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アイブリー

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最短5分、PC/スマホで使える

あらゆる電話業務を
月2,980円~でサクッと解決


自動応答(IVR)、電話転送、SMS送信、AI自動文字起こし等便利な機能が安価で即時利用できる

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累計アカウント数

15,000

件

※2

顧客満足度

4.9

/5

※3

※1：2024年1月期_ブランドのイメージ調査 調査機関:日本マーケティングリサーチ機構/調査期間:2024年1月16日~2024年1月24日/n数:8
備考:本調査は個人のブランドに対するイメージを元にアンケートを実施し集計しております。/本ブランドの利用有無は聴取しておりません。/効果効能等や優位性を保証するものではございません。※2：2024年7月10日時点、※3：2022年1月1日自社調査時点



デモ体験はこちら

自動応答IVR
050-3205-1072
AI電話
050-1808-8646
AI電話とは?
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IVRY（アイブリー）は
あなたの悩みを解決します！

オフィス・店舗の
電話対応を効率化したい

音声ガイダンスやAI受付で 質問回答・電話の取次が すべて自動化！

電話番号を
新しく取得したい

050番号なら即日発行 市外局番･フリーダイヤル も取得可能！

夜間の電話対応を
自動化したい

営業時間外･休日など 24時間365日電話対応を IVRyにおまかせ！

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IVRY（アイブリー）
導入による成功事例

導入エリア47都道府県・導入業界88以上！

※日本標準産業分類（令和5年）の中分類 99業界をもとに計測、2024年8月1日時点

基本料金の安さと対応の早さが導入の決め手に。フロントスタッフのストレスを軽減した東横インのIVRy活用

株式会社東横イン

自動文字起こしとAI要約の精度に感動！受付の業務効率化が実現し、落ち着いた待合室へ【若林歯科】

若林歯科

新ブランドの問い合わせをAI電話代行サービスの活用とSlack通知で省人化！ライン作業の中断回数が減少【石川樹脂工業株式会社】

石川樹脂工業株式会社

顧客体験と働きやすさの両立を目指す。コンフォートホテルなどを展開するグリーンズがIVRyを導入した背景

株式会社グリーンズ

IVRy導入で電話応答が1/2へ減少。録音機能で来院者の緊急性を事前に把握。急ぎで対応すべき患者様に集中できるように【医療法人はなだ歯科クリニック】

医療法人はなだ歯科クリニック

「AI電話代行サービス」活用で不動産業界特有の言った言わない問題を解消。営業電話への対応工数も大幅に削減【株式会社PICK】

株式会社PICK

基本料金の安さと対応の早さが導入の決め手に。フロントスタッフのストレスを軽減した東横インのIVRy活用

株式会社東横イン

自動文字起こしとAI要約の精度に感動！受付の業務効率化が実現し、落ち着いた待合室へ【若林歯科】

若林歯科

新ブランドの問い合わせをAI電話代行サービスの活用とSlack通知で省人化！ライン作業の中断回数が減少【石川樹脂工業株式会社】

石川樹脂工業株式会社

顧客体験と働きやすさの両立を目指す。コンフォートホテルなどを展開するグリーンズがIVRyを導入した背景

株式会社グリーンズ

IVRy導入で電話応答が1/2へ減少。録音機能で来院者の緊急性を事前に把握。急ぎで対応すべき患者様に集中できるように【医療法人はなだ歯科クリニック】

医療法人はなだ歯科クリニック

「AI電話代行サービス」活用で不動産業界特有の言った言わない問題を解消。営業電話への対応工数も大幅に削減【株式会社PICK】

株式会社PICK

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IVRY（アイブリー）でできること

新規電話番号の取得

面倒な電話番号の取得手続きも最短5分で簡単にできます。電話番号の申請業務や電話機の購入なく、業務を始めるための手続きを減らすことが可能です。

自由な音声ガイダンス

業務内容に合ったAIによる自動読み上げテキストを自由に作成できます。録音した音声データを使うことも可能です。また、英語や中国語など多言語対応も可能です。

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SMSの自動返信

受電元の電話番号に、あらかじめ設定したテキストをSMSで自動に送ることができます。お店の住所や経路を案内することが可能です。

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受電通知（メール・Slack・LINE・Chatwork・Teams・LINE WORKS）

受電したらメールへ通知を送る設定ができます。どこからいつ電話があったかを確認することが可能です。

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着信フローの作成

設定画面から、お客様のご要望ごとに分岐を作成できます。ご要望に応じて、自動対応したり、担当者に取り次いだり、自由にルールを作成できます。

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電話転送（リダイレクト）

用件や日時ごとに担当者へ電話の転送ができます。取引業者の方だけを取りつなぎ他は自動応答で業務へ専念することが可能です。また、事前に登録している電話帳を自動応答なしで転送する機能もご用意しています。

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複数転送

担当者が複数人いる場合や、受付窓口が複数ある場合に、転送先を複数指定できます。誰かが取込み中の場合でも、電話の取りこぼしを防げます。

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音声録音（留守電）

お客様のご用件を録音（留守電機能）で受付することができます。後から、設定画面で録音データを聞いてから、ご用件によって折り返しすることで、効率よく対応ができます。

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顧客管理

お客様や取引先の情報の管理や、お客様ごとの受電履歴を見ることができます。また、ホワイトリストの管理をすることができます。

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ブラウザからの発信

電話の受発信を、PC/スマホのブラウザを用いて対応することができます。この機能を利用することで電話機がなくても、お客様との対応が可能です。また、お客様との対話をPC画面を操作しながら対応することができます。

