www.ikea.com Open in urlscan Pro
2a02:26f0:1700:394::2d70  Public Scan

Form analysis
1 forms found in the DOM

https://www.ikea.com/be/nl/search/

<form role="search" action="https://www.ikea.com/be/nl/search/" class="search-box ">
  <div class="search-wrapper">
    <div class="search-field"><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" aria-hidden="true" class="svg-icon search-field__search-icon search-field__search-icon--show">
        <path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M13.98 15.395a6.294 6.294 0 111.414-1.414l4.602 4.601-1.414 1.414-4.602-4.601zm.607-5.101a4.294 4.294 0 11-8.587 0 4.294 4.294 0 018.587 0z" fill="currentColor"></path>
      </svg><span class="search-box__button-wrapper-close-icon"></span><input type="text" enterkeyhint="search" role="combobox" name="q" id="ikea-search-input" maxlength="150" aria-label="Zoeken naar producten, inspiratie of nieuwigheden"
        aria-controls="search-suggestions" aria-expanded="false" aria-haspopup="false" placeholder="Waar ben je naar op zoek?" autocomplete="off" class="search-field__input" autocorrect="off" spellcheck="false"><span
        class="search-box__button-wrapper"><span class="search-box__button-wrapper-item">
          <div class="button-and-tooltip"><button id="search-box__visualsearch" aria-labelledby="search-box__visualsearch--tooltip" type="button" class="search-btn search-box__button single "><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24"
                aria-hidden="true" class="svg-icon">
                <path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M16.002 13a4 4 0 11-8 0 4 4 0 018 0zm-2 0a2 2 0 11-4 0 2 2 0 014 0z" fill="currentColor"></path>
                <path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M9.443 4L7.586 7H3v13h18V7h-4.586l-1.857-3H9.443zm1.114 2h2.886L15.3 9H19v9H5V9h3.7l1.857-3z" fill="currentColor"></path>
              </svg></button>
            <div role="tooltip" aria-hidden="true" id="search-box__visualsearch--tooltip" class="tooltip">Zoek IKEA producten met behulp van een foto</div>
          </div>
        </span></span></div>
  </div><a id="search-box-anchor" tabindex="-1" aria-hidden="true" class="sr-only">Einde vervolgkeuzelijst voor zoeken.</a>
</form>

Text Content

Overslaan en naar hoofdinhoud gaan
Door een syndicale actie bij bpost, kan een pakketlevering langer duren dan
normaal.
Bericht afwijzen


Zoek IKEA producten met behulp van een foto
Einde vervolgkeuzelijst voor zoeken.
 * 
 * * Voer postcode in
   * Selecteer winkel
 * Mijn account Hej! IK Hej {{firstName}}!
 * NL
 * Verlanglijstje
 * Winkelmandje
 * 


Voer postcode in
Selecteer winkel

Menu sluiten
 * Producten
 * Ruimtes
 * Koopjes
 * Inspiratie

 * Nieuw & trends
 * Planning & advies
 * Hulp & services

 * Winkels
 * IKEA Apps
 * IKEA Zweeds restaurant
 * IKEA Family
 * IKEA Business
 * IKEA Cadeaubon
 * Mijn profiel


SELECTEER JE VOORKEURSTAAL

NederlandsEnglishFrançais


JE BENT IN DE ONLINE WINKEL VAN BELGIË

Land/regio wijzigen

Je winkelmandje wordt geleegd als je naar een ander land/andere regio gaat.


ProductenRuimtesKoopjesInspiratieNieuw & trendsPlanning & adviesHulp &
servicesMeer
Lijst overslaan

Opbergen & organiseren

Meubels

Tuinmeubels & accessoires

Potten, planten & tuingereedschap

Keuken- & tafelgerei

Decoratie

Keukens & elektro

Textiel

Wassen & huishouden

Baby & kinderen

Bedden & matrassen

Badkamerartikelen

Verlichting

Smart home

Tapijten, matten & vloerkleden

Personalisatie & onderhoud

Elektronische apparaten

Huisdieren

Eten & drinken


Lijst overslaan
Tuin & terras
Keuken
Slaapkamer
Thuiskantoor
Woonkamer
Eetkamer
Kinderkamer
Badkamer
Babykamer
Wasruimte
Garage
Hal
Gaming ruimte
IKEA voor je bedrijf


 * Zie alles in Koopjes
 * IKEA Family aanbiedingen
 * Nieuwe verlaagde prijs
 * Onze laagste prijzen
 * Basics onder €10

 * Laatste kans
 * Tweedehands kopen
 * IKEA Business Network aanbiedingen


 * ONTDEK MEER DAN 2600 PRODUCTEN IN PRIJS VERLAAGD, ZONDER IN TE BOETEN AAN
   KWALITEIT!

