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PERGUNTAS FREQUENTES

1. O que é conta digital?

Uma conta digital tem tudo que a conta de um banco tradicional tem, mas para
abrir a conta digital ou movimentá-la, você não precisa ir a uma agência
bancária. E o melhor, poderá fazer Transferências, Investimentos, Pix e muito
mais. Tudo pelo celular e sem burocracia.

2. Como funciona uma conta digital?

A conta digital é movimentada no celular ou tablet. Com ela você faz todas as
transações bancárias convencionais, como: pagamentos de contas, transferências,
investimentos, recarga de celular, pagamento com QR Code etc. Também pode fazer
saques em caixas eletrônicos 24h. No PagBank sua conta digital tem número de
agência e conta, como um banco normal.

3. Quais vantagens de ter uma conta digital?

Uma conta digital tem muitas vantagens, uma delas é a não cobrança de taxas e
tarifas para: portabilidade de salário, anuidade do cartão, tarifas das
transações via TED e DOC. Com o PagBank você pode fazer transações via Pix
ilimitadas e grátis, recargas de celular, pagamentos de contas, ter cartão de
crédito internacional grátis e sem anuidade.

4. Como abrir uma conta digital?

Criar conta digital é rápido e fácil. Você baixa o aplicativo ou faz um cadastro
inicial no site. Para abrir a conta só é preciso: Nome completo, Número do
celular, CPF ou CNPJ, CNH ou RG, e-mail para poder logar na conta. Depois de
enviar é só esperar a análise para validar a conta e pronto! E no PagBank você
pode abrir conta mesmo negativado.

5. Conta digital pode ser usada como poupança?

Pode ser usada para poupar e render mais que a poupança. Na conta digital você
pode fazer tudo que faz em uma conta de banco tradicional, como saques,
transferências, pagamentos de contas, ter cartões de crédito e débito. No
PagBank você pode também aplicar em CDB que rende mais que o dobro da poupança e
até em fundos de investimento, tudo no app.



FICOU COM ALGUMA DÚVIDA? PODEMOS TE AJUDAR!


Perguntas frequentes

E-mail

 1. Sujeito à análise cadastral e condições do produto. O PagSeguro Internet
    Instituição de Pagamento S/A não é uma instituição financeira, não realiza
    operações de crédito diretamente e atua como correspondente bancário de
    instituições financeiras parceiras. A concessão de crédito é de
    responsabilidade do BancoSeguro S.A. Melhor taxa: a partir de 1,29% para
    antecipação de até 12 anos, apurada em 27/11/2023. A taxa pode variar de
    acordo com o valor e quantidade de parcelas. Pagamento em dois minutos, após
    a assinatura do contrato, desde que não haja restrições. Eventuais análises
    de segurança, podem impactar o prazo de recebimento. As condições de
    pagamento serão apresentadas no momento da contratação. Em caso de dúvidas
    sobre as modalidades de FGTS e sobre a Antecipação do Saque Aniversário do
    FGTS, consulte: https://www.caixa.gov.br/beneficios-trabalhador/fgts/Paginas
    /default.aspx. Consulte condições do produto em:
    https://pagbankconsignados.com.br. Central de Atendimento: 4003–1775
    (Capitais e região metropolitana) ou 0800 728 21 74 (demais localidades,
    exceto celular). Ouvidoria 0800 703 88 91.
 2. Recebimento na hora: em até 1 hora na Conta PagBank (consulte
    disponibilidade), para vendas chip e senha ou NFC, após análise das
    transações por segurança, o que pode impactar o prazo de recebimento. Para
    transações digitadas, recebimento em 30 dias, e demais formas, em 7 dias.

O PAGSEGURO INTERNET INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S/A não é uma instituição
financeira, não realiza operações de crédito diretamente e atua como
correspondente bancário de instituições financeiras parceiras. A concessão de
crédito é de responsabilidade dessas instituições, dentre elas o BancoSeguro
S.A. e a Socinal – Crédito, Financiamento e Investimento S/A, que concede por si
ou através de seu correspondente PagSeguro Biva Correspondente Bancário Ltda.
Informações adicionais: Prazo de pagamento: de 03 meses a 24 meses. O Custo
Efetivo Total (CET) pode variar de 2,1% ao mês (28,32% ao ano) até 10% ao mês
(213,84% ao ano) dependendo da análise de crédito do cliente e da opção de
parcelamento disponível. O CET poderá variar de acordo com os critérios de
aprovação contidos na Política de crédito da Instituição Financeira. Ouvidoria
PagSeguro: 0800-728-2167.

Conforme a oferta disponível aqui (concessão e limite máximo), podendo levar até
10 dias após a aplicação para ser disponibilizada. Os CDBs poderão ser
utilizados como garantia de crédito. Os valores investidos (parcial ou total)
poderão compor o seu limite. Quando o CDB vencer ou for resgatado, parte da
aplicação poderá ser reservada como garantia para suas compras no cartão. Os
valores não utilizados ficarão disponíveis na sua conta PagBank. O CDB
(Certificado de Depósito Bancário) é uma aplicação de renda fixa com baixo
risco, emitido pelo BancoSeguro S.A., com Garantia FGC (Fundo Garantidor de
Créditos) até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ. Contratação apenas pelo app PagBank
(abertura da conta sujeita a análise cadastral pelo PagSeguro). O PagBank poderá
antecipar o vencimento dos CDBs, disponibilizando automaticamente o valor
correspondente em sua conta com a rentabilidade acumulada até a data.
Investimento disponibilizado tanto para clientes existentes como novos clientes.
Rendimento baseado em levantamento realizado pelo PagBank em 06/11/2023.

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