www.microsoft.com Open in urlscan Pro
2a02:26f0:480:b8a::356e  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

This is the Trace Id: cb85714fb38727c2ae1a4d5cd92c44a9


Overslaan naar hoofdinhoud
Microsoft
Privacy
Privacy
Privacy
 * Startpagina
 * Privacydashboard
 * Privacyrapport
 * Privacy-instellingen
 * Privacyverklaring
 * Meer

 * Alles van Microsoft
   
   
    * GLOBAL
      
      * Microsoft 365
      * Teams
      * Copilot
      * Windows
      * Surface
      * Xbox
      * Speciale aanbiedingen
      * Midden- en kleinbedrijf
      * Ondersteuning
    * Software Software
      * Windows-apps
      * AI
      * OneDrive
      * Outlook
      * Skype
      * OneNote
      * Microsoft Teams
    * PCs & Apparaten PCs & Apparaten
      * Naar Xbox store
      * Accessoires
    * Entertainment Entertainment
      * Xbox Game Pass Ultimate
      * Xbox & games
      * Pc-games
      * Windows-games
      * Films
    * Zakelijk Zakelijk
      * Microsoft Cloud
      * Microsoft Beveiliging
      * Azure
      * Dynamics 365
      * Microsoft 365 voor bedrijven
      * Microsoft Industry
      * Microsoft Power Platform
      * Windows 365
    * Ontwikkelaar & IT Ontwikkelaar & IT
      * Ontwikkelaarscentrum
      * Documentatie
      * Microsoft Learn
      * Microsoft Tech Community
      * Azure Marketplace
      * AppSource
      * Visual Studio
    * Overig Overig
      * Microsoft Rewards
      * Gratis downloads & beveiliging
      * Onderwijs
      * Cadeaubonnen
      * Licentieverlening
    * Bekijk het siteoverzicht




PRIVACYVERKLARING VAN MICROSOFT

Laatst bijgewerkt: september 2024

Wat is er nieuw?

 

Mogelijk ziet u een nieuw uiterlijk. In augustus 2024 hebben we onze privacy op
Microsoft-websites bijgewerkt met een modern ontwerp dat is gebouwd op een
veiliger platform. U vindt de Privacyverklaring van Microsoft nu op
microsoft.com/privacy. En zoals altijd worden alle significante updates voor
onze Privacyverklaring van Microsoft gemarkeerd op de pagina Wat is er nieuw.


Afdrukken
Alles uitvouwen Alles samenvouwen


PRIVACYVERKLARING VAN MICROSOFT

 * Persoonsgegevens die wij verzamelen
 * Hoe wij persoonsgegevens gebruiken
 * Redenen waarom wij persoonsgegevens delen
 * Toegang krijgen tot uw persoonsgegevens en deze beheren
 * Cookies en soortgelijke technologieën
 * Producten die worden geleverd door uw organisatie – kennisgeving aan
   eindgebruikers
 * Microsoft-account
 * Verzamelen van gegevens van kinderen
 * Andere belangrijke privacyinformatie
   
   Beveiliging van persoonsgegevens Waar we persoonsgegevens opslaan en
   verwerken Onze bewaring van persoonsgegevens Privacy van gegevens in
   Amerikaanse staten Reclame Spraakherkenningstechnologieën Preview- of gratis
   releases Wijzigingen in deze privacyverklaring Contact met ons opnemen
 * Productspecifieke details:
 * Mogelijkheden voor kunstmatige intelligentie en Microsoft Copilot
 * Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars
   
   Enterprise Online Services Software en apparaten voor ondernemingen en
   ontwikkelaars
 * Productiviteits- en communicatieproducten
   
   Microsoft 365, Office en andere productiviteitsapps Microsoft-gezin Microsoft
   Launcher Microsoft Teams OneDrive Outlook Skype Surface Surface Duo LinkedIn
 * Zoeken en bladeren
   
   Bing Microsoft Edge Microsoft Translator SwiftKey
 * Windows
   
   Activering Activiteitenoverzicht Reclame-id Diagnostische gegevens
   Feedback-hub Krijg hulp Live-bijschriften Locatieservices en opname Verteller
   Telefoonkoppeling - Koppelen met Windows Apparaatoverschrijdende ervaringen
   Beveiligings- en veiligheidsfuncties Spraak, spraakactivering, handschrift en
   getypte gegevens Synchronisatie- en back-upinstellingen Update Services
   Webbrowsers: Microsoft Edge (verouderd) en Internet Explorer Windows-apps
   Windows Hello Windows Search
 * Entertainment en verwante services
   
   Xbox Microsoft Store Microsoft Start Silverlight Windows Mixed Reality




Cookies

De meeste websites van Microsoft gebruiken cookies: kleine tekstbestanden die op
uw apparaat worden geplaatst en die later kunnen worden opgehaald door
webservers die de cookie gebruikt in het domein dat de cookie heeft geplaatst.
We gebruiken cookies om uw voorkeuren en instellingen op te slaan, hulp te
bieden bij het inloggen, gepersonaliseerde advertenties te bieden en de
activiteiten op de site te analyseren. Zie de sectie Cookies en soortgelijke
technologieën van deze privacyverklaring voor meer informatie.

UITBREIDING EU-VS, VK en Zwitserland-VS Frameworks voor gegevensprivacy

Microsoft voldoet aan de UITBREIDING EU-VS, VK naar de EU-VS en Zwitserland-VS.
Frameworks voor gegevensprivacy. Zie de sectie Waar we persoonsgegevens opslaan
en verwerken  voor meer informatie en ga naar de website van het Data Privacy
Framework van het Amerikaanse Ministerie van Handel.

Contact opnemen

Als u een vraag of klacht over privacy hebt voor de Chief Privacy Officer van
Microsoft of de Functionaris Gegevensbescherming van de EU, neemt u contact met
ons op via ons webformulier. Voor meer informatie over hoe u contact opneemt met
Microsoft, waaronder Microsoft Ireland Operations Limited, leest u de
sectie Contact opnemen van deze privacyverklaring.

Uw privacy is belangrijk voor ons. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd
welke persoonsgegevens Microsoft verwerkt, hoe Microsoft deze verwerkt en voor
welke doeleinden het bedrijf deze verwerkt.

Microsoft biedt een breed scala aan producten, waaronder serverproducten die
wereldwijd worden gebruikt om ondernemingen te ondersteunen, apparaten die u
thuis gebruikt, software die studenten op school gebruiken en services die
ontwikkelaars gebruiken voor het maken en uitvoeren van wat er komen gaat.
Verwijzingen naar Microsoft-producten in deze verklaring hebben betrekking op
services, websites, apps, software, servers en apparaten van Microsoft.

Lees de productspecifieke informatie in deze privacyverklaring, met aanvullende
relevante informatie. Deze verklaring heeft betrekking op de communicatie tussen
u en Microsoft, de hieronder vermelde Microsoft-producten en op andere
Microsoft-producten waarvoor deze verklaring wordt weergegeven.

Jonge mensen beginnen mogelijk liever met de pagina Privacy voor jonge mensen.
Op deze pagina wordt informatie uitgelicht die nuttig kan zijn voor jonge
mensen.

Voor individuen in de Verenigde Staten, raadpleeg onze V.S. staat kennisgeving
inzake gegevensprivacy en het Privacybeleid voor Consumentengezondheidsgegevens
voor aanvullende informatie over de verwerking van je persoonsgegevens en je
rechten onder de toepasselijke Amerikaanse staatswetten inzake gegevensprivacy. 


PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

Microsoft verzamelt gegevens van u, via onze interacties met u en via onze
producten. U verstrekt een aantal van deze gegevens rechtstreeks, terwijl
sommige gegevens worden verkregen via het verzamelen van gegevens over uw
interacties, gebruik en ervaringen met onze producten. De gegevens die we
verzamelen, zijn afhankelijk van de context van je interacties met Microsoft en
de keuzes die je maakt, inclusief je privacyinstellingen en de producten en
functies die je gebruikt. We verkrijgen ook gegevens over je van partners,
dochterondernemingen en derden van Microsoft.

Als je een organisatie vertegenwoordigt, zoals een bedrijf of school, die
gebruikmaakt van de Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars van Microsoft,
raadpleeg je de sectie Enterprise- en developer-producten van deze
privacyverklaring om uit te vinden hoe we je gegevens verwerken. Als je een
eindgebruiker bent van een Microsoft-product of een Microsoft-account van je
organisatie, raadpleeg je deProducten die door je organisatie worden geleverden
de sectiesMicrosoft-accountvoor meer informatie.

U hebt keuzes wat betreft de technologie die u gebruikt en de gegevens die u
deelt. Wanneer we u vragen om persoonsgegevens te verstrekken, kunt u dit
weigeren. Veel van onze producten vereisen bepaalde persoonsgegevens om u een
service te kunnen leveren. Als u ervoor kiest om gegevens die vereist zijn om
een product of service aan u te leveren niet te verstrekken, kunt u dat product
of die service niet gebruiken. Evenzo geldt dat, als u persoonsgegevens die we
moeten verzamelen omdat de wet dit eist of voor het aangaan of uitvoeren van een
overeenkomst niet verstrekt, we de overeenkomst niet kunnen aangaan of, als dit
betrekking heeft op een bestaand product dat u gebruikt, het moeten opschorten
of annuleren. We informeren u hierover op het moment dat dit gebeurt. Als het
verstrekken van de gegevens optioneel is en u ervoor kiest persoonsgegevens niet
te delen, werken functies zoals personalisatie waarbij gebruik wordt gemaakt van
dergelijke gegevens niet voor u.

Microsoft verzamelt gegevens van u, via onze interacties met u en via onze
producten voor een reeks van verschillende doeleinden die hieronder worden
beschreven, met inbegrip van het verstrekken van een effectieve werkwijze en het
bieden van de beste ervaringen met onze producten. U geeft een aantal van deze
gegevens rechtstreeks aan ons door, bijvoorbeeld wanneer u een Microsoft-account
aanmaakt, de licentieaccount van uw organisatie beheert, een zoekopdracht bij
Bing indient, u opgeeft voor een Microsoft-event, een document uploadt naar
Microsoft OneDrive, u aanmeldt voor Microsoft 365 of contact met ons opneemt
voor ondersteuning. Sommige gegevens worden verkregen via het verzamelen van
gegevens over uw interacties, gebruik en ervaring met onze producten en
communicatie. Daarnaast ontvangen we gegevens van Microsoft-filialen,
dochterondernemingen en derden.

We hanteren diverse wettelijke redenen en machtigingen (ook wel
'rechtsgrondslagen' genoemd) voor het verwerken van gegevens, inclusief met uw
toestemming, een afweging van gerechtvaardigde belangen, de noodzaak om
overeenkomsten aan te gaan en uit te voeren, en de naleving van wettelijke
verplichtingen voor verschillende doeleinden die hieronder worden beschreven.

We krijgen ook gegevens van derden. We beveiligen gegevens die zijn verkregen
van derden volgens de methoden die in deze verklaring zijn beschreven, aangevuld
met eventuele extra beperkingen die de bron van de gegevens oplegt. Deze externe
bronnen variëren in de loop van de tijd en omvatten:

 * Datahandelaren van wie we demografische gegevens kopen als aanvulling op de
   gegevens die we verzamelen.
 * Services die door gebruikers gegenereerde inhoud via hun service ter
   beschikking stellen aan anderen, zoals recensies van lokale bedrijven of
   openbare berichten in de sociale media.
 * Communicatieservices, met inbegrip van e-mailproviders en sociale netwerken,
   wanneer u ons toestemming verleent om toegang te verkrijgen tot uw gegevens
   op dergelijke services of netwerken van derden.
 * Serviceproviders die ons helpen de locatie van uw apparaat te bepalen.
 * Partners met wie we gezamenlijke services aanbieden of met wie we
   gezamenlijke marketingactiviteiten ontplooien.
 * Ontwikkelaars die ervaringen creëren met of voor Microsoft-producten.
 * Derden die ervaringen leveren via Microsoft-producten.
 * Openbaar beschikbare bronnen, zoals open openbare sector, academische en
   commerciële gegevenssets en andere gegevensbronnen.

Als je een organisatie vertegenwoordigt, zoals een bedrijf of school, die
gebruikmaakt van de Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars van Microsoft,
raadpleeg je de sectie  Enterprise- en developer-producten  van deze
privacyverklaring om uit te vinden hoe we je gegevens verwerken. Als je een
eindgebruiker bent van een Microsoft-product of een Microsoft-account van je
organisatie, raadpleeg je de Producten die door je organisatie worden
geleverd en de secties Microsoft-account voor meer informatie.

U hebt keuzes wat betreft de technologie die u gebruikt en de gegevens die u
deelt. Wanneer u wordt gevraagd om persoonlijke gegevens te verstrekken, kunt u
dit weigeren. Veel van onze producten vereisen bepaalde persoonsgegevens om te
kunnen werken en u van een service te voorzien. Als u ervoor kiest om gegevens
die vereist zijn om een product of service te laten werken of aan u te leveren
niet te verstrekken, kunt u dat product of die service niet gebruiken. Evenzo
geldt dat, als u persoonsgegevens die we moeten verzamelen omdat de wet dit eist
of voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst niet verstrekt, we de
overeenkomst niet kunnen aangaan of, als dit betrekking heeft op een bestaand
product dat u gebruikt, het moeten opschorten of annuleren. We informeren u
hierover op het moment dat dit gebeurt. Als het verstrekken van de gegevens
optioneel is en u ervoor kiest persoonsgegevens niet te delen, werken functies
zoals personalisatie waarbij gebruik wordt gemaakt van de gegevens niet voor u.

Welke gegevens we verzamelen, is afhankelijk van de context van je interactie
met Microsoft en de keuzes die je maakt (met inbegrip van je
privacyinstellingen), de producten en functies die je gebruikt, je locatie en
het toepasselijke recht.

De volgende gegevens kunnen door ons worden verzameld:

Naam en contactgegevens. Uw voor- en achternaam, e-mailadres, postadres,
telefoonnummer en andere soortgelijke contactgegevens.

Inloggegevens. Wachtwoorden, wachtwoordhints en soortgelijke
beveiligingsinformatie die wordt gebruikt voor identiteitscontrole en toegang
tot het account.

Demografische gegevens. Gegevens over u, zoals uw leeftijd, geslacht, land en
voorkeurstaal.

Betalingsgegevens. Gegevens voor het verwerken van betalingen, zoals het nummer
van uw betaalmiddel (zoals een creditcardnummer) en de bij uw betaalmiddel
horende beveiligingscode.

Abonnements- en licentiegegevens. Informatie over uw abonnementen, licenties en
andere rechten.

Interacties. Gegevens over uw gebruik van Microsoft-producten. In sommige
gevallen, zoals bij zoekopdrachten, zijn dit gegevens die u opgeeft om gebruik
te maken van de producten. In andere gevallen, zoals foutenrapporten, zijn dit
gegevens die we genereren. Andere voorbeelden van interactiegegevens zijn:

 * Apparaat- en verbruiksgegevens. Gegevens over uw apparaat en het product en
   de functies die u gebruikt, inclusief informatie over uw hardware en
   software, hoe onze producten presteren en uw instellingen. Bijvoorbeeld:
   * Betalings- en accountgeschiedenis. Gegevens over de items die je koopt en
     activiteiten die zijn gekoppeld aan jouw account.
   * Browsegeschiedenis. Gegevens over de webpagina's die je bezoekt.
   * Apparaatconnectiviteit en configuratiegegevens. Gegevens over je apparaat,
     je apparaatconfiguratie en netwerken in de buurt. Bijvoorbeeld gegevens
     over de besturingssystemen en andere software die op uw apparaat is
     geïnstalleerd, inclusief productcodes. Daarnaast ip-adres, apparaat-id's
     (zoals het IMEI-nummer voor telefoons), landinstellingen en
     taalinstellingen en informatie over WLAN-toegangspunten in de buurt van
     jouw apparaat.
   * Foutrapporten en prestatiegegevens. Gegevens over de prestaties van de
     producten en eventuele problemen die je ervaart, inclusief foutrapporten.
     Foutrapporten (ook wel 'crashdumps' genoemd) kunnen details bevatten van de
     software of hardware met betrekking tot een fout, inhoud van bestanden die
     zijn geopend toen er een fout optrad en gegevens over andere software op
     jouw apparaat.
   * Gegevens met betrekking tot probleemoplossing en help. Gegevens die je
     opgeeft wanneer je contact op neemt met Microsoft voor hulp, zoals de
     producten die je gebruikt, en andere gegevens die ons helpen ondersteuning
     te bieden. Bijvoorbeeld contactgegevens of verificatiegegevens, de inhoud
     van uw chats en andere communicatie met Microsoft, gegevens over de
     toestand van uw apparaat en de producten die u gebruikt met betrekking tot
     uw hulpvraag. Wanneer u contact met ons opneemt, zoals voor
     klantondersteuning, kunnen telefoongesprekken of chatsessies met onze
     medewerkers worden opgenomen en gemonitord.
   * Botgebruiksgegevens. Interacties met bots en vaardigheden die beschikbaar
     zijn via Microsoft-producten, waaronder bots en vaardigheden van derden.
 * Interesses en favorieten. Gegevens over uw interesses en favorieten, zoals de
   sportteams die u volgt, de programmeertalen die uw voorkeur hebben, de
   aandelen die u volgt of steden die u toevoegt voor het bijhouden van zaken
   als weer of verkeer. Naast de gegevens die je expliciet opgeeft, kunnen je
   interesses en favorieten ook worden afgeleid van of afgeleid van andere
   gegevens die we verzamelen, zoals je interacties op websites waar onze
   technologie wordt gebruikt om advertenties weer te geven of te meten.
 * Gegevens over gebruik van inhoud. Informatie over media-inhoud (bijvoorbeeld
   tv-programma's, video, muziek, audio, tekstboeken, apps en games) waartoe u
   toegang hebt via onze producten.
 * Zoekacties en opdrachten. Zoekquery's en opdrachten bij het gebruik van
   Microsoft-producten met zoekfunctionaliteit of verwante
   productiviteitsvoorzieningen, zoals interacties met een chatbot.
 * Spraakgegevens. Uw spraakgegevens, die soms ook wel "voiceclips" worden
   genoemd, zoals zoekquery's, opdrachten of de dicteerfunctie, kunnen
   achtergrondgeluid bevatten.
 * Tekst, handgeschreven en getypte gegevens. Tekst, handgeschreven en getypte
   gegevens en gerelateerde informatie. Wanneer we, bijvoorbeeld,
   handschriftgegevens verzamelen, verzamelen we informatie over de plaatsing
   van uw handschriftinstrument op uw apparaat.
 * Afbeeldingen. Afbeeldingen en gerelateerde gegevens, zoals metagegevens van
   de afbeelding. Zo verzamelen we bijvoorbeeld de afbeelding die u verstrekt
   wanneer u een Bing-service gebruikt waarbij afbeeldingen zijn ingeschakeld.
 * Contactpersonen en relaties. Gegevens over uw contactpersonen en relaties als
   u een product gebruikt om informatie met anderen te delen, contactpersonen te
   beheren, met anderen te communiceren of uw productiviteit te verbeteren.
 * Sociale gegevens. Informatie over uw relaties en over interacties tussen u,
   andere mensen en organisaties, zoals typen contact (bijvoorbeeld aanduidingen
   dat u iets leuk vindt, aanduidingen dat u iets niet leuk vindt, evenementen
   enzovoort) met betrekking tot mensen en organisaties.
 * Locatiegegevens. Gegevens over de locatie van uw apparaat, die zowel
   nauwkeurig als onnauwkeurig kunnen zijn. Zo verzamelen we bijvoorbeeld
   locatiegegevens via GNSS (Global Navigation Satellite System) (bijvoorbeeld
   GPS) en gegevens over nabijgelegen zendmasten en Wi-Fi-hotspots. Locaties
   kunnen ook worden afgeleid van het IP-adres van een apparaat of van gegevens
   in uw accountprofiel die met minder precisie aangeven waar u zich bevindt,
   zoals op het niveau van een stad of postcode.
 * Andere invoer. Andere invoer die wordt verstrekt als u onze producten
   gebruikt. Bijvoorbeeld, gegevens zoals de knoppen die u indrukt op een
   draadloze Xbox-controller met het Xbox-netwerk, skelet-trackinggegevens
   wanneer u Kinect gebruikt en andere sensorgegevens, zoals het aantal stappen
   dat u neemt bij gebruik van apparaten die over dergelijke sensoren
   beschikken. Als u een in-store-evenement bijwoont, verzamelen we de gegevens
   die u ons verstrekt tijdens de registratie voor of tijdens het evenement en
   als u deelneemt aan een prijsactie, verzamelen we de gegevens die u invoert
   in het deelnameformulier.

Inhoud. Inhoud van uw bestanden en berichten die u invoert, uploadt, ontvangt,
maakt en beheert. Als u bijvoorbeeld een bestand via Skype naar een andere
Skype-gebruiker verzendt, moeten we de inhoud van dat bestand verzamelen om het
aan u en de andere gebruiker te kunnen weergeven. Als u een e-mail ontvangt via
Outlook.com, moeten we de inhoud van die e-mail verzamelen om deze inhoud in uw
postvak te bezorgen, u de inhoud te tonen en u in staat te stellen de e-mail te
beantwoorden. Bovendien moeten we de e-mail opslaan totdat u ervoor kiest deze
te verwijderen. Andere inhoud die we verzamelen bij het leveren van producten
aan u omvat:

 * Communicatie, met inbegrip van audio, video, tekst (getypt, handgeschreven,
   ingesproken of anderszins), in een bericht, e-mailbericht, oproep,
   vergaderverzoek of chat.
 * Foto's, afbeeldingen, muziek, films, software en andere media of documenten
   die u in de cloud opslaat, ophaalt of anderszins verwerkt.

Video of opnamen. Opnamen van evenementen en activiteiten in Microsoft gebouwen,
winkels en op andere locaties. Als u vestigingen van Microsoft Store of andere
faciliteiten bezoekt, of deelneemt aan een evenement van Microsoft dat is
opgenomen, verwerken we mogelijk uw afbeeldings en spraakgegevens.

Feedback en beoordelingen. Inhoud die u aan ons verstrekt en de inhoud van
berichten die u ons stuurt, zoals feedback, onderzoeksgegevens en
productbeoordelingen die u schrijft.

Verkeersgegevens. Gegevens die zijn gegenereerd via uw gebruik van de
communicatieservices van Microsoft. Verkeersgegevens geven aan met wie u hebt
gecommuniceerd en wanneer deze communicatie heeft plaatsgevonden. We verwerken
uw verkeersgegevens alleen indien nodig om onze communicatieservices aan te
bieden, te onderhouden en te verbeteren en we doen dit met uw toestemming.

Productspecifieke secties hieronder beschrijven methoden voor
gegevensverzameling zoals deze van toepassing zijn op het gebruik van deze
producten.

Overzicht bekijken Meer informatie

Terug naar boven


HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen om u te voorzien van rijke,
interactieve ervaringen. Wij gebruiken gegevens in het bijzonder voor:

 * Het leveren van onze producten, waaronder het verstrekken van updates, het
   bieden van beveiliging en het oplossen van problemen, evenals het leveren van
   ondersteuning. Het omvat ook het delen van gegevens, wanneer dat is vereist
   om de service te leveren of de transacties uit te voeren waarom u vraagt.
 * Het verbeteren en ontwikkelen van onze producten.
 * Het personaliseren van onze producten en het doen van aanbevelingen.
 * Het maken van reclame en het uitvoeren van marketingactiviteiten, zoals het
   verzenden van promotionele berichten, het leveren van gerichte advertenties
   en het presenteren van relevante aanbiedingen.

Wij gebruiken de gegevens ook voor onze bedrijfsvoering, waaronder het
analyseren van onze prestaties, het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen,
het ontwikkelen van ons personeel en het doen van onderzoek.

Bij het realiseren van deze doeleinden combineren we gegevens die we verzamelen
uit verschillende contexten (bijvoorbeeld van uw gebruik van twee
Microsoft-producten) of die we van derden verkrijgen om u een meer naadloze,
consistente en gepersonaliseerde ervaring te bieden, geïnformeerde zakelijke
beslissingen te nemen en voor andere gerechtvaardigde doeleinden.

Onze verwerking van persoonsgegevens voor deze doeleinden omvat zowel
geautomatiseerde als handmatige (menselijke) verwerkingsmethoden. Onze
geautomatiseerde methoden zijn vaak gerelateerd aan en ondersteund door onze
handmatige methoden. Als we bijvoorbeeld de nauwkeurigheid van onze
geautomatiseerde verwerkingsmethoden (inclusief kunstmatige intelligentie of AI)
willen bouwen, trainen en verbeteren, bekijken we handmatig bepaalde output die
door de geautomatiseerde methoden worden geproduceerd op basis van de
onderliggende gegevens.

Als onderdeel van onze inspanningen om onze producten te verbeteren en te
ontwikkelen, kunnen we je gegevens gebruiken om onze AI-modellen te ontwikkelen
en te trainen. Meer informatie vind je hier.

Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen om u te voorzien van rijke,
interactieve ervaringen. Wij gebruiken gegevens in het bijzonder voor:

 * Het leveren van onze producten, waaronder het verstrekken van updates, het
   bieden van beveiliging en het oplossen van problemen, evenals het leveren van
   ondersteuning. Het omvat ook het delen van gegevens, wanneer dat is vereist
   om de service te leveren of de transacties uit te voeren waarom u vraagt.
 * Het verbeteren en ontwikkelen van onze producten.
 * Het personaliseren van onze producten en het doen van aanbevelingen.
 * Het maken van reclame en het uitvoeren van marketingactiviteiten, zoals het
   verzenden van promotionele berichten, het leveren van gerichte advertenties
   en het presenteren van relevante aanbiedingen.

Wij gebruiken de gegevens ook voor onze bedrijfsvoering, waaronder het
analyseren van onze prestaties, het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen,
het ontwikkelen van ons personeel en het doen van onderzoek.

Voor deze doeleinden combineren we gegevens die we uit verschillende contexten
verzamelen (bijvoorbeeld van uw gebruik van twee Microsoft-producten). Microsoft
Store gebruikt bijvoorbeeld informatie over de apps en services die u gebruikt
om gepersonaliseerde app-aanbevelingen te doen. Waar de wet dat eist, hebben we
echter technologische en procedurele waarborgen ingebouwd om bepaalde
gegevenscombinaties te voorkomen. Zo slaan we bijvoorbeeld, wanneer dat
wettelijk verplicht is, gegevens op die we van u verzamelen wanneer u niet bent
geverifieerd (niet aangemeld), gescheiden op van de accountgegevens waarmee u
rechtstreeks kunt worden geïdentificeerd, zoals uw naam, e-mailadres of
telefoonnummer.

Onze verwerking van persoonsgegevens voor deze doeleinden omvat zowel
geautomatiseerde als handmatige (menselijke) verwerkingsmethoden. Onze
geautomatiseerde methoden zijn vaak gerelateerd aan en ondersteund door onze
handmatige methoden. Als we bijvoorbeeld de nauwkeurigheid van onze
geautomatiseerde verwerkingsmethoden (inclusief kunstmatige intelligentie of AI)
willen bouwen, trainen en verbeteren, bekijken we handmatig bepaalde output die
door de geautomatiseerde methoden worden geproduceerd op basis van de
onderliggende gegevens.

Als onderdeel van onze inspanningen om onze producten te verbeteren en te
ontwikkelen, kunnen we je gegevens gebruiken om onze AI-modellen te ontwikkelen
en te trainen. Meer informatie vind je hier.

Doeleinden en wettelijke basissen voor verwerking

Wanneer we persoonsgegevens over je verwerken, doen we dat met jouw toestemming
en/of zoals vereist is om de producten die je gebruikt te leveren, ons bedrijf
te runnen, aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen, de
veiligheid en beveiliging van onze systemen en onze klanten te waarborgen of te
voldoen aan andere gerechtvaardigde belangen van Microsoft of derden, zoals
beschreven in deze sectie en in de sectie Redenen waarom we persoonlijke
gegevens delen van deze privacyverklaring. Onze basis voor het verwerken van je
persoonsgegevens kan variëren, afhankelijk van hoe en in welke producten en
services we jouw gegevens verwerken. 

Wanneer we persoonsgegevens verwerken op basis van de legitieme belangen van ons
of een derde partij, overwegen en verdelen we deze belangen tegen je rechten en
vrijheid en verwerken we je persoonlijke gegevens alleen wanneer de legitieme
belangen die we bij de verwerking hebben niet boven jouw interesses liggen.

Wanneer we persoonsgegevens vanuit de Europese Economische Ruimte overbrengen,
doen we dit op basis van diverse wettelijke mechanismen, zoals beschreven in de
sectie Waar we persoonsgegevens opslaan en verwerken van deze privacyverklaring.

Meer informatie over de doeleinden van verwerking:

 * Onze producten leveren. We gebruiken gegevens voor het laten werken van onze
   producten en voor het bieden van uitgebreide, interactieve ervaringen. Als u
   bijvoorbeeld OneDrive gebruikt, verwerken we de documenten die u uploadt naar
   OneDrive om u in staat te stellen deze op te halen, te verwijderen, te
   bewerken, door te sturen of anderszins te verwerken, op uw aanwijzing als
   onderdeel van de service. Of als u, bijvoorbeeld, een zoekquery invoert in de
   zoekmachine Bing, gebruiken we deze query om zoekresultaten voor u weer te
   geven. Bovendien gebruiken we gegevens om contact met u op te nemen,
   aangezien communicatie een functie van verschillende producten, programma's
   en activiteiten vormt. Zo kunnen we bijvoorbeeld contact met u opnemen per
   telefoon of e-mail of via een andere methode om u te informeren wanneer een
   abonnement afloopt of om uw licentieaccount te bespreken. We communiceren ook
   met u om onze producten veilig te houden, bijvoorbeeld door u te laten weten
   wanneer productupdates beschikbaar zijn.
 * Productverbetering. We gebruiken gegevens om onze producten voortdurend te
   verbeteren, bijvoorbeeld door nieuwe functies of mogelijkheden toe te voegen.
   Zo gebruiken we foutrapporten om beveiligingsvoorzieningen te verbeteren,
   zoekquery's en klikken in Bing om de relevantie van de zoekresultaten te
   verbeteren, gebruiksgegevens om te bepalen welke nieuwe functies prioriteit
   moeten krijgen en spraakgegevens om de nauwkeurigheid van spraakherkenning te
   ontwikkelen en verbeteren.
 * Persoonlijke instellingen. Veel producten bevatten gepersonaliseerde
   functies, zoals aanbevelingen die uw productiviteit en plezier vergroten.
   Deze functies gebruiken geautomatiseerde processen voor het op maat aanpassen
   van uw productervaringen op basis van de gegevens die we over u hebben, zoals
   conclusies die we trekken over u en uw gebruik van het product, uw
   activiteiten, uw interesses en uw locatie. Als u bijvoorbeeld, afhankelijk
   van uw instellingen, films streamt in een browser op uw Windows-apparaat,
   ziet u mogelijk een aanbeveling voor een app in de Microsoft Store die
   efficiënter streamt. Als u een Microsoft-account hebt, kunnen we met uw
   toestemming uw instellingen op verschillende apparaten synchroniseren. Veel
   van onze producten bevatten besturingselementen om gepersonaliseerde functies
   uit te schakelen.
 * Productactivering. We gebruiken gegevens, zoals apparaat- en applicatietype,
   locatie en unieke apparaat-, applicatie-, netwerk- en abonnements-ID's, om
   producten te activeren die moeten worden geactiveerd.
 * Productontwikkeling. We gebruiken gegevens voor het ontwikkelen van nieuwe
   producten. We gebruiken bijvoorbeeld gegevens, die vaak niet zijn
   geïdentificeerd, om meer inzicht te krijgen in de reken- en
   productiviteitsbehoeften van onze klanten, en om AI-modellen te trainen en af
   te stemmen, die de ontwikkeling van nieuwe producten kunnen vormgeven.  
 * Klantondersteuning. We gebruiken gegevens om problemen met producten op te
   lossen en te diagnosticeren, apparaten van klanten te repareren en andere
   klant- en ondersteuningsdiensten te bieden, onder andere om ons te helpen
   onze producten, services en trainingen te leveren, de kwaliteit hiervan te
   verbeteren en te waarborgen, en beveiligingsincidenten te onderzoeken.
   Gegevens over opgenomen gesprekken kunnen ook worden gebruikt om u te
   verifiëren of identificeren op basis van uw stem om Microsoft in staat te
   stellen ondersteuningsservices te bieden en beveiligingsincidenten te
   onderzoeken.
 * Helpen beveiligen en problemen oplossen. We gebruiken gegevens voor het
   beveiligen van onze producten en het oplossen van problemen hiermee. Dit
   omvat het gebruiken van gegevens om de veiligheid van onze producten en
   klanten te beschermen, malware en schadelijke activiteiten te detecteren,
   prestatie- en compatibiliteitsproblemen op te lossen om klanten optimaal
   gebruik te laten maken van hun ervaringen en klanten te informeren over
   updates voor onze producten. Dit kan ook het gebruik van geautomatiseerde
   systemen voor het detecteren van beveiligings- en veiligheidsproblemen
   omvatten.
 * Beveiliging. We gebruiken gegevens om de veiligheid van onze producten en
   onze klanten te beschermen. Met behulp van onze veiligheidsfuncties en
   -producten kan de werking van schadelijke software worden onderbroken en
   kunnen gebruikers worden ingelicht als er schadelijke software op hun
   apparaten wordt gevonden. Enkele van onze services voor communicatie- en
   bestandssynchronisatie, zoals Outlook of OneDrive, scannen inhoud
   systematisch op een geautomatiseerde manier om vermoedelijke spam, virussen,
   beledigende acties of URL's die zijn aangemerkt als frauduleus, phishing of
   malware-koppelingen, te identificeren. We behouden ons het recht voor het
   afleveren van een communicatie te blokkeren of inhoud te verwijderen als deze
   in strijd is met onze voorwaarden. In overeenstemming met de Verordening (EU)
   2021/1232 van de Europese Unie hebben we de door die verordening toegestane
   voorschriften aangeroepen op basis van artikel 5, lid 1, en artikel 6, lid 1,
   van EU-richtlijn 2002/58/EC. We gebruiken scantechnologieën om digitale
   handtekeningen (ook wel 'hashes' genoemd) van bepaalde afbeeldingen en
   video-inhoud op onze systemen te maken. Deze technologieën vergelijken
   vervolgens de hashes die ze genereren met hashes van gerapporteerde seksuele
   misbruik- en misbruikafbeeldingen van kinderen (ook wel een 'hash-set'
   genoemd) in een proces dat 'hash-matching' wordt genoemd. Microsoft verkrijgt
   hash-sets van organisaties die in het algemeen belang optreden tegen misbruik
   van kinderseks. Dit kan leiden tot het delen van informatie met het National
   Center for Missing and Exploit Children (NCMEC) en de politie.
 * Updates. We gebruiken gegevens die we verzamelen voor het ontwikkelen van
   productupdates en beveiligingspatches. Zo gebruiken we bijvoorbeeld
   informatie over de mogelijkheden van uw apparaat, zoals het beschikbare
   geheugen, om u een software-update of beveiligingspatch te bieden. Updates en
   patches zijn bedoeld om uw ervaring met onze producten te maximaliseren, u te
   helpen de privacy en beveiliging van uw gegevens te beschermen, nieuwe
   functies te bieden en ervoor te zorgen dat uw apparaat gereed is voor het
   verwerken van dergelijke updates.
 * Promotionele mededelingen. We gebruiken gegevens die we verzamelen om u
   promotionele mededelingen te sturen. U kunt zich aanmelden voor
   e-mailabonnementen en ervoor kiezen of u promotionele mededelingen van
   Microsoft per e-mail, sms, post of telefoon wilt ontvangen. Voor informatie
   over het beheren van je contactgegevens, e-mailabonnementen en promotionele
   communicatie raadpleeg je de sectie  Toegang krijgen tot en beheer van je
   persoonlijke gegevens  van deze privacyverklaring.
 * Relevante aanbiedingen. Microsoft gebruikt gegevens om u te voorzien van
   relevante en waardevolle informatie met betrekking tot onze producten. We
   analyseren gegevens uit een groot aantal bronnen om te voorspellen welke
   informatie het meest interessant en relevant voor u is en om dergelijke
   informatie op een aantal verschillende manieren aan u te leveren. Zo
   voorspellen we bijvoorbeeld mogelijk uw interesse in games en communiceren we
   met u over nieuwe games die u mogelijk interessant vindt.
 * Reclame. Wat u zegt in uw e-mails, chats met personen, videogesprekken of
   voicemails of vermeldt in uw documenten, foto's of andere persoonlijke
   bestanden, wordt niet door Microsoft gebruikt om u gerichte reclame te
   sturen. Wij gebruiken gegevens die wij verzamelen via onze interactie met u,
   via onze producten, diensten, apps en webeigendommen van de eerste partij
   (Microsoft-eigendommen) en op webeigendommen van derden, voor reclame op onze
   Microsoft-eigendommen en op eigendommen van derden. Mogelijk gebruiken we
   geautomatiseerde processen om reclame relevanter voor u te maken. Raadpleeg
   voor meer informatie over hoe je gegevens worden gebruikt voor advertenties
   de sectie Advertenties van deze privacyverklaring.
 * Prijsacties en evenementen. We gebruiken uw gegevens om prijsacties en
   evenementen te beheren die beschikbaar zijn in onze fysieke Microsoft Stores.
   Als u bijvoorbeeld meedoet aan een prijsactie, kunnen we uw gegevens
   gebruiken om een winnaar te selecteren en u de prijs te overhandigen als u
   wint. Of, als u zich aanmeldt voor een codeerworkshop of game-evenement,
   zullen we uw naam toevoegen aan de lijst met verwachte bezoekers.
 * Handelstransacties uitvoeren. We gebruiken gegevens om uw transacties met ons
   uit te voeren. Zo verwerken we bijvoorbeeld betalingsgegevens om klanten
   productabonnementen te bieden en gebruiken contactgegevens om goederen af te
   leveren die zijn aangeschaft in de Microsoft Store.
 * Rapportage en bedrijfsactiviteiten. We gebruiken gegevens voor het analyseren
   van onze bedrijfsactiviteiten en het verwerken van bedrijfsinformatie.
   Hierdoor kunnen we gefundeerde beslissingen nemen en rapporteren over de
   prestaties van ons bedrijf.
 * Bescherming van rechten en eigendommen. We gebruiken gegevens voor het
   detecteren en voorkomen van fraude, het oplossen van geschillen, het
   afdwingen van overeenkomsten en het beschermen van onze eigendommen. Zo
   gebruiken we bijvoorbeeld gegevens ter controle van de geldigheid van
   softwarelicenties om piraterij terug te dringen. Mogelijk gebruiken we
   geautomatiseerde processen voor het detecteren en voorkomen van activiteiten
   die strijdig zijn met onze rechten en de rechten van anderen, zoals fraude.
 * Naleving van wettelijke bepalingen. We verwerken gegevens om te voldoen aan
   de toepasselijke wetgeving. Zo gebruiken we bijvoorbeeld de leeftijd van onze
   klanten om ervoor te zorgen dat we aan onze verplichtingen tot bescherming
   van de privacy van kinderen voldoen. We verwerken ook contactgegevens en
   referenties om klanten te helpen bij het uitoefenen van hun rechten met
   betrekking tot gegevensbescherming.
 * Onderzoek.. Met passende technische en organisatorische maatregelen ter
   bescherming van de rechten en vrijheden van individuen, gebruiken we gegevens
   voor het doen van onderzoek, met inbegrip van geavanceerde mogelijkheden voor
   machinaal leren en kunstmatige intelligentie ten behoeve van het openbaar
   belang en wetenschappelijke doeleinden dienen.

Overzicht bekijken Meer informatie

Terug naar boven


REDENEN WAAROM WIJ PERSOONSGEGEVENS DELEN

We delen uw persoonsgegevens met uw toestemming of om een transactie te
voltooien of een door u gevraagd of geautoriseerd product te leveren. We delen
ook gegevens met door Microsoft aangestuurde filialen en dochterondernemingen;
met leveranciers die namens ons werken; wanneer vereist door de wet of om te
reageren op juridische procedures; om onze klanten te beschermen; om levens te
beschermen; om de veiligheid van onze producten te garanderen; en om de rechten
en eigendommen van Microsoft en haar klanten te beschermen.

Houd er rekening mee dat 'delen', zoals gedefinieerd in bepaalde Amerikaanse
wetgeving inzake privacy van gegevens, ook betrekking heeft op het verstrekken
van persoonlijke gegevens aan derden voor doeleinden betreffende
gepersonaliseerde reclame. Raadpleeg de sectie Amerikaanse staatsgegevensprivacy
hieronder en onze Kennisgeving inzake Amerikaanse staatswetten over
gegevensprivacy voor meer informatie.

We delen uw persoonsgegevens met uw toestemming of indien nodig om een
transactie te voltooien of een door u gevraagd of geautoriseerd product te
leveren. We delen uw inhoud bijvoorbeeld alleen met derden als u ons daartoe
toestemming geeft, bijvoorbeeld wanneer u een vriend een e-mail stuurt, foto's
en documenten in OneDrive deelt of accounts aan een andere service koppelt. Als
u een Microsoft-product gebruikt dat is geleverd door een organisatie waarmee u
geaffilieerd bent, zoals een werkgever of school, of als u een e-mailadres
gebruikt dat is uitgegeven door een dergelijke organisatie voor toegang tot
Microsoft-producten, delen we bepaalde gegevens, zoals de interactiegegevens en
diagnostische gegevens zodat uw organisatie de producten kan beheren. Wanneer u
betalingsgegevens verstrekt om een aankoop te doen, zullen we betalingsgegevens
delen met banken en andere entiteiten die betalingstransacties verwerken of
andere financiële services verlenen, en voor het voorkomen van fraude en het
verminderen van het kredietrisico. Wanneer u een betaalmethode (zoals een kaart)
opslaat op uw account die u en andere Microsoft-account houders gebruiken om
aankopen te doen bij Microsoft of haar gelieerde ondernemingen, kunnen uw
aankoopbevestigingen worden gedeeld met iedereen die gebruikmaakt van en toegang
heeft tot dezelfde betalingswijze om een aankoop te doen bij Microsoft, met
inbegrip van de benoemde accounthouder van de betalingswijze’. Wanneer u
pushmeldingen voor Microsoft-producten of -toepassingen op een
niet-Windows-apparaat toestaat, verwerkt het besturingssysteem van dat apparaat
enkele persoonlijke gegevens om pushmeldingen te kunnen verzenden. Daarom kan
Microsoft gegevens verzenden naar een externe meldingsprovider om pushmeldingen
te verzenden. De pushmeldingsservices van uw apparaat zijn onderhevig aan hun
eigen servicespecifieke voorwaarden en privacyverklaringen.

We delen ook persoonsgegevens voor digitale reclamedoeleinden. Wanneer je
een website bezoekt of een app gebruikt die je advertenties wil tonen, kan
de digitale eigenschap Microsoft toegang geven tot apparaatgegevens of bepaalde
andere gegevens die zijn geïdentificeerd in de sectie Persoonsgegevens die we
verzamelen hierboven. We kunnen deze informatie vervolgens delen met externe
advertentieplatforms en adverteerders om de levering en meting van advertenties
op dergelijke digitale eigenschappen te vergemakkelijken.  Zie de secties
Reclame en Privacy van amerikaanse staatsgegevens hieronder voor meer informatie
over hoe uw gegevens worden gebruikt voor advertenties.

Daarnaast delen we persoonsgegevens tussen door Microsoft aangestuurde filialen
en dochterondernemingen. We delen ook persoonsgegevens met verkopers of
vertegenwoordigers die namens ons werken voor de in deze verklaring beschreven
doeleinden. Bijvoorbeeld: bedrijven die we hebben ingehuurd om de klantenservice
te ondersteunen of te helpen bij het beschermen en beveiligen van onze systemen
en services, kunnen toegang tot persoonsgegevens nodig hebben om deze functies
te bieden. In dergelijke gevallen moeten deze bedrijven zich houden aan ons
privacybeleid en veiligheidseisen omtrent gegevens en wordt niet toegestaan om
persoonsgegevens die ze van ons ontvangen voor andere doeleinden te gebruiken.
We kunnen persoonsgegevens ook openbaar maken als onderdeel van een zakelijke
transactie, zoals een fusie of verkoop van activa.

En tot slot zullen we persoonsgegevens bewaren, inzien, overdragen, openbaar
maken of opslaan, met inbegrip van uw inhoud (zoals de inhoud van uw e-mails in
Outlook.com, of bestanden in privémappen op OneDrive), wanneer we te goeder
trouw geloven dat dit nodig is om het volgende te doen:

 * Voldoen aan de geldende wetgeving of te reageren op geldende juridische
   procedures, met inbegrip van procedures aangespannen door justitie en politie
   of andere overheidsinstanties.
 * De veiligheid van onze klanten, organisaties en het publiek beschermen,
   bijvoorbeeld om spam te voorkomen of pogingen om op te sporen of anderszins
   schade toe te brengen, of om schadelijk of illegaal gedrag te detecteren, te
   voorkomen en te bestrijden, met inbegrip van het maken en delen van
   schadelijke of illegale inhoud.
 * De veiligheid van onze producten handhaven en onderhouden, met inbegrip van
   het voorkomen of stoppen van een aanval op onze computersystemen of
   netwerken.
 * De rechten of het eigendom van Microsoft, met inbegrip van de handhaving van
   de voorwaarden voor het gebruik van de services, beschermen; als we echter
   informatie ontvangen waaruit blijkt dat iemand onze services gebruikt om
   gestolen intellectuele of fysieke eigendommen van Microsoft te verhandelen,
   zullen we zelf geen persoonlijke inhoud van een klant onderzoeken, maar
   kunnen we de zaak wel naar justitie en politie doorverwijzen.

Voor meer informatie over gegevens die wij openbaar maken in reactie op
verzoeken van wetshandhavingsinstanties en andere overheidsinstanties, raadpleeg
ons  Law Enforcement Requests Report.

Let op: sommige van onze producten bevatten koppelingen naar of stellen u
anderszins in staat toegang te krijgen tot producten van derden waarvan het
privacybeleid afwijkt van dat van Microsoft. Als u aan een van die producten
persoonsgegevens verstrekt, vallen uw gegevens onder het privacybeleid van het
desbetreffende product.

Overzicht bekijken Meer informatie

Terug naar boven


TOEGANG KRIJGEN TOT UW PERSOONSGEGEVENS EN DEZE BEHEREN

U kunt ook keuzes maken over het verzamelen en gebruiken van uw gegevens door
Microsoft. U kunt uw persoonsgegevens die Microsoft heeft verkregen beheren en
uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming uitoefenen, door contact op te
nemen met Microsoft of met behulp van verschillende hulpprogramma's die we
bieden. In sommige gevallen zal uw vermogen om toegang te krijgen tot of om de
controle uit te oefenen over uw persoonsgegevens beperkt zijn indien het
toepasselijk recht dit vereist of toestaat. Hoe u toegang kunt krijgen tot uw
persoonsgegevens of ze kunt beheren, is tevens afhankelijk van de producten die
u gebruikt. U kunt bijvoorbeeld:

 * Beheer het gebruik van uw gegevens voor gepersonaliseerde advertenties van
   Microsoft, inclusief Xandr, door naar onze opt-outpaginate gaan.
 * Kiezen of u promotionele e-mails, sms-berichten, telefoontjes en post van
   Microsoft wilt ontvangen.
 * Je kunt ook enkele van jouw gegevens openen en wissen via
   het Microsoft-privacydashboard.

Niet alle persoonsgegevens die zijn verwerkt door Microsoft kunnen worden
geopend of beheerd via de bovenstaande hulpprogramma's. Als je persoonsgegevens
wilt openen of beheren die door Microsoft zijn verwerkt en die niet beschikbaar
zijn via de bovenstaande hulpprogramma's of rechtstreeks via de
Microsoft-producten die je gebruikt, kun je altijd contact opnemen met Microsoft
op het adres in de sectie Contact met ons opnemen sectie of via
ons webformulier.

We bieden statistische gegevens aan over verzoeken van gebruikers voor
uitoefening van hun rechten via het  Microsoft Privacyrapport.

U kunt ook keuzes maken over het verzamelen en gebruiken van uw gegevens door
Microsoft. U kunt uw persoonsgegevens die Microsoft heeft verkregen beheren en
uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming uitoefenen, door contact op te
nemen met Microsoft of met behulp van verschillende hulpprogramma's die we
bieden. In sommige gevallen zal uw vermogen om toegang te krijgen tot of om de
controle uit te oefenen over uw persoonsgegevens beperkt zijn indien het
toepasselijk recht dit vereist of toestaat. Hoe u toegang kunt krijgen tot uw
persoonsgegevens of ze kunt beheren, is tevens afhankelijk van de producten die
u gebruikt. U kunt bijvoorbeeld:

 * Het gebruik beheren van je gegevens voor op interesses gebaseerde
   advertenties van Microsoft door een bezoek te brengen aan onze
    opt-outpagina.
 * Kiezen of u promotionele e-mails, sms-berichten, telefoontjes en post van
   Microsoft wilt ontvangen.
 * Je kunt ook enkele van jouw gegevens openen en wissen via
   het Microsoft-privacydashboard.