 * Zie alles in Inspiratie
 * Ideeën, tips & advies per ruimte
 * Cadeautips
 * Interieurstijlen
 * Duurzamer leven

 * Gezien op TV: Milo
 * Ontwerp in 3D met IKEA Kreativ


 * VIND JOUW INTERIEURSTIJL

 * Zie alles in Nieuw & trends
 * Nieuwigheden
 * Woondecoratie en accessoires
 * IKEA Collecties
 * Interieurstijlen

 * Je huis opfrissen
 * Onze gidsen voor een duurzamer leven
 * IKEA Live
 * Shop de trends uit "Milo"


 * ONTDEK ONZE NIEUWIGHEDEN!

 * Zie alles in Planning & advies
 * Planners
 * Advies- en planservices
 * Interieur Design Service
 * Interieur Design Service voor bedrijven

 * Keukenplanning
 * Ontwerp in 3D met IKEA Kreativ

 * Zie alles in Hulp & services
 * Alle services
 * Mijn bestelling
 * Productondersteuning
 * Retourneren en klachten

 * Factuur aanvraag
 * Wisselstukken
 * Betalingsmogelijkheden
 * Winkelen bij IKEA
 * IKEA voor je bedrijf

 * Productbeschikbaarheid
 * Gevonden voorwerpen bij IKEA
 * Gezinsvriendelijke winkel


 * GA NAAR DE KLANTENDIENST

 * Winkels
 * IKEA Apps
 * IKEA Zweeds restaurant
 * IKEA Family
 * IKEA Business

 * IKEA Cadeaubon
 * Mijn profiel


 1. Klantenservice
 2. Retourneren en klachten
 3. Klachtenbehandeling


KLACHTENBEHANDELING

Al onze producten worden grondig getest voor ze op de markt gebracht worden.
Bovendien behandelen we ze met zorg om ze voor je klaar te zetten in onze IKEA
winkels en verzamelen we elke bestelling zorgvuldig voor levering. Wanneer er
toch iets fout loopt, zorgen we voor de gepaste oplossing.




EEN KLACHT INDIENEN BIJ IKEA

Bij IKEA is het snel, eenvoudig en erg toegankelijk om je klacht of vraag in te
dienen. We horen graag van je als je een probleem hebt met de kwaliteit van onze
producten of services.

Het maakt niet uit of je je IKEA product of service online of in een winkel hebt
gekocht. Je kan steeds contact met ons opnemen of naar één van onze winkels gaan
om een klacht in te dienen. Als je een aankoopbewijs bij de hand hebt, kunnen we
je vlotter helpen. Als een bestelling niet volledig zou zijn geleverd, hou je
best je bestelbon en/of leveringsbon bij de hand.

Onvolledige bestelling  |  Levering niet ontvangen | Beschadigd product  | 
Ontbrekend onderdeel  |  Kwaliteitsprobleem product  |  Kwaliteitsprobleem
keukentoestel | SOLSTRÅLE Zonne-energie  | Needhelp


ONTBREKEND PRODUCT OF ONVOLLEDIGE BESTELLING

We verzamelen elke bestelling steeds zorgvuldig, maar het kan voorkomen dat een
artikel of een onderdeel ontbreekt.

Heb je gekozen voor een thuislevering? Sommige bestellingen bestaan uit meerdere
leveringen. Mis je nog enkele producten? Dan worden deze mogelijks nog via een
extra pakket- of vrachtwagenlevering bezorgd. Wil je weten wanneer je de
levering kan verwachten? Je kan de status van je bestelling zelf controleren.

Heb je alle leveringen reeds ontvangen maar ontbreek je nog een product? Neem
dan contact met ons op of ga naar de klantenservice in één van onze winkels.

Contacteer ons


LEVERING NOG NIET ONTVANGEN

We plannen elke levering steeds zorgvuldig, maar het kan voorkomen dat een
levering toch vertraging oploopt. Wil je weten wanneer je de levering kan
verwachten? Je kan de status van je bestelling zelf opvolgen.

Heb je de levering niet ontvangen op de verwachte leverdatum? Je bestelling is
dan vast nog onderweg. We raden je aan om tot de volgende werkdag te wachten om
contact met ons op te nemen. We zorgen dan voor de gepaste oplossing.

Contacteer ons


BESCHADIGD PRODUCT

We hebben je bestelling met aandacht voor je klaargemaakt. Toch kan het soms
gebeuren dat er iets beschadigd is geraakt. Natuurlijk lossen we dit voor je op
zodat je snel van je IKEA aankoop kan genieten.

