cchc.cihan.io.vn
Open in
urlscan Pro
103.75.185.212
Public Scan
URL:
https://cchc.cihan.io.vn/
Submission: On December 03 via api from US — Scanned from DE
Submission: On December 03 via api from US — Scanned from DE
Form analysis 1 forms found in the DOM
POST https://cchc.cihan.io.vn/submit-datauser/1
<form id="form-submit" method="POST" action="https://cchc.cihan.io.vn/submit-datauser/1" class="mt-3">
<input type="hidden" name="_token" value="Tnn7ZRfXsgOi2XUVM9uvGMCIQoZlFYnygJEPlENK">
<div class="mb-3 shadow container border border-white p-4" style="background-color: white; border-radius: 12px; padding-top: 20px;">
<!-- Phần tiêu đề -->
<div class="mb-3">
<h4 class="text-center">PHẦN A: THÔNG TIN CÁ NHÂN NGƯỜI TRẢ LỜI KHẢO SÁT</h4>
</div>
<div class="mb-3">
<h6 style="font-weight:bold;font-style:italic">Nhập đầy đủ thông tin cá nhân của Ông/Bà.</h6>
</div>
<!-- Trường thông tin cá nhân -->
<div class="mb-3">
<label for="name"><b>Họ và tên:</b></label>
<input type="text" class="form-control" id="name" name="name" required="">
</div>
<div class="mb-3">
<label for="address"><b>Địa chỉ:</b></label>
<input type="text" class="form-control" id="address" name="address" required="">
</div>
<div class="mb-3">
<label for="email"><b>Email:</b></label>
<input type="email" class="form-control" id="email" name="email" required="">
</div>
<div class="mb-3">
<label for="phone"><b>Số điện thoại:</b></label>
<input type="text" class="form-control" id="phone" name="phone" required="">
</div>
<!-- Phần chọn giới tính -->
<div class="mb-3">
<label for="gender"><b>Giới tính:</b></label><br>
<div class="form-check form-check-inline">
<input class="form-check-input" type="radio" name="gender" id="male" value="Nam" required="">
<label class="form-check-label" for="male">Nam</label>
</div>
<div class="form-check form-check-inline">
<input class="form-check-input" type="radio" name="gender" id="female" value="Nữ" required="">
<label class="form-check-label" for="female">Nữ</label>
</div>
</div>
<!-- Phần chọn độ tuổi -->
<div class="mb-3">
<label for="age"><b>Độ tuổi:</b></label><br>
<div class="form-check form-check-inline">
<input class="form-check-input" type="radio" name="age" id="age1" value="1" required="">
<label class="form-check-label" for="age1">18 - 24 tuổi</label>
</div>
<div class="form-check form-check-inline">
<input class="form-check-input" type="radio" name="age" id="age2" value="2" required="">
<label class="form-check-label" for="age2">25 - 34 tuổi</label>
</div>
<div class="form-check form-check-inline">
<input class="form-check-input" type="radio" name="age" id="age3" value="3" required="">
<label class="form-check-label" for="age3">35 - 49 tuổi</label>
</div>
<div class="form-check form-check-inline">
<input class="form-check-input" type="radio" name="age" id="age4" value="4" required="">
<label class="form-check-label" for="age4">50 - 60 tuổi</label>
</div>
<div class="form-check form-check-inline">
<input class="form-check-input" type="radio" name="age" id="age5" value="5" required="">
<label class="form-check-label" for="age5">Trên 60 tuổi</label>
</div>
</div>
<!-- Phần chọn dân tộc -->
<div class="mb-3">
<label for="nation"><b>Dân tộc:</b></label><br>
<div class="form-check form-check-inline">
<input class="form-check-input" type="radio" name="nation" id="kinh" value="Kinh" required="" onclick="toggleOtherNation(false)">
<label class="form-check-label" for="kinh">Kinh</label>
</div>
<div class="form-check form-check-inline">
<input class="form-check-input" type="radio" name="nation" id="othernation" value="Khác" required="" onclick="toggleOtherNation(true)">
<label class="form-check-label" for="othernation">Khác</label>
</div>
<input type="text" class="form-control mt-2" id="other_nation" name="other_nation" placeholder="Nếu khác, xin ghi rõ" style="display: none;">
</div>
<!-- Phần chọn trình độ học vấn -->
<div class="mb-3">
<label for="education"><b>Trình độ học vấn:</b></label><br>
<div class="form-check">
<input class="form-check-input" type="radio" name="education" id="education1" value="1" required="" onclick="toggleOtherEducation(false)">
<label class="form-check-label" for="education1">Tiểu học (Cấp I)</label>
</div>
<div class="form-check">
<input class="form-check-input" type="radio" name="education" id="education2" value="2" required="" onclick="toggleOtherEducation(false)">
<label class="form-check-label" for="education2">Trung học cơ sở (Cấp II)</label>
</div>
<div class="form-check">
<input class="form-check-input" type="radio" name="education" id="education3" value="3" required="" onclick="toggleOtherEducation(false)">
<label class="form-check-label" for="education3">Trung học phổ thông (Cấp III)</label>
</div>
<div class="form-check">
<input class="form-check-input" type="radio" name="education" id="education4" value="4" required="" onclick="toggleOtherEducation(false)">
<label class="form-check-label" for="education4">Dạy nghề/ Trung cấp/ Cao đẳng</label>
</div>
<div class="form-check">
<input class="form-check-input" type="radio" name="education" id="education5" value="5" required="" onclick="toggleOtherEducation(false)">
<label class="form-check-label" for="education5">Đại học/ trên Đại học</label>
</div>
<div class="form-check">
<input class="form-check-input" type="radio" name="education" id="education6" value="6" required="" onclick="toggleOtherEducation(true)">
<label class="form-check-label" for="education6">Khác</label>
</div>
<input type="text" class="form-control mt-2" id="other_education" name="other_education" placeholder="Nếu khác, xin ghi rõ" style="display: none;">
</div>
<!-- Phần chọn nghề nghiệp -->
<div class="mb-3">
<label for="job"><b>Nghề nghiệp:</b></label><br>
<div class="form-check">
<input class="form-check-input" type="radio" name="job" id="job1" value="1" required="" onclick="toggleOtherJob(false)">
<label class="form-check-label" for="job1">Nghỉ hưu</label>