Niet alle persoonsgegevens die zijn verwerkt door Microsoft kunnen worden
geopend of beheerd via de bovenstaande hulpprogramma's. Als je persoonsgegevens
wilt openen of beheren die door Microsoft zijn verwerkt en die niet beschikbaar
zijn via de bovenstaande hulpprogramma's of rechtstreeks via de
Microsoft-producten die je gebruikt, kun je altijd contact opnemen met Microsoft
op het adres in de sectie Contact met ons opnemen sectie of via
ons webformulier.

We bieden statistische gegevens aan over verzoeken van gebruikers voor
uitoefening van hun rechten via het  Microsoft Privacyrapport.

U kunt toegang krijgen tot uw persoonsgegevens die Microsoft heeft verkregen en
deze beheren met hulpmiddelen die Microsoft aan u verstrekt, en die hieronder
staan beschreven, of door contact op te nemen met Microsoft. Bijvoorbeeld:

 * Als Microsoft uw toestemming heeft verkregen voor het gebruiken van uw
   persoonsgegevens, kunt u die toestemming op elk gewenst moment intrekken.
 * U kunt verzoeken om toegang tot, verwijdering van en updates voor uw
   persoonsgegevens.
 * Als u uw gegevens elders wilt onderbrengen, kunt u hulpmiddelen gebruiken die
   Microsoft hiertoe verstrekt of, als dergelijke hulpmiddelen niet beschikbaar
   zijn, contact opnemen met Microsoft voor hulp.

U kunt ook bezwaar maken tegen of beperkingen opleggen aan het gebruik van uw
persoonsgegevens door Microsoft. Zo kunt u bijvoorbeeld op elk gewenst moment
bezwaar maken tegen ons gebruik van uw persoonsgegevens:

 * Voor direct marketing.
 * Bij het uitvoeren van een taak in het algemeen belang of ten behoeve van het
   nastreven van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij.

Mogelijk hebt u deze rechten ook onder de toepasselijke wetgeving, met inbegrip
van de algemene verordening gegevensbescherming van de EU (AVG), maar we bieden
ze aan u ongeacht uw locatie. In sommige gevallen zal uw vermogen om toegang te
krijgen tot of om de controle uit te oefenen over uw persoonsgegevens beperkt
zijn indien het toepasselijk recht dit vereist of toestaat.

Als uw organisatie, zoals uw werkgever, school of serviceprovider, u toegang
biedt tot en uw gebruik beheert van Microsoft-producten, neem dan contact op met
uw organisatie voor meer informatie over hoe u toegang kunt krijgen tot uw
persoonsgegevens en deze kunt beheren.

U kunt toegang krijgen tot de persoonsgegevens die Microsoft heeft verkregen en
deze beheren, en uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming uitoefenen,
door gebruik te maken van verschillende hulpprogramma's die we bieden. Welke
hulpprogramma's het meest nuttig voor u zijn, is afhankelijk van onze interactie
met u en uw gebruik van onze producten. Hier volgt een algemene lijst met
hulpprogramma's die we bieden om u te helpen bij het beheren van uw
persoonsgegevens; specifieke producten bieden mogelijk extra
beheermogelijkheden.

 * Bing.  Als je bent aangemeld bij Bing, kun je je opgeslagen zoek- en
   chatgeschiedenis bekijken en wissen op je  privacydashboard. If you are not
   signed into Bing, you can view and clear stored search history associated to
   your device in your Bing settings.
 * Microsoft-account. Als je de profiel- en betalingsgegevens in je
   Microsoft-account wilt openen, bewerken of verwijderen, je wachtwoord wilt
   wijzigen, beveiligingsgegevens wilt toevoegen of je account wilt sluiten, ga
   je naar de Microsoft-account-website.
 * Als je een   (MDSN)  openbaar profiel hebt, kun je je gegevens openen en
   bewerken door je aan te melden bij het MSDN-forum.
 * Microsoft-privacydashboard. Je kunt een aantal gegevens beheren die Microsoft
   verwerkt via je gebruik van een Microsoft-account op
   het  Microsoft-privacydashboard. Hier kunt u bijvoorbeeld de browse-, zoek-
   en locatiegegevens die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account bekijken en
   wissen.
 * Microsoft Store. U hebt toegang tot uw Microsoft Store profiel en
   accountgegevens door naar Microsoft Store(https://www.microsoftstore.com/) te
   gaan en Account weergeven of Bestelgeschiedenis te selecteren.
 * Microsoft Teams voor persoonlijk gebruik.  Ga naar deze  pagina voor meer
   informatie over het exporteren of verwijderen van Teams-gegevens met
   betrekking tot je persoonlijke Microsoft-account.
 * OneDrive.  Je kunt je bestanden en foto's bekijken, downloaden en verwijderen
   in OneDrive door je aan te melden bij je  OneDrive.
 * Outlook.com.  Je kunt je e-mailberichten downloaden in  Outlook.com  door je
   aan te melden bij je account en te navigeren naar je privacy en gegevens 
   instellingen.
 * Skype. Als je bepaalde profiel- en betalingsgegevens voor Skype wilt openen,
   bewerken of verwijderen of je wachtwoord wilt wijzigen,  meld je je aan bij
   je account. Als je je Skype-chatgeschiedenis en bestanden die zijn gedeeld op
   Skype wilt exporteren, kun je  een kopie aanvragen.
 * Volumelicentie servicecenter (VLSC).  Als je een volumelicentieklant bent,
   kun je je contactgegevens en abonnements- en licentiegegevens op één locatie
   beheren door naar  de website van Volume Licensing Service Center te gaan.
 * Xbox. Als u het Xbox-netwerk of Xbox.com gebruikt, kunt u uw persoonlijke
   gegevens bekijken of bewerken, met inbegrip van facturerings- en
   accountgegevens, privacyinstellingen en voorkeuren voor onlineveiligheid en
   het delen van gegevens, door naar  MyXbox  te gaan op de Xbox-console of de
   website Xbox.com.

Niet alle persoonsgegevens die zijn verwerkt door Microsoft kunnen worden
geopend of beheerd via de bovenstaande hulpprogramma's. Als je persoonsgegevens
wilt openen of beheren die door Microsoft zijn verwerkt en die niet beschikbaar
zijn via de bovenstaande hulpprogramma's of rechtstreeks via de
Microsoft-producten die je gebruikt, kun je altijd contact opnemen met Microsoft
op het adres in de sectie Contact met ons opnemen sectie of via
ons webformulier. We zullen reageren op verzoeken tot het beheren van uw
persoonsgegevens, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Uw communicatievoorkeuren

U kunt kiezen of u promotionele mededelingen van Microsoft wilt ontvangen per
e-mail, sms, post of telefoon. Als u promotionele e-mail- of sms-berichten van
ons ontvangt en u zich hiervoor wilt afmelden, kunt u dit doen door de
aanwijzingen in dat bericht op te volgen. Je kunt ook keuzes maken over de
ontvangst van promotionele e-mails, telefoongesprekken en post door je aan te
melden met je persoonlijke Microsoft-account en je  communicatiemachtigingen  te
bekijken. Je kunt hier contactgegevens bijwerken, contactvoorkeuren voor heel
Microsoft beheren, je afmelden voor e-mailabonnementen en kiezen of je je
contactgegevens met partners van Microsoft wilt delen. Als u niet beschikt over
een persoonlijk Microsoft-account, kunt u uw voorkeuren voor e-mailcontact met
Microsoft beheren met behulp van dit  webformulier. Deze keuzes zijn niet van
toepassing op verplichte servicecommunicaties die deel uitmaken van bepaalde
Microsoft-producten, -programma's of -activiteiten, of van enquêtes of andere
informatieve communicaties die hun eigen methode van afmelden hebben.

Uw reclamekeuzes

Als je je wilt afmelden voor het ontvangen van gepersonaliseerde advertenties
van Microsoft, inclusief Xandr, ga je naar onze  opt-out-pagina. Wanneer u zich
afmeldt, wordt uw voorkeur opgeslagen in een cookie die specifiek is voor de
webbrowser die u gebruikt. De 'opt-out'-cookie heeft een vervaldatum van vijf
jaar. Als u de cookies op uw apparaat verwijdert, moet u zich weer afmelden.

U kunt ook uw afmeldkeuze koppelen aan uw persoonlijke Microsoft-account. Dit
zal dan van toepassing zijn op elk apparaat waarop u dat account gebruikt en dit
blijft van toepassing totdat iemand zich met een andere persoonlijke
Microsoft-account op dat apparaat aanmeldt. Als u de cookies op uw apparaat
verwijdert, moet u zich opnieuw aanmelden om de instellingen toe te passen. Je
kunt  onze externe advertentiepartners  bekijken in de  privacyverklaring van de
Amerikaanse staat en je afmelden voor het delen van gegevens met derden op onze
opt-out-pagina.

Voor door Microsoft beheerde advertenties die in apps in Windows worden
weergegeven, kunt u de 'opt-out' gebruiken die is gekoppeld aan uw persoonlijke
Microsoft-account of kunt u zich afmelden voor op interesses gebaseerde
advertenties door de reclame-id uit te schakelen in de instellingen van Windows.

Omdat de gegevens die voor op interesses gebaseerde reclame worden gebruikt ook
voor andere vereiste doeleinden (met inbegrip van het leveren van onze
producten, analyses en detectie van fraude) worden gebruikt, betekent een keuze
om geen op interesses gebaseerde advertenties meer te ontvangen, niet dat er
wordt gestopt met het verzamelen van gegevens. U ontvangt nog steeds
advertenties, hoewel deze mogelijk minder relevant voor u zijn.

U kunt opgeven dat u geen op interesses gebaseerde reclame meer wilt ontvangen
van derden waarmee wij samenwerken door naar hun websites te gaan (zie
hierboven).

Op browser gebaseerde besturing

Wanneer u een browser gebruikt, kunt u uw persoonsgegevens beheren met behulp
van bepaalde functies. Bijvoorbeeld:

 * Cookie-besturingselementen. Je kunt de gegevens die worden opgeslagen door
   cookies beheren en de toestemming voor cookies intrekken via de
   cookie-instellingen in de browser die worden beschreven in de sectie
    Cookies  van deze privacyverklaring.
 * Traceerbeveiligingen. U kunt de gegevens die sites van andere leveranciers
   over u kunnen verzamelen beheren met behulp van Traceerbeveiliging in
   Internet Explorer (versie 9 en hoger) en Microsoft Edge. Met deze functie
   wordt de inhoud van derden, inclusief cookies, geblokkeerd van elke site die
   wordt vermeld in een traceerbeveiligingslijst die u toevoegt.
 * Browserbesturingselementen voor "Niet volgen."  Sommige browsers hebben
   functies van "Niet volgen" (DNT) opgenomen die een signaal kunnen sturen naar
   de websites die je bezoekt en aangeven dat je niet wilt worden gevolgd. Omdat
   er nog geen algemene overeenstemming is over de interpretatie van het
   DNT-signaal, reageren Microsoft-services momenteel niet op DNT-signalen van
   browsers. We blijven met de online-industrie samenwerken zodat we een
   gezamenlijk begrip kunnen vaststellen over de omgang met DNT-signalen. In de
   tussentijd kunt u het aanbod van andere door ons geleverde tools gebruiken om
   het verzamelen en gebruik van gegevens te beheren, inclusief de mogelijkheid
   om ervoor te kiezen om geen op interesses gebaseerde reclame van Microsoft te
   ontvangen, zoals hierboven beschreven.

Overzicht bekijken Meer informatie

Terug naar boven


COOKIES EN SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om
gegevens op te slaan die kunnen worden opgehaald door een webserver in het
domein dat de cookie heeft geplaatst. We gebruiken cookies en soortgelijke
technologieën voor het opslaan en in stand houden van uw voorkeuren en
instellingen om u in staat te stellen zich aan te melden, op interesses
gebaseerde reclame aan te bieden, fraude te bestrijden, te analyseren hoe onze
producten presteren en aan andere gerechtvaardigde doeleinden te voldoen.
Microsoft-apps maken voor soortgelijke doeleinden gebruik van aanvullende id's,
zoals de reclame-id in Windows die wordt beschreven in de sectie Reclame-id van
deze privacyverklaring.

We maken ook gebruik van 'webbakens' om te helpen cookies te leveren, en
gebruiks- en prestatiegegevens te verzamelen. Onze websites kunnen webbakens,
cookies of soortgelijke technologieën van Partners en partners van Microsoft
bevatten, evenals externe partijen, zoals serviceproviders die namens ons
optreden.

Cookies van derden kunnen het volgende omvatten: Cookies voor sociale media die
zijn ontworpen om je advertenties en inhoud te tonen op basis van je
sociale-mediaprofielen en activiteiten op onze websites; Analytische cookies om
beter te begrijpen hoe je en anderen onze websites gebruiken, zodat we ze beter
kunnen maken en zodat de derde partijen hun eigen producten en services kunnen
verbeteren; Advertentiecookies omje advertenties te tonen die relevant voor je
zijn; en vereiste cookies die worden gebruikt om essentiële websitefuncties uit
te voeren. Indien nodig, vragen we om uw toestemming voordat we optionele
cookies plaatsen of gebruiken die niet strikt noodzakelijk zijn om de website te
leveren; of (ii) om een communicatie te vergemakkelijken.

Zie de sectie Meer informatie hieronder voor informatie over ons gebruik van
cookies van derden, webbakens en analyseservices en andere soortgelijke
technologieën op onze websites en services. Voor een lijst met derden die
cookies op onze websites instellen, inclusief serviceproviders die namens ons
optreden, gaat u naar onze cookie-inventaris van derden. Op sommige van onze
websites is een lijst met derden rechtstreeks op de site beschikbaar. De derden
op deze sites zijn mogelijk niet opgenomen in de lijst op onze cookie-inventaris
van derden.

U beschikt over tal van hulpprogramma's voor het beheren van de gegevens die
worden verzameld door cookies, webbakens en soortgelijke technologieën. Zo kunt
u bijvoorbeeld besturingselementen in uw internetbrowser gebruiken om te
beperken hoe de websites die u bezoekt cookies kunnen gebruiken en uw
toestemming intrekken door cookies te wissen of te blokkeren.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om
gegevens op te slaan die kunnen worden opgehaald door een webserver in het
domein dat de cookie heeft geplaatst. Deze gegevens bestaan vaak uit een reeks
cijfers en letters waarmee uw computer uniek wordt geïdentificeerd, maar kan ook
andere informatie bevatten. Sommige cookies worden door derden geplaatst die
namens ons werken. We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën voor het
opslaan en in stand houden van uw voorkeuren en instellingen om u in staat te
stellen zich aan te melden, op interesses gebaseerde reclame aan te bieden,
fraude te bestrijden, te analyseren hoe onze producten presteren en aan andere
gerechtvaardigde doeleinden te voldoen die hieronder worden beschreven.
Microsoft-apps maken gebruik van aanvullende aanduidingen, zoals de reclame-id
in Windows, voor soortgelijke doeleinden. Bovendien bevatten veel van onze
websites en toepassingen webbakens of andere soortgelijke technologieën, zoals
hieronder beschreven.

Ons gebruik van cookies en soortgelijke technologieën

Microsoft maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën voor
verschillende doeleinden, afhankelijk van de context of het product, met
inbegrip van:

 * Het opslaan van je voorkeuren en instellingen. We gebruiken cookies voor het
   opslaan van uw voorkeuren en instellingen op uw apparaat en voor het
   verbeteren van uw ervaringen. Als u bij voorbeeld uw stad of postcode invoert
   om lokaal nieuws of informatie over het weer op een Microsoft-website te
   zien, kunnen we, afhankelijk van uw instellingen, die gegevens in een cookie
   opslaan, zodat u de relevante lokale informatie ziet wanneer u weer naar de
   website terugkeert. Door uw voorkeuren op te slaan met cookies, zoals de taal
   van uw voorkeur, voorkomt u dat u herhaaldelijk uw voorkeuren moet instellen.
   Als u geen op interesses gebaseerde advertenties wilt ontvangen, slaan we uw
   afmeldvoorkeuren op in een cookie op uw apparaat. In scenario's waar we
   toestemming krijgen om cookies op uw apparaat te plaatsen, slaan we uw keuze
   ook op in een cookie.
 * Aanmelding en verificatie. We gebruiken cookies om u te verifiëren. Wanneer u
   uzelf aanmeldt voor een website door uw persoonlijke Microsoft-account te
   gebruiken dan slaan we een uniek identificatienummer en de tijd dat u zich
   aanmeldt op in een versleuteld cookie op uw apparaat. Door het gebruik van
   deze cookie kunt u binnen de website van pagina naar pagina gaan, zonder dat
   u zich op elke pagina opnieuw hoeft aan te melden. U kunt ook uw
   aanmeldingsgegevens opslaan, zodat u zich niet telkens opnieuw hoeft aan te
   melden wanneer u naar de site terugkeert.
 * Beveiliging. We gebruiken cookies om gegevens te verwerken die ons helpen
   onze producten te beveiligen en fraude en misbruik te detecteren.
 * Informatie opslaan die je op een website opgeeft. We gebruiken cookies om
   informatie te onthouden die u hebt gedeeld. Wanneer u informatie verstrekt
   aan Microsoft, bijvoorbeeld wanneer u producten aan een winkelwagen toevoegt
   op Microsoft-websites, slaan we de gegevens op in een cookie om de informatie
   te onthouden.
 * Sociale media. Enkele van onze websites werken met socialemedia-cookies,
   zoals websites waarop gebruikers die zijn aangemeld bij de
   socialemedia-service via die service inhoud kunnen delen.
 * Feedback. Microsoft maakt gebruik van cookies om u de mogelijkheid te geven
   feedback over een website te verstrekken.
 * Op interesses gebaseerde advertenties. Microsoft maakt gebruik van cookies om
   gegevens te verzamelen over uw onlineactiviteiten en om uw interesses te
   identificeren, zodat we advertenties kunnen aanbieden die het meest relevant
   voor u zijn. Je kunt je afmelden voor het ontvangen van op interesses
   gebaseerde advertenties van Microsoft, zoals beschreven in de sectie Toegang
   krijgen tot en beheer van je persoonsgegevens van deze privacyverklaring.
 * Advertenties weergeven. Microsoft maakt gebruik van cookies om vast te leggen
   hoeveel bezoekers op een advertentie hebben geklikt en te registreren welke
   advertenties u hebt gezien, zodat u bijvoorbeeld niet herhaaldelijk dezelfde
   te zien krijgt.
 * Analyse. We maken gebruik van cookies van Microsoft en cookies van derden en
   andere aanduidingen om gebruiks- en prestatiegegevens te verzamelen. Zo maken
   we gebruik van cookies om het aantal unieke bezoekers van een webpagina of
   service te tellen en andere statistieken over de activiteiten van onze
   producten te ontwikkelen.
 * Prestaties. Microsoft maakt gebruik van cookies om te begrijpen hoe onze
   producten presteren en om de prestaties te verbeteren. Zo gebruiken we
   bijvoorbeeld cookies voor het verzamelen van gegevens die helpen met
   taakverdeling; dit helpt ervoor te zorgen dat onze websites blijven werken.

Indien nodig, vragen we om uw toestemming voordat we optionele cookies plaatsen
of gebruiken die niet strikt noodzakelijk zijn om de website te leveren; of (ii)
om een communicatie te vergemakkelijken. Zie de sectie 'Cookies beheren'
hieronder voor meer informatie.

Enkele van de cookies die we veel gebruiken, worden hieronder vermeld. De lijst
is niet volledig, maar is bedoeld om de primaire doeleinden te illustreren
waarvoor we over het algemeen cookies instellen. Als u een van onze websites
bezoekt, plaatst de site sommige of alle cookies uit de onderstaande lijst:

 * MSCC. Bevat gebruikersopties voor de meeste Microsoft-eigenschappen.
 * MUID, MC1, MSFPC, en MSPTC. Identificeert unieke webbrowsers waarmee
   Microsoft-websites worden bezocht. Deze cookies worden gebruikt voor reclame,
   website-analyse en andere operationele doeleinden.
 * ANON. Bevat de ANID, een unieke ID die is afgeleid van uw Microsoft-account,
   die wordt gebruikt voor advertenties, persoonlijke instellingen en
   operationele doeleinden. De ID wordt ook gebruikt om uw keuze te behouden
   inzake het afmelden voor op interesses gebaseerde reclame van Microsoft als u
   ervoor gekozen hebt om uw keuze ten aanzien hiervan aan uw Microsoft-account
   te koppelen.
 * CC. Bevat een landcode, zoals afgeleid uit uw IP-adres.
 * PPAuth, MSPAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth, WLSSC, MSPProf. Helpt om u te
   verifiëren wanneer u zich aanmeldt met uw Microsoft-account.
 * MC0. Detecteert of cookies zijn ingeschakeld in de browser.
 * MS0. Identificeert een specifieke sessie.
 * NAP. Bevat een versleutelde versie van je land, postcode, leeftijd, geslacht,
   taal en beroep (indien bekend), gebaseerd op het profiel van je
   Microsoft-account.
 * MH. Verschijnt op websites waarop Microsoft een samenwerkingsverband met een
   adverteerder heeft. Deze cookie identificeert de adverteerder, zodat de
   juiste advertentie wordt geselecteerd.
 * childinfo, kcdob, kcrelid, kcru, pcfm. Bevat informatie die het
   Microsoft-account gebruikt binnen de pagina's met betrekking tot
   kinderaccounts.
 * MR. Deze cookie wordt door Microsoft gebruikt om de MUID-cookie opnieuw in te
   stellen of te vernieuwen.
 * x-ms-gateway-slice. Identificeert een gateway voor taakverdeling.
 * TOptOut. Registreert uw beslissing om geen door Microsoft geleverde, op
   interesses gebaseerde reclame te ontvangen. Waar nodig plaatsen we deze
   cookie standaard en verwijderen we deze wanneer u toestemming geeft voor op
   interesses gebaseerde advertenties.
 * ApplicationGatewayAffinity en ApplicationGatewayAffinityCORS. Deze
   sessiecookies worden gebruikt voor taakverdelingsdoeleinden en om ervoor te
   zorgen dat aanvragen voor een gebruikerssessie door dezelfde server worden
   verwerkt.

We kunnen ook gebruikmaken van de cookies van andere gelieerde
Microsoft-partners, bedrijven en partners, zoals LinkedIn en Xandr.

Cookies van derden

Naast de cookies die Microsoft instelt wanneer u onze websites bezoekt,
gebruiken we ook cookies van derden om de services op onze sites te verbeteren.
Sommige derden kunnen ook cookies instellen wanneer u Microsoft-sites bezoekt.
Bijvoorbeeld:

 * Bedrijven die we inhuren om services namens ons te leveren, zoals
   siteanalyses, plaatsen cookies wanneer u onze websites bezoekt.
 * Bedrijven die inhoud leveren op Microsoft-sites, zoals video's of nieuws of
   advertenties, plaatsen zelf cookies.

Deze bedrijven gebruiken de gegevens die zij verwerken in overeenstemming met
hun privacybeleid, dat deze bedrijven mogelijk in staat stelt informatie over uw
activiteiten op websites, apps of onlineservices te verzamelen en te combineren.

De volgende typen cookies van derden kunnen worden gebruikt, afhankelijk van de
context, de service of het product, evenals uw instellingen en machtigingen:

 * Sociale media cookies. Wij en externe partijen gebruiken cookies voor sociale
   media om je advertenties en inhoud te laten zien op basis van je profielen op
   sociale media en activiteit op onze websites. Ze worden gebruikt om uw
   activiteit op onze websites te koppelen aan uw sociale mediaprofielen, zodat
   de advertenties en inhoud die u op onze websites en op sociale media ziet,
   beter aansluiten bij uw interesses.
 * Analytische cookies. We staan derden toe om analytische cookies te gebruiken
   om te begrijpen hoe je onze websites gebruikt, zodat we ze kunnen verbeteren
   en de derde partijen hun producten kunnen ontwikkelen en verbeteren, die ze
   kunnen gebruiken op websites die geen eigendom zijn van of niet beheerd
   worden door Microsoft. Analytische cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om
   informatie te verzamelen over de pagina's die u bezoekt en hoeveel klikken u
   nodig heeft om een taak uit te voeren. Deze cookies kunnen ook worden
   gebruikt voor reclamedoeleinden.
 * Advertentiecookies. Wij en externe partijen gebruiken advertentiecookies om
   je nieuwe advertenties te laten zien door vast te leggen welke advertenties
   je al heeft gezien. Ze worden ook gebruikt om bij te houden op welke
   advertenties u klikt of welke aankopen u doet nadat u op een advertentie hebt
   geklikt voor betalingsdoeleinden, en om u advertenties te laten zien die voor
   u relevanter zijn. Ze worden bijvoorbeeld gebruikt om te detecteren wanneer u
   op een advertentie klikt en u advertenties te laten zien op basis van uw
   interesses op sociale media en de browsegeschiedenis van uw website.
 * Vereiste cookies. We gebruiken de vereiste cookies om essentiële
   websitefuncties uit te voeren. Als u zich bijvoorbeeld wilt aanmelden, uw
   taalvoorkeuren wilt opslaan, een winkelwagenervaring wilt bieden, de
   prestaties wilt verbeteren, verkeer tussen webservers wilt routeren, de
   grootte van uw scherm wilt detecteren, de laadtijden van pagina's wilt
   bepalen en doelgroepen wilt meten. Deze cookies zijn nodig om onze websites
   te laten werken.

Indien nodig, vragen we om uw toestemming voordat we optionele cookies plaatsen
of gebruiken die niet strikt noodzakelijk zijn om de website te leveren; of (ii)
om een communicatie te vergemakkelijken.

Voor een lijst met derden die cookies op onze websites instellen, inclusief
serviceproviders die namens ons optreden, ga je naar onze  cookie-inventaris van
derden. De cookie-inventaris van derden bevat ook koppelingen naar websites of
privacyverklaringen van derden’ . Raadpleeg de websites of privacyverklaringen
van derden voor meer informatie over hun privacybeleid met betrekking tot hun
cookies die op onze websites kunnen worden ingesteld. Op sommige van onze
websites is een lijst met derden rechtstreeks op de site beschikbaar. De derden
op deze sites zijn mogelijk niet opgenomen in de lijst op onze
 cookie-inventaris van derden.

Cookies beheren

De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar bieden
beheerinstrumenten waarmee u ze kunt blokkeren of verwijderen. Om bijvoorbeeld
cookies blokkeren of verwijderen, selecteer je in Microsoft
Edge Instellingen > Privacy en services > Browsegegevens wissen > Cookies en
andere sitegegevens. Zie  Microsoft Edge, Microsoft Edge (oudere
versie)of Internet Explorer voor meer informatie over het verwijderen van
cookies in Microsoft-browsers. Als u een andere browser gebruikt, raadpleegt u
de instructies voor die browser.

Zoals hierboven vermeld, vragen we u waar nodig om uw toestemming voordat we
optionele cookies plaatsen of gebruiken die niet (i) strikt noodzakelijk zijn om
de website te leveren; of (ii) om een communicatie te vergemakkelijken. We
scheiden deze optionele cookies per doel, zoals voor advertenties en sociale
media. U kunt toestemming geven voor bepaalde categorieën optionele cookies en
niet voor andere. U kunt ook uw keuzen aanpassen door te klikken op 'Cookies
beheren' in de voettekst van de website of via de instellingen die beschikbaar
zijn op de website. Bepaalde functies van Microsoft-producten zijn afhankelijk
van cookies. Als u ervoor kiest om cookies te blokkeren, kunt u zich niet
aanmelden of sommige van deze functies gebruiken. Bovendien gaan voorkeuren die
afhankelijk zijn van cookies verloren. Als u cookies verwijdert, worden alle
door deze cookies aangestuurde instellingen en voorkeuren verwijderd, ook
advertentievoorkeuren. Deze moeten dan opnieuw worden ingesteld.

Extra privacymechanismen waarmee cookies kunnen worden beïnvloed, met inbegrip
van de functie voor traceerbeveiligingen van Microsoft-browsers, worden
beschreven in de sectie  Toegang en beheer van je persoonsgegevens  van deze
privacyverklaring.

Ons gebruik van webbakens en analyseservices

Sommige Microsoft-webpagina's bevatten elektronische tags, zogenaamde webbakens,
die we gebruiken om cookies te leveren op onze websites, gebruikers die deze
sites hebben bezocht te tellen en producten in samenwerking met derden te
leveren. We hebben ook webbakens of vergelijkbare technologieën toegevoegd aan
onze elektronische communicatie om te bepalen of u deze opent en erop reageert.

Naast het plaatsen van webbakens op onze eigen websites, werken we soms samen
met andere bedrijven om onze webbakens op hun websites of in hun advertenties te
plaatsen. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld statistieken ontwikkelen die
aangeven hoe vaak het klikken op een advertentie op een Microsoft-site,
resulteert in een aankoop of een andere actie op de website van de adverteerder.
Ook krijgen we inzicht in uw activiteiten op de website van een
Microsoft-partner in verband met uw gebruik van een Microsoft-product of
-service.

Tenslotte bevatten Microsoft-producten vaak webbakens of soortgelijke
technologieën van analyseproviders van derden, waarmee wij geaggregeerde
statistische gegevens over de effectiviteit van onze promotiecampagnes of andere
handelingen kunnen samenstellen. Met deze technologieën kunnen analyseproviders
hun eigen cookies of andere id's op uw apparaat instellen of lezen, waardoor ze
gegevens kunnen verzamelen over uw onlineactiviteiten verspreid over
applicaties, websites of andere producten. Maar we verbieden deze
analyseproviders om webbakens op onze sites te gebruiken om gegevens te
verzamelen of toegang te krijgen tot gegevens waarmee u direct wordt
geïdentificeerd (zoals uw naam of e-mailadres). Je kunt je afmelden voor het
verzamelen of gebruiken van gegevens door sommige van deze analyseproviders door
naar een van de volgende sites te gaan: Aanpassen, AppsFlyer, Clicktale, Flurry
Analytics, Google Analytics (hiervoor moet u een browserinvoegtoepassing
installeren), Kissmetrics, Mixpanel, Nielsen, Acuity
Ads, WebTrendsof Optimizely.

Andere vergelijkbare technologieën

Naast de gewone cookies en webbakens kunnen onze producten ook gebruikmaken van
andere soortgelijke technologieën om gegevensbestanden op uw computer op te
slaan en te lezen. Dit wordt meestal gedaan om uw voorkeuren te handhaven of om
de snelheid en prestaties te verbeteren door bepaalde bestanden lokaal op te
slaan. Maar net als met standaard cookies kan met behulp van deze technologieën
een unieke id worden opgeslagen voor uw computer, die vervolgens het gedrag kan
volgen. Deze technologieën omvatten Local Shared Objects (of "Flash-cookies") en
opslag in Silverlight-toepassingen.

Lokale gedeelde objecten of "Flash cookies." Websites die gebruikmaken van Adobe
Flash-technologieën kunnen lokale gedeelde objecten of "Flash-cookies" gebruiken
om gegevens op je computer op te slaan. Ga voor meer informatie over het beheren
of blokkeren van Flash-cookies naar de  Helppagina van Flash Player.

Opslag in Silverlight-toepassingen. Websites of toepassingen die Microsoft
Silverlight-technologie gebruiken, hebben ook de mogelijkheid om gegevens op te
slaan met behulp van Silverlight-toepassingsopslag. Voor informatie over hoe je
dergelijke opslag kunt beheren of blokkeren, raadpleeg je de sectie
 Silverlight  van deze privacyverklaring.

Overzicht bekijken Meer informatie

Terug naar boven


PRODUCTEN DIE WORDEN GELEVERD DOOR UW ORGANISATIE – KENNISGEVING AAN
EINDGEBRUIKERS

Als u een Microsoft-product met een account gebruikt dat is uitgegeven door een
organisatie waarmee u geaffilieerd bent, zoals uw werk- of schoolaccount, kan
die organisatie:

 * Uw Microsoft-product en het productaccount beheren, met inbegrip van de
   privacyinstellingen van het product of de productaccount.
 * Uw gegevens inzien en verwerken, met inbegrip van de interactiegegevens en
   diagnostische gegevens en de inhoud van uw communicatie en bestanden die aan
   uw Microsoft-producten en productaccounts zijn gekoppeld.

Als u geen toegang meer hebt tot uw werk- of schoolaccount (bijvoorbeeld bij
verandering van werkgever), raakt u mogelijk de toegang kwijt tot producten en
de inhoud die is gekoppeld aan deze producten, met inbegrip van de producten die
u zelf hebt aangeschaft, als u uw werk- of schoolaccount gebruikt om u aan te
melden bij dergelijke producten.

Veel Microsoft-producten zijn bedoeld voor gebruik door organisaties, zoals
scholen en bedrijven. Zie de sectie Producten voor ondernemingen en
ontwikkelaars van deze privacyverklaring. Als uw organisatie u toegang biedt tot
Microsoft-producten, is uw gebruik van de Microsoft-producten onderworpen aan de
beleidsregels van uw organisatie, indien van toepassing. Privacyvragen, met
inbegrip van aanvragen voor het uitoefenen van uw rechten op het gebied van de
gegevensbescherming, kunt u aan de beheerder van uw organisatie richten. Als u
sociale functies gebruikt in Microsoft-producten, kunnen andere gebruikers in uw
netwerk mogelijk een deel van uw activiteiten zien. Meer informatie over de
sociale functies en andere functionaliteit kunt u vinden in de documentatie of
Help-inhoud van het betreffende Microsoft-product. Microsoft is niet
verantwoordelijk voor de privacy- of veiligheidstoepassingen van onze klanten;
deze kunnen afwijken van het beleid dat in deze verklaring is uiteengezet.

Wanneer u een Microsoft-product gebruikt dat door uw organisatie beschikbaar is
gesteld, zijn op de verwerking door Microsoft van uw persoonsgegevens in verband
met uw gebruik van dat product de voorwaarden van een contractuele overeenkomst
tussen Microsoft en uw organisatie van toepassing. Microsoft verwerkt uw
persoonsgegevens om het product aan uw organisatie en u te leveren, en in
sommige gevallen voor zakelijke activiteiten van Microsoft met betrekking tot
het leveren van het product, zoals in de sectie Producten voor ondernemingen en
ontwikkelaars wordt beschreven. Zoals eerder vermeld: als u vragen hebt over de
verwerking van uw persoonsgegevens door Microsoft in verband met de levering van
producten aan uw organisatie, neem dan contact op met uw organisatie. Als u
vragen hebt over de bedrijfsvoering van Microsoft in verband met het leveren van
producten aan uw organisatie zoals vermeld in de productvoorwaarden, neemt u
contact op met Microsoft zoals in de sectie Contact met ons opnemen wordt
beschreven. Zie de sectie Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars voor
meer informatie over onze bedrijfsactiviteiten.

Voor Microsoft-producten die uw basisschool of middelbare school beschikbaar
stelt, waaronder ook Microsoft 365 Education, zal Microsoft:

 * geen persoonsgegevens van leerlingen verzamelen, uitgezonderd
   persoonsgegevens die nodig zijn voor het onderwijs of de school en waarvan
   verzameling is toegestaan.
 * persoonsgegevens van leerlingen niet verkopen of verhuren.
 * persoonsgegevens van leerlingen niet gebruiken of delen ten behoeven van
   reclame of soortgelijke commerciële doeleinden, zoals gedragsgerichte
   reclames voor leerlingen.
 * geen persoonlijk profiel van een student samenstellen, uitgezonderd voor
   toegestane doeleinden betreffende het onderwijs of de school of voor zover
   toegestaan door de ouder, voogd of leerling van een gepaste leeftijd.
 * van onze leveranciers met wie wij persoonsgegevens van leerlingen delen om de
   onderwijsdiensten te leveren, indien van toepassing, vereisen dat zij
   dezelfde verplichtingen implementeren ten aanzien van de persoonsgegevens van
   leerlingen.

Terug naar boven


MICROSOFT-ACCOUNT

Met een Microsoft-account kunt u zich aanmelden bij Microsoft-producten, evenals
bij producten van geselecteerde Microsoft-partners. Persoonsgegevens die zijn
gekoppeld aan uw Microsoft-account bevatten referenties, naam en
contactgegevens, betalingsgegevens, apparaat- en gebruiksgegevens, uw
contactpersonen, informatie over uw activiteiten en uw interesses en favorieten.
Aanmelding bij uw Microsoft-account maakt instelling van persoonlijke voorkeuren
en consistente ervaringen mogelijk op verschillende producten en apparaten,
stelt u in staat gegevensopslag in de cloud te gebruiken, biedt u de
mogelijkheid om betalingen te verrichten via betaalmiddelen die zijn opgeslagen
in uw Microsoft-account en maakt andere functies mogelijk.

Er zijn drie typen Microsoft-accounts:

 * Wanneer u uw eigen Microsoft-account maakt, gekoppeld aan uw persoonlijke
   e-mailadres, verwijzen we naar dat account als een persoonlijk
   Microsoft-account.
 * Wanneer u of uw organisator (zoals een werkgever of uw school) een
   Microsoft-account voor u maakt dat is gekoppeld aan het e-mailadres dat door
   die organisatie aan u is verstrekt, wordt dat account een werk- of
   schoolaccount genoemd.
 * Wanneer u of uw serviceprovider (zoals een kabelaanbieder of
   internetprovider) een Microsoft-account voor u maakt dat is gekoppeld aan uw
   e-mailadres in het domein van uw serviceprovider, wordt dat account een
   account van derden genoemd.

Als u zich met uw Microsoft-account aanmeldt bij een service die wordt
aangeboden door derden, deelt u met die derde partij de accountgegevens die zijn
vereist door die service.

Met een Microsoft-account kunt u zich aanmelden bij Microsoft-producten, evenals
bij producten van geselecteerde Microsoft-partners. Persoonsgegevens die zijn
gekoppeld aan uw Microsoft-account bevatten referenties, naam en
contactgegevens, betalingsgegevens, apparaat- en gebruiksgegevens, uw
contactpersonen, informatie over uw activiteiten en uw interesses en favorieten.
Aanmelding bij uw Microsoft-account maakt instelling van persoonlijke voorkeuren
en consistente ervaringen mogelijk op verschillende producten en apparaten,
stelt u in staat gegevensopslag in de cloud te gebruiken, biedt u de
mogelijkheid om betalingen te verrichten via betaalmiddelen die zijn opgeslagen
in uw Microsoft-account en maakt andere functies mogelijk. Er zijn drie typen
Microsoft-accounts:

 * Wanneer je je eigen Microsoft-account maakt die is gekoppeld aan je
   persoonlijke e-mailadres, verwijzen we naar dat account als een persoonlijke
   Microsoft-account.
 * Wanneer jij of je organisator (zoals een werkgever of je school) een
   Microsoft-account voor je maakt dat is gekoppeld aan het e-mailadres dat door
   die organisatie aan je is verstrekt, wordt dat account een  werk- of
   schoolaccount genoemd.
 * Wanneer jij of je serviceprovider (zoals een kabelaanbieder of
   internetprovider) een Microsoft-account voor je maakt dat is gekoppeld aan je
   e-mailadres in het domein van je serviceprovider, wordt dat account een
    account van derden genoemd.

Persoonlijke Microsoft-accounts. De gegevens die aan uw persoonlijke
Microsoft-account zijn gekoppeld, en het gebruik van die gegevens, is
afhankelijk van hoe u het account gebruikt.

 * Jouw Microsoft-account maken. Wanneer u een persoonlijk Microsoft-account
   aanmaakt, wordt u gevraagd om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken en
   zullen we een uniek id-nummer aan uw account toewijzen om uw accountgegevens
   en bijbehorende informatie te kunnen identificeren. Hoewel voor sommige
   producten een echte naam vereist is bij aanmelding, zoals die met betrekking
   tot betaling, zijn er ook andere Microsoft-producten die u kunt gebruiken
   zonder dat u uw echte naam hoeft op te geven. Sommige gegevens die u
   verstrekt, zoals uw weergavenaam, e-mailadres en telefoonnummer, kunnen
   worden gebruikt om anderen te helpen u te vinden en in contact met u te komen
   binnen Microsoft-producten. Mensen die uw weergavenaam, e-mailadres of
   telefoonnummer weten, kunnen u daarmee bijvoorbeeld zoeken op Skype of
   Microsoft Teams voor persoonlijk gebruik en kunnen u vragen om contact met
   hen op te nemen. Houd er rekening mee dat als u een e-mailadres van uw werk
   of school gebruikt voor het maken van een persoonlijk Microsoft-account, uw
   werkgever of school toegang tot uw gegevens kan krijgen. In sommige gevallen
   moet u het e-mailadres wijzigen in een persoonlijk e-mailadres om toegang tot
   consumentengeoriënteerde producten te behouden (zoals het Xbox-netwerk).
 * Aanmelden bij Microsoft-account. Wanneer u zich aanmeldt bij uw
   Microsoft-account, leggen we gegevens over uw aanmelding vast. Het betreft de
   datum en tijd, gegevens over het product waarbij u zich hebt aangemeld, uw
   aanmeldingsnaam, een uniek nummer dat is toegewezen aan uw account, een
   unieke id die is toegewezen aan uw apparaat, uw IP-adres, uw
   besturingssysteem en uw browserversie.
 * Aanmelden bij Microsoft-producten. Het aanmelden bij uw account kan als
   voordeel hebben dat bepaalde persoonlijke voorkeuren worden ingeschakeld, dat
   u naadloos en consistent kunt overschakelen tussen verschillende producten en
   apparaten, toegang hebt tot gegevensopslag in de cloud, de mogelijkheid hebt
   om betalingen te verrichten via betaalmiddelen die zijn opgeslagen in uw
   Microsoft-account en andere verbeterde functies en instellingen kunt
   gebruiken. Wanneer u zich bijvoorbeeld aanmeldt, maakt Microsoft informatie
   die in uw account is opgeslagen beschikbaar in alle Microsoft-producten,
   zodat belangrijke zaken precies daar zijn waar u ze nodig hebt. Wanneer u
   zich aanmeldt bij uw account, blijft u aangemeld totdat u zich afmeldt. Als u
   uw Microsoft-account toevoegt aan een Windows-apparaat (versie 8 of hoger),
   zal Windows u automatisch aanmelden bij producten die het Microsoft-account
   gebruiken als u gebruikmaakt van die producten op dat apparaat. Wanneer u
   bent aangemeld, worden in sommige producten uw naam of gebruikersnaam en uw
   profielfoto weergegeven (als u deze aan uw profiel hebt toegevoegd) als
   onderdeel van uw gebruik van Microsoft-producten, en ook in uw communicaties,
   sociale interacties en openbare berichten. Meer informatie over je
   Microsoft-account, je gegevens en jouw keuzes.
 * Aanmelden bij producten van derden. Als u zich bij een product van derden
   aanmeldt met uw Microsoft-account, deelt u gegevens met de derde partij in
   overeenstemming met het privacybeleid van deze derde partij. Het product zal
   ook het aan uw account toegewezen versienummer ontvangen (elke keer dat u uw
   aanmeldingsgegevens wijzigt, wordt er een nieuw versienummer toegewezen). Ook
   wordt doorgegeven of uw account is gedeactiveerd. Als u uw profielgegevens
   deelt, is het mogelijk dat na aanmelding bij het product uw naam of
   gebruikersnaam en uw profielfoto worden weergegeven (als u deze aan uw
   profiel hebt toegevoegd). Als u kiest voor het verrichten van betalingen aan
   derden via uw Microsoft-account, zal Microsoft informatie die is opgeslagen
   in uw Microsoft-account doorgeven aan de derde partij of diens leveranciers
   (bijvoorbeeld betalingsverwerkers) voor zover deze informatie nodig is om uw
   betaling te verwerken en uw bestelling te voltooien (zoals uw naam,
   creditcardnummer, factuur- en verzendadres en relevante contactgegevens).
   Wanneer u zich aanmeldt of een aankoop doet, kan de derde partij uw gegevens
   delen of gebruiken volgens de eigen werkmethoden en het eigen beleid. Neem de
   privacyverklaring voor elk product waarbij u zich aanmeldt en voor elke
   partij waarbij u een aankoop doet, zorgvuldig door om vast te stellen hoe de
   verzamelde gegevens zullen worden gebruikt.

Werk- of schoolaccounts. De gegevens die aan een werk- of schoolaccount zijn
gekoppeld en de wijze waarop deze worden gebruikt, is doorgaans vergelijkbaar
met het gebruik en de verzameling van gegevens die zijn gekoppeld aan een
persoonlijk Microsoft-account.

Als uw werkgever of school gebruikmaakt van Microsoft Entra-id om de accounts te
beheren die zij aan u beschikbaar hebben gesteld, kunt u dat werk- of
schoolaccount gebruiken om u aan te melden bij Microsoft-producten, zoals
Microsoft 365 en Office 365, en producten van derden die worden verstrekt door
uw organisatie. Als dit wordt vereist door uw organisatie, wordt u ook gevraagd
een telefoonnummer of een alternatief e-mailadres op te geven voor aanvullende
beveiligingsverificatie. En u kunt ook, als dit wordt toegestaan door uw
organisatie, uw werk- of schoolaccount gebruiken om u aan te melden bij
producten van Microsoft of derden die u voor uzelf hebt aangeschaft.

Houd, als u zich bij Microsoft-producten aanmeldt met een werk- of
schoolaccount, rekening met het volgende:

 * De eigenaar van het domein dat is verbonden met uw e-mailadres kan mogelijk
   uw account regelen en beheren, en uw gegevens inzien en verwerken, met
   inbegrip van de inhoud van uw communicatie en bestanden, gegevens die zijn
   opgeslagen in producten die door uw organisatie aan u zijn verstrekt en
   producten die u zelf aanschaft.
 * Uw gebruik van de producten is onderhevig aan het beleid van uw organisatie,
   indien beschikbaar. U moet zowel de beleidsregels van uw organisatie
   doornemen als nagaan of u met een gerust hart uw organisatie toegang tot uw
   gegevens kunt bieden voordat u ervoor kiest uw werk- of schoolaccount te
   gebruiken om u aan te melden bij producten die u voor uzelf aanschaft.
 * Als u geen toegang meer hebt tot uw werk- of schoolaccount (bijvoorbeeld bij
   verandering van werkgever), raakt u mogelijk de toegang kwijt tot producten,
   met inbegrip van inhoud die is gekoppeld aan deze producten, die u zelf hebt
   aangeschaft, als u uw werk- of schoolaccount hebt gebruikt om u aan te melden
   bij dergelijke producten.
 * Microsoft is niet verantwoordelijk voor de privacy- of veiligheidspraktijken
   van uw organisatie, die kunnen afwijken van die van Microsoft.
 * Als uw organisatie uw gebruik van Microsoft-producten beheert, kunt u uw
   privacyvragen, met inbegrip van enige aanvragen voor het uitoefenen van uw
   rechten op het gebied van de gegevensbescherming, richten aan uw beheerder.
   Zie ook de sectie Kennisgeving aan eindgebruikers van deze privacyverklaring.
 * Als u niet zeker weet of uw account een werk- of schoolaccount is, moet u dit
   navragen bij uw organisatie.

Accounts van derden. De gegevens die aan een Microsoft-account van derden zijn
gekoppeld en de wijze waarop deze worden gebruikt, is doorgaans vergelijkbaar
met het gebruik en de verzameling van gegevens die zijn gekoppeld aan een
persoonlijk Microsoft-account. Uw serviceprovider heeft controle over uw
account, met inbegrip van de mogelijkheid om uw account te openen of te
verwijderen. Neem de voorwaarden die de derde partij aan u heeft verstrekt,
zorgvuldig door, zodat u inzicht krijgt in wat deze derde partij mag doen met uw
account.

Overzicht bekijken Meer informatie

Terug naar boven


VERZAMELEN VAN GEGEVENS VAN KINDEREN

Voor gebruikers jonger dan 13 jaar of zoals bepaald door de wet in hun
rechtsgebied, blokkeren bepaalde Microsoft-producten en -services gebruikers
onder die leeftijd of vragen ze om toestemming of autorisatie van een ouder of
voogd te verkrijgen voordat ze het kunnen gebruiken, inclusief bij het maken van
een account voor toegang tot Microsoft-services. We vragen kinderen die jonger
zijn dan die leeftijd niet opzettelijk naar meer gegevens dan vereist is voor
het leveren van het product.

