaar indienen bij de Privacycommissie. U kan eveneens
instructies geven voor toegang tot uw gegevens door uw rechthebbenden. Het
volledige Charter Bescherming van Persoonsgegevens kunt u hier raadplegen.

 

Algemene bepalingen

De organisatie van de hierboven vermelde pechverhelping door de begunstigde of
zijn omgeving kan enkel leiden tot een vergoeding als Midas Pechverhelping
voorafgaand op de hoogte werd gebracht en zijn uitdrukkelijk akkoord heeft
gegeven, namelijk over de te gebruiken middelen bij het doorgeven van een
dossiernummer.

 

De gemaakte kosten zullen dan op voorlegging van bewijsstukken worden vergoed,
binnen de limieten waarbinnen Midas Pechverhelping de dienstverlening zou hebben
georganiseerd.

 

Midas Pechverhelping behoudt zich het recht voor om de rechtvaardiging te vragen
van het voorval dat de uitvoering van de diensten met zich meebrengt.

 

U kunt de PDF-versie van de voorwaarden hier downloaden.


Midas werft aan
Contact
Cookieverklaring
FAQ
De Midas-groep
Voorwaarden Midas assistance
Verkoopsvoorwaarden
Privacy charter
Word franchisenemer
Midas Garages
Cookies Policy
Midas werft aanContactCookieverklaringFAQDe Midas-groepVoorwaarden Midas
assistance
VerkoopsvoorwaardenPrivacy charterWord franchisenemerMidas GaragesCookies Policy
Afspraak
Contacteer ons




Welkom op de website van MIDAS België


Net zoals andere websites plaatsen wij en enkele derde partijen graag enkele
cookies op jouw apparaat. Bepaalde cookies hebben we nodig om onze website te
laten werken en plaatsen we daarom automatisch. Andere cookies laten ons toe om
je extra functies en persoonlijke instellingen aan te bieden, onze website te
verbeteren en gepersonaliseerde advertenties en diensten te tonen. We vinden
jouw privacy natuurlijk erg belangrijk en vragen daarom eerst jouw toestemming.
Door te klikken op "Aanvaard alle cookies" ga je ermee akkoord dat we alle
cookies op jouw apparaat plaatsen. Kies je liever zelf welke categorieën cookies
we wel of niet op jouw apparaat plaatsen? Klik dan op “Stel voorkeuren zelf in”.
Meer informatie vind je in onze privacy en cookie policy.

Stel voorkeuren zelf inAanvaard alle cookies