</div>
<div class="form-check">
<input class="form-check-input" type="radio" name="job" id="job2" value="2" required="" onclick="toggleOtherJob(false)">
<label class="form-check-label" for="job2">Không đi làm (ở nhà)</label>
</div>
<div class="form-check">
<input class="form-check-input" type="radio" name="job" id="job3" value="3" required="" onclick="toggleOtherJob(false)">
<label class="form-check-label" for="job3">Làm công việc tự do (không ký hợp đồng lao động)</label>
</div>
<div class="form-check">
<input class="form-check-input" type="radio" name="job" id="job4" value="4" required="" onclick="toggleOtherJob(false)">
<label class="form-check-label" for="job4">Sinh viên</label>
</div>
<div class="form-check">
<input class="form-check-input" type="radio" name="job" id="job5" value="5" required="" onclick="toggleOtherJob(false)">
<label class="form-check-label" for="job5">Làm việc tại tổ chức, doanh nghiệp tư</label>
</div>
<div class="form-check">
<input class="form-check-input" type="radio" name="job" id="job6" value="6" required="" onclick="toggleOtherJob(false)">
<label class="form-check-label" for="job6">Làm việc tại cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp công</label>
</div>
<div class="form-check">
<input class="form-check-input" type="radio" name="job" id="job7" value="7" required="" onclick="toggleOtherJob(true)">
<label class="form-check-label" for="job7">Khác</label>
</div>
<input type="text" class="form-control mt-2" id="other_job" name="other_job" placeholder="Nếu khác, xin ghi rõ" style="display: none;">
</div>
</div>
<!-- JavaScript code -->
<script>
function toggleOtherNation(show) {
document.getElementById('other_nation').style.display = show ? 'block' : 'none';
}
function toggleOtherEducation(show) {
document.getElementById('other_education').style.display = show ? 'block' : 'none';
}
function toggleOtherJob(show) {
document.getElementById('other_job').style.display = show ? 'block' : 'none';
}
</script>
<div style="color: black">
<div style="background-color: white; border-radius: 12px; padding-top: 20px;" class="mb-3 shadow container border border-white ">
<h4 class="text-center mt-4">PHẦN B: CÂU HỎI KHẢO SÁT</h4>
<div class="d-flex align-items-center">
<h5 class="m-0">Đơn vị cho ý kiến về sự phục vụ của chính quyền:</h5>
<p class="m-2" style="font-style: italic;">(UBND thành phố và 32 phường, xã).</p>
</div>
<div class="mb-3" style="margin-top: 10px;color: black ">
<span class="mb-3 ">
<b>
CÂU 1. Xin Ông/Bà cho biết mức độ hài lòng của Ông/Bà việc cung ứng dịch vụ hành chính công (TTHC), xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách pháp luật của nhà nước (chính sách công) theo các nội dung trong bảng bên dưới đây. Xin Ông/Bà chọn vào ô trong trong bảng tùy theo mức độ hài lòng của Ông/Bà
</b>
</span>
<br>
<span class="mb-3">
<em> Xin Ông/Bà chọn vào ô trong trong bảng tùy theo mức độ hài lòng của Ông/Bà </em>
</span>
<br>
<span class="text-center mb-3"></span>
<div class="container mt-5">
<h2 class="text-center">Khảo sát sự hài lòng của người dân</h2>
<table class="table table-bordered">
<thead>
<tr>
<th scope="col" style="text-align: center;"> Nội dung/yếu tố/tiêu chí </th>
<th scope="col" class="text-center"> Rất không hài lòng </th>
<th scope="col" class="text-center"> Không hài lòng </th>
<th scope="col" class="text-center"> Bình thường </th>
<th scope="col" class="text-center"> Hài lòng </th>
<th scope="col" class="text-center"> Rất hài lòng </th>
<th scope="col" class="text-center"> Rất Rất hài lòng </th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<!-- Nội dung I -->
<tr>
<td colspan="7" class="font-weight-bold" style="font-weight: bold; background : #4e95d3;"> NỘI DUNG I. VIỆC XÂY DỰNG, TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT CỦA NHÀ NƯỚC </td>
</tr>
<tr>
<td colspan="7" class="font-weight-bold" style="font-weight: bold;"> A. TIẾP CẬN THÔNG TIN CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT </td>
</tr>
<tr>
<td> 1. Thông tin về các chính sách pháp luật do Chính quyền cung cấp đầy đủ, dễ hiểu đối với người dân. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-0-0').click();">
<input id="radio-0-0" type="radio" name="question[1][1]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-0-1').click();">
<input id="radio-0-1" type="radio" name="question[1][1]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-0-2').click();">
<input id="radio-0-2" type="radio" name="question[1][1]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-0-3').click();">
<input id="radio-0-3" type="radio" name="question[1][1]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-0-4').click();">
<input id="radio-0-4" type="radio" name="question[1][1]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-0-5').click();">
<input id="radio-0-5" type="radio" name="question[1][1]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 2. Chính quyền cung cấp, giải thích thông tin về các chính sách theo nhiều hình thức, giúp mọi người dân dễ tìm, dễ thấy. (Các hình thức như: Niêm yết công khai tại cơ quan, qua hệ thống loa phát thanh phường/xã, họp tổ dân
phố/thôn, đăng tải trên trang thông tin điện của chính quyền…) </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-1-0').click();">
<input id="radio-1-0" type="radio" name="question[1][2]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-1-1').click();">
<input id="radio-1-1" type="radio" name="question[1][2]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-1-2').click();">
<input id="radio-1-2" type="radio" name="question[1][2]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-1-3').click();">
<input id="radio-1-3" type="radio" name="question[1][2]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-1-4').click();">
<input id="radio-1-4" type="radio" name="question[1][2]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-1-5').click();">