Wanneer door een ouder toestemming of autorisatie is verleend, wordt het account
van het kind in hoofdlijnen net zo behandeld als ieder ander account. Meer
informatie over persoonlijke en schoolaccounts vindt u in de sectie
Microsoft-account van de Privacyverklaring en Microsoft Family Safety in de
productspecifieke sectie. Het kind kan toegang krijgen tot communicatiediensten,
zoals Outlook en Skype, en kan vrijelijk communiceren en gegevens delen met
andere gebruikers van alle leeftijden. Ouders of voogden kunnen de eerder
gemaakte toestemmingskeuzen wijzigen of intrekken. Meer informatie over
ouderlijke toestemming en Microsoft-kinderaccounts. Als de organisator van een
Microsoft-gezinsgroep kan een ouder of voogd de gegevens en instellingen van hun
kind beheren op de pagina Family Safety en de gegevens van een kind op hun
privacy dashboard bekijken en verwijderen. Accounts waarvoor ouderlijke
toestemming moet worden aangemaakt, worden automatisch opgenomen als onderdeel
van de gezinsgroep van de persoon die toestemming heeft gegeven voor het maken
van accounts. Voor kinderaccounts waarvoor geen ouderlijke toestemming is
vereist om te worden aangemaakt (bijvoorbeeld voor kinderen die ouder zijn dan
de leeftijd waarop ouderlijke toestemming wettelijk is vereist), kan de ouder of
voogd nog steeds een gezinsgroep gebruiken, maar moet het kinderaccount aan de
gezinsgroep worden toegevoegd nadat het account is gemaakt. Selecteer hieronder
Meer informatie voor meer informatie over het openen en verwijderen van gegevens
van kinderen en informatie over kinderen en Xbox-profielen.

Voor gebruikers jonger dan 13 jaar of zoals bepaald door de wet in hun
rechtsgebied, blokkeren bepaalde Microsoft-producten en -services gebruikers
onder die leeftijd of vragen ze om toestemming of autorisatie van een ouder of
voogd te verkrijgen voordat ze het kunnen gebruiken, inclusief bij het maken van
een account voor toegang tot Microsoft-services. We vragen kinderen die jonger
zijn dan die leeftijd niet opzettelijk naar meer gegevens dan vereist is voor
het leveren van het product.

Wanneer door een ouder toestemming of autorisatie is verleend, wordt het account
van het kind in hoofdlijnen net zo behandeld als ieder ander account. Het kind
kan toegang krijgen tot communicatiediensten, zoals Outlook en Skype, en kan
vrijelijk communiceren en gegevens delen met andere gebruikers van alle
leeftijden. Meer in over ouderlijke toestemming en Microsoft kinderaccounts.

Ouders of voogden kunnen de eerder gemaakte toestemmingskeuzen wijzigen of
intrekken. Als de organisator van een Microsoft-gezinsgroep kan een ouder of
voogd de gegevens en instellingen van hun kind beheren op de pagina Family
Safety en de gegevens van een kind op hun privacy dashboard bekijken en
verwijderen. Accounts waarvoor ouderlijke toestemming moet worden aangemaakt,
worden automatisch opgenomen als onderdeel van de gezinsgroep van de persoon die
toestemming heeft gegeven voor het maken van accounts. Voor kinderaccounts
waarvoor geen ouderlijke toestemming is vereist om te worden aangemaakt
(bijvoorbeeld voor kinderen die ouder zijn dan de leeftijd waarop ouderlijke
toestemming wettelijk is vereist), kan de ouder of voogd nog steeds een
gezinsgroep gebruiken, maar moet het kinderaccount aan de gezinsgroep worden
toegevoegd nadat het account is gemaakt. Zie hieronder voor meer informatie over
het openen en verwijderen van onderliggende gegevens.

Hieronder vindt u aanvullende informatie over het verzamelen van gegevens van
kinderen, waaronder meer gegevens met betrekking tot Xbox.

Toegang en verwijderen van gegevens van kinderen.Voor Microsoft-producten en
-services waarvoor ouderlijke toestemming is vereist, kan een ouder bepaalde
gegevens van zijn of haar kind bekijken en verwijderen uit hetprivacydashboard
van de ouder: browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis, locatieactiviteit,
mediaactiviteit, apps en serviceactiviteit, en prestatiegegevens van producten
en services. Als een ouder deze gegevens wilt verwijderen, kan deze zich
aanmelden bij het privacydashboard en de activiteiten van zijn of haar kind
beheren. Houd er rekening mee dat de mogelijkheid van een ouder om persoonlijke
gegevens van een kind op het privacydashboard te openen en/of te verwijderen,
afhankelijk is van de wetgeving van het land waarin deze zich bevindt.

Daarnaast kan een ouder via het privacyondersteuningsformulier contact opnemen
met ons ondersteuningsteam voor privacy en na verificatie vragen om de
gegevenstypen op het privacydashboard samen met de volgende gegevens te
verwijderen: software, installatie en inventaris; apparaatconnectiviteit en
-configuratie; feedback en beoordelingen; fitness en activiteit;
ondersteuningsinhoud; ondersteuningsinteracties en omgevingssensor.
Geverifieerde verwijderingsaanvragen worden binnen dertig dagen na ontvangst
verwerkt.

Houd er rekening mee dat inhoud, zoals e-mailberichten, contactpersonen en
chats, toegankelijk is via in-product ervaringen. Meer informatie over gegevens
die u in Microsoft-producten kunt beheren, vindt u in onze veelgestelde vragen
over privacy.

Als het account van uw kind geen deel uitmaakt van uw Microsoft-gezinsgroep en u
geen toegang hebt tot de activiteiten van uw kind op uw privacydashboard, moet u
een aanvraag met betrekking tot de gegevens van uw kind indienen via het
privacyondersteuningsformulier. Het privacyteam vraagt om accountverificatie
voordat de aanvraag in behandeling wordt genomen.

Als u alle persoonlijke gegevens van uw kind wilt verwijderen, moet u aanvragen
het account van uw kind te laten verwijderen via het formulier voor het
afsluiten van het account. Via deze koppeling wordt u gevraagd u aan te melden
met de accountreferenties van uw kind. Controleer of op de pagina het juiste
Microsoft-account wordt weergegeven en volg de instructies voor de aanvraag het
account van je kind te laten verwijderen. Meer informatie over het sluiten van
een Microsoft-account.

Nadat u de aanvraag voor het afsluiten van het account van uw kind hebt
ingediend, wachten we zestig dagen voordat het account definitief wordt
verwijderd mocht u van gedachten veranderen of toegang nodig hebben tot iets in
het account voordat het definitief wordt afgesloten en verwijderd. Tijdens de
wachtperiode is het account gemarkeerd om te worden afgesloten en definitief te
worden verwijderd, maar bestaat het nog wel. Als u het Microsoft-account wilt
heropenen, meld u zich binnen die zestig dagen gewoon weer aan. Het afsluiten
van het account wordt geannuleerd en het account wordt opnieuw ingesteld.

Wat is Xbox? Xbox is de gaming- en entertainmentafdeling van Microsoft. Xbox
host een onlinenetwerk dat bestaat uit software en online ervaringen die
meerdere platforms met elkaar verbinden. Met dit netwerk kan uw kind games
zoeken en spelen, inhoud bekijken en contact maken met vrienden op Xbox en
andere gaming- en sociale netwerken.

Wanneer gebruikers zich aanmelden bij Xbox, in apps, games of op een Xbox
console, wijzen we een unieke id toe aan hun apparaat. Wanneer hun Xbox-console
bijvoorbeeld is verbonden met internet en ze zich aanmelden bij de console,
identificeren we welke console en welke versie van het besturingssysteem van de
console ze gebruiken.

Xbox blijft nieuwe ervaringen bieden in client-apps die zijn verbonden met en
worden ondersteund door services zoals Xbox-netwerk en cloudgaming. Wanneer u
bent aangemeld bij een Xbox-ervaring, verzamelen we de vereiste gegevens om deze
ervaringen veilig, veilig en up-to-date te houden en te laten presteren zoals
verwacht.

Gegevens die we verzamelen wanneer je een Xbox-profiel maakt. U als ouder of
voogd moet toestemming geven voor het verzamelen van persoonsgegevens van een
kind jonger dan 13 jaar of zoals anders is bepaald door uw rechtsgebied. Met uw
toestemming kan uw kind een Xbox-profiel hebben en het online Xbox-netwerk
gebruiken. Tijdens het maken van een Xbox-profiel door het kind, meldt u zich
aan met uw eigen Microsoft-account om te bevestigen dat u een volwassen
organisator bent van uw Microsoft-gezinsgroep. We verzamelen een alternatief
e-mailadres of telefoonnummer om de beveiliging van uw account te verbeteren.
Als uw kind hulp nodig heeft bij het openen van zijn of haar account, kan hij of
zij een van deze alternatieven gebruiken om te valideren dat hij of zij de
eigenaar is van het Microsoft-account.

We verzamelen beperkte informatie over kinderen, waaronder naam, geboortedatum,
e-mailadres en regio. Wanneer je je kind registreert voor een Xbox-profiel,
krijgen ze een gamertag (een openbare bijnaam) en een unieke id. Wanneer je het
Xbox-profiel van je kind maakt, ga je ermee akkoord dat Microsoft informatie
verzamelt, gebruikt en deelt op basis van de privacy- en
communicatie-instellingen op het Xbox Online-netwerk. De privacy- en
communicatie-instellingen van je kind worden standaard ingesteld op de meest
beperkende.

Gegevens die we verzamelen. We verzamelen informatie over het gebruik door uw
kind van Xbox-services, -games, -apps en -apparaten, waaronder:

 * Wanneer ze zich aanmelden en zich afmelden bij Xbox, aankoopgeschiedenis en
   content die ze verkrijgen.
 * Welke games ze spelen en welke apps ze gebruiken, hun gamevoortgang,
   achievements, speeltijd per game en andere spelstatistieken.
 * Prestatiegegevens over Xbox-consoles, Xbox Game Pass en andere Xbox-apps, het
   Xbox-netwerk, verbonden accessoires en netwerkverbinding, inclusief eventuele
   software- of hardwarefouten.
 * Inhoud die hij/zij toevoegt, uploadt of deelt via het Xbox-netwerk, met
   inbegrip van tekst, afbeeldingen en video die hij/zij opneemt in games en
   apps.
 * Sociale activiteiten, met inbegrip van chatgegevens en interacties met andere
   gamers, en verbindingen die hij/zij maakt (vrienden die hij/zij toevoegt en
   personen die hem/haar volgen) in het Xbox-netwerk.

Als uw kind een Xbox-console of Xbox-app gebruikt op een ander apparaat dat
toegang kan krijgen tot het Xbox-netwerk en als dat apparaat een opslagapparaat
(harde schijf of geheugeneenheid) bevat, worden gebruiksgegevens opgeslagen op
het opslagapparaat. De volgende keer dat hij/zij inlogt op de Xbox worden deze
gegevens naar Microsoft verzonden, zelfs als hij/zij offline heeft gespeeld.

Diagnostische Xbox-gegevens. Als je kind de Xbox-console gebruikt, stuurt Xbox
de vereiste gegevens naar Microsoft. De vereiste gegevens zijn de minimale
gegevens die nodig zijn om de Xbox-app veilig en up-to-date te houden en ervoor
te zorgen dat het werkt zoals verwacht.

Game-opnamen. Elke speler in een gamesessie met meerdere spelers kan video
(gameclips) opnemen en schermafbeeldingen maken van hun weergave van de game.
Met gameclips en schermafbeeldingen van andere spelers kan uw kind tijdens die
sessie zijn/haar in-game personage en gamertag vastleggen. Als een speler
videoclips en schermafbeeldingen vastlegt op een pc, kunnen de resulterende
videoclips ook audiochats vastleggen als de privacy- en
communicatie-instellingen van uw kind op het Xbox Online-netwerk dit toestaan.

Ondertiteling. Tijdens Xbox realtime ('party'-)chat kunnen spelers een
spraak-naar-tekstfunctie activeren waarmee ze die chat als tekst kunnen zien.
Als een speler deze functie inschakelt, gebruikt Microsoft de resulterende
tekstgegevens om te voorzien in ondertiteling van chat voor spelers die dit
nodig hebben. Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om een veilige omgeving
te bieden en de Xbox-communitystandaarden na te leven.

Gegevensgebruik. Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen wanneer uw
kind de Xbox gebruikt om gamingproducten en -ervaringen te verbeteren, waardoor
het na verloop van tijd veiliger en leuker wordt. De gegevens die we verzamelen,
stellen ons ook in staat om uw kind samengestelde ervaringen te bieden. Zo
verbinden we ze met games, inhoud, services en aanbevelingen.

Xbox-gegevens die door anderen kunnen worden bekeken. Wanneer uw kind het
Xbox-netwerk gebruikt, zijn hun online aanwezigheid (die kan worden ingesteld op
'offline' of 'geblokkeerd'), gamertag, statistieken over het spelen dat ze
spelen en achievements zichtbaar voor andere spelers op het netwerk. Afhankelijk
van hoe u de Xbox-beveiligingsinstellingen van uw kind instelt, kunnen ze
informatie delen tijdens het spelen of communiceren met anderen op het
Xbox-netwerk.

Beveiliging. Om het Xbox-netwerk een veilige gamingomgeving te maken en de
Community-normen voor Xbox af te dwingen, kunnen we spraak, tekst, afbeeldingen,
video's en inhoud in de game verzamelen en controleren (zoals gameclips die uw
kind uploadt, gesprekken die ze hebben en dingen die ze in clubs en games
plaatsen).

Anti-cheat- en fraudepreventie. Het bieden van een eerlijk gameplay-omgeving is
erg belangrijk voor ons. Wij verbieden valsspelen, hacken, stelen van accounts
en elke andere ongeoorloofde of frauduleuze activiteit wanneer uw kind een Xbox
online game of een op het netwerk aangesloten app gebruikt op zijn Xbox console,
pc of mobiel apparaat. Om fraude en valsspelen te detecteren en te voorkomen,
kunnen we hulpprogramma's, toepassingen en andere technologieën voor
fraudepreventie gebruiken. Dergelijke technologieën kunnen digitale
handtekeningen (bekend als "hashes") maken met behulp van bepaalde informatie
die is verzameld van hun Xbox-console, pc of mobiele apparaat, en hoe zij dat
apparaat gebruiken. Dit kan informatie bevatten over de browser, het apparaat,
activiteiten, game-id's en het besturingssysteem.

Xbox-gegevens gedeeld met uitgevers van games en apps. Wanneer uw kind een
Xbox-onlinegame of een netwerkapp op zijn/haar Xbox-console, pc of mobiele
apparaat gebruikt, heeft de uitgever van die game of app toegang tot gegevens
over het gebruik om de uitgever te helpen bij het leveren, ondersteunen en
verbeteren van zijn product. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten van je
kind: de Xbox-gebruikers-ID, gamertag, beperkte accountinformatie zoals
land/regio en leeftijdscategorie, gegevens over de communicatie in een game,
eventuele Xbox-handhavingsactiviteiten, speelsessies (bijvoorbeeld bewegingen
gemaakt in-game, typen van voertuigen die in de game worden gebruikt), de
aanwezigheid op het Xbox-netwerk, de tijd die je kind besteedt aan het spelen
van de game of app, ranglijsten, statistieken, gamerprofielen, avatars of
gamerafbeeldingen, vriendenlijsten, activiteitenfeeds voor officiële clubs
waartoe je kind behoort, officiële clublidmaatschappen en alle inhoud die je
kind maakt of indient in de game of app.

Externe uitgevers en ontwikkelaars van games en apps hebben hun eigen
afzonderlijke en onafhankelijke relatie met gebruikers en hun verzameling en
gebruik van persoonlijke gegevens is onderworpen aan hun specifieke
privacybeleid. Lees hun beleid zorgvuldig door om te bepalen hoe de gegevens van
uw kind worden gebruikt. Uitgevers kunnen er bijvoorbeeld voor kiezen om
gamegegevens (zoals op scoreborden) openbaar te maken of weer te geven via hun
eigen services. U vindt een koppeling naar hun beleid vanaf de game- of
app-detailpagina's in onze stores.

Meer informatie op Gegevens delen met games en apps.

Als u geen game- of app-gegevens met een uitgever wilt delen, verwijdert u de
game of app van alle apparaten waarop uw kind ze heeft geïnstalleerd. De toegang
van sommige uitgevers tot uw gegevens kan worden ingetrokken op
microsoft.com/consent.

Instellingen van je kind beheren. Als organisator van een Microsoft-gezinsgroep
kunt u de gegevens en instellingen van een kind beheren op de pagina
Gezinsveiligheid, alsook de privacyinstellingen voor zijn/haar Xbox-profiel van
hun Xbox-privacy& online veiligheidspagina.

U kunt ook de Xbox Family-instellingenapp gebruiken om de ervaring van uw kind
met het Xbox-netwerk te beheren. Denk bijvoorbeeld aan aankopen in de Microsoft-
en Xbox-winkels, het bekijken van de Xbox-activiteiten van uw kind, het
instellen van leeftijdsclassificaties en de hoeveelheid schermtijd.
Xbox-specifieke Family Safety-instellingen worden toegepast op Xbox-console of
via Xbox op pc of mobiel apparaat, maar worden mogelijk niet toegepast op andere
platforms.

Meer informatie over het beheren van Xbox-profielen vindt u op Instellingen voor
onlineveiligheid en -privacy op Xbox.

Meer informatie over Microsoft-gezinsgroepen vindt u op Het gezinsleven
eenvoudiger maken.

Verouderd.

 * Xbox 360. Met deze Xbox-console worden beperkte vereiste diagnostische
   gegevens verzameld. Deze gegevens zorgen ervoor dat de console van uw kind
   werkt zoals verwacht.
 * Kinect. De Kinect-sensor is een combinatie van camera, microfoon en
   infraroodsensor waarmee bewegingen en stem kunnen worden gebruikt om de game
   te besturen. Bijvoorbeeld:
   * Als u ervoor kiest, kan de camera worden gebruikt om uw automatisch aan te
     melden bij het Xbox-netwerk met behulp van gezichtsherkenning. Deze
     gegevens blijven op de console staan, worden met niemand gedeeld en kunnen
     op elk gewenst moment worden verwijderd.
   * Tijdens het gamen brengt Kinect de afstanden tussen de verbindingen op het
     lichaam van uw kind in kaart om een afbeelding van een stick te maken om
     het spelen mogelijk te maken.
   * De Kinect-microfoon kan tijdens het spelen spraakchat tussen spelers
     inschakelen. De microfoon maakt ook spraakopdrachten mogelijk voor het
     besturen van de console, game of app, of om zoektermen in te voeren.
   * De Kinect-sensor kan ook worden gebruikt voor audio- en videocommunicatie
     via services zoals Skype.

Meer informatie over Kinect vindt u op Xbox Kinect en privacy.

Overzicht bekijken Meer informatie

Terug naar boven


ANDERE BELANGRIJKE PRIVACYINFORMATIE

Hieronder vindt u aanvullende informatie over privacy, zoals hoe we uw gegevens
beveiligen, waar we uw gegevens verwerken en hoe lang we uw gegevens bewaren.
Meer informatie over Microsoft en ons streven om je privacy te beschermen, kun
je vinden op Microsoft Privacy.

Hieronder vindt u aanvullende informatie over privacy, zoals hoe we uw gegevens
beveiligen, waar we uw gegevens verwerken en hoe lang we uw gegevens bewaren.
Meer informatie over Microsoft en ons streven om je privacy te beschermen, kun
je vinden op  Microsoft-privacy.

BEVEILIGING VAN PERSOONSGEGEVENS

Microsoft doet er alles aan om de beveiliging van uw persoonsgegevens te
beschermen. We gebruiken verschillende beveiligingstechnologieën en -procedures
om te voorkomen dat uw persoonsgegevens door onbevoegden kunnen worden benaderd,
gebruikt of bekend gemaakt. Zo slaan we de persoonsgegevens die u aanlevert op
computersystemen op die beperkt toegankelijk zijn en in beveiligde gebouwen
staan. Wanneer we via internet zeer vertrouwelijke gegevens overdragen (zoals
een creditcardnummer of wachtwoord), beschermen we die gegevens door het gebruik
van versleuteling. Microsoft voldoet aan de toepasselijke wetten voor
gegevensbeveiliging, met inbegrip van toepasselijke wetten voor melding van
beveiligingsinbreuken.

Terug naar boven

WAAR WE PERSOONSGEGEVENS OPSLAAN EN VERWERKEN

Door Microsoft verzamelde persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt
in jouw regio, in de Verenigde Staten en in een ander jurisdictie waarin
Microsoft of de aan haar gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen of
dienstverleners service exploitanten. Microsoft heeft grote datacenters in
Australië, Oostenrijk, Brazilië, Canada, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongkong
SAR, India, Ierland, Japan, Korea, Luxemburg, Maleisië, Nederland, Singapore,
Zuid-Afrika, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. De primaire
opslaglocatie bevindt zich doorgaans in de regio van de klant of in de Verenigde
Staten, vaak met een back-up naar een datacenter in een andere regio. De
opslaglocatie(s) worden gekozen om onze services efficiënt te gebruiken en te
leveren, de prestaties te verbeteren en redundanties te maken om de gegevens te
beschermen in het geval van een storing of een ander probleem. We nemen stappen
om de gegevens te verwerken die we onder deze privacyverklaring verzamelen
volgens de bepalingen van deze verklaring en de vereisten van toepasselijk
recht.

We geven persoonsgegevens door van de Europese Economische Ruimte, het Verenigd
Koninkrijk en Zwitserland naar andere landen, waarvoor in sommige gevallen nog
niet door de Europese Commissie is vastgesteld of het geboden niveau van
gegevensbescherming adequaat is. Hun wetgeving garandeert u bijvoorbeeld niet
dezelfde rechten of er is geen toezichthoudende instantie voor privacy
beschikbaar die in staat is uw klachten te behandelen. Wanneer we dergelijke
overdrachten uitvoeren, gebruiken we verschillende juridische mechanismen,
waaronder contracten zoals de standaardcontractbepalingen die door de Europese
Commissie zijn gepubliceerd in het kader van Uitvoeringsbesluit 2021/914 van de
Commissie, om uw rechten te beschermen en deze beveiligingen in staat te stellen
om met uw gegevens mee te reizen. Zie dit artikel op de website van de  website
van de Europese commissie voor meer informatie over de beslissingen van de
Europese Commissie over de geschiktheid van de bescherming van persoonsgegevens
in de landen/regio's waar Microsoft persoonsgegevens verwerkt.

Microsoft Corporation voldoet aan het Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) van
de EU en de VS, de UK-extensie voor de DPF tussen de EU en de VS en Zwitserland
en de VS. Data Privacy Framework (Zwitsers-VS) DPF) zoals uiteengezet door het
Amerikaanse Ministerie van Handel. Microsoft Corporation heeft het Amerikaanse
Ministerie van Handel gecertificeerd dat het voldoet aan de Data Privacy
Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) van de EU en de VS met betrekking
tot de verwerking van persoonsgegevens die zijn ontvangen van de Europese Unie
in afhankelijkheid van de EU-VS DPF en van het Verenigd Koninkrijk (en Intune)
in afhankelijkheid van de UK Extension naar de EU-VS DPF. Microsoft Corporation
heeft aan het Amerikaanse ministerie van Handel verklaard dat het zich houdt aan
de Zwitsers-Vs. Data Privacy Framework Principles (Zwitserland-VS)
DPF-principes) met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die zijn
ontvangen van Zwitserland op basis van de Zwitserland-VS. DPF. In de context van
een verdere overdracht is Microsoft Corporation verantwoordelijk voor de
verwerking van persoonsgegevens die zij onder het DPF ontvangt en vervolgens
overdraagt aan een derde partij die namens ons optreedt als agent. Microsoft
Corporation blijft aansprakelijk onder de DPF als onze agent dergelijke
persoonlijke gegevens verwerkt op een manier die inconsistent is met de DPF,
tenzij Microsoft Corporation kan bewijzen dat we niet verantwoordelijk zijn voor
de gebeurtenis die de schade veroorzaakt. Als er een conflict is tussen de
voorwaarden in deze privacyverklaring en de EU-VS DPF Principles en/of de
Swiss-U.S. DPF-principes, zijn de principes van toepassing. Als je meer wilt
weten over het DPF-programma (Data Privacy Framework) en onze certificering wilt
bekijken,  ga je naar de website van het Data Privacy Framework van het
Amerikaanse Ministerie van Handel. De beheerde Amerikaanse dochterondernemingen
van Microsoft Corporation, zoals aangegeven in onze zelfcertificeringsinzending,
houden zich ook aan de DPF-principes voor meer informatie. Zie de lijst met
 Entiteiten of dochterondernemingen van Microsoft in de VS die voldoen aan de
DPF-principes.

Als je een vraag of klacht hebt met betrekking tot de deelname van Microsoft aan
de DPF-frameworks, raden we je aan contact met ons op te nemen via ons
 webformulier. Voor klachten met betrekking tot de DPF-frameworks die Microsoft
niet rechtstreeks kan oplossen, hebben we ervoor gekozen om samen te werken met
de relevante EU-gegevensbeschermingsinstantie, of een panel dat is ingesteld
door de Europese gegevensbeschermingsinstanties, voor het oplossen van
geschillen met EU-personen, de UK Information Emoji (voor VK-personen) en de
Zwitserse Federal Data Protection and Information Federal Federal Data
Protection (FDPIC) voor het oplossen van geschillen met Zwitserse personen. Neem
contact met ons op als u in contact wilt treden met uw contactpersonen bij de
gegevensbeschermingsautoriteiten. Zoals verder wordt uitgelegd in de
DPF-principes, is bindende arbitrage beschikbaar voor het oplossen van
resterende klachten die niet op andere manieren zijn opgelost. Microsoft is
onderhevig aan de onderzoeks- en handhavende bevoegdheden van de Federal Trade
Commission (FTC) in de VS.

Personen van wie persoonsgegevens worden beschermd door de Japanse Wet op de
bescherming van persoonlijke gegevens, verwijzen naar het artikel over de
 website van de Japanse commissie voor de bescherming van persoonsgegevens 
(alleen gepubliceerd in het Japans) voor meer informatie over de beoordeling
door de commissie van bepaalde systemen voor de bescherming van persoonsgegevens
in bepaalde landen/regio's. Voor personen in Japan klik je  hier  voor meer
informatie over de verwerking van informatie onder de telecommunicatiewet voor
bedrijven (alleen in het Japans).

Terug naar boven

ONZE BEWARING VAN PERSOONSGEGEVENS

Microsoft bewaart persoonsgegevens zo lang als nodig is om de producten te
bieden en de door u gevraagde transacties af te handelen, of voor andere
gerechtvaardigde doeleinden, zoals het voldoen aan onze wettelijke
verplichtingen, het oplossen van geschillen en de handhaving van onze
overeenkomsten. Omdat de noodzaak om gegevens te bewaren kan variëren,
afhankelijk van het gegevenstype, de context van onze contacten met u of uw
productgebruik, kunnen de werkelijke bewaringstermijnen aanzienlijk afwijken.

Andere criteria voor het bepalen van de bewaringstermijnen zijn onder meer:

 * Leveren, maken of onderhouden klanten de gegevens met de verwachting dat we
   deze zullen bewaren totdat ze deze definitief verwijderen? Voorbeelden
   hiervan zijn een document dat je opslaat in OneDrive of een e-mailbericht dat
   je in je Outlook.com Postvak IN bewaart. In dergelijke gevallen streven we
   ernaar de gegevens te bewaren totdat u deze actief verwijdert, zoals door een
   e-mailbericht uit uw Outlook.com-postvak naar de map Verwijderde Items te
   verplaatsen en vervolgens die map leeg te maken (wanneer de map Verwijderde
   Items wordt leeggemaakt, blijven die verwijderde items maximaal 30 dagen in
   ons systeem behouden voordat ze definitief worden verwijderd). (Houd er
   rekening mee dat er mogelijk andere redenen zijn waarom de gegevens sneller
   moeten worden verwijderd, bijvoorbeeld als u de gegevenslimiet voor opslag in
   uw account overschrijdt.)
 * Is er een geautomatiseerde controle, zoals in het Microsoft-privacydashboard,
   waarmee de klant op elk gewenst moment toegang heeft tot de persoonsgegevens
   en deze kan verwijderen? Als dat niet het gevolg is, wordt over het algemeen
   een verkorte bewaartijd van gegevens gebruikt.
 * Zijn de persoonsgegevens van een gevoelig type? Als dat het zo is, zou een
   verkorte bewaartijd over het algemeen worden aangenomen.
 * Heeft Microsoft een specifieke bewaarperiode voor een bepaald gegevenstype
   aangenomen en aangekondigd? Voor Bing-zoekquery's verwijderen we bijvoorbeeld
   de identificatie van opgeslagen query's door na 6 maanden het volledige
   IP-adres te verwijderen, en cookie-id's en andere id's voor meerdere sessies
   die worden gebruikt om een bepaald account of apparaat na 18 maanden te
   identificeren.
 * Heeft de gebruiker toestemming gegeven voor een langere bewaarperiode? Als
   dat het zo is, bewaren we de gegevens in overeenstemming met jouw
   toestemming.
 * Is Microsoft onderworpen aan een wettelijke, contractuele of soortgelijke
   verplichting om de gegevens te bewaren of te verwijderen? Voorbeelden kunnen
   verplichte wetten voor gegevensretentie bevatten in het toepasselijke
   rechtsgebied, overheidsorders voor het bewaren van gegevens die relevant zijn
   voor een onderzoek of gegevens die worden bewaard voor juridische doeleinden.
   Daar staat tegenover dat als we wettelijk verplicht zijn om onwettige inhoud
   te verwijderen, we dat daadwerkelijk zullen doen.

Terug naar boven

PRIVACY VAN GEGEVENS IN AMERIKAANSE STATEN

Als u in de VS woont, verwerken wij uw persoonsgegevens in overeenstemming met
de toepasselijke privacywetgeving van de betreffende Amerikaanse staat,
waaronder de California Consumer Privacy Act (CCPA). Dit gedeelte van onze
privacyverklaring bevat informatie die vereist is door de CCPA en andere
privacywetten van Amerikaanse staten en vormt een aanvulling op onze
privacyverklaring.

Houd er rekening mee dat regels voor het implementeren van sommige van deze
wetten nog niet zijn voltooid. We werken onze processen, openbaarmakingen en
deze kennisgeving bij naarmate deze implementatieregels worden voltooid en
indien nodig.

Raadpleeg ook onze Amerikaanse staatswetten voor gegevensprivacy en ons
privacybeleid voor consumentenstatusgegevens voor meer informatie over de
gegevens die we verzamelen, verwerken, delen en openbaar maken, en je rechten
onder de toepasselijke Privacywetten voor staatsgegevens in de VS.

Verkoop. We verkopen uw persoonsgegevens niet Daarom bieden we geen u ook geen
mogelijkheid om u daarvoor af te melden.

Profielsamenstelling.  We voeren 'geen profielsamenstelling' uit die
gebruikmaakt van je persoonlijke gegevens voor geautomatiseerde besluitvorming
die juridische of vergelijkbare significante effecten oplevert. Daarom bieden we
geen opt-out voor dit type profielsamenstelling.

Delen. We kunnen uw persoonlijke gegevens 'delen' voor doeleinden betreffende
gepersonaliseerde advertenties, zoals gedefinieerd onder Californische en andere
toepasselijke Amerikaanse staatswetten. Zoals vermeld in onze sectie Reclame van
onze privacyverklaring, bieden we geen gepersonaliseerde advertenties aan
kinderen van wie de geboortedatum in hun Microsoft-account hen identificeert als
jonger dan 18 jaar.

In de onderstaande lijst met opsommingstekens geven wij een overzicht van de
categorieën gegevens die wij delen voor gepersonaliseerde advertentiedoeleinden,
de ontvangers van de persoonsgegevens en onze verwerkingsdoeleinden. Zie de
sectie Persoonsgegevens die we verzamelen  voor een beschrijving van de gegevens
die in elke categorie zijn opgenomen.

Categorieën van persoonsgegevens

 * Naam en contactgegevens
   * Ontvangers: Derden die onlineadvertentieservices voor Microsoft uitvoeren
     of die gebruikmaken van de reclametechnologieën van Microsoft
   * Verwerkingsdoeleinden: Gepersonaliseerde advertenties leveren op basis van
     je interesses
 * Demografische gegevens
   * Ontvangers: Derden die onlineadvertentieservices voor Microsoft uitvoeren
     of die gebruikmaken van de reclametechnologieën van Microsoft
   * Verwerkingsdoeleinden: Gepersonaliseerde advertenties leveren op basis van
     je interesses
 * Abonnements- en licentiegegevens
   * Ontvangers: Derden die onlineadvertentieservices voor Microsoft uitvoeren
     of die gebruikmaken van de reclametechnologieën van Microsoft
   * Verwerkingsdoeleinden: Gepersonaliseerde advertenties leveren op basis van
     je interesses
 * Interacties
   * Ontvangers: Derden die onlineadvertentieservices voor Microsoft uitvoeren
     of die gebruikmaken van de reclametechnologieën van Microsoft
   * Verwerkingsdoeleinden: Gepersonaliseerde advertenties leveren op basis van
     je interesses

Zie de sectie Reclame voor meer informatie over onze reclamepraktijken en
onze Amerikaanse staatsverklaring voor gegevensprivacy van de VS voor meer
informatie over 'delen' voor gepersonaliseerde reclamedoeleinden onder de
toepasselijke Amerikaanse staatswetten.

Rechten. Je hebt het recht om (i) te weten welke persoonsgegevens we verzamelen,
gebruiken, openbaar maken, 'delen' en verkopen, (ii) je persoonsgegevens
verwijderen, (iii) je persoonsgegevens corrigeren, (iv) het gebruik en de
openbaarmaking van je gevoelige gegevens beperken, (v) een kopie van je
persoonsgegevens ontvangen en (vi) je afmelden voor het 'delen' van je
persoonlijke gegevens met derden voor gepersonaliseerde reclamedoeleinden op
sites van derden. U kunt dergelijke aanvragen zelf indienen of via een door u
gemachtigde persoon. Als je een geautoriseerde agent gebruikt, bieden we je
agent gedetailleerde richtlijnen over het uitoefenen van je privacyrechten.
Raadpleeg onze Amerikaanse staatsverklaring voor gegevensprivacy voor meer
informatie over het uitoefenen van deze rechten.

Mogelijk heb je aanvullende rechten met betrekking tot je gezondheidsgegevens
van consumenten, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving voor de
statusstatus van consumenten. Raadpleeg ons  Privacybeleid voor
consumentengezondheidsgegevens voor informatie over de rechten die beschikbaar
zijn onder de My Health My Data Act (MHMDA) van De staat Washington en andere
toepasselijke Amerikaanse wetgeving inzake gezondheid van consumenten.

Als je een Microsoft-account hebt, kun je je rechten uitoefenen via het
Microsoft-privacydashboard, waarvoor je je bij de Microsoft-account moet
aanmelden. Als je een aanvullende aanvraag of vragen hebt na het gebruik van het
dashboard, kun je contact opnemen met Microsoft op het adres in de sectie
Contact met ons opnemen, gebruik ons webformuliergebruiken of bel ons via het
gratis nummer voor de VS +1 (844) 931 2038. Als u geen account hebt, kunt u uw
rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen zoals hierboven beschreven.
Om je persoonlijke gegevens verder te beschermen, kunnen we om aanvullende
informatie vragen, zoals het land waar je woont, e-mailadres en telefoonnummer
om je identiteit te valideren en om een verzoek in te dienen voordat we de
aanvraag honoreren.

Je kunt aangeven dat je ervoor kiest om je af te melden voor het delen van je
persoonlijke gegevens met derden voor gepersonaliseerde advertenties op sites
van derden door naar onzeopt-outpagina voor delen te gaan. Je kunt ook de
gepersonaliseerde advertenties die je ziet op Microsoft-eigenschappen beheren
door naar onze opt-outpagina te gaan.

Zonder uw toestemming of zoals toegestaan of vereist volgens de toepasselijke
wetgeving, gebruiken of onthullen wij uw gevoelige gegevens niet voor andere
doeleinden dan die welke hieronder zijn vermeld. Daarom bieden we geen
mogelijkheid om het gebruik van gevoelige gegevens te beperken.

Als u Microsoft een verzoek hebt gedaan om uw persoonlijke gegevens te weten, te
verwijderen, te corrigeren of te ontvangen en denkt dat uw aanvraag is geweigerd
door Microsoft, kunt u gebruikmaken van uw recht om in beroep te gaan tegen de
resultaten van uw verzoek door contact op te nemen met ons
privacyondersteuningsteam via ons webformulier. Als uw beroep wordt afgewezen
en, afhankelijk van de staat waarin u woont, hebt u mogelijk het recht om een
probleem te melden of een klacht in te dienen bij de Attorney General van die
staat.

U hebt het recht om niet op discriminerende wijze te worden behandeld wanneer u
uw privacyrechten uitoefent. We zullen geen ongeoorloofd onderscheid tegen u
maken wanneer u uw privacyrechten uitoefent.

Verwerking van persoonsgegevens. In de onderstaande opsomming vermelden we de
categorieën van de persoonsgegevens die we verzamelen, de bronnen van deze
persoonsgegevens, onze doeleinden voor de verwerking en de categorieën van
externe partijen aan wie we de persoonsgegevens verstrekken. Zie de
sectie Persoonsgegevens die we verzamelen  voor een beschrijving van de gegevens
die in elke categorie zijn opgenomen. Zie de sectie Onze retentie van
persoonsgegevens  voor informatie over criteria voor retentie van
persoonsgegevens.

Categorieën van persoonsgegevens

 * Naam en contactgegevens
   * Bronnen van persoonlijke gegevens: Interacties met gebruikers en partners
     waarmee wij diensten met een medemerknaam aanbieden
   * Verwerkingsdoeleinden (verzameling en openbaarmaking aan derden): Onze
     producten leveren; reageren op vragen van klanten; hulp, beveiliging en
     probleemoplossing; en marketing
   * Ontvangers: Serviceproviders en door de gebruiker gerichte entiteiten
 * Referenties
   * Bronnen van persoonlijke gegevens: Interacties met gebruikers en
     organisaties die gebruikers vertegenwoordigen
   * Verwerkingsdoeleinden (verzameling en openbaarmaking aan derden): Onze
     producten leveren; verificatie en accounttoegang; en help, beveilig en los
     problemen op
   * Ontvangers: Serviceproviders en door de gebruiker gerichte entiteiten
 * Demografische gegevens
   * Bronnen van persoonlijke gegevens: Interacties met gebruikers en aankopen
     van gegevensmakelaars
   * Verwerkingsdoeleinden (verzameling en openbaarmaking aan derden): Onze
     producten leveren en aan de persoonlijke voorkeur aanpassen;
     productontwikkeling; beveiliging en probleemoplossing; en marketing
   * Ontvangers: Serviceproviders en door de gebruiker gerichte entiteiten
 * Betalingsgegevens
   * Bronnen van persoonlijke gegevens: Interacties met gebruikers en financiële
     instellingen
   * Verwerkingsdoeleinden (verzameling en openbaarmaking aan derden): Handel
     drijven; transacties verwerken; bestellingen uitvoeren; hulp, beveiliging
     en probleemoplossing; en fraude detecteren en voorkomen
   * Ontvangers: Serviceproviders en door de gebruiker gerichte entiteiten
 * Abonnements- en licentiegegevens
   * Bronnen van persoonlijke gegevens: Interacties met gebruikers en
     organisaties die gebruikers vertegenwoordigen; winkels en platforms van
     derden waarop onze producten worden gekocht
   * Verwerkingsdoeleinden (verzameling en openbaarmaking aan derden): Bied,
     personaliseer en activeer onze producten; klantenondersteuning; hulp,
     beveiliging en probleemoplossing; en marketing
   * Ontvangers: Serviceproviders en door de gebruiker gerichte entiteiten
 * Interacties
   * Bronnen van persoonlijke gegevens: Interacties met gebruikers, inclusief
     gegevens die Microsoft genereert via deze interacties
   * Verwerkingsdoeleinden (verzameling en openbaarmaking aan derden): Onze
     producten leveren en personaliseren; productverbetering;
     productontwikkeling; marketing; en help, beveilig en los problemen op
   * Ontvangers: Serviceproviders en door de gebruiker gerichte entiteiten
   * Inhoud
   * Bronnen van persoonlijke gegevens: Interacties met gebruikers en
     organisaties die gebruikers vertegenwoordigen
   * Verwerkingsdoeleinden (verzameling en openbaarmaking aan derden): Onze
     producten leveren; veiligheid; en help, beveilig en los problemen op
   * Ontvangers: Serviceproviders en door de gebruiker gerichte entiteiten
 * Video of opnamen
   * Bronnen van persoonlijke gegevens: Interacties met gebruikers en openbaar
     beschikbare bronnen
   * Verwerkingsdoeleinden (verzameling en openbaarmaking aan derden): Onze
     producten leveren; veiligheid; en help, beveilig en los problemen op
   * Ontvangers: Serviceproviders en door de gebruiker gerichte entiteiten
 * Feedback en beoordelingen
   * Bronnen van persoonlijke gegevens: Interacties met gebruikers
   * Verwerkingsdoeleinden (verzameling en openbaarmaking aan derden): Onze
     producten leveren; productverbetering; productontwikkeling;
     klantenondersteuning; en help, beveilig en los problemen op
   * Ontvangers: Serviceproviders en door de gebruiker gerichte entiteiten

In de bovenstaande opsomming worden de primaire bronnen en doeleinden voor
verwerking vermeld voor de verschillende categorieën persoonsgegevens. Daarnaast
verzamelen we ook persoonsgegevens van de bronnen die zijn genoemd in de sectie
 Persoonsgegevens die we verzamelen , zoals ontwikkelaars die producten en
diensten ontwikkelen met behulp van of voor Microsoft-producten. Evenzo
verwerken we alle persoonsgegevens uit alle categorieën voor de doeleinden die
worden beschreven in de sectie  Hoe we persoonsgegevens opslaan , bijvoorbeeld
om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, ons personeel te ontwikkelen
en onderzoek te doen.

Afhankelijk van je privacyinstellingen, je toestemming, en afhankelijk van de
producten die je gebruikt en je keuzes, kunnen we bepaalde persoonlijke gegevens
verzamelen, verwerken of openbaar maken die als 'gevoelige gegevens' in
aanmerking komen onder de toepasselijke Amerikaanse staatsgegevensprivacywetten.
Gevoelige gegevens maken onderdeel uit van persoonlijke gegevens. In de
onderstaande lijst vermelden we de categorieën van de gevoelige gegevens die we
verzamelen, de bronnen van deze persoonsgegevens, onze doeleinden voor de
verwerking en de categorieën van externe partijen met wie we de gevoelige
gegevens delen. Raadpleeg de sectie Persoonsgegevens die we verzamelen  voor
meer informatie over de gevoelige gegevens die we mogelijk verzamelen.

Categorieën gevoelige gegevens

 * Aanmeldingsgegevens, financiële rekening, bank- of creditcardnummer(s) en de
   middelen voor toegang tot het account (beveiliging of toegangscode,
   wachtwoord, aanmeldingsgegevens, enzovoort)
   * Bronnen van gevoelige gegevens: Interacties met gebruikers en organisaties
     die gebruikers vertegenwoordigen
   * Verwerkingsdoeleinden (verzameling en openbaarmaking aan derden): Geef het
     product op en voer de aangevraagde financiële transacties uit
   * Ontvangers: Serviceproviders en betalingsverwerkingsproviders
 * Nauwkeurige geo-locatie-informatie
   * Bronnen van gevoelige gegevens: Gebruikersinteracties met de producten
   * Verwerkingsdoeleinden (verzameling en openbaarmaking aan derden): De
     aangevraagde service leveren; productverbetering; sommige kenmerken kunnen
     worden vrijgegeven aan derden om de service te leveren
   * Ontvangers: Gebruikers en serviceproviders (zie de sectie Windows
     locatieservices en opname van onze privacyverklaring voor meer
     informatie)ng
 * Ras of etnische afkomst, religieuze of filosofische overtuigingen, of
   lidmaatschap van een vakbond
   * Bronnen van gevoelige gegevens: Communicatie met gebruikers
   * Verwerkingsdoeleinden (verzameling en openbaarmaking aan derden): Onderzoek
     uitvoeren om beter inzicht te krijgen in hoe onze producten worden gebruikt
     en waargenomen en om de productervaringen te verbeteren
   * Ontvangers: Dienstverleners
 * Medische of geestelijke gezondheid, seksleven of seksuele geaardheid
   * Bronnen van gevoelige gegevens: Communicatie met gebruikers
   * Verwerkingsdoeleinden (verzameling en openbaarmaking aan derden): Onderzoek
     uitvoeren om beter inzicht te krijgen in hoe onze producten worden gebruikt
     en waargenomen en om de productervaringen en toegankelijkheid te verbeteren
   * Ontvangers: Dienstverleners
 * Inhoud van uw mail, e-mailberichten of sms-berichten (waarbij Microsoft niet
   de beoogde ontvanger van de communicatie is)
   * Bronnen van gevoelige gegevens: Gebruikersinteracties met de producten
   * Verwerkingsdoeleinden (verzameling en openbaarmaking aan derden): Onze
     producten leveren; de productervaring verbeteren; veiligheid; en help,
     beveilig en los problemen op
   * Ontvangers: Dienstverleners
 * Persoonsgegevens verzameld van een bekend kind jonger dan 13 jaar
   * Bronnen van gevoelige gegevens: Interacties met gebruikers en organisaties
     die gebruikers vertegenwoordigen
   * Verwerkingsdoeleinden (verzameling en openbaarmaking aan derden): Onze
     producten leveren; productverbetering; productontwikkeling; Aanbevelingen;
     hulp, beveiliging en probleemoplossing; en veiligheid
   * Ontvangers: Serviceproviders en door de gebruiker gerichte entiteiten (in
     overeenstemming met je Microsoft Family Safety instellingen)

Hoewel de bovenstaande lijst met opsommingstekens de primaire bronnen en
verwerkingsdoeleinden bevat voor persoonlijke gegevens die zijn verzameld van
kinderen jonger dan 13 jaar, verzamelen we ook persoonlijke gegevens uit de
bronnen die worden vermeld in de sectie Verzameling van gegevens van kinderen .

Uw gevoelige gegevens worden niet gebruikt of openbaar gemaakt voor andere
doeleinden dan de volgende:

 * De services uitvoeren of de goederen leveren die u redelijkerwijs verwacht
 * De veiligheid en integriteit van onze diensten, systemen en gegevens te
   helpen waarborgen, kwaadwillige misleidende, frauduleuze of illegale
   handelingen te bestrijden en de fysieke veiligheid van personen te
   beschermen, voor zover de verwerking redelijkerwijs noodzakelijk en evenredig
   is.
 * Voor tijdelijk gebruik op korte termijn (met inbegrip van
   niet-gepersonaliseerde advertenties), zolang de persoonsgegevens niet aan
   derden worden bekendgemaakt, niet worden gebruikt voor profilering en niet
   worden gebruikt om de ervaring van een persoon te wijzigen buiten de huidige
   interactie met Microsoft.
 * Services uitvoeren namens Microsoft, zoals accounts onderhouden,
   klantenservice verlenen, bestellingen/transacties verwerken of uitvoeren,
   klantinformatie verifiëren, betalingen verwerken, financiering verstrekken,
   analyses uitvoeren, opslag bieden en soortgelijke services.
 * Activiteiten uit te voeren om de kwaliteit of veiligheid van een dienst of
   apparaat in eigendom of beheer van Microsoft te verifiëren of te handhaven,
   of deze te verbeteren, te upgraden of te verbeteren.
 * Gevoelige gegevens verzamelen of verwerken wanneer de verzameling of
   verwerking niet bedoeld is om kenmerken over de persoon af te leiden.
 * Alle andere activiteiten in overeenstemming met alle toekomstige
   voorschriften die worden uitgevaardigd op grond van de privacywetgeving van
   de Amerikaanse staten.

Gedeïdentificeerde gegevens. In sommige situaties kan Microsoft
gedeïdentificeerde gegevens verwerken. Gegevens bevinden zich in deze staat
wanneer wij niet in staat zijn gegevens te koppelen aan een persoon op wie deze
gegevens betrekking kunnen hebben zonder aanvullende stappen te ondernemen. In
die gevallen, en tenzij toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, zullen wij
dergelijke informatie in een gedeïdentificeerde status behouden, en zullen wij
niet proberen de persoon op wie de gedeïdentificeerde gegevens betrekking
hebben, opnieuw te identificeren.

Openbaarmaking van persoonsgegevens voor zakelijke of commerciële doeleinden.
Zoals genoemd in de sectie  Redenen waarom we persoonsgegevens delen , delen we
persoonsgegevens met derden ten behoeve van verschillende zakelijke en
commerciële doeleinden. De belangrijkste zakelijke en commerciële doeleinden
waarvoor we persoonsgegevens delen, zijn de verwerkingsdoeleinden die zijn
vermeld in de bovenstaande tabel. We delen echter alle categorieën
persoonsgegeven voor de zakelijke en commerciële doeleinden die zijn vermeld in
de sectie  Redenen waarom we persoonsgegevens delen .

