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/es-LA/support/search

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PREGUNTAS FRECUENTES


SOBRE AIRTM

 * ¿Qué es Airtm?
 * ¿Cómo funciona Airtm?
 * ¿Dónde están disponibles los productos y servicios de Airtm?
 * ¿Qué son las transacciones peer-to-peer (P2P)?
 * ¿Cómo abrir una cuenta personal en Airtm?

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TRANSACCIONES AIRTM

 * Retira fondos de tu cuenta Airtm de manera ¡Fácil, rápido y seguro!
 * ¿Cómo agregar fondos a mi cuenta usando la red P2P?
 * ¿Cómo retirar dinero usando la red P2P?
 * ¿Qué es Pago local?
 * ¿Cómo puedo retirar directamente (no P2P) de mi cuenta Airtm a un banco?

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SEGURIDAD AIRTM

 * ¿Cómo habilito el 2FA en mi cuenta Airtm?
 * Tengo problemas con el código 2FA
 * ¿Cómo restablecer la contraseña de mi cuenta?
 * No puedo ingresar a la App desde un nuevo dispositivo
 * ¿Cómo autorizo mi dispositivo para iniciar sesión?

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PREGUNTAS FRECUENTES CLIENTES EMPRESARIALES

 * ¿Qué medidas de seguridad se toman para asegurar que los fondos estén
   protegidos?
 * ¿Cuáles son nuestras principales regiones?
 * ¿Cómo ayudan los expertos de Airtm para que mi negocio crezca?
 * ¿Cuál es el tiempo promedio de transacción?
 * ¿Cómo funciona el programa de referidos para empresas?


MÉTODOS DE PAGOS

 * ¿Qué es un método de pago?
 * ¿Cómo cambio el idioma o moneda local de mi cuenta?
 * ¿Cómo añadir métodos de pago para agregar y retirar fondos?
 * ¿Puedo cambiar el correo electrónico de los métodos de pago registrados en mi
   cuenta?
 * ¿Puedo asociar cuentas bancarias o electrónicas a nombre de otra persona en
   mi cuenta Airtm?

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CAJEROS (RED P2P)

 * ¿Cómo evitar perder el acceso al tablero avanzado? - Cancelaciones.
 * Promociones activas para usuarios avanzados en Airtm
 * ¿Cómo ser cajero?
 * ¿Qué es el tablero "Aceptar solicitudes"?
 * Tips y reglas para Aceptar Solicitudes

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

 * Dispositivo/dirección IP desconocida
 * Petición invalida/Invalid kount access
 * Cuenta bloqueada temporalmente
 * La pagina no carga
 * Tengo problemas para acceder a Airtm. ¿Qué puedo hacer?

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TASAS DE CAMBIOS Y TARIFAS

 * Dónde ver la tasa de cambio de Airtm
 * ¿Cómo calcula Airtm las tarifas?
 * ¿Dónde veo las comisiones?
 * ¿Quién asume las comisiones de procesadores externos?
 * ¿Existe una tarifa de envío de fondos?


PROMOCIONES, CONCURSOS Y GIVEAWAYS

 * ¡Únete a #ComunidadActiva y gana recompensas!
 * Giveaway “SUELDO EXTRA” - Bases y condiciones
 * Comparte y gana (Bolivia) - Giveaway 100 USDC
 * 0 comisiones en tu primera transacción - Promoción exclusiva para Bolivia.
 * Black Friday - Deriv & Hapi

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PROGRAMA DE REFERIDOS

 * Invita y gana con Airtm y tus amigos.
 * Condiciones para recibir el bono por referidos
 * ¿Cómo recibo las solicitudes de las personas que invito a Airtm?


CUENTA VIRTUAL USA

 * Cuenta Virtual de USA en Airtm
 * Cómo recibir transferencias desde terceros en mi Cuenta Virtual USA de Airtm
 * Cómo recibir una transferencia wire en tu cuenta virtual de Airtm
 * Preguntas frecuentes sobre la Cuenta Virtual USA de Airtm


REGLAS DE CALIDAD

 * Transacciones canceladas
 * Tiempos de confirmación
 * Reglas de calidad para cajeros
 * Reglas de calidad para usuarios


AIRPOINTS REWARDS PROGRAM

 * Airpoints - Reward Program: Términos & Condiciones
 * Airpoints Birthday Promotion


PAYONEER

 * ¿Qué es Payoneer?
 * ¿De qué se trata la alianza con Payoneer?
 * ¿En qué países está habilitada la funcionalidad?
 * ¿Cómo agrego fondos a Airtm desde Payoneer?
 * ¿Dónde puedo retirar mis fondos de Airtm?

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MOONPAY

 * Referidos Moonpay - Términos y Condiciones
 * ¿Cómo agregar dinero a mi cuenta Airtm directo con mi tarjeta de débito y/o
   crédito ?


DIRECTORIO AIRTM

 * ¿Cómo agrego mi negocio al directorio Airtm?


AIRNERS COMUNIDAD

 * Sube tu video - Airners Money Makers
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 * Gana recompensas por tu ayuda!
 * Leaderboard: FAQs y Términos & Condiciones
 * ¡La comunidad de Airners ha llegado!

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TARJETA PREPAGA - ARGENTINA

 * ¿La Tarjeta Prepaga de Airtm es para todos?
 * ¿Cómo puedo comprar la tarjeta Airtm?
 * Una vez que compro la tarjeta ¿qué debo hacer?
 * ¿Cómo funcionará la tarjeta de Airtm?
 * ¿Qué sucede cuando un usuario realiza una transacción en una tienda en
   Argentina?

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NUEVA REGULACIÓN ARGENTINA

 * Preguntas Frecuentes


CLIENTES EMPRESARIALES


API E INTEGRACIONES

 * Sobre la Documentación API y Alcance de la Integración
 * Acerca de las Credenciales API
 * Sobre Monedas de Procesamiento y Métodos de Pago
 * Acerca de los Entornos de Prueba y Producción
 * Sobre IPs y Lista Blanca (Whitelisting)

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TRANSACCIONES CON CLIENTES EMPRESARIALES

 * Cómo retirar de Remotasks a tu cuenta bancaria
 * Cómo retirar de Timebucks a tu cuenta bancaria
 * Cómo agregar fondos a tu cuenta Deriv usando Airtm
 * Cómo agregar fondos a tu cuenta iForex usando Airtm
 * Lista de bancos disponibles para operar

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FONDEOS Y RETIROS

 * Sobre métodos de fondeo y retiro para clientes Empresariales
 * Sobre comisiones y montos máximos/mínimos para fondeos y retiros
 * Sobre los tiempos de procesamiento de fondeos y retiros
 * Sobre acuñar USDC con Circle


VIDEO TUTORIALES


VIDEOS TUTORIALES

 * [VIDEO ] ¿Cómo crear tu cuenta en Airtm?
 * [VIDEO] ¿Cómo verificar tu cuenta Airtm?
 * [VIDEO ] ¿Cómo configurar nuevos métodos de pago en tu cuenta Airtm??
 * [VIDEO] ¿Cómo agregar fondos a tu cuenta Airtm?
 * [VIDEO ] ¿Cómo retirar desde tu cuenta Airtm?

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