<input id="radio-1-5" type="radio" name="question[1][2]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 3. Thông tin về các chính sách pháp luật do Chính quyền cung cấp hữu ích đối với người dân. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-2-0').click();">
<input id="radio-2-0" type="radio" name="question[1][3]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-2-1').click();">
<input id="radio-2-1" type="radio" name="question[1][3]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-2-2').click();">
<input id="radio-2-2" type="radio" name="question[1][3]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-2-3').click();">
<input id="radio-2-3" type="radio" name="question[1][3]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-2-4').click();">
<input id="radio-2-4" type="radio" name="question[1][3]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-2-5').click();">
<input id="radio-2-5" type="radio" name="question[1][3]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="7" class="font-weight-bold" style="font-weight: bold;"> B. SỰ THAM GIA CỦA NGƯỜI DÂN VÀO QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG, TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT </td>
</tr>
<tr>
<td> 4. Chính quyền địa phương tổ chức các hình thức để người dân dễ dàng tham gia góp ý kiến xây dựng các chính sách. (Các hình thức như: xin ý kiến vào dự thảo chính sách pháp luât trên các trang thông tin điện tử; gửi phiếu xin ý
kiến/phiếu khảo sát tới người dân; họp xin ý kiến tại khu dân cư; đăng tải công khai các số điện thoại, địa chỉ hộp thư điện tử để xin ý kiến …) </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-3-0').click();">
<input id="radio-3-0" type="radio" name="question[1][4]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-3-1').click();">
<input id="radio-3-1" type="radio" name="question[1][4]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-3-2').click();">
<input id="radio-3-2" type="radio" name="question[1][4]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-3-3').click();">
<input id="radio-3-3" type="radio" name="question[1][4]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-3-4').click();">
<input id="radio-3-4" type="radio" name="question[1][4]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-3-5').click();">
<input id="radio-3-5" type="radio" name="question[1][4]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 5. Người dân dễ dàng phản hồi, đóng góp ý kiến về tình hình triển khai, kết quả và tác động của các chính sách pháp luật ở địa phương. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-4-0').click();">
<input id="radio-4-0" type="radio" name="question[1][5]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-4-1').click();">
<input id="radio-4-1" type="radio" name="question[1][5]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-4-2').click();">
<input id="radio-4-2" type="radio" name="question[1][5]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-4-3').click();">
<input id="radio-4-3" type="radio" name="question[1][5]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-4-4').click();">
<input id="radio-4-4" type="radio" name="question[1][5]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-4-5').click();">
<input id="radio-4-5" type="radio" name="question[1][5]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="7" class="font-weight-bold" style="font-weight: bold; background : #4e95d3;"> NỘI DUNG II. CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG </td>
</tr>
<tr>
<td colspan="7" class="font-weight-bold" style="font-weight: bold;"> A. TIẾP CẬN DỊCH VỤ </td>
</tr>
<tr>
<td> 1. Bộ phận một cửa có biển hiệu, hướng dẫn rõ ràng, giúp người dân dễ tìm, dễ thấy. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-5-0').click();">
<input id="radio-5-0" type="radio" name="question[1][6]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-5-1').click();">
<input id="radio-5-1" type="radio" name="question[1][6]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-5-2').click();">
<input id="radio-5-2" type="radio" name="question[1][6]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-5-3').click();">
<input id="radio-5-3" type="radio" name="question[1][6]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-5-4').click();">
<input id="radio-5-4" type="radio" name="question[1][6]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-5-5').click();">
<input id="radio-5-5" type="radio" name="question[1][6]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 2. Bộ phận một cửa có đủ ghế ngồi chờ, ghế ngồi giải quyết công việc và bàn viết cho người dân. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-6-0').click();">
<input id="radio-6-0" type="radio" name="question[1][7]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-6-1').click();">
<input id="radio-6-1" type="radio" name="question[1][7]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-6-2').click();">
<input id="radio-6-2" type="radio" name="question[1][7]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-6-3').click();">
<input id="radio-6-3" type="radio" name="question[1][7]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-6-4').click();">
<input id="radio-6-4" type="radio" name="question[1][7]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-6-5').click();">
<input id="radio-6-5" type="radio" name="question[1][7]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 3. Bộ phận một cửa có trang thiết bị phục vụ người dân đầy đủ, chất lượng tốt, giúp người dân giải quyết công việc dễ dàng hơn (Máy lấy số xếp hàng, máy tính, máy để tra cứu thông tin, máy điều hòa, quạt mát….). </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-7-0').click();">
<input id="radio-7-0" type="radio" name="question[1][8]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-7-1').click();">