Je kan het beschadigde artikel altijd meenemen naar de klantenservice in een
IKEA winkel. Neem het aankoopbewijs mee en onze collega's helpen je graag
verder. Het maakt niet uit dat het artikel al is gemonteerd. Als het artikel te
groot is, kan je ook alleen het beschadigde onderdeel meenemen.

Ontving je een thuislevering van IKEA? Je kan zelf een oplossing kiezen die het
beste bij je past. Ga naar Beheer mijn bestelling en kies "Beschadiging melden".

Zijn je aankopen beschadigd tijdens eigen vervoer of tijdens het monteren? Als
IKEA Family lid kan je dankzij de  IKEA Family Oops garantie onderdeel omruilen.
Je brengt het beschadigd product of onderdeel zo snel mogelijk en binnen 14
dagen na aankoop terug naar de klantenservice van één van onze winkels (dit
hoeft niet de winkel van aankoop te zijn).

Beschadiging melden


ONTBREKEND ONDERDEEL IN DE VERPAKKING

Mis je een onderdeel of beslag (zoals schroeven, pluggen of scharnieren)? Kleine
wisselstukken (zoals schroeven, pluggen of scharnieren) kan je gemakkelijk zelf
nabestellen via de digitale assistent op onze website. Als je een groter
onderdeel wil nabestellen, neem je contact met ons op of ga je naar de
klantenservice in één van onze winkels.

Wisselstukken


KWALITEITSPROBLEEM PRODUCT

Al onze producten worden grondig getest voor ze op de markt gebracht worden.
Wanneer er toch iets fout gaat en je na verloop van tijd een kwaliteitsprobleem
opmerkt, dan kan je voor een aantal producten - bovenop de wettelijke garantie
van 2 jaar – beroep doen op een verlengde garantieperiode.

IKEA garantie


KWALITEITSPROBLEEM KEUKENTOESTELLEN 

Al onze keukentoestellen worden grondig getest voor ze op de markt gebracht
worden. Wanneer er toch iets fout gaat en je na verloop van tijd een probleem
opmerkt, neem dan de handleiding van het toestel bij de hand en ga naar het
hoofdstuk "problemen oplossen". Volg zorgvuldig alle stappen. Misschien kan je
het probleem zelf oplossen.

Werkt je toestel nog steeds niet hoe het hoort? Eén van onze partners zorgt voor
een snelle oplossing.

IKEA garantie keukentoestellen
Ondersteuning nodig? Contacteer één van onze partners


ZONNEPANELEN

Onze partner Svea Solar biedt een gratis langetermijngarantie voor alle
SOLSTRÅLE-installaties. Dit betekent dat je zorgeloos kunt genieten van alle
voordelen die de zon te bieden heeft. Als er echter iets fout gaat en je na
verloop van tijd een kwaliteitsprobleem opmerkt, zal onze partner Svea SOLAR je
probleem snel oplossen.

Telefoon 0800 26 381E-
mail support@sveasolar.be
Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur

Meer info


NEEDHELP

Hulp nodig bij een keuken- of badkamerinstallatie? Of voor het in elkaar zetten
van andere meubels? Needhelp is wat je zoekt! Verliep er toch iets niet zoals
gewenst tijdens de installatie, dan zorgt onze partner voor een snelle
oplossing.

Meer info



ZIT JE NOG STEEDS MET VRAGEN?

Laat het ons weten, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.   Neem
contact met ons op of bezoek één van onze winkels en we zorgen voor een gepaste
oplossing.


Misschien ben je ook geïnteresseerd in de volgende onderwerpen
 * Retourbeleid
 * IKEA productondersteuning
 * Wisselstukken
 * Niet tevreden?
 * Je bestelling volgen en beheren



Terug naar boven Delen
 1. Klantenservice
 2. Retourneren en klachten
 3. Klachtenbehandeling








HEJ! JE HEBT CONTROLE OVER JE EIGEN COOKIES

Op IKEA.be maken wij en onze digitale partners gebruik van cookies. Sommige zijn
strikt noodzakelijk om te site te laten functioneren, maar er bestaan ook
optionele cookies:
• Om het gebruik van de site te kunnen meten
• Voor het personaliseren van de site
• Voor reclame, marketing en sociale media

De noodzakelijke en prestatie cookies staan altijd aan; als je op "accepteer
alle cookies" klikt accepteer je ook de optionele cookies. Wanneer je zelf wilt
kiezen welke cookies je aan wilt zetten druk je op cookie-instellingen.
Accepteer alle cookies Accepteer enkel noodzakelijke cookies
Cookie-instellingen