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/support/search

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BASE DE CONHECIMENTO


NOVOS ARTIGOS

Emissão de boletos janeiro de 2023 2
 * Excluir matrículas não confirmadas
 * Emitir boleto somente de alunos com matrícula confirmada

Rematrícula 2023 9
 * Abertura do ano letivo
 * Cadastro de classes
 * Atualização da tabela de valores das mensalidades para a rematrícula
 * Atualização dos planos de pagamento
 * Atualizar tabela de valores dos extras

Exibir todos os 9
Financeiro - contas a receber 3
 * Adicionar extras pela tela de matrícula
 * Alterar contrato já finalizado
 * Padronizar sacado para os boletos extras

Rematrícula online 5
 * Lista das etapas do processo de rematrícula online
 * Assinar contratos pela escola
 * Reiniciar processo de matrícula
 * Configurar lembrete de assinatura de contrato
 * Simular processo de rematrícula e emissão do contrato

TutorWeb 1
 * Bloqueio e liberação de lançamento do diário online

Disparador de emails 1
 * Disparar emails com lista de documentos pendentes

Cadastro do aluno 2
 * Criar questionário no cadastro do aluno
 * Adicionar uma matéria optativa na carga horaria e adicionar para o Aluno

Relatórios Gerais 2
 * Excluir relatório
 * Criar Grupo de Relatórios


GERAL

Sistema de suporte 4
 * Manual de Uso do Sistema de Suporte
 * Porque não usamos mais o Skype ?
 * Como abrir chamados via email
 * Escreva um bom assunto ao abrir um ticket

Excel 1
 * Liberar macros do SisAlu no excel

Acesso remoto 1
 * Alterar o padrão de senhas do Teamviewer para 4 dígitos

Dicas 2
 * Cadastro de Dicas de Telas
 * Arrumar campos semelhantes


ACADÊMICO

Alunos 1
 * Excluir aluno duplicado

Configurações Gerais 3
 * Alteração de Datas dos Bimestres / Trimestres
 * Alterar dados de diretores e secretária
 * Configurar dias letivos no diário de classe

Matrícula 3
 * Ordenar as listas de chamada
 * Cadastrar aluno potencial
 * Transferir aluno de turma

Matriz curricular 7
 * Carga Horária das Classes
 * Adicionar matéria de dependência ao aluno
 * Cadastro de aulas avulsas para o cálculo das aulas previstas
 * Atribuição de aulas aos professores
 * Atribuir coordenador na sala

Exibir todos os 7
Classe 1
 * Remanejar ao Transferir

Esquema de notas 1
 * Quando são calculadas as notas dos alunos ?

Frequencia 1
 * Lançar ausências compensadas

Documentos 3
 * Visualizar documentos no SisAlu
 * Enviar imagens dos documentos pelo TutorWeb
 * Criar lista de documentos e vincular na classe

Historico 2
 * Preenchimento de Histórico Escolar
 * Cadastrar matérias para o histórico

Itinerário Formativo 2
 * Alteração de itinerário formativo no decorrer do ano letivo
 * Configurar itinerário formativo das disciplinas


RELATÓRIOS ACADÊMICOS

Aniversariantes 1
 * Lista de Aniversariantes


FINANCEIRO - CONTAS A RECEBER

Geral 5
 * Alterar vencimento de toda a turma/ensino/escola
 * Variáveis da fórmula de extra
 * Não exibir boletos no tutorweb que foram encaminhados ao jurídico
 * Efetuar baixa de boletos no jurídico
 * Documento gerador do título do contas a pagar ou linha digitável

Extras 2
 * Como incluir um extra no extrato de imposto de Renda
 * Cadastrar e configurar um Extra

Régua de Cobrança 2
 * Régua de Cobrança - Aviso de Vencimento
 * Régua de Cobrança - Aviso de Parcela Vencida

Banco / Boletos 8
 * Bradesco - Retorno
 * Itaú - Retorno
 * Caixa Econômica Federal com dois padrões de cedente
 * Banco cobrando acréscimos mesmo pagando na data de vencimento
 * Substituir carteira bancária dos boletos

Exibir todos os 8
Cobrança expressa 3
 * Como enviar boleto do cobrança expressa pelo WhatsApp
 * Modelo de e-mail para aviso aos pais sobre Cobrança Expressa
 * Visão geral da recorrência de pagamentos com cartão de crédito

Segunda via de Boleto do SisAlu 1
 * Emitir Boleto ou Nota Fiscal do SisAlu

Nota Fiscal 3
 * Como atualizar as alíquotas da Nota Fiscal
 * Como emitir nota Fiscal com certificado digital
 * Nota fiscal Sig Iss Web


FINANCEIRO - CONTAS A PAGAR

Geral 1
 * Configurar as contas bancárias no contas a pagar


TUTOR WEB

Diário de Classe 1
 * Gerar ocorrências automaticamente a partir das faltas do Diário

Lançamento de Notas 1
 * Liberar lançamento de notas na web para os professores

Processo de rematrícula / Rematrícula online 4
 * Emitir documentos gerados no processo da rematrícula
 * Controle dos Alunos que Finalizaram a Rematrícula Web
 * Onde são gravados os documentos assinados na rematrícula web
 * Configurar dados da atualização cadastral

Financeiro 1
 * Sincronizar financeiro do aluno com o Tutorweb (Reenviar para a Web)


HOMOLOGAÇÃO BANCÁRIA

Dados para implantar a carteira bancária 4
 * Banco Itau - 341
 * Caixa econômica federal
 * Banco Bradesco - 237
 * Sicredi - 748


FERRAMENTAS

Disparador de emails 4
 * Filtro Avulso do disparador de emails
 * Envio automático de e-mail para aniversariantes
 * Incluir imagem no corpo do e-mail
 * Arrumar erro do gmail

Relatórios 1
 * Gerador de Listas


GESTÃO ESCOLAR

Área jurídica 1
 * Carta de aviso aos pais de alunos sobre a Lei LGPD


COVID 19

Configurando Servidor de E-mail 1
 * Criação e configuração da conta no SocketLabs

Comunicação via TutorWeb 2
 * Criar uma conta no google
 * Menu Zoom do Tutorweb

Comunicação via SisAlu 1
 * Criar e Enviar SMS

Google Classroom 5
 * Usar video conferência no Google Classroom ( Google Meet )
 * A turma do Google ClassRoom não está abrindo
 * Remover itens da lixeira do google drive
 * Remover itens da lixeira do Gmail
 * TutorWeb integrado com Google ClassRoom


IMPLANTAÇÃO

Gerador de cartas 1
 * Gerador de cartas ( Tutorial em video )

Marketing 1
 * Guia Marketing

Disparador de E-mail 2
 * Campos de Mesclagem
 * Como usar o disparador de E-mails

Acadêmico 3
 * Cadastro de Professores
 * Criar e gerenciar tarefas para outros usuários
 * Emissão de Crachá

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