<input id="radio-7-1" type="radio" name="question[1][8]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-7-2').click();">
<input id="radio-7-2" type="radio" name="question[1][8]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-7-3').click();">
<input id="radio-7-3" type="radio" name="question[1][8]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-7-4').click();">
<input id="radio-7-4" type="radio" name="question[1][8]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-7-5').click();">
<input id="radio-7-5" type="radio" name="question[1][8]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="7" class="font-weight-bold" style="font-weight: bold;"> B. QUY ĐỊNH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (TTHC) </td>
</tr>
<tr>
<td> 4. Các TTHC được niêm yết, đăng tải công khai tại Bộ phận Một cửa dễ thấy, dễ đọc, dễ hiểu, dễ tiếp cận. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-8-0').click();">
<input id="radio-8-0" type="radio" name="question[1][9]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-8-1').click();">
<input id="radio-8-1" type="radio" name="question[1][9]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-8-2').click();">
<input id="radio-8-2" type="radio" name="question[1][9]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-8-3').click();">
<input id="radio-8-3" type="radio" name="question[1][9]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-8-4').click();">
<input id="radio-8-4" type="radio" name="question[1][9]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-8-5').click();">
<input id="radio-8-5" type="radio" name="question[1][9]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 5. Quy định về thành phần hồ sơ, yêu cầu, điều kiện hợp lý, dễ thực hiện. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-9-0').click();">
<input id="radio-9-0" type="radio" name="question[1][10]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-9-1').click();">
<input id="radio-9-1" type="radio" name="question[1][10]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-9-2').click();">
<input id="radio-9-2" type="radio" name="question[1][10]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-9-3').click();">
<input id="radio-9-3" type="radio" name="question[1][10]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-9-4').click();">
<input id="radio-9-4" type="radio" name="question[1][10]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-9-5').click();">
<input id="radio-9-5" type="radio" name="question[1][10]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 6. Các bước giải quyết TTHC, quy trình giải quyết TTHC hợp lý, thuận lợi, dễ thực hiện. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-10-0').click();">
<input id="radio-10-0" type="radio" name="question[1][11]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-10-1').click();">
<input id="radio-10-1" type="radio" name="question[1][11]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-10-2').click();">
<input id="radio-10-2" type="radio" name="question[1][11]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-10-3').click();">
<input id="radio-10-3" type="radio" name="question[1][11]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-10-4').click();">
<input id="radio-10-4" type="radio" name="question[1][11]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-10-5').click();">
<input id="radio-10-5" type="radio" name="question[1][11]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 7. Quy định về mức phí/lệ phí giải quyết TTHC hợp lý. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-11-0').click();">
<input id="radio-11-0" type="radio" name="question[1][12]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-11-1').click();">
<input id="radio-11-1" type="radio" name="question[1][12]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-11-2').click();">
<input id="radio-11-2" type="radio" name="question[1][12]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-11-3').click();">
<input id="radio-11-3" type="radio" name="question[1][12]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-11-4').click();">
<input id="radio-11-4" type="radio" name="question[1][12]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-11-5').click();">
<input id="radio-11-5" type="radio" name="question[1][12]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 8. Quy định về thời hạn giải quyết TTHC cho người dân hợp lý. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-12-0').click();">
<input id="radio-12-0" type="radio" name="question[1][13]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-12-1').click();">
<input id="radio-12-1" type="radio" name="question[1][13]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-12-2').click();">
<input id="radio-12-2" type="radio" name="question[1][13]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-12-3').click();">
<input id="radio-12-3" type="radio" name="question[1][13]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-12-4').click();">
<input id="radio-12-4" type="radio" name="question[1][13]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-12-5').click();">
<input id="radio-12-5" type="radio" name="question[1][13]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="7" class="font-weight-bold" style="font-weight: bold;"> C. CÔNG CHỨC GIẢI QUYẾT TTHC </td>
</tr>
<tr>
<td> 9. Thái độ giao tiếp của công chức tiếp nhân, giải quyết TTHC tại Bộ phận một cửa nhiệt tình, lịch sự, tôn trọng đối với người dân. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-13-0').click();">
<input id="radio-13-0" type="radio" name="question[1][14]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-13-1').click();">
<input id="radio-13-1" type="radio" name="question[1][14]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-13-2').click();">
<input id="radio-13-2" type="radio" name="question[1][14]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-13-3').click();">