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受電履歴・メモ

お客様との過去の電話のやり取りの履歴が一覧および詳細で確認できます。また、スタッフ同士での情報管理や伝言を共有することができます。

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ホワイトリスト・ブラックリスト

あらかじめ登録されている番号からの着信を、無条件で指定した電話番号に転送することができたり、無条件で固定した文言を返すことができます。既存取引先や、関係者からの電話など、ガイダンスを省略したい電話番号がある場合におすすめです。

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メンバー追加・権限管理

管理者・メンバーの権限管理ができます。管理者のみクレジットカード登録や請求の閲覧、メンバーの追加・削除、聞かせたくない音声の設定ができます。

アプリで利用

電話番号を持っていなくてもインターネットに繋がったタブレットやスマートフォンがあればIVRyのアプリで電話を受けることができます。
iOSダウンロードリンク
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自動文字起こし・AI要約

通話した内容や録音された音声を自動で文字起こしすることができます。またChatGPTを活用し、文字起こし内容を要約することができます。

AI電話（ボイスボット）

お客様の発話内容をAIが認識・理解し、自動応答ができる電話対応方法です。音声で電話操作を行う新しい体験をお客様に提供します。
詳細を見る

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IVRY（アイブリー）を利用した
問い合わせ自動応答のイメージ

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AI電話代行の活用シーン例


 * 用件振り分け / Q&A自動対応
   
   音声認識での用件振り分け/ よくある質問の回答/担当者への転送 など


 * 代表電話 / 総合受付
   
   担当者取次用件の一次受け / 電話問い合わせ窓口の一次受け など


 * 予約･注文受付
   
   新規申し込み･変更･キャンセル･ 予約確認･納期確認


 * 申し込み受付
   
   サービス･イベント受付/資料請求/ チケット･キャンペーン受付など


 * 解約･修理･返品受付
   
   対象のサービス名･商品名のヒアリング / 解約･返品理由のヒアリング


 * 定期配送の停止･再開
   
   停止希望月/開催希望月の ヒアリング


5分ではじめる！
IVRY（アイブリー）ご利用までの流れ

アカウント登録（無料）

Web画面から登録をすれば、すぐにご自身のIP電話番号とIVRy設定画面の発行ができます（31日間無料）

会社情報・ルール設定

自動応対ルールを設定したらすぐに電話問い合わせの自動化をスタート（利用時には本人確認が必要です）

本申込・利用開始

ご自身でWeb画面から支払い情報を入力いただくだけで継続利用手続きも完了となります。

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IVRY（アイブリー）のご利用料金

無料


サービス利用料
1ヶ月無料！

3,480円/月〜 ＋ 通話代（税抜）

（電話番号維持費含む）

電話番号維持代は550円/月、通話代は着信の場合：3.3円/分、転送の場合：14.3円/分（携帯電話転送の場合：30.8円/分）　※税込

例：5,016円(費用合計) = 月額利用料（3,278円/月） + 電話番号維持費(550円/月) + 着信代：(3.3円/分)×150分 +
転送代：(14.3円/分)×30分 + SMS送信代：(1通13.2円)×20件 ※税込価格

※料金表はこちら
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IVRY（アイブリー）にまつわる
よくある質問

Q

既存の電話番号で電話ガイダンスや転送自動切替を利用できますでしょうか？

A

可能でございます。NTTひかり,ドコモ,au,ソフトバンク,IP電話,フリーダイヤル等既存の電話番号でご利用頂けます。その場合は、別途転送料金が発生する場合がございますので、転送料金につきましては各電話会社様にお問い合わせ下さい。

Q

想定料金を教えてください。

A

電話番号維持代は550円/月、通話代は着信の場合：3.3円/分、転送の場合：14.3円/分（携帯電話転送の場合：30.8円/分）のため、例えば、次の例だと5,016円(費用合計)となります。※内訳：サービス利用料(3,278円/月)
+ 電話番号維持費(550円/月) + 着信代：(3.3円/分)×150分 + 転送代：(14.3円/分)×30分 + SMS送信代：(1通13.2円)×20件
※税込価格

Q

利用するにはどうしたらいいですか？

A

アカウント登録を行なって頂くと、そのままアカウント発行が可能です。その後、各必要項目を入力して頂くと、すぐに利用が可能です。資料請求をされた場合は、担当からアカウント発行方法をご案内いたします。
■アカウント登録
https://ivry.jp/users/sign_up
■資料請求・問い合わせ
https://content.ivry.jp/ivry-inquiry-form/

Q

支払い方法を教えてください。

A

基本的にクレジットカード（カード会社：JCB/マスターカード/VISA/AMEX）決済をお願いしております。他支払い方法をご希望の場合は、別途お問い合わせください。

Q

利用する機能を追加するとオプション料金がかかりますか？

A

ご利用する機能に応じて基本料金、オプション料金が変わります。詳細はこちらをご確認ください。

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