Partijen die het verzamelen van persoonsgegevens beheren. In bepaalde situaties
kunnen we een derde partij toestemming geven om de verzameling van uw
persoonsgegevens te beheren. Toepassingen of extensies van derden die worden
uitgevoerd in de Windows- of Edge-browser kunnen bijvoorbeeld persoonlijke
gegevens verzamelen op basis van hun eigen werkwijzen.

Microsoft staat reclamebedrijven toe informatie te verzamelen over uw
interacties met onze websites om namens Microsoft gepersonaliseerde advertenties
aan te bieden.  Je kunt onze externe advertentiepartners bekijken in de
privacyverklaring van de Amerikaanse staat en je afmelden voor het delen van
gegevens met derden op onze opt-out-pagina.

Terug naar boven

RECLAME

Reclame stelt ons in staat sommige van onze producten aan te bieden, te
ondersteunen en te verbeteren. Wat u zegt in uw e-mails, chats met personen,
videogesprekken of voicemails of vermeldt in uw documenten, foto's of andere
persoonlijke bestanden, wordt niet door Microsoft gebruikt om u gerichte reclame
te sturen. We gebruiken andere gegevens, die hieronder in detail worden
besproken, voor advertenties op onze Microsoft-eigendommen en op eigendommen van
derden. Bijvoorbeeld:

 * Microsoft kan gegevens gebruiken die we verzamelen om bepaalde advertenties
   te selecteren en weer te geven die u ziet op Microsoft-webeigendommen, zoals
    Microsoft.com, Microsoft Start en Bing. We kunnen dergelijke gegevens ook
   gebruiken om advertenties te selecteren en weer te geven op digitale
   eigenschappen van derden.
 * Wanneer de reclame-id in Windows is ingeschakeld als onderdeel van uw
   privacyinstellingen, kunnen derden de reclame-id raadplegen en gebruiken om
   advertenties in dergelijke apps te selecteren en te tonen. Dit werkt op
   ongeveer dezelfde manier als waarop websites een unieke id in een cookie
   kunnen raadplegen en gebruiken.
 * We kunnen door ons verzamelde gegevens delen met interne en externe partners,
   zoals Xandr, Yahoo of Facebook (zie verderop in dit document), om de
   advertenties die u ziet in onze producten en hun producten voor u relevanter
   en waardevoller te maken.
 * Adverteerders kunnen ervoor kiezen om webbakens weer te geven op hun sites,
   of vergelijkbare technologieën gebruiken, om Microsoft toestemming te geven
   om gegevens op hun sites te verzamelen, zoals activiteiten, aankopen en
   bezoeken. we gebruiken deze gegevens om namens onze adverterende klanten
   advertenties te plaatsen.

De advertenties die u ziet, kunnen zijn geselecteerd op basis van gegevens die
we over u hebben verwerkt, zoals uw interesses en favorieten, uw locatie, uw
transacties, hoe u onze producten gebruikt, uw zoekopdrachten of de inhoud die u
bekijkt. Als u bijvoorbeeld op Microsoft Start inhoud bekijkt over auto's, is
het mogelijk dat we advertenties over auto's weergeven. Als u op Bing naar
'pizzarestaurants in Seattle' zoekt, ziet u mogelijk advertenties in uw
zoekresultaten voor restaurants in Seattle.

De advertenties die u ziet, kunnen ook zijn geselecteerd op basis van andere
informatie die we in de loop van de tijd over u te weten zijn gekomen met behulp
van demografische gegevens, locatiegegevens, zoekopdrachten, interesses en
favorieten, gebruiksgegevens van onze producten en sites en de informatie die we
over u verzamelen via de sites en apps van onze adverteerders en partners We
verwijzen naar deze advertenties als "gepersonaliseerde advertenties" in deze
verklaring. Als je bijvoorbeeld gamecontent bekijkt op  xbox.com, is het
mogelijk dat er advertenties voor games op Microsoft Start worden weergegeven.
Om op voorkeuren afgestemde advertenties te kunnen aanbieden, combineren we de
cookies die op uw apparaat worden geplaatst met de informatie die we verzamelen
(zoals het IP-adres) wanneer uw browser met onze websites werkt. Als u zich
afmeldt voor op voorkeuren afgestemde advertenties, worden de aan deze cookies
gekoppelde gegevens niet gebruikt.

We gebruiken informatie over u mogelijk om u van op voorkeuren afgestemde
reclame te voorzien wanneer u Microsoft services gebruikt. Als je bent aangemeld
met je Microsoft-account en ermee hebt ingestemd om Microsoft Edge toe te staan
je online activiteiten voor op voorkeuren afgestemde advertenties te gebruiken,
krijg je advertenties voor producten en services te zien op basis van je online
activiteiten terwijl je Microsoft Edge gebruikt. Als je je privacyinstellingen
voor Edge wilt configureren, ga je naar Microsoft Edge > Instellingen > Privacy
en services. Als je je privacy- en advertentie-instellingen voor je
Microsoft-account wilt configureren met betrekking tot je online activiteiten op
verschillende browsers, met inbegrip Microsoft Edge, of als je een bezoek brengt
aan websites of apps van derden, ga je naar je dashboard op
 privacy.microsoft.com.

Enkele aanvullende details met betrekking tot het gebruik van gegevens voor
advertentiedoeleinden:

 * Beste werkmethoden en toezeggingen in de reclamebranche. Microsoft is lid van
   het Network Advertising Initiative) (NAI) en houdt zich aan de
   NAI-gedragscode. We houden ons ook aan de volgende zelfregelprogramma's:
   * In de VS:  Digital Advertising Alliance (DAA)
   * In Europa:  European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)
   * In Canada:  Advertentieopties: Digital Advertising Alliance of Canada
     (DAAC) / Choix de Pub: l'Alliance de la publicité numérique du Canada
     (DAAC)
 * Gezondheidsgerelateerde gerichte reclame. In de Verenigde Staten bieden we op
   voorkeuren afgestemde advertenties op basis van een beperkt aantal standaard,
   niet-gevoelige gezondheidsgerelateerde interessecategorieën, met inbegrip van
   allergieën, artritis, cholesterol, verkoudheid en griep, diabetes,
   gastro-intestinale gezondheid, hoofdpijn / migraine, gezond eten, gezond
   hart, gezondheid van mannen, mondgezondheid, osteoporose, gezondheid van de
   huid, slaap en gezichts-/oogzorg. We zullen ook advertenties op uw voorkeuren
   afstemmen op basis van aangepaste, niet-gevoelige gezondheidgerelateerde
   interessecategorieën, zoals gevraagd door de adverteerders.
 * Kinderen en reclame. We tonen geen op voorkeuren afgestemde advertenties aan
   kinderen als de geboortedatum in hun Microsoft-accountgegevens aangeeft dat
   zij jonger dan 18 jaar zijn.
 * Bewaren van gegevens. Voor op voorkeuren afgestemde advertenties bewaren we
   gegevens niet langer dan 13 maanden, tenzij we uw toestemming hebben om de
   gegevens langer te bewaren.
 * Gevoelige gegevens. Microsoft Advertising verzamelt, verwerkt of openbaart
   geen persoonlijke gegevens die in aanmerking komen als "gevoelige gegevens"
   onder de toepasselijke privacywetgeving voor Amerikaanse staten om
   gepersonaliseerde advertenties te kunnen bieden.
 * Delen van gegevens. In sommige gevallen delen we met adverteerders rapporten
   over de gegevens die we hebben verzameld op hun websites of advertenties.

Gegevens verzameld door andere reclamebedrijven. Adverteerders voegen soms ook
hun eigen webbakens (of die van hun andere advertentiepartners) toe aan hun
advertenties die we weergeven, zodat ze hun eigen cookie kunnen instellen en
lezen. Bovendien kunnen Microsoft-partners met  Xandr, een
Microsoft-onderneming, advertentiebedrijven van derden een aantal van onze
reclameservices leveren en kunnen we ook toestaan dat andere reclamebedrijven
van derden reclame op onze websites weergeven. Deze derden kunnen cookies
plaatsen op uw computer en gegevens verzamelen over uw onlineactiviteiten op
diverse websites of onlineservices. Deze bedrijven omvatten momenteel, maar zijn
niet beperkt tot:  Facebook, Media.net, Outbrain, Taboola en Yahoo. Selecteer
een van de voorafgaande koppelingen voor meer informatie over de werkmethoden
van elke onderneming, met inbegrip van de keuzes die deze biedt. Veel van deze
bedrijven zijn ook lid van  NAI of DAA, die elk een eenvoudige manier bieden om
je af te melden voor gerichte advertenties van deelnemende bedrijven.

Als je je wilt afmelden voor het ontvangen van gepersonaliseerde advertenties
van Microsoft, ga je naar onze  opt-out -pagina. Wanneer u zich afmeldt, wordt
uw voorkeur opgeslagen in een cookie die specifiek is voor de webbrowser die u
gebruikt. De 'opt-out'-cookie heeft een vervaldatum van vijf jaar. Als u de
cookies op uw apparaat verwijdert, moet u zich weer afmelden.

Terug naar boven

SPRAAKHERKENNINGSTECHNOLOGIEËN

Spraakherkenningstechnologieën zijn geïntegreerd in talloze Microsoft-producten
en -services. Microsoft biedt zowel apparaatfuncties voor spraakherkenning als
(online) cloudfuncties voor spraakherkenning. De spraakherkenningstechnologie
van Microsoft transcribeert spraakgegevens naar tekst. Met uw toestemming kunnen
Microsoft-werknemers en -leveranciers namens Microsoft de fragmenten van uw
spraakgegevens of voiceclips beoordelen om de spraakherkenningstechnologieën te
ontwikkelen en verbeteren. Dankzij deze verbeteringen kunnen we betere
spraakfunctionaliteiten bouwen waar gebruikers van al onze particuliere en
ondernemingsproducten en -services van profiteren. Voordat werknemers of
leveranciers uw spraakgegevens beoordelen, zorgen we ervoor dat de privacy van
gebruikers worden beschermd door de gegevens te deïdentificeren. Vervolgens
vragen we de betrokken leveranciers en hun werknemers
geheimhoudingsovereenkomsten te tekenen en dat werknemers en leveranciers
strenge privacystandaarden naleven.  Meer informatie over Microsoft en je
spraakgegevens.

Terug naar boven

PREVIEW- OF GRATIS RELEASES

Microsoft biedt preview-, insider-, bèta- of andere gratis producten en functies
(gezamenlijk "previews" genoemd) aan, zodat je deze kunt evalueren, terwijl je
aan Microsoft gegevens verstrekt over je gebruik van het product, met inbegrip
van feedback en apparaat- en gebruiksgegevens. Een gevolg hiervan is dat
previews automatisch aanvullende gegevens kunnen verzamelen, het aantal
instellingen kunnen beperken en anderszins andere privacy- en
beveiligingsmaatregelen kunnen toepassen dan normaliter aanwezig zijn in onze
producten. Als u deelneemt aan previews, kunnen we contact met u opnemen over uw
feedback of uw interesse in het voortzetten van het gebruik van het product na
algemene release.

Terug naar boven

WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING

We werken deze privacyverklaring zo nodig bij om grotere transparantie te bieden
of in reactie op:

 * Feedback van klanten, wet- en regelgevers, de industrie of andere
   belanghebbenden.
 * Wijzigingen in onze producten.
 * Wijzigingen in onze gegevensverwerkingsactiviteiten of -beleid.

Wanneer we wijzigingen in deze verklaring plaatsen, wordt de "laatst
bijgewerkte" datum bovenaan de instructie herzien en worden de wijzigingen
worden beschreven op de pagina Wijzigingsgeschiedenis . Als er belangrijke
wijzigingen in de verklaring, zoals een wijziging in de toepassing van de
verwerking van persoonsgegevens die niet consistent zijn met het doel waarvoor
deze oorspronkelijk zijn verzameld, zullen we u op de hoogte stellen door een
opvallende melding van dergelijke wijzigingen te plaatsen voordat deze van
kracht worden of door u rechtstreeks een melding te sturen. We raden u aan deze
privacyverklaring met enige regelmaat door te nemen, zodat u weet hoe Microsoft
uw gegevens beschermt.

Terug naar boven

CONTACT MET ONS OPNEMEN

Als je een vraag of klacht heeft over privacy of een vraag heeft voor de Chief
Privacy Officer of de Data Protection Officer van je regio, neem je contact met
ons op via ons  webformulier. We zullen vragen of opmerkingen beantwoorden,
zoals wettelijk vereist en binnen een periode van niet meer dan 30 dagen. U kunt
ook uw zorg uiten of een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit
of andere functionaris met rechtsbevoegdheid.

Tenzij anders vermeld, fungeren in situaties waarin Microsoft een
gegevensbeheerder is Microsoft Corporation en, voor personen in de Europese
Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, Microsoft Ireland
Operations Limited, als verwerkingsverantwoordelijken voor persoonsgegevens die
we verzamelen via de producten waarop deze verklaring van toepassing is. Onze
adressen zijn:

 * Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond,
   Washington 98052, USA. Telefoon: +1 (425) 882 8080.
 * Microsoft Ireland Operations Limited, Attentie: Data Protection Officer, One
   Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18,
   Ireland. Telefoon: +353 1 706 3117.

Als je de Microsoft-vestiging in je land of regio wilt vinden, raadpleeg je de
lijst met Microsoft-kantoorlocaties over de hele wereld.

De vertegenwoordiger van Microsoft Ireland Operations Limited in de zin van
artikel 14 van de Zwitserse wet inzake gegevensbescherming is Microsoft Schweiz
GmbH, The Circle 02, 8058 Zürich-Flughafen, Zwitserland.

Als je je rechten krachtens de toepasselijke privacywetgeving van een
Amerikaanse staat wilt uitoefenen, kun je contact opnemen met Microsoft op het
hierboven vermelde adres in de V.S., via het  webformulier of door te bellen
naar het gratis nummer in de V.S. +1 (844) 931 2038.

Als je ingezetene bent van Canada en de bijbehorende provincies, kun je contact
opnemen met de Microsoft Data Protection Officer voor Canada via Microsoft,
Canada Head Office, 4400-81 Bay St, Toronto, ON, M5J 0E7 via +1 (416) 349 2506,
of via ons  webformulier.

Waar de Franse wet van kracht is, kun je ons ook specifieke instructies sturen
over het gebruik van je persoonlijke gegevens na je overlijden. Hiervoor gebruik
je ons  webformulier.

Als je een technische vraag of ondersteuningsvraag hebt, kun je terecht bij
 Microsoft-ondersteuning  voor meer informatie over Microsoft Ondersteuning. Als
je een vraag hebt over het wachtwoord voor een persoonlijk Microsoft-account, ga
je naar  Microsoft-account ondersteuning.

We bieden u verschillende manieren om uw persoonsgegevens te beheren die
Microsoft heeft verkregen en om uw rechten voor gegevensbescherming uit te
oefenen. Je kunt dit doen door contact op te nemen met Microsoft via ons
 webformulier  of de bovenstaande informatie, of door de verschillende
hulpprogramma's te gebruiken die we bieden. Zie de sectie Toegang krijgen tot en
beheren van je persoonlijke gegevens voor meer details.

Overzicht bekijken Meer informatie

Terug naar boven


MOGELIJKHEDEN VOOR KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE EN MICROSOFT COPILOT

Microsoft maakt gebruik van de kracht van kunstmatige intelligentie (AI) in veel
van onze producten en services, waaronder door het integreren van generatieve
AI-functies zoals Microsoft Copilot mogelijkheden. De implementatie en het
gebruik van AI door Microsoft is onderworpen aan de AI-principes van
Microsoft en de Verantwoorde AI-standaard van Microsoft en het verzamelen en
gebruiken van persoonsgegevens bij het ontwikkelen en implementeren van
AI-functies door Microsoft is in overeenstemming met de verplichtingen die in
deze privacyverklaring worden beschreven. Productspecifieke details bieden
aanvullende relevante informatie. Meer informatie over hoe Microsoft AI gebruikt
vind je hier.

Microsoft Copilot-mogelijkheden. Microsoft Copilot  is de dagelijkse
AI-companion van Microsoft en is ontworpen om je te helpen meer te bereiken met
één ervaring die wordt uitgevoerd op verschillende apparaten, inzicht te krijgen
in relevante context op het web, op je pc en in apps om je op het juiste moment
de juiste vaardigheden te bieden. Met behulp van Copilot kunnen gebruikers onder
andere een concept van een nieuw Word-document starten, een
PowerPoint-presentatie genereren, snel online de antwoorden op complexe
zoekopdrachten vinden, relevante documenten of andere persoonlijke inhoud
vinden, of geïnspireerd worden om nieuwe liedjes, verhalen, afbeeldingen of
andere inhoud te maken. Copilot is een reeks services en het verzamelen en
gebruiken van gegevens door Microsoft kan verschillen afhankelijk van de service
en de beoogde functionaliteit in een bepaald scenario.

De Copilot website en app (beschikbaar op iOS en Android) is de kern van de
Copilot-ervaring voor consumenten. Binnen deze kernervaring kunnen gebruikers
het web doorzoeken, tekst, afbeeldingen, liedjes of andere content maken, of
andere functies gebruiken, zoals plug-ins. Op de website en in de app voeren
gebruikers "prompts" in die instructies geven aan Copilot (bijv. "Geef me
aanbevelingen voor een restaurant dat plaats biedt aan groepen van 10 personen
bij mij in de buurt"). Om een relevant antwoord te kunnen geven, gebruikt
Copilot deze prompt, samen met de locatie, taal en soortgelijke instellingen van
de gebruiker, om een bruikbaar antwoord te formuleren. In sommige markten kunnen
geverifieerde gebruikers ervoor kiezen om Copilot toegang te geven tot eerdere
prompts om het product nog beter op maat te maken. Het Copilot-product voor
consumenten gebruikt de verzamelde gegevens om de Copilot-services aan te bieden
en te verbeteren, inclusief het aanbieden van relevante reclame. Gebruikers die
zijn aangemeld bij hun account, kunnen hun eerder prompts in het product en op
de Microsoft-privacydashboard beheren en hun locatie, taal en andere
instellingen in het product aanpassen.

Copilot wordt ook weergegeven als assistent binnen andere
Microsoft-consumentenproducten, zoals Bing en Microsoft Edge. In dergelijke
situaties zijn gegevensverwerkingsactiviteiten over het algemeen afgestemd op
het primaire gebruik van die producten. Bijvoorbeeld, het gebruik en de
verzameling van persoonsgegevens van Copilot in Bing is evenredig met het aanbod
van de kern zoekdiensten op het web van Bing, zoals beschreven in de sectie
Zoeken en bladeren van deze privacyverklaring. Meer informatie over Copilot in
Bing is beschikbaar op  Copilot in Bing: Onze benadering van verantwoordelijke
AI. In Microsoft Edge wordt Copilot weergegeven in de zijbalk en kan de
gebruiker taken voltooien met betrekking tot de webpagina's die ze bezoeken
(bijvoorbeeld "vat deze pagina samen"). Deze gegevens worden gebruikt in
overeenstemming met de sectie Microsoft Edge van deze privacyverklaring.

Copilot Pro is een ander Copilot-aanbod voor consumenten en biedt abonnees
prioriteitstoegang tot de meest recente modellen, verbeterde mogelijkheden voor
het maken van afbeeldingen en toegang tot Copilot in Microsoft Word, PowerPoint,
OneNote, Excel en Outlook. De belangrijkste Copilot Pro-website en -app heeft
vergelijkbare gegevensverzameling, -gebruik en -besturingselementen als Copilot
voor consumenten, zoals hierboven wordt beschreven. Wanneer Copilot is
geïntegreerd met Microsoft 365-producten, is het verzamelen van Copilot-gegevens
consistent met de manier waarop gegevensverzameling en -gebruik worden
beschreven in de sectie 'Productiviteit en communicatie' van deze
privacyverklaring.

Er zijn ook Copilot-producten die zijn ontworpen voor zakelijke gebruikers.
Wanneer deze optie is ingeschakeld door een in aanmerking komende onderneming,
krijgen gebruikers die zijn aangemeld met hun Entra ID die toegang willen
krijgen tot Copilot-services van consumenten, Copilot aangeboden met Commerciële
gegevensbescherming, waardoor het verzamelen van gegevens wordt geminimaliseerd
en het gebruik consistent is met de verwachtingen van zakelijke gebruikers. Meer
informatie over Copilot met commerciële gegevensbescherming is  hier
beschikbaar.

Microsoft Copilot voor Microsoft 365 Enterprise biedt gegevensbescherming op
bedrijfsniveau, evenals toegang tot de bedrijfsgrafiek, Copilot binnen Microsoft
365 en Teams, en aanvullende aanpassingsfuncties. Het verzamelen en gebruiken
van gegevens in Copilot voor Microsoft 365 Enterprise is consistent met de
procedures die worden beschreven in de sectie 'Producten voor ondernemingen en
ontwikkelaars' van deze privacyverklaring.

Terug naar boven


PRODUCTEN VOOR ONDERNEMINGEN EN ONTWIKKELAARS

Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars zijn Microsoft-producten en
verwante software die worden aangeboden aan en hoofdzakelijk zijn ontworpen voor
gebruik door organisaties en ontwikkelaars. Ze omvatten:

 * Cloudservices, ook wel Online Services genoemd in de productvoorwaarden,
   zoals Microsoft 365 en Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics365 en
   Microsoft Intune waarvoor een organisatie (onze klant) een contract met
   Microsoft aan gaat voor de services ('Enterprise Online Services').
 * Andere hulpprogramma's voor ondernemingen en ontwikkelaars en cloudservices,
   zoals Azure PlayFab Services (zieAzure PlayFab-servicevoorwaarden) voor meer
   informatie.
 * Producten voor servers, ontwikkelaars en hybride cloudplatforms, zoals
   Windows Server, SQL Server, Visual Studio, System Center, Azure Stack en Open
   Source-software zoals Bot Framework-oplossingen ('Software voor ondernemingen
   en ontwikkelaars').
 * Apparaten en hardware die worden gebruikt voor opslaginfrastructuur, zoals
   StorSimple ('Apparaten voor ondernemingen').
 * Professionele services waarnaar wordt verwezen in de productvoorwaarden en
   die beschikbaar zijn voor Enterprise Online Services, zoals
   onboarding-services, services voor migratie van gegevens, services op het
   gebied van de gegevenswetenschap of services die als aanvulling op bestaande
   functies in de Enterprise Online Services fungeren.

In het geval van een conflict tussen deze Privacyverklaring van Microsoft en de
voorwaarden van een overeenkomst(en) tussen een klant en Microsoft voor
Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars, hebben de voorwaarden van die
overeenkomst(en) prioriteit.

Meer informatie over de functies en instellingen van onze Producten voor
ondernemingen en ontwikkelaars, waaronder keuzes die van invloed zijn op uw
privacy of de privacy van uw eindgebruikers, vindt u in de productdocumentatie.

Als een van de onderstaande voorwaarden niet is gedefinieerd in deze
privacyverklaring of de Productvoorwaarden, vind je hieronder de definities.

Algemeen. Wanneer een klant Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars
uitprobeert, koopt, gebruikt of zich hierop abonneert, of ondersteuning of
professionele services ontvangt voor dergelijke producten, ontvangt Microsoft
gegevens van de klant en genereert gegevens om de service te leveren (wat ook
het verbeteren, beveiligen en bijwerken van de service omvat), onze zakelijke
activiteiten uit te voeren en met de klant te communiceren. Bijvoorbeeld:

 * Wanneer een klant contact heeft met een verkoopmedewerker van Microsoft,
   verzamelen we de naam en contactgegevens van de klant, samen met gegevens
   over de organisatie van de klant, om dit contact optimaal te laten verlopen.
 * Wanneer een klant contact heeft met een ondersteuningsmedewerker van
   Microsoft, verzamelen we apparaat- en gebruiksgegevens of foutrapporten om
   een diagnose te stellen van problemen en deze op te lossen.
 * Wanneer een klant betaalt voor een product, verzamelen we contact- en
   betalingsgegevens om de betaling te verwerken.
 * Wanneer Microsoft een klant berichten stuurt, gebruiken we gegevens om de
   inhoud van de communicatie te personaliseren.
 * Wanneer een klant contact opneemt met Microsoft voor professionele services,
   verzamelen we de naam en contactgegevens van de aangewezen contactpersoon van
   de klant en gebruiken we informatie die door de klant is verstrekt voor het
   uitvoeren van de services waarom de klant heeft gevraagd.

Via de producten voor ondernemingen en ontwikkelaars kunt u andere producten en
onlineservices van Microsoft of derden kopen, gebruiken of u hierop abonneren.
Deze producten of services hebben mogelijk andere privacytoepassingen en op deze
producten en services zijn hun eigen privacyverklaringen en beleidsregels van
toepassing.

Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars zijn Microsoft-producten en
verwante software die worden aangeboden aan en hoofdzakelijk zijn ontworpen voor
gebruik door organisaties en ontwikkelaars. Ze omvatten:

 * Cloudservices, ook wel Online Services genoemd in de productvoorwaarden,
   zoals Microsoft 365 en Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics365 en
   Microsoft Intune waarvoor een organisatie (onze klant) een contract met
   Microsoft aan gaat voor de services ('Enterprise Online Services').
 * Andere hulpprogramma's voor ondernemingen en ontwikkelaars en cloudservices,
   zoals Azure PlayFab Services (zie Azure PlayFab-servicevoorwaarden ) voor
   meer informatie.
 * Producten voor servers, ontwikkelaars en hybride cloudplatforms, zoals
   Windows Server, SQL Server, Visual Studio, System Center, Azure Stack en Open
   Source-software zoals Bot Framework-oplossingen ('Software voor ondernemingen
   en ontwikkelaars').
 * Apparaten en hardware die worden gebruikt voor opslaginfrastructuur, zoals
   StorSimple ('Apparaten voor ondernemingen').
 * Professionele services waarnaar wordt verwezen in de productvoorwaarden en
   die beschikbaar zijn voor Enterprise Online Services, zoals
   onboarding-services, services voor migratie van gegevens, services op het
   gebied van de gegevenswetenschap of services die als aanvulling op bestaande
   functies in de Enterprise Online Services fungeren.

In het geval van een conflict tussen deze Privacyverklaring van Microsoft en de
voorwaarden van een overeenkomst(en) tussen een klant en Microsoft voor
Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars, hebben de voorwaarden van die
overeenkomst(en) prioriteit.

Meer informatie over de functies en instellingen van onze Producten voor
ondernemingen en ontwikkelaars, waaronder keuzes die van invloed zijn op uw
privacy of de privacy van uw eindgebruikers, vindt u in de productdocumentatie.

Als een van de onderstaande voorwaarden niet is gedefinieerd in deze
privacyverklaring of de  Productvoorwaarden, vind je hieronder de definities.

Algemeen. Wanneer een klant Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars
uitprobeert, koopt, gebruikt of zich hierop abonneert, of ondersteuning of
professionele services ontvangt voor dergelijke producten, ontvangt Microsoft
gegevens van de klant en genereert gegevens om de service te leveren (wat ook
het verbeteren, beveiligen en bijwerken van de service omvat), onze zakelijke
activiteiten uit te voeren en met de klant te communiceren. Bijvoorbeeld:

 * Wanneer een klant contact heeft met een verkoopmedewerker van Microsoft,
   verzamelen we de naam en contactgegevens van de klant, samen met gegevens
   over de organisatie van de klant, om dit contact optimaal te laten verlopen.
 * Wanneer een klant contact heeft met een ondersteuningsmedewerker van
   Microsoft, verzamelen we apparaat- en gebruiksgegevens of foutrapporten om
   een diagnose te stellen van problemen en deze op te lossen.
 * Wanneer een klant betaalt voor een product, verzamelen we contact- en
   betalingsgegevens om de betaling te verwerken.
 * Wanneer Microsoft een klant berichten stuurt, gebruiken we gegevens om de
   inhoud van de communicatie te personaliseren.
 * Wanneer een klant contact opneemt met Microsoft voor professionele services,
   verzamelen we de naam en contactgegevens van de aangewezen contactpersoon van
   de klant en gebruiken we informatie die door de klant is verstrekt voor het
   uitvoeren van de services waarom de klant heeft gevraagd.

Via de producten voor ondernemingen en ontwikkelaars kunt u andere producten en
onlineservices van Microsoft of derden kopen, gebruiken of u hierop abonneren.
Deze producten of services hebben mogelijk andere privacytoepassingen en op deze
producten en services zijn hun eigen privacyverklaringen en beleidsregels van
toepassing.

ENTERPRISE ONLINE SERVICES

Om de Enterprise Online Services te kunnen leveren, gebruikt Microsoft gegevens
die u verstrekt (zoals klantgegevens, persoonsgegevens, beheerdersgegevens,
betalingsgegevens en ondersteuningsgegevens) en gegevens die Microsoft verzamelt
of genereert in verband met uw gebruik van de Enterprise Online Services. We
verwerken gegevens zoals beschreven in de Productvoorwaarden, Microsoft
producten en services gegevensbescherming addendum (Products and Services
DPA), en het Microsoft Vertrouwenscentrum.

Persoonsgegevens. De klant is de verwerkingsverantwoordelijke van
Persoonsgegevens en Microsoft is de verwerker van dergelijke gegevens, behalve
wanneer (a) De klant fungeert als verwerker van Persoonsgegevens, in welk geval
Microsoft een subverwerker is of (b) zoals anders vermeld in de
standaard Products and Services DPA. Bovendien heeft Microsoft, zoals vermeld in
de standaard Products and Services DPA, de extra verantwoordelijkheden van een
gegevensbeheerder onder DE AVG overgenomen bij het verwerken van persoonlijke
gegevens in verband met het bedrijfsincident om haar services te leveren aan
commerciële klanten van Microsoft, zoals facturering en accountbeheer,
compensatie, interne rapportage en bedrijfsmodellering; en financiële
rapportage. We gebruiken persoonsgegevens in de minst herkenbare vorm, waarbij
nog wel de verwerking mogelijk is die deze zakelijke activiteiten vereisen. We
vertrouwen op statistische gegevens en verzamelen gepseudonimiseerde
persoonsgegevens voordat we deze gebruiken voor onze zakelijke activiteiten,
waarbij het onmogelijk wordt gemaakt om specifieke individuen te identificeren.

Beheerdersgegevens. Beheerdersgegevens zijn de gegevens die worden verstrekt aan
Microsoft tijdens aanmelding bij of aankoop of beheer van de Enterprise Online
Services. We gebruiken beheerdersgegevens om de Enterprise Online Services te
verstrekken, transacties te voltooien, het account te onderhouden, fraude op te
sporen en te voorkomen, en onze wettelijke verplichtingen na te komen.
Beheerdersgegevens omvatten de naam, het adres, telefoonnummer en e-mailadres
dat u opgeeft, evenals geaggregeerde gebruiksgegevens met betrekking tot uw
account, zoals de instellingen die u selecteert. Beheerdersgegevens omvatten
tevens contactgegevens van uw collega's en vrienden, als u ermee akkoord gaat om
deze te verstrekken aan Microsoft, voor het beperkte doel om hen een uitnodiging
te sturen voor het gebruik van de online services. We nemen contact op met die
personen met berichten die informatie over u bevatten, zoals uw naam en
profielfoto.

We kunnen beheerdersgegevens gebruiken om contact met u op te nemen voor het
verstrekken van informatie over uw account, abonnementen, facturering en updates
van de Enterprise Online Services te verstrekken, waaronder informatie over
nieuwe functies, veiligheid of andere technische problemen. We nemen ook contact
met u op over vragen van derden die we ontvangen met betrekking tot het gebruik
van de Enterprise Online Services, zoals beschreven in uw overeenkomst. U kunt
zich niet uitschrijven voor deze niet-promotiegerelateerde communicaties. We
kunnen ook contact met u opnemen met betrekking tot informatie en aanbiedingen
voor producten en services, of uw contactgegevens delen met Microsoft-partners.
Wanneer een dergelijke partner over specifieke services of oplossingen beschikt
om in uw behoeften te voorzien of ten behoeve van de optimalisatie van uw
gebruik van de Enterprise Online Services, delen we mogelijk beperkte,
geaggregeerde informatie over het account van uw organisatie met de partner.
Microsoft deelt uw vertrouwelijke informatie of contactgegevens niet met de
gemachtigde partner tenzij we over voldoende rechten beschikken om dit te doen.
U kunt uw in uw accountprofiel uw contactvoorkeuren beheren en uw gegevens
bijwerken.

Betalingsgegevens. We gebruiken betalingsgegevens om transacties uit te voeren
en fraude te detecteren en te voorkomen.

Ondersteuningsgegevens. Klanten verstrekken gegevens of machtigen Microsoft deze
gegevens te verzamelen, in verband met het verkrijgen van technische
ondersteuning voor de Enterprise Online Services. We verwerken
ondersteuningsgegevens om technische ondersteuning te leveren en zoals
beschreven in de  Products and Services DPA.

Lokale software en diagnostische gegevens. Sommige Online Services vereisen, of
kunnen worden uitgebreid met, de installatie van lokale software (bijvoorbeeld
agents, toepassingen voor apparaatbeheer). De lokale software kan diagnostische
gegevens verzamelen (zoals gedefinieerd in de Products and Services DPA) over
het gebruik en de prestaties van die software. Deze gegevens kunnen worden
verzonden naar Microsoft en worden gebruikt voor de doeleinden die worden
beschreven in de Products and Services DPA.

Gegevens Bing Search-services. Bij services van Bing Search, zoals gedefinieerd
in de productvoorwaarden, wordt gebruikgemaakt van gegevens zoals zoekquery's,
zoals beschreven in de sectie  Bing  van deze privacyverklaring.

Terug naar boven

SOFTWARE EN APPARATEN VOOR ONDERNEMINGEN EN ONTWIKKELAARS

Software voor ondernemingen en ontwikkelaars en apparaten voor ondernemingen
verzamelen gegevens om effectief te werken en u de beste ervaring te bieden.
Welke gegevens we verzamelen, is afhankelijk van de functies die u gebruikt en
van uw configuratie en instellingen, maar het betreft meestal alleen apparaat-
en gebruiksgegevens. Klanten kunnen zelf bepalen welke gegevens ze aanbieden.
Hier vindt u voorbeelden van de gegevens die we verzamelen:

 * Tijdens de installatie of wanneer u een upgrade uitvoert van ondernemings- of
   ontwikkelaarssoftware, kunnen we apparaat- en gebruiksgegevens verzamelen om
   vast te stellen of er sprake is van problemen.
 * Wanneer u ondernemingssoftware of -apparaten gebruikt, kunnen we apparaat- en
   gebruiksgegevens verzamelen om informatie te verkrijgen over uw
   besturingsomgeving en op basis daarvan beveiligingsfuncties te verbeteren.
 * Als ondernemingssoftware of een ondernemingsapparaat crasht, kunt u
   desgewenst een foutrapport versturen naar Microsoft. We kunnen dan een betere
   diagnose stellen van het probleem en de juiste ondersteuning geven.

Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen voor software voor
ondernemingen en ontwikkelaars en apparaten voor ondernemingen om onze producten
aan te bieden en te verbeteren, om klantenondersteuning te geven, om het product
te activeren, om met u te communiceren en om ons werk te kunnen doen.

Microsoft SQL Server is een platform voor het beheer van relationele databases
en omvat producten die afzonderlijk kunnen worden geïnstalleerd (zoals SQL
Server Management Studio). Voor gedetailleerde informatie over welke gegevens we
verzamelen, hoe we deze gebruiken en hoe je je privacyopties kunt beheren breng
je een bezoek aan de  SQL Server. Als u in een organisatie werkt, kan uw
beheerder bepaalde instellingen voor telemetrie instellen in SQL Server via
Groepsbeleid.

HoloLens. De headsets van HoloLens zijn op zichzelf staande Windows-computers
met Wi-Fi-connectiviteit waarmee een mixed reality-ervaring voor apps en
oplossingen mogelijk is. Microsoft verzamelt diagnostische gegevens om problemen
op te lossen en ervoor te zorgen dat Windows op de HoloLens up-to-date en veilig
blijft, en goed blijft werken. Diagnostische gegevens helpen ons ook om de
HoloLens en verwante Microsoft-producten en -services te verbeteren, afhankelijk
van de instellingen voor diagnostische gegevens die u hebt gekozen voor uw
apparaat. Meer informatie over diagnostische Windows-gegevens.

Met HoloLens worden ook gegevens verwerkt en verzameld die zijn gerelateerd aan
de gebruikerservaring met HoloLens en het apparaat, waaronder camera's,
microfoons en infraroodsensoren waardoor bewegingen en gesprekken om te
navigeren, mogelijk zijn.

 * Als u hiervoor kiest, kunnen camera's worden gebruikt om u automatisch aan te
   melden met uw iris. Om dit te doen, maakt de HoloLens een opname van uw iris
   en meet de afstanden tussen de belangrijkste punten voor het maken en opslaan
   van een numerieke waarde die alleen u vertegenwoordigt. Deze gegevens blijven
   op de HoloLens en worden met niemand gedeeld en u kunt er te allen tijde voor
   kiezen om deze gegevens uit uw HoloLens te verwijderen.
 * De HoloLens detecteert ook handgebaren bedoeld voor eenvoudige interacties
   met het systeem (zoals menunavigatie, pannen/zoomen en scrollen). Deze
   gegevens worden op uw HoloLens-apparaat verwerkt en worden niet opgeslagen.
 * Met HoloLens worden traceringspunten afgeleid op basis van uw omgeving,
   waardoor het mogelijk is om de oppervlakken in de ruimte te begrijpen en
   waardoor u digitale objecten op de oppervlakken kunt plaatsen. Er zijn geen
   afbeeldingen gekoppeld aan deze omgevingsgegevens en deze worden lokaal
   opgeslagen op het HoloLens-apparaat. U kunt er op elk gewenst moment voor
   kiezen om deze gegevens van de HoloLens te verwijderen.

De microfoons van de headset bieden spraakopdrachten voor navigatie, het
bedienen van apps of het invoeren van zoektermen. Meer informatie over het
verzamelen van stemgegevens.

Overzicht bekijken Meer informatie

Terug naar boven


PRODUCTIVITEITS- EN COMMUNICATIEPRODUCTEN

Productiviteits en communicatieproducten zijn toepassingen, software en services
die u kunt gebruiken voor het maken, opslaan en delen van documenten, en om met
anderen te communiceren.

Productiviteits en communicatieproducten zijn toepassingen, software en services
die u kunt gebruiken voor het maken, opslaan en delen van documenten, en om met
anderen te communiceren.

MICROSOFT 365, OFFICE EN ANDERE PRODUCTIVITEITSAPPS

Microsoft 365, in eerdere versies Office 365 genoemd, omvat een reeks abonnement
productiviteitsservices en -toepassingen, inclusief Word, Excel, PowerPoint
Outlook en OneNote. Office is de eenmalige aankoopversie van deze toepassingen
die beschikbaar is op pc of Mac en bevat Access en Publisher. Zowel Microsoft
365 als Office bestaan uit client-softwaretoepassingen en verbonden online
diensten (of webapps in het geval van Microsoft 365 voor het web) die vele
platforms omvatten en talrijke onderling afhankelijke ervaringen hebben. Meer
informatie over Outlook vind je in de sectie  Outlook  van deze
privacyverklaring.

Diverse cloudgebaseerde Microsoft 365-services maken het mogelijk de inhoud van
je bestanden te gebruiken voor ontwerpen en aanbevelingen en met anderen samen
te werken in je documenten en biedt je functionaliteit vanuit andere
Microsoft-producten, zoals Bing en verbonden producten van derden. Als u in een
organisatie werkt, kan uw beheerder deze verbonden ervaringen uitschakelen of
deactiveren. U hebt toegang tot de privacybesturingselementen in uw Microsoft
365 en Office-apps. Zie Privacyinstellingen voor accounts voor meer informatie.

Office-roamingservice. De Office-roamingservice zorgt ervoor dat uw
instellingen, inclusief uw privacyinstellingen, bijgewerkt blijven op al uw
apparaten waarop Microsoft 365 of Office-apps worden uitgevoerd. Wanneer u zich
bij uw apps aanmeldt met uw Microsoft-account of een account van uw organisatie,
synchroniseert de dienst sommige van uw aangepaste instellingen met de servers
van Microsoft. De service synchroniseert bijvoorbeeld een lijst met meest recent
gebruikte documenten of de laatst bekeken locatie binnen een document. Wanneer u
zich met dezelfde account op een ander apparaat aanmeldt, downloadt de
Office-roamingservice uw instellingen van de Microsoft-servers en past de
service deze toe op het extra apparaat. Wanneer u zich afmeldt bij uw apps,
verwijdert de service uw instellingen van uw apparaat. Wijzigingen die u
aanbrengt in uw aangepaste instellingen, worden naar de servers van Microsoft
verzonden.

Updates van Microsoft. Microsoft gebruikt services zoals Klik-en-klaar,
Microsoft AutoUpdate (voor Mac), of Microsoft Update (voor sommige versies van
Office) om u te voorzien van beveiligingsupdates en andere belangrijke updates.

Deze services kunnen automatisch de beschikbaarheid van online updates voor
Microsoft 365- of Office-apps op uw apparaat detecteren en deze automatisch
downloaden en installeren.

Diagnostische gegevens. Diagnostische gegevens worden gebruikt om (i) om uw
Microsoft 365- of Office-apps veilig en up-to-date te houden; (ii) problemen te
detecteren, een diagnose ervan te stellen en ze op te lossen; en (iii) producten
te verbeteren. Deze gegevens omvatten geen gebruikersnamen of e-mailadressen,
geen inhoud van gebruikersbestanden en geen gegevens over apps die niet zijn
gerelateerd aan Microsoft 365 of Office. Gebruikers hebben de keuze tussen twee
verschillende niveaus voor het verzamelen van diagnostische gegevens: Vereist en
Optioneel.

 * Vereist. De minimale gegevens die nodig zijn om apps veilig en up-to-date te
   houden en ervoor te zorgen dat ze werken zoals u verwacht op het apparaat
   waarop ze zijn geïnstalleerd.
 * Optioneel. Aanvullende gegevens die ons helpen producten te verbeteren en die
   uitgebreidere informatie bevatten die we kunnen gebruiken om problemen te
   detecteren, een diagnose ervan te stellen en ze op te lossen.

Zie Diagnostische gegevens voor meer informatie.

Verbonden ervaringen. Microsoft 365 biedt steeds meer services in
clienttoepassingen die zijn verbonden met en worden ondersteund door
cloudservices. Een subset van deze verbonden ervaringen is ook beschikbaar in
Office. Als u ervoor kiest om verbonden ervaringen te gebruiken, worden de
vereiste servicegegevens verzameld om deze verbonden ervaringen betrouwbaar,
up-to-date, veilig en presterend te houden zoals verwacht. Zie hieronder voor
meer informatie over de vereiste servicegegevens.

Met anderen samenwerken aan een document dat in OneDrive is opgeslagen of het
vertalen van de inhoud van een Word-document in een andere taal zijn voorbeelden
van verbonden ervaringen. Er zijn twee soorten verbonden ervaringen.

 * Ervaringen die je inhoud analyseren. Ervaringen die uw bestandsinhoud
   gebruiken om ontwerpaanbevelingen, bewerkingssuggesties, gegevensinzichten en
   vergelijkbare functies te bieden. Dit zijn bijvoorbeeld PowerPoint Designer
   of Editor in Word.
 * Ervaringen die online-inhoud downloaden. Ervaringen die het mogelijk maken
   dat u online-inhoud zoekt en downloadt, zoals sjablonen, afbeeldingen,
   3D-modellen, video's en referentiemateriaal om zo uw documenten te
   verfraaien. Dit zijn bijvoorbeeld sjablonen of PowerPoint QuickStarter.

U hebt toegang tot de privacybesturingselementen in uw Microsoft 365 en
Office-clientapps. Met deze privacyinstellingen kunt u uw verbonden ervaringen
configureren. U kunt bijvoorbeeld verbonden ervaringen inschakelen die
online-inhoud downloaden, maar geen verbonden ervaringen die inhoud analyseren.
Als u verbonden ervaringen uitschakelt, worden ook aanvullende ervaringen
uitgeschakeld, zoals cocreatie van documenten en onlinebestandsopslag. Maar
zelfs als u deze privacyinstelling gebruikt om verbonden ervaringen uit te
schakelen, zullen bepaalde functies beschikbaar blijven, zoals synchronisatie
van uw postvak in Outlook, evenals essentiële services die hieronder worden
beschreven. Deze besturingselementen zijn niet beschikbaar wanneer u Microsoft
365 voor het web gebruikt, omdat u al verbonden bent met de cloud.
Zie Privacyinstellingen voor accounts voor meer informatie over het openen van
deze besturingselementen.

Als u ervoor kiest om bepaalde soorten verbonden ervaringen uit te schakelen,
wordt het lint of het menuopdracht voor die verbonden ervaringen lichtgrijs of
krijgt u een foutbericht wanneer u die verbonden ervaringen probeert te
gebruiken.

Essentiële services. Een aantal services is essentieel voor de manier waarop
Microsoft 365 en Office werken en kan niet worden uitgeschakeld. De
licentieservice die bevestigt dat u de juiste licentie voor het gebruik van
Microsoft 365 hebt, is bijvoorbeeld essentieel. De vereiste servicegegevens over
deze services worden verzameld en naar Microsoft verzonden, ongeacht andere
instellingen die u hebt geconfigureerd. Zie Essentiële services voor meer
informatie.

Vereiste servicegegevens voor verbonden ervaringen. Wanneer u een verbonden
ervaring gebruikt, worden er gegevens verzonden naar en verwerkt door Microsoft
om u te voorzien van een verbonden ervaring. Deze gegevens zijn van belang omdat
wij door deze gegevens deze ervaringen in de cloud kunnen leveren. We verwijzen
naar deze gegevens als vereiste servicegegevens.

Vereiste servicegegevens kunnen informatie bevatten over de werking van de
verbonden ervaring die nodig is om de onderliggende service beveiligd en
up-to-date te houden en op de verwachte manier te laten werken. Als u een
verbonden ervaring wilt gebruiken waarmee uw inhoud wordt geanalyseerd, zoals
Vertalen in Word, wordt ook de tekst die u hebt getypt en die u hebt
geselecteerd om te vertalen, verzonden en verwerkt om u de verbonden ervaring te
bieden. De tekst en de vertaling worden niet door de service opgeslagen.
Vereiste servicegegevens kan ook bestaan uit informatie die een verbonden
ervaring nodig heeft om zijn taak te kunnen uitvoeren, zoals
configuratiegegevens van de Microsoft 365- of Office-app.

Zie Vereiste servicegegevens voor meer informatie.

Copilot Pro. De Copilot Pro-functies die in Microsoft 365 beschikbaar zijn als
een afzonderlijke abonnementsservice in bepaalde landen, bieden
productiviteitsmogelijkheden op basis van AI via realtime gesprekservaringen
door LLM-verwerking (Large Language Model) toe te passen op de inhoud die je
wilt leveren in Microsoft 365 apps, waaronder Word, Excel, OneNote, Outlook en
PowerPoint. Copilot Pro is niet beschikbaar voor gebruik in Office. Bij gebruik
met beschikbare Microsoft 365-apps gebruikt Copilot Pro de inhoud in joe
bestanden alleen wanneer je deze vraagt om een specifieke actie uit te voeren op
die specifieke inhoud, bijvoorbeeld wanneer je Copilot Pro vraagt om je te
helpen bij het herschrijven van een alinea in een Word-document of copilot Pro
vraagt om een takenlijst te genereren op basis van uw notities in OneNote. Net
als bij verbonden ervaringen worden vereiste servicegegevens verzameld tijdens
je gebruik van Copilot Pro. Dit omvat informatie met betrekking tot de werking
ervan die nodig is om de onderliggende service veilig en up-to-date te houden en
te laten presteren zoals verwacht.

Zie Copilot Pro: Microsoft 365-apps en je privacy voor meer informatie.

Andere productiviteits-apps. Microsoft biedt verschillende productiviteitsapps
die los staan van Microsoft 365 en Office, waaronder Whiteboard (een gratis
digitaal canvas met aanraakinvoer, type en pen), To Do (een cloudtoepassing voor
taakbeheer) en Plaknotities (een app voor bureaubladnotities).

De apps gebruiken verschillende cloudservices om je te voorzien van
functionaliteit van andere Microsoft-producten, zoals het leveren van
afbeeldingen van Bing in Whiteboard, het aanbevelen van voorgestelde taken om
toe te voegen aan Mijn dag in To Do en te profiteren van de integratie van
Plaknotities met Outlook.

Apparaatmogelijkheden gebruiken. Sommige Microsoft 365 toepassingen maken
gebruik van de mogelijkheden van je apparaat met behulp van bepaalde functies.
In PowerPoint heeft de functie voor het opnemen van presentaties toegang tot de
microfoon en camera van je apparaat om presentaties op te nemen met audio en
video. De microfoon van je apparaat is ook toegankelijk via de audiofunctie
Opnemen en wanneer je Sprekercoach gebruikt. Terwijl je spreekt, biedt Speaker
Coach je richtlijnen op het scherm over pacing, inclusieve taal, gebruik van
scheldwoorden, opvulwoorden en of je de diatekst leest. Wanneer je een
PowerPoint-presentatie maakt, kun je ook de functie Schermopname gebruiken om de
inhoud van het scherm vast te leggen. Sommige Microsoft 365 toepassingen,
PowerPoint, Word en OneNote, bieden Dicteren, een verbonden ervaring waarmee je
spraak-naar-tekst kunt gebruiken om inhoud te schrijven met behulp van je
microfoon. In Word en OneNote converteert de met Transcribe verbonden ervaring
spraak die rechtstreeks in de app is opgenomen met behulp van je microfoon of
met behulp van een spraakaudio-opname naar een teksttranscriptie, waarbij elke
spreker afzonderlijk is gescheiden. OneNote kan foto's invoegen of video opnemen
met je camera. Alle Microsoft 365-apps, samen met To Do en Whiteboard, hebben
functionaliteit voor delen die toegang heeft tot je contactpersonen, zodat je je
documenten kunt delen met anderen in uw lijst met contactpersonen. Toepassingen
hebben pas toegang tot de mogelijkheden van je apparaat als je de functie gaat
gebruiken.

Je kunt de instellingen voor toegang tot je microfoon en camera beheren in het
menu Windows Privacy-instellingen. Ga naar Start > Instellingen > Privacy of
Privacy&Beveiliging. Zie Windows-privacyinstellingen die apps gebruiken voor
meer informatie over het beheren van je privacyinstellingen in apps.

Terug naar boven

MICROSOFT-GEZIN

Deze sectie is van toepassing op het Microsoft Family Safety M365-product,
waarmee een gezinsgroep verbinding kan maken via de Microsoft Family Safety-app
op hun Windows-, Xbox- of mobiele apparaat. Controleer de informatie
op Microsoft Family Safety zorgvuldig als je ervoor kiest om een gezinsgroep te
maken of lid te worden.

Microsoft Family Safety kunnen ouders en voogden helpen een veiligere omgeving
voor hun gezinsgroep te creëren met digitale inhoudsfilters, schermtijdlimieten,
uitgaven voor Microsoft- en Xbox-winkels, het instellen van
leeftijdsclassificaties voor apps en games en het delen van locaties. Zie de
sectie Verzameling van gegevens van gegevens van kinderen van de
privacyverklaring voor meer informatie over hoe Microsoft gegevens van kinderen
verzamelt en gebruikt. Als je Microsoft Family Safety in Windows gebruikt,
raadpleeg je de  sectie Windows-beveiliging en beveiligingsfuncties van de
privacyverklaring voor meer informatie.

Als u besturingselementen van Family Safety voor een kinderaccount wilt
inschakelen, moet het kinderaccount deel uitmaken van een gezinsgroep. Accounts
waarvoor ouderlijke toestemming moet worden aangemaakt, worden automatisch
opgenomen als onderdeel van de gezinsgroep van de persoon die toestemming heeft
gegeven voor het maken van het kinderaccount. Voor accounts waarvoor geen
ouderlijke toestemming is vereist om te worden aangemaakt, moet de ouder of
voogd het account toevoegen aan de gezinsgroep om de besturingselementen van
Family Safety te kunnen gebruiken.

Wanneer u de rapportage van gezinsactiviteiten voor een kind hebt ingeschakeld,
verzamelt Microsoft details over hoe het kind zijn apparaten gebruikt, zoals
zoek-, web-, app- en game-activiteiten, en biedt het ouders overzichten over de
online activiteiten van dat kind. Activiteitenrapporten worden routinematig van
de Microsoft-servers verwijderd.

Bepaalde Family Safety-functies, zoals Locatie delen, Rijveiligheid, Ritten
delen, Plaatsen en Locatiewaarschuwingen, gebruiken uw locatiegegevens wanneer
deze zijn ingeschakeld. Wanneer u Locatie delen bijvoorbeeld hebt ingeschakeld,
uploadt uw apparaat locatiegegevens naar de cloud en deelt u deze met anderen in
uw gezinsgroep. Microsoft bewaart alleen uw laatst bekende locatie als onderdeel
van de functie Locatie delen (elke nieuwe locatie vervangt de vorige). Wanneer u
Rijveiligheid inschakelt, wordt uw locatie gebruikt om uw rijgewoonten vast te
leggen, zoals of u binnen de snelheidslimieten rijdt, of u uw telefoon gebruikt
tijdens het rijden en als u plotseling versnelt of remt. Deze rapporten worden
geüpload naar de cloud, en u kunt ervoor kiezen uw ritoverzichten te delen met
uw gezinsgroep. U kunt deze locatiefuncties op elk gewenst moment uitschakelen
in de instellingen voor Family Safety. U kunt de locatiegegevens van uw apparaat
beheren op de Microsoft-privacydashboard. Meer informatie over  Family Safety en
je locatiegegevens.

Terug naar boven

MICROSOFT LAUNCHER

Microsoft Launcher is een Android-app die een zeer aanpasbare ervaring biedt
voor het startprogramma voor apps op Android-apparaten.

Met Microsoft Launcher kun je je aanmelden met je persoonlijke Microsoft-account
of werkaccount, of het zonder account gebruiken. Sommige functies kunnen echter
beperkt zijn als je bepaalde machtigingen niet verleent.

Als je Microsoft Launcher wilt gebruiken, moet de toepassing op je
Android-apparaat zijn geïnstalleerd en zijn optionele machtigingen vereist om de
volgende functies in te schakelen:

Microsoft Copilot. Wanneer je bent aangemeld met je persoonlijke
Microsoft-account, kun je naadloos gebruikmaken van Copilot-functies, zoals
chatten, zoeken op internet, spraakzoekopdrachten en afbeeldingen zoeken. Voor
bepaalde Copilot-functies is toegang tot de mogelijkheden van je apparaat
vereist, zoals je apparaatcamera, microfoon, foto's en video's. Zie de sectie
Kunstmatige intelligentie en Copilot-mogelijkheden voor meer informatie. Meer
informatie over de gebruiksvoorwaarden van Copilot hier. 

Glance Feed. Met Glance kun je dagelijkse activiteiten organiseren, zoals
Outlook-agenda, takenlijst, Plaknotities en recente documenten in je M365-apps.
Nadat je je hebt aangemeld met je persoonlijke Microsoft-account of je
werkaccount, worden de gegevens gesynchroniseerd op apparaten die zijn aangemeld
bij hetzelfde account om je persoonlijke ervaringen te bieden. Je kunt hiermee
ook recente activiteiten bekijken, zoals recente foto's en app-gebruik, waarvoor
machtigingen zijn vereist voor toegang tot apparaatfoto's, bestanden en
app-gebruiksgegevens.

Nieuwsfeed. Wanneer je je aanmeldt met je Microsoft-account, kun je genieten van
een gepersonaliseerde nieuwsfeed en advertenties in de nieuwsfeed van Launcher,
gesynchroniseerd op al je apparaten. Je kunt ook lokaal gecureerd nieuws
ontvangen wanneer je Microsoft Launcher toestemming geeft voor toegang tot je
locatiegegevens. Je kunt je advertentievoorkeuren beheren via het
Microsoft-privacydashboard om je ervaring aan te passen.

Weermeldingen. Met Microsoft Launcher kun je de nieuwste en belangrijkste
wijzigingen in het weer op je startscherm ontvangen met MSN weer. Je kunt
actuele lokale weersinformatie ontvangen wanneer je Launcher toegang geeft tot
je locatie of je postcode opgeeft.

Back-up en herstel: Eenvoudig overzetten tussen telefoons of verschillende
instellingen voor het startscherm proberen met de back-up- en herstelfunctie van
Microsoft Launcher. Back-ups kunnen lokaal op je apparaat worden opgeslagen of
worden opgeslagen in je OneDrive-account dat is gekoppeld aan je
Microsoft-account voor eenvoudige toegang.

Microsoft Launcher ondersteunt functies voor Android-werkprofielen, zodat je een
duidelijke grens kunt behouden tussen persoonlijke en werkgegevens op uw
apparaat. Dit betekent dat je veilig toegang hebt tot werkresources zonder deze
te combineren met je persoonlijke apps en gegevens.

Ga hier naar voor meer informatie over Microsoft Launcher en de ondersteunde
functies.

Terug naar boven

MICROSOFT TEAMS

Deze sectie is van toepassing op het consumentenaanbod van Teams; Als je Teams
gebruikt met een school- of werkaccount, raadpleeg je de Enterprise- en
ontwikkelaarsproducten van deze privacyverklaring.

Teams is een alles-in-één-hub voor samenwerking en communicatie. Teams geeft u
de mogelijkheid om alle aspecten van uw leven te organiseren en te verbinden.
Met Teams kunt u in contact blijven met mensen door ze te bellen of
videogesprekken te voeren. Met Teams kunt u mensen, bestanden, foto‘s,
gesprekken, taken en agenda‘s makkelijk vinden in één handige en veilige plek.
Teams geeft u de mogelijkheid om vertrouwelijke informatie, zoals wachtwoorden,
rewardsnummers of aanmeldgegevens op te slaan en binnen Teams met anderen te
delen. Met uw toestemming kunt u uw locatie delen met vrienden en familieleden.

Als onderdeel van het verstrekken van deze functies, verzamelt Microsoft
gegevens over het gebruik van de functies alsook informatie over uw communicatie
die de tijd en datum van de communicatie omvatten en de gebruikers die deel
uitmaken van de communicatie. Microsoft kan deze informatie delen met
Enterprise-klanten wanneer u communiceert via vergaderingen en chats met
eindgebruikers die hun school- of werkaccount gebruiken. Als u bijvoorbeeld
deelneemt aan een Teams-chat met een gebruiker die Teams gebruikt die is
gekoppeld aan zijn of haar schoolaccount, kan Microsoft uw gegevens delen met de
school van die gebruiker als onderdeel van het leveren van de Teams-service.

Teams-profiel. Uw Teams-profiel bevat informatie die u hebt opgegeven bij het
instellen van een Microsoft-account. Als u wilt dat anderen u kunnen vinden op
Teams (of producten die communiceren met Teams voor persoonlijk gebruik,
waaronder Teams voor ondernemingen), zijn uw weergavenaam en afbeelding
zichtbaar voor andere gebruikers van Teams die uw contactgegevens hebben. Uw
Teams-profiel is mogelijk zichtbaar voor Enterprise-klanten en hun
eindgebruikers wanneer u contact opneemt met een eindgebruiker van een
organisatie in chats en vergaderingen.

Teams-contactpersonen. Met uw toestemming worden de Outlook- en
Skype-contactpersonen van uw apparaat periodiek door Teams gesynchroniseerd en
wordt er gecontroleerd of zich andere Teams-gebruikers in het Outlook- of
Skype-adresboek van uw apparaat bevinden. U behoudt altijd de controle over uw
contacten en kunt het synchroniseren te allen tijde stopzetten. Als u ervoor
kiest om het synchroniseren van Outlook- of Skype-contactpersonen van uw
apparaat te stoppen of als u inactief bent op uw apparaat, worden alle
contactpersonen die tijdens het synchronisatieproces niet zijn gekoppeld uit
Teams verwijderd. Als u Outlook- of Skype-contactpersonen van uw apparaat wilt
uitnodigen om deel te nemen aan een gesprek, kunt u gebruikers rechtstreeks
uitnodigen voor een één-op-één, of kan Microsoft namens u een uitnodiging sturen
via SMS of e-mail voor uitnodigingen voor groepsgesprekken. U kunt gebruikers
blokkeren als u de communicatie niet wilt ontvangen. U kunt ook een probleem
melden bij Microsoft.

Kennisgeving aan contactpersonen die geen gebruiker zijn. Als je gegevens worden
weergegeven in de adresboeken van het apparaat, Outlook of Skype van een
Teams-gebruiker die ervoor kiest om hun apparaat-, Outlook- of
Skype-contactpersonen te synchroniseren met hun Teams-contactpersonen, kan
Microsoft je gegevens verwerken om te bepalen of je een huidige Teams-gebruiker
bent en om Teams-gebruikers toe te staan je uit te nodigen voor de service,
waaronder via sms en e-mail. Zolang de Teams-gebruiker actief blijft op Teams op
hun apparaat en contactsynchronisatie blijft inschakelen met het toepasselijke
apparaat of de toepasselijke service, worden uw gegevens opgeslagen op onze
servers en verwerken we uw gegevens regelmatig als onderdeel van de
contactpersoonsynchronisatie-ervaring van Teams-gebruikers om te controleren of
u vervolgens lid bent geworden van Teams.

Meer informatie over hoe we je gegevens verwerken in verband met de functie voor
het synchroniseren van contactpersonen die wordt aangeboden aan
Teams-gebruikers.

Als u ervoor kiest om lid te worden van Teams, wordt u weergegeven als een
voorgestelde nieuwe Teams-contactpersoon voor alle Teams-gebruikers met uw
gegevens in hun apparaat-, Outlook- of Skype-adresboeken. Als Teams-gebruiker
kunt u andere Teams-gebruikers blokkeren als u hun communicatie niet wilt
ontvangen. U kunt ook een probleem melden bij Microsoft.

Contactpersonen van derden. Je kunt er ook voor kiezen om contactpersonen van
externe providers te synchroniseren. Als u ervoor kiest om de synchronisatie van
uw contactpersonen van derden in Teams ongedaan te maken, worden alle
contactpersonen van derden verwijderd uit Teams. Als u uw toestemming hebt
gegeven om deze contactpersonen van derden te gebruiken in andere Microsoft-apps
en -services, zijn deze contactpersonen nog steeds beschikbaar voor die andere
Microsoft-apps en -services.

U kunt contactpersonen van derden verwijderen uit alle Microsoft-apps en
-services door accounts van derden uit Teams te verwijderen. Houd er rekening
mee dat het verwijderen van een account van derden uit Teams van invloed kan
zijn op uw ervaringen met andere Microsoft-apps en -services die ook
gebruikmaken van dat account van derden.

Teams-agenda. Je kunt er ook voor kiezen om je Teams-agenda te synchroniseren
met agenda's van externe providers. U kunt op elk gewenst moment stoppen met het
synchroniseren van uw Teams-agenda door een account van derden uit Teams te
verwijderen. Als u toestemming hebt verleend om gegevens van derden te gebruiken
in andere Microsoft-apps en -services, moet u er rekening mee houden dat het
verwijderen van deze accountgegevens van derden in Teams van invloed kan zijn op
uw ervaringen met andere Microsoft-apps en -services.

Locatie delen. U kunt uw vaste of livelocatie delen met personen of groepen
binnen Teams. U hebt de controle en kunt het delen op elk gewenst moment
stoppen. Het delen van de locatie van kinderen is toegestaan na toestemming van
de ouder en in groepen waarin een ouder uit de Microsoft-familiegroep aanwezig
is.

Pushmeldingen. Om u op de hoogte te stellen van binnenkomende gesprekken, chats
en andere berichten, maakt Teams gebruik van de meldingsservice op uw apparaat.
Voor veel apparaten worden deze services verstrekt door een ander bedrijf. Als
Teams u bijvoorbeeld wil vertellen wie er belt of de eerste paar woorden van de
nieuwe chat aan u wil doorgeven, moet Skype dit aan de meldingsservice
vertellen, zodat de melding aan u kan worden doorgegeven. Het bedrijf dat de
meldingsservice op uw apparaat verzorgt, gebruikt deze informatie in
overeenstemming met de eigen voorwaarden en het eigen privacybeleid. Microsoft
is niet verantwoordelijk voor de gegevens die worden verzameld door het bedrijf
dat de meldingsservice verzorgt.

Als u geen meldingsservices wilt gebruiken voor binnenkomende Teams-gesprekken
en -berichten, kunt u deze uitschakelen in de instellingen van uw apparaat.

Chats en vergaderingen met eindgebruikers van Enterprise-klanten. Veel
Microsoft-producten zijn bedoeld voor gebruik door organisaties, zoals scholen
en bedrijven, evenals individuele gebruikers. Raadpleeg de  sectie Enterprise-
en ontwikkelaarsproducten van van deze privacyverklaring als je Teams gebruikt
met een werk- of schoolaccount. Als u deelneemt aan Teams-vergaderingen of
-chats met eindgebruikers van organisaties, zijn de gegevens die u met de
eindgebruikers deelt, onderworpen aan het beleid van hun organisatie, indien van
toepassing. U moet uw privacyvragen met betrekking tot uw gegevens die worden
gedeeld via chats en vergaderingen met de eindgebruikers van een organisatie,
inclusief verzoeken om uw rechten voor gegevensbescherming uit te oefenen,
doorsturen naar de beheerder van de organisatie. Microsoft is niet
verantwoordelijk voor de privacy- of veiligheidstoepassingen van onze klanten;
deze kunnen afwijken van het beleid dat in deze verklaring is uiteengezet.

Terug naar boven

ONEDRIVE

Met OneDrive kunt u op vrijwel elk apparaat uw bestanden opslaan en er toegang
toe krijgen. U kunt uw bestanden ook delen met anderen om mee samen te werken.
Met sommige versies van de OneDrive-toepassing kunt u toegang krijgen tot zowel
uw persoonlijke OneDrive door u aan te melden met uw persoonlijke
Microsoft-account, als tot uw OneDrive Voor Bedrijven door u aan te melden met
uw Microsoft-account voor uw werk of school als onderdeel van het gebruik van
Microsoft 365 of Office 365 door uw organisatie.

Wanneer u OneDrive gebruikt, verzamelen we gegevens over uw gebruik van de
service en over de inhoud die u opslaat, om onze services te kunnen verlenen,
verbeteren en beschermen. Voorbeelden hiervan zijn het indexeren van de inhoud
van uw OneDrive-documenten zodat u er later op kunt zoeken en het gebruiken van
locatie-informatie om u in staat te stellen te zoeken naar foto's gebaseerd op
waar de foto genomen werd. We verzamelen ook apparaatinformatie zodat we
gepersonaliseerde ervaringen kunnen leveren, zoals u de mogelijkheid bieden
inhoud tussen apparaten te synchroniseren en aangepaste instellingen te roamen.

Wanneer u inhoud in OneDrive opslaat, worden machtigingen voor het delen van de
inhoud overgenomen van de map waarin u de inhoud opslaat. Als u bijvoorbeeld
besluit om inhoud op te slaan in de openbare map, wordt die inhoud openbaar en
beschikbaar voor iedereen op het Internet die de map kan vinden. Als u de inhoud
in een persoonlijke map opslaat, zal die inhoud privé zijn.

Als u inhoud wilt delen via een sociaal netwerk zoals Facebook vanaf een
apparaat dat u hebt gesynchroniseerd met uw OneDrive-account, wordt uw inhoud
ofwel geüpload naar dat sociale netwerk of wordt er een koppeling naar die
inhoud op dat sociale netwerk geplaatst. Hierdoor wordt de inhoud toegankelijk
voor iedereen op dat sociale netwerk. Als u de inhoud wilt verwijderen, moet u
deze uit het sociale netwerk (als deze daar naartoe is geüpload, in plaats van
gekoppeld) en van OneDrive verwijderen.

Wanneer u inhoud op uw OneDrive deelt met uw vrienden via een koppeling, wordt
een e-mail met de koppeling naar die vrienden gestuurd. De koppeling bevat een
autorisatiecode waarmee iedereen met de koppeling toegang tot uw inhoud kan
krijgen. Als een van uw vrienden de koppeling naar andere mensen stuurt, krijgen
zij ook toegang tot uw inhoud, zelfs als u er niet voor kiest om de inhoud met
hen te delen. Om machtigingen in te trekken voor uw inhoud op OneDrive, meldt u
zich aan bij uw account en selecteert u vervolgens de specifieke inhoud om de
machtigingsniveaus te beheren. Het intrekken van machtigingen voor een koppeling
deactiveert in feite de koppeling. Niemand zal in staat zijn om de koppeling te
gebruiken om toegang te krijgen tot de inhoud, tenzij u besluit om de koppeling
opnieuw te delen.

Bestanden beheerd met OneDrive voor Bedrijven worden afzonderlijk opgeslagen van
bestanden die zijn opgeslagen met uw persoonlijke OneDrive. OneDrive voor
Bedrijven verzamelt en verstuurt persoonsgegevens voor authenticatie, zoals uw
e-mailadres en wachtwoord, die worden overgedragen aan Microsoft en/of aan de
provider van uw Microsoft 365- of Office 365-service.

Terug naar boven

OUTLOOK

Outlook-producten zijn ontworpen om uw productiviteit te verbeteren via
verbeterde communicatie en omvat Outlook.com, Outlook-toepassingen en verwante
services.

Outlook.com. Outlook.com is de primaire e-mailservice voor klanten van Microsoft
en omvat e-mailaccounts met adressen die eindigen op outlook.com, live.com,
hotmail.com en msn.com. Outlook.com biedt functies waarmee u op sociale
netwerken verbinding kunt maken met uw vrienden. U moet een Microsoft-account
maken om Outlook.com te kunnen gebruiken.

Wanneer u een e-mail of een item verwijdert uit een postvak in Outlook.com,
wordt het item meestal verplaatst naar de map Verwijderde items. Hier blijft het
ongeveer 7 dagen staan, tenzij u het terugzet in uw Postvak IN, u de map
leegmaakt of de service de map automatisch leegt, afhankelijk van wat er als
eerste gebeurt. Wanneer de map Verwijderde items wordt leeggemaakt, blijven die
verwijderde items maximaal 30 dagen in ons systeem voordat ze definitief worden
verwijderd, tenzij we wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren.

Outlook-toepassingen. Outlook-clienttoepassingen is software die u installeert
op uw apparaat en die het mogelijk maakt om onderdelen te beheren zoals e-mail,
agenda-items, bestanden, contacten en andere gegevens uit services voor e-mail,
bestandsopslag en andere services, zoals Exchange Online of Outlook.com, of
servers, zoals Microsoft Exchange. Je kunt meerdere accounts van verschillende
providers gebruiken, waaronder externe providers, met Outlook-toepassingen, met
inbegrip van de nieuwe Outlook voor Windows-app.

Als u een account wilt toevoegen, moet u Outlook toestemming geven voor toegang
tot gegevens uit de services voor e-mail of bestandsopslag.

Wanneer u een account toevoegt aan Outlook, worden uw e-mail, agenda-items,
bestanden, contacten, instellingen en andere gegevens uit dat account
automatisch gesynchroniseerd met uw apparaat. Als u de mobiele
Outlook-toepassing gebruikt, worden die gegevens ook gesynchroniseerd met
Microsoft-servers om extra functies beschikbaar te stellen. Denk hierbij aan
sneller zoeken, aangepast filteren van minder belangrijke e-mail en de
mogelijkheid om e-mailbijlagen toe te voegen vanuit gekoppelde providers voor
bestandsopslag zonder de Outlook-toepassing te verlaten. Als u de
bureaubladversie van Outlook gebruikt, kunt u aangeven of de gegevens mogen
worden gesynchroniseerd met de servers van Microsoft. U kunt een account op
ieder moment verwijderen of wijzigingen aanbrengen in de gegevens die vanuit uw
account worden gesynchroniseerd.

Als u een account toevoegt dat is uitgegeven door een organisatie (zoals uw
werkgever of school), kan de eigenaar van het bijbehorende domein beleid en
instellingen implementeren die van invloed zijn op uw gebruik van Outlook (zoals
het vereisen van meervoudige verificatie of de mogelijkheid om gegevens op
afstand van uw apparaat te wissen).

Apparaatmogelijkheden gebruiken. Voor Outlook-clients die dit ondersteunen, kan
de gebruiker de inhoud van een e-mailbericht dicteren en verzenden met behulp
van de functie Dicteren. De functie Dicteren kan worden geconfigureerd voor het
gebruik van de microfoon van het apparaat of een andere microfoon die een
gebruiker met het apparaat kan verbinden, zoals een hoofdtelefoon met microfoon.
Outlook kan ook de locatiegegevens van uw apparaat gebruiken om je
weersinformatie te bieden voor je huidige locatie en om te zoeken naar locaties
in de buurt.

Als u meer wilt weten over de gegevens die worden verzameld en verwerkt door de
Outlook-toepassingen, raadpleeg je de sectie  Microsoft 365  van deze
privacyverklaring.

Terug naar boven

SKYPE

Met Skype kunt u spraak- en videocommunicaties, sms- en chatberichten verzenden
en ontvangen. Deze sectie geldt voor de consumentenversie van Skype. Als je
Skype voor Bedrijven gebruikt, raadpleeg je de sectie  Enterprise- en
ontwikkelaarsproducten  van deze privacyverklaring.

Als onderdeel van het verstrekken van deze functies, verzamelt Microsoft
gebruiksgegevens over uw communicatie die de tijd en datum van de communicatie
omvatten en de nummers of gebruikersnamen die deel uitmaken van de communicatie.

Skype-profiel. Je Skype-profiel bevat informatie die je hebt opgegeven bij het
instellen van een Microsoft-account. Afhankelijk van uw profielinstellingen
wordt uw Skype-profiel opgenomen in de openbare Skype-zoekfunctie waarmee andere
gebruikers van Skype (of producten die interacties hebben met Skype, zoals Skype
voor Bedrijven) u kunnen opzoeken. Uw profiel omvat uw gebruikersnaam, avatar en
alle andere gegevens die u wilt toevoegen aan uw profiel of weergeven aan
anderen.

Noodoproepen in de Verenigde Staten.  Als je locatie delen inschakelt voor
noodoproepen, word je locatie regelmatig verzameld zodat Microsoft je locatie
kan delen met serviceproviders voor noodoproepen als je 911 belt. Uw
locatiegegevens worden alleen gedeeld als u locatie delen inschakelt voor
noodoproepen en u een 911-oproep start.

Skype contacten. Als je Outlook.com gebruikt om contacten te beheren, worden
mensen die je kent, automatisch door Skype toegevoegd aan de lijst met contacten
in Skype, totdat je in de toepassing aangeeft dat je wilt stoppen. Met uw
toestemming worden de contactpersonen van uw apparaat periodiek door Skype
gesynchroniseerd en wordt er gecontroleerd of er andere Skype-gebruikers zijn
die matchen met contactpersonen in uw apparaat- of Outlook-adresboeken. U
behoudt altijd de controle over uw contacten en kunt het synchroniseren te allen
tijde stopzetten. U kunt gebruikers blokkeren als u geen berichten van ze wilt
ontvangen. Als u ervoor kiest om het synchroniseren van contactpersonen van uw
apparaat te stoppen of als u inactief bent op uw apparaat, worden alle
contactpersonen die tijdens het synchronisatieproces niet zijn gekoppeld uit
Skype verwijderd. Als u contactpersonen van uw apparaat- of
Outlook-contactpersonen wilt uitnodigen om deel te nemen aan een gesprek, kunt u
gebruikers rechtstreeks uitnodigen voor een één-op-één, of kan Microsoft namens
u een uitnodiging sturen via SMS of e-mail voor uitnodigingen voor
groepsgesprekken. U kunt gebruikers blokkeren als u de communicatie niet wilt
ontvangen. U kunt ook een probleem melden bij Microsoft.

Kennisgeving voor contactpersonen die geen gebruiker zijn. Als je gegevens
worden weergegeven in het apparaat- of Outlook-adresboek van een Skype-gebruiker
die ervoor kiest zijn/haar apparaat- of Outlook-contactpersonen te
synchroniseren met de Skype-contactpersonen, kan Microsoft je gegevens verwerken
om te bepalen of je een huidige Skype-gebruiker bent en om Skype-gebruikers toe
te staan je uit te nodigen voor de service, waaronder via sms en e-mail. Zolang
de Skype-gebruiker actief blijft op Skype op hun apparaat en
contactsynchronisatie blijft inschakelen, worden uw gegevens opgeslagen op onze
servers en verwerken we uw gegevens regelmatig als onderdeel van de
contactpersoonsynchronisatie-ervaring van Skype-gebruikers om te controleren of
u vervolgens lid bent geworden van Skype.

Meer informatie over hoe we je gegevens verwerken in verband met de functie voor
het synchroniseren van contactpersonen die wordt aangeboden aan
Skype-gebruikers.

Als u ervoor kiest om lid te worden van Skype, wordt u weergegeven als een
voorgestelde nieuwe Skype-contactpersoon voor alle Skype-gebruikers met uw
gegevens in hun apparaat- of Outlook-adresboeken. Als Skype-gebruiker kunt u
andere Skype-gebruikers blokkeren als u hun communicatie niet wilt ontvangen. U
kunt ook een probleem melden bij Microsoft.

Partnerbedrijven. Om Skype aan meer mensen beschikbaar te kunnen stellen, werken
we samen met andere bedrijven zodat Skype via services van die bedrijven kan
worden aangeboden. Als u Skype gebruikt via een ander bedrijf dan Microsoft, is
het privacybeleid van dat bedrijf bepalend voor de manier waarop het met uw
gegevens omgaat. Om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op
geldige juridische procedures, of om onze partner of onze plaatselijke
vertegenwoordiger in staat te stellen daaraan te voldoen of daarop te reageren,
kunnen we uw gegevens openen, openbaar maken en bewaren. Tot die gegevens kan
bijvoorbeeld uw privé-inhoud behoren, zoals de inhoud van uw chatberichten,
opgeslagen videoberichten, voicemails of bestandsoverdrachten.

Skype Manager. Met Skype Manager kunt u het gebruik van Skype voor een groep
(bijvoorbeeld uw gezin) op één centrale plaats beheren. Wanneer u een groep
instelt, bent u de Skype Manager-beheerder en kunt u de gebruikspatronen zien,
met inbegrip van gedetailleerde informatie, zoals verkeersgegevens en details
over aankopen, van andere leden van de groep die ermee hebben ingestemd dat u
deze toegang hebt. Als u informatie toevoegt, zoals uw naam, kunnen andere
mensen in de groep die zien. Leden van de groep kunnen hun toestemming voor
Skype Manager intrekken door naar hun  Skype-account pagina te gaan.

Pushmeldingen. Om u op de hoogte te stellen van binnenkomende gesprekken, chats
en andere berichten, maken Skype-apps gebruik van de meldingsservice op uw
apparaat. Voor veel apparaten worden deze services verstrekt door een ander
bedrijf. Als Skype u bijvoorbeeld wil vertellen wie er belt of de eerste paar
woorden van de nieuwe chat aan u wil doorgeven, moet Skype dit aan de
meldingsservice vertellen, zodat de melding aan u kan worden doorgegeven. Het
bedrijf dat de meldingsservice op uw apparaat verzorgt, gebruikt deze informatie
in overeenstemming met de eigen voorwaarden en het eigen privacybeleid.
Microsoft is niet verantwoordelijk voor de gegevens die worden verzameld door
het bedrijf dat de meldingsservice verzorgt. Als u geen meldingsservices wilt
gebruiken voor binnenkomende Skype-gesprekken en -berichten, kunt u deze
uitschakelen in de instellingen van de Skype-toepassing of van uw apparaat.

Vertaalfuncties. Wanneer u de vertaalfuncties van Skype gebruikt, wordt uw
gesprek door Skype verzameld en gebruikt om de vertaalservice te verstrekken.
Met uw toestemming kunnen uw gegevens worden gebruikt om de producten en
services van Microsoft te verbeteren. Om de vertaal- en
spraakherkenningstechnologie te helpen leren en groeien, worden zinnen en
automatische transcripten geanalyseerd en worden eventuele correcties in ons
systeem ingevoerd, om zo de prestaties van de services te verbeteren. Deze
gegevens bevatten mogelijk handmatige transcriptie van uw voiceclips. Voor meer
informatie over hoe Microsoft je spraakgegevens beheert, ga je naar
 Spraakherkenning technologieën.

Opnamefuncties. Sommige versies van Skype hebben een opnamefunctie, zodat u
audio-/videogesprekken geheel of gedeeltelijk kunt vastleggen en delen. De
opname wordt opgeslagen en gedeeld als onderdeel van uw gespreksgeschiedenis met
de persoon of groep met wie de oproep heeft plaatsgevonden.  Je moet je
wettelijke verantwoordelijkheden begrijpen voordat je een communicatie opneemt.
Hieronder kan onder meer vallen het vooraf verkrijgen van toestemming van alle
deelnemers aan het gesprek of andere machtigingen, indien nodig.  Microsoft is
niet verantwoordelijk voor de manier waarop u de opnames of de opnamefuncties
gebruikt.

Skype-bots. Bots zijn programma's die worden aangeboden door Microsoft of derden
en die veel nuttige dingen kunnen doen zoals zoeken naar nieuws, games spelen en
meer. Afhankelijk van hun mogelijkheden, kunnen bots toegang hebben tot uw
weergavenaam, Skype-id, land, regio, taal en alle berichten, audio, video of
inhoud die u met de bot deelt. Raadpleeg de het botprofiel en de bijbehorende
privacyverklaring voordat u een één-op-één-gesprek of groepsgesprek begint met
een bot. U kunt een bot waarvan u niet langer gebruik wilt maken verwijderen.
Voordat u een bot aan een groep toevoegt, zorgt u ervoor dat uw groepsdeelnemers
ermee hebben ingestemd dat hun gegevens worden gedeeld met de bot.

Ondertiteling. Bepaalde Skype-functies bieden toegankelijkheidsfuncties zoals
ondertiteling. Tijdens Skype-gesprekken kan een gespreksdeelnemer de functie
Spraak-naar-tekst activeren, waarmee de gebruiker de audiochat als tekst kan
weergeven. Als een gebruiker deze functie activeert, ontvangen de andere
gespreksdeelnemers geen melding. Microsoft gebruikt deze spraak- en
tekstgegevens om de ondertiteling van audio mogelijk te maken voor gebruikers.

Camerafuncties. Wanneer u de camerafunctie in Skype gebruikt, kunt u uw video en
afbeeldingen te verbeteren met lensservices van derden. Lens is een functie die
gebruikmaakt van Augmented Reality (AR) om je selfies op een leuke manier te
transformeren, zoals je laten lijken op je favoriete dier. Met de camera in
Skype kun je de lensfunctie selecteren die is ingebouwd in Skype om je gezicht
en handen te transformeren. Afhankelijk van de lens die je kiest, kunnen je
video's en afbeeldingen worden verwerkt om informatie te extraheren over de
locatie van verschillende gebieden op je gezicht en handen. De geëxtraheerde
gegevens worden alleen gebruikt voor het toepassen van AR-effecten op je gezicht
en handen. Deze gegevens worden niet gebruikt om je persoonlijk te
identificeren. Deze gegevens worden alleen verwerkt voor de duur van de sessie
op je apparaat en vervolgens onmiddellijk verwijderd. De gegevens worden niet
verzonden naar Skype of een derde partij.

Terug naar boven

SURFACE

Microsoft biedt zijn Surface-apparaten en -accessoires om een geweldige
computerervaring te bieden, waaronder surfen op het web, video's bekijken en
streamen, games spelen, apps uitvoeren zoals Excel, Word en OneNote, en meer.
Deze omvatten apparaten en accessoires zoals Surface Laptops, Surface Studios,
Surface Book, Surface Pro, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Dock,
Surface Keyboard en meer. Als onderdeel van die ervaring verzamelt Microsoft
bepaalde diagnostische gegevens, zoals hieronder wordt beschreven.

Diagnostische gegevens. Microsoft verzamelt diagnostische gegevens wanneer je je
Surface-apparaten, Surface-accessoires en Surface-toepassingen gebruikt.
Diagnostische gegevens kunnen informatie bevatten over crashes, prestaties en
gebruik van Surface-producten. De gegevens die naar Microsoft worden verzonden,
worden gebruikt om de Surface veilig en up-to-date te houden en te laten
presteren zoals verwacht, en kunnen ons helpen andere verbeteringen aan te
brengen aan de Surface.

Er zijn twee niveaus van diagnose- en activiteitgegevens: Vereiste diagnostische
gegevens en optionele diagnostische gegevens.

 * Vereiste diagnostische gegevens is de minimale hoeveelheid gegevens die we
   nodig hebben om Surface-apparaten, Surface-accessoires en de
   Surface-toepassing veilig en up-to-date te houden en te laten presteren zoals
   verwacht.
 * Optionele diagnostische gegevens is aanvullende diagnostische en
   gebruiksgegevens over je Surface-apparaten, Surface-accessoires en de
   Surface-toepassing. Als je ervoor kiest om optionele diagnostische gegevens
   naar Microsoft te verzenden, worden ook de vereiste diagnostische gegevens
   opgenomen.

Vereiste diagnostische gegevens worden altijd naar Microsoft verzonden voor alle
Surface-apparaten, Surface-accessoires en de Surface-toepassing. Je kunt er
echter voor kiezen om de Surface toe te staan om optionele diagnostische
gegevens te verzamelen en naar Microsoft te verzenden. Je kunt die keuze maken
wanneer je je Surface-apparaat voor het eerst instelt of de instelling op elk
gewenst moment wijzigt in de Surface-app.

Zie Diagnostische gegevens voor Surface-producten en Diagnostische gegevens in
de Surface-app voor meer informatie. Zie Vereiste diagnostische gegevens voor
Surface-producten voor een lijst met vereiste diagnostische gegevens voor
Surface.

Terug naar boven

SURFACE DUO

De Surface Duo is een apparaat met twee schermen dat in uw zak past voor
productiviteit onderweg. Surface Duo wordt aangedreven door het Google
Android-besturingssysteem, ondersteunt mobiele en Wi-Fi-connectiviteit en kan
worden gebruikt voor e-mail, surfen op het internet, games en zakelijke
verbindingen.

Microsoft biedt een Surface Duo-basiservaring die wordt uitgevoerd op het
Android-besturingssysteem. De Surface Duo-basiservaring omvat apps zoals de
Microsoft Launcher, de Installatiewizard en de Begeleidende app voor Jouw
telefoon. U kunt zich aanmelden met een Google ID en verschillende
Google-services inschakelen. Vervolgens kunt u zich ook aanmelden met uw
Microsoft-account (MSA) en de services van Microsoft inschakelen. Microsoft-apps
en -services zijn mogelijk afhankelijk van informatie die door Google wordt
verstrekt. Voor bepaalde functies, zoals locatie, moet u deze functionaliteit
inschakelen voor Google en kan Microsoft deze informatie afzonderlijk gebruiken.

Diagnostische gegevens. Surface Duo verzamelt diagnostische gegevens om
problemen op te lossen en om de Surface Duo-basiservaring up-to-date, veilig en
correct te houden. Met deze gegevens kunnen we bovendien Surface Duo en verwante
Microsoft-producten en -services verbeteren. De gegevens bevatten niet uw
gebruikersnaam, e-mailadres of de inhoud van uw bestanden. Er zijn twee niveaus
van diagnostische gegevens: Vereiste diagnostische gegevens en optionele
diagnostische gegevens.

 * Vereist. De minimale gegevens die nodig zijn om de Surface Duo-basiservaring
   veilig en up-to-date te houden en ervoor te zorgen dat het werkt zoals
   verwacht.
 * Optioneel. Aanvullende gegevens die ons helpen productverbeteringen aan te
   brengen en die verbeterde informatie bieden om Microsoft te helpen bij het
   detecteren, diagnosticeren en verhelpen van problemen.

Meer informatie in de privacy-instellingen voor Surface Duo.

Locatie-instellingen voor Surface Duo. Surface Duo vertrouwt op locatieservices
van Google om de exacte geografische locatie van het apparaat te bepalen om het
lokale weer weer te geven. De locatie van uw Surface Duo kan met verschillende
maten van nauwkeurigheid worden bepaald en kan in sommige gevallen exact worden
bepaald. Als u wilt dat Microsoft-apps weersinformatie of andere
locatiegerelateerde informatie kunnen raadplegen of weergeven, moet u
Google-locatieservices en Microsoft-locatietoegang inschakelen. Sommige apps
vereisen mogelijk dat deze instellingen onafhankelijk voor de app worden
ingeschakeld. Deze kunnen worden ingesteld of gewijzigd in de Surface
Duo-instellingen. Het  Privacybeleid van Google geeft details over de
locatieservice van Google en gerelateerde gegevensprivacypraktijken.
Zie Locatie-instellingen voor Surface Duo  voor meer informatie.

Microsoft-apps die zijn inbegrepen bij Surface Duo. De diagnostische
gegevensopties voor de Surface Duo-basiservaring worden geconfigureerd wanneer u
de Surface Duo voor het eerst instelt en kunnen worden gewijzigd in de Surface
Duo-instellingen onder het gedeelte Diagnostische gegevens.

De andere Microsoft-apps op je Surface Duo kunnen u vragen om functionaliteit in
te schakelen om de volledige ervaring van de app mogelijk te maken, of u wordt
mogelijk gevraagd om het verzamelen van optionele diagnostische gegevens toe te
staan. U kunt de instellingen voor deze apps wijzigen in de Surface
Duo-instellingen onder de app-naam. Meer informatie over deze apps is
beschikbaar in de secties Productiviteits- en communicatieproducten en Zoeken en
bladeren  van deze privacyverklaring.

Terug naar boven

LINKEDIN

Als je meer wilt weten over de gegevens die LinkedIn verzamelt en over de wijze
waarop deze worden gebruikt en gedeeld, raadpleeg je het  Privacybeleid van
LinkedIn.

Overzicht bekijken Meer informatie

Terug naar boven


ZOEKEN EN BLADEREN

Producten zoeken en bladeren verbinden u met informatie en inzicht, verwerken
informatie en handelen op basis van informatie, en leren en passen zich aan in
de loop van de tijd. Zie sectie kunstmatige intelligentie en Microsoft
Copilot-mogelijkheden hierboven voor meer informatie over de mogelijkheden van
kunstmatige intelligentie en Copilot in de zoekproducten van Microsoft.

Producten zoeken en bladeren verbinden u met informatie en inzicht, verwerken
informatie en handelen op basis van informatie, en leren en passen zich aan in
de loop van de tijd. Zie sectie kunstmatige intelligentie en Microsoft
Copilot-mogelijkheden hierboven voor meer informatie over de mogelijkheden van
kunstmatige intelligentie en Copilot in de zoekproducten van Microsoft.

BING

Bing-services omvatten zoek- en toewijzingsservices, evenals andere apps en
programma's die in deze sectie worden beschreven. Bing-services verzamelen en
verwerken gegevens in vele vormen, met inbegrip van tekst die handmatig is
ingevoerd of getypt, spraakgegevens en afbeeldingen. Bing-services zijn ook
opgenomen in andere Microsoft-services, zoals Microsoft 365 en bepaalde functies
in Windows (waarnaar we verwijzen als ervaringen die mogelijk worden gemaakt
door Bing).

Als u een zoekopdracht uitvoert of een functie gebruikt van een ervaring die
mogelijk wordt gemaakt door Bing waarbij namens u een zoekopdracht wordt
uitgevoerd of een opdracht wordt ingevoerd, zal Microsoft de zoektermen of
opdrachten verzamelen die u invoert (mogelijk in de vorm van tekst,
spraakgegevens of een afbeelding), samen met uw IP-adres, locatie, de unieke
id's in onze cookies of vergelijkbare technologieën, de tijd en datum van uw
zoekopdracht en uw browserconfiguratie. Als u bijvoorbeeld spraakgestuurde
services van Bing gebruikt, worden uw spraakinvoer- en prestatiegegevens met
betrekking tot de spraakfunctionaliteit naar Microsoft verzonden. Voor meer
informatie over hoe Microsoft je spraakgegevens beheert, ga je naar
 Spraakherkenning technologieën. En als u Bing-services gebruikt waarbij
afbeeldingen zijn ingeschakeld, wordt de afbeelding die u verstrekt naar
Microsoft verzonden. Wanneer u door Bing aangedreven ervaringen gebruikt, zoals
Bing Lookup, om een bepaald woord of bepaalde woordengroep op te zoeken op een
webpagina of in een document, wordt dat woord of die woordgroep naar Bing
gestuurd, samen met een deel van de omringende inhoud, om zoekresultaten te
krijgen die binnen de context relevant zijn.

Bing Search met kunstmatige intelligentie. Bing Search bevat nu een
ai-verbeterde functionaliteit voor zoeken op het web, met behulp van Microsoft
Copilot in Bing, die gebruikers ondersteunt door relevante zoekresultaten te
bieden, van internet te bekijken en samen te vatten, onderzoeksquery's te
verfijnen via de chatervaring en creativiteit te stimuleren door gebruikers te
helpen bij het maken van inhoud. Het gebruik en de verzameling van
persoonsgegevens van Copilot in Bing is evenredig met het aanbod van de kern
zoekdiensten op het web van Bing, zoals beschreven in deze sectie. Meer
informatie over Copilot in Bing is beschikbaar op  Copilot in Bing: Onze
benadering van verantwoordelijke AI.

Zoeksuggesties. Voor de functie voor zoeksuggesties worden de tekens die u typt
in een ervaring die door Bing mogelijk wordt gemaakt (zoals zoek- en
sitesuggesties in de browser Microsoft Edge) als u een zoekactie uitvoert en
items waarop u klikt naar Microsoft verzonden. Hiermee kunnen wij u relevante
suggesties geven terwijl u uw zoekopdrachten typt. Als je deze functie wilt in-
of uitschakelen bij gebruik van Bing Search, ga je naar  Bing-instellingen. Er
zijn andere methoden voor het beheren van deze functie in andere ervaringen die
door Bing mogelijk worden gemaakt, zoals de browser Microsoft Edge.
Zoeksuggesten kunnen niet worden uitgeschakeld in het zoekvak in Windows 10 en
Windows 11. Als u ervoor kiest, kunt u altijd het zoekvak of pictogram op de
taakbalk verbergen.

Bing-programma voor verbetering van de ervaring voor Bing-bureaublad en
Bing-werkbalk. Als u gebruik maakt van de Bing-taakbalk of het Bing-bureaublad
en ervoor kiest om deel te nemen aan het Bing-ervaringsverbeteringsprogramma,
verzamelen wij ook aanvullende gegevens over hoe u deze specifieke Bing-apps
gebruikt, zoals de adressen van de websites die u bezoekt, om de
zoekmachinerangschikking en -relevantie te helpen verbeteren. Om uw privacy te
beschermen, gebruiken we de via het Bing-ervaringsverbeteringsprogramma
verzamelde gegevens niet om u te identificeren of contact met u op te nemen, of
om u gerichte advertenties te tonen. U kunt het
Bing-ervaringsverbeteringsprogramma op elk moment uitschakelen in de
Bing-taakbalk- of de Bing-bureaubladinstellingen. Uiteindelijk verwijderen we na
18 maanden de via de Bing-ervaringsverbeteringsprogramma verzamelde informatie.

Bewaring en identificatieverwijdering. We verwijderen de identificerende
informatie uit de opgeslagen zoekopdrachten, door na 6 maanden het gehele
IP-adres te verwijderen en na 18 maanden cookie-id‘s en andere cross-sessie-id‘s
te verwijderen waarmee een bepaalde account of bepaald apparaat kan worden
geïdentificeerd.

Persoonlijke instellingen via Microsoft-account. Sommige Bing-services bieden u
een betere ervaring wanneer u zich aanmeldt met uw persoonlijke
Microsoft-account, door bijvoorbeeld uw zoekgeschiedenis op verschillende
apparaten te synchroniseren. U kunt deze aanpassingsfuncties gebruiken om uw
interesses, favorieten en instellingen aan te passen en om uw account aan
services van derden te koppelen. Ga naar Bing-instellingen om je persoonlijke
instellingen te beheren of het Microsoft-privacydashboard om je gegevens te
beheren.

Zoekgeschiedenis beheren. Wanneer je bent aangemeld bij een persoonlijke
Microsoft-account, kun je je zoek- en chatgeschiedenis wissen op het
 Microsoft-privacydashboard. De service Zoekgeschiedenis van Bing, die te vinden
is in Bing-instellingen, biedt een andere manier om de zoektermen die u hebt
ingevoerd en resultaten die u hebt aangeklikt opnieuw te bekijken bij het
gebruik van Bing om te zoeken via uw browser. U kunt uw zoekgeschiedenis op een
apparaat wissen via deze service. De gesprekken die u met Microsoft Copilot in
Bing hebt, worden ook onthouden als 'recente activiteit'. De geschiedenis van
eerdere recente activiteiten wordt opgeslagen, met de namen van chats die
standaard zijn gebaseerd op de eerste query van de chat. Uw recente activiteit
wordt aan de rechterkant van het chatvenster weergegeven wanneer u de service
gebruikt. Als u uw geschiedenis wist, wordt deze geschiedenis niet weergegeven
in uw zoekgeschiedenis of chatgeschiedenis, maar wordt er geen informatie
verwijderd uit onze zoeklogboeken. Deze worden bewaard en verwijderd zoals
hierboven beschreven of zoals u hebt aangegeven via het privacydashboard. Als u
bent aangemeld bij een werk- of schoolaccount van Microsoft via Microsoft zoeken
in Bing, kunt u uw zoekgeschiedenis voor Microsoft Search in Bing wel
exporteren, maar niet verwijderen. Uw servicebeheerder voor Microsoft Search in
Bing kan wel een geaggregeerde zoekgeschiedenis voor alle zakelijke gebruikers
bekijken, maar geen specifieke zoekopdrachten per gebruiker.

Services van derden die gebruikmaken van Bing. U kunt toegang krijgen tot door
Bing aangedreven ervaringen bij het gebruik van services van derden, zoals die
van Yahoo!. Om deze services te kunnen verlenen, ontvangt Bing de gegevens van
deze en andere partners, met inbegrip van uw zoekquery en gerelateerde gegevens
(zoals datum, tijd, IP-adres en een unieke id). Deze gegevens worden naar
Microsoft verzonden om de zoekservice te kunnen aanbieden. Microsoft zal deze
gegevens gebruiken zoals beschreven in deze verklaring of zoals verder beperkt
door onze contractuele verplichtingen met onze partners. Raadpleeg het
privacybeleid van de services van derden voor eventuele vragen over hoe deze
gegevens verzamelen en gebruiken.

Gegevens die worden doorgegeven aan de doelwebsite. Wanneer je een zoekresultaat
of advertentie van een Bing-pagina met zoekresultaten selecteert en naar de
bestemmingswebsite gaat, ontvangt de bestemmingswebsite de standaardgegevens die
je browser naar elke website stuurt die je bezoekt, zoals je IP-adres, het type
browser en de taal alsmede de hostnaam van de website waar je vandaan kwam (in
dit geval  https://www.bing.com/).

Gegevens van Bing en door Bing aangedreven ervaringen met derden delen. We delen
een aantal niet-identificeerbaar gemaakte gegevens (gegevens waaruit de
identiteit van een specifieke persoon niet kan worden afgeleid) van Bing en door
Bing aangedreven ervaringen met geselecteerde derden. Voordat we dit doen, laten
we de gegevens een proces doorlopen dat is ontwikkeld om bepaalde gevoelige
gegevens te verwijderen die gebruikers mogelijk zelf in de zoektermen hebben
opgenomen (zoals burgerservicenummers of creditcardnummers). Daarbovenop vragen
we deze derden de gegevens veilig te houden en om de gegevens niet te gebruiken
voor andere doeleinden dan waarvoor zij zijn verstrekt.

Terug naar boven

MICROSOFT EDGE

Wanneer je een webbrowser gebruikt om toegang te krijgen tot internet, worden
gegevens over apparaat ("standaard-apparaatgegevens") verstuurd naar de websites
die je bezoekt en naar onlineservices die je gebruikt. Standaard
apparaatgegevens bestaan onder meer uit het IP-adres van uw apparaat, het type
browser en de taal, toegangstijd en website-adressen. Deze gegevens worden
mogelijk vastgelegd op die websites of op webservers van 'online services'.
Welke gegevens geregistreerd en hoe die gegevens gebruikt worden, hangt af van
de privacywerkmethoden van de websites die u bezoekt en de webservices die u
gebruikt. Sommige functies in Microsoft Edge, zoals wanneer u een nieuw tabblad
in de browser opent, verbinden u met Microsoft Start-inhoud en uw ervaringen met
dergelijke inhoud worden gedekt door de Microsoft Start-sectie van deze
privacyverklaring. Bovendien stuurt Microsoft Edge een unieke browser-id naar
bepaalde websites zodat we statistische gegevens kunnen ontwikkelen die worden
gebruikt om browserfuncties en -services te verbeteren.

Microsoft Edge voor Windows, Linux en macOS. Microsoft Edge is de
standaardwebbrowser voor Windows 10 en hoger en is ook beschikbaar in andere
ondersteunde versies van Windows en macOS.

Gegevens over hoe u uw browser gebruikt, zoals uw browsegeschiedenis,
webformuliergegevens, tijdelijke internetbestanden en cookies, worden opgeslagen
op uw apparaat. U kunt deze gegevens uit uw apparaat verwijderen met behulp van
Browsegeschiedenis wissen.

Met Microsoft Edge kunt u inhoud op uw apparaat opslaan en vastleggen, zoals:

 * Instellingen en meer. Hiermee kunt u favorieten, downloads, geschiedenis,
   extensies en verzamelingen beheren.
 * Verzamelingen. Hiermee kunt u tekst, afbeeldingen, video's en andere inhoud
   in een notitiepagina in de browser verzamelen. Wanneer u inhoud naar uw
   verzameling sleept, wordt deze opgeslagen in de cache op uw apparaat en kan
   deze worden verwijderd in de verzameling.
 * Website aan taakbalk vastmaken. Hiermee kunt u uw favoriete websites aan de
   Windows-taakbalk vastmaken. Websites kunnen zien welke van hun webpagina's u
   hebt vastgemaakt, zodat deze u via een meldingsbadge er op kunnen attenderen
   dat er iets nieuws voor u is op hun websites.

Microsoft verzamelt gegevens die nodig zijn om functies te bieden die u
aanvraagt in Microsoft Edge. Wanneer u bent aangemeld bij Microsoft Edge met uw
persoonlijke Microsoft-account of werk- of schoolaccount, synchroniseert
Microsoft Edge uw browsergegevens die op uw apparaat zijn opgeslagen op andere
aangemelde apparaten. U kunt kiezen welke browsergegevens u wilt synchroniseren,
inclusief uw favorieten, browsegeschiedenis, extensies en bijbehorende gegevens,
instellingen, geopende tabbladen, formuliergegevens automatisch invullen (zoals
uw naam, adres en telefoonnummer), wachtwoorden, betalingsgegevens en andere
gegevenstypen wanneer deze beschikbaar zijn. Als u ervoor kiest om extensies die
u hebt verkregen van webstores van derden te synchroniseren, wordt een kopie van
deze extensies rechtstreeks vanuit die webstores naar uw gesynchroniseerde
apparaat of apparaten gedownload. Als u Wachtwoordcontrole hebt ingeschakeld,
worden uw opgeslagen aanmeldingsgegevens gehasht, versleuteld en verzonden naar
de wachtwoordcontroleservice van Microsoft, om u te waarschuwen als uw
aanmeldingsgegevens zijn gedetecteerd als onderdeel van een kwaadwillende aanval
of een inbreuk. Microsoft bewaart deze gegevens niet nadat de controle is
voltooid. U kunt synchroniseren uitschakelen of configureren in de instellingen
voor Microsoft Edge.

Wanneer u zich aanmeldt bij Microsoft Edge met uw persoonlijke Microsoft-account
of werk- of schoolaccount, slaat Microsoft Edge de privacyvoorkeuren van uw
account op. Microsoft Edge gebruikt de opgeslagen voorkeuren om de privacykeuzes
van uw account te migreren naar uw aangemelde apparaten, ook tijdens het
instellen van een Windows-apparaat of wanneer u zich aanmeldt bij Microsoft Edge
met uw account op een nieuw apparaat.

De functie  Zoeken en sitesuggesties  van Microsoft Edge gebruikt je
zoekopdrachten en browsegeschiedenis om je sneller te laten browsen en meer
relevante aanbevelingen voor zoeken te tonen. in Microsoft Edge wordt de
informatie die u in de adresbalk van de browser typt automatisch naar de
standaardzoekmachine gestuurd die in de adresbalk is geconfigureerd om
zoekaanbevelingen aan te bieden terwijl u typt. U kunt deze functies op elk
gewenst moment uitschakelen in de browserinstellingen. Om u van zoekresultaten
te kunnen voorzien, stuurt Microsoft Edge uw zoekopdrachten, standaardinformatie
over het apparaat en locatie (als u de locatieservice hebt ingeschakeld) naar uw
standaardzoekmachine. Als Bing uw standaardzoekmachine is, gebruiken we deze
gegevens zoals beschreven in de sectie over Bing van deze privacyverklaring.

Microsoft Edge verzamelt en gebruikt gegevens van uw zoekactiviteit op internet,
inclusief websites die Microsoft niet bezit of niet gebruikt, om
Microsoft-services, zoals Microsoft Edge, Microsoft Bing en Microsoft News, te
verbeteren. Deze gegevens kunnen bestaan uit de zoekopdracht, de zoekresultaten
die aan u worden weergegeven, demografische informatie die deel uitmaakt van de
zoekresultaten en de interactie die u hebt met deze zoekresultaten, zoals de
koppelingen waarop u klikt. Microsoft Edge neemt stappen om de identificatie van
de verzamelde gegevens ongedaan te maken door gegevens te verwijderen die de
persoon of het apparaat identificeren waarop ze zijn verzameld en deze gegevens
één jaar te bewaren vanaf het moment dat ze worden verzameld. Microsoft gebruikt
deze verzamelde gegevens niet om u advertenties te personaliseren of aan te
bieden. U kunt het verzamelen van deze gegevens op elk gewenst moment
uitschakelen in de browserinstellingen.

Microsoft Edge downloadt inhoud van Microsoft-services om uw surfervaring te
verbeteren. Bijvoorbeeld als er gegevens worden gedownload voor een voorbeeld
van de inhoud van de site om sneller te surfen of om de inhoud te verstrekken
die nodig is om bepaalde gewenste functies te draaien, zoals sjablonen voor
Verzamelingen.

U kunt er ook voor kiezen om uw Microsoft Edge-navigatieactiviteit te delen,
zodat we Microsoft Edge en Microsoft-services, zoals advertenties, zoeken,
winkelen en nieuws, aan uw persoonlijke voorkeur kunnen aanpassen. Microsoft
Edge browseactiviteit omvat uw geschiedenis, favorieten, gebruiksgegevens,
webinhoud en andere browsegegevens. Raadpleeg de sectie over advertenties van de
privacyverklaring voor meer informatie over ons  privacybeleid voor
advertenties . In het Microsoft-privacydashboard kun je het gebruik van je
navigatieactiviteit voor gepersonaliseerde advertenties beheren in de instelling
 Advertenties bekijken waarin je bent geïnteresseerd . Als u deze instelling
uitschakelt in het Microsoft-privacydashboard, blijft u gepersonaliseerde
webervaringen ontvangen, zoals zoeken en nieuws op basis van uw
browseactiviteit. Je kunt stoppen met het delen van je Microsoft Edge
browseactiviteit door  Microsoft toestaan om je browseactiviteit, inclusief
geschiedenis, favorieten, gebruik en andere browsegegevens, uit te schakelen om
Microsoft Edge en Microsoft-services zoals advertenties, zoeken, winkelen en
nieuws aan je persoonlijke voorkeur aan te passen  in Edge-instellingen. Wanneer
je Copilot-functies gebruikt in de Microsoft Edge zijbalk, kun je Microsoft
Copilot in Edge toegang geven tot de inhoud van de webpagina die je bekijkt om
meer inzichten te bieden, zoals paginaoverzichten. Het gebruik van gegevens die
zijn verbonden met Copilot-ervaringen is consistent met het
copilot-gegevensgebruik dat wordt beschreven in de sectie Bing van deze
privacyverklaring.

‎Microsoft Edge verzamelt vereiste diagnostische gegevens om problemen op te
lossen en ervoor te zorgen dat Microsoft Edge up-to-date en veilig blijft, en
goed blijft werken. Vereiste diagnostische gegevens helpen ons ook om Microsoft
Edge en Windows te verbeteren.

Los van de hierboven genoemde gegevens van uw zoekactiviteiten, kunt u ervoor
kiezen om optionele diagnostische gegevens over het gebruik van Microsoft Edge
en informatie over uw browseractiviteiten, inclusief browsegeschiedenis en
zoektermen, naar Microsoft te verzenden om ons te helpen Microsoft Edge en
andere Microsoft-producten en -services te verbeteren. Voor Microsoft Edge op
Windows 10 en hoger wordt deze informatie verstrekt wanneer u optionele
diagnostische gegevens hebt ingeschakeld. Zie de sectie Windows Diagnostische
gegevens van de privacyverklaring voor meer informatie. Voor Microsoft Edge op
andere besturingssystemen worden optionele diagnostische gegevens geleverd
wanneer je  Microsoft-producten verbeteren door gegevens over browsergebruik te
verzenden  of  Zoekopdrachten en Microsoft-producten verbeteren door informatie
te verzenden over websites die je bezoekt in Microsoft Edge  inschakelt in de
browserinstellingen.

De diagnostische gegevens die door Microsoft Edge zijn verzameld worden naar
Microsoft verzonden en opgeslagen met één of meer unieke id's die ons kunnen
helpen een individuele browserinstallatie op een apparaat te herkennen en
inzicht te krijgen in de serviceproblemen en gebruikspatronen van de browser.

Meer informatie over Microsoft Edge, browsergegevens en privacy.

Microsoft Edge op iOS en Android. Microsoft Edge op iOS- en Android-apparaten
verzamelt gegevens die nodig zijn om functies te bieden die u in Microsoft Edge
aanvraagt. Microsoft verzamelt ook de benodigde diagnostische gegevens om
problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat Microsoft Edge up-to-date en
veilig blijft, en goed blijft werken. Vereiste diagnostische gegevens helpen ons
ook bij het verbeteren van Microsoft Edge.

Daarnaast kunt u optionele diagnostische gegevens over het gebruik van Microsoft
Edge en informatie over websites die u bezoekt (browsegeschiedenis) delen voor
op uw voorkeuren afgestemde ervaringen in uw browser, Windows en andere
Microsoft-producten en -services. Deze informatie helpt ons ook bij het
verbeteren van Microsoft Edge en andere Microsoft-producten en -services. Deze
optionele diagnostische gegevens worden naar ons verzonden wanneer je
 Gebruiksgegevens delen voor aanpassing  of  Gegevens delen over websites die je
bezoekt  inschakelt in de browserinstellingen.

De diagnostische gegevens die door Microsoft Edge zijn verzameld worden naar
Microsoft verzonden en opgeslagen met één of meer unieke id's die ons kunnen
helpen een individuele gebruiker op een apparaat te herkennen en inzicht te
krijgen in de serviceproblemen en gebruikspatronen van de browser.

Microsoft Edge gebruikt gegevens van uw zoekactiviteit op internet, inclusief
zoekactiviteit op websites die Microsoft niet bezit of beheert, om
Microsoft-services zoals Microsoft Edge, Microsoft Bing en Microsoft News te
verbeteren. De gegevens die Microsoft Edge verzamelt, kunnen persoonsgegevens
bevatten; Microsoft Edge neemt echter stappen om de gegevens te wissen en de
identificatie ongedaan te maken. Microsoft Edge gebruikt deze gegevens niet om
uw advertenties te personaliseren of deze aan te bieden. U kunt het verzamelen
van deze gegevens op elk gewenst moment uitschakelen in de browserinstellingen. 
Meer informatie over zoekresultaten voor productverbetering.

Voor meer informatie over de privacypraktijken van verouderde versies van
Microsoft Edge (versies 44 en eerder), raadpleegt u de sectie Webbrowsers:
Microsoft Edge (verouderd) en Internet Explorer van de privacyverklaring.

Terug naar boven

MICROSOFT TRANSLATOR

Microsoft Translator is een systeem en service voor machinevertalingen dat is
ontworpen om tekst en spraakinvoer tussen verschillende ondersteunde talen
automatisch te vertalen. Microsoft Translator wordt beschikbaar gesteld als een
zelfstandige consumenten-app voor Android, iOS en Windows, en de
servicefunctionaliteiten ervan zijn ook geïntegreerd in diverse
Microsoft-producten en -services, zoals Translator Hub, Translator voor Bing en
Translator voor Microsoft Edge. Microsoft Translator verwerkt de tekst-,
afbeeldings- en spraakgegevens die u verzendt, evenals de apparaat- en
gebruiksgegevens. We gebruiken deze gegevens om Microsoft Translator aan te
bieden, uw ervaringen te personaliseren en onze producten en services te
verbeteren. Microsoft heeft zakelijke en technische maatregelen geïmplementeerd
voor het verwijderen van de identificerende gegevens die u indient bij Microsoft
Translator. Wanneer we bijvoorbeeld willekeurige steekproeven van teksten en
audio nemen om Microsoft Translator en de spraakherkenningstechnologie van
Microsoft te verbeteren, verwijderen we id's en bepaalde tekst, zoals
e-mailadressen en sommige nummerreeksen die in de steekproef zijn gedetecteerd
en die mogelijk persoonlijke gegevens bevatten. Voor meer informatie over hoe
Microsoft je spraakgegevens beheert, ga je naar  Spraakherkenning technologieën.

Los van Microsoft Translator zijn Microsoft-vertaalservices beschikbaar als
functies in andere Microsoft-producten en -services die andere privacypraktijken
hebben dan Microsoft Translator. Raadpleeg voor meer informatie over de
tekst-API voor Microsoft Azure Cognitive Services, Aangepaste Vertaler, en de
spraak-API voor Translator de sectie  Enterprise- en ontwikkelaarsproducten  van
deze privacyverklaring. Zie de sectie Productiviteits- en
communicatieproducten sectie van deze privacyverklaring voor de vertaalfunctie
in Microsoft 365-apps en Skype.

Terug naar boven

SWIFTKEY

Het Microsoft SwiftKey-toetsenbord en verwante cloudgebaseerde producten
(gezamenlijk aangeduid als de 'SwiftKey-services') verwerken gegevens over de
woorden die je gebruikt en de manier waarop je typt. Deze gegevens worden
gebruikt om je schrijfstijl te begrijpen en gepersonaliseerde autocorrectie en
voorspellende tekst te bieden die zich aan jou aanpast. We gebruiken deze
gegevens ook om tal van andere functies te bieden, zoals voorspelling van
emoji's.

SwiftKey voorspellende technologie leert van de manier waarop u taal gebruikt om
een gepersonaliseerd taalmodel te bouwen. Dit model is een geoptimaliseerde
weergave van de woorden en zinnen die u het meest gebruikt in context, en die
een afspiegeling zijn van uw unieke schrijfstijl. Het model zelf bevat de
woorden die u vaak typt op zodanige wijze gerangschikt dat zij u een manier
bieden om de SwiftKey-algoritmen in te schakelen voor het doen van
voorspellingen op basis van tekst die u al hebt getypt. Het model is gebaseerd
op alle scenario's waarin u uw toetsenbord gebruikt, met inbegrip van wanneer u
typt bij het gebruiken van apps of het bezoeken van websites. Het
SwiftKey-toetsenbord en -model probeert het verzamelen van gevoelige gegevens
uit bepaalde velden, zoals velden die zijn gemarkeerd als wachtwoordvelden of
velden met betalingsgegevens, te vermijden. SwiftKey-services leggen de gegevens
in je model niet vast, slaan deze niet op en leren hier niet van, tenzij je
ervoor kiest je gegevens te delen met ons (zoals hieronder beschreven). Wanneer
u SwiftKey-services gebruikt, verzamelen we ook apparaat- en gebruiksgegevens.
Wanneer je je aanmeldt bij je SwiftKey-account en akkoord gaat met het delen van
de volgende gegevens, gebruiken we ongeïdentificeerde apparaatgegevens,
gebruiksgegevens en modelgegevens om serviceprestaties te analyseren en onze
producten te verbeteren.

De SwiftKey-services omvatten tevens een optioneel cloudonderdeel, een
'SwiftKey-account' genoemd. Als je ervoor kiest om een SwiftKey-account te
maken, wordt je taalmodel gesynchroniseerd met de cloudservice van je
SwiftKey-account, zodat je kunt profiteren van dit model op de andere apparaten
die je gebruikt en toegang kunt krijgen tot extra services zoals synchronisatie
op basis van voorspelling en back-up. Wanneer u een SwiftKey-account aanmaakt,
verzamelt Microsoft ook uw e-mailadres en demografische basisgegevens. Alle
verzamelde gegevens worden via versleutelde kanalen naar onze servers
overgebracht. Als je bent aangemeld bij je SwiftKey-account, kun je je
voorkeuren voor persoonsgegevens en je SwiftKey-account beheren op
 data.swiftkey.com.

Als onderdeel van je SwiftKey-account kun je er ook voor kiezen om je taal en/of
de gegevens die je invoert te delen om Microsoft-producten en -services te
helpen verbeteren. Als je je aanmeldt, kan SwiftKey kortere fragmenten met
gegevens over wat en hoe je typt en gerelateerde correctiegegevens naar onze
servers versturen voor verwerking. Deze tekstfragmenten worden in verschillende
geautomatiseerde processen gebruikt om te controleren of onze
voorspellingsservices goed werken en om productverbeteringen aan te brengen. Om
je privacy te behouden, worden deze tekstfragmenten niet door SwiftKey Services
geïdentificeerd en zelfs als je een SwiftKey-account hebt, worden deze
tekstfragmenten niet aan de account gekoppeld.

Als je je aanmeldt bij je SwiftKey-account en ervoor kiest om je taal en de
gegevens die je typt te delen, verwerkt Microsoft je gedeelde gegevens om in
onze gebruikersbase te zoeken naar nieuwe patronen van taalgebruik. Hierdoor
kunnen we de basismodellen voor afzonderlijke talen verbeteren. De taal- en
typgegevens die in dit proces worden gebruikt, worden geaggregeerd en alle
woorden of woordcombinaties die persoonlijk kunnen zijn voor individuen of
kleine groepen gebruikers worden eruit gefilterd.

U kunt uw toestemming voor het delen van uw taal en getypte gegevens ten behoeve
van productverbetering op elk gewenst moment intrekken in SwiftKey-instellingen.
U kunt ook uw toestemming aan SwiftKey-services voor het bewaren van uw
persoonsgegevens, intrekken in de SwiftKey-instellingen. Als u uw toestemming
aan Swiftkey voor het bewaren van persoonsgegevens intrekt, worden alle
persoonsgegevens verwijderd die zijn verzameld via uw gebruik van de
SwiftKey-services.

U kunt af en toe meldingen zien op uw apparaat over productupdates en
-voorzieningen die u mogelijk interessant vindt. U kunt deze meldingen op elk
gewenst moment uitschakelen in de SwiftKey-instellingen.

Wanneer je de camerafunctie in SwiftKey gebruikt, kun je je video en
afbeeldingen verbeteren met lensservices van derden. Lens is een functie die
gebruikmaakt van Augmented Reality (AR) om je selfies op een leuke manier te
transformeren, zoals je laten lijken op je favoriete dier. Met de camera in
SwiftKey kun je de lensfunctie selecteren die is ingebouwd in het toetsenbord om
je gezicht en handen te transformeren. Afhankelijk van de lens die je kiest,
kunnen je video's en afbeeldingen worden verwerkt om informatie te extraheren
over de locatie van verschillende gebieden op je gezicht en handen. De
geëxtraheerde gegevens worden alleen gebruikt voor het toepassen van AR-effecten
op je gezicht en handen. Deze gegevens worden niet gebruikt om je persoonlijk te
identificeren. Deze gegevens worden alleen verwerkt voor de duur van de sessie
op je apparaat en vervolgens onmiddellijk verwijderd. De gegevens worden niet
verzonden naar SwiftKey of een derde partij.

Overzicht bekijken Meer informatie

Terug naar boven


WINDOWS

Windows is een gepersonaliseerde computeromgeving waarmee je naadloos kunt
roamen en toegang hebt tot services, voorkeuren en inhoud met al je
computerapparatuur, van telefoons tot tablets en de Surface Hub. In plaats van
als een statisch softwareprogramma op uw apparaat te staan, zijn belangrijke
onderdelen van Windows op de cloud gebaseerd en worden zowel cloud-elementen als
lokale elementen van Windows regelmatig bijgewerkt, waarmee u wordt voorzien van
de nieuwste verbeteringen en functies. Om deze computerervaring te bieden,
verzamelen we gegevens over u, uw apparaat en de manier waarop u Windows
gebruikt. En omdat Windows persoonlijk voor u is, bieden we u keuzes over de
persoonsgegevens die we verzamelen en hoe we deze gebruiken. Let op: als uw
Windows-apparaat wordt beheerd door uw organisatie (zoals uw werkgever of
school), kan uw organisatie centrale beheerinstrumenten van Microsoft of anderen
gebruiken voor toegang tot en verwerking van uw gegevens en voor het beheer van
apparaatinstellingen (waaronder de privacyinstellingen), apparaatbeleid,
software-updates, het verzamelen van gegevens door ons of door de organisatie,
of andere aspecten van uw apparaat. Uw organisatie kan bovendien
beheerinstrumenten van Microsoft of anderen gebruiken voor toegang tot en
verwerking van uw gegevens van dat apparaat, met inbegrip van de
interactiegegevens, diagnostische gegevens en de inhoud van uw communicatie en
bestanden.

De Windows-instellingen, voorheen pc-instellingen genoemd, is een essentieel
onderdeel van Microsoft Windows. Het biedt een handige interface voor het
aanpassen van gebruikersvoorkeuren, het configureren van het besturingssysteem
en het beheren van verbonden apparaten, zodat je gebruikersaccounts kunt
beheren, netwerkinstellingen kunt aanpassen en verschillende aspecten van
Windows kunt personaliseren. Windows biedt een mechanisme voor apps om toegang
te krijgen tot verschillende apparaatmogelijkheden, zoals de’camera, microfoon,
locatie, agenda, contactpersonen, oproepgeschiedenis, berichten en meer, terwijl
je de toegang tot je persoonlijke gegevens beheert. Elke mogelijkheid heeft een
eigen pagina met privacy-instellingen in Windows-instellingen, zodat je kunt
bepalen welke apps elke mogelijkheid kunnen gebruiken. Hier zijn enkele
belangrijke functies van Instellingen:

 1. Aanpassing: Je kunt verschillende aspecten van Windows personaliseren,
    waaronder het uiterlijk, taalinstellingen en privacyopties.
    Windows-instellingen gebruiken je microfoon bij het regelen van het volume,
    de camera bij het gebruik van de geïntegreerde camera en de locatie om de
    helderheid 's nachts te wijzigen, zodat je je Windows kunt aanpassen.
 2. Randapparatuurbeheer: Randapparatuur zoals printers, monitors en externe
    stations installeren en beheren.
 3. Netwerkconfiguratie: Pas netwerkinstellingen aan, waaronder Wi-Fi-,
    Ethernet-, mobiele en VPN-verbindingen, en gebruik het fysieke MAC-adres,
    het IMEI-nummer en het mobiele nummer als het apparaat mobiel ondersteunt.
 4. Accountbeheer: Gebruikersaccounts toevoegen of verwijderen,
    accountinstellingen wijzigen en aanmeldingsopties beheren.
 5. System-Level opties: Weergave-instellingen, meldingen, energieopties
    configureren, lijst met geïnstalleerde apps beheren en meer.
 6. Privacy & beveiligingsbeheer: configureer je privacyvoorkeuren, zoals
    locatie, verzameling van diagnostische gegevens, enzovoort. Verfijn welke
    afzonderlijke apps en services toegang hebben tot apparaatmogelijkheden door
    ze in of uit te schakelen. Verfijn welke afzonderlijke apps en services
    toegang hebben tot apparaatmogelijkheden door ze in of uit te schakelen.

Zie Overzicht van gegevensverzameling voor Windows voor meer informatie over
gegevensverzameling in Windows. Deze verklaring bespreekt Windows 10 en Windows
11 en verwijzingen naar Windows in deze sectie hebben betrekking op deze
productversies. Voor oudere versies van Windows (zoals Windows Vista, Windows 7,
Windows 8 en Windows 8.1) geldt de bijbehorende privacyverklaring.

Windows is een gepersonaliseerde computeromgeving waarmee je naadloos kunt
roamen en toegang hebt tot services, voorkeuren en inhoud met al je
computerapparatuur, van telefoons tot tablets en de Surface Hub. In plaats van
als een statisch softwareprogramma op uw apparaat te staan, zijn belangrijke
onderdelen van Windows op de cloud gebaseerd en worden zowel cloud-elementen als
lokale elementen van Windows regelmatig bijgewerkt, waarmee u wordt voorzien van
de nieuwste verbeteringen en functies. Om deze computerervaring te bieden,
verzamelen we gegevens over u, uw apparaat en de manier waarop u Windows
gebruikt. En omdat Windows persoonlijk voor u is, bieden we u keuzes over de
persoonsgegevens die we verzamelen en hoe we deze gebruiken. Let op: als uw
Windows-apparaat wordt beheerd door uw organisatie (zoals uw werkgever of
school), kan uw organisatie centrale beheerinstrumenten van Microsoft of anderen
gebruiken voor toegang tot en verwerking van uw gegevens en voor het beheer van
apparaatinstellingen (waaronder de privacyinstellingen), apparaatbeleid,
software-updates, het verzamelen van gegevens door ons of door de organisatie,
of andere aspecten van uw apparaat. Uw organisatie kan bovendien
beheerinstrumenten van Microsoft of anderen gebruiken voor toegang tot en
verwerking van uw gegevens van dat apparaat, met inbegrip van de
interactiegegevens, diagnostische gegevens en de inhoud van uw communicatie en
bestanden.

De Windows-instellingen, voorheen pc-instellingen genoemd, is een essentieel
onderdeel van Microsoft Windows. Het biedt een handige interface voor het
aanpassen van gebruikersvoorkeuren, het configureren van het besturingssysteem
en het beheren van verbonden apparaten, zodat je gebruikersaccounts kunt
beheren, netwerkinstellingen kunt aanpassen en verschillende aspecten van
Windows kunt personaliseren. Windows biedt een mechanisme voor apps om toegang
te krijgen tot verschillende apparaatmogelijkheden, zoals de’camera, microfoon,
locatie, agenda, contactpersonen, oproepgeschiedenis, berichten en meer, terwijl
je de toegang tot je persoonlijke gegevens beheert. Elke mogelijkheid heeft een
eigen pagina met privacy-instellingen in Windows-instellingen, zodat je kunt
bepalen welke apps elke mogelijkheid kunnen gebruiken. Hier zijn enkele
belangrijke functies van Instellingen:

 1. Aanpassing: Je kunt verschillende aspecten van Windows personaliseren,
    waaronder het uiterlijk, taalinstellingen en privacyopties.
    Windows-instellingen gebruiken je microfoon bij het regelen van het volume,
    de camera bij het gebruik van de geïntegreerde camera en de locatie om de
    helderheid 's nachts te wijzigen, zodat je je Windows kunt aanpassen.
 2. Randapparatuurbeheer: Randapparatuur zoals printers, monitors en externe
    stations installeren en beheren.
 3. Netwerkconfiguratie: Pas netwerkinstellingen aan, waaronder Wi-Fi-,
    Ethernet-, mobiele en VPN-verbindingen, en gebruik het fysieke MAC-adres,
    het IMEI-nummer en het mobiele nummer als het apparaat mobiel ondersteunt.
 4. Accountbeheer: Gebruikersaccounts toevoegen of verwijderen,
    accountinstellingen wijzigen en aanmeldingsopties beheren.
 5. System-Level opties: Weergave-instellingen, meldingen, energieopties
    configureren, lijst met geïnstalleerde apps beheren en meer.
 6. Privacy & beveiligingsbeheer: configureer je privacyvoorkeuren, zoals
    locatie, verzameling van diagnostische gegevens, enzovoort. Verfijn welke
    afzonderlijke apps en services toegang hebben tot apparaatmogelijkheden door
    ze in of uit te schakelen. Verfijn welke afzonderlijke apps en services
    toegang hebben tot apparaatmogelijkheden door ze in of uit te schakelen.

Voor meer informatie over gegevensverzameling in Windows, zie
 Gegevensverzameling samenvatting voor Windows. Deze verklaring bespreekt
Windows 10 en Windows 11 en verwijzingen naar Windows in deze sectie hebben
betrekking op deze productversies. Voor oudere versies van Windows (zoals
Windows Vista, Windows 7, Windows 8 en Windows 8.1) geldt de bijbehorende
privacyverklaring.

ACTIVERING

Wanneer u Windows activeert, wordt er een specifieke productcode gekoppeld aan
het apparaat waarop de software wordt geïnstalleerd. De productcode en de
gegevens over de software en het apparaat worden naar Microsoft verzonden om uw
licentie voor de software te valideren. Deze gegevens kunnen opnieuw worden
verzonden als uw licentie opnieuw moet worden geactiveerd of gevalideerd. Op
telefoons met Windows worden apparaat- en netwerk-id's, samen met de
apparaatlocatie, ook naar Microsoft verzonden wanneer het apparaat voor het
eerst wordt ingeschakeld, met als doel garantieregistratie, aanvulling van de
voorraad en fraudepreventie.

Terug naar boven

ACTIVITEITENOVERZICHT

Het activiteitenoverzicht helpt u bijhouden welke apps en services u gebruikt,
welke bestanden u opent en welke websites u bekijkt. Uw activiteitenoverzicht
wordt gemaakt wanneer u verschillende apps en functies gebruikt, zoals Microsoft
Edge (oudere versie), sommige Microsoft Store-apps en Microsoft 365 apps, en
wordt lokaal op uw apparaat opgeslagen.

Je kunt instellingen voor het lokaal opslaan van activiteitenoverzichten op je
apparaat in- of uitschakelen en je kunt de activiteitengeschiedenis van je
apparaat ook op elk gewenst moment wissen door naar  Privacy >
Activiteitengeschiedenis  te gaan in de Windows-instellingen-app.  Meer
informatie over het activiteitenoverzicht in Windows.

Terug naar boven

RECLAME-ID

Windows genereert voor elke persoon die een apparaat gebruikt een unieke
reclame-id, die app-ontwikkelaars en reclamenetwerken vervolgens voor hun eigen
doeleinden kunnen gebruiken, bijvoorbeeld om relevante reclame aan te bieden in
apps. Wanneer de reclame-id is ingeschakeld, kunnen zowel apps van Microsoft als
apps de reclame-id raadplegen en gebruiken op ongeveer dezelfde manier dat
websites een unieke id in een cookie kunnen raadplegen en gebruiken. Zo kunnen
app-ontwikkelaars en reclamenetwerken uw reclame-id gebruiken om binnen hun apps
en op het web meer relevante advertenties aan te bieden, evenals andere
gepersonaliseerde ervaringen. Microsoft verzamelt de reclame-id voor het gebruik
dat hier worden beschreven alleen als u de reclame-id inschakelt bij uw
privacyinstellingen.

De reclame-id-instelling is van toepassing op Windows-apps die gebruikmaken van
de Windows reclame-id. U kunt de toegang tot deze id op elk gewenst moment
uitschakelen door de reclame-id in de app Windows-instellingen uit te schakelen.
Als u ervoor kiest deze opnieuw in te schakelen, wordt de reclame-id opnieuw
ingesteld en wordt er een nieuwe id gegenereerd. Als een app van derden de
reclame-id raadpleegt, is het gebruik van de id onderhevig aan het eigen
privacybeleid van de app.  Meer informatie over de reclame-id in Windows.

De reclame-id instelling is niet van toepassing op andere methoden van op
interesses gebaseerde reclame die door Microsoft of derden aangeboden wordt,
zoals cookies om op interesses gebaseerde advertenties op websites te tonen.
Producten van derden die toegankelijk zijn via of geïnstalleerd zijn op Windows,
kunnen ook andere vormen van op interesses gebaseerde reclame bieden op grond
van hun eigen privacybeleid. Microsoft biedt andere vormen van op interesses
gebaseerde reclame in bepaalde Microsoft-producten, zowel rechtstreeks als door
samen te werken met externe adverteerders. Zie de sectie Hoe we persoonsgegevens
gebruiken sectie van deze verklaring voor meer informatie over hoe Microsoft
gegevens gebruikt voor advertenties.

Terug naar boven

DIAGNOSTISCHE GEGEVENS

‎Microsoft verzamelt diagnostische gegevens van Windows om problemen op te
lossen en ervoor te zorgen dat Windows up-to-date en veilig blijft, en goed
blijft werken. Deze gegevens helpen ons ook om Windows en gerelateerde
Microsoft-producten en -services te verbeteren en om relevantere tips en
aanbevelingen over het aanpassen van Windows-producten en -services van
Microsoft en derden te geven aan klanten die 'Op maat gemaakte ervaringen'
hebben ingeschakeld. Terwijl het apparaat actief is, worden diagnostische
gegevens verzameld en periodiek naar Microsoft verzonden en opgeslagen met één
of meer unieke id’s waarmee we een individuele gebruiker op een individueel
apparaat kunnen herkennen en inzicht kunnen krijgen in de serviceproblemen en
gebruikspatronen van het apparaat.

Er zijn twee niveaus van diagnose- en activiteitgegevens: Vereiste diagnostische
gegevens en optionele diagnostische gegevens. In bepaalde productdocumentatie en
andere documenten wordt het niveau Vereist aangeduid als Basis en het niveau
Optioneel als Volledig.

Als een organisatie (zoals uw werkgever of school) Microsoft Entra-id gebruikt
om het account dat het aan u verstrekt te beheren en uw apparaat registreert bij
de diagnostische Windows-gegevens processorconfiguratie, wordt de verwerking
door Microsoft van diagnostische gegevens in verband met Windows beheerst door
een contract tussen Microsoft en de organisatie. Als een organisatie
beheerprogramma's van Microsoft gebruikt of Microsoft heeft ingehuurd om uw
apparaat te beheren, gebruiken en verwerken Microsoft en de organisatie
diagnose- en foutgegevens van uw apparaat voor het beheer, bewaking en
probleemoplossing van uw apparaten die worden beheerd door de organisatie en
voor andere doeleinden van de organisatie.

Vereiste diagnostische gegevens omvatten informatie over je apparaat, de
instellingen en mogelijkheden, en of het naar behoren functioneert. De volgende
Vereiste diagnostische gegevens worden verzameld:

 * Apparaat-, connectiviteit- en configuratiegegevens:
   * Gegevens over het apparaat, zoals type processor, OEM-fabrikant, type
     batterij en capaciteit, aantal en type camera's, firmware en
     geheugenkenmerken.
   * Netwerkvoorzieningen en verbindingsgegevens, zoals het IP-adres van het
     apparaat, het mobiele netwerk (inclusief IMEI en mobiele provider) en of
     het apparaat is verbonden met een gratis of betaald netwerk.
   * Gegevens over het besturingssysteem en de configuratie ervan, zoals de
     versie van het besturingssysteem en het buildnummer, regio- en
     taalinstellingen, diagnostische gegevensinstellingen en of het apparaat
     deel uitmaakt van het Windows Insider-programma.
   * Gegevens over verbonden randapparatuur, zoals model, fabrikant,
     stuurprogramma's en compatibiliteitsgegevens.
   * Gegevens over de toepassingen die op het apparaat zijn geïnstalleerd, zoals
     de naam, versie en uitgever van de toepassing.
 * Of een apparaat moet worden bijgewerkt en of er factoren zijn die het
   ontvangen van updates verhinderen, zoals een laag batterijniveau, beperkte
   schijfruimte of een verbinding via een betaald netwerk.
 * Of de installatie van updates is voltooid of mislukt.
 * Gegevens over de betrouwbaarheid van het systeem voor het verzamelen van
   diagnostische gegevens.
 * Beperkte foutrapportage, die gegevens bevat over de status van het
   besturingssysteem en de toepassingen op uw apparaat. Zo kunnen we aan de hand
   van een beperkte foutrapportage zien of een toepassing, zoals Microsoft Paint
   of een game van een andere fabrikant, is vastgelopen of niet meer reageert.

Optionele diagnostische gegevens bevatten aanvullende informatie over je
apparaat en de instellingen, mogelijkheden en status van het apparaat. Optionele
diagnostische gegevens kunnen gegevens over de websites die u bezoekt bevatten,
de activiteit van het apparaat (ook wel het apparaatgebruik genoemd) en
geavanceerde foutrapportage die Microsoft helpt bij het oplossen van problemen
en het verbeteren van producten en services voor alle gebruikers. Wanneer u
ervoor kiest om optionele diagnostische gegevens te verzenden, worden de
vereiste diagnostische gegevens altijd toegevoegd en verzamelen we de volgende
aanvullende informatie:

 * Extra gegevens over het apparaat, de connectiviteit en de configuratie die
   een aanvulling vormen op de gegevens die op niveau Vereist worden verzameld.
 * Logboekregistratiegegevens en informatie over de status van het
   besturingssysteem en andere onderdelen van het systeem (als aanvulling op de
   gegevens over het updatesysteem en diagnostische systeem die worden verzameld
   op niveau Vereist).
 * Appactiviteit, zoals welke programma's worden gestart op een apparaat, hoe
   lang ze worden uitgevoerd en hoe snel ze reageren op invoer.
 * Browseractiviteit, inclusief de browsegeschiedenis en zoektermen, in
   Microsoft-browsers (Microsoft Edge of Internet Explorer).
 * Verbeterde foutrapportage, met inbegrip van de toestand van het geheugen van
   uw apparaat op het moment dat het systeem of een app vastloopt (hierin kan
   onbedoeld gebruikersinhoud zijn opgenomen, zoals delen van een bestand dat u
   gebruikte op het moment dat het probleem zich voordeed). Crashgegevens worden
   nooit gebruikt voor de hieronder beschreven Op maat gemaakte ervaringen.

Enkele van de hierboven omschreven gegevens worden mogelijk niet verzameld op uw
apparaat, ook niet als u ervoor kiest optionele diagnostische gegevens te
verzenden. Microsoft beperkt de hoeveelheid optionele diagnostische gegevens die
worden verzameld van alle apparaten tot een minimum, door sommige van de
verzamelde gegevens slechts op een klein deel van het totale aantal apparaten op
te vragen (steekproef). Als u de tool Viewer voor diagnostische gegevens
uitvoert, ziet u een icoontje dat aangeeft of uw apparaat onderdeel uitmaakt van
een steekproef en ook welke specifieke gegevens worden verzameld van uw
apparaat. Instructies voor het downloaden van het hulpprogramma Viewer voor
diagnostische gegevens vindt u in de Windows-instellingen-app onder
Diagnostische gegevens & feedback.

Specifieke persoonsgegevens die door Windows Diagnostische gegevens worden
verzameld zijn vatbaar voor wijziging om Microsoft de flexibiliteit te geven om
de gegevens te verzamelen die nodig zijn voor de omschreven doeleinden. Als u
Microsoft bijvoorbeeld in staat wilt stellen het meest recente prestatieprobleem
op te lossen dat van invloed is op de computerervaring van gebruikers of om een
Windows-apparaat bij te werken dat nieuw is op de markt, moet Microsoft mogelijk
gegevensitems verzamelen die niet eerder zijn verzameld. Voor een actuele lijst
van gegevenstypen die worden verzameld bij Vereiste diagnostische
gegevens en Optionele diagnostische gegevens, zie Windows Vereist (Basisniveau)
diagnostische gebeurtenissen en velden of Windows Optioneel (Volledig niveau)
diagnostische gegevens. We verstrekken beperkte gedeelten van
foutrapportgegevens aan partners (zoals de fabrikant van het apparaat) om hen te
helpen problemen op te lossen in producten en services die samenwerken met
Windows en met andere producten en services van Microsoft. Zij mogen deze
gegevens alleen gebruiken voor het repareren en verbeteren van deze producten en
services. We kunnen ook enkele van deze diagnostische gegevens, zoals algemene
gebruikstrends voor Windows-apps en -functies, in samengestelde en
niet-identificeerbaar gemaakte vorm delen met geselecteerde derden.  Meer
informatie over diagnostische gegevens in Windows.

Herkenning van handgeschreven en getypte gegevens. U kunt er ook voor kiezen
Microsoft te helpen bij het verbeteren van de herkenning van handgeschreven en
getypte gegevens door diagnostische gegevens over handgeschreven teksten en
getypte gegevens te sturen. Als u hiervoor kiest, verzamelt Microsoft
voorbeelden van de inhoud die u typt of schrijft om functies zoals
handschriftherkenning, automatische voltooiing, woordsuggestie en
spellingscorrectie in de vele talen die Microsoft-klanten gebruiken, te
verbeteren. Wanneer Microsoft gegevens verzamelt van handschrift- en type-input,
dan worden deze verdeeld in kleine monsters en verwerkt om unieke id’s,
sequentie-informatie en andere gegevens (zoals e-mailadressen en numerieke
waarden) te verwijderen die zouden kunnen worden gebruikt om de oorspronkelijke
content te reconstrueren of om de input met u in verband te brengen. Dit omvat
ook bijbehorende prestatiegegevens, zoals wijzigingen die u handmatig aanbrengt
in tekst, alsmede woorden die u aan het woordenboek hebt toegevoegd.  Meer
informatie over het verbeteren van handgeschreven en getypte gegevens in
Windows.

Indien je ervoor kiest om  Ervaringen op maat aan te zetten, gebruiken we je
diagnostische gegevens van Windows (Vereist of Optioneel, naargelang je keuze)
om je gepersonaliseerde tips, advertenties en aanbevelingen aan te bieden om
Microsoft-ervaringen te verbeteren. Indien u hebt gekozen voor diagnostische
gegevens op het niveau Vereist wordt personalisatie gebaseerd op informatie over
uw apparaat, de instellingen en mogelijkheden, en of het apparaat naar behoren
functioneert. Indien u hebt gekozen voor het niveau Optioneel, dan wordt
personalisatie tevens gebaseerd op informatie over hoe u apps en functies
gebruikt, alsook aanvullende informatie over de gezondheid van uw apparaat. We
gebruiken informatie over de websites die u bezoekt, de inhoud van crashdumps,
spraak, typen of handgeschreven invoergegevens niet voor
personalisatiedoeleinden indien we dergelijke gegevens ontvangen van gebruikers
die voor het niveau Optioneel hebben gekozen.

Op maat gemaakte ervaringen omvatten suggesties over hoe u Windows kunt
aanpassen en optimaliseren alsook advertenties en aanbevelingen voor producten
en diensten, functies, apps en hardware van Microsoft en derden voor uw
Windows-ervaringen. Om u bijvoorbeeld te helpen om het maximale uit uw apparaat
te halen, kunnen we u vertellen over functies die u misschien niet kent of die
nieuw zijn. Indien u een probleem hebt met uw Windows-apparaat kan u een
oplossing worden aangeboden. We kunnen u de mogelijkheid bieden om uw
vergrendelingsscherm aan te passen met foto's, of om de getoonde foto's aan te
passen aan uw voorkeuren. Als u een film in uw browser streamt, kunnen we u een
app uit de Microsoft Store aanbevelen die efficiënter streamt. Of, als u te
weinig ruimte op uw harde schijf hebt, kan Windows u aanbevelen om OneDrive te
proberen of hardware aan te schaffen om meer ruimte te krijgen.  Meer informatie
over op maat gemaakte ervaringen in Windows.

Terug naar boven

FEEDBACK-HUB

Feedback-hub biedt een manier om feedback te verzamelen over Microsoft-producten
en geïnstalleerde eigen apps en apps van derden. Wanneer je Feedback-hub
gebruikt, wordt periodiek de lijst met geïnstalleerde apps gelezen om te bepalen
voor welke apps feedback kan worden verzonden. Feedback-hub bepaalt de apps die
op je apparaat zijn geïnstalleerd via openbare API's. Bovendien gebruikt
Feedback-hub voor HoloLens je camera en microfoon wanneer je ervoor kiest om de
omgeving en audio-invoer te delen. Er wordt ook gebruikgemaakt van een
afbeeldings- en documentbibliotheek voor toegang tot schermopnamen en
schermopnamen die je bijvoegt voor verzending als onderdeel van feedback.

U kunt zich aanmelden bij Feedback-hub met behulp van uw persoonlijke
Microsoft-account of een account dat wordt verstrekt door uw organisatie (zoals
uw werkgever of school) dat u gebruikt voor aanmelding bij Microsoft-producten.
Als u zich aanmeldt met uw werk- of schoolaccount kunt u gekoppeld aan uw
organisatie feedback verzenden naar Microsoft. Alle feedback die u geeft, of u
nu uw werk- of schoolaccount of een persoonlijk Microsoft-account gebruikt, kan
openbaar beschikbaar worden gesteld, afhankelijk van de instellingen die zijn
ingesteld door de beheerders van uw organisatie. Als er feedback wordt gegeven
met uw werk- of schoolaccount, kan je feedback bovendien worden bekeken via de
Feedback-hub of via het beheercentrum door de beheerders van uw organisatie’.

Wanneer u feedback over een probleem naar Microsoft verzendt, of meer details
over een probleem toevoegt, worden diagnostische gegevens naar Microsoft
verzonden om de producten en services van Microsoft te verbeteren. Afhankelijk
van je instellingen voor diagnostische gegevens in de sectie  Diagnostische
gegevens& feedback  van de Windows-instellingen, verzendt Feedback-hub
automatisch diagnostische gegevens, je kunt deze gegevens ook naar Microsoft
verzenden op het moment dat je feedback geeft. Op basis van de categorie die u
hebt gekozen bij het verzenden van feedback, zijn er mogelijk nog meer
persoonlijke gegevens verzameld om de problemen verder op te lossen, zoals
bijvoorbeeld informatie over de locatie bij het verzenden van feedback over
locatieservices of informatie met betrekking tot staren bij het verzenden van
feedback over Mixed reality. Microsoft kan uw feedback samen met de gegevens die
worden verzameld wanneer u uw feedback verstuurt ook delen met
Microsoft-partners (zoals een apparaatfabrikant or firmware-ontwikkelaar) om hen
te helpen met het oplossen van problemen met producten en services die met
Windows en andere Microsoft-producten en -services werken.  Meer informatie over
diagnostische gegevens in Windows.

Terug naar boven

KRIJG HULP

Met Hulp vragen kunnen Windows-gebruikers technische ondersteuning krijgen voor
Windows en andere Microsoft-toepassingen. Het biedt zelfservice-ondersteuning
(zoals koppelingen naar help-artikelen of aanwijzingen over hoe
Windows-gebruikers zelf problemen kunnen oplossen), diagnostische gegevens en
het verbinden van de klant met live Microsoft-agent, indien van toepassing. Je
kunt je aanmelden bij het onderdeel Hulp vragen met je Microsoft-account om een
ondersteuningsaanvraag voor consumenten te maken. Gebruikers van een
Enterprise-account kunnen ook een klantondersteuningsaanvraag maken, afhankelijk
van het ondersteuningscontract van hun organisatie en indien ingeschakeld door
hun tenantbeheerder.

'Krijg hulp' vragen kan je aanraden een diagnose uit te voeren. Als je
toestemming geeft, worden diagnostische gegevens verwerkt in overeenstemming met
de sectie  Diagnostische gegevens .

Als er toestemming is in de systeeminstellingen, kan je in plaats van de
ondersteuningsvraag in te voeren de systeemmicrofoon gebruiken om deze vast te
leggen. Dit kan worden beheerd in de privacy-instellingen van de microfoon in de
Windows-instellingen. 'Krijg hulp' heeft ook toegang tot je toepassingslijst om
je te helpen bij het openen van de Feedback-hub naar de juiste app als je het
feedbackproces binnen 'Krijg hulp' wilt starten. Alle feedback wordt ingevoerd
en beheerd door de Feedback-hub, zoals beschreven in de sectie Feedback-hub van
deze privacyverklaring. Hulp vragen maakt geen gebruik van je locatiegegevens
als onderdeel van de services.

Terug naar boven

LIVE-BIJSCHRIFTEN

Livebijschriften transcriberen audio om te helpen bij het begrijpen van
gesproken inhoud. Livebijschriften kunnen bijschriften genereren van audio met
spraak, ongeacht of het gaat om audio die online is, audio die u naar uw
apparaat hebt gedownload of audio die u van uw microfoon hebt ontvangen.
Standaard is het transcriberen van microfoonaudio uitgeschakeld.

Spraakgegevens met ondertiteling worden alleen verwerkt op uw apparaat en worden
niet gedeeld met de cloud of met Microsoft.  Meer informatie over
liveondertitels.

Terug naar boven

LOCATIESERVICES EN OPNAME

Windows-locatieservice. Microsoft werkt met een locatieservice waarmee de exacte
geografische locatie van een specifiek Windows-apparaat kan worden bepaald.
Afhankelijk van de mogelijkheden van het apparaat kan de locatie van uw apparaat
met verschillende maten van nauwkeurigheid en in sommige gevallen exact worden
bepaald. Als de locatieservice op een Windows-apparaat hebt ingeschakeld, of als
u Microsoft-apps toegang hebt verleend tot locatiegegevens op
niet-Windows-apparaten, worden gegevens over zendmasten en Wi-Fi-toegangspunten
alsmede de locaties ervan verzameld door Microsoft en toegevoegd aan de
locatiedatabase, na verwijdering van eventuele gegevens waarmee de persoon of
het apparaat van waaruit deze gegevens zijn verzameld, kunnen worden
geïdentificeerd. Deze niet-geïdentificeerde locatiegegevens worden gebruikt om
de locatieservices van Microsoft te verbeteren.

Windows-services en -functies, apps die onder Windows worden uitgevoerd en in
Windows-browsers geopende websites kunnen via Windows toegang krijgen tot de
locatie van het apparaat om de nauwkeurige locatie te bepalen als zij daarvoor
uw toestemming hebben. Sommige functies en apps vragen om toestemming om uw
nauwkeurige locatie te bepalen wanneer u Windows voor het eerst installeert,
sommige vragen dit de eerste keer dat u de app gebruikt en andere functies en
apps vragen het elke keer wanneer u toegang krijgt tot de locatie van het
apparaat. Informatie over bepaalde Windows-apps die de apparaatlocatie
gebruiken, vind je in de sectie  Windows-apps  van deze privacyverklaring.

Wanneer een app of functie toegang heeft tot de locatie van het apparaat en u
bent aangemeld met een Microsoft-account, wordt door uw Windows-apparaat ook de
locatie geüpload naar de cloud waar het op uw apparaten beschikbaar is voor
andere apps of services die gebruikmaken van uw Microsoft-account en waarvoor u
toestemming hebt gegeven. We bewaren alleen de laatst bekende locatie (elke
nieuwe locatie vervangt de vorige). Gegevens over de recente locatiegeschiedenis
van een Windows-apparaat worden ook op het apparaat opgeslagen, ook als geen
Microsoft-account wordt gebruikt. Bepaalde apps en Windows-functies kunnen
hiertoe toegang krijgen. U kunt de locatiegeschiedenis van uw apparaat op elk
gewenst moment wissen in de app Windows-instellingen.

In de app Windows-instellingen kunt u ook bekijken welke toepassingen toegang
hebben tot de precieze locatie of locatiegeschiedenis van uw apparaat en kunt u
de toegang tot de locatie van het apparaat voor bepaalde apps in- of
uitschakelen, of de toegang tot de locatie van het apparaat uitschakelen. U kunt
ook een standaardlocatie instellen, die wordt gebruikt wanneer de locatieservice
geen nauwkeurigere locatie kan vaststellen voor uw apparaat.

Er zijn enkele uitzonderingen op de manier waarop de locatie van uw apparaat kan
worden bepaald die niet direct worden beheerd door de locatie-instellingen.

Bureaublad-apps zijn een specifiek type apps die geen afzonderlijke toestemming
vragen om informatie over de locatie van uw apparaat te achterhalen en die niet
worden weergegeven in de lijst waarmee u apps kunt kiezen die uw locatie mogen
gebruiken. Ze kunnen worden gedownload van de Microsoft Store, worden gedownload
van internet of worden geïnstalleerd met een bepaald type media (zoals een cd,
dvd of USB-opslagapparaat). Ze worden geopend met een .EXE-, .MSI- of
.DLL-bestand en worden meestal op uw apparaat uitgevoerd, in tegenstelling tot
webgebaseerde apps (die in de cloud worden uitgevoerd).  Meer informatie over
bureaublad-apps van derden en hoe deze mogelijk nog steeds de locatie van je
apparaat kunnen bepalen wanneer de locatie-instelling van het apparaat is
uitgeschakeld.

Sommige webgebaseerde ervaringen of apps van derden die op Windows verschijnen,
kunnen andere technologieën (zoals Bluetooth, Wi-Fi, mobiel modem, enz.) of
cloudgebaseerde locatieservices gebruiken om de locatie van uw apparaat met
verschillende mate van nauwkeurigheid te bepalen, zelfs wanneer u de
locatie-instelling van het apparaat heeft uitgeschakeld.

Bovendien probeert Windows om het voor u gemakkelijker te maken in noodgevallen
hulp te krijgen, bij elke noodoproep uw exacte locatie te bepalen en te delen,
ongeacht uw locatie-instellingen. Als uw apparaat over een simkaart beschikt of
anderszins gebruikmaakt van een mobiele service, heeft uw mobiele
netwerkaanbieder toegang tot de locatie van uw apparaat  Meer informatie over
locatie in Windows.

Algemene locatie. Als u Locatieservices inschakelt, hebben apps die uw precieze
locatie niet kunnen gebruiken nog steeds toegang tot uw algemene locatie, zoals
uw plaats, postcode of regio.

Mijn apparaat zoeken. De functie Mijn apparaat zoeken staat de beheerder van een
Windows-apparaat toe om de locatie van het apparaat terug te vinden via
account.microsoft.com/devices. Om de functie Mijn apparaat zoeken in te
schakelen, moet een beheerder zijn aangemeld met een Microsoft-account en moet
deze de locatie-instelling ingeschakeld hebben. Deze functie is zelfs
beschikbaar als andere gebruikers al hun apps locatietoegang hebben ontzegd.
Wanneer de beheerder probeert om het apparaat te vinden, zien gebruikers een
melding in het systeemvak.  Meer informatie over Mijn apparaat zoeken in
Windows.

Opname. Sommige Windows-apparaten hebben een opnamefunctie waarmee u audio- en
videoclips kunt opnemen van uw activiteit op het apparaat, waaronder uw
communicatie met anderen. Als u ervoor kiest een sessie op te nemen, wordt de
opname lokaal op uw apparaat opgeslagen. In sommige gevallen hebt u wellicht de
mogelijkheid om de opname te verzenden naar een Microsoft-product of -service
die de opname in het openbaar uitzendt.  Belangrijk: Je moet je wettelijke
verantwoordelijkheden begrijpen voordat je communicatie opneemt en/of verzendt.
Dit kan omvatten het verkrijgen van voorafgaande toestemming van iedereen die
deelneemt aan het gesprek of andere autorisaties, indien nodig. Microsoft is
niet verantwoordelijk voor de manier waarop je opnamefuncties of opnamen
gebruikt.

Terug naar boven

VERTELLER

Verteller is een ingebouwd hulpprogramma voor schermlezers waarmee je Windows
zonder scherm kunt gebruiken. Verteller biedt intelligente beschrijvingen van
afbeeldingen en paginatitels en samenvattingen van webpagina's wanneer u
afbeeldingen zonder beschrijving en onduidelijke koppelingen tegenkomt.

Wanneer u de beschrijving van een afbeelding opvraagt door te drukken op
Verteller+Ctrl+D, wordt de afbeelding naar Microsoft verzonden en geanalyseerd,
waarna een beschrijving wordt gegenereerd. Afbeeldingen worden alleen gebruikt
om de beschrijving te genereren en worden niet opgeslagen door Microsoft.

Wanneer u ervoor kiest beschrijvingen van paginatitels op te vragen door te
drukken op Verteller+Ctrl+D, wordt de URL van de website die u bezoekt, naar
Microsoft verzonden om de beschrijving van de paginatitel te genereren en om
Microsoft-services te leveren en te verbeteren, bijvoorbeeld Bing-services zoals
wordt beschreven in de sectie Bing hierboven.

Wanneer u ervoor kiest een lijst van populaire koppelingen op een webpagina op
te vragen door te drukken op Verteller + tweemaal S, wordt de URL van de website
die u bezoekt, naar Microsoft verzonden om een overzicht van populaire
koppelingen te genereren en om Microsoft-services, zoals Bing, te leveren en te
verbeteren.

Je kunt deze functies op elk gewenst moment uitschakelen door naar  Verteller>
te gaan  in Instellingen in Windows.

U kunt ook feedback over Verteller verzenden om Microsoft te helpen problemen
met Verteller op te sporen en op te lossen en Microsoft-producten en -services,
zoals Windows, te verbeteren. U kunt op elk moment in Verteller gesproken
feedback verzenden door te drukken op de Verteller-toets+Alt+F. Wanneer u deze
opdracht gebruikt, wordt de app Feedback-hub gestart waarmee u gesproken
feedback kunt verzenden. Als u de instelling 'Help ons Verteller te verbeteren'
inschakelt via de Windows-instellingen-app en gesproken feedback verzendt via de
Feedback-hub, worden recente apparaat- en gebruiksgegevens, inclusief een
gebeurtenistraceringslogboek, samen met uw gesproken feedback verzonden om
Microsoft-producten en -services, zoals Windows, te verbeteren.

Terug naar boven

TELEFOONKOPPELING - KOPPELEN MET WINDOWS

Met de functie Telefoonkoppeling kunt je je Android-telefoon koppelen met uw
Microsoft-account en je iPhone via Bluetooth om verbinding te maken met je
Windows-pc. Je Android-apparaat wordt gekoppeld met je Microsoft-account en
jeiPhone wordt gekoppeld via Bluetooth, waardoor verschillende
apparaatoverschrijdende ervaringen mogelijk zijn op al je Windows-apparaten
waarop je bent aangemeld of verbonden via Bluetooth. U kunt Telefoonkoppeling
gebruiken om recente foto's van uw Android-telefoon te bekijken op uw
Windows-apparaat; bellen en livegesprekken ontvangen vanaf uw Android-telefoon
op uw Windows-apparaat; tekstberichten weergeven en verzenden vanaf uw
Windows-apparaat; andere acties op uw Android-telefoonmeldingen vanaf uw
Windows-apparaat weergeven, sluiten of uitvoeren; deel het scherm van uw
telefoon op uw Windows-apparaat via de mirroringfunctie van Phone Link en krijg
direct toegang tot Android-apps die op uw Android-telefoon op uw
Windows-apparaat zijn geïnstalleerd. Je kunt Telefoonkoppeling gebruiken om te
bellen en te ontvangen vanaf je iPhone, sms-berichten te bekijken en te
verzenden, en andere acties op je iPhone-melding vanaf je Windows-apparaat weer
te geven, te sluiten of uit te voeren.

Als je Telefoonkoppeling wilt gebruiken, moet Koppeling met Windows zijn
geïnstalleerd op je Android-apparaat. Je kunt eventueel ook Telefoonkoppeling
naar je iPhone downloaden.

Als je Telefoonkoppeling wilt gebruiken, moet je je aanmelden bij je
Microsoft-account via de functie Telefoonkoppeling op je Windows-apparaat en op
Koppeling met Windows op je Android-telefoon of Bluetooth ingeschakeld op je
iPhone. Uw Android-telefoon en uw Windows-apparaat moeten zijn verbonden met
internet. Voor sommige functies moet u Bluetooth inschakelen en uw telefoon
koppelen met uw pc. Als u de functie Oproepen wilt gebruiken, moet Bluetooth ook
zijn ingeschakeld op uw Android-telefoon.

Tijdens het instellen van uw Windows-apparaat kunt u ervoor kiezen om uw
telefoon te koppelen aan uw Microsoft-account. Dit doet u door u aan te melden
bij Koppelen met Windows op uw Android-telefoon, machtigingen te verlenen en de
onboarding-ervaring te voltooien. Zodra dit is voltooid, worden uw gegevens door
Koppeling met Windows gesynchroniseerd met al je Windows-pc's waarop je je hebt
aangemeld bij je Microsoft-account. Zie hieronder voor meer informatie over hoe
uw gegevens worden gebruikt.

Als onderdeel van het verstrekken van de functies van Telefoonkoppeling aan u
verzamelt Microsoft prestatie-, gebruiks- en apparaatgegevens, zoals de
hardwaremogelijkheden van uw mobiele telefoon en het Windows-apparaat, het
aantal en de duur van uw sessies op Telefoonkoppeling en de hoeveelheid tijd die
u tijdens de installatie hebt besteed.

U kunt uw Android-telefoon op elk gewenst moment ontkoppelen van uw
Windows-apparaat door naar de instellingen van de Telefoonkoppeling te gaan en
ervoor te kiezen om uw Android-telefoon te verwijderen. Je kunt hetzelfde doen
via de instellingen in Koppeling met Windows op je Android-telefoon. Zie onze
ondersteuningspagina voor gedetailleerde informatie.

Je kunt je iPhone op elk gewenst moment loskoppelen van je Windows-apparaat door
naar De telefoonkoppelingsinstellingen te gaan en je iPhone te verwijderen. Je
kunt hetzelfde doen vanaf je iPhone door naar Instellingen >Bluetooth >
Selecteer de naam van je pc > klik op het pictogram (i) > en kies Dit apparaat
vergeten. Alle gebruikers kunnen de Bluetooth-koppeling verwijderen door de
ervaringen uit te schakelen.

Sms-berichten - Android-apparaten. Met Telefoonkoppeling kun je sms-berichten
die op je Android-telefoon zijn bezorgd bekijken op je Windows-apparaat en
sms-berichten vanaf je Windows-apparaat verzenden. Alleen sms-berichten die in
de afgelopen 30 dagen zijn ontvangen en verzonden worden weergegeven op uw
Windows-apparaat. Deze sms-berichten worden tijdelijk opgeslagen op uw
Windows-apparaat. Wij slaan nooit uw sms-berichten op onze servers op en
wijzigen of verwijderen geen sms-berichten op uw Android-telefoon. U kunt
berichten zien die zijn verzonden via sms (Short Message Service), MMS
(Multimedia Messaging Service) op Android-apparaten en berichten die zijn
verzonden via RCS (Rich Communication Services) op bepaalde Samsung-apparaten op
bepaalde netwerken van mobiele providers. Voor deze functionaliteit opent
Telefoonkoppeling de inhoud van uw sms-berichten en de contactgegevens van de
personen of bedrijven van wie u sms-berichten ontvangt of aan wie u
sms-berichten verzendt.

Sms-berichten - IPhones. Met Telefoonkoppeling kun je tekstberichten weergeven
die op je iPhone zijn bezorgd op je Windows-apparaten en sms-berichten verzenden
vanaf je Windows-apparaat. Alleen sms-berichten die zijn ontvangen en verzonden
binnen je Bluetooth-sessie of iMessage zijn zichtbaar op je Windows-apparaten.
Deze sms-berichten worden tijdelijk opgeslagen op uw Windows-apparaat. We slaan
je sms-berichten nooit op onze servers op of wijzigen of verwijderen geen
sms-berichten op je iPhone. Je kunt berichten zien die zijn verzonden via sms
(Short Message Service). Voor deze functionaliteit opent Telefoonkoppeling de
inhoud van uw sms-berichten en de contactgegevens van de personen of bedrijven
van wie u sms-berichten ontvangt of aan wie u sms-berichten verzendt.

Oproepen - Android-apparaten. Met Telefoonkoppeling kun je oproepen van je
Android-telefoon aannemen op je Windows-apparaat en oproepen maken. Via
Telefoonkoppeling kunt u ook gegevens van uw recente oproepen weergeven op uw
Windows-apparaat. Om deze functie te activeren, moet u bepaalde machtigingen
inschakelen op zowel uw Windows-apparaat als uw Android-telefoon. Dit betreft
bijvoorbeeld de toegang tot oproeplogboeken en toestemming om telefoongesprekken
te voeren vanaf uw pc. U kunt deze machtigingen op elk gewenst moment intrekken
op de pagina Instellingen van Telefoonkoppeling op uw Windows-apparaat en in de
instellingen van uw Android-telefoon. Alleen in- en uitgaande oproepen uit de
afgelopen 30 dagen worden weergegeven in de oproeplogboeken op uw
Windows-apparaat. Deze oproepgegevens worden tijdelijk opgeslagen op uw
Windows-apparaat. De oproepgeschiedenis op uw Android-telefoon wordt niet
gewijzigd of verwijderd.

Oproepen -iPhones. Met Telefoonkoppeling kun je oproepen van je Android-telefoon
aannemen op je Windows-apparaat en oproepen maken. Via Telefoonkoppeling kunt u
ook gegevens van uw recente oproepen weergeven op uw Windows-apparaat. Als je
deze functie wilt activeren, moet je de functie Contactpersonen synchroniseren
inschakelen onder Bluetooth-instellingen op je iPhone. Deze oproepgegevens
worden tijdelijk opgeslagen op uw Windows-apparaat. Je oproepgeschiedenis op je
iPhone wordt niet gewijzigd of verwijderd.

Foto's - Android-apparaten. Met Telefoonkoppeling kunt u foto's van je
Android-telefoon op je Windows-apparaat kopiëren, delen, bewerken, opslaan of
verwijderen. Alleen een beperkt aantal van uw meest recente foto's uit de mappen
Camera-album en Schermafbeeldingen op uw Android-telefoon zijn op enig moment
zichtbaar op uw Windows-apparaat. Deze foto's worden tijdelijk opgeslagen op uw
Windows-apparaat en wanneer u meer foto's op uw Android-telefoon maakt,
verwijderen wij de tijdelijke kopieën van de oudere foto's van uw
Windows-apparaat. Wij slaan nooit uw foto's onze servers op en wijzigen of
verwijderen geen foto's op uw Android-telefoon.

Meldingen - Android-apparaten. Met Telefoonkoppeling kun je de meldingen van je
Android-telefoon bekijken op je Windows-apparaat. Via Telefoonkoppeling kunt u
de meldingen van uw Android-telefoon lezen en sluiten vanaf uw Windows-apparaat
of andere acties met betrekking tot de meldingen uitvoeren. Als u de functie
Telefoonkoppeling wilt activeren, moet u bepaalde machtigingen, zoals
synchronisatiemeldingen, inschakelen op uw Windows-apparaat en uw
Android-telefoon. U kunt deze machtigingen op elk gewenst moment intrekken op de
pagina Instellingen van Telefoonkoppeling op uw Windows-apparaat en in de
instellingen van uw Android-telefoon. Zie onze ondersteuningspagina voor
gedetailleerde informatie.

Meldingen - iPhones. Met Telefoonkoppeling kun je de meldingen van je
Android-telefoon bekijken op je Windows-apparaat. Via Telefoonkoppeling kunt u
de meldingen van uw iPhone lezen en sluiten vanaf uw Windows-apparaat of andere
acties met betrekking tot de meldingen uitvoeren. Als je deze
telefoonkoppelingsfunctie wilt activeren, moet je bepaalde machtigingen
inschakelen, zoals synchronisatiemeldingen, op zowel je Windows-apparaat als je
iPhone. Deze machtigingen kunnen op elk gewenst moment worden ingetrokken op de
pagina Telefoonkoppeling-instellingen op je Windows-apparaat en de
Bluetooth-instellingen van je iPhone.

Spiegelen telefoonscherm - Android-apparaten.  Op ondersteunde apparaten.Met
Telefoonkoppeling kun je de meldingen van je Android-telefoon bekijken op je
Windows-apparaat. Het scherm van uw Android-telefoon wordt weergegeven op uw
Windows-apparaat als een stroom pixels en geluid dat u inschakelt op het scherm
van uw Android-telefoon terwijl deze via Telefoonkoppeling aan uw
Windows-apparaat gekoppeld is, wordt afgespeeld via uw Android-telefoon.

Apps spiegelen - Android-apparaten. Op ondersteunde apparaten kunt je met
Telefoonkoppeling je Android-apps gebruiken die zijn geïnstalleerd op je
Android-telefoon op je Windows-apparaat. U kunt bijvoorbeeld een muziek-app
starten in uw Windows-sessie en luisteren naar audio van die app op uw
pc-luidsprekers. Microsoft verzamelt een lijst met uw geïnstalleerde
Android-apps en recente activiteiten om de service te bieden en u uw meest
recent gebruikte apps te laten zien. Microsoft slaat niet op welke apps u hebt
geïnstalleerd of welke informatie door de app wordt weergegeven in uw ervaring
met de app.

Inhoud overdragen - Android-apparaten. Op ondersteunde apparaten kun je met
Telefoonkoppeling inhoud kopiëren en plakken, zoals bestanden, documenten,
foto's, enzovoort. tussen je Android-telefoon en je Windows-apparaat. U kunt
inhoud van uw Android-telefoon overdragen naar uw Windows-apparaat en van uw
Windows-apparaat naar uw Android-telefoon door inhoud tussen de apparaten te
slepen en neer te zetten.

Instant hotspot - Android-apparaten. Op ondersteunde apparaten kunnen gebruikers
Koppeling met Windows mobiele hotspotgegevens delen met hun gekoppelde pc via
beveiligde Bluetooth-communicatie. Je pc kan vervolgens worden verbonden met
internet via de Windows-netwerk-flyout. Houd er rekening mee dat er mogelijk
kosten in rekening worden gebracht voor mobiele gegevens, afhankelijk van het
mobiele data-abonnement dat u hebt.

Contactpersonen synchroniseren. Met Koppeling met Windows kun je je
Android-contactpersonen synchroniseren met de Microsoft-cloud om ze te openen in
andere Microsoft-producten en -services. U kunt deze functie inschakelen door
naar Koppelen met Windows instellingen te gaan en de functie 'contactpersonen
synchroniseren' in te schakelen. Uw contactgegevens worden online opgeslagen en
gekoppeld aan uw Microsoft-account. U kunt ervoor kiezen om synchronisatie uit
te schakelen en deze contactpersonen op elk gewenst moment te verwijderen.  Meer
informatie.

Contactpersonen synchroniseren - iPhone. Met Telefoonkoppeling kun je je
contactpersonen synchroniseren vanaf je iPhone om ze te openen voor berichten en
bellen. Je kunt deze functie inschakelen door naar Bluetooth-instellingen op je
iPhone te gaan en Contactpersonen synchroniseren onder je pc-naam in te
schakelen nadat je je iPhone hebt verbonden met Telefoonkoppeling. Je kunt
synchronisatie op elk gewenst moment uitschakelen door Contactpersonen
synchroniseren uit te schakelen.

Tekst-naar-spraak. Telefoonkoppeling biedt toegankelijkheidsfuncties zoals tekst
naar spraak. U kunt een functie voor tekst naar spraak activeren, zodat u de
inhoud van een sms-bericht of een melding als audio kunt horen. Als u deze
functie activeert, worden uw sms-berichten en meldingen hardop voorgelezen bij
ontvangst.

Office Enterprise - Android-apparaten. Met Koppeling met Windows kun je foto's
rechtstreeks vanaf je mobiele telefoon invoegen in web- en bureaubladversies van
geselecteerde Microsoft 365-apps, zoals PowerPoint, Excel en Word. Hiervoor moet
uw IT-beheerder optionele verbonden ervaringen hebben ingeschakeld voor
Microsoft Office-toepassingen. U moet uw mobiele apparaat koppelen aan uw werk-
of school-account en foto's toestemming geven voor uw account. Na de onboarding
duurt uw sessie 15 minuten om u in staat te stellen uw foto's over te dragen
vanaf uw mobiele apparaat. Als u deze functie opnieuw wilt gebruiken, moet u uw
QR-code scannen. Koppelen met Windows verzamelt geen informatie over uw werk- of
schoolaccount of informatie over uw onderneming. Om deze service te kunnen
bieden, gebruikt Microsoft een cloudservice om uw bestanden door te sturen voor
het invoegen van de foto's in de web- en bureaubladversie van geselecteerde
Microsoft 365-apps, zoals PowerPoint-, Excel- en Word-bestanden.

Terug naar boven

APPARAATOVERSCHRIJDENDE ERVARINGEN

Met apparaatoverschrijdende ervaringen in Windows hebt u vanaf uw pc toegang tot
mobiel apparaat vanaf uw Microsoft-account. Deze kunnen worden beheerd onder
'Mobiele apparaten' in de sectie Bluetooth & Apparaten in uw
Windows-pc-instellingen. Als onderdeel van het aanbieden van deze functies
verzamelt Microsoft gegevens over prestatiegebruik en apparaten, waaronder
informatie over de hardwaremogelijkheden van uw mobiele en Windows-apparaten. U
kunt deze functie op elk gewenst moment in- of uitschakelen via de instellingen
van uw Windows-pc.

Gebruik uw mobiele apparaat als een verbonden camera. Met deze functie kunt u de
camera van uw mobiele apparaat gebruiken in apps of producten op Windows die
camerafunctionaliteit ondersteunen. U kunt deze functie inschakelen onder
'Mobiele apparaten' in de sectie Bluetooth & Apparaten in de Instellingen op uw
pc. Microsoft registreert of slaat uw camerasessies of de informatie die door uw
camera wordt weergegeven niet op in toepassingen of producten.

Ontvang nieuwe fotomeldingen van uw mobiele apparaat. Met deze functie kunt u
meldingen ontvangen van uw gekoppelde mobiele apparaat op uw Windows-pc. Deze
foto's worden tijdelijk opgeslagen op uw Windows-pc terwijl u deze foto's
bewerkt of opent. U moet beginnen met het opslaan op uw pc om die foto's op te
slaan totdat u besluit ze te verwijderen. Wij slaan nooit uw foto's onze servers
op en wijzigen of verwijderen geen foto's op uw mobiele apparaat.

Je mobiele apparaat weergeven in Bestandenverkenner. Met deze functie heb je
toegang tot de bestanden van je mobiele apparaat in Bestandenverkenner. U kunt
deze functie inschakelen onder 'Mobiele apparaten' in de sectie Bluetooth &
Apparaten in de Instellingen op uw pc. Microsoft slaat je bestandsinhoud niet op
in de services.

Terug naar boven

BEVEILIGINGS- EN VEILIGHEIDSFUNCTIES

Apparaatversleuteling. Met apparaatversleuteling kunt u gegevens die opgeslagen
zijn op uw apparaat beschermen door deze te versleutelen middels de technologie
BitLocker-stationsversleuteling. Wanneer apparaatversleuteling is ingeschakeld,
versleutelt Windows automatisch het station waarop Windows is geïnstalleerd en
wordt een herstelsleutel gegenereerd. In uw persoonlijke Microsoft
OneDrive-account wordt automatisch online een back-up van een
BitLocker-herstelsleutel voor uw persoonlijke apparaat gemaakt. Microsoft maakt
voor geen enkel doel gebruik van uw individuele herstelsleutels.

Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software. Het Hulpprogramma voor
verwijderen van schadelijke software (MSRT) wordt ten minste één keer per maand
op uw computer uitgevoerd als onderdeel van Windows Update. MSRT controleert
apparaten op infecties met specifieke, gangbare schadelijke software ("malware")
en helpt bij het verwijderen van eventueel aangetroffen infecties. Wanneer MSRT
wordt uitgevoerd, wordt malware die op de website Microsoft-ondersteuning wordt
vermeld, van uw apparaat verwijderd als de malware zich daarop bevindt. Tijdens
een malware-controle, wordt er een rapport naar Microsoft verzonden met
specifieke gegevens over de gedetecteerde malware, fouten en andere gegevens
over uw apparaat. Als u niet wilt dat MSRT deze gegevens naar Microsoft
verzendt, kunt u de rapportagecomponent van MSRT uitschakelen.

Microsoft-gezin. Ouders kunnen Microsoft Family Safety gebruiken om te begrijpen
hoe hun kind zijn of haar apparaat gebruikt en hier grenzen voor vaststellen.
Controleer de informatie op Microsoft Family Safety zorgvuldig als je ervoor
kiest om een gezinsgroep te maken of lid te worden. Als u in een regio woont
waarvoor toestemming is vereist om een account te maken voor toegang tot
Microsoft-services, wordt u mogelijk gevraagd om ouderlijke toestemming aan te
vragen of te geven. Als een gebruiker jonger is dan de wettelijke leeftijd in uw
regio, wordt hij/zij tijdens het registratieproces gevraagd om toestemming aan
te vragen bij een ouder of voogd door een e-mailadres van een volwassene in te
voeren. Wanneer een activiteitrapportage van Gezin wordt ingeschakeld voor een
kind, zal Microsoft informatie verzamelen over de manier waarop het kind gebruik
maakt van zijn of haar apparaat en ouders voorzien van rapportage van de
activiteiten van dat kind. Activiteitenrapporten worden routinematig van de
Microsoft-servers verwijderd.

Microsoft Defender SmartScreen en Smart App Control. Microsoft streeft ernaar uw
apparaat en wachtwoorden te beschermen tegen onveilige apps, bestanden en
webinhoud.

Microsoft Defender SmartScreen helpt u te beschermen bij het gebruik van onze
services door bedreigingen voor u, uw apparaat en uw wachtwoorden te
identificeren. Deze bedreigingen kunnen mogelijk onveilige apps of webinhoud
bevatten die Microsoft Defender SmartScreen detecteert tijdens het controleren
van websites die u bezoekt, bestanden die u downloadt en apps die u installeert
en uitvoert. Wanneer Microsoft Defender SmartScreen web- en app-inhoud
controleert, worden gegevens over de inhoud en uw apparaat naar Microsoft
verzonden, inclusief het volledige webadres van de inhoud. Wanneer er
aanvullende analyse nodig is om beveiligingsrisico's te identificeren, kan
informatie over de verdachte website of app, zoals weergegeven inhoud,
afgespeelde geluiden en toepassingsgeheugen, naar Microsoft worden verzonden.
Deze gegevens worden alleen gebruikt voor beveiligingsdoeleinden bij het
detecteren, beschermen tegen en reageren op beveiligingsincidenten,
identiteitsdiefstal, fraude of andere schadelijke, misleidende of illegale
activiteiten. Als Microsoft Defender SmartScreen detecteert dat de inhoud
mogelijk onveilig is, krijgt u een waarschuwing te zien in plaats van de inhoud.
Microsoft Defender SmartScreen kan worden in- of uitgeschakeld in de
Windows-beveiliging-app.

Waar ondersteund, helpt Smart App Control bij het controleren van software die
op uw apparaat is geïnstalleerd en wordt uitgevoerd, om te bepalen of deze
schadelijk of mogelijk ongewenst is of andere bedreigingen voor u en uw apparaat
vormt. Op een ondersteund apparaat start Smart App Control in de evaluatiemodus
en de gegevens die we verzamelen voor Microsoft Defender SmartScreen, zoals de
bestandsnaam, een hash van de inhoud van het bestand, de downloadlocatie en de
digitale certificaten van het bestand, worden gebruikt om te bepalen of uw
apparaat geschikt is om Smart App Control te gebruiken voor extra beveiliging.
Smart App Control is niet ingeschakeld en wordt niet geblokkeerd tijdens de
evaluatiemodus. Sommige apparaten zijn mogelijk geen goede kandidaten als Smart
App Control in de weg zou staan en de anderszins bedoelde en legitieme taken van
een gebruiker zou verstoren, bijvoorbeeld ontwikkelaars die veel
niet-ondertekende bestanden gebruiken. Als u een goede kandidaat bent voor Smart
App Control, wordt het automatisch ingeschakeld en biedt het extra beveiliging
voor uw apparaat naast Microsoft Defender SmartScreen. Anders is Smart App
Control niet beschikbaar en permanent uitgeschakeld. Als uw apparaat niet wordt
ondersteund of niet geschikt is voor Smart App Control, blijft Microsoft
Defender SmartScreen uw apparaat beschermen. Wanneer Smart App Control is
ingeschakeld en een app identificeert als schadelijk, mogelijk ongewenst of
onbekend en niet-ondertekend, wordt de app geblokkeerd en wordt u hiervan op de
hoogte gesteld voordat u de app opent, uitvoert of installeert.  Meer informatie
over Smart App Control.

Wanneer Microsoft Defender SmartScreen of Smart App Control een bestand
controleert, worden gegevens over dat bestand naar Microsoft verzonden,
waaronder de bestandsnaam, een hash van de inhoud van het bestand, de
downloadlocatie en de digitale certificaten van het bestand.

Smart App Control kan worden in- of uitgeschakeld in de Windows-beveiliging-app.

Microsoft Defender Antivirus. Microsoft Defender Antivirus zoekt naar malware en
andere ongewenste software, mogelijk ongewenste apps en andere schadelijke
inhoud op uw apparaat. Microsoft Defender Antivirus wordt automatisch
ingeschakeld om uw apparaat te helpen beschermen als er geen andere
antimalwaresoftware op uw apparaat actief is. Als Microsoft Defender Antivirus
is ingeschakeld, wordt de veiligheidsstatus van uw apparaat gecontroleerd. Als
Microsoft Defender Antivirus is ingeschakeld, of wordt uitgevoerd omdat Beperkt
periodiek scannen is ingeschakeld, worden er automatisch rapporten naar
Microsoft gestuurd met gegevens over vermoedelijke malware en andere ongewenste
software, mogelijk ongewenste apps en andere schadelijke inhoud. Daarnaast
kunnen bestanden die mogelijk schadelijke inhoud bevatten ook worden verzonden
voor verder onderzoek, zoals malware of onbekende bestanden. Als een rapport
waarschijnlijk persoonsgegevens bevat, wordt het rapport niet automatisch
verzonden en krijgt u hierover een vraag te zien voordat het wordt verzonden. U
kunt Microsoft Defender Antivirus zo configureren dat geen rapporten en
vermoedelijke malware naar Microsoft worden verzonden.

Terug naar boven

SPRAAK, SPRAAKACTIVERING, HANDSCHRIFT EN GETYPTE GEGEVENS

Spraak. Microsoft biedt zowel een apparaatfunctie voor spraakherkenning als een
(online) cloudservice voor spraakherkenning.

Als u de instelling Online spraakherkenning inschakelt, kunnen apps
spraakherkenning in de cloud van Microsoft gebruiken. Daarnaast kunt u in
Windows 10 met de instelling Online spraakherkenning de functie dicteren
gebruiken in Windows.

Als u spraak inschakelt tijdens het instellen van een HoloLens-apparaat of het
installeren van Windows Mixed Reality, kunt u uw stem gebruiken voor opdrachten,
dicteren en interacties met apps. Zowel de apparaatfunctie voor spraakherkenning
als de instellingen voor online spraakherkenning worden ingeschakeld. Met beide
instellingen ingeschakeld, beluistert het apparaat altijd uw gesproken invoer en
stuurt het uw spraakgegevens naar de spraakherkenningstechnologie in de cloud
van Microsoft terwijl de hoofdtelefoon is ingeschakeld.

Wanneer u cloudgebaseerde spraakherkenningstechnologieën van Microsoft gebruikt,
ongeacht of deze zijn ingeschakeld door de instelling voor online
spraakherkenning of wanneer u communiceert met HoloLens of spraakinvoer,
verzamelt en gebruikt Microsoft uw spraakopnamen om de spraakherkenningsservice
te leveren door een teksttranscriptie te maken van de gesproken woorden in de
spraakgegevens. Microsoft zal uw spraakopnamen niet opslaan, samplen of
beluisteren zonder uw toestemming. Voor meer informatie over hoe Microsoft je
spraakgegevens beheert, ga je naar  Spraakherkenning technologieën.

U kunt de apparaatfunctie voor spraakherkenning gebruiken zonder uw
spraakgegevens naar Microsoft te verzenden. De cloudservice voor
spraakherkenning van Microsoft biedt echter nauwkeurigere herkenning dan de
apparaatfunctie voor spraakherkenning. Wanneer de instelling voor online
spraakherkenning is uitgeschakeld, werken spraakservices die niet afhankelijk
zijn van de cloud en alleen apparaatherkenning gebruiken, zoals liveondertitels,
Verteller of spraaktoegang en verzamelt Microsoft geen spraakgegevens.

U kunt online spraakherkenning op elk gewenst moment uitschakelen. Hiermee wordt
voorkomen dat apps die afhankelijk zijn van de instelling voor Online
spraakherkenning uw spraakgegevens naar Microsoft verzenden. Als u een HoloLens
of Windows Mixed Reality-headset gebruikt, kunt u ook op elk gewenst moment
spraakherkenning op het apparaat uitschakelen. Het apparaat stopt dan met
luisteren naar uw spraakinvoer.  Meer informatie over de spraakherkenning in
Windows.

Stemactivering. Windows biedt ondersteunde apps de mogelijkheid om te reageren
en actie te ondernemen op basis van gesproken trefwoorden die specifiek zijn
voor die app.

Als u een app toestemming hebt gegeven om te luisteren naar gesproken
trefwoorden, luistert Windows actief naar de microfoon voor deze trefwoorden.
Zodra een trefwoord wordt herkend, verkrijgt de app toegang tot uw spraakopname,
kan deze de opname verwerken, actie ondernemen en reageren, bijvoorbeeld met een
gesproken antwoord. De app kan de spraakopname naar de eigen services in de
cloud verzenden om de opdrachten te verwerken. Elke app vraagt u om toestemming
voordat toegang tot spraakopnamen wordt verkregen.

Bovendien kan spraakactivering worden ingeschakeld wanneer het apparaat is
vergrendeld. Als deze functie is ingeschakeld, blijft de relevante app naar de
microfoon luisteren voor gesproken trefwoorden wanneer u uw apparaat hebt
vergrendeld en kan deze worden geactiveerd voor iedereen die in de buurt van het
apparaat spreekt. Als het apparaat is vergrendeld, heeft de app toegang tot
dezelfde reeks van mogelijkheden en gegevens zoals wanneer het apparaat is
ontgrendeld.

U kunt spraakactivering op elk gewenst moment uitschakelen.  Meer informatie
over spraakactivering in Windows.

Zelfs wanneer u spraakactivering hebt uitgeschakeld, bestaat de mogelijkheid dat
sommige bureaublad-apps en services van derden nog steeds naar de microfoon
luisteren en uw spraakinvoer verzamelen.  Meer informatie over bureaublad-apps
van derden en hoe deze mogelijk nog steeds toegang tot je microfoon kunnen
hebben zelfs wanneer deze instellingen zijn uitgeschakeld.

Typen via stem. In Windows 11 is dicteren bijgewerkt en hernoemd als typen via
stem. Spraakinvoer kan gebruikmaken van zowel op apparaten gebaseerde als online
spraakherkenningstechnologieën om de spraak-naar-teksttranscriptieservice
mogelijk te maken. U kunt er ook voor kiezen om voiceclips bij te dragen om
typen via stem te verbeteren. Als u ervoor kiest geen voiceclips bij te dragen,
kunt u nog steeds typen via stem gebruiken. U kunt uw selectie op elk gewenst
moment wijzigen in de instellingen voor spraakinvoer. Microsoft zal uw
spraakopnamen niet opslaan, samplen of beluisteren zonder uw toestemming.  Meer
informatie over Microsoft en je spraakgegevens.

Spraaktoegang. Met Windows kan iedereen, inclusief mensen met een
mobiliteitsbeperking, hun pc besturen en tekst schrijven met behulp van hun
stem. Spraaktoegang ondersteunt bijvoorbeeld scenario's zoals het openen en
schakelen tussen apps, surfen op het web en het lezen en schrijven van e-mail.
Spraaktoegang maakt gebruik van moderne spraakherkenning op het apparaat om
spraak nauwkeurig te herkennen en wordt ondersteund zonder internetverbinding.
Wanneer een gebruiker spraaktoegang aanroept, wordt de microfoon van het
apparaat gebruikt.  Meer informatie over spraaktoegang.

Handschrift & Persoonlijke instellingen typen. Uw getypte en handgeschreven
woorden worden verzameld om u te voorzien van een aangepaste woordenlijst, u te
helpen typen en schrijven op uw apparaat, en om u tekstsuggesties te bieden
terwijl u typt of schrijft.

U kunt op elk gewenst moment persoonlijke instellingen voor handschrift & typen
uitschakelen. Hiermee verwijdert u de aangepaste woordenlijst die op uw apparaat
is opgeslagen. Als u deze weer inschakelt, moet u de aangepaste woordenlijst
opnieuw maken.  Meer informatie over handschrift & persoonlijke instellingen
voor typen in Windows.

Terug naar boven

SYNCHRONISATIE- EN BACK-UPINSTELLINGEN

Wanneer u zich bij Windows aanmeldt met uw Microsoft-account- of werk- of
schoolaccount, kan Windows uw instellingen, bestanden en
apparaatconfiguratiegegevens opslaan op de servers van Microsoft. Windows
gebruikt alleen de opgeslagen instellingen, bestanden en
apparaatconfiguratiegegevens om het u gemakkelijker te maken uw ervaring op een
ander apparaat te migreren.

Je kunt deze functie uitschakelen en voorkomen dat Windows je instellingen,
bestanden en configuratiegegevens opslaat vanuit de Windows-instellingen. Je
kunt de gegevens waarvan eerder een back-up is gemaakt, verwijderen naar je
Microsoft-account door naar de pagina Apparaten van je Microsoft-account te
gaan.

Meer informatie over back-up- en synchronisatie-instellingen in Windows.

Terug naar boven

UPDATE SERVICES

Updateservices voor Windows omvatten Windows Update en Microsoft Update. Windows
Update is een service die u voorziet van software-updates voor Windows-software
en andere ondersteunende software, zoals door apparaatfabrikanten geleverde
stuurprogramma’s en firmware. Microsoft Update is een service die u voorziet van
software-updates voor andere Microsoft-software zoals Microsoft 365.

Windows Update downloadt automatisch Windows-software-updates naar uw apparaat.
U kunt Windows Update configureren om deze updates automatisch te installeren
zodra deze beschikbaar zijn (wordt aanbevolen) of om Windows u op de hoogte te
laten stellen wanneer er een herstart nodig is om de installatie van de updates
te voltooien. Apps die via de Microsoft Store beschikbaar zijn, worden
automatisch bijgewerkt via de Microsoft Store, zoals beschreven in de
sectie  Microsoft Store  van deze privacyverklaring.

Terug naar boven

WEBBROWSERS: MICROSOFT EDGE (VEROUDERD) EN INTERNET EXPLORER

Deze sectie is van toepassing op verouderde versies van Microsoft Edge (versies
44 en eerder). Zie de sectie  Microsoft Edge  van de privacyverklaring voor meer
informatie over niet-verouderde versies van Microsoft Edge.

Microsoft Edge is de standaardwebbrowser voor Windows. Internet Explorer, de
oudere browser van Microsoft, is ook beschikbaar in Windows. Wanneer u een
webbrowser gebruikt om toegang te krijgen tot internet, worden gegevens over uw
apparaat ("standaard-apparaatgegevens") verstuurd naar de websites die u bezoekt
en naar onlineservices die u gebruikt. Standaard apparaatgegevens bestaan onder
meer uit het IP-adres van uw apparaat, het type browser en de taal, toegangstijd
en website-adressen. Deze gegevens worden mogelijk vastgelegd op de webservers
van die websites. Welke gegevens geregistreerd en hoe die gegevens gebruikt
worden, hangt af van de privacywerkmethoden van de websites die u bezoekt en de
webservices die u gebruikt. Bovendien stuurt Microsoft Edge een unieke
browser-id naar bepaalde websites zodat we statistische gegevens kunnen
ontwikkelen die worden gebruikt om browserfuncties en -services te verbeteren.

Bovendien worden gegevens over hoe u uw browser gebruikt, zoals uw
browsegeschiedenis, webformuliergegevens, tijdelijke internetbestanden en
cookies, opgeslagen op uw apparaat. U kunt deze gegevens uit uw apparaat
verwijderen met behulp van Browsegeschiedenis verwijderen.

Met Microsoft Edge kunt u inhoud op uw apparaat opslaan en vastleggen, zoals:

 * Webnotitie. Hiermee kunt u handgeschreven annotaties en tekstannotaties
   aanbrengen op de webpagina's die u bezoekt en deze kopiëren, opslaan of
   delen.
 * Actief lezen. Hiermee kunt u leeslijsten met websites of documenten aanmaken
   en beheren.
 * Hub. Hiermee kunt u uw leeslijsten, favorieten, downloads en geschiedenis
   eenvoudig op één plek beheren.
 * Website aan taakbalk vastmaken. Hiermee kunt u uw favoriete websites aan de
   Windows-taakbalk vastmaken. Websites kunnen zien welke van hun webpagina's u
   hebt vastgemaakt, zodat deze u via een meldingsbadge er op kunnen attenderen
   dat er iets nieuws voor u is op hun websites.

Bepaalde op uw apparaat opgeslagen Microsoft-browserinformatie wordt met andere
apparaten gesynchroniseerd wanneer u zich aanmeldt met uw Microsoft-account
zodat u toegang hebt tot uw gegevens op al uw aangemelde browsers op al uw
apparaten. In Internet Explorer omvat deze informatie bijvoorbeeld uw
browsegeschiedenis en favorieten. In Microsoft Edge omvat de informatie uw
favorieten, leeslijsten en gegevens die automatisch worden ingevuld op
formulieren (zoals uw naam, adres en telefoonnummer) en kan deze gegevens
bevatten voor extensies die u hebt geïnstalleerd. Als u bijvoorbeeld uw
Microsoft Edge-leeslijst op diverse apparaten synchroniseert, worden kopieën van
de inhoud die u in uw leeslijst wilt opslaan, naar elk gesynchroniseerd apparaat
gestuurd om later te kunnen bekijken. Je kunt synchronisatie in Internet
Explorer uitschakelen door te gaan naar  Start > Instellingen  > Accounts > je
instellingen synchroniseren. (Raadpleeg voor meer informatie de sectie
 Instellingen synchroniseren  van deze privacyverklaring.) U kunt ook de
synchronisatie van Microsoft Edge-browserinformatie uitschakelen door de
synchronisatieoptie in Microsoft Edge-instellingen uit te schakelen.

Microsoft Edge en Internet Explorer gebruiken uw zoekopdrachten en
browsegeschiedenis om u sneller te laten browsen en meer relevante
zoekresultaten te tonen. Deze functies omvatten:

 * Zoeksuggestie in Internet Explorer zenden de informatie die je in de
   adresbalk van de browser typt automatisch naar je standaardzoekmachine (zoals
   Bing) en bieden zoekaanbevelingen aan terwijl je typt.
 * Zoek- en sitesuggesties in Microsoft Edge verzendt de informatie die je in de
   adresbalk van de browser typt automatisch naar Bing (ook als je een andere
   standaardzoekmachine hebt geselecteerd) en bieden zoekaanbevelingen aan
   terwijl je typt.

U kunt deze functies op elk gewenst moment uitschakelen. Om u van zoekresultaten
te kunnen voorzien, sturen Microsoft Edge en Internet Explorer uw
zoekopdrachten, standaardinformatie over het apparaat en locatie (als u de
locatieservice hebt ingeschakeld) naar uw standaard zoekmachine wanneer de app
wordt gebruikt. Als Bing je standaardzoekmachine is, gebruiken we deze gegevens
zoals beschreven in de sectie over  Bing van deze privacyverklaring.

Terug naar boven

WINDOWS-APPS

Een aantal Microsoft-apps wordt meegeleverd met Windows en andere zijn
verkrijgbaar in de Microsoft Store. Enkele van deze apps zijn:

App Kaarten. De app Kaarten biedt locatiegebaseerde services en maakt gebruik
van Bing-services om uw zoekopdrachten binnen de app Kaarten te verwerken.
Wanneer de app Kaarten toegang heeft tot uw locatie en u locatiegebaseerde
services hebt ingeschakeld in Windows, verzamelt Bing-services bij gebruik van
de toets '@' voor het initiëren van een zoekactie in ondersteunde tekstvakken in
Windows-apps, de tekst die u typt na de toets '@' om suggesties te doen op basis
van de locatie. Zie de sectie Bing van deze privacyverklaring voor meer
informatie over deze ervaringen met Bing. Wanneer de app Kaarten toegang heeft
tot uw locatie, zelfs wanneer de app niet in gebruik is, kan Microsoft
niet-identificeerbaar gemaakte locatiegegevens op het apparaat verzamelen om de
services van Microsoft te verbeteren. U kunt de toegang tot uw locatie voor de
app Kaarten uitschakelen door de locatieservice uit te schakelen of de toegang
tot de locatieservice van de app Kaarten uit te schakelen.

U kunt uw favoriete plaatsen volgen en recente kaartzoekopdrachten bewaren in de
app Kaarten. Uw favoriete plekken en zoekgeschiedenis worden opgenomen als
zoeksuggesties. Als je de app Kaarten toegang verleent tot je camera, kun je
bijvoorbeeld de locatie vastleggen waar je foto's hebben plaatsgevonden Met een
foto van je auto kun je ook zien waar je auto is geparkeerd. Je kunt je locatie
ook delen met andere personen in je contactpersonen. Als u bent aangemeld bij uw
Microsoft-account worden uw favoriete plaatsen, zoekgeschiedenis en bepaalde
app-instellingen gesynchroniseerd met andere apparaten en services. Zie de
sectie Synchronisatie- en back-upinstellingen van deze privacyverklaring voor
meer informatie.

Camera-app. Als u de app Camera toestaat om uw locatie te gebruiken, worden
locatiegegevens ingebed in de foto's en video's die u met uw apparaat neemt.
Andere beschrijvende gegevens, zoals het cameramodel en de datum waarop de foto
of video genomen is, worden ook in foto's en video's ingebed. Als u ervoor kiest
om een foto of video te delen, zijn de ingebedde gegevens toegankelijk voor de
personen en services waarmee u deelt. Zodra dit is ingeschakeld, kunt u de
toegang tot uw locatie voor de app Camera altijd weer uitschakelen door alle
toegang tot de locatieservice in het instellingenmenu van uw apparaat uit te
schakelen of door de toegang tot de locatieservice van de app Camera uit te
schakelen.

Wanneer de camera-app is geopend, ziet u rechthoeken die zijn gedetecteerd door
de geselecteerde camera voor gebieden in de afbeelding die mogelijk worden
gebruikt voor het verbeteren van de afbeelding. Gegevens voor het verbeteren van
afbeeldingen worden niet opgeslagen in de Camera-app. Je kunt de instellingen
voor cameratoegang altijd wijzigen in het menu Windows-instellingen. De
Camera-app maakt gebruik van verschillende apparaatmogelijkheden, zoals locatie,
camera, microfoon, video en afbeeldingsbibliotheek. Ga naar de Microsoft
Store voor meer informatie.

App Foto's. Er zijn twee versies van de app Foto's beschikbaar. De bijgewerkte
app Foto's bevat functies zoals iCloud-integratie en lokale en
cloudmapweergaven. De vorige oudere versie van de app Foto's bevat functies
zoals Video-editor, het tabblad Personen en Albums. U gebruikt de bijgewerkte
app Foto's als de sectie "Info" in de app-instellingen voor Foto's aangeeft dat
de app de "Bijgewerkte" app Foto's is. In sommige gevallen kan een gebruiker
zowel de bijgewerkte app Foto's als de oudere versie van Foto's op zijn apparaat
hebben gedownload.

Met de bijgewerkte app Foto's kunt u uw foto's en video's ordenen, bekijken en
delen. De app Foto's biedt bijvoorbeeld verschillende manieren om foto's en
video's te groeperen op naam, datum genomen of gewijzigd, en ook in mappen
waarin deze bestanden worden opgeslagen, zoals lokaal opgeslagen op uw apparaat
of gesynchroniseerd met uw apparaat vanuit OneDrive, iCloud en andere
cloudservices. Met de app kunt u ook bestanden verplaatsen, kopiëren of uploaden
naar verschillende locaties op uw computer of in OneDrive. Op het tabblad Alle
foto's worden uw lokaal opgeslagen of gesynchroniseerde foto's en video's
weergegeven op basis van de datum waarop ze zijn gemaakt. Op het tabblad
Favorieten kunt u foto's en video's bekijken die u eerder leuk vond of als
favoriet hebt weergegeven. Op het tabblad Mappen kunt u foto's of video's
bekijken gerangschikt op opslaglocatie. Er zijn ook tabbladen waar u uw foto's
en video's kunt zien van beschikbare cloudservices (zoals OneDrive en andere
services van derden) die u met uw apparaat hebt gesynchroniseerd.

Met de oudere app Foto's kunt u ook uw foto's en video's ordenen, bekijken en
delen. Maar als u de app verouderde app Foto's gebruikt, ziet u mogelijk andere
functies die niet beschikbaar zijn in de nieuwere versie van de app Foto's,
waaronder Verzamelingen, Albums, Video-editor en de instelling Personen. Op het
tabblad Verzameling worden foto's en video weergegeven op basis van de datum
waarop ze zijn genomen. Op het tabblad Albums kunt u uw foto's en video's
ordenen op locatie en veelgebruikte tags. Met de Video-editor kunt u video's
bewerken, maken en delen.

De instelling Personen kan worden ingeschakeld op de pagina Instellingen van de
verouderde app Foto's en op het tabblad Personen van de app. Wanneer deze
functie is ingeschakeld, gebruikt de verouderde app Foto's technologieën voor
gezichtsgroepering om uw foto's en video's in groepen te organiseren. De
groeperingsfunctie kan gezichten in een foto of video detecteren en vaststellen
of ze visueel lijken op gezichten in andere foto's en video's in uw lokale
fotoverzameling. U kunt ervoor kiezen een gezichtsgroepering te koppelen met een
contactpersoon in uw app Personen.

Als deze optie is ingeschakeld in de verouderde app Foto's, worden uw
groeperingen op uw apparaat opgeslagen zolang u ervoor kiest om de groeperingen
of de foto's of video's te behouden. Als de instelling Personen is ingeschakeld,
wordt u gevraagd of u de verouderde app Foto's gezichtsgroeperingen wilt blijven
toestaan na drie jaar geen interactie met de verouderde app Foto's. U kunt op
elk gewenst moment naar de instellingenpagina in de verouderde app Foto's gaan
om de instelling Personen in of uit te schakelen. Als u de functie uitschakelt,
worden gegevens over gezichtsgroepering verwijderd uit de verouderde Foto's-app,
maar worden uw foto's of video's niet verwijderd.  Meer informatie over de
verouderde app Foto's en gezichtsgroepering.

Als u ervoor kiest om een foto of video te delen met behulp van de app Foto's of
de verouderde app Foto's, zijn ingesloten gegevens (zoals locatie, cameramodel
en datum) toegankelijk voor de personen en services waarmee u de foto of video
deelt.

App Personen. Met de app Personen kunt u op één plek al uw contactpersonen
bekijken en contacten met hen onderhouden. Wanneer u een account toevoegt aan de
app Personen, worden de contactpersonen van uw account automatisch toegevoegd
aan de app Personen. U kunt andere accounts aan de app Personen toevoegen,
inclusief uw sociale netwerken (zoals Facebook en Twitter) en e-mailaccounts.
Wanneer u een account toevoegt, vertellen we u welke gegevens de app Personen
met de specifieke service kan importeren of synchroniseren en laten we u kiezen
wat u wilt toevoegen. Andere apps die u installeert kunnen ook gegevens met de
app Personen synchroniseren, inclusief het verstrekken van aanvullende
informatie voor bestaande contactpersonen. Wanneer u een contactpersoon bekijkt
in de app Personen, worden gegevens over uw recente contacten met deze
contactpersoon (zoals e-mailberichten en agendagebeurtenissen, met inbegrip van
apps waarvoor de app Personen gegevens synchroniseert) opgehaald en weergegeven.
U kunt een account op ieder moment verwijderen uit de app Personen.

Mail en Agenda-app. Via de Mail en Agenda-app kunt u al uw e-mail, agenda’s en
bestanden op één plek onderbrengen, inclusief items van externe providers voor
e-mail en bestandsopslag. De app biedt locatiegebaseerde services, zoals
weersinformatie in uw agenda, maar u kunt het gebruik van uw locatie in de app
uitschakelen. Wanneer u een account toevoegt aan de Mail en Agenda-app, worden
de e-mail, agenda-items, bestanden, contacten en andere instellingen uit uw
account automatisch gesynchroniseerd met uw apparaat en met de servers van
Microsoft. U kunt een account op ieder moment verwijderen of wijzigingen
aanbrengen in de gegevens die vanuit uw account worden gesynchroniseerd. Als u
een account wilt configureren, moet u de accountreferenties doorgeven aan de
app, zoals een combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord. Deze referenties
worden via internet verstuurd naar de server van de externe provider. De app zal
eerst proberen een beveiligde (SSL-)verbinding te gebruiken om uw account te
configureren, maar zal deze gegevens niet-versleuteld verzenden als uw
e-mailprovider geen SSL ondersteunt. Als u een account toevoegt die is
uitgegeven door een organisatie (zoals een e-mailadres van uw werkgever), kan de
eigenaar van het bijbehorende domein bepaalde beleidsregels en instellingen
implementeren die van invloed kunnen zijn op uw gebruik van de app (zoals het
vereisen van meervoudige verificatie of de mogelijkheid om gegevens op afstand
van uw apparaat te wissen). Deze app maakt gebruik van de mogelijkheden van je
apparaat, zoals locatie, camera. Ga naar de Microsoft Store voor meer
informatie.

Windows Providerberichten-app (voorheen Microsoft Berichten). De app Windows
Providerberichten ontvangt en toont sms-berichten over accounts van je mobiele
provider over je data-abonnement (zoals je facturerings- en gegevenslimieten) op
je pc of apparaat. Deze berichten worden lokaal opgeslagen op je apparaat. Vanaf
je apparaat kun je deze berichten ook openen, weergeven en verwijderen. Deze app
maakt gebruik van de mogelijkheden van je apparaat, zoals Contactpersonen. Ga
naar Microsoft Store in Windows voor meer informatie.

De Klok-app is je hub voor tijdbeheer en focus op Windows. Wanneer gebruikers
zich aanmelden met hun Microsoft-account kunnen ze Microsoft To Do inschakelen.
Dit is een cloudervaring die is verbonden. Wanneer de gebruiker focussessie
inschakelt, worden sessiegegevens lokaal opgeslagen en kan de gebruiker deze
wissen door naar de pagina met klokinstellingen te gaan. De functie Focussessies
ondersteunt een verbinding met je Spotify-account, zodat je kunt luisteren naar
omgevingsgeluid om je te helpen focussen. Ga naar Microsoft Store voor meer
informatie.

Microsoft Logboek is een Windows-toepassing die speciaal is ontworpen voor
apparaten die geschikt zijn voor aanraakinvoer, zoals tablets en
2-in-1-apparaten. Het biedt gebruikers gratis persoonlijke notitie-ervaring. De
app maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning om je
handschrift dat gegevens lokaal op je apparaat verwerkt beter te herkennen.
Wanneer gebruikers zijn verbonden met Microsoft 365 (abonnement vereist), hebben
ze naadloos toegang tot hun M365-agenda en contactpersonen in de app. Alle door
de gebruiker gemaakte inhoud wordt automatisch opgeslagen op de
standaardopslaglocatie in de documentbibliotheek voor toekomstig gebruik. Met
Logboek kun je toegang krijgen tot de bibliotheek met foto's en de camera en
microfoon van het apparaat, zodat je ze aan een werkmap kunt toevoegen. Meer
informatie over de Journal-app vind je hier of ga naar de Microsoft Store voor
meer informatie.

Met de app  Mobiele abonnementen kun je eenvoudig en op meer plaatsen online
gaan op je Windows 10 pc en 11 LTE-apparaten. Wanneer je je aanmeldt voor een
data-abonnement op je apparaat, wordt er een verbinding tot stand gebracht met
de mobiele provider, zodat je aankopen kunt doen via het onlineportal van de
mobiele provider’. Je hebt een ondersteunde simkaart nodig om deze app te kunnen
gebruiken. De App voor mobiele abonnementen gebruikt je IMEI, IMSI, EID, ICCID
en Land (ruwe locatie bepaald door mobiele netwerk-id of Omgekeerd IP-adres voor
Wi-Fi) om te bepalen welke mobiele providers beschikbaar zijn in je regio. De
mobiele provider kan meldingen naar gebruikers verzenden via de Mobiele
abonnementen-app. Deze app maakt gebruik van de mogelijkheden van uw apparaat,
zoals de camera en microfoon. Ga naar Microsoft Store voor meer informatie.

Microsoft pc-manager is beschikbaar in bepaalde regio's en is een
bureaubladhulpprogramma dat is gericht op het verbeteren van de prestaties van
je pc. Op basis van je aanvraag scant PC-beheer je apparaat en kun je overbodige
of tijdelijke documenten verwijderen, cache optimaliseren, niet-geautoriseerde
wijzigingen stoppen of herstellen, of andere functies gebruiken, zoals
statuscontrole, een boost met één klik, opslag opschonen, bestands- en
pop-upbeheer en beveiliging van je standaardinstellingen.

Pc-beheer blokkeert pop-ups op basis van regels voor advertentieblokkering en de
pop-upvensters die door je zijn geselecteerd via een aangepast blok. Als je
akkoord gaat met het pop-upplan van 'Microsoft Pc-managerr' kunt je ons helpen
bij het optimaliseren van de pop-upbeheerfunctie van Microsoft Pc-manager door
schermopnamen van het pop-upvenster te maken en deze naar Microsoft te
verzenden. Microsoft verzamelt geen andere informatie dan schermopnamen,
Windows-titel en de klasse van Windows. Verzonden schermopnamen worden slechts
korte tijd bewaard en worden regelmatig verwijderd. Je kunt je voorkeuren voor
pop-upabonnementen op elk gewenst moment beheren via de pc-beheerinstellingen.
De feedbackfunctie in PC Manager kan ook persoonlijke gegevens verwerken als je
deze opneemt in de feedback die je aan Microsoft verstrekt. De feedback van
gebruikers wordt na verwerking regelmatig verwijderd. Ga naar Microsoft
Store voor meer informatie.

Het  Knipprogramma  is een handig hulpprogramma in Windows dat gebruikmaakt van
je microfoon- en afbeeldingenbibliotheek om schermopnamen en schermopnamen vast
te leggen en op te slaan. Het Knipprogramma bevat een tekstactiefunctie, die
gebruikmaakt van ingebouwde OCR-ondersteuning (Optical Character Recognition).
Je kunt tekst rechtstreeks vanuit afbeeldingen selecteren en kopiëren met OCR.
Daarnaast kun je de functie Tekstactie gebruiken om gevoelige informatie uit
vastgelegde tekst te redigeren. Met klembordintegratie-items die zijn gekopieerd
uit de Knipprogramma ook naar het klembord worden gekopieerd. Als je de
klembordgeschiedenis op verschillende apparaten inschakelt, kan de gekopieerde
inhoud naadloos worden gebruikt op verschillende apparaten. Gebruikers kunnen
hun klembord- en knipvoorkeuren beheren via de Windows-instellingen. Ga
naar Microsoft Store voor meer informatie.

De  Geluidsrecorder-app  is een veelzijdige tool die is ontworpen voor het
vastleggen van audio via je microfoon in verschillende scenario's. Tijdens het
opnemen kun je belangrijke momenten markeren om belangrijke secties later
gemakkelijk te vinden. Je kunt ook volumeniveaus bijsnijden, aanpassen of andere
wijzigingen toepassen, indien nodig, en je opnamen afspelen. Je opnamen worden
automatisch opgeslagen en opgeslagen in de map Documenten voor eenvoudige
toegang en je kunt je opgenomen audio delen met vrienden en familie. Ga
naar Microsoft Store voor meer informatie.

Microsoft Clipchamp is een video-editor die is ontworpen om het maken van
video's eenvoudig te maken. Hiermee kunnen gebruikers video's, afbeeldingen en
audiobestanden combineren, tekst en effecten toevoegen en de voltooide video
vervolgens opslaan op hun apparaat of hun video's opslaan in hun persoonlijke
OneDrive via hun Microsoft-account. Gebruikers kunnen ook stockvideo's en
stockmuziek of geluidseffecten, stickers, grafische elementen, achtergronden en
meer toevoegen. Gebruikers kunnen ervoor kiezen om Clipchamp toegang te geven
tot hun camera en microfoon om video's rechtstreeks vanaf hun apparaat op te
nemen. Om een betere ervaring te bieden, zoals welke taal je wilt weergeven,
verzamelt Clipchamp uw onnauwkeurige locatie. Gebruikers hebben toegang tot
Clipchamp met een persoonlijke of gezins-Microsoft-account via de Clipchamp-app
voor Windows 10 of Windows 11 en in de Edge- of Chrome-browser op
 https://app.clipchamp.com.

Media Player is de standaard ingebouwde speler van multimediabestanden (audio en
video). Wanneer je een multimediabestand wilt openen, leest Media Player de
inhoud van dat bestand. Wanneer je Media Player opent, wordt de inhoud van de
mappen muziekbibliotheek en videobibliotheek gelezen om de eigen pagina's voor
de muziekbibliotheek en videobibliotheek in de Media Player te vullen, zodat je
multimedia-inhoud kunt organiseren, weergeven en afspelen.

Om je ervaring bij het afspelen van muziek te verrijken, probeert Media Player
automatisch kunst van artiesten en albums weer te geven voor de inhoud die je
afspeelt en de inhoud in je muziekbibliotheek. Om deze informatie te
verstrekken, verstuurt Media Player een verzoek om informatie naar Microsoft met
standaard apparaatgegevens, zoals het IP-adres en de softwareversie van het
apparaat, je regionale en taalinstellingen en een identificatiecode voor de
inhoud. Indien gewenst kan deze functie worden uitgeschakeld op de
instellingenpagina van de app.

Films en tv Met Microsoft Films & tv kun je films en afleveringen van tv-series
huren of kopen en afspelen op je apparaat.

Om je te helpen inhoud te ontdekken die je mogelijk interessant vindt, verzamelt
Films en tv gegevens over welke films & tv-programma's je bekijkt, inclusief
hoelang je ze afspeelt en eventuele beoordelingen die je geeft.

Films & tv kan ook lokale videobestanden weergeven en afspelen die op uw pc zijn
opgeslagen. Hiervoor heeft het toegang nodig tot de videobibliotheek op je
apparaat.

Eerdere versie van Windows Media Player. Wanneer je de eerdere versie van
Windows Media Player gebruikt, kan het media-inhoud lezen, zoals video-, audio-
en afbeeldingsbestanden waarmee je cd's en andere digitale inhoud kunt afspelen
(zoals video en audio-bestanden), cd's rippen en je mediabibliotheek beheren. Om
je ervaring te verrijken bij het afspelen van inhoud in de bibliotheek, geeft de
eerder versie van Windows Media Player verwante mediagegevens weer, zoals de
titel van het album en de nummers, de albumillustratie, artiest en componist. Om
je mediagegevens aan te vullen, verzendt de Windows Media Player Legacy een
aanvraag naar Microsoft met daarin standaard computergegevens, een
identificatiecode voor de media-inhoud en de mediagegevens die al in Windows
Media Player Legacy-bibliotheek zijn opgenomen (met inbegrip van informatie die
je mogelijk hebt bewerkt of zelf hebt ingevoerd), zodat Microsoft het nummer kan
herkennen en beschikbare aanvullende informatie kan terugsturen.

Met Windows Media Player Legacy kun je ook inhoud afspelen die via een netwerk
wordt gestreamd. Voor deze service moet Windows Media Player Legacy kunnen
communiceren met een server voor streaming media. Deze servers worden meestal
beheerd door niet-Microsoft-inhoudsproviders. Tijdens het afspelen van streaming
media stuurt Windows Media Player Legacy een logboek naar de server voor
streaming media of andere webserver(s) als de server voor streaming media erom
vraagt. Het logboek bevat onder meer de volgende informatie: verbindingstijd,
IP-adres, versie van het besturingssysteem, versie van Windows Media Player,
Player-id-nummer (Player-id), datum en protocol. Om je privacy te beschermen, is
Windows Media Player standaard ingesteld om voor elke sessie een andere
Player-id te verzenden.

Terug naar boven

WINDOWS HELLO

Windows Hello biedt direct toegang tot uw apparaten via biometrische
authenticatie. Na het inschakelen gebruikt Windows Hello uw gezicht,
vingerafdruk of iris om u te identificeren op basis van een reeks unieke punten
of kenmerken die uit het beeld worden gehaald en opgeslagen op uw apparaat als
een sjabloon - maar Hello slaat geen echte foto of afbeelding van uw gezicht,
vingerafdruk of iris op. Biometrische verificatiegegevens die worden gebruikt
wanneer u zich aanmeldt, verlaten uw apparaat niet. Uw biometrische
verificatiegegevens blijven op uw apparaat staan totdat u deze verwijdert. Na
een aanzienlijke periode van inactiviteit op Windows Hello wordt u echter
gevraagd om te bevestigen dat u de biometrische gegevens wilt blijven opslaan. U
kunt uw biometrische verificatiegegevens verwijderen vanuit Instellingen. Meer
informatie over Windows Hello.

Terug naar boven

WINDOWS SEARCH

Met Windows Search kunt u zowel uw eigen bestanden als het web vanaf één plek
doorzoeken. Als je Windows Search gebruikt om "je eigen bestanden" te
doorzoeken, krijgt je resultaten voor items op je persoonlijke OneDrive, je
OneDrive voor Bedrijven indien die is ingeschakeld, andere providers voor
cloudopslag voor zover dit wordt ondersteund door deze externe providers, en op
je apparaat. Als je Windows Search gebruikt om het web te doorzoeken, of
zoeksuggesties van Windows Search of Cortana gebruikt, worden de zoekopdrachten
uitgevoerd door Bing en zullen we je zoekopdracht gebruiken zoals beschreven in
de sectie over  Bing  in deze privacyverklaring.  Meer informatie over zoeken in
Windows.

Overzicht bekijken Meer informatie

Terug naar boven


ENTERTAINMENT EN VERWANTE SERVICES

Entertainment en verwante services maken uitgebreide ervaringen mogelijk en
geven u toegang tot tal van inhoud, toepassingen en games.

Entertainment en verwante services maken uitgebreide ervaringen mogelijk en
geven u toegang tot tal van inhoud, toepassingen en games.

XBOX

Het Xbox-netwerk is de online gaming- en entertainmentservice van Microsoft die
uit software bestaat en online ervaringen op verschillende platforms mogelijk
maakt. Met deze service kun je games zoeken en spelen, content bekijken en
verbinding maken met vrienden op Xbox en andere gaming- en sociale netwerken.

Wanneer je je aanmeldt voor een Xbox-profiel, wijzen we je een gamertag (een
openbare bijnaam) en een unieke id toe. Als u zich aanmeldt op een Xbox-apparaat
of bij apps en services, worden de gegevens die we verzamelen over uw gebruik
opgeslagen met behulp van deze unieke ID(s).

Xbox-consoles zijn apparaten die u kunt gebruiken om games, films, muziek en
ander digitaal amusement te zoeken en te spelen. Wanneer u zich aanmeldt bij
Xbox-ervaringen, in apps of op een console, wijzen we ook een unieke apparaat-id
toe. Wanneer uw Xbox-console bijvoorbeeld is verbonden met internet en u zich
aanmeldt bij de console, identificeren we welke console en welke versie van het
besturingssysteem van de console u gebruikt.

Gegevens die we verzamelenover je gebruik van Xbox-Services, games, apps en
consoles omvat:

 * Wanneer u zich aan- of afmeldt bij Xbox, aankopen die u doet en de inhoud die
   u verwerft.
 * Welke games u speelt en welke apps u gebruikt, uw gamevoortgang,
   achievements, speeltijd per game en andere spelstatistieken.
 * Prestatiegegevens over Xbox-consoles, Xbox Game Pass en andere Xbox-apps, het
   Xbox-netwerk, verbonden apparaten en uw netwerkverbinding, inclusief
   software- of hardwarefouten.
 * Inhoud die u toevoegt, uploadt of deelt via het Xbox-netwerk, met inbegrip
   van tekst, afbeeldingen en video die u opneemt in games en apps.
 * Sociale activiteiten, met inbegrip van chatgegevens en interacties met andere
   gamers, en verbindingen die u maakt (vrienden die u toevoegt en personen die
   u volgen) in het Xbox-netwerk.

Als je je aanmeldt om Xbox te gebruiken op een ander apparaat dat toegang heeft
tot het Xbox-netwerk en dat apparaat een opslagapparaat (harde schijf of
geheugeneenheid) bevat, worden gebruiksgegevens opgeslagen op het opslagapparaat
en naar Microsoft verzonden wanneer je je de volgende keer aanmeldt bij Xbox,
zelfs als je offline hebt gespeeld.

De gegevens die we verzamelen, stellen ons ook in staat om uw gecureerde
ervaringen te bieden. Dit omvat het totstandbrengen van een verbinding met
games, inhoud en services, evenals het presenteren van aanbiedingen, kortingen
en aanbevelingen. Als je je instellingen voor deze aanbevelingen wilt wijzigen,
ga je naar de paginainstellingen voor onlineveiligheid en privacy van Xbox.

Camera en microfoon. Tijdens het gebruik van Xbox kunnen spelers de
mogelijkheden van het apparaat’, zoals de microfoon, camera en schermopname,
gebruiken om hun game-ervaring te verbeteren. Wanneer een Xbox-game wordt
gespeeld in de Windows-Game Bar, kunnen de camera en microfoon worden gebruikt,
waaronder om foto's en video's te lezen en schermopnamen vast te leggen en op te
nemen.

Diagnostische Xbox-gegevens. Diagnostische gegevens bestaan uit twee
categorieën: vereist en optioneel.

 * Vereist. Xbox verzendt de vereiste gegevens naar Microsoft. De minimale
   gegevens die nodig zijn om de Xbox-app veilig en up-to-date te houden en
   ervoor te zorgen dat het werkt zoals verwacht.
 * Optioneel. Optionele gegevens zijn aanvullende gegevens die u met Microsoft
   wilt delen. Optionele gegevens kunnen aanvullende informatie bevatten over de
   werking, het gebruik en de prestaties van uw Xbox-producten en -services,
   evenals verbeterde foutrapportage.

ZieInstellingen beheren voor optioneel delen van gegevens voor meer informatie.

Game-opnamen. Elke speler in een gamesessie met meerdere spelers kan video
(gameclips) opnemen en schermafbeeldingen maken van hun weergave van de game.
Met gameclips en schermafbeeldingen van andere spelers kunt u tijdens die sessie
uw in-game personage en gamertag vastleggen. Als een speler gameclips en
schermafbeeldingen op een pc opneemt, kan het voorkomen dat de resulterende
gameclips ook audiochats bevatten.

Ondertiteling. Tijdens Xbox realtime ('party'-)chat kunnen spelers een
spraak-naar-tekstfunctie activeren waarmee ze die chat als tekst kunnen zien.
Als een speler deze functie activeert, wordt er voor alle spraakcommunicatie in
de party ondertiteling toegevoegd voor de speler. Microsoft gebruikt de
resulterende tekstgegevens om te voorzien in ondertiteling van chat voor spelers
die dit nodig hebben, evenals voor de andere doeleinden zoals beschreven in deze
verklaring.

Xbox-gegevens die door anderen kunnen worden bekeken. Uw gamertag, game- en
speelstatistieken, prestaties, aanwezigheid (of u momenteel bent aangemeld bij
Xbox), inhoud die u deelt en andere gegevens over uw activiteit op Xbox kunnen
worden bekeken door:

 * Andere spelers die zijn aangemeld bij Xbox.
 * Klanten van andere externe services die u hebt gekoppeld aan uw profiel, of
 * Andere services die zijn gekoppeld aan Xbox (met inbegrip van
   partnerbedrijven).

Zo worden uw gamertag en scores die in de klassementen worden weergegeven, als
openbaar beschouwd en kunnen deze niet worden verborgen. Voor andere gegevens
kun je je privacy-instellingen op consoles en op Xbox.com aanpassen, om te
beperken of blokkeren wat met het publiek of met vrienden wordt gedeeld.

Meer informatie over het beheren van Xbox-profielen vind je op Instellingen voor
onlineveiligheid en -privacy op Xbox.

Xbox-gegevens gedeeld met derden, inclusief uitgevers van games en apps. Wanneer
u een Xbox online game of een netwerkapp op uw Xbox-console, pc of mobiele
apparaat gebruikt, heeft de uitgever van die game of app toegang tot gegevens
over uw gebruik om de uitgever te helpen bij het leveren, ondersteunen en
verbeteren van zijn product. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten: je
Xbox-gebruikers-id, gamertag, beperkte accountinformatie zoals land/regio en
leeftijdscategorie, gegevens over je communicatie in een game, eventuele
Xbox-handhavingsactiviteiten, speelsessies (bijvoorbeeld bewegingen gemaakt
in-game, typen van voertuigen die in de game worden gebruikt), je aanwezigheid
op het Xbox-netwerk, de tijd die je besteedt aan het spelen van de game of app,
ranglijsten, statistieken, gamerprofielen, avatars of gamerafbeeldingen,
vriendenlijsten, activiteitenfeeds voor officiële clubs waartoe je behoort,
officiële clublidmaatschappen en alle inhoud die je maakt of indient in de game
of app.

Externe uitgevers en ontwikkelaars van games en apps hebben hun eigen
afzonderlijke en onafhankelijke relatie met gebruikers en hun verzameling en
gebruik van persoonlijke gegevens is onderworpen aan hun specifieke
privacybeleid. Lees hun beleid zorgvuldig door om te bepalen hoe de gegevens
worden gebruikt. Uitgevers kunnen er bijvoorbeeld voor kiezen om gamegegevens
(zoals op scoreborden) openbaar te maken of weer te geven via hun eigen
services. U vindt een koppeling naar hun beleid vanaf game- of
app-detailpagina's in de Microsoft Store.

Meer informatie op Gegevens delen met games en apps.

Als u geen game- of app-gegevens met een uitgever wilt delen, verwijdert u de
game of app van alle apparaten waarop u ze hebt geïnstalleerd. De toegang van
sommige uitgevers tot uw gegevens kan worden ingetrokken op
microsoft.com/consent.

Kinderen en gezinsleden. Als je kinderen hebt die het Xbox-netwerk willen
gebruiken, kun je kinder- en tienerprofielen voor hen instellen zodra ze een
Microsoft-account hebben. Volwassen organisatoren in je Microsoft-gezinsgroep
kunnen toestemmingskeuzes en instellingen voor onlineveiligheid voor profielen
van kinderen en tieners wijzigen op Xbox.com.

Meer informatie over Microsoft-gezinsgroepen vind je op Het gezinsleven
eenvoudiger maken.

Meer informatie over het beheren van Xbox-profielen vindt je op Instellingen
voor onlineveiligheid en -privacy op Xbox.

Voor meer informatie over het verzamelen van gegevens van kinderen door
Microsoft, waaronder Xbox, raadpleeg je de sectie Verzameling van gegevens van
kinderen van deze privacyverklaring.

Beveiliging. Om het Xbox-netwerk een veilige gamingomgeving te maken en de
Community-normen voor Xbox af te dwingen, kunnen we spraak, tekst, afbeeldingen,
video's en inhoud in de game verzamelen en controleren (zoals gameclips die u
uploadt, gesprekken die u hebt en dingen die u in clubs en games post).

Anti-cheat- en fraudepreventie. Het bieden van een eerlijk gameplay-omgeving is
erg belangrijk voor ons. Wij verbieden valsspelen, hacken, stelen van accounts
en elke andere ongeoorloofde of frauduleuze activiteit wanneer u een Xbox online
game of een op het netwerk aangesloten app gebruikt op uw Xbox console, pc of
mobiel apparaat. Om fraude en valsspelen te detecteren en te voorkomen, kunnen
we hulpprogramma's, toepassingen en andere technologieën voor fraudepreventie
gebruiken. Dergelijke technologieën kunnen digitale handtekeningen (bekend als
"hashes") maken met behulp van bepaalde informatie die is verzameld van uw
Xbox-console, pc of mobiele apparaat, en hoe u dat apparaat gebruikt. Dit kan
informatie bevatten over de browser, het apparaat, activiteiten, game-id's en
het besturingssysteem.

Verouderd.

 * Xbox 360. Deze Xbox-console verzamelt beperkte vereiste diagnostische
   gegevens om ervoor te zorgen dat uw console naar verwachting blijft
   functioneren terwijl u een console gebruikt die is verbonden met het
   Xbox-netwerk.
 * Kinect. De Kinect-sensor is een combinatie van camera, microfoon en
   infraroodsensor waarmee bewegingen en stem kunnen worden gebruikt om de game
   te besturen. Bijvoorbeeld:
   * Als u ervoor kiest, kan de camera worden gebruikt om u automatisch aan te
     melden bij het Xbox-netwerk met behulp van gezichtsherkenning. Deze
     gegevens blijven op de console en worden met niemand gedeeld en u kunt er
     te allen tijde voor kiezen om deze gegevens uit uw console te verwijderen.
   * Voor gamen brengt Kinect de afstanden tussen de bewegingen van uw lichaam
     in kaart om een figuurweergave van u te maken die Kinect helpt om te
     spelen.
   * De Kinect-microfoon kan tijdens het spelen spraakchat tussen spelers
     inschakelen. De microfoon maakt ook spraakopdrachten mogelijk voor het
     besturen van de console, game of app, of om zoektermen in te voeren.
   * De Kinect-sensor kan ook worden gebruikt voor audio- en videocommunicatie
     via services zoals Skype.
   
   Meer informatie over Kinect vind je op Xbox Kinect en privacy.

Terug naar boven

MICROSOFT STORE

De Microsoft Store is een onlineservice, toegankelijk via een pc, Xbox-console
en de Xbox-app, waarmee u toepassingen en andere digitale inhoud kunt bekijken,
downloaden, kopen, beoordelen en bespreken. De Store bestaat uit de volgende
afzonderlijke Stores:

 * Apps en inhoud voor Windows-apparaten zoals telefoons, pc's en tablets.
 * Games, abonnementen en andere apps voor Xbox-consoles en andere apparaten.
 * Producten en apps voor Microsoft 365, SharePoint, Exchange, Access en Project
   (versies van 2013 of later).

We verzamelen gegevens over de manier waarop u toegang krijgt tot de Microsoft
Store en deze gebruikt, de producten die u hebt bekeken, gekocht of
geïnstalleerd, de voorkeuren die u hebt ingesteld om apps in de Microsoft Store
te bekijken en de eventuele toegekende cijfers, beoordelingen of
probleemrapportages die u indient. Uw Microsoft-account is gekoppeld aan uw
beoordelingen en recensies. Als u een recensie schrijft, worden de naam en de
foto uit uw Microsoft-account weergegeven bij de recensie. Microsoft Store
gebruikt de regio die op je apparaat is geconfigureerd om relevante en in
aanmerking komende inhoud en merchandising weer te geven. Microsoft Store
gebruikt uw apparaat-id om productrechten te beheren die zijn gekoppeld aan een
specifiek apparaat.

Toestemming voor Microsoft Store-apps. Veel apps die u via de Microsoft Store
installeert, zijn afgestemd op specifieke hardware- en softwarefuncties van uw
apparaat. Doordat een app bepaalde hardware- en softwarefuncties gebruikt, kan
de app of de hieraan gerelateerde service mogelijk toegang krijgen tot uw
gegevens. Zo kan een app voor fotobewerking toegang krijgen tot de camera van uw
apparaat om u een nieuwe foto te laten nemen, of toegang krijgen tot op uw
apparaat opgeslagen foto's of video's om deze bewerken, en een restaurantgids
kan uw locatie gebruiken om aanbevelingen over nabijgelegen restaurants te
geven. Informatie over de functies die een app gebruikt, vindt u in de
productbeschrijving van de app in de Microsoft Store. Veel van de functies die
door Microsoft Store-apps worden gebruikt, kunt u in- of uitschakelen via de
privacyinstellingen van uw apparaat. In Windows kunt u in veel gevallen kiezen
welke apps een bepaalde functie kunnen gebruiken. Ga naar Start > Settings >
Privacy of Privacy & Beveiliging , selecteer de functie (bijvoorbeeld Agenda) en
selecteer vervolgens welke app-machtigingen zijn in- of uitgeschakeld.
"Klassieke Windows-toepassingen" zijn niet opgenomen in de lijsten met apps in
de privacyinstellingen van Windows die hardware- en softwarevoorzieningen kunnen
gebruiken. Deze toepassingen worden dan ook niet beïnvloed door deze
instellingen.

App updates. Tenzij u automatische app-updates hebt uitgeschakeld in de
relevante Microsoft Store-instellingen of een app hebt aangeschaft die is
geleverd en bijgewerkt door de app-ontwikkelaar, zal de Microsoft Store
automatisch app-updates controleren, downloaden en installeren om te controleren
of u over de nieuwste versies beschikt. Bijgewerkte apps gebruiken mogelijk
hardware- en softwarefuncties van Windows die verschillen van wat de vorige
versies gebruikten, waardoor ze mogelijk op uw apparaat toegang tot andere
gegevens kunnen krijgen. U wordt gevraagd uw toestemming te geven als een
bijgewerkte app toegang krijgt tot bepaalde functies, zoals de locatieservice. U
kunt ook de beschrijving van een product lezen in de Microsoft Store om te
kijken welke hardware- en softwarevoorzieningen een app kan gebruiken.

Voor elke app is het gebruik van uw gegevens die via deze functies worden
verzameld, onderworpen aan het privacybeleid van de app-ontwikkelaar. Als een
via de Microsoft Store verkrijgbare app uw persoonlijke gegevens verzamelt en
gebruikt, is de app-ontwikkelaar verplicht een privacybeleid aan te bieden en is
er een koppeling naar het privacybeleid beschikbaar op de pagina met de
productbeschrijving van de app in de Microsoft Store.

Sideloaded apps en ontwikkelaarmodus. Ontwikkelaarsfuncties zoals de instelling
"ontwikkelaarmodus" zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door ontwikkelaars.
Als u ontwikkelaarsfuncties inschakelt, kan uw apparaat onbetrouwbaar of
onbruikbaar worden en u blootstellen aan beveiligingsrisico's. Het downloaden of
anderszins verwerven van apps uit andere bronnen dan de Microsoft Store, ook wel
bekend als het "sideloaden" van apps, kan uw apparaat en persoonsgegevens
kwetsbaarder maken voor aanvallen of voor onverwacht gebruik door apps. Beleid,
meldingen, toestemmingen en andere functies van Windows die zijn bedoeld om uw
privacy te beschermen als apps toegang tot uw gegevens krijgen, kunnen wellicht
niet functioneren zoals in deze verklaring beschreven in het geval van
sideloaded apps of als er ontwikkelaarsfuncties zijn ingeschakeld.

Terug naar boven

MICROSOFT START

Microsoft Start (voorheen bekend als MSN of Microsoft News) is een
inhoudsservice met nieuws, weer, sport en financiën. De Microsoft Start-app is
beschikbaar op verschillende platforms, waaronder iOS en Android. De Microsoft
Start-service is ook opgenomen in andere Microsoft-services, waaronder de
Microsoft Edge-browser en widgets in Windows.

Wanneer je de Microsoft Start-, MSN weer- of Microsoft Nieuws-apps installeert,
verzamelen we gegevens die aangeven of de app correct is geïnstalleerd, de
installatiedatum, de app-versie en andere gegevens over uw apparaat, zoals het
besturingssysteem en de browser. Deze gegevens worden regelmatig verzameld om
ons te helpen het aantal gebruikers van een app te bepalen en problemen met de
prestaties te identificeren in verband met verschillende app-versies,
besturingssystemen en browsers. Wanneer u de weer-app gebruikt, gebruiken wij uw
locatie om u relevante weerinhoud te bieden.

We verzamelen ook gegevens over hoe u met Microsoft Start-inhoud omgaat, zoals
de gebruiksfrequentie en de bekeken artikelen, om u van relevante inhoud te
voorzien. Microsoft Start biedt een verbeterde ervaring wanneer u zich aanmeldt
met uw Microsoft-account, inclusief de mogelijkheid om uw interesses en
favorieten aan te passen. We gebruiken je locatie om je relevante inhoud te
bieden, zoals lokaal weer en nieuws. U kunt de aanpassing aan uw voorkeuren
beheren via de instellingen van Microsoft Start en Bing, maar ook via de
instellingen van andere Microsoft-services waarin Microsoft Start-services zijn
geïntegreerd. Wij maken van de gegevens die we verzamelen ook gebruik om u te
voorzien van advertenties die voor u interessant kunnen zijn. Je kunt je
afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties via de
advertentiekoppelingen binnen Microsoft Start-services, of je kunt terecht op de
opt-out-pagina van Microsoft.

Eerdere versies van MSN geldzaken bieden u toegang tot persoonlijke financiële
informatie van financiële instellingen van derden. MSN geldzaken geeft deze
informatie alleen weer en slaat deze niet op onze servers op. De
aanmeldreferenties die u gebruikt om toegang te krijgen tot uw financiële
gegevens van derden, worden versleuteld op uw apparaat en worden niet verzonden
naar Microsoft. Deze financiële instellingen, alsmede alle andere services van
derden waar u toegang toe krijgt via MSN-services, zijn onderworpen aan hun
eigen beleid inzake voorwaarden en privacy.

Terug naar boven

SILVERLIGHT

Met Microsoft Silverlight kunt u toegang krijgen tot en genieten van rijke
inhoud op het web. Met Silverlight kunnen websites en services gegevens opslaan
op uw apparaat. Andere Silverlight-functies bestaan uit het verbinding maken met
Microsoft om updates te verkrijgen, zodat Microsoft of servers van derden
beveiligde digitale inhoud af kunnen spelen.

Silverlight-configuratietool. In de Silverlight-configuratietool kunt u keuzes
maken met betrekking tot deze functies. Om toegang te krijgen tot de
Silverlight-configuratietool, klik je met de rechtermuisknop op de content die
momenteel wordt weergegeven door Silverlight en selecteer je Silverlight. U kunt
de Silverlight-configuratietool ook rechtstreeks uitvoeren. Zo kun je in Windows
toegang tot de tool krijgen door te zoeken op "Microsoft Silverlight."

Opslag in Silverlight-applicaties. Op Silverlight gebaseerde applicaties kunnen
gegevensbestanden voor verschillende doeleinden lokaal op uw computer opslaan,
met inbegrip van het opslaan van uw aangepaste instellingen, het opslaan van
grote bestanden voor grafisch intensieve functies (zoals spelletjes, kaarten en
foto's) en het opslaan van content die u binnen bepaalde applicaties aanmaakt. U
kunt applicatie-opslag in het Silverlight-configuratiehulpprogramma uitschakelen
of configureren.

Silverlight-updates. Silverlight zal een Microsoft-server periodiek controleren
op updates om u te voorzien van de nieuwste functies en verbeteringen. Een klein
bestand met informatie over de nieuwste Silverlight-versie wordt gedownload naar
uw computer en wordt vergeleken met uw huidige geïnstalleerde versie. Als er een
nieuwere versie beschikbaar is, zal deze worden gedownload en op uw computer
worden geïnstalleerd. U kunt updates in het
Silverlight-configuratiehulpprogramma uitschakelen of configureren.

DRM (Digital Rights Management). Silverlight maakt gebruik van de
Microsoft-technologie voor digitaal rechtenbeheer (DRM) om de rechten van de
eigenaren van inhoud te kunnen beschermen. Als u met DRM beveiligde inhoud
(zoals muziek of video) met Silverlight opent, zal Silverlight de rechten voor
mediagebruik opvragen bij een rechtenserver op internet. Om een naadloze
afspeelervaring te bieden, wordt u niet gevraagd te reageren voordat Silverlight
het verzoek naar de rechtenserver stuurt. Bij het aanvragen van rechten voor
mediagebruik zal Silverlight aan de rechtenserver een id voor het met DRM
beveiligde bestand doorgeven alsmede basisgegevens over uw apparaat, met
inbegrip van gegevens over de DRM-onderdelen op uw apparaat, zoals het
revisieniveau en het beveiligingsniveau, en een unieke id voor uw apparaat.

DRM-updates. In sommige gevallen is er een update voor Silverlight of voor de
DRM-onderdelen op uw apparaat nodig om toegang te krijgen tot met DRM beveiligde
inhoud. Wanneer u probeert om inhoud af te spelen waarvoor een DRM-update is
vereist, zal Silverlight een verzoek naar een Microsoft-server sturen dat
basisgegevens over uw apparaat bevat, inclusief informatie over de
DRM-onderdelen op uw computer, zoals het revisieniveau en het
beveiligingsniveau, gegevens voor het oplossen van problemen en een unieke ID
voor uw apparaat. De Microsoft-server gebruikt deze ID om een unieke DRM-update
aan uw apparaat te sturen, die vervolgens door Silverlight wordt geïnstalleerd.
Je kunt updates van DRM-onderdelen uitschakelen of configureren op het tabblad
Afspelen in het Silverlight-configuratiehulpprogramma.

Terug naar boven

WINDOWS MIXED REALITY

Met Windows Mixed Reality kunt u een Virtual Reality-ervaring inschakelen voor
meeslepende apps en games. Mixed Reality gebruikt de compatibele camera,
microfoon en infraroodsensor van de headset om ervoor te zorgen dat bewegingen
en stemgeluid kunnen worden gebruikt om games te spelen en om door apps en games
te navigeren.

Microsoft verzamelt diagnostische gegevens om problemen op te lossen en ervoor
te zorgen dat Mixed Reality op Windows up-to-date en veilig blijft, en goed
blijft werken. Diagnostische gegevens helpen ons ook om de Mixed Reality en
verwante Microsoft-producten en -services te verbeteren, afhankelijk van de
instellingen voor diagnostische gegevens die u hebt gekozen voor uw apparaat. 
Meer informatie over diagnostische Windows-gegevens.

Met Mixed Reality worden ook gegevens verwerkt en verzameld die specifiek zijn
gerelateerd aan de ervaringen met Mixed Reality, zoals:

 * met Mixed Reality worden afstanden tussen de gewrichten van uw lichaam in
   kaart gebracht om een schematisch figuur te maken die u voorstelt. Als u
   verbinding hebt met internet, verzamelen we die numerieke waarden om uw
   ervaring mogelijk te maken en te verbeteren.
 * Mixed Reality detecteert ook specifieke handgebaren bedoeld om eenvoudige
   interacties met het systeem (zoals menunavigatie, pannen/zoomen en scrollen)
   uit te voeren. Deze gegevens worden op uw pc verwerkt en worden niet
   opgeslagen.
 * De microfoons van de headset bieden spraakopdrachten voor het bedienen van
   games, apps of het invoeren van zoektermen.  Meer informatie over het
   verzamelen van stemgegevens.
 * Windows Mixed Reality kan ook worden gebruikt voor audio- en
   videocommunicatie via services zoals Skype.

Overzicht bekijken Meer informatie

Terug naar boven

Terug naar boven
Pictogram Uw privacykeuzes afmelden Uw privacykeuzes Pictogram Uw privacykeuzes
afmelden Uw privacykeuzes Privacy van consumentenstatus
 * Contact opnemen met Microsoft
 * Privacy
 * Cookies beheren
 * Gebruiksvoorwaarden
 * Handelsmerken
 * Over onze advertenties
 * EU Compliance DoCs
 * © Microsoft 2024