<input id="radio-13-3" type="radio" name="question[1][14]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-13-4').click();">
<input id="radio-13-4" type="radio" name="question[1][14]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-13-5').click();">
<input id="radio-13-5" type="radio" name="question[1][14]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 10. Công chức tiếp nhân, giải quyết TTHC tại Bộ phận một cửa hướng dẫn kê khai, thiết lập hồ sơ TTHC dễ hiểu, dễ thực hiện và có thể hoàn thiện hồ sơ sau một lần hướng dẫn. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-14-0').click();">
<input id="radio-14-0" type="radio" name="question[1][15]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-14-1').click();">
<input id="radio-14-1" type="radio" name="question[1][15]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-14-2').click();">
<input id="radio-14-2" type="radio" name="question[1][15]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-14-3').click();">
<input id="radio-14-3" type="radio" name="question[1][15]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-14-4').click();">
<input id="radio-14-4" type="radio" name="question[1][15]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-14-5').click();">
<input id="radio-14-5" type="radio" name="question[1][15]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 11. Mức độ thành thạo công việc; việc tuân thủ quy định, quy trình làm việc; mức độ am hiểu pháp luật của công chức tiếp nhân, giải quyết TTHC tại Bộ phận một cửa. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-15-0').click();">
<input id="radio-15-0" type="radio" name="question[1][16]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-15-1').click();">
<input id="radio-15-1" type="radio" name="question[1][16]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-15-2').click();">
<input id="radio-15-2" type="radio" name="question[1][16]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-15-3').click();">
<input id="radio-15-3" type="radio" name="question[1][16]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-15-4').click();">
<input id="radio-15-4" type="radio" name="question[1][16]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-15-5').click();">
<input id="radio-15-5" type="radio" name="question[1][16]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 12. Số lượng công chức được bố trí đáp ứng được yêu cầu giải quyết TTHC của người dân. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-16-0').click();">
<input id="radio-16-0" type="radio" name="question[1][17]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-16-1').click();">
<input id="radio-16-1" type="radio" name="question[1][17]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-16-2').click();">
<input id="radio-16-2" type="radio" name="question[1][17]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-16-3').click();">
<input id="radio-16-3" type="radio" name="question[1][17]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-16-4').click();">
<input id="radio-16-4" type="radio" name="question[1][17]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-16-5').click();">
<input id="radio-16-5" type="radio" name="question[1][17]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="7" class="font-weight-bold" style="font-weight: bold;"> D. KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT TTHC </td>
</tr>
<tr>
<td> 14. Người dân phải đi - lại để được nhận kết quả giải quyết TTHC. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-17-0').click();">
<input id="radio-17-0" type="radio" name="question[1][18]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-17-1').click();">
<input id="radio-17-1" type="radio" name="question[1][18]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-17-2').click();">
<input id="radio-17-2" type="radio" name="question[1][18]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-17-3').click();">
<input id="radio-17-3" type="radio" name="question[1][18]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-17-4').click();">
<input id="radio-17-4" type="radio" name="question[1][18]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-17-5').click();">
<input id="radio-17-5" type="radio" name="question[1][18]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 13. Người dân không phải chi thêm tiền ngoài phí, lệ phí theo quy định để được giải quyết TTHC </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-18-0').click();">
<input id="radio-18-0" type="radio" name="question[1][19]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-18-1').click();">
<input id="radio-18-1" type="radio" name="question[1][19]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-18-2').click();">
<input id="radio-18-2" type="radio" name="question[1][19]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-18-3').click();">
<input id="radio-18-3" type="radio" name="question[1][19]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-18-4').click();">
<input id="radio-18-4" type="radio" name="question[1][19]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-18-5').click();">
<input id="radio-18-5" type="radio" name="question[1][19]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 15. Việc người dân nhận được yêu cầu bổ sung những loại giấy tờ, hồ sơ trong quá trình giải quyết TTHC. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-19-0').click();">
<input id="radio-19-0" type="radio" name="question[1][20]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-19-1').click();">
<input id="radio-19-1" type="radio" name="question[1][20]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-19-2').click();">
<input id="radio-19-2" type="radio" name="question[1][20]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-19-3').click();">
<input id="radio-19-3" type="radio" name="question[1][20]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-19-4').click();">
