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LA LIVRAISON INTELLIGENTE PERMET AUX VENDEURS DE CONSACRER MOINS DE TEMPS ET D’EFFORTS À LA LIVRAISON ET PLUS DE TEMPS À LEUR PASSION. LES PRIX SONT PLUS TRANSPARENTS, SANS FRAIS INITIAUX, LES ÉTIQUETTES DE LIVRAISON SONT GÉNÉRÉES ET SUIVIES AUTOMATIQUEMENT, ET LES ACHETEURS PAIENT JUSQU'À 35 % DE FRAIS DE PORT EN MOINS. Vos acheteurs peuvent économiser jusqu’à 35 % sur les frais de port Des frais de port moins élevés signifient que les acheteurs sont susceptibles de faire plus d’offres sur vos objets d'exception. Les prix sont convenus avec nos prestataires de services de livraison et sont calculés en fonction du poids et des dimensions exactes de votre colis. Étiquettes de livraison préremplies Une fois votre objet d'exception payé par l'acheteur, la livraison intelligente génère automatiquement une étiquette de livraison pré-remplie et prête à être imprimée. Il n'est donc pas nécessaire de payer vous-même des étiquettes de livraison. Suivi automatique Gagnez du temps et évitez les erreurs en évitant de devoir saisir manuellement les informations de suivi. Les codes de suivi sont générés automatiquement et le statut de la livraison peut être consulté directement sur votre page de commandes afin de garder l'esprit tranquille. Résolution rapide des problèmes de livraison Les problèmes liés aux livraisons peuvent être traités et résolus plus rapidement grâce à la livraison intelligente. Si des problèmes surviennent au cours de la livraison, nous prendrons contact avec la société de livraison en votre nom, vous épargnant ainsi du temps et des efforts. PRÊT À COMMENCER À VENDRE AVEC LA LIVRAISON INTELLIGENTE ? Vendez CE QUE PENSENT LES VENDEURS DE LA LIVRAISON INTELLIGENTE Découvrez comment les vendeurs profitent de la livraison intelligente, selon leurs propres termes. « Génial, ces prix sont parfaits pour mes acheteurs et moi-même. » « Je n'ai pas besoin de saisir manuellement les données, il y a donc moins de risques d’erreurs. » « Je peux préparer 50 commandes en 10 à 15 minutes, au lieu de 2 à 3 heures. » ASSUREZ VOS OBJETS ET GARDEZ L'ESPRIT TRANQUILLE LA LIVRAISON INTELLIGENTE VOUS PERMET D'AJOUTER UNE ASSURANCE ET DE GARDER L'ESPRIT TRANQUILLE EN SACHANT QUE VOS OBJETS SONT ASSURÉS. L'ASSURANCE LIVRAISON COÛTE 1 % (HORS TVA) DU MONTANT DE L'OFFRE FINALE OU DE L’OPTION « ACHETEZ MAINTENANT », SOIT L'UN DES TAUX LES PLUS BAS DU MARCHÉ. VOS OBJETS SERONT COUVERTS (JUSQU'À HAUTEUR DE 10 000 €) EN CAS DE VOL, DE DOMMAGES OU DE PERTE DURANT LE TRANSPORT. CETTE ASSURANCE PEUT ÊTRE AJOUTÉE LORS DE LA SOUMISSION DE VOTRE OBJET OU UNE FOIS QUE VOTRE OBJET A ÉTÉ VENDU (NON VALABLE POUR LES VÉHICULES). Ajoutez l’assurance Livraison intelligente avec Catawiki Aide Quels sont les pays éligibles à la livraison intelligente ? À l'heure actuelle, certains vendeurs sélectionnés aux Pays-Bas, en France et en Belgique peuvent bénéficier de la livraison intelligente. Nous travaillons à la mise en œuvre de la livraison intelligente pour tous nos vendeurs dans un avenir proche - nous vous ferons savoir dès que cette fonctionnalité sera disponible pour vous. Comment les frais de port sont-ils calculés ? Nous nous basons sur le poids, les dimensions, l'origine et la destination du colis pour indiquer à l'acheteur les tarifs les moins chers de différentes sociétés de livraison. Une fois le paiement effectué par l'acheteur, les frais de port sont transférés directement à la société de livraison. Les vendeurs reçoivent alors une étiquette de livraison prête à imprimer qu'ils peuvent poser sur leur colis. Voir les frais de port par société de livraison. Est-ce que je peux choisir moi-même la société de livraison ? Nous simplifions la livraison grâce à des sociétés de livraison fiables dans votre pays. Lorsque vous soumettez un objet pour le vendre, vous sélectionnez les sociétés de livraison que vous souhaitez utiliser. Remarque : les services, polices d'assurance, points de livraison et consignes varient en fonction des sociétés de livraison. Aussi est-il important de lire les conditions générales de chacune d'entre elles. Nous avons conclu des partenariats avec des sociétés de livraison afin de proposer des tarifs réduits, ce qui permet aux acheteurs d'économiser sur les frais de port. Cela peut contribuer à susciter des offres plus élevées. Ai-je besoin d'articles particuliers pour utiliser la livraison intelligente ? Vous devez avoir accès à une imprimante pour imprimer l'étiquette de livraison et à du ruban adhésif pour la fixer sur votre colis. Votre colis est ensuite prêt à être livré ! Puis-je utiliser mon propre contrat de livraison ? Actuellement, cette option est possible avec la livraison manuelle. Nous nous efforçons de rendre cette solution possible avec la livraison intelligente - nous informerons les vendeurs dès que cela sera disponible avec les deux méthodes de livraison. Dois-je souscrire à une assurance livraison ? Nous vous recommandons de souscrire une assurance livraison afin d'être couvert en cas de perte, de dommage ou de vol de votre objet durant le transport. La livraison intelligente permet d'ajouter facilement une assurance livraison intelligente lors de la soumission de votre objet ou après sa vente. Elle ne coûte que 1 % du montant de l’offre finale ou du montant de l’option « Achetez maintenant ». Nous nous sommes associés à un partenaire d'assurance indépendant, et récompensé à plusieurs reprises, lequel : - Assure les commandes jusqu'à 10 000 € sans les exclusions habituelles concernant les antiquités et les objets fragiles (seuls les véhicules sont exclus). - Est 20 % moins chère et 20 jours plus rapide que les assurances des sociétés de livraison. - Propose des paiements instantanés pour les demandes de remboursement approuvées. En savoir plus Qui dois-je contacter en cas de problème de livraison ? Si vous utilisez la livraison intelligente et qu'un problème survient, contactez-nous et nous étudierons le problème en votre nom auprès de la société de livraison. Ainsi, tout problème pourra être résolu aussi rapidement que possible. Avec la livraison manuelle, en revanche, vous devrez prendre contact vous-même avec la société de livraison. Y a-t-il des objets qui ne peuvent pas être livrés avec la livraison intelligente ? Les limitations en matière de livraison varient selon le fournisseur de services de livraison. En règle générale, les substances inflammables et les articles illégaux/interdits ne sont pas autorisés. Pour les articles volumineux et encombrants, veuillez plutôt choisir la livraison manuelle. Pour plus d'informations sur les restrictions et les limites de dimensions, veuillez consulter le(s) fournisseur(s) de services de livraison de votre choix. J'ai vendu deux objets au même acheteur. Puis-je les envoyer ensemble et ne facturer qu'une seule fois les frais de port avec la livraison intelligente ? La livraison groupée est actuellement impossible avec la livraison intelligente. Veuillez plutôt utiliser la livraison manuelle. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la livraison groupée. Dois-je remplir des formulaires de douane ? Non, cette démarche n'est pas nécessaire avec la livraison intelligente. 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