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WhatsApp, Instagram e Facebook, todos na mesma plataforma, com distribuição de
atendimentos automática!

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Entenda a qualidade do atendimento da sua equipe com relatórios personalizados
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Crie fluxos de respostas automáticas com botões no WhatsApp, Instagram e
Facebook. Esteja disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

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VOCÊ VAI AMAR ESSAS FUNCIONALIDADES.

A Realmate é a única plataforma com um construtor de chatbot, distribuição
automática de atendimentos, campanhas de mensagem em massa e um CRM integrado ao
WhatsApp!


AUTOMAÇÕES COM CHATBOT

Atendimento automático 24/7
Botões no WhatsApp/Instagram/Facebook
Distribuição de atendimentos



CAMPANHAS NO WHATSAPP

Envio de mensagens em massa
Métricas de engajamento
Funil de conversão de campanha



CRM INTEGRADO

Funis totalmente personalizáveis
Gestão de tarefas e prazos
Integrado às conversas







PERGUNTAS FREQUENTES

O que é a Realmate?


A Realmate é uma plataforma de atendimento que centraliza todos os canais de
atendimento da sua empresa: WhatsApp, Instagram e Facebook. Nós empoderamos a
sua equipe com automações e integrações, gerando mais vendas e melhorando o seu
atendimento ao cliente.

O Realmate usa WhatsApp Oficial?


Sim. A Realmate é parceira de tecnologia oficial do META e a nossa integração
com o WhatsApp é feita por meio do WhatsApp Business API (WABA). Não usamos e
nem recomendamos soluções piratas!

O que é WhatsApp Business API (WABA)?


A WhatsApp Business API (WABA) é uma maneira segura e confiável para empresas em
todo o mundo se comunicarem com clientes pelo WhatsApp. Seu número do WhatsApp
opera totalmente na nuvem e só pode ser acessado por meio de plataformas como o
Realmate, oferecendo recursos como automação, chatbots e integrações.


Preciso configurar tudo sozinho(a)?


Não! Na Realmate, temos um processo de onboarding imersivo, no qual entendemos a
necessidade da sua empresa e configuramos a plataforma especificamente para as
suas necessidades.

A Realmate cobra por mensagem?


Não! Diferente de nossos concorrentes, a Realmate não cobra nenhum valor sobre a
mensageria do WhatsApp. Nós conectamos você diretamente ao META, garantindo o
menor custo possível para enviar mensagens.

A Realmate tem aplicativo para celular?


Sim! Nós temos aplicativos para Android e iOS. Com o aplicativo da Realmate,
você pode atender seus clientes a qualquer momento, independente do lugar onde
esteja.

Posso migrar o número do meu WhatsApp?


Sim. Se você usa o número da sua empresa no aplicativo do WhatsApp pessoal ou
WhatsApp Business, você pode migrá-lo para a Realmate e desfrutar de todos os
benefícios de uma plataforma de atendimento multicanal, como automações,
chatbots, integrações, etc. Nós estaremos mais do que felizes em ajudá-lo(a)
neste processo!

Quanto tempo demora para migrar o meu número?


O processo de migração é muito rápido, geralmente levando menos de 5 minutos
para ficar pronto. Mas fique tranquilo(a), pois te ajudamos em todo o processo!

*Se você tiver qualquer outra pergunta, por favor,
Entre em contato

Automatize seu atendimento em multicanais
Planos mensais sem fidelidade. Simples assim.
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