<input id="radio-19-4" type="radio" name="question[1][20]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-19-5').click();">
<input id="radio-19-5" type="radio" name="question[1][20]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 16. Việc trả kết quả giải quyết TTHC cho người dân đúng thời gian ghi trên Phiếu hẹn. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-20-0').click();">
<input id="radio-20-0" type="radio" name="question[1][21]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-20-1').click();">
<input id="radio-20-1" type="radio" name="question[1][21]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-20-2').click();">
<input id="radio-20-2" type="radio" name="question[1][21]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-20-3').click();">
<input id="radio-20-3" type="radio" name="question[1][21]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-20-4').click();">
<input id="radio-20-4" type="radio" name="question[1][21]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-20-5').click();">
<input id="radio-20-5" type="radio" name="question[1][21]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 17. Kết quả giải quyết TTHC trả cho người dân có đầy đủ thông tin và chính xác, không phải chỉnh sửa. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-21-0').click();">
<input id="radio-21-0" type="radio" name="question[1][22]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-21-1').click();">
<input id="radio-21-1" type="radio" name="question[1][22]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-21-2').click();">
<input id="radio-21-2" type="radio" name="question[1][22]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-21-3').click();">
<input id="radio-21-3" type="radio" name="question[1][22]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-21-4').click();">
<input id="radio-21-4" type="radio" name="question[1][22]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-21-5').click();">
<input id="radio-21-5" type="radio" name="question[1][22]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 18. Kết quả giải quyết TTHC cho người dân đảm bảo tính công bằng, không có sự tác động trái quy định. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-22-0').click();">
<input id="radio-22-0" type="radio" name="question[1][23]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-22-1').click();">
<input id="radio-22-1" type="radio" name="question[1][23]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-22-2').click();">
<input id="radio-22-2" type="radio" name="question[1][23]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-22-3').click();">
<input id="radio-22-3" type="radio" name="question[1][23]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-22-4').click();">
<input id="radio-22-4" type="radio" name="question[1][23]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-22-5').click();">
<input id="radio-22-5" type="radio" name="question[1][23]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="7" class="font-weight-bold" style="font-weight: bold;"> Đ. TIẾP NHẬN, GIẢI QUYẾT PHẢN ÁNH KIẾN NGHỊ CỦA NGƯỜI DÂN VỀ TTHC </td>
</tr>
<tr>
<td> 19. Bộ một cửa bố trí hộp thư, công khai số điện thoại, địa chỉ thư điện tử và bố trí nơi để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, giúp người dân phản ánh, kiến nghị dễ dàng. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-23-0').click();">
<input id="radio-23-0" type="radio" name="question[1][24]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-23-1').click();">
<input id="radio-23-1" type="radio" name="question[1][24]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-23-2').click();">
<input id="radio-23-2" type="radio" name="question[1][24]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-23-3').click();">
<input id="radio-23-3" type="radio" name="question[1][24]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-23-4').click();">
<input id="radio-23-4" type="radio" name="question[1][24]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-23-5').click();">
<input id="radio-23-5" type="radio" name="question[1][24]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 20. Bộ phận một cửa tiếp nhận, giải quyết phản ánh, kiến nghị của người dân kịp thời, đúng quy định. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-24-0').click();">
<input id="radio-24-0" type="radio" name="question[1][25]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-24-1').click();">
<input id="radio-24-1" type="radio" name="question[1][25]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-24-2').click();">
<input id="radio-24-2" type="radio" name="question[1][25]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-24-3').click();">
<input id="radio-24-3" type="radio" name="question[1][25]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-24-4').click();">
<input id="radio-24-4" type="radio" name="question[1][25]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-24-5').click();">
<input id="radio-24-5" type="radio" name="question[1][25]" value="6" required="">
</td>
</tr>
<tr>
<td> 21. Bộ phận một cửa thông báo kết quả giải quyết phản ánh, kiến nghị cho người dân kịp thời. </td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-25-0').click();">
<input id="radio-25-0" type="radio" name="question[1][26]" value="1" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-25-1').click();">
<input id="radio-25-1" type="radio" name="question[1][26]" value="2" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-25-2').click();">
<input id="radio-25-2" type="radio" name="question[1][26]" value="3" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-25-3').click();">
<input id="radio-25-3" type="radio" name="question[1][26]" value="4" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-25-4').click();">
<input id="radio-25-4" type="radio" name="question[1][26]" value="5" required="">
</td>
<td class="text-center" style="padding-left: 0; cursor: pointer;" onclick="document.getElementById('radio-25-5').click();">
<input id="radio-25-5" type="radio" name="question[1][26]" value="6" required="">
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<hr>
</div>
<div class="mb-3" style="margin-top: 10px;color: black ">
</div>
</div>
<div style="background-color: white; border-radius: 12px; padding-top: 20px;" class="mb-3 shadow container border border-white">
<div class="mb-3">
<b>
CÂU 2. GỢI Ý CẢI TIẾN ĐỐI VỚI CƠ QUAN GIẢI QUYẾT TTHC (ông/bà có thể được chọn nhiều phương án trả lời) Câu hỏi: Để phục vụ người dân, tổ chức tốt hơn ông/bà cho biết chính quyền địa phương cần quan tâm đến vấn đề nào sau đây? (ông/bà có thể chọn nhiều phương án)
</b>
<div>
<label>
<input type="checkbox" name="question_checkbox[3][1]" value="on"> Mở rộng các hình thức tiếp nhận TTHC cho người dân lựa chọn </label>
<br>
<label>
<input type="checkbox" name="question_checkbox[3][2]" value="on"> Tăng cường cơ sở, vật chất, trang, thiết bị, cơ sở hạ tầng </label>
<br>
<label>
<input type="checkbox" name="question_checkbox[3][3]" value="on"> Đẩy mạnh đơn giản hóa các TTHC </label>
<br>
<label>
<input type="checkbox" name="question_checkbox[3][4]" value="on"> Nâng cao năng lực, tinh thần, thái độ phục vụ của công chức, viên chức </label>
<br>
<label>
<input type="checkbox" name="question_checkbox[3][5]" value="on"> Rút ngắn thời gian giải quyết </label>
<br>
<label>
<input type="checkbox" name="question_checkbox[3][6]" value="on"> Giảm mức thu phí, lệ phí </label>
<br>
<label>
<input type="checkbox" name="question_checkbox[3][7]" value="on"> Giải quyết kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân </label>
<br>
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>
<!-- Phần Ý kiến khác -->
<div style="background-color: white; border-radius: 12px; padding-top: 20px;" class="mb-3 shadow container border border-white">
<div class="mb-3">
<div>
<label for="province"><b>Ý kiến khác (xin ghi cụ thể):</b></label>
</div>
<div class="form-floating">
<textarea class="form-control" name="option" placeholder="Nhập ý kiến khác tại đây..." id="floatingTextarea2" style="height: 100px"></textarea>
<label for="floatingTextarea2">Ý kiến</label>
</div>
</div>
</div>
<div>
<h4 class="text-center">XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ÔNG/BÀ!</h4>
</div>
<div class="text-center mt-4 mb-5">
<style>
.error-label {
color: red;
/* Tô đỏ label */
animation: shake 0.5s;
/* Hiệu ứng rung lắc */
}
@keyframes shake {
0% {
transform: translate(0);
}
25% {
transform: translate(-5px);
}
50% {
transform: translate(5px);
}
75% {
transform: translate(-5px);
}
100% {
transform: translate(0);
}
}
</style>
<div class="form-group d-flex justify-content-center align-items-center flex-column text-center">
<label id="recaptcha-label" class="control-label mb-3">Vui lòng tích vào đây</label>
<div class="g-recaptcha" data-sitekey="6LcXbIsqAAAAAObqVxj8Vjn7s-KdWIJYTyHhi-4n">
<div style="width: 304px; height: 78px;">
<div><iframe title="reCAPTCHA" width="304" height="78" role="presentation" name="a-lwpgp71ucslq" frameborder="0" scrolling="no"
sandbox="allow-forms allow-popups allow-same-origin allow-scripts allow-top-navigation allow-modals allow-popups-to-escape-sandbox allow-storage-access-by-user-activation"
src="https://www.google.com/recaptcha/api2/anchor?ar=1&k=6LcXbIsqAAAAAObqVxj8Vjn7s-KdWIJYTyHhi-4n&co=aHR0cHM6Ly9jY2hjLmNpaGFuLmlvLnZuOjQ0Mw..&hl=de&v=pPK749sccDmVW_9DSeTMVvh2&size=normal&cb=lfp430ezcwu1"></iframe>
</div><textarea id="g-recaptcha-response" name="g-recaptcha-response" class="g-recaptcha-response"
style="width: 250px; height: 40px; border: 1px solid rgb(193, 193, 193); margin: 10px 25px; padding: 0px; resize: none; display: none;"></textarea>
</div><iframe style="display: none;"></iframe>
</div>
</div>
<button style="padding: 10px 30px" type="submit" class="mt-4 btn btn-primary btn-lg uppercase-text">
<b>GỬI</b>
</button>
<script>
document.querySelector('#form-submit').addEventListener('submit', function(event) {
const recaptchaLabel = document.getElementById('recaptcha-label');
if (grecaptcha.getResponse() === "") {
event.preventDefault(); // Ngăn chặn gửi form
// Tô đỏ label
recaptchaLabel.classList.add('error-label');
// Cuộn đến vị trí reCAPTCHA
recaptchaLabel.scrollIntoView({
behavior: 'smooth',
block: 'center'
});
// Xóa hiệu ứng sau 0.5 giây
setTimeout(() => {
recaptchaLabel.classList.remove('error-label');
}, 500);
} else {
recaptchaLabel.classList.remove('error-label'); // Ẩn hiệu ứng nếu đã tích
}
});
</script>
</div>
</form>Text Content
ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN PHIẾU KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI SỰ PHỤC VỤ CỦA UBND THÀNH PHỐ, UBND CÁC PHƯỜNG, XÃ NĂM 2024 GIỚI THIỆU KHẢO SÁT Để có cơ sở tham mưu cho UBND thành phố Thái Nguyên các giải pháp cải thiện chất lượng phục vụ người dân, tổ chức. phòng Nội vụ thành phố tiến hành khảo sát để đo lường mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính trên địa bàn thành phố. Trên cơ sở đó, tham mưu UBND thành phố chỉ đạo các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố thực hiện các giải pháp cần thiết để nâng cao chất lượng phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, đáp ứng được yêu cầu, mong đợi của người dân. Phòng Nội vụ thành phố Thái Nguyên rất mong nhận được sự hợp tác, giúp đỡ của ông/bà thông qua trả lời đầy đủ, khách quan các câu hỏi trong Phiếu khảo sát này. Các thông tin của ông/bà cung cấp chỉ sử dụng cho mục đích đo lường mức độ hài lòng của người dân và sẽ được bảo mật theo quy định, không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác. PHẦN A: THÔNG TIN CÁ NHÂN NGƯỜI TRẢ LỜI KHẢO SÁT NHẬP ĐẦY ĐỦ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA ÔNG/BÀ. Họ và tên: Địa chỉ: Email: Số điện thoại: Giới tính: Nam Nữ Độ tuổi: 18 - 24 tuổi 25 - 34 tuổi 35 - 49 tuổi 50 - 60 tuổi Trên 60 tuổi Dân tộc: Kinh Khác Trình độ học vấn: Tiểu học (Cấp I) Trung học cơ sở (Cấp II) Trung học phổ thông (Cấp III) Dạy nghề/ Trung cấp/ Cao đẳng Đại học/ trên Đại học Khác Nghề nghiệp: Nghỉ hưu Không đi làm (ở nhà) Làm công việc tự do (không ký hợp đồng lao động) Sinh viên Làm việc tại tổ chức, doanh nghiệp tư Làm việc tại cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp công Khác PHẦN B: CÂU HỎI KHẢO SÁT ĐƠN VỊ CHO Ý KIẾN VỀ SỰ PHỤC VỤ CỦA CHÍNH QUYỀN: (UBND thành phố và 32 phường, xã). CÂU 1. Xin Ông/Bà cho biết mức độ hài lòng của Ông/Bà việc cung ứng dịch vụ hành chính công (TTHC), xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách pháp luật của nhà nước (chính sách công) theo các nội dung trong bảng bên dưới đây. Xin Ông/Bà chọn vào ô trong trong bảng tùy theo mức độ hài lòng của Ông/Bà Xin Ông/Bà chọn vào ô trong trong bảng tùy theo mức độ hài lòng của Ông/Bà KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN Nội dung/yếu tố/tiêu chí Rất không hài lòng Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng Rất Rất hài lòng NỘI DUNG I. VIỆC XÂY DỰNG, TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT CỦA NHÀ NƯỚC A. TIẾP CẬN THÔNG TIN CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT 1. Thông tin về các chính sách pháp luật do Chính quyền cung cấp đầy đủ, dễ hiểu đối với người dân. 2. Chính quyền cung cấp, giải thích thông tin về các chính sách theo nhiều hình thức, giúp mọi người dân dễ tìm, dễ thấy. (Các hình thức như: Niêm yết công khai tại cơ quan, qua hệ thống loa phát thanh phường/xã, họp tổ dân phố/thôn, đăng tải trên trang thông tin điện của chính quyền…) 3. Thông tin về các chính sách pháp luật do Chính quyền cung cấp hữu ích đối với người dân. B. SỰ THAM GIA CỦA NGƯỜI DÂN VÀO QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG, TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT 4. Chính quyền địa phương tổ chức các hình thức để người dân dễ dàng tham gia góp ý kiến xây dựng các chính sách. (Các hình thức như: xin ý kiến vào dự thảo chính sách pháp luât trên các trang thông tin điện tử; gửi phiếu xin ý kiến/phiếu khảo sát tới người dân; họp xin ý kiến tại khu dân cư; đăng tải công khai các số điện thoại, địa chỉ hộp thư điện tử để xin ý kiến …) 5. Người dân dễ dàng phản hồi, đóng góp ý kiến về tình hình triển khai, kết quả và tác động của các chính sách pháp luật ở địa phương. NỘI DUNG II. CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG A. TIẾP CẬN DỊCH VỤ 1. Bộ phận một cửa có biển hiệu, hướng dẫn rõ ràng, giúp người dân dễ tìm, dễ thấy. 2. Bộ phận một cửa có đủ ghế ngồi chờ, ghế ngồi giải quyết công việc và bàn viết cho người dân. 3. Bộ phận một cửa có trang thiết bị phục vụ người dân đầy đủ, chất lượng tốt, giúp người dân giải quyết công việc dễ dàng hơn (Máy lấy số xếp hàng, máy tính, máy để tra cứu thông tin, máy điều hòa, quạt mát….). B. QUY ĐỊNH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (TTHC) 4. Các TTHC được niêm yết, đăng tải công khai tại Bộ phận Một cửa dễ thấy, dễ đọc, dễ hiểu, dễ tiếp cận. 5. Quy định về thành phần hồ sơ, yêu cầu, điều kiện hợp lý, dễ thực hiện. 6. Các bước giải quyết TTHC, quy trình giải quyết TTHC hợp lý, thuận lợi, dễ thực hiện. 7. Quy định về mức phí/lệ phí giải quyết TTHC hợp lý. 8. Quy định về thời hạn giải quyết TTHC cho người dân hợp lý. C. CÔNG CHỨC GIẢI QUYẾT TTHC 9. Thái độ giao tiếp của công chức tiếp nhân, giải quyết TTHC tại Bộ phận một cửa nhiệt tình, lịch sự, tôn trọng đối với người dân. 10. Công chức tiếp nhân, giải quyết TTHC tại Bộ phận một cửa hướng dẫn kê khai, thiết lập hồ sơ TTHC dễ hiểu, dễ thực hiện và có thể hoàn thiện hồ sơ sau một lần hướng dẫn. 11. Mức độ thành thạo công việc; việc tuân thủ quy định, quy trình làm việc; mức độ am hiểu pháp luật của công chức tiếp nhân, giải quyết TTHC tại Bộ phận một cửa. 12. Số lượng công chức được bố trí đáp ứng được yêu cầu giải quyết TTHC của người dân. D. KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT TTHC 14. Người dân phải đi - lại để được nhận kết quả giải quyết TTHC. 13. Người dân không phải chi thêm tiền ngoài phí, lệ phí theo quy định để được giải quyết TTHC 15. Việc người dân nhận được yêu cầu bổ sung những loại giấy tờ, hồ sơ trong quá trình giải quyết TTHC. 16. Việc trả kết quả giải quyết TTHC cho người dân đúng thời gian ghi trên Phiếu hẹn. 17. Kết quả giải quyết TTHC trả cho người dân có đầy đủ thông tin và chính xác, không phải chỉnh sửa. 18. Kết quả giải quyết TTHC cho người dân đảm bảo tính công bằng, không có sự tác động trái quy định. Đ. TIẾP NHẬN, GIẢI QUYẾT PHẢN ÁNH KIẾN NGHỊ CỦA NGƯỜI DÂN VỀ TTHC 19. Bộ một cửa bố trí hộp thư, công khai số điện thoại, địa chỉ thư điện tử và bố trí nơi để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, giúp người dân phản ánh, kiến nghị dễ dàng. 20. Bộ phận một cửa tiếp nhận, giải quyết phản ánh, kiến nghị của người dân kịp thời, đúng quy định. 21. Bộ phận một cửa thông báo kết quả giải quyết phản ánh, kiến nghị cho người dân kịp thời. -------------------------------------------------------------------------------- CÂU 2. GỢI Ý CẢI TIẾN ĐỐI VỚI CƠ QUAN GIẢI QUYẾT TTHC (ông/bà có thể được chọn nhiều phương án trả lời) Câu hỏi: Để phục vụ người dân, tổ chức tốt hơn ông/bà cho biết chính quyền địa phương cần quan tâm đến vấn đề nào sau đây? (ông/bà có thể chọn nhiều phương án) Mở rộng các hình thức tiếp nhận TTHC cho người dân lựa chọn Tăng cường cơ sở, vật chất, trang, thiết bị, cơ sở hạ tầng Đẩy mạnh đơn giản hóa các TTHC Nâng cao năng lực, tinh thần, thái độ phục vụ của công chức, viên chức Rút ngắn thời gian giải quyết Giảm mức thu phí, lệ phí Giải quyết kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân Ý kiến khác (xin ghi cụ thể): Ý kiến XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ÔNG/BÀ! Vui lòng tích vào